Preis- und Leistungsverzeichnis Gültig 17. April 2013

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1 Gültig 17. April 2013 Kapitel A: Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges) Kapitel B: Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Kapitel C: Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste) für Privatkunden und Geschäftskunden Kapitel D: Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeit für Privatkunden und Geschäftskunden DSV EHP Deutscher Sparkassenverlag Urheberrechtlich geschützt Die Sparkasse/Landesbank kann gemäß Nr. 17 Abs. 3 der AGB für Leistungen, die nicht Gegenstand einer Vereinbarung oder im aufgeführt sind und die im Auftrag des Kunden oder in dessen mutmaßlichem Interesse erbracht werden und die, nach den Umständen zu urteilen, nur gegen eine Vergütung zu erwarten sind, ein nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen angemessenes Entgelt verlangen. 1

2 A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges Dienstleistung Preis in EUR 1. Sparkonto 1.1 Zusendung Sparkassenbuch per Einschreiben Porto & Versicherung 1.2 Kennwortvereinbarung 0, Aufbewahrung eines Sparkassenbuch p.a. 20,00 Wertfach p.a. 3, Wertstellung - Bareinzahlung Sparkonto Einzahlungstag - Barauszahlung Sparkonto Auszahlungstag 1.5 Kontoauflösung Auflösung, Übertragung auf andere Konten bei uns 0,00 Einzug netzfremder Institute (Zahlscheingebühr + Porto) 10,00 2. Reisezahlungsmittel Verkauf von Reiseschecks 1 %, mindestens 8,00 Barauszahlung von Währungsreiseschecks bis Zum Sortenankaufskurs Kontoüberziehungen Für Inanspruchnahmen des Kontos, die nicht durch ein Guthaben oder einen eingeräumten Kreditrahmen gedeckt sind (Kontoüberziehungen), sind die vertraglich vereinbarten Überziehungszinsen zu zahlen. Ist im Vertrag eine Vereinbarung nicht getroffen, sind die im Preisaushang aufgeführten Überziehungszinsen zu zahlen; dies gilt auch für Geschäftskunden. Bei Verbraucherdarlehensverträgen gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften. 4. Sonstige Kredite 5. Wertpapiere 5.1 Depotleistungen Depotpreis Netto inkl. MwSt.* - Preis je Wertpapierposten 7,50 8,93 - Mindestpreis je Depot 30,00 35,70 *MwSt. z.z. 19% 2

3 A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges Dienstleistung Preis in EUR - Sonderleistungen auf Wunsch des Kunden - Duplikaterstellung (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) 5,00 Erträgnisaufstellung 0,00 - Depotübertragung nur fremde Kosten - Jahressteuerbescheinigung unentgeltlich 5.2 Effektive Stücke - Einlösung von fälligen Wertpapieren, Zins- und Dividendenscheinen in Euro mind. (sofern Institut nicht Zahlstelle ist) innerhalb der Frist pro Stück 1,00 20,00 - Bogenerneuerung 30, Transaktionsleistungen - An- und Verkauf von Wertpapieren - Eigene Kosten - Transaktionspreis Classic s-direkt - Aktien, Zertifikate, Optionsscheine, börsennotierte Investmentfonds, Wandelanleihen bis 4.999,99 Euro 0,90 0,60 % vom Kurswert ab 5.000,00 Euro 0,80 0,50 % vom Kurswert ab ,00 Euro 0,70 0,40 % vom Kurswert ab ,00 Euro 0,50 0,30 % vom Kurswert ab ,00 Euro 0,40 0,20 % vom Kurswert - zzgl. Grundpreis inländische Börsen 10,00 - zzgl. Grundpreis ausländische Börsen 30,00 - Festverzinsliche Wertpapiere, Optionsanleihen, Zerobonds bis 4.999,99 Euro 0,60 0,45 % vom Nennwert 1 ab 5.000,00 Euro 0,50 0,40 % vom Nennwert 1 ab ,00 Euro 0,40 0,30 % vom Nennwert 1 ab ,00 Euro 0,30 0,25 % vom Nennwert 1 ab ,00 Euro 0,20 0,15 % vom Nennwert 1 - zzgl. Grundpreis inländische Börsen 10,00 - zzgl. Grundpreis ausländische Börsen 30,00 - Limite Classic-Depot (pro Auftrag und am Ende der Gültigkeitsdauer bei Nichtausführung sowie bei Annullierung und Änderung) 5,00 s-direkt-depot 0,00 - Fremdkosten in- und ausländische Börsen, sonstige Handelsplätze Es fallen unterschiedliche Gebühren, Kosten oder Steuern nach Vorgabe des Börsenplatzes an. Insbesondere können je nach Börse und/oder Wertpapierart bei der Maklergebühr (Courtage) unterschiedliche Bemessungsgrundlagen oder auch Pauschalpreise gelten. Genauere Informationen zur Höhe der Fremdkosten für Ihren individuellen Wertpapierauftrag können Sie gerne bei Ihrem Wertpapierberater erfragen. - Umlagegebühr Sofern der Verkauf in einer anderen Lagerstätte erfolgt als der Kundenbestand verbucht ist, fällt eine Umlagegebühr an. Der Betrag ist lagerstellenabhängig. 5.4 Ersatz von Aufwendungen Der Ersatz von Aufwendungen der Sparkasse richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. 1 Bei Orders in Rentenwerten erfolgt die Berechnung der Provision vom Nennwert, wenn der Kurs zwischen 60% und 110% liegt; bei einem Kurs außerhalb dieser Bandbreite erfolgt die Berechnung vom Kurswert. 3

