Datenschutzerklärung digipen technologies GmbH ein Unternehmen der EITCO

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1 Datenschutzerklärung digipen technologies GmbH ein Unternehmen der EITCO Version 1.1 Stand:

2 Dokumentenhistorie Version Datum Verfasser Änderung Kapitel Kai Hofmann Dokument angelegt (txt) alle Björn Cornehl Überarbeitung und Ergänzungen (docx) alle Björn Cornehl Datum und Version 1.0 Deckblatt Kai Hofmann eitco Anpassungen alle 2

3 Inhaltsverzeichnis 1. Einleitung Nutzungsdaten Kontaktformular digipen Router / digiform digipen digiform Datenverarbeitung / Portal Ticketsystem Cookies Datenübermittlung an Dritte Verschlüsselung Ihre Rechte als Nutzer Datenschutzbeauftragter

4 1. Einleitung Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer unserer Webseite, des digipen-portals und unserer digipen-apps, damit Sie sich bei der Nutzung unserer Angebote sicher fühlen, möchten wir Sie nachfolgend über den Umgang mit Ihren Daten informieren. 2. Nutzungsdaten Um die Sicherheit unserer Angebote zu verbessern speichern wir kurzzeitig (7 Tage) Daten über die einzelnen Zugriffe auf unsere Angebote. Diese Daten bestehen aus: Dem Datum und der Uhrzeit der Abfrage Der IP-Adresse des anfragenden Rechners (verkürzt um die letzten drei Stellen) Der Seite von der aus die Datei angefordert wurde Dem Namen der angeforderten Datei Der übertragenen Datenmenge Dem Zugriffsstatus (Datei übertragen oder nicht gefunden) Der Beschreibung des verwendeten Webbrowsers 3. Kontaktformular Zur Nutzung unseres Kontaktformulars benötigen wir eine Anrede, Ihren Namen und Ihre -Adresse. Weitere Angaben können Sie mitteilen, müssen dies jedoch nicht. Ihre Daten verwenden wir für die Zusendung der verlangten Informationen. 4. digipen Router / digiform Formulare erfassen Sie mit unseren Lösungen digipen oder digiform digipen Hierbei werden die erfassten Daten auf dem Digitalstift solange vorgehalten, bis Sie diesen entweder mit einer Dockingstation verbinden, oder aber eine Bluetooth-Verbindung zu einem Gerät mit unserer Router-Software hergestellt werden konnte. Die Router-Software auf einem Mobilgerät wiederum bewahrt die Daten solange auf, bis diese über eine Mobilfunkverbindung oder über ein WLAN verschickt werden konnten digiform Die digiform App loggt ab Version 1.14 die Vorgänge in der App mit und bewahrt diese für 24 Stunden auf dem Gerät auf, so dass diese vom Benutzer im Falle eines Problems an den digipen Support zur weiteren Analyse gesendet werden können. 4

5 5. Datenverarbeitung / Portal Von digipen bzw. digiform übermittelte Daten werden für 30 Tage zu Supportzwecken und für den Fall von Fehlerbehebungen aufbewahrt und dann gelöscht. Die Protokollierungen der Datenverarbeitung werden ebenfalls für Support- und Nachweiszwecke für 30 Tage aufbewahrt. Logfiles für unser digipen Portal sowie den Datenaustausch (z.b. FTPS) werden zur Fehler- und Angriffsanalyse für 30 Tage aufbewahrt. E- Mails welche automatisch vom System versendet werden bewahren wir für 7 Tage auf. Im Portal werden Dokumente für eine manuelle Bearbeitung in der Inbox für 30 Tage vorgehalten, im Archiv für 60 Tage und danach gelöscht. 6. Ticketsystem Für Supportfälle setzen wir ein Ticketsystem ein, welches zur Dokumentation und zur Recherche von Supportfällen dient es erfolgt keine Weitergabe an Dritte oder eine sonstige Verwendung. 7. Cookies Cookies sind kleine Dateien, die auf der Festplatte eines Besuchers abgelegt werden. Sie erlauben es, Informationen über einen bestimmten Zeitraum vorzuhalten und den Rechner des Besuchers zu identifizieren. Zur besseren Benutzerführung und zur Erhöhung der Sicherheit verwenden wir sog. Session-Cookies, die automatisch gelöscht werden, wenn Sie Ihren Browser schließen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über die Platzierung von Cookies informiert. So wird der Gebrauch von Cookies für Sie transparent. Wichtig: Wenn Sie die Nutzung von Cookies völlig ausschließen, können Sie sich nicht als registrierter Nutzer anmelden, d.h. die Nutzung unseres Angebotes ist dann teilweise nicht möglich. 8. Datenübermittlung an Dritte Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte, mit Ausnahme unsere Mutter Gesellschaft European IT Consultancy EITCO GmbH, da diese uns technisch unterstützt. Bitte beachten Sie, dass wir in der Regel eine Auftragsdatenverarbeitung durchführen und unsere Auftraggeber somit nicht als Dritte gelten ( 3 Abs. 8 Satz 3 BDSG). 9. Verschlüsselung Um Ihre Daten vor unerwünschten Zugriffen zu schützen, setzen wir auf einigen Seiten ein Verschlüsselungsverfahren ein. Ihre Angaben werden dann von Ihrem Rechner/Mobilgerät zu unserem Server und umgekehrt über das Internet mittels einer SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) übertragen. Sie erkennen dies daran, dass auf der Statusleiste Ihres Browsers das Schloss-Symbol geschlossen ist und die 5

