Symantec Mobile Management 7.2

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1 Skalierbare, sichere und integrierte Geräteverwaltung Datenblatt: Endgeräteverwaltung und Mobilität Überblick Die schnelle Verbreitung mobiler Geräte am Arbeitsplatz übertrifft die aller anderer Technologien. Unternehmen müssen daher schnell handeln, um mit diesem Trend Schritt zu halten. IT-Abteilungen stehen vor einer explosionsartigen Zunahme bei mobilen Daten, Anwendungskosten, Datenschutz und Schutz geistigen Eigentums. Wie bei allen vorangegangenen Technologien muss auch dieser neue Technologietrend aktiviert, abgesichert und verwaltet werden, um die Unternehmensflexibilität und die Mitarbeiterproduktivität zu optimieren. Symantec Mobile Management unterstützt Unternehmen bei der Bereitstellung einer zuverlässigen mobilen Umgebung, in der Smartphones und Tablet-PCs skalierbar, sicher und leicht zu verwalten sind. Mobile Management bietet einen umfassenden Überblick sowie eine durchgängige Kontrolle über alle gängigen mobilen Geräte wie iphone, ipad, Android und Windows Phone 7. Neue Funktionen bietet erweiterte Sicherheits- und MDM (Mobile Device Management)-Funktionen für Android- und Windows Phone 7-Geräte. Apple ios- und Windows Mobile-Geräte werden weiterhin auf bewährte Weise unterstützt. Die wichtigsten Funktionen Mobile Management deckt die drei wichtigsten Funktionsbereiche ab, die in jeder umfassenden mobilen Verwaltungslösung vorhanden sein sollten. Der dafür verwendete Prozess ist sowohl für IT-Manager als auch mobile Benutzer einfach und effizient: 1. Aktivieren Sie das Gerät für die Verwendung in der Unternehmensumgebung. Dies beinhaltet die Bereitstellung des Zugriffs auf zentrale Unternehmensressourcen wie , Kalender, wichtige mobile Anwendungen, Dokumente und Medieninhalte. 1

2 2. SchützenSie das Gerät und die Daten, die darauf gespeichert sind und über das Gerät übertragen werden. Aktivieren Sie dazu ein entsprechendes Kennwort und Zugriffskontrollen, und achten Sie auf die Trennung von Unternehmensdaten und persönlichen Daten. 3. Verwalten Sie alle Geräte zentral mit Echtzeitzugriff auf Inventarisierungs-, Konfigurations- und Helpdesk- Funktionen. Das System basiert auf einer bewährten Unternehmensplattform und ist in Altiris Client Management Suite von Symantec integriert. Mobile Management kann mehr als Geräte von einem einzigen Server aus unterstützen. Aktivieren Die Unternehmensaktivierung ist ein benutzerfreundlicher Self-Service-Bereitstellungsprozess, mit dessen Hilfe Benutzer ihre mobilen Geräte auf zulässige und sichere Weise mit dem Unternehmensnetzwerk verbinden können. Anstatt Geräte zu blockieren und der Nutzung nicht zugelassener Geräte Vorschub zu leisten, können Administratoren mithilfe dieses nahtlosen Prozesses die Geräte von Benutzern für - und Netzwerkdienste authentifizieren und autorisieren. Die Benutzer können angewiesen werden, den Geräte-Agenten von den öffentlichen oder privaten Servern herunterzuladen, und Administratoren können im Rahmen des Anmeldevorgangs die Zustimmung zu benutzerdefinierten Endbenutzerlizenzvereinbarungen durchsetzen. Die Geräte können im Zuge dieses Prozesses als privates oder firmeneigenes Gerät gekennzeichnet werden. Mobile Management-Agent, Enterprise AppStore und mobile Content-Bibliothek Enterprise App and Content Library ist ein unternehmensspezifisches App- und Content-Repository. Es kann zur Weitergabe intern entwickelter Anwendungen oder für Empfehlungen zu genehmigten Anwendungen im öffentlichen App Stores wie Apple App Store oder Google Play verwendet werden. Das Repository ermöglicht zudem die sichere Weitergabe von Dokumenten, Multimedia- und Internetinhalten an Endbenutzergeräte. Mit den gruppenbasierten und drahtlosen Weitergabefunktionen von Mobile Management können Administratoren Anwendungen und Inhalte effizient und sicher bereitstellen. 2