4 A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges Dienstleistung Preis in EUR 6. Safes/Verwahrstücke Mietpreis für Safes (pro Jahr inkl. ges. MwSt.) SF01 30,0 x 5,0 cm 26,18 SF02 30,0 X 7,5 cm 29,75 SF03 30,0 X 10,0 cm 45,22 SF04 30,0 X 15,0 cm 59,50 SF05 30,0 X 20,0 cm 74,97 SF06 30,0 X 22,5 cm 82,11 SF07 30,0 X 30,0 cm 89,25 SF08 30,0 X 40,0 cm 104,72 SF09 40,0 X 60,0 cm 119,00 SF11 30,0 X 8,6 cm 38,08 SF12 30,0 X 12,0 cm 52,36 7. Sonstiges 7.1 Erträgnisaufstellung Auf Wunsch des Kunden vorgenommene - Telefonate pro Einheit 0,10 - Telefaxe (DIN A4) 2,50 - Fotokopien 0,50 - Nachforschungen - zur ordnungsgemäßen Ausführung von Zahlungsvorgängen (soweit nicht durch fehlerhafte Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden verursacht) unentgeltlich - sonstige Nachforschungen (soweit durch vom Kunden vertretende Umstände verursacht) je nach Aufwand 25,00 EUR/Stunde 7.3 Duplikaterstellung (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) 5,00 - Einzelsteuerbescheinigung - Jahressteuerbescheinigung - Erträgnisaufstellung - Jahresbescheinigung nach 24c ESTG 7.4 Ermittlung einer neuen Kundenadresse 0,00 Voraussetzung: Adressenänderung wurde der Sparkasse nicht mitgeteilt 7.5 Bankauskunft im Auftrag des Kunden 40,00 Berechnet werden nur Auskünfte, die für andere Banken angefertigt werden. 1 Die Erstellung der Jahressteuerbescheinigung erfolgt unentgeltlich 4

5 B. Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung Preis in EUR I. Persönliche Konten (Lohn-, Gehalts-, Rentenkonto) 1.1 Preismodelle für Privatkonten Compact Comfort Comfort Plus Premium Monatlicher Grundpreis (je angefangener Monat) 4,90 6,90 9,90 12,90 Buchungen - 1) 0,00 0,00 0,00 0,00 - mit Beleg 1,50 0,25 0,25 0,00 - Bareinzahlung auf eigenes Konto 0,00 0,00 0,00 0,00 - Barauszahlung an unseren Kassen 0,00 0,00 0,00 0,00 - Verfügungen an Geldautomaten bei allen deutschen Sparkassen - Verfügungen an Geldautomaten bei allen kooperierenden Genossenschaftsbanken in den Kreisen Bernkastel-Wittlich und Cochem-Zell - Dauerauftrag: Einrichtung, Änderung, Löschung, Ausführung Guthabenverzinsung - ab einem Guthaben von Euro (Verzinsung ab dem 1. Euro) 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 keine keine gemäß Preisaushang 1 gemäß Preisaushang Unsere jungen Konten StartGiroS StartGiro par Plus Monatlicher Grundpreis (je angefangener Monat) 0,00 2,40 Buchungen - 1) 0,00 0,00 - mit Beleg 0,25 0,00 - Verfügungen an Geldautomaten bei allen deutschen Sparkassen 0,00 0,00 - Verfügungen an Geldautomaten bei allen kooperierenden 0,00 0,00 Genossenschaftsbanken in den Kreisen Bernkastel-Wittlich und Cochem-Zell - Frei-SMS-TANs pro Monat keine 10 Guthabenverzinsung 0,50 % 0,50 % Karten (siehe 4.0) Der Wechsel zwischen den Preismodellen ist jeweils zum Monatsende möglich. 1) Siehe Ausnahmen für aa) Überweisungen in der Kontowährung 1.4 Fremdwährungskonten 1 Monatlicher Grundpreis (je angefangener Monat) 6,67 Buchungen Siehe Auslandszahlungsverkehr Guthabenverzinsung keine Der Preisaushang hängt in allen Geschäftsstellen aus 5

