Der Markt Tschechien

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1 Markt TSCHECHIEN

2 Der Markt Tschechien 1. Land und Leute 2. Wirtschaft 3. Allgemeines Reiseverhalten 4. Reiseverhalten der Österreich-Affinen 5. Der tschechische Gast in Oberösterreich 6. Tourismusstatistik 7. Dos und Don ts im Umgang mit tschechischen Gästen

3 1. Land und Leute Sonnenuntergang am Wolfgangsee im Salzkammergut Oberösterreich Tourismus GmbH/Robert Maybach

4 Land und Leute Tschechien Österreich Landesfläche: km² km² Einwohner (Schätzung 2016): 10,6 Mio. 8,7 Mio. Bevölkerungsentwicklung: ,3% + 13,4% Altersverteilung CZ Ø Alter: 41,7 Jahre Ø 43,8 Jahre Quellen: WKO/Länderprofile; DZT Deutsche Zentrale für Tourismus; CIA World Factbook

5 2. Wirtschaft Mühlviertel Sommer, Mühltalhof Philip Rachinger Oberösterreich Tourismus GmbH/Robert Maybach

6 Wirtschaft Wirtschaftsleistung BIP gesamt: 181,3 Mrd. A 361,2 Mrd. EU (28) ,0 Mrd. BIP je Einwohner: A EU (28) Wirtschaftswachstum: + 2,6% A + 1,6% I EU (28) + 1,8% Inflationsrate: 2,0% A 1,8% I EU (28) 1,8% Quelle: WKO / Länderprofile, Prognosen für 2017

7 Wirtschaft Erwerbstätige (2015, in 1.000): A I EU (28) Erwerbstätigenquote 1) : 70,2% A 71,1% I EU (28) 65,6% Selbständigenquote 2) : 16,7% A 11,4% I EU (28) 14,9% Arbeitslosenquote 3) : 3,9% A 6,1% I EU (28) 8,1% 1) Erwerbstätige in % der Bevölkerung zwischen 15 und 64 Jahren (2015) 2) Selbständige in % der Erwerbstätigen mit Landwirtschaft (2015) 3) Arbeitslose in % der Erwerbspersonen (Prognose 2017) Quelle: WKO / Länderprofile

8 Wirtschaft: Kaufkraft 2016/2017 Die aktuelle GfK Kaufkraft in Europa für das Jahr 2016/2017 beträgt im Durchschnitt pro Einwohner. Doch lassen sich im regionalen Vergleich europaweit erhebliche Unterschiede erkennen. Während etwa das verfügbare Pro-Kopf- Einkommen in Österreich beträgt, so verfügen die Einwohner in Tschechien im Schnitt über Quelle: GfK GeoMarketing GmbH

9 3. Allgemeines Reiseverhalten Linz an der Donau Oberösterreich Tourismus GmbH/Robert Maybach

10 Allgemeines Reiseverhalten Für das Jahr 2016 plante ein unterdurchschnittlicher Anteil der Tschechen (32%), den Haupturlaub im eigenen Land (Domestic) zu verbringen. Damit ist der Domestic-Anteil zum Vorjahr (34%) gesunken. Im Jahr 2015 unternahmen die Tschechen insgesamt 9,9 Mio. Auslandsreisen mit mindestens einer Übernachtung. Davon entfielen 62% auf Urlaubsreisen, 18% auf Geschäftsreisen und 20% auf VFR- (Verwandten- und Bekanntenbesuche) und sonstige Reisen. Die Auslandsreiseintensität liegt bei 1,1 Reisen pro Einwohner. Quellen: EU-Kommission, Flash Eurobarometer 2016; DZT Deutsche Zentrale für Tourismus; World Travel Monitor 2015, IPK International

11 Allgemeines Reiseverhalten Die Anzahl der Auslandsreisen stieg nach einem Rückgang 2014 wieder an: Abbildung: DZT Deutsche Zentrale für Tourismus Der wichtigste Quellmarkt für die Auslandsreisen der Tschechen 2015 war mit 44% aller Auslandsreisen Böhmen. Im Jahr 2015 kamen 40% der Tschechen, die ins Ausland reisten, aus Mähren und 16% aus Prag. Quellen: World Travel Monitor , IPK International; DZT Deutsche Zentrale für Tourismus