3 Der sichere -Client (optionale Komponente) ermöglicht Unternehmen die Nutzung eines speziellen - Clients auf Android-Geräten. Das von Nitrodesk unterstützte TouchDown ist ein Microsoft Exchange ActiveSync - Client, mit dem sich s, Kontakte, Kalender und Aufgaben auf Android-Geräten synchronisieren und speichern lassen. Der Client arbeitet mit Backend- -Servern wie Exchange, Lotus, Microsoft Office 365 und anderen zusammen. Mobile Management ist mit TouchDown integriert und ermöglicht so die nahtlose Konfiguration, Sicherheit und Verwaltung von Unternehmens- s. Die Konfigurationsverwaltung ermöglicht die automatisierte Konfiguration von -, VPN-, WLAN- und sonstigen Einstellungen auf Geräten. Damit werden Benutzerfehler weitgehend ausgeschlossen und umfangreiche mobile Bereitstellungen ohne Betreuung durch die IT-Abteilung möglich. Mit diesem Prozess werden die Konfigurations- und Verbindungseinstellungen für alle Geräte standardisiert. Dies senkt die Kosten für mobile Bereitstellungen und optimiert die IT-Effizienz im Unternehmen (gilt nur für ios-geräte). Schützen Erweiterte Sicherheitseinstellungentellungen ermöglichen Unternehmen, mobile Geräte unabhängig vom Besitzer zu schützen. Administratoren können Sicherheitseinstellungen beispielsweise Kennwörter, Fernsperrung und -löschung, Anwendungs-, Ressourcen- und Content-Einschränkungen drahtlos nahezu in Echtzeit und ohne Eingreifen des Benutzers festlegen, bereitstellen und aktualisieren. Richtlinieneinstellungen lassen sich für einen einzelnen Benutzer bzw. für ein einzelnes Gerät, für Gruppen in den Verzeichnissystemen oder aber für benutzerdefinierte Gruppen in der Konsole definieren. Sämtliche Einstellungen werden auf den Geräten jederzeit angewendet und durchgesetzt. Selektives sicheres Löschen wird verwendet, um die Nutzung eines persönlichen Gerätes im Unternehmen zu beenden. Sämtliche persönlichen Daten des Benutzers bleiben intakt, während die Unternehmensdaten ( , Kontakte, Kalender und mobile Content-Bibliothek) auf sichere Weise gelöscht werden. Auf diese Weise können Unternehmen entsprechende Sicherheitsrichtlinien auf Unternehmensdaten anwenden, während die persönlichen Daten unangetastet bleiben. Mit den Funktionen zur Richtliniendurchsetzung können Unternehmen nur solche Geräte zulassen, die die Sicherheitsund Unternehmensanforderungen bezüglich Verschlüsselung, Überwindung der Nutzungseinschränkungen ("Jailbreak" 3

4 oder "Rooting") und Richtlinien-Updates erfüllen. Durch diese regelmäßige Zustandsprüfung können Administratoren Audit-Anforderungen erfüllen und für Geräte granulare Hardware, Software, Richtlinien und Benutzersteuerelemente angeben. Die Zertifikatverteilung ermöglicht die Integration von Zertifizierungsstellen und erweitert die nahtlose sichere Authentifizierung auf mobile Geräte. Durch Aktivieren der zertifikatbasierten Authentifizierung werden nicht autorisierte Geräte am Herstellen einer Verbindung mit Unternehmensressourcen gehindert. So wird ein sicherer Zugriff auf Unternehmens- , -VPN und -WLAN möglich (gilt nur für ios-geräte). Verwalten Mobile Management verfügt standardmäßig über eine hohe Skalierbarkeit. Die Lösung basiert auf Symantec Management Platform, einer führenden und in Unternehmen bewährten Plattform, die bei Tausenden von Kunden weltweit im Einsatz ist und mehr als Geräte pro System unterstützt. Diese Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit spielt eine wichtige Rolle, um für die erwa Anzahl der in Unternehmen genutzten mobilen Geräte gerüstet zu sein. Funktionen für Asset-Berichterstellung tellung und Helpdesk bieten umfassende Geräte-, Benutzer- und Anwendungsdaten nahezu in Echtzeit und ermöglichen die Bereitstellung eines effizienten Helpdesks für mobile Geräte. Ein leistungsfähiges Berichtssystem mit vordefinierten und anpassbaren Berichten liefert ausführliche Informationen zu den installierten Anwendungen, Konfigurationsprofilen und Zertifikaten. Darüber hinaus wird mit spezifischen Warnungen/Benachrichtigungen und nach Dringlichkeit geordneten Ereignisansichten das Augenmerk auf wichtige Probleme gelenkt, so dass sie schnell und effizient behoben werden können. Umfassendes Berichtssystem Die einheitliche Endgeräteverwaltung ermöglicht die native Integration in Symantec Management Platform. Administratoren erhalten so eine einzige Konsole für die Verwaltung sämtlicher Geräte: Smartphones, Tablets, Laptops, 4

