> Kundeninformationen zum CFD-Geschäft. Stand: September 2014

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1 > Kundeninformationen zum CFD-Geschäft Stand: September 2014

2 Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, als Ihr Partner im CFD-Geschäft freuen wir uns, Sie mit dieser Broschüre über die comdirect bank AG und ihre im Zusammenhang mit dem CFD-Geschäft stehenden Dienstleistungen zu informieren. Informationen zu Preisen finden Sie in dem ebenfalls bereitgestellten Verzeichnis Konditionen für den CFD-Handel. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei Ihren CFD-Geschäften. > Name und Anschrift der comdirect bank AG Ihr Vertragspartner im CFD-Geschäft ist die comdirect bank Aktiengesellschaft Pascalkehre Quickborn Postanschrift: comdirect bank AG Quickborn Internet: 3

3 > Die comdirect bank AG und ihre Dienstleistungen im CFD-Geschäft Allgemeines Die comdirect bank AG steht ihren Kunden mit zahlreichen Dienstleistungen rund um den Erwerb, die Veräußerung sowie die Verwahrung von Finanzinstrumenten zur Verfügung. Hierzu gehören auch Dienstleistungen zur Eröffnung und Schließung von CFD-Positionen (contracts for difference). Auf die Dienst leis - tungen im Zusammenhang mit CFD-Geschäften wird im Fol gen - den detailliert eingegangen. Des Weiteren ist die comdirect bank AG im Giro-, Einlagen-, Depot- und Kreditgeschäft tätig. Für CFD-Geschäfte mit der comdirect bank AG gelten neben den im jeweiligen Antrag aufgeführten Geschäftsbedingungen die Sonderbedingungen für den CFD-Handel. Darüber hinaus gelten ergänzend insbesondere die allgemeinen Geschäfts be ding ung en sowie die Bedingungen für das Online-Banking der comdirect bank AG. Die comdirect bank AG wendet sich mit ihrem Dienstleis tungs - angebot ausschließlich an Privatkunden, die im eigenen wirtschaftlichen Interesse handeln. Geschäftskonten bzw. Konten, die ein Kunde im fremden wirtschaftlichen Interesse zu führen wünscht, werden nicht eingerichtet. Finanzkommissionsgeschäft Geschäfte zur Eröffnung und Schließung von CFD-Positionen werden von der comdirect bank AG im Wege des Kommissions - geschäfts abgeschlossen. Im Rahmen des Kommissionsgeschäfts schließt die Bank als Kommissionärin in eigenem Namen für Rechnung des Kunden ein CFD-Geschäft mit der Commerzbank AG als Market Maker ab. Die Bank erhält für ihre Tätigkeit vom Kunden eine Order - provision. Beratungsfreie Auftragsausführung Die comdirect bank AG führt CFD-Geschäfte ohne Anlage be ra - tung aus. Vor Ausführung ist die comdirect bank AG gesetzlich verpflichtet, auf Basis der ihr vorliegenden Informationen zu prüfen, ob der Kunde schon über hinreichende theoretische Kenntnisse und praktische Erfahrungen verfügt, um die mit dem konkret beabsichtigten Geschäft verbundenen Risiken angemes - sen beurteilen zu können. Die Prüfung kann dazu führen, dass die Bank den Kunden auf die aus ihrer Sicht möglicherweise fehlende Angemessenheit des Auftrags hinweist. Die Order wird dann von der comdirect bank AG nur nach ausdrücklicher Freigabe durch den Kunden ausgeführt. Erfahrungen in CFD-Geschäften werden automatisch anhand der Transaktionen des Kunden ermittelt, die der Kunde z. B. bei der Kontoeröffnung der Bank mitgeteilt hat oder in der Vergangenheit bei der comdirect bank AG durchgeführt wurden. Der Kunde erhält über seine im Verlauf eines Handelstages getätigten CFD-Geschäfte einen Tagesreport, der ihm grundsätzlich in die für ihn unter erreichbare elektronische PostBox eingestellt wird. Darüber hinaus kann der Kunde die von ihm getätigten CFD-Geschäfte in der elektronischen Handelsplattform nachverfolgen. Finanzanalysen Darüber hinaus gibt die comdirect bank AG in verschiedenen Formen Finanzanalysen weiter, die von Dritten erstellt worden sind. Finanzanalysen sind Informationen über Finanz instru men te oder Emittenten, die Empfehlungen für eine bestimmte Anlage - entscheidung enthalten und einem individuell nicht bestimmba - ren Personenkreis wie z. B. den Besuchern der Website der comdirect bank AG zugänglich gemacht werden. Kosten und Nebenkosten der Dienstleistungen im Zusammenhang mit CFD-Geschäften Informationen über Kosten und Nebenkosten für die vorgenan n - ten Dienstleistungen der comdirect bank AG in CFD-Geschäften können dem jeweils gültigen Verzeichnis Konditionen für den CFD-Handel der comdirect bank AG entnommen werden. Abschließende Hinweise Wir weisen darauf hin, dass bei CFD-Geschäften kein öffentlicher Prospekt eines Emittenten existiert. CFD-Geschäfte werden nach den jeweils aktuellen Aus füh - rungs grundsätzen für CFD-Geschäfte der comdirect bank AG, die Bestandteil der Sonderbedingungen für den CFD-Handel sind, abgewickelt. Weiterhin möchten wir darauf hinweisen, dass Kapitalanlagen in CFD-Positionen sowohl mit Chancen als auch mit erheblichen Risiken verbunden sind. Deshalb ist es wichtig, sich vor jeder Anlageentscheidung über die damit einhergehenden möglichen Risiken zu informieren und getroffene Anlage ent scheidungen sehr aufmerksam zu kontrollieren. Die comdirect bank AG stellt Ihnen mit der Broschüre Basis- und Risiko information für CFD-Geschäfte umfassende Erläuterungen zu der Vermögens - anlage in CFD-Positionen und die mit dieser typischerweise verbundenen Risiken zur Verfügung. 4