12 Allgemeines Reiseverhalten Deutschland lag 2015 bei den Auslandsreisezielen der Tschechen auf Platz 1. Über 2,2 Mio. ihrer Reisen führten für mindestens eine Nacht oder länger nach Deutschland. Dies entspricht einem Marktanteil von 23%. Rang 2 der Auslandsreiseziele belegte Österreich (rd. 1,6 Mio. Reisen Marktanteil 16%). Auf Platz 3 folgte die Slowakei mit 0,8 Mio. Reisen und einem Marktanteil von 8%. Bei den Urlaubsreisen der Tschechen ins Ausland belegte Deutschland den 1. Platz (Marktanteil 17%). Österreich lag 2015 auf Platz 2 mit 15% Marktanteil. Kroatien erreichte mit 11% den 3. Platz, gefolgt von Italien mit 9%. Von den 6,2 Mio. Urlaubsreisen der Tschechen ins Ausland waren 32% Kurzurlaube (1 3 Nächte) und 68% längere Urlaubsreisen (4 Nächte und mehr). Quellen: World Travel Monitor 2015, IPK International; DZT Deutsche Zentrale für Tourismus

13 4. Reiseverhalten der Österreich-Affinen Pyhrn-Priel Hinterstoder Höss Oberösterreich Tourismus GmbH/Robert Maybach

14 Reiseverhalten der Österreich-Affinen Österreich-Affine sind Personen, die in den letzten drei Jahren Urlaub in Österreich gemacht haben und/oder dies in den nächsten drei Jahren planen. Jeder vierte Auslandsreisende (26%) ist österreich-affin. Absolut entspricht dies ca. 1,3 Mio. Personen. Die höchste Ö-Affinität weisen die Bewohner in Olmütz (47% der Auslandsreisenden), Karlsbad (39%), Prag (31%), Südböhmen (31%) und Vysocina/ Hochland (30%) auf. Quelle: Österreich Werbung, Länderstudie Tschechien, März 2010

15 Reiseverhalten der Österreich-Affinen Saisonen Tschechien ist ein klassischer Sommerreisemarkt. Österreich wird (noch) im Winter bevorzugt. Quelle: Österreich Werbung, Länderstudie Tschechien, März 2010

16 Reiseverhalten der Österreich-Affinen Kurz- oder Langurlaub Die Tschechen machen vorwiegend Langurlaube: 79% der Auslandsurlauber haben in den letzten drei Jahren nur Langurlaube unternommen, 11% nur Kurzurlaube. Lediglich jeder Zehnte hat sowohl Lang- als auch Kurzurlaube gemacht. Von den Ö-Affinen haben 18% sowohl Lang- als auch Kurzurlaub unternommen. Zwei Drittel (67%) haben nur Langurlaub, 16% nur Kurzurlaub gemacht. Quelle: Österreich Werbung, Länderstudie Tschechien, März 2010

17 Reiseverhalten der Österreich-Affinen Reisemotive Reisemotive Quelle: Österreich Werbung, Länderstudie Tschechien, März 2010

18 Reiseverhalten der Österreich-Affinen Interesse für Urlaubsarten Interesse für Urlaubsarten Quelle: Länderstudie Großbritannien 2014, ÖW Quelle: Österreich Werbung, Länderstudie Tschechien, März 2010

19 Reiseverhalten der Österreich-Affinen Urlaubsarten: Erfahrung versus Interesse Quelle: Österreich Werbung, Länderstudie Tschechien, März 2010

20 Reiseverhalten der Österreich-Affinen Gründe für/gegen Österreich-Reise Gründe für eine Österreich-Reise Gründe gegen Urlaub in Österreich (in % der Verweigerer) 31%...noch nie an Österreich gedacht 26%...Ö ist sicher schön, andere Ziele aber derzeit interessanter 22%...Österreich ist zu teuer Quelle: Österreich Werbung, Länderstudie Tschechien, März 2010

