windream Schulungsmodule

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1 WIK-I - Installation und Konfiguration I Die Installation von windream ist im Normalfall bei entsprechender Vorbereitung und Prüfung der Systemvoraussetzungen sehr unproblematisch. Eine heterogene Systemlandschaft, die auch bei reinen Windows- Installation häufig beim Kunden existiert, macht es nötig, sich weitergehend über den Installationsprozess zu informieren. Dieses Schulungsmodul versetzt den Teilnehmer in die Lage, die Auswahlmöglichkeiten während des Setups zu verstehen, auf entsprechende Meldungen bei der Installation richtig zu reagieren und schnell und effizient eine lauffähige Systemumgebung herzustellen. Während dieser Schulung hat jeder Teilnehmer die Gelegenheit, eigenhändig einen windream-server und Client sowie das windream web portal unter Anleitung zu installieren. Außerdem werden die Schulungsteilnehmer auf gängige Fehlerquellen hingewiesen. WIK-I Installation und Konfiguration I Kurze Einführung in die Begriffe DMS / Archiv SQL-Server Installation und allg. Datenbankadministration Setup des windream Servers Setup des windream Clients Setup des windream web portals Basis Troubleshooting Administratoren Supportmitarbeiter Workshop mit Übungen Gute Kenntnisse des Windows Server-Betriebssystems Grundkenntnisse Datenbanken keine windream GmbH 2005, Wasserstrasse 219, D Bochum, partner@windream.com Seite 1

2 WIK-II - Installation und Konfiguration II Für die Planung und Durchführung der Installation von windream in größeren Systemumgebungen helfen tiefer gehende Kenntnisse über die Architektur von windream. Dabei erfolgt der Rollout des windream Clients häufig über entsprechende Softwareverteilungsprogramme, so dass hier das Setup des windream Clients ohne Benutzerinteraktion erfolgen muss. Auch vermittelt dieses Schulungsmodul Informationen darüber, wie der windream Client auf einem Terminalserver- / Citrix-System oder der windream Server auf einem Failover-Cluster installiert werden kann. Es wird auch gezeigt, wie sich das windream-share Drive installieren und effizient einsetzen lässt. Dieses Schulungsmodul hilft bei der Planung, Optimierung und Skalierung derartiger Infrastrukturen. Einstellungen in der Datenbank, die eine Perfomancesteigerung ermöglichen, werden ebenso besprochen wie die richtige Konfiguration einer Firewall. Das Anlegen und Einrichten des Objektspeichers ist die Grundlage für eine Langzeitarchivierung. Die Konzeption einer Backup-Strategie ist ein weiterer wichtiger Bestandteil. Außerdem werden ausführliche Fehleranalysen aufgezeigt, die es Ihnen ermöglichen, auftretende Fehler schnell und zuverlässig zu lokalisieren und zu beheben. WIK-II Installation und Konfiguration II Tools Optimierung des Systems bei vorhandener Installation Skalierung der Architektur Konfiguration der Datenbank Arbeiten mit der Firewall Anlegen und Einrichten des Objektspeichers Unattended / Silent Setup des windream Clients Installation des windream Share-Drive Installation auf einem Cluster Installation auf einem Terminalserver / Citrix Backup-Strategien Troubleshooting von der Analyse von Logdateien bis zu verschiedenen Administratoren Supportmitarbeiter Workshop Gute Kenntnisse des Server-Betriebssystems Grundkenntnisse Datenbanken Jukeboxen WIK-I windream GmbH 2005, Wasserstrasse 219, D Bochum, partner@windream.com Seite 2

3 WFA-I - windream Fach-Administration I Nach der eigentlichen Installation von windream sollte die Software den Kundenwünschen entsprechend angepasst werden. Im Unterschied zu Installation und Betrieb des Servers und der Clients (im Schulungsmodul Installation und Konfiguration) liegt der Fokus dieses Moduls auf den fachlichen Anforderungen an windream mit dem Ziel eines effektiven Dokumentenmanagements. Zu den dazu vorzunehmenden Anpassungen gehören unter anderem die Einrichtung von Benutzern und Gruppen, die Erstellung von Dokument- und Ordnertypen sowie die Implementierung eines Rechtekonzepts und das Aufsetzen einer initialen Ordnerstruktur. Im laufenden Betrieb sollte ein entsprechend eingewiesener Benutzer später selbst in der Lage sein, das System zu administrieren. In diesem Modul wird die Einrichtung des Systems an Hand praktischer Beispiele dargestellt und am Live-System trainiert. Weiterhin bietet windream vielfältige Möglichkeiten, die DMS-Basistechnologie über Scripting zu erweitern. Hierfür werden erste Bespiele aufgezeigt. WFA-I windream Fach-Administration I Einführung in windream Management Console Die windream Suche Unterschiede der windream Versionen SBE / SBX / BE Objekttypen, Einführung Dokumentanalyse Lebenszyklus Benutzerverwaltung, Rechtestruktur und -Konzepte Planung von Altdatenübernahmen Checklisten für einen Projektverlauf windream-scripting Basis Berater Fach-Administratoren Vortrag mit Übungen Grundkenntnisse im Bereich Dokumentenmanagement / Archiv Kenntnisse in der Windows Server Administration Grundkenntnisse in Windows Scripting keine wünschenswert ist der Besuch von WIK-I windream GmbH 2005, Wasserstrasse 219, D Bochum, partner@windream.com Seite 3