6 B. Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 2. Kontoauszug (pro Vorgang) Erstellung und Bereitstellung / Übermittlung über Kontoauszugsdrucker 0,00 Bereitstellung / Übermittlung auf Verlangen des Kunden, soweit über das Vereinbarte hinausgehend (pro Vorgang) - Tagesauszug (Grundpreis entfällt im Kontomodell Premium) 0,25 - bei Postversand zzgl. Porto - bei Abholen in der Geschäftsstelle zzgl. 0,00 - Monatsauszug (Grundpreis entfällt im Kontomodell Premium) 0,25 - bei Postversand zzgl. Porto - bei Abholen in der Geschäftsstelle zzgl. 0,00 Ersatzkontoauszugserstellung 2,50 - Postzustellung zzgl. Porto Am Kontoauszugsdrucker nach 180 Tagen nicht abgerufene Kontoauszüge 0,00 oder am Kontoauszugsdrucker 25 Tage nach Erstellung des Rechnungsabschlusses nicht abgerufene Kontoauszüge Postversand zzgl. Porto Erstellung und Bereitstellung / Übermittlung eines Kontoauszugs- / Rechnungsabschlussduplikats auf Verlangen des Kunden (je Duplikat) (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) 0,25 - bei Postversand zzgl. Porto - bei Abholen in der Geschäftsstelle zzgl. 0,00 Die Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich. Die Sparkasse/Landesbank unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem für die Kontoinformation vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen 2. Mit Kunden, die keine Verbraucher sind, kann die Art und Weise sowie die zeitliche Folge der Unterrichtung gesondert vereinbart werden. 2 Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem Zahlungskonto sowie die Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführung von Lastschriften, Überweisungen oder Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments. 6

7 B. Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden II. Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden 1. Allgemeine Informationen zur Sparkasse Name und Anschrift der Sparkasse Sparkasse Mittelmosel - Eifel Mosel Hunsrück Cusanusstr. 24 a Bernkastel-Kues 1.2 Zuständige Aufsichtsbehörde Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53, Bonn 1.3 Eintragung im Handelsregister HRA beim Amtsgericht Wittlich 1.4 Vertragssprache Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch. 1.5 Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Zahlungsdienstleister den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäftsbetrieb unterhalten. Die Sparkasse unterhält den für die Ausführung von Zahlungen erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen, mit Ausnahme von - Samstagen - dem 24. und 31. Dezember Annahmezeitpunkt (Cut-Off-Zeit): 12:30 Uhr (sofern nicht an der konkreten Annahmevorrichtung abweichende Annahmezeitpunkte angegeben sind) Einreichungsfristen für SEPA-Basis-Lastschriften: bei Erst- und Einmallastschriften bei Folgelastschriften frühestens 14 Kalendertage und spätestens 6 Geschäftstage bis 16:30 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift frühestens 14 Kalendertage und spätestens 3 Geschäftstage bis 16:30 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift Einreichungsfristen für SEPA-Firmen-Lastschriften: bei Erst-, Einmal- und frühestens 14 Kalendertage und Folgelastschriften spätestens 2 Geschäftstage bis 16:30 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Firmen-Lastschrift ³Änderungen der allgemeinen Informationen zur Sparkasse ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug 7

8 B. Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 1.6 Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse / Landesbank besteht die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim Sparkassenverband Rheinland-Pfalz anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten: Schlichtungsstelle der Sparkassen in Rheinland-Pfalz Herrn Dr. Wolfgang Ohler Landauer Straße Zweibrücken Tel.: Fax.: Wolfgang.Ohler@t-online.de Näheres regelt die Verfahrensordnung, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch kann darüber hinaus Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53, Bonn, eingelegt werden. 8

9 B. Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 2. Überweisungen 2.1 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 4 in Euro oder in anderen EWR-Währungen Überweisungsauftrag a) Annahmefrist für Überweisungen Die Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II.1.5. b) Ausführungsfrist Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht: - Überweisung in Euro Belegloser Überweisungsauftrag 6 Beleghafter Überweisungsauftrag 7 max. 1 Geschäftstag max. 2 Geschäftstage - Überweisungen in anderen EWR-Währungen Belegloser Überweisungsauftrag 6 Beleghafter Überweisungsauftrag 7 max. 4 Geschäftstage max. 4 Geschäftstage Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 5 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Estnische Krone,Isländische Krone, Lettischer Lats, Litauischer Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. 6 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ). 7 Überweisung per Vordruck, Datenträgeraustausch (DTA) mit Begleitzettel 9

10 B. Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden c) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen aa) Überweisung in der Kontowährung Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. Der Zahler trägt die folgenden Entgelte: Überweisungsart Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl in Euro innerhalb der Sparkasse Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl in Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister Inlandsüberweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der Sparkasse (SEPA- Überweisung) Überweisung mit IBAN/BIC in Euro an einen anderen Zahlungs-dienstleister (SEPA-Überweisung) Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR- Mitgliedstaates lautet an einen anderen Zahlungsdienstleister - nicht möglich beleghafte Überweisung 8 siehe B. I.1., B.I.2 Buchungen mit Beleg siehe B. I.1., B.I.2 Buchungen mit Beleg siehe B. I.1., B.I.2 Buchungen mit Beleg siehe B. I.1., B.I.2 Buchungen mit Beleg Ziel Schweiz, St. Pierre-et- Miquelon & Monaco 15,00 1,5 mind. 15 max. 150 Überweisungsmodalitäten je Überweisung vom Girokonto beleglose per Dauerauftrag Überweisung 9 siehe B. I.1., B.I.2 Buchungen ohne Beleg siehe B. I.1., B.I.2 Buchungen ohne Beleg siehe B. I.1., B.I.2 Buchungen ohne Beleg siehe B. I.1., B.I.2 Buchungen ohne Beleg Ziel Schweiz, St. Pierre-et- Miquelon & Monaco 5,00 1,5 mind. 15 max. 150 per Eilüberweisung je Überweisung per Zahlschein 0,00 7,50 0,00 0,00 7,50 9,00 0, ,00 Ziel Schweiz, St. Pierre-et- Miquelon & Monaco 5,00 1,5 mind. 15 max. 150 Als Euro- Expresszahlung (Freischaltung nur auf Anfrage) 7,50 zzgl Hinweis: Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe Ziffer B. I. 1. Preismodelle für Privatkonten, B.I. 2. Unsere jungen Konten ). - 8 Überweisung per Vordruck, Datenträgeraustausch (DTA) mit Begleitzettel 9 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking, Datenträgeraustausch (DTA) oder Datenfernübertragung (DFÜ) 10