21 Reiseverhalten der Österreich-Affinen Entscheidungszeitpunkt/Planung Entscheidungszeitpunkt Innerhalb von 2 Monaten 58% Ö-Affine 51% Ausl.Urlauber Entscheidung versus Planung Die Planung beginnt schon lange vor der endgültigen Entscheidung. Quelle: Österreich Werbung, Länderstudie Tschechien, März 2010

22 Reiseverhalten der Österreich-Affinen Informationsquellen Info eingeholt: 74% der Auslands- Urlauber und der Ö-Affinen Quelle: Österreich Werbung, Länderstudie Tschechien, März 2010

23 Reiseverhalten der Österreich-Affinen Reisebegleitung/Anreiseverkehrsmittel Reisebegleitung Anreiseverkehrsmittel Alle Auslandsurlauber Auto 44%, Bus 27%, Flugzeug 24%, Bahn 3% Ö-Affine Auto 62%, Bus 29%, Flugzeug 4%, Bahn 3% Quelle: Österreich Werbung, Länderstudie Tschechien, März 2010

24 5. Der tschechische Gast in Oberösterreich Abenddämmerung am AEC in Linz Oberösterreich Tourismus GmbH/Robert Maybach

25 Der tschechische Gast in Oberösterreich Großteils mittleren Alters und aus urbanen Ballungsräumen: 65% sind zwischen 30 und 49 Jahre alt, Durchschnittsalter 39,8 Jahre, ein Drittel (32%) stammt aus einer Großstadt, 44% aus städtischer Umgebung Hoher Bildungsgrad und gehobene Berufe: 34% mit Hochschulabschluss, überdurchschnittliche 39% sind Angestellte/Beamte Hoher Anteil an Familien: 28% Familien mit Kindern, 5% Familien mit Jugendlichen, 5% Familienverbände Quelle: Tourismus Monitor Austria, T-MONA 2013/14 Daten für Oberösterreich; April 2016

26 Der tschechische Gast in Oberösterreich Internet ist DIE Informationsquelle: 67% informieren sich vor dem Urlaub im Internet, 14% fragen bei Bekannten/ Verwandten nach, je überdurchschnittliche 12% informieren sich direkt bei der Unterkunft oder lesen Reiseführer Die Entscheidung für das Urlaubsziel fällt zum Großteil 1 bis 4 Monate vor dem Urlaub (28% 2-4 Monate davor, 22% 1-2 Monate davor), ein knappes Fünftel (18%) der Tschechen entscheiden sich aber auch spontan für einen Urlaub in Oberösterreich Die TOP-Gründe für die Entscheidung für einen Urlaub in Oberösterreich sind die Berge (53%), die Landschaft und Natur (47%) sowie die Seen (30%). Auch die Tradition/ Geschichte der Region/ Stadt (27%) wird überdurchschnittlich häufig genannt. Quelle: Tourismus Monitor Austria, T-MONA 2013/14 Daten für Oberösterreich; April 2016

27 Der tschechische Gast in Oberösterreich Die Buchung erfolgt überwiegend direkt bei der Unterkunft (49%, hauptsächlich via ) oder zu einem guten Viertel über Internet-Reiseportale/ Buchungsplattformen (27%). 13% buchen nichts im vorhinein. Anreise überwiegend mit dem PKW (83%), weiters Bahn (7%), Wohnmobil/ Wohnwagen (3%), Bus und Flugzeug (je 2%) Hauptsächliche Urlaubsarten: Erholungsurlaub (33%), Wander-/Bergsteigurlaub (26%), Ski-/ Snowboardurlaub (25%), Natururlaub (21%), Winterurlaub im Schnee (17%), Städte-Urlaub (15%) und Kultur-Urlaub (14%) Quelle: Tourismus Monitor Austria, T-MONA 2013/14 Daten für Oberösterreich; April 2016

28 Der tschechische Gast in Oberösterreich Top-5-Aktivitäten: Sehenswürdigkeiten besuchen (46%), Wandern (38%), spazieren gehen und Ausflüge außerhalb des Urlaubsorts unternehmen (je 37%), schwimmen und baden (34%) Durchschnittliche Ausgaben pro Person pro Nacht: 122,-- Euro Sehr hohe Gesamtzufriedenheit mit dem Oberösterreichurlaub von 1,63. 95% würden einen Urlaub in Oberösterreich (sehr) sicher weiterempfehlen. Quelle: Tourismus Monitor Austria, T-MONA 2013/14 Daten für Oberösterreich; April 2016