4 > Kommunikationssprache und -mittel Die maßgebliche Sprache, in der Kunden mit der comdirect bank AG kommunizieren und Dokumente sowie andere Informationen von ihr erhalten können, ist Deutsch. Kunden erreichen die comdirect bank AG telefonisch unter , schriftlich per Post, per Fax unter oder per über Aufträge für CFD-Geschäfte können lediglich telefo nisch oder online über erteilt werden. > Zuständige Aufsichtsbehörde Die comdirect bank AG wird von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht beaufsichtigt. Anschriften: Graurheindorfer Straße 108, Bonn und Marie-Curie-Straße 24 28, Frankfurt am Main Internet: > Informationen über den Schutz von Einlagen und Finanzinstrumenten Die comdirect bank AG ist dem Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken e. V. angeschlossen. Der Umfang der durch den Einlagensicherungsfonds geschützten Verbindlichkeiten der Bank gegenüber ihren Kunden ist in Nr. 20 ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben. > Informationen über den Umgang mit Interessenkonflikten Die comdirect bank AG ist bestrebt, Interessenkonflikte, die im Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit entstehen können, zu vermeiden. Dafür hat sie eine Vielzahl von Vor - kehrungen getroffen. Dennoch kann nicht ausgeschlossen werden, dass es in Einzelfällen zu solchen Interessenkonflikten kommt. In diesen Fällen geht die comdirect bank AG damit stets professionell und unter strenger Berücksichtigung der Kundeninteressen um. In Übereinstimmung mit den Vorgaben des Wertpapier han dels - gesetzes informieren wir unsere Kunden daher nachfolgend über unsere weitreichenden Vorkehrungen zum Umgang mit solchen Interessenkonflikten. Interessenkonflikte können sich ergeben zwischen der comdirect bank AG, anderen Unternehmen des Konzerns, der Geschäftsleitung, den Mitarbeitern der comdirect bank AG oder anderen Personen, die mit ihr verbunden sind, und Kunden der comdirect bank AG oder zwischen Kunden der comdirect bank AG. Interessenkonflikte können sich insbesondere ergeben bei Erhalt oder Gewähr von Zuwendungen (bspw. Platzierungs-/ laufenden Vertriebsfolgeprovisionen) von Dritten oder an Dritte im Zusammenhang mit Wertpapier - dienstleistungen, aus Beziehungen der comdirect bank AG mit Emittenten von Finanzinstrumenten, etwa bei Kooperationen, durch Erlangung von Informationen, die nicht öffentlich bekannt sind, aus persönlichen Beziehungen der Mitarbeiter oder der Ge - schäftsleitung oder der mit diesen verbundenen Personen oder bei der Mitwirkung dieser Personen in Aufsichts- und Beiräten. 5

