K O N F I G U R A T I O N S H I L F E.
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- Felix Albert
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1 K O N F I G U R A T I O N S H I L F E I P f o n i e
2 H E R Z L I C H W I L L K O M M E N B E I D E R K O N F I G U R AT I O N S H I L F E F Ü R I P f o n i e! Dieses Dokument soll Ihnen dabei helfen, jegliche SIP-fähige Hard- oder Software für die Nutzung mit IPfonie einzurichten.
3 1. P A R A M E T E R Z U M I N I T I I E R E N E I N E R S I P - S E S S I O N Um über IPfonie telefonieren zu können, sind in der Konfigurationsoberfläche der Geräte oder der Telefoniesoftware in der Regel folgende Parameter einzustellen: SIP-Username Der SIP-Username entspricht bei IPfonie der Rufnummer des jeweiligen IPfonie -Zugangs inklusive Vorwahl. Bitte verwenden Sie keine Trennzeichen wie Leerzeichen, Schrägstrich / oder Bindestrich -, da diese nicht Bestandteil der Rufnummer sind. SIP-Passwort Entspricht dem IPfonie -Passwort, welches Sie selbst über die Benutzerkonsole myqsc vergeben. SIP-Server / Registrar Der SIP-Server lautet sip.qsc.de. Media-Portbereich Geben Sie hier bitte die Nummer ein. Standard SIP-Port Standardmäßig wird hier der bekannte SIP-Port 5060 eingetragen. Falls gewünscht kann hier jedoch auch ein anderer Port verwendet werden. 2. Z U S AT Z P A R A M E T E R Z U R N U T Z U N G B E S T I M M T E R G E R ÄT E F E AT U R E S Neben den Standard-Parametern können auch weitere Angaben abgefragt werden, welche die Nutzung von zusätzlichen Features oder Geräten wie zum Beispiel Anrufbeantworter ermöglichen. AB-Port Der AB-Port beschreibt den SIP-Port einer zusätzlichen SIP-Session für einen separaten Anrufbeantworter. Hier ist wichtig, dass Seite 3
4 der AB-Port vom Standard SIP-Port abweicht, zum Beispiel kann als AB-Port 5062 eingetragen werden. 3. Z U S ÄT Z L I C H E I N F O R M AT I O N E N Folgende Parameter sollten bei Nutzung von IPfonie nicht in die Konfigurationsmaske eingetragen werden, auch wenn sie möglicherweise abgefragt werden: STUN-Server Für IPfonie wird kein STUN-Server eingesetzt, deshalb ist an dieser Stelle kein Eintrag notwendig. SIP-Proxy oder Proxy-Server Der Eintrag des SIP-Proxy, auch Proxy-Server genannt, kann in Einzelfällen zu Problemen führen, deshalb sollte dieses Feld grundsätzlich frei bleiben. Der Proxy-Server ist bei IPfonie identisch mit dem SIP-Registrar sip.qsc.de. 4. B E S O N D E R E V O R R A U S S E T Z U N G E N F Ü R - D I E N U T Z U N G V O N T E L E F O N I E S O F T - W A R E Damit Sie IPfonie störungsfrei in Verbindung mit Telefoniesoftware und Headset nutzen können, sollten folgende Punkte berücksichtigt werden: Soundkarte Falls Sie IPfonie in Verbindung mit Telefoniesoftware und Headset nutzen möchten, benötigen Sie eine duplexfähige Soundkarte. Soundkarten, die seit 1998 im Handel erhältlich sind, sind in der Regel duplexfähig. Sollte eine ältere Karte im Einsatz sein, empfehlen wir, diese vor der Nutzung von IPfonie auszutauschen oder stattdessen eine Hardwarelösung mit einem SIP-fähigen Endgerät einzusetzen. Seite 4
5 Aktuelle Java-Version Für die von der QSC AG bereitgestellte Mac- und Linux-IPfonie - Software benötigen Sie Java 1.5. Bei älteren Java-Versionen kann unter anderem die Lautstärke über die Software nicht reguliert werden. Die Windows-Version verwendet hingegen kein Java. Bei der Nutzung von alternativer Telefoniesoftware sollte auf der Internetseite des jeweiligen Anbieters geprüft werden, welche Voraussetzungen für die Nutzung erfüllt sein müssen. Betriebssystem Grundsätzlich ist die Nutzung von Telefoniesoftware mit den gängigen Betriebssystemen möglich. Ob die Nutzung der Software in Verbindung mit älteren Betriebssystemen, z.b. Windows 95, möglich ist, sollte mit dem jeweiligen Softwareanbieter geklärt werden. Oft geht die Information zu kompatiblen Betriebssystemen bereits aus der Online-Produktbeschreibung auf der Internetseite des Softwareanbieters hervor. 5. N U T Z U N G V O N Z U S ÄT Z L I C H E N H A R D W A R E K O M P O N E N T E N Bitte beachten Sie, dass die QSC AG nicht Ihr Vertragspartner für die im QSC-Shop gekauften Hardwarekomponenten ist. Die QSC AG übernimmt daher keine Gewährleistung und Haftung für den Einsatz von Hardware, die nicht Bestandteil der Produktlieferung Q-DSL oder IPfonie ist. Bei Fragen zu Zusatzgeräten oder deren Konfiguration oder bei Problemen mit bestimmten Geräten wenden Sie sich bitte an den Lieferanten oder direkt an den Gerätehersteller. Bitte beachten Sie außerdem, dass auch bei einem Firmware-Update keinerlei Gewährleistung und Haftung seitens der QSC AG übernommen wird. Seite 5
6 H E R Z L I C H W I L L K O M M E N B E I D E R Q S C A G! SOLLTEN SIE WEITERE FRAGEN HABEN, WENDEN SIE SICH BITTE AN DIE GESCHÄFTSKUNDEN-SERVICE-HOTLINE UNTER DER KOSTENFREIEN RUFNUMMER (0800-QDSL HELP). QSC AG Mathias-Brüggen-Straße 55 D Köln
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