COOKIE/CACHE Problem

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1 COOKIE/CACHE Problem Wenn Sie im Dropdown-Menü einen Eintrag wählen..und Sie danach zurück auf die 1st Window Portal Seite geworfen werden gehen Sie bitte wie folgt vor: Achtung: Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung, wie Sie bei den aktuellen Versionen der Internet Browsers (Firefox, IE, Google Chrome, Opera, Safari) Cookies aktivieren bzw. löschen. Wenn Sie eine ältere Version verwenden, kann die Beschreibung etwas abweichen! Die Funktionalität ist jedoch gleich! Seite -1-

2 Wenn Sie den Internet Browser MOZILLA FIREFOX verwenden: Vergewissern Sie sich, dass die Cookies wirklich aktiviert sind! Diese finden Sie unter Extras / Einstellungen Beim Reiter Datenschutz unter Chronik muss bei nach benutzerdefinierten Einstellungen anlegen. Seite -2-

3 .ein Hackerl bei Cookies akzeptieren sein! Sollte dies das Problem immer noch nicht lösen, löschen Sie alle Cookies unter Extras / Neueste Chronik löschen Seite -3-

4 Wählen Sie Alles aus und Cookies sowie Cache. Danach auf Jetzt löschen. Achtung: Wenn Sie Cookies während einer Sitzung löschen, werden Sie unverzüglich rausgeworfen. Deshalb löschen Sie die Cookies, bevor Sie in die CC-Auswertung einsteigen! Seite -4-

5 Wenn Sie den Internet Browser MS INTERNET EXPLORER 9 verwenden: Vergewissern Sie sich, dass die Cookies wirklich aktiviert sind! Diese finden Sie unter Extras (Zahnrad) / Internetoptionen Beim Reiter Datenschutz unter Einstellungen, sollte der Schieber an der untersten Position stehen, so werden alle Cookies akzeptiert. Seite -5-

6 Sollte dies das Problem immer noch nicht lösen, löschen Sie alle Cookies unter Extras (Zahnrad) / Internetoptionen Diesmal beim Reiter Allgemein unter Browserverlauf, klicken Sie auf den Button Löschen. Seite -6-

7 .und wählen Sie Bevorzugte Websitedaten beibehalten, Temporäre Internetdateien sowie Cookies aus. Danach auf Löschen Achtung: Wenn Sie Cookies während einer Sitzung löschen, werden Sie unverzüglich rausgeworfen. Deshalb löschen Sie die Cookies, bevor Sie in die CC-Auswertung einsteigen! Seite -7-

8 Wenn Sie den Internet Browser GOOGLE CHROME verwenden: Vergewissern Sie sich, dass die Cookies wirklich aktiviert sind! Diese finden Sie unter Schraubenschlüssel / Einstellungen Im neuen Fenster klicken Sie ganz unten auf Erweiterte Einstellungen anzeigen. Seite -8-

9 .Danach unter Datenschutz auf Inhaltseinstellungen Es öffnet sich wieder ein Fenster, wo ganz oben bei Cookies Speicherung lokaler Daten zulassen (empfohlen) markiert sein muss! Sollte dies das Problem immer noch nicht lösen, löschen Sie alle Cookies unter Schraubenschlüssel / Einstellungen Seite -9-

10 Klicken Sie wieder auf Erweiterte Einstellungen anzeigen..und diesmal unter Datenschutz auf Browserdaten löschen Seite -10-

11 Wählen Sie im Zeitraum Gesamter Zeitraum aus und Cache löschen sowie Cookies und andere Website- und Plug-in-Daten löschen. Danach auf Browserdaten löschen Achtung: Wenn Sie Cookies während einer Sitzung löschen, werden Sie unverzüglich rausgeworfen. Deshalb löschen Sie die Cookies, bevor Sie in die CC-Auswertung einsteigen! Seite -11-

12 Wenn Sie den Internet Browser OPERA verwenden: Vergewissern Sie sich, dass die Cookies wirklich aktiviert sind! Diese finden Sie unter Menü / Einstellungen / Einstellungen Beim Reiter Erweitert unter Cookies muss Cookies annehmen aktiviert sein! Seite -12-

13 Sollte dies das Problem immer noch nicht lösen, löschen Sie alle Cookies unter Menü / Einstellungen / Internetspuren löschen Klicken Sie auf Individuelle Auswahl. Seite -13-

14 .und wählen Sie Sitzungs-Cookies löschen, Alle Cookies löschen und Den kompletten Cache löschen. Danach auf Löschen Achtung: Wenn Sie Cookies während einer Sitzung löschen, werden Sie unverzüglich rausgeworfen. Deshalb löschen Sie die Cookies, bevor Sie in die CC-Auswertung einsteigen! Seite -14-

15 Wenn Sie den Internet Browser SAFARI verwenden: Vergewissern Sie sich, dass die Cookies wirklich aktiviert sind! Diese finden Sie unter Zahnrad / Einstellungen Unter Datenschutz muss bei Cookies blockieren Nie aktiviert sein Seite -15-

16 Sollte dies das Problem immer noch nicht lösen, löschen Sie alle Cookies unter Zahnrad / Einstellungen Unter Datenschutz klicken Sie auf Alle Website-Daten entfernen und bestätigen mit Jetzt entfernen Achtung: Wenn Sie Cookies während einer Sitzung löschen, werden Sie unverzüglich rausgeworfen. Deshalb löschen Sie die Cookies, bevor Sie in die CC-Auswertung einsteigen! Seite -16-

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