5 Desktops und Server. Die Integration von Unternehmensinfrastrukturelementen wie Active Directory, Firewalls und Zertifizierungsstellen ermöglicht effiziente unternehmensweite Bereitstellungen mit minimalen Änderungen. Die Unabhängigkeit der Mobile Management-Lösung von -Servern ermöglicht die Bereitstellung von Mobile Device Management (MDM) in unterschiedlichen Unternehmensumgebungen. Unterstützt werden alle gängigen - Server einschließlich Microsoft Exchange 2003/2007/2010, Lotus Notes und Gmail. Die Unternehmensautomatisierung ist über die Integration mit Symantec Workflow verfügbar. Durch diese Integration wird die Prozessautomatisierung von Funktionen wie beispielsweise Geräteregistrierung, Benutzerverwaltung und Helpdesk-Support ermöglicht. Zudem vereinfacht dies die Integration mit anderen offenen Unternehmenssysteme und Prozessen. Unterstützung mehrerer Plattformen Neu in Mobile Management sind umfangreiche Sicherheits- und Verwaltungsfunktionen für Android- und Windows Phone 7-Geräte. ios- und Windows Mobile-Geräte werden weiterhin auf bewährte Weise unterstützt. Umfassende Unternehmensmobilität von Symantec Neben Mobile Management bietet Symantec die nachstehenden Produkte, um Unternehmen Lösungen in den Bereichen Anwendungsverwaltung und -sicherheit, Informationsschutz sowie sichere Authentifizierung für mobile Geräte bereitzustellen: Mobilgeräteverwaltung (MDM, Mobile Device Management) Symantec Mobile Management for Configuration Manager ermöglicht Unternehmen, mobile Geräte über Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) zu aktivieren, zu schützen und zu verwalten. Die Lösung verfügt über einen identischen Funktionsumfang wie Symantec Mobile Management und bietet zusätzlich MDM-Funktionen für ios-, Android- und Windows Phone 7-Geräte. Mobilanwendungsverwaltung waltung (MAM, Mobile Application Management) Nukona App Center ist eine skalierbare Lösung zur Absicherung, Bereitstellung und Verwaltung von Anwendungen und Inhalten auf mobilen Geräten. Nukona sorgt für die klare Trennung von betrieblichen und privaten Daten durch die gezielte Verwaltung von Unternehmensanwendungen auf ios und Android ohne Quellcodeänderungen oder SDK- Einbettung. Schutz vor mobilen Bedrohungen Symantec Mobile Security bietet unternehmensgerechten Schutz vor bösartigen Bedrohungen für Android-, Windows Mobile- und Symbian -Smartphones mithilfe leistungsstarker Antivirus-Technologie, einer hochentwickelten Firewall und einer SMS-Antispam-Lösung. Sichere Authentifizierung für mobile Geräte Symantec Managed PKI ist ein branchenführender PKI-Zertifikatverwaltungs- und Authentifizierungsdienst, der in der bewährten, weltweit verwalteten und äußerst zuverlässigen Infrastruktur von Symantec ausgeführt wird. Symantec VIP Access for Mobile verwandelt ein Mobiltelefon mithilfe eines systemeigenen Agenten oder eines integrierbaren SDK in ein Sicherheitsgerät mit Zwei-Faktor-Authentifizierung. Unternehmen können damit das Risiko minimieren und die Kompatibilität mit einer skalierbaren, zuverlässigen Plattform mit Zwei-Faktor-Authentifizierung sicherstellen. Warum Symantec Für Unternehmen skalierbare Geräteverwaltung: Mobile Management basiert auf der führenden Endgeräteverwaltungsplattform von Symantec und ist eines der ersten Produkte auf dem Markt für Mobile Device Management (MDM)-Lösungen, das die Vorteile der Skalierbarkeit und Ausgereiftheit in sich vereint. Unternehmen können 5