29 6. Tourismusstatistik Sengsengebirge Nationalpark Kalkalpen/Stückler

30 Ankünfte und Nächtigungen aus Tschechien in Oberösterreich: Tourismusjahre 2006 bis 2016 TJ 2016 zum Vorjahr Ankünfte + 21,8% Nächtigungen + 22,0% TJ 2016 zu 2006 Ankünfte + 108% Nächtigungen + 105% Zum Vergleich OÖ gesamt: 2016 zu Vorjahr AK + 4,0% I NÄ + 2,5% 2016 zu 2006 AK + 30,4% I NÄ + 12,3% Quellen: Amt der OÖ Landesregierung, Abt. Statistik; Statistik Austria TJ=Tourismusjahr AK=Ankünfte NÄ=Nächtigungen

31 Marktposition Tschechien Tourismusjahr 2015/2016 An den gesamten Nächtigungen in Oberösterreich hält Tschechien 2,7% Quellen: Amt der OÖ Landesregierung, Abt. Statistik; Statistik Austria

32 Saisonverteilung der Nächtigungen Tourismusjahr 2015/2016 Im Tourismusjahr 2016 fallen 63% der Nächtigungen tschechischer Gäste in Oberösterreich auf den Sommer. Zum Vergleich Verteilung Oberösterreich: Quellen: Amt der OÖ Landesregierung, Abt. Statistik; Statistik Austria

33 Monatliche Verteilung der Nächtigungen Tourismusjahr 2015/2016 Nächtigungen November Dezember Jänner Februar März April Mai Juni Juli August September Oktober Quellen: Amt der OÖ Landesregierung, Abt. Statistik; Statistik Austria

34 Nächtigungsverteilung nach Unterkünften Tourismusjahr 2015/2016 Quellen: Amt der OÖ Landesregierung, Abt. Statistik; Statistik Austria

35 Verteilung der Nächtigungen in Privatunterkünften nach Kategorien 25% = 100% verteilt auf. Quellen: Amt der OÖ Landesregierung, Abt. Statistik; Statistik Austria

36 Top-Destinationen beim Aufenthalt in Oberösterreich Tourismusjahr 2015/2016 TOP-10 Destinationen Nächtigungen Inneres Salzkammergut Pyhrn-Priel Sankt Wolfgang Attersee - Salzkammergut Ferienregion Traunsee Linz MondSeeLand, Mondsee-Irrsee Böhmerwald St. Georgen im Attergau Bad Ischl Quellen: Amt der OÖ Landesregierung, Abt. Statistik; Statistik Austria

37 Marktanteil Oberösterreichs im Bundeslandvergleich Tourismusjahr 2015/2016 8% der tschechischen Nächtigungen in Österreich werden in Oberösterreich getätigt (5. Position). Hauptreiseziel ist Salzburg mit 31% Marktanteil. Dann folgt Tirol (26%). Kärnten und die Steiermark liegen bei 12% bzw. 11% Nächtigungsanteil. Quelle: TourMIS, 13. April 2017

38 7. Dos und Don ts im Umgang mit tschechischen Gästen Wertschätzung durch nette Behandlung. Konversation und kleine Aufmerksamkeiten durch die Gastgeber werden durch Stammgasttreue honoriert. Nicht duzen wird als arrogant und unhöflich aufgefasst. Vermeiden sollte man Themen zu Politik und eine diskriminierende Behandlung. Der tschechische Gast scheut offene Konflikte, kann aber nachtragend und imageschädigend reagieren. Quelle: Österreich Werbung Märkte und Marktstrategien, Handbuch 2017

39 Kontakt Oberösterreich Tourismus GmbH Destinations- und Office-Services Mag. Brigitte Reisenauer Freistädter Straße Linz, Austria Tel: Fax: Hinterer Langbathsee im Salzkammergut Oberösterreich Tourismus GmbH/Robert Maybach