7/5.10 Cookie-Diebstahl und Cookie-Sicherheit

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1 Bedrohungen aus dem Internet Teil 7/5.10 Seite 1 7/5.10 Cookie-Diebstahl und Cookie-Sicherheit Session-Cookies verhindern, dass man sich nach dem Login auf einer Website wiederholt anmelden muss. Werden Session-Cookies jedoch gestohlen, kann das Benutzerkonto und damit die Online-Identität übernommen werden. Der Datenschutzbeauftragte sollte deshalb auf notwendige Schutzmaßnahmen gegen Cookie-Diebstahl aufmerksam machen und die Anwender über die Risiken aufklären. Angriff auf die Online-Identität 7/ Folgen eines Cookie-Diebstahls Wenn sich ein Internetnutzer bei einem Online-Dienst wie zum Beispiel einem Web-Mail-Dienst anmeldet, gibt er für die komplette Sitzung nur einmal seine Zugangsdaten ein. Obwohl sich die im Webbrowser angezeigte Internetseite ändert (zum Beispiel vom Ordner Posteingang auf die Anzeige einer einzelnen neuen Nachricht), muss der Anwender nicht bei jeder neuen Seite seinen Benutzernamen und sein Passwort eintragen. Das erfolgte Login wird von einer Webseite innerhalb des Web-Mail-Dienstes an die nächste Webseite übergeben. Für die komplette Online-Sitzung ist also nur eine Anmeldung erforderlich. Dahinter steckt nicht etwa eine Funktion, die das Passwort speichert, wie es von vielen Browsern angeboten wird. Eine solche Funktion sollte der Nutzer auch aus Sicherheitsgründen nicht aktivieren, sondern sich für jede Online-Sitzung einzeln anmelden. Die Weitergabe des Zustandes Login erfolgreich erfolgt vielmehr über Session-Cookies. Im Prinzip arbeiten die Session-Cookies, die jeweils für eine Online-Sitzung gespeichert werden, wie ein Online- Ausweis innerhalb des jeweiligen Dienstes. Einmal angemeldet reicht die Information aus dem Session-Cookie, um weiterhin Zugriff zu haben, bis dann die Sitzung mit dem Abmelden (Logout) beendet wird. Anmeldung für die komplette Online- Sitzung Cookies mit Ausweisfunktion 63

2 Teil 7/5.10 Seite 2 Bedrohungen aus dem Internet Cookie-Diebstahl ist Identitätsdiebstahl Gelingt es einem Datendieb, solche Session-Cookies vor dem Logout zu stehlen, könnte er die Online-Sitzung und damit auch die Identität des Nutzers übernehmen. Kann also ein Session-Cookie gestohlen werden, ist die Online-Identität (7/4.9) des Nutzers in Gefahr. Man spricht hierbei auch von Session-Hijacking (Entführung einer Online-Sitzung). Ein gestohlenes Cookie kann somit den Login-Prozess ersetzen und eine falsche Identität vortäuschen. Dazu fragt der Angreifer speziell Sitzungs-Cookies ab und liest ihren Inhalt aus, obwohl das nur die Website selbst können sollte. Möglich wird das, wenn die Website-Sicherheit nicht verhindert, dass externe Skripte Befehle über den Browser übertragen können (sogenannte XSS-Sicherheitslücke, 6/2.10). Oftmals keine durchgehende SSL- Verschlüsselung Gründe für fehlende SSL- Verbindungen Ein solcher Cookie-Diebstahl ist immer dann ohne größere Schwierigkeiten für einen Datendieb möglich, wenn die Cookie-Daten vom Browser unverschlüsselt an den jeweiligen Webserver übertragen werden, um den Login-Zustand zu übermitteln. Fehlt also die SSL-Verschlüsselung, können Cookie-Daten abgefangen werden. Leider kann man in der Praxis feststellen, dass selbst namhafte Online-Dienste nur bei der Benutzeranmeldung selbst eine SSL-Verschlüsselung aktivieren und nach dem erfolgreichen Login wieder deaktivieren. Dafür, dass die SSL-Verschlüsselung nicht durchgehend aktiv bleibt oder sogar überhaupt nicht eingesetzt wird, kann es aus Sicht des Betreibers viele Gründe geben, darunter: die Kosten für die notwendigen digitalen Zertifikate (SSL- Zertifikate, 3/12.2) die Furcht vor Performance-Problemen (verlängerte Dauer des Seitenaufbaus bei der eigenen Website) ein falsches Verständnis vom Sicherheitsbedürfnis der Nutzer (Performance sei wichtiger als Sicherheit) Aus Sicht des Datenschutzes jedoch kann es keine Alternative zu einer verschlüsselten Verbindung bei der Übertragung personenbezogener Daten geben.