4 WFA-II - windream Fach-Administration II Dieses Schulungsmodul führt die im Modul "Fach-Administration I" erlernten Kenntnisse fort. Dabei liegt der Schwerpunkt weniger auf der Verwendung der windream Management Console, sondern auf der Planung und Durchführung komplexerer Projekte für die Einführung von windream in einem Unternehmen oder in einer Abteilung. Dazu gehören die ausführliche Dokumentanalyse, die Analyse der vorhandenen Infrastruktur sowie die Untersuchung möglicher Wege zur Realisierung von Anbindungen an Fremdsysteme (Fax, Mail, ERP, etc.). Dieses Modul zeigt auch die Möglichkeiten zur optimalen Nutzung der windream Langzeitarchivierung und der Sicherstellung von Revisionssicherheit. Die Erweiterung der Funktionalität von windream über Scripting wird in diesem Modul ebenfalls vertieft. Dazu gehören Plausibilitätschecks im Indexdialog, der Aufruf zusätzlicher Funktionen im windream-kontextmenü oder die Automatisierung von Operation für Dokumente. Dieses Wissen wird im Rahmen von praktischen Beispielen geübt und vertieft. WFA-II windream Fach-Administration II Planung und Durchführung von DMS Projekten Ausführliche Dokumentanalyse Anbindungen an Fremdsysteme Langzeitarchivierung windream Scripting Skripte für DocMon, Indexserver, Shell Berater Fach-Administratoren Workshop mit Übungen Grundkenntnisse im Bereich Dokumentenmanagement / Archiv windream und Windows Scripting WFA-I windream GmbH 2005, Wasserstrasse 219, D Bochum, partner@windream.com Seite 4

5 SDK Einführungsworkshop windream Programmierschnittstellen windream bietet vielfältige Möglichkeiten, die DMS-Basistechnologie in beliebige Anwendungen zu integrieren, z.b. als Backend für eine Scansoftware oder zur Erweiterung einer eigenen Lösung um Dokumentenarchivierungs- und Suchfunktionalitäten. Solche Integrationen erfolgen auf Basis des windream Objektmodells, welches über ein separates SDK (Software Development Kit) vertrieben wird. In diesem Schulungsmodul werden die nötigen Kenntnisse vermittelt, um die von windream zur Verfügung gestellten Programmierschnittstellen verstehen und nutzen zu können. Das Wissen wird im Rahmen von praktischen Beispielen geübt und gesichert. SDK Einführungsworkshop windream Programmierschnittstellen windream Objektmodell windream COM-Interfaces Speichern und Suchen in windream über die Schnittstellen windream ActiveX-Steuerelemente windream Scripting Entwickler Workshop mit Übungen Programmiererfahrung, am bestem mit Visual Basic, VBA oder VB Script Grundkenntnisse in COM / OLE-Automation ActiveX Grundkenntnisse keine - wünschenswert ist der Besuch von WFA-I windream GmbH 2005, Wasserstrasse 219, D Bochum, partner@windream.com Seite 5

6 windream Objectstore mit Jukeboxansteuerung Der windream Objectstore stellt die Basisfunktionalität bereit, die windream zur Archivierung von Dokumenten im engeren Sinne (Steuerung von Jukeboxen / Langzeitarchivierung auf optischen Medien) benötigt. Die Archivierung kann auf Jukeboxen (CD, DVD, UDO, PDD) oder Einzellaufwerken erfolgen. Dabei werden die Vor- und Nachteile der unterschiedlichen Technologien erläutert. Der windream Objectstore bietet vielfältige Installations- und Skalierungsszenarien, die in dieser Schulung eingehend erläutert und in Übungen vertieft werden. Dazu gehören beispielsweise Verfahren zum Caching, die verschiedenen Arten der Archiverung auf Festplatte sowie Verfahren zur Mediensicherung. Weiterhin werden die Installation und der Betrieb von Jukeboxen an realistischen Systemen dargestellt. Archiv windream Objectstore mit Jukeboxansteuerung Systemarchitektur des Objectstores Pools, Blobs, Dataparts Installation des Objectstores Konfigurationen Directory-Pools Filestream-Pools Investore-Pools Caching, Spiegelpools Installation von Jukeboxen (WORM/CD) Tools Betrieb Mediensicherung Jukeadm mm-get/mm-put scanbloc mmpasswd Zufügen neuer Medien Analyse von Logfiles Berater Administrator Vortrag mit Übungen Kenntnisse des windream Server Grundkenntnisse der Windows Server Administration Grundkenntnisse der windream Fachadministration keine wünschenswert ist der Besuch von WFA I und WIK-I windream GmbH 2005, Wasserstrasse 219, D Bochum, partner@windream.com Seite 6