5 > Informationen über den Umgang mit Interessenkonflikten (Fortsetzung) Wo immer sich geschäftliche Interessen gegenüberstehen, kann es zu Interessenkonflikten kommen. Die comdirect bank AG setzt alles daran, solche Konflikte von vornherein auszuschließ en. Dies ist allerdings nicht immer möglich. Um möglichst zu vermeiden, dass sachfremde Interessen ihre Wertpapierdienstleistungen beeinflussen, fordert die comdirect bank AG von ihren Mitarbeitern jederzeit Sorgfalt und Redlichkeit, rechtmäßiges und professionelles Handeln, die Beachtung von Marktstandards und insbesondere immer die Beachtung des Kundeninteresses. Die Mitarbeiter der comdirect bank AG sind verpflichtet, diese Standards und Verhaltenspflichten zu beachten. Die Integrität und Qualität der comdirect bank AG dokumentiert sich in ihrem professionellen Umgang mit Interessen - konflikten. In der comdirect bank AG ist daher unter der direkten Verantwortung des Vorstands eine unabhängige Compliance-Stelle tätig, der die Überwachung der Identi fi - kation, Vermeidung und des Managements von Interessen - konflikten durch die Geschäftsbereiche obliegt. Im Einzelnen ergreift die comdirect bank AG u. a. folgende Maßnahmen: Regelungen über die Annahme und Gewährung von Zu - wendungen sowie deren Offenlegung Schaffung von Vertraulichkeitsbereichen durch Errichtung von Informationsbarrieren, die Trennung von Verantwort - lichkeiten und / oder räumliche Trennung Führung einer Insider- bzw. Beobachtungsliste, die der Überwachung des sensiblen Informationsaufkommens sowie der Verhinderung eines Missbrauchs von Insiderinformationen dient Führung einer Sperrliste, die unter anderem dazu dient, möglichen Interessenkonflikten durch Geschäftsverbote zu begegnen Offenlegung von Wertpapiergeschäften solcher Mitarbeiter gegenüber der Compliance-Stelle, bei denen im Rahmen ihrer Tätigkeit Interessenkonflikte auftreten können Schulungen der Mitarbeiter Interessenkonflikte, die sich nicht vermeiden lassen sollten, werden gegenüber den betroffenen Kunden offengelegt. Die folgenden Absätze informieren Sie über Zuwendungen, die die comdirect bank AG aus dem CFD-Geschäft von Dritten erhält bzw. an Dritte gewährt. Zuwendungen Dritter an die comdirect bank AG Um CFD-Geschäfte für ihre Kunden auf einem gleichbleibend hohen und zugleich kostengünstigen Niveau erbringen zu können, investiert die comdirect bank AG laufend in die Bereit - stellung, die Verbesserung und den stetigen Aus bau ihrer effizi enten und qualitativ hochwertigen Service leis tungen und Infrastruktur, in das breite und hochaktuelle Angebot von Finanzinformationen und Funktionalitäten der Website sowie in die Erweiterung ihres Produkt- und Leistungs angebotes. Zu diesem Zweck setzt sie auch die von Dritten erhaltenen nachfolgend beschriebenen Geldzahlungen oder geldwerten Vorteile (zusammen Zuwendungen) ein. Der comdirect bank AG können im Zusammenhang mit der Eröffnung oder Schließung von CFD-Positionen durch den Kunden von der Commerzbank AG finanzielle Zuwendungen gewährt werden. Im Fall der Berechnung von Ausgleichszahlungen für das Halten offener Positionen über Nacht (Overnight), die der Kunde gegen - über der Commerzbank AG zu leisten hat, kann die Commerz - bank AG der comdirect bank AG Vertriebs pro vi sionen gewähren, die regelmäßig bis zu zwei Drittel des dem Kunden in Rechnung gestellten Auf- bzw. Abschlags für das Halten einer Overnight- Position betragen können. Weiterhin erhält die comdirect bank AG von der Commerzbank AG pro Transaktion in Instrumenten ohne Transaktionsprovision bis zu 25 % der Spanne zwischen An- und Verkaufskurs zum Ausführungszeitpunkt. Nähere Einzelheiten teilt die comdirect bank AG auf Nachfrage mit oder sind den Informationen der comdirect bank AG über den Umgang mit Interessenkonflikten zu entnehmen. Der Kunde ist damit einverstanden, dass die vorgenannten Zuwend ungen bei der comdirect bank AG verbleiben. Zu diesem Zweck wird vereinbart, dass mögliche Herausgabe an sprüche des Kunden gegen die comdirect bank AG in keinem Fall entstehen. Dies trägt dazu bei, die technische Infra struktur und die umfangreichen Serviceleistungen sowie die kostengünstige Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem CFD-Angebot der comdirect bank AG aufrechtzuerhalten und auszubauen. 6

6 > Viele Wege führen zum CFD-Betreuungsteam Internet: cfd.comdirect.de Telefon für Kunden: Kostenloses Telefon für Interessenten: Fax: (kostenlos aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz) Oder besuchen Sie uns auf comdirect bank AG Quickborn Stand 09/14 F-CFDKi 1-09/14

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