3 Bedrohungen aus dem Internet Teil 7/5.10 Seite 3 Die zunehmende Nutzung mobiler Endgeräte und die hohe Verbreitung von WLAN-Hotspots führt dazu, dass sich immer mehr Nutzer bei ihren Online-Diensten anmelden, während sie über einen ungeschützten WLAN-Hotspot mit dem Internet verbunden sind. Fehlt dann noch die SSL- Verschlüsselung bei oder nach der Anmeldung, kann es schnell zu einem Cookie-Diebstahl kommen. Dafür gibt es sogar technische Werkzeuge. Besonderes Risiko bei unverschlüsseltem WLAN-Hotspot 7/ Beispiel: Firesheep Ein Sicherheitsforscher hat für den Cookie-Diebstahl in ungeschützten WLAN-Verbindungen ein spezielles Browser- Plug-in (7/2.14) namens Firesheep entwickelt. Ziel war es nicht, Internetkriminellen ein Werkzeug zu verschaffen, sondern auf die Gefahren hinzuweisen, die durch ungeschützte WLAN-Hotspots und fehlende SSL-Verschlüsselung entstehen. Trotzdem können Werkzeuge wie Firesheep auch für kriminelle Aktivitäten missbraucht werden. Firesheep macht von unsicheren WLAN-Verbindungen (5/4.3.5) Gebrauch. Fehlt die WLAN-Verschlüsselung und ist die SSL-Verschlüsselung des Online-Portals nicht durchgehend für die ganze Sitzung vorhanden, kann Firesheep die Cookie-Informationen abfangen, wenn sie an den Server des Online-Portals zurückübermittelt werden. Ziel: Demonstration der Gefahr Wirkung von Firesheep Firesheep speichert dann diese gestohlenen Cookie- Informationen und stellt auf Knopfdruck des Datendiebs eine Verbindung mit dem Server her. Damit erhält der Datendieb dann Zugang zu dem Nutzerkonto, das zu dem Cookie gehört. Cookie-Diebstahl und damit der Identitätsdiebstahl werden dadurch für jedermann möglich, entsprechende kriminelle Energie vorausgesetzt. 63

4 Teil 7/5.10 Seite 4 Bedrohungen aus dem Internet 7/ Schutzmaßnahmen gegen Cookie- Diebstahl 7/ Sichere Konfiguration und Entwicklung Cookies vor unerlaubtem Zugriff schützen Webseiten- Betreiber und Webnutzer gefragt Eigene Webangebote mit https anbieten Ziel eines Identitätsschutzes im Internet und damit des Online-Datenschutzes muss es sein, unbefugte Zugriffe auf Cookies zu vermeiden, nicht nur um heimliches Online-Tracking zu verhindern. Eine wesentliche Methode für mehr Cookie- Sicherheit nennt sich Secure Cookie: Ein Secure Cookie trägt im Gegensatz zum normalen Cookie eine Markierung, dass es nur verschlüsselt übertragen werden darf. Eine weitere Einstellung legt fest, dass Cookies nur über http/https ausgelesen werden dürfen (HttpOnly Flag). Fehlt diese Sicherheitseinstellung, könnte es auch einem Angreifer- Skript (meist JavaScript) möglich sein, vertrauliche Daten aus den Cookies auszulesen, um eine Identität zu stehlen. Möglich ist es auch, die Domain einzuschränken, von der aus ein Cookie ausgelesen werden darf. Damit diese Sicherheitsmechanismen greifen, muss der Webseiten-Betreiber die Cookie-Einstellungen entsprechend vornehmen, aber auch die Nutzer müssen einen Browser verwenden, der zum Beispiel HttpOnly überhaupt unterstützt. Unternehmen sollten auch die Verbindungen zu den eigenen Websites über SSL absichern, wenn personenbezogene Daten der Nutzer abgefragt werden: Dabei ist es wichtig, grundsätzlich die komplette Webanwendung über https auszuliefern. Zudem sollten Seitenaufrufe durch Nutzer über http direkt und automatisch auf https umgelenkt werden. Eigene Cookies sollten so konzeptioniert werden, dass das Cookie-Attribut Secure gesetzt ist. Dadurch werden Webbrowser angewiesen, die Cookie-Daten nur bei einer https- und nicht bei einer http-verbindung zu übertragen.