6 mithilfe dieser bewährten Plattform mobile Geräte flexibel einsetzen und an die unterschiedlichsten Szenarien anpassen, die von der "Nutzung des privaten Geräts im Unternehmen" bis hin zu "Geräten, die dem Unternehmen gehören und von diesem reguliert werden" reichen. So lassen sich letztlich die Produktivität verbessern, Geschäftsabläufe rationalisieren und Wettbewerbsvorteile erzielen. Ganzheitliche Sicherheit: Symantec unterstützt Unternehmen bei der Absicherung ihrer mobilen Daten, Anwendungen und Netzwerke mit zuverlässigen Technologien für Informations-, Infrastruktur- und Identitätsschutz. Das breite Angebot an Unternehmenssicherheitsprodukten von Symantec von der Authentifizierung bis hin zur Verschlüsselung und der Vermeidung von Datenlecks bietet den für neue mobile Umgebungen erforderlichen umfassenden Schutz. Durch den ganzheitlichen Ansatz bei der mobilen Sicherheit vereinfacht Symantec die komplexe Verwaltung verschiedener Einzelprodukte, erhöht die betriebliche Effizienz und unterstützt die Einhaltung von Richtlinien auf allen Computergeräten. Integrierte Verwaltung: Symantec ermöglicht mit einer der in der Branche umfassendsten Lebenszyklusverwaltungslösungen für Smartphones, Tablets, Desktops, Laptops und Server die effiziente Umsetzung unternehmensweiter IT-Initiativen. Lösungen von Symantec bieten Unternehmen eine gemeinsame Rahmenstruktur für die Standardisierung der Verwaltung mehrerer mobiler Plattformen, Initiativen und Anwendungen. Durch die umfassende Funktionalität für Aktivierung, Sicherheit und Verwaltung ermöglicht Mobile Management die kompromisslose und uneingeschränkte Akzeptanz von mobilen Geräten im Unternehmen. Systemanforderungen Mobile Management setzt die Installation der Symantec Management Platform voraus, die folgende Verwaltungskomponenten umfasst: Symantec Management Console, Database, Notification Server und Mobile Management. Management Platform Microsoft Windows Server 2003/2008 Enterprise Edition Microsoft SQL Server 2005/2008 Unterstützte Geräte Apple: ios ab Version 4.1 Google: Android ab Version 4.1 (mit Nitrodesk Touchdown als optionale Komponente) Microsoft: Windows Phone 7, Windows Mobile 6.1, 6.5 Weitere Informationen Besuchen Sie unsere Website Um mit einem Produktspezialisten in Deutschland zu sprechen Rufen Sie folgende Rufnummer an: +49 (0) Um mit einem Produktspezialisten außerhalb Deutschlands zu sprechen Die Adressen und Telefonnummern der Niederlassungen in den einzelnen Ländern finden Sie auf unserer Website. Über Symantec Symantec schützt Informationen in der ganzen Welt und ist ein führender Anbieter von Lösungen für Sicherheit, Backup und Verfügbarkeit. Unsere innovativen Produkte und Services schützen Menschen und Informationen in jeder Umgebung vom kleinsten Mobilgerät über Rechenzentren bis hin zu Cloud-basierten Systemen. Unsere branchenführende Kompetenz beim Schutz von Daten, Identitäten und Interaktionen verleiht unseren Kunden Vertrauen in eine vernetzte Welt. Weitere 6

7 Informationen finden Sie auf Oder treffen Sie Symantec in den sozialen Medien unter go.symantec.com/ socialmedia. Symantec Limited Ballycoolin Business Park Blanchardstown, Dublin 15, Irland Tel. : Fax : Symantec (Deutschland) GmbH Wappenhalle Konrad-Zuse-Platz 2-5 D München Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) Symantec (Austria) GmbH Wipplinger Strasse Wien Tel: Fax: Symantec AG Andreasstr Zürich Tel: +41 (0) Fax: +41 (0) Symantec und das Symantec-Logo sind Marken oder eingetragene Marken der Symantec Corporation oder der mit ihr verbundenen Unternehmen in den USA oder in anderen Ländern. Andere Bezeichnungen können Marken anderer Rechteinhaber sein Symantec Corporation. Alle Rechte vorbehalten. Alle Produktinformationen können sich jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern. Gedruckt in Deutschland. Symantec (Deutschland) GmbH, Wappenhalle, Konrad-Zuse-Platz 2-5, München, Amtsgericht München, HRB , USt-IdNr.: DE , Geschäftsführer: Andreas Zeitler, Austin McCabe, Norman Osumi. Symantec unterstützt Unternehmen bei der Absicherung und Verwaltung ihrer Daten mit Lösungen für die Bereiche Datendeduplizierung und Softwarebereitstellung /12 7