11 B. Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden bb) Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung Entgeltpflichtiger Bei einer Überweisung, die mit einer Währungsumrechnung verbunden ist, kann der Zahler zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) Höhe der Entgelte Entgeltregelung Entgelt (incl. Courtage) 0 0, ,00 pauschal Fremdgebühren* * außerhalb des Gültigkeitsbereiches des Überweisungsgesetzes behält sich die Sparkasse die Nachbelastung der Differenz zur tatsächlichen, fremden OUR- Gebühr vor, wenn sich später herausstellt, dass diese höher als 50,00 war. Hinweis: Das Entgelt wird zusätzlich zu den unter aa) ausgewiesenen Entgelten erhoben. d) Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags Preis in EUR 1,50 Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe 10,00 - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern 10,00 Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe Fremdkosten zzgl. 10,00 - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern Fremdkosten zzgl. 10,00 - Bei größerem Aufwand zusätzlich pro Stunde 25,00 Dauerauftrag: Einrichtung/Änderung/Aussetzung 0,00 Eilüberweisung zur Barauszahlung 7,50 - zzgl. Kostendeckungsbeitrag für empfangende Sparkasse bis ,00 11

12 B. Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Entgelte bei Überweisungsgutschriften Bei einem Überweisungseingang werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet: Überweisungsgutschrift aus Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl in Euro innerhalb der Sparkasse Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl in Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister Inlandsüberweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der Sparkasse (SEPA-Überweisung) Überweisung ohne Angabe von IBAN/ BIC in Euro von einem Zahlungsdienstleister innerhalb des EWR* Überweisung mit IBAN/BIC in Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung) Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR- Mitgliedstaates lautet von einem anderen Zahlungsdienstleister* Eilüberweisung, die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedsstaates lautet* bis bis über bis bis über bis bis Entgelt in Euro 0,00 0,00 0,00 0,00 5,00 12,50 1 max ,00 12,50 1 max ,00 12,50 1 max. 100 über * Vorraussetzung: Überweisungseingänge werden der Sparkasse zur Bearbeitung zur Verfügung gestellt und nicht durch zwischengeschaltete Banken in den IZV eingeleitet. Hinweis: Für Überweisungseingänge in einer anderen Kontowährung wird zusätzlich zu den o.g. Entgelten folgendes Entgelt (inklusive Courtage) erhoben: 0,00 Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe Ziffer B. I. 1. Preismodelle für Privatkonten, B.I. 2. Unsere jungen Konten ) oder der Überweisende, z.b. bei grenzüberschreitenden Überweisungen, die anfallenden Entgelte für die Überweisung trägt. 12

13 B. Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 2.2 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 10 in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung) 11 sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten) Überweisungsaufträge a) Ausführungsfrist Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt. b) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen aa) Entgeltpflichtiger Der Zahler kann zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweis: Bei der Entgeltregelung 0 können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. Bei der Entgeltregelung 2 können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. bb) Höhe der Entgelte Zielland/Produkt Schweiz, St. Pierre-et-Miquelon, Monaco in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) Entgeltregelung 0 1 bis beleglos: 5 / beleghaft: 15 - ab beleglos: 15 / beleghaft: 50 übrige Länder (sonstige Zahlungen) 1,5 mind. 15 max ,5 mind. 15 max. 150 zzgl. 20 Fremdkostenpauschale* * außerhalb des Gültigkeitsbereiches des Überweisungsgesetzes behält sich die Sparkasse die Nachbelastung der Differenz zur tatsächlichen, fremden OUR-Gebühr vor, wenn sich später herausstellt, dass diese höher als 50,00 war. Aufschlag/ Zusatzentgelt für eilige Ausführung (bei Entgeltregelung 0 oder 1) 10, andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. z. B. US-Dollar. Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR). 13

14 B. Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Ausführung in einer anderen Währung als Kontowährung Entgeltregelung Entgelt (incl. Courtage) 0 0,00 1 0,00 Hinweis: Das Entgelt wird zusätzlich zu den oben genannten Entgelten erhoben. cc) Sonstige Entgelte Preis in EUR Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags - bei Postversand 1,50 - bei Einstellen in das elektronische Postfach - - bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker - Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe 10 zzgl. Fremdkosten* - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern 10 zzgl. Fremdkosten* *zzgl. Fremdkosten der Korrespondenzbank und Abwicklungsprovision bei Geldeingang Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden. - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe 10 zzgl. Fremdkosten* - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern 10 zzgl. Fremdkosten* *zzgl. Fremdkosten der Korrespondenzbank und Abwicklungsprovision bei Geldeingang Dauerauftrag: Einrichtung/Änderung/Aussetzung 0, Überweisungsgutschriften a) Entgeltpflichtiger Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich danach, welche Entgeltregelung zwischen dem Überweisenden und dessen Kreditinstitut getroffen wurde. Folgende Entgeltregelungen sind möglich: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweis: Bei der Entgeltregelung 0 können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. Bei der Entgeltregelung 2 können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. 14