5 Bedrohungen aus dem Internet Teil 7/5.10 Seite 5 7/ Datenschutzunterweisung Datenschutzbeauftragte sollten den Internetnutzern im Unternehmen klarmachen, dass viele Webseiten zwar https unterstützen, im Standard aber nur http (also keine Verschlüsselung) anbieten, oftmals eine aktive Umstellung von http auf https durch den Nutzer erfolgen muss, personenbezogene und andere vertrauliche Daten nie im Internet übermittelt werden sollten, wenn keine SSL- Verschlüsselung vorliegt, eine SSL-Verschlüsselung nur während des Logins nicht ausreicht, um den Diebstahl des Session-Cookies zu verhindern, insbesondere nicht in offenen WLAN-Funknetzen, und eine SSL-Verbindung auch vorgetäuscht werden kann, weshalb Anwender wissen sollten, wie sie die Verschlüsselung prüfen können. Aufklärung der Internetnutzer 7/ Standardfunktionen von Online-Diensten hinterfragen Viele Online-Dienste überlassen es dem Anwender, ob die Verbindung durchgehend SSL-verschlüsselt werden soll oder nicht. Wird der Nutzer nicht aktiv und ändert die Einstellungen bei dem Dienst entsprechend, endet die SSL-Verschlüsselung in den meisten Fällen nach dem Anmelden. Anwender sollten deshalb bei ihren Online-Diensten mögliche Optionen aktivieren, dauerhaft https zu nutzen, die jeweilige https-adresse und nicht die http-adresse als Standard oder Favoriten im Browser einrichten, genau kontrollieren, ob tatsächlich SSL aktiviert wird und Meist ist SSL optional https-adresse als Favoriten nutzen 63

6 Teil 7/5.10 Seite 6 Bedrohungen aus dem Internet Unterbrechung der SSL-Verbindung Webseiten mit unverschlüsselten Anteilen auch nach dem Login auf das Vorhandensein der https- Verbindung achten. Vorsicht ist auch geboten, wenn die sonst verfügbare SSL- Verschlüsselung unterbrochen wird: So kann es passieren, dass ein Online-Dienst normalerweise automatisch https aktiviert, eines Tages jedoch nur über http aufgerufen wird. Auch hier sollten die Anwender auf die Browser- Warnungen achten, die unverschlüsselte Verbindungen melden oder indirekt anzeigen, indem die SSL- Kennzeichen im Browserfenster fehlen (wie das Symbol geschlossenes Vorhängeschloss ). Ein Risiko stellen auch Online-Dienste dar, die aus sogenanntem Mixed Content bestehen, bei denen also Online-Inhalte aus verschiedenen Quellen innerhalb einer Webseite angezeigt werden (Mash-Ups) oder bestimmte Teile der Webseite wie Multimedia-Elemente oder JavaScript-Elemente werden über einfaches http übertragen. Alle führenden Webbrowser warnen den Nutzer, wenn Teile einer Webseite unverschlüsselt sind. Allerdings sollten die Anwender auch wirklich wissen, dass eine nur teilweise verschlüsselte Verbindung nicht die gewünschte Online- Sicherheit bieten kann. 7/ Zusatzfunktionen gegen Cookie- Diebstahl Abwehr durch spezielle Plug-ins Während das Plug-in Firesheep letztlich Datendieben helfen könnte, gibt es auch Browser-Plug-ins, die eine gewisse Sicherheit gegen den Cookie-Diebstahl bieten: Dazu gehört zum einen BlackSheep, ein Plug-in, das die Nutzung von Firesheep in Funknetzen feststellen kann. Dazu legt BackSheep spezielle Cookies als Köder aus und prüft, ob sie durch Dritte genutzt und damit missbraucht werden. Erhältlich ist Blacksheep bei dem Sicherheitsanbieter Zscaler (www.zscaler.com).