6 Adresszeile mit beginnt. Wir verzichten auf eine Verschlüsselung, wenn Sie lediglich allgemein verfügbare Informationen mit uns austauschen. Weiterhin setzen wir für den Datenaustausch mit unseren Kunden auch FTPS (FTP over SSL/TLS) ein. s mit Personenbezogenen Daten werden von uns als verschlüsseltes PDF oder auch mittels PGP verschlüsselt versandt. 10. Ihre Rechte als Nutzer Sie haben als Nutzer das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche Daten über Sie bei uns gespeichert sind und zu welchem Zweck diese Speicherung erfolgt. Darüber hinaus können Sie unrichtige Daten berichtigen oder solche Daten löschen lassen, deren Speicherung unzulässig oder nicht mehr erforderlich ist. Für Auskünfte, Wünsche oder Anregungen zum Thema Datenschutz stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. 11. Datenschutzbeauftragter Unser betrieblicher Datenschutzbeauftragter steht Ihnen gerne für Auskünfte oder Anregungen zum Thema Datenschutz zur Verfügung digipen technologies GmbH Herr Kai Hofmann Konsul-Smidt-Str. 76a Bremen Tel.: 0421/

7 PGP-Key: -----BEGIN PGP PUBLIC KEY BLOCK----- Version: GnuPG v2 mqinbfoxpqkbeaddajgpnwtabdhwammqfnfksiyhpaoufq35f7mi4/iv6n37+/jd ph3loeemhoivnodbkkuqhymadarfcuam5hw525alirpge3zde1ez8e3zvyrtrcuw onbrrjm0sh7wjnumo7tqz0vojbtsij4edimtx1xjrna4tovtie5gxifarji0+1cl sr50pcorageja4nb7o+aoo+whf6lxzsg7idtftu46vtpllsbjeb2tddohc2pim9n hhkkievhhpixqyythwb5tjsz7dlqincoyegg4uhf2nlquz3dj9gphlqiaaom4kvv SUy5y/IhcqQnCe7B+ehhuNsCenKhjlIOHil2BpOONG0OQcnDVPHUgd20CwBfbmpE ojgpesftrwgtm1txjdxpfbb7bh09i/ygck3hxpkxv7eqqrp3j5v2ei/osfb3kdj+ PVX0YhWqk4TdRDJcTLfS519uvG0eD7/xB/JA240EoAvPstEsx6ja5Ell3HcaChiB N32OlD2zvLW+w1J8YAbpZu57fiknPyd8X5IyEUK3FWgjb7kP7vebb/IsL2eLcGxf LT8XjQNmeoj0Ahv0/Hy/9lhYS4Q7qGtBKFHN9z3O/3ENYCg9oKRi03IIhf3elGcq EbWSd5ZtDpx+SnB3RYXmcdyXXKjgzQn3kaMN0Gp8/bow3cBsqHVYowyiswARAQAB te5eaxbsli1jbmzvcm0uiethasbib2ztyw5uichkawdpcgvuihrly2hub2xvz2ll cybhbwjiksa8a2fplmhvzm1hbm5azglnaxblbi5kzt6jajkeewecacmfaloxpqkc Gw8HCwkIBwMCAQYVCAIJCgsEFgIDAQIeAQIXgAAKCRDgqV6RIsB3gISCD/9euwPT v3bxlctdrdbkzpfpf7tfqecmir9pzoqymbcywuu1wslfhet2cjwrdwmengyqnfad U0f2qyoSGGPBSONuIEi0ksU2J6WOqB9Ph88pBsI9KiUN0s7AXOOibNUyNx/BBm8X udwdahq2v9of/4tfhahmtlrzv7nqh4k2nrtsutfnhoh3bmbzasalolgdlcll9wei m+vmxzb9ayshgn3ljsir4tc/agh6kvi5zlpaz8rhk0c/r76vrr8vlhoxh9eqjfqv wswpr2wc+wiwzpcehojlkkdyjy00vddicsgdip9sbjicabgclce0d2bpippbtcha 70imVKO6TWygdvxztUKLZHPsLEnTI/EadGgx8iupuiVw99NSb2u5Qvy2u0QmP1fi vmpd4pfjizgtxjbvyg+9gqnqj8hc0uo0i1rb6ep05f+faz5/yyo8vijxlkzxb2/k 99WziBQ851yEkhNF7OUV3MYZGdhcOmhqGHcnuC2Oke4ETu/DNp1O2UKHWQPO4fYE G3CgwVHZEdYu5079JJWbhd3k1YYVojAxuoZgtOUTlPYTZwiF16q9PCXRbAoG4aeA ZpCOaKfcSgdFAgXP1EguQR6EWDYX3/Fl8AN/koQYbYAc6g7NDFEfAtSxhxWkJuRI L0k+l04N41lVwjvbq7fy0r7nUtSYVTsR1k2lPQ== =w6af -----END PGP PUBLIC KEY BLOCK----- PGP-Fingerprint: EC64 4BEF 0FD3 6F A7F8 E0A9 5E91 22C

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