15 B. Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden b) Höhe der Entgelte Bei einer Entgeltregelung 0 oder 2 werden von der Sparkasse/Landesbank folgende Entgelte berechnet die vom Überweisungsbetrag abgezogen werden: Absenderland/ Währung Schweiz, St. Pierre-et-Miquelon, Monaco in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) übrige Länder Entgelt in Euro 15,00 bis oder Gegenwert: 5,00 bis oder Gegenwert: 12,50 über oder Gegenwert: 1 max. 100,00 Aufschlag/ Zusatzentgelt für eilige Ausführung (bei Entgeltregelung 0 oder 2) Ausführung in einer anderen Währung als Kontowährung Entgeltregelung Entgelt (incl. Courtage) 0 0,00 2 0,00 Hinweis: Das Entgelt wird zusätzlich zu den oben genannten Entgelten erhoben. 3. Lastschriften Lastschriften innerhalb Deutschlands und aus anderen Staaten des Europäischen 3.1. Wirtschaftsraums (EWR) Einzugsermächtigungslastschrift a) Ausführungsfrist Die Sparkasse/Landesbank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von maximal einem Geschäftstag, beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Sparkasse/Landesbank ergeben sich aus Ziffer II b) Entgelte Lastschrifteinlösung Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer Lastschrift - bei Postversand 1,50 - bei Einstellen in das elektronische Postfach - - bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker - 13 andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 15

16 B. Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Abbuchungsauftragslastschrift a) Ausführungsfrist Die Sparkasse/Landesbank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von maximal einem Geschäftstag, beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Sparkasse/Landesbank ergeben sich aus Ziffer II b) Entgelte Lastschrifteinlösung 0,00 Vormerkung von Abbuchungsaufträgen 0,00 Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer Abbuchungsauftragslastschrift - bei Postversand 1,50 - bei Einstellen in das elektronische Postfach - - bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker - Bearbeitung eines Widerrufs am Tag der Vorlage der Lastschrift 0, SEPA-Basis-Lastschrift a) Ausführungsfrist Die Sparkasse/Landesbank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von maximal einem Geschäftstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Sparkasse/Landesbank ergeben sich aus Ziffer II b) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen Lastschrifteinlösung aus Einreichungen von SEPA-Lastschrift innerhalb der Sparkasse/Landesbank SEPA-Lastschrift bis von einem anderen Zahlungsdienstleister Entgelt in Euro siehe B. I.1. & B1.3 Buchungen mit Beleg/ siehe B. I.1. & B1.3 Buchungen mit Beleg/ c) sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA- Basis-Lastschrift - bei Postversand 1,50 - bei Einstellen in das elektronische Postfach - - bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker - Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats- Widerrufs 0,00 16

17 B. Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden SEPA-Firmen-Lastschrift a) Ausführungsfrist Die Sparkasse/Landesbank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von maximal einem Geschäftstag, beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Sparkasse/Landesbank ergeben sich aus Ziffer II b) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen Lastschrifteinlösung aus Einreichungen von SEPA-Lastschrift innerhalb der Sparkasse/ Landesbank SEPA-Lastschrift von einem anderen Zahlungsdienstleister Entgelt in Euro siehe B. I.1. & B1.3 Buchungen mit Beleg/ siehe B. I.1. & B1.3 Buchungen mit Beleg/ b) Sonstige Entgelte Entgegennahme von Bestätigungen über die Ausstellung/Änderung 0,00 eines SEPA-Firmenlastschrift-Mandates Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA- Firmen-Lastschrift - bei Postversand 1,50 - bei Einstellen in das elektronische Postfach - - bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker - Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats- Widerrufs 0, Lastschriften aus weiteren Staaten Ausführungsfrist Lastschriften werden baldmöglichst bewirkt SEPA-Basis-Lastschrift a) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen Lastschrifteinlösung aus Einreichungen von Entgelt in Euro Monaco - Schweiz - b) sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA- Basis-Lastschrift - bei Postversand 1,50 - bei Einstellen in das elektronische Postfach - - bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker - Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats- Widerrufs 0,00 16

18 B. Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden SEPA-Firmen-Lastschrift a) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen Lastschrifteinlösung aus Einreichungen von Entgelt in Euro Monaco - Schweiz - b) sonstige Entgelte Entgegennahme von Bestätigungen über die Erteilung/Änderung 0,00 eines SEPA-Firmenlastschrift-Mandates Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA- Firmenlastschrift - bei Postversand 1,50 - bei Einstellen in das elektronische Postfach - - bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker - Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats- Widerrufs 0,00 4. Kartengestützter Zahlungsverkehr 4.0 Karten für unsere jungen Konten Kontomodell StartGiroSpar StartGiroPlus SparkassenCard 0,00 0,00 Prepaid-karte 1) p.a. 29,90 0,00 3) Kreditkarte Standard p.a. 1)2) 29,90 0,00 3) Kreditkarte Gold p.a. 1)2) - 40,00 4) Ausstattung der Prepaid- / Kreditkarte mit Bild - aus Galerie - 0,00 - individuelles Fotomotiv - 9,90 1) Wahlweise Master Card oder VISA-Card 2) Ab 18 Jahre möglich 3) Prepaid- oder Kreditkarte Standard alternativ wählbar 4) Alternativ zur Prepaid-/Kreditkarte Standard möglich 17