7 Bedrohungen aus dem Internet Teil 7/5.10 Seite 7 Eine generelle Hilfe kann das Plug-in HTTPS-Everywhere (www.eff.org/https-everywhere) sein. Dieses Plugin stellt wo immer möglich eine durchgehende SSL- Verbindung her. Erzwungen wird die ansonsten optionale SSL-Verschlüsselung bei Online-Diensten wie Google Search, Twitter, Facebook, GMX und PayPal. HTTPS- Everywhere kann jedoch nur dann SSL-Verbindungen aktivieren, wenn der Webseiten-Betreiber es unterstützt und passende Regeln für den speziellen Online-Dienst in dem Plug-in hinterlegt sind. Klappt das nicht, da der Anbieter des Online-Dienstes kein SSL unterstützt, bleibt dem Anwender noch der Ausweg über einen VPN-Client (Virtual Private Network, 5/2.3.3), um zum Beispiel in offenen WLAN-Hotspots eine Cookie-Entführung und damit einen Identitätsdiebstahl zu verhindern. Alternativen zur anbieterseitigen SSL- Verschlüsselung 7/ Prüfansätze für den Datenschutzbeauftragten Um Cookie-Diebstahl im Unternehmen verhindern und die Internetnutzer über die Risiken aufklären zu können, werden folgende Praxishinweise gegeben. Im Idealfall sollten alle Fragen mit ja beantwortet werden können. Checkliste Cookie-Sicherheit Prüfansätze Ja Nein Wird die Cookie-Sicherheit als Teil der Zugangssicherheit und des Schutzes für digitale Identitäten verstanden? Ist somit klar, dass Cookie-Diebstahl zum Identitätsdiebstahl führen kann? Werden bei der eigenen Website Schwachstellen (wie XSS) verhindert, über die Cookies unerlaubt ausgelesen werden könnten? Werden für die eigene Website Cookie-Sicherheitseinstellungen vorgenommen? Wird die Cookie-Einstellung HttpOnly verwendet, um das Auslesen der Cookies über JavaScript zu verhindern (ein typischer Weg für Cookie-Diebstahl)? 63

8 Teil 7/5.10 Seite 8 Bedrohungen aus dem Internet Prüfansätze Ja Nein Wird die Cookie-Einstellung Secure (sogenannte Secure Cookies) genutzt, damit Cookie-Daten nicht unverschlüsselt übertragen werden? Wird die Cookie-Einstellung Domain genutzt, um festzulegen, von welcher Domain aus Cookies ausgelesen werden dürfen? Werden umgekehrt aber auch nur Browser betrieblich eingesetzt, die Sicherheitsmechanismen wie HttpOnly unterstützen, da nur dann die Cookie-Sicherheit zwischen Webserver und Webbrowser wirklich erhöht werden kann? Sind die Kennzeichen einer SSL-Verbindung im verwendeten Browser allen Internetnutzern im Unternehmen bekannt (erkennbar an https und geschlossenem Vorhängeschloss in der Adresszeile oder in der Fußzeile des Browsers)? Finden Logins bei Online-Plattformen nur bei bestehender SSL-Verschlüsselung statt? Erfolgt die Eingabe von personenbezogenen Daten nach Login nur bei Fortbestand der SSL-Verschlüsselung? Werden WLAN-Hotspots nur bei Vorliegen einer WPA2- Verschlüsselung genutzt, um Cookie-Diebstahl zu verhindern? Wird alternativ ein VPN-Client für den Online-Zugriff verwendet? Wird zum gezielten Umschalten der einfachen http- Verbindung auf eine https-verbindung ein Browser-Plug-in wie HTTPS Everywhere genutzt? Wird nach vorhandenen Cookie-Sammlern wie Firesheep mittels Browser-Plug-in wie BlackSheep gesucht? Erfolgt der Abschluss jeder Online-Sitzung immer mit Ausloggen und Schließen des Browsers, damit das Session- Cookie gelöscht wird? Wird die Antivirensoftware regelmäßig aktualisiert? Werden Browser und Browser-Plug-ins regelmäßig aktualisiert? Werden die Betriebssysteme regelmäßig aktualisiert?

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