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1 ist eine Frage des Vorsprungs Erfolg

2 Wir verschaffen Ihnen den vordersten Platz in Ihrem Zielmarkt Unser Beitrag unterstützt Service-Erbringer und -Bezüger dabei, ihre Leistungsfähigkeit sachkundig, nachhaltig und signifikant zu verbessern. 2

3 Die 4Usource AG ist ein unabhän - giges und dynamisches Consultingund Management-Unternehmen, das sich auf die Beratung, Implemen - tierung und Abwicklung von Service-Management- und strategischen Sourcing-Projekten sowie ihren anschliessenden Betrieb spezialisiert hat. Profitieren Sie von unseren um - fassenden Erfahrungen und unserem Know-how, das wir für Kunden verschiedener Branchen bereits erfolgreich unter Beweis gestellt haben. Wir sind Ihr zuverlässiger Partner bei der erfolgreichen Umsetzung Ihrer Service-Management- und strategischen Sourcing-Projekte. Unsere Kompetenzen umfassen alle wichtigen Bereiche wie Technologie, Prozess management, Projekt manage ment, Wirt schaft - lichkeit und Sicherheit. Wir verfügen über ein auf die Bedürfnisse unserer Kunden ab - gestimmtes Service-Portfolio: Business Service Alignment Service Engineering & Service Selling Service Management Strategic Sourcing Sourcing Management Die Basis unseres Erfolges sind fach kom petente Mitarbeitende, die über ein breites Erfahrungsspektrum, grosse Leistungs bereitschaft und aussergewöhnliche Flexibilität ver - fügen. Sie entwickeln zusammen mit Ihnen professionelle Strategien, Lösungen und Services, um die Leistungs fähig keit und die Markt - präsenz Ihres Unter nehmens bei gleichzeitiger Realisie rung von markanten Kosteneinsparungen zu steigern. 3

4 und Kostensenkung Wir erzielen Wertsteigerung Unsere Unterstützung erwirkt nachhaltige Kostenvorteile und die Verbesserung Ihrer Wettbewerbssituation. 4

5 Der Fokus unserer Kernkompetenzen zielt auf die Nutzung interner und Kosten/Nutzen externer Synergien Steigerung der Service-Effektivität Sicherstellung einer hohen Service-Qualität Optimierung der Wertschöpfungstiefe Cost Nutzung von internen und externen Synergien Service Management Steigerung der Service- Effizienz Service Selling Service Engineering Optimierung der Wertschöpfungstiefe Steigerung der Service-Effizienz Reduktion Value Business Service Alignment der Gesamtprozesskosten Unser strukturiertes Vorgehen wird insbe sondere im Bereich des Service Sourcing Management Sicherstellung einer hohen Service-Qualität Steigerung der Service- Effektivität Strategic Sourcing Reduktion der Gesamtprozesskosten Engineering durch den Einsatz unseres Service Lifecycle Toolsets Zeit SLT erfolgreich unterstützt. 5

6 Unser Service-Portfolio deckt ein breites Spektrum Ihrer Bedürfnisse ab Dank unserer qualitativ hochstehenden und effizienten Abwicklung von Projekten in all unseren Kompetenzbereichen können sich unsere Kunden voll auf ihr Kerngeschäft und ihren Markt ausrichten. 6

7 Service Engineering Damit die Leistungen unserer Kunden als exzellente Services im Markt wahrgenommen werden, ge stal ten wir im Service Engineering gemeinsam innovative Dienst leis tun - gen. Das strukturierte Service- Port folio bildet die Basis, um die notwendige Kostentransparenz der für die Service-Erstellung erforder - lichen Ressourcen zu ermitteln. Service Selling Wenn es darum geht, unsere Kunden beim Aufbau und bei der Etablierung einer serviceorientierten Organi sation zu unterstützen und die Kunden - bedürfnisse optimal in attraktive Service-Angebote zu transferieren, können wir unsere langjährigen Erfahrungen aus dem Sales-Prozess umsetzen. Service Management Um einem nachhaltigen und kun den orientierten Management der Pro zesse und den sich stetig wandelnden und wachsenden Markt - anfor derungen an Service-Erbringer gerecht zu werden, etablieren wir für unsere Kunden ein professionelles Service Management, das sämtliche Prozesse optimal organisiert und unterstützt. Strategic Sourcing Bei der Make-or-Buy-Entscheidung helfen wir unseren Kunden, die notwendige Transparenz zu schaffen und geeignete Szenarien zu entwickeln, um anschliessend den passenden Partner zu evaluieren. Sourcing Management Intermediäre wie 4Usource gewinnen an Bedeutung, denn wir helfen nicht nur, die geeigneten IT-Partner zu finden, sondern unterstützen auch beim Management dieser Partner. 7

8 diesen Vorsprung auszubauen Wir helfen Ihnen, Design by 4Usource AG Churerstrasse Pfäffikon T

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