19 B. Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 4. Kartengestützter Zahlungsverkehr 4.1 Kreditkarten Preis in EUR Kontomodell Compact Comfort Comfort Plus Premium Jahresgebühren: 14 MasterCard / VISA Card - Hauptkarte 29,90 0,00 0,00 0,00 - eine Partner-Kredikarte 29,90 14,95 14,95 0,00 - ab der 3. weiteren Karte 29,90 29,90 29,90 29,90 MasterCard Gold / VISA Card Gold - Hauptkarte 69,90-0,00 0,00 - eine Partner-Kreditkarte 69,90-34,95 0,00 - ab der 3. weiteren Karte 69,90-69,90 69,90 MasterCard Prepaid / VISA Card Prepaid (in den Kontomodellen ab Comfort als alternative Kreditkarte wählbar) 29,90 0,00 0,00 0,00 Einmalige Preise: Ausstattung mit Bild - aus Galerie - 0,00 0,00 0,00 - mit individuellem Fotomotiv - 9,90 9,90 0,00 Preis in EUR Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgrund (Sperr)-Antrag der Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht, z. B. Verlust durch den Karteninhaber oder bei Namensänderung) - ohne Ersatz eines PIN-Briefes 15,00 - mit Ersatz eines PIN-Briefes 20,00 Postversand nicht abgeholter Kreditkartenabrechnungen 15 Porto Erstellung eines Duplikats der Kreditkartenabrechnung auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) pro Auszug - bei Postversand zzgl. Porto 2,50 - bei Einstellen in das elektronische Postfach - Sperren einer MasterCard / VISA Card auf Veranlassung und im Interesse des Kunden. (Die Sperranzeige gemäß den Kreditkartenbedingungen ist unentgeltlich.) Einsatz der Karte im Ausland 16 2,00 % vom Umsatz Barauszahlung (siehe Ziffer II. 4.4) siehe Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Kreditkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes der Sparkasse/Landesbank sind. Die Übermittlung von Kreditkartenabrechnungen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Entgelt für Auslandseinsatz in Ländern außerhalb der EU, sowie EU-Ländern ohne Euro-Währung. Zum Umrechnungskurs siehe Ziffer II.6. dieses Verzeichnisses. 18

20 B. Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 4.2 Debitkarte (SparkassenCard und Sparkassen-Kundenkarte) Preise und Angaben in EUR Debitkarte (jährlich) 17 6,00 Täglicher Verfügungsrahmen 18 SparkassenCard je nach Einsatz: Abheben von Bargeld an eigenen Geldautomaten Abhebung von Bargeld an fremden 19 Geldautomaten 500 Und Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern und Dienstleistungsunternehmen mit Geheimzahl (POS) Und Aufladen der Geldkarte 200 Ersatz-SparkassenCard bei Verlust / Diebstahl / Beschädigung - im Kontomodell Compact 12,00 - in den Kontomodellen Comfort / ComfortPlus / Premium 0,00 - für Jugendliche unter 18 Jahren 0,00 Sperren einer Debitkarte auf Veranlassung und im Interesse des Kunden. (Die Sperranzeige gemäß den Bedingungen für die SparkassenCard/Sparkassen-Kundenkarte und eine daraufhin erfolgende Sperre sind unentgeltlich.) Einsatz der Debitkarte im Ausland an Terminals zum Bezahlen von Waren und Dienstleistungen - im EWR 20 0,00 - bei Zahlung in Fremdwährung 2 % mind. 3,00 - bei Zahlung in einem Land außerhalb des EWR 2 % mind. 3,00 Barauszahlung (siehe Ziffer II4.4) 4.3 GeldKarte - Aufladen unserer GeldKarten an unseren Terminals, die mit dem GeldKarte-Logo gekennzeichnet sind, und an unseren Geldautomaten (Ladeterminals) an Ladeterminals von teilnehmenden anderen Sparkassen/Landesbanken 0,00 an Ladeterminals sonstiger Zahlungsdienstleister 1,00 an electronic cash-terminals des Handels, die zusätzlich mit dem GeldKarte- oder dem girogo-logo gekennzeichnet sind 0,00 0, Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Debitkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes der Sparkasse/Landesbank sind. Im Rahmen des Kontoguthabens oder vorher eingeräumte Kredits gilt der Verfügungsrahmen unabhängig für jede zum Konto ausgegebene Debitkarte. Änderungen des Verfügungsrahmens werden dem Kunden spätestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens schriftlich angeboten. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens angezeigt hat. Verfügungslimit kann bei fremden Geldautomaten, insbesondere im Ausland, geringer sein. EWR- Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Lettland, Lichtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 19

21 B. Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 4.4 Barauszahlungen Barauszahlung an eigene Kunden am Schalter am Geldautomaten mit unserer Debitkarte entfällt 0,00 mit unserer MasterCard entfällt 2 % vom Umsatz mind. 5,00 EUR mit unserer VISA Card entfällt 2 % vom Umsatz mind. 5,00 EUR Barauszahlung an Kunden anderer Sparkassen/Landesbanken SparkassenCard entfällt 0,00 mit MasterCard oder Visa Card Die Preise hierfür erfragen Sie bitte bei Ihrer kontoführenden Sparkasse/Landesbank Barauszahlung an Nicht-Sparkassen-/ Landesbankkunden mit fremder Debitkarte entfällt 2,50 mit fremder Kreditkarte entfällt Die Preise hierfür erfragen Sie bitte bei Ihrer kontoführenden Bank entfällt 0,00 Barauszahlung an Kunden von Volks- und entfällt 0,00 Raiffeisenbanken in den Landkreisen Bernkastel-Wittlich und Cochem-Zell (Ausnahmen: Kunden der VR-Bank Moselkrampen, Rhein-Mosel und Hunsrück-Nahe) Barauszahlung an eigene Kunden am Schalter am Geldautomaten bei fremden Zahlungsdienstleistern (ZD) mit Debitkarte bei Sparkassen und Landesbanken im Heimatsparkassenmodell bei ZD im EWR²¹ die ein direktes Kundenentgelt²² erheben: - Verfügungen im girocard-system in Euro entfällt 0,00 - Verfügungen im Maestro/Cirrus-System in Euro entfällt 6,00 bei ZD im EWR²¹, die kein direktes entfällt 6,00 Kundenentgelt²³ erheben - Verfügungen in den Zahlungssystemen entfällt 6,00 EAPS, Maestro/Cissus und V-Pay/Plus in Euro bei ZD im EWR²¹ in Fremdwährung im Maestro/Cirrus oder V-Pay/Plus- System bei ZD außerhalb des EWR im Maestro/Cirrus oder V-Pay/Plus- System entfällt 6,00 entfällt 6,00 mit Kreditkarte (MasterCard/VISA Card) - im Inland und Ausland 3 % vom Umsatz 2 % vom Umsatz mind. 5,00 EUR mind. 5,00 EUR EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. Die Höhe des direkten Kundenentgelts vereinbart der automatenbetreibende ZD vor Auszahlung des Verfügungsbetrages mit dem Karteninhaber am Geldautomaten. In diesen Fällen wird uns als Kartenherausgeber regelmäßig ein sog. Interbankenentgelt berechnet. 20

22 B. Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 4.5 Ausführungsfrist Der Kartenzahlungsbetrag wird beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingehen: Kartenzahlungen im EWR in Euro Kartenzahlungen im EWR) in einer anderen EWR-Währung 24 als Euro Kartenzahlungen außerhalb des EWR unabhängig von der Währung max. 1 Geschäftstag max. 4 Geschäftstage Die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt. Die Geschäftstage der Sparkasse/Landesbank ergeben sich aus Ziffer II Bareinzahlung Bareinzahlung eigener Kunden zugunsten Dritter auf Konten bei uns 0,00 auf Konten bei anderen Sparkassen/Landesbanken 9,00 auf Konten bei anderen Zahlungsdienstleistern 9,00 Bei Bareinzahlungen zugunsten Dritter bei anderen Zahlungsdienstleistern gelten die unter II b) dieses ses geregelten Ausführungsfristen. Bareinzahlung fremder Kunden auf Konten bei uns 0,00 auf Konten bei anderen Zahlungsdienstleistern 9,00 24 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Lettischer Lats, Litauischer Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. 21

23 B. Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 5. Online-Banking und Electronic Banking 5.1 Online-Banking (PIN/TAN/FinTS) Preise in Euro Bereitstellung des Online-Banking Zuganges mtl. 0,00 Bereitstellung von SMS-TAN - je SMS-TAN 0,10 - Frei-SMS-TAN pro Monat im Kontomodell Comfort 5 Stück - Frei-SMS-TAN pro Monat im Kontomodell Comfort Plus 10 Stück - Frei-SMS-TAN pro Monat im Kontomodell Premium 15 Stück Bereitstellung von TAN-Generator Classic 0,00 Bereitstellung von TAN-Generator Comfort - im Kontomodell Compact 9,90 - im Kontomodell Comfort 4,95 - im Kontomodell Comfort Plus 4,95 - im Kontomodell Premium 0,00 - im Kontomodell StartGiroSpar 9,90 - im Kontomodell StartGiroPlus 4,95 - in allen weiteren Kontomodellen 9,90 Bereitstellung einer elektronischen Unterschrift 0,00 Erstellung einer neuen Eröffnungs-PIN 10, Electronic Banking Zugangsverwaltung für ISDN/FTAM/EBICS Einrichtung: Kunden ID 0,00 Einrichtung: zusätzliche Kunden ID 0,00 Einrichtung: Kontonummer für die Kunden ID der DATEV 0,00 Einrichtung: Teilnehmer ID 0,00 Einrichtung: Konto, incl. UDV-DAT-Segment 0,00 Änderungen, Entsperrungen, weitere Sessiontypen z. B. DTI 0,00 Zusätzliche Bereitstellung von Kontoinformationen auf Verlangen des Kunden 25 Elektronische Avise (MT 942) pro Konto und je Übertragungs-/Sicherungsverfahren mtl. 0,00 Elektronischer Kontoauszug im SWIFT-Format MT 940 a) pro Konto mtl. 0,00 und/oder b) pro bereit gestelltem Umsatz 0,00 Umsatzinformation im DTAUS-Format (DTI) a) pro Konto mtl. 0,00 und/oder b) - pro bereit gestellter Datei 0,00 - pro bereit gestelltem Umsatz 0,00 Elektronischer Kontoauszug im SWIFT-Format MT 940 pro Kontonummer und je Übertragungs-/Sicherungsverfahren, z. B. für die DATEV mtl. 0,00 - pro bereit gestelltem Umsatz 0,00 22

24 B. Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 5.3 Zahlungsdienste über Electronic Banking/FinTS Beauftragung mittels FinTS: - Sammelüberweisung - nationales Übereisungsverfahren - im SEPA-Überweisungsverfahren für Überweisungen (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten 25 ) - im SEPA-Überweisungsverfahren (in Drittstaaten 26 ) - je Auftrag 0,00 - je Posten 0,00 - Lastschrifteinzug - im Einzugsermächtigungsverfahren - im Abbuchungsauftragsverfahren - im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren für Lastschriften (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten 25 ) - im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren (in Drittstaaten 26 ) - je Auftrag 0,00 - je Posten 0,00 - im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren für Lastschriften (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten 25 ) - im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren (in Drittstaaten 26 ) - je Auftrag 0,00 - je Posten 0,00 Beauftragung mittels EBICS (ELKO bzw. FTAM): - Datenfernübertragung ohne elektronische Unterschrift je Datei 0,00 - Datenfernübertragung mit elektronischer Unterschrift je Datei 0,00 - nationales Überweisungsverfahren - im SEPA-Überweisungsverfahren für Überweisungen (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten 25 ) - im SEPA-Überweisungsverfahren (in Drittstaaten 26 ) - Lastschrifteinzug - im Einzugsermächtigungsverfahren 0,15 - je Sammelbuchung 0,15 - je Einzelauftrag 0,15 - im Abbuchungsauftragsverfahren 0,15 - je Sammelbuchung 0,15 - je Einzelauftrag 0,15 - im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren für Lastschriften (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten 25 ) - im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren (in Drittstaaten 26 ) - im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren für Lastschriften (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten 25 ) - im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren (in Drittstaaten 26 ) EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR). 23

25 B. Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Beauftragung mittels Datenträgereinreichung (z. B. Diskette): - je Posten 0,25 je Posten - Überweisungen mind. 5,00 - nationales Überweisungsverfahren Je Datenträger - im SEPA-Überweisungsverfahren für Überweisungen (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten 27 ) - im SEPA-Überweisungsverfahren (in Drittstaaten 28 ) - je Sammelbuchung 0,25 je Posten - je Einzelauftrag mind. 5,00 - Lastschrifteinzug 0,25 je Posten - im Einzugsermächtigungsverfahren mind. 5,00 - im Abbuchungsauftragsverfahren Je Datenträger - im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren für Lastschriften (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten 27 ) - im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren (in Drittstaaten 28 ) - je Sammelbuchung 0,25 je Posten - je Einzelauftrag mind. 5,00 - im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren für Lastschriften (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten 27) - im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren (in Drittstaaten 28 ) - je Sammelbuchung 0,25 je Posten - je Einzelauftrag mind. 5,00 Eilüberweisungen - mittels EBICS/FTAM als EUE-Auftrag - pro Posten 0, EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR). 24

26 B. Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 6. Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen z. B. auf der Basis der von EuroFX festgestellten Kurse des Bankgeschäftstages der Buchung. Der EuroFX ist im Internet unter veröffentlicht. Liegt ein solcher Kurs nicht vor, erfolgt die Umrechnung zu einem anderen Marktkurs. Der Währungsumrechnungskurs beim Auslandseinsatz der MasterCard/Visa Card ergibt sich aus Ziffer 16 der Bedingungen für die MasterCard/Visa Card. Die Währungsumrechnungskurse für Maestro und VPay Transaktionen in Nicht-Euro-Währung sind unter abrufbar. III. Scheckverkehr 1. Allgemein Scheckeinlösung (bei Gutschrift auf Girokonten) 0,50 Scheckeinzug (Inland) 0,50 Eileinzug mit Bestätigung 10,00 Scheckvordrucke (Standardvordrucke) 0,00 Vormerkung/Verlängerung einer Schecksperre 10,00 Bereitstellung eines bestätigten Bundesbank-Schecks 30,00 Bereitstellung eines unbestätigten Bundesbank-Schecks 15,00 Wertstellung - Scheckeinreichungen - eigenes Kreditinstitut Buchungstag - andere Kreditinstitute + 1 Arbeitstag - Scheckeinlösung Buchungstag 2. Grenzüberschreitender Scheