Von Dateninseln zur Schaltzentrale für PR-Arbeit und Eventmarketing mit der altares-symphony. 23. Mai 2013, Haus der Industrie, Wien

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1 Von Dateninseln zur Schaltzentrale für PR-Arbeit und Eventmarketing mit der altares-symphony. 23. Mai 2013, Haus der Industrie, Wien

2 Wer wir sind altares GmbH & Co. KG n Gegründet: 2004 in Düsseldorf n Standorte: Düsseldorf & Berlin, München/Landshut im Aufbau n Geschäftsführung: Christian Ermisch, Hagen Rudolph n Mitarbeiter: 18 n Wichtigste Kunden: u.a. 3M, Audi, Deutsche Telekom, EWE, Lufthansa, Messe Berlin, Porsche, Publicis, Sanofi-Aventis 1

3 Leistungsspektrum Lösungen für die Unternehmenskommunikation 2

4 altares-symphony n Ein Tool für alle Bereiche: Die altares-symphony vernetzt die unterschiedlichen Bestandteile der Unternehmenskommunikation und wird zur Schaltzentrale für die PR-Arbeit und das Eventmarketing. n Vollständig modular n Intelligent verknüpft n Maßgeschneidert auf Ihren Bedarf n Flexibel buchbar n Frei kombinierbar n Angepasst an Ihr CD n Offene Schnittstellen n Komplett webbasiert n Höchste Datensicherheit 3

5 Starkes Argument: Datenverknüpfung Modul MediaMonitor: Artikelautor ist verlinkt mit dem Datensatz im Kontaktmanagement (Modul Contact) 4

6 Wissen bleibt im Unternehmen n Customer Relationship Management- (CRM) Funktionalität für die Kommunikationsarbeit 5

7 Dokumentation n Nicht nur die Kontakthistorie im Kontaktmanagement sondern auch die Archivierung von Aussendungen (im Versandsystem Distribute), Fragen (im Q&A- Manager) und von Veranstaltungen (im GuestManager) dient der Dokumentation der Kommunikationsaktivitäten. 6

8 Die wichtigsten Module (1) n Modul Contact: Die Kontaktdatenbank Intuitiv bedienbares Kontaktmanagement für PR- und IR-Professionals mit CRM-Funktion Keine Doppelungen: Eine einzige Adressdatenbank für alle Kommunikationsabteilungen mit integrierten Dopplerabgleich Verknüpfbar mit allen anderen Modulen, z. B. der Presseclipping- Datenbank, Verteilern, Aussendungen etc. Zuordnung von vollständig flexiblen Eigenschaften für die Kategorisierung von Kontakten (z. B. Wirtschaftsjournalist, Lokalredakteur Standort A etc.) 7

9 Die wichtigsten Module (2) n Modul Distribute: Verteiler- und Versand Einfachstes und schnelles Erstellen von personalisierten Aussendungen per und Brief Beliebige Zahl an gestalteten Vorlagen für Aussendungen Flexible Rechtestruktur Freidefinierbare Versand- und Rückmeldeadressen Optional Nutzung der firmeneigenen Mailserver Einfache Möglichkeiten der Erfolgskontrolle von - Aussendungen Automatische Notiz in der Kontaktdatenbank, wer was wann erhalten hat 8

10 Die wichtigsten Module (3) Modul MediaMonitor: Überblick der Berichterstattung Webbasiertes Tool für die Zusammenführung, das Betrachten und die Auswertung Ihrer Ihrer Presseberichterstattung Eigenes Zusammenstellen des Pressespiegels und Zulieferung aus verschiedenen Quellen möglich Flexible Volltextsuche im Pressespiegel und der Datenbank Grafische Auswertung der Artikelbewertung (bei Vorliegen entsprechender Artikelkodierungen) Artikelhistorie des Journalisten abrufbar (im Rahmen des rechtlich erlaubten; bspw. in Überschriften und Artikelmetadaten) 9

11 Die wichtigsten Module (4) n Modul GuestManager: Teilnehmermanagement für Veranstaltungen Einladungsmanagement (Einladung, Reminder etc.) n Erfassung / Verarbeitung veranstaltungsrelevanter Teilnehmerdaten per Webportal n Zu-/Absage n Programmpunkte (Vorträge, Workshops, Rahmenprogramm etc.) n Abfrage Gästevorlieben/-wünsche (z. B. Diäten, etc.) n Koordination der Reiselogistik und Übernachtungen n Zugangskontrolle / Akkreditierung vor Ort 1 0

12 Unterstützung mobiler Endgeräte Mobile-Frontend für den Zugriff auf die wichtigsten Funktionen n Kontaktdatenbank n Verteiler- und Versandmanagement n Teilnehmermanagement n Q&A-Manager n MediaMonitor Und auch bei Events vor Ort auch: n Mobiler Check-in von Gästen z. B. für FastLane oder VIP-Eingang n Alerts bei Check-in bestimmter Personen n Live-Gästelisten nach Programmpunkten, Hotels, Transfers n Zugriff auf den Seatingplan 11

13 Datenschutz & Sicherheit Physische Sicherheit n Nutzung mehrerer räumlich verteilter Rechenzentren n Mehrstufige und biometrische Zugangsüberwachung n Unterbrechungsfreie Stromversorgung n Doppelboden-Klimatisierung n Brandfrühesterkennungssystem Netzwerksicherheit n Vielfach redundante Anbindungen, für einen reibungslosen Datenaustausch n Nutzung modernster Hardware renommierter Hersteller n 24/7-Überwachung Personenbezogene Sicherheit n Strengste IT-Sicherheitsleitlinien für Mitarbeiter und Geschäftspartner n Regelmäßige Überprüfungen und Anpassungen der sicherheitsrelevanten Prozesse Anwendungssicherheit n Umfangreiche Maßnahmen zur Qualitätssicherung im Entwicklungsprozess n Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen der Anwendungen, z. B. durch Penetrationstests n Risiko- und Gefahrenpotentialanalysen sind Meilensteine der Erst- und Weiterentwicklung 1 2

14 Vielen Dank für Ihr Interesse! n Gerne stehen wir Ihnen persönlich zur Verfügung. n Christian Ermisch Telefon: n altares GmbH & Co. KG Wiesenstraße 21a Düsseldorf Telefon: Telefax: Website: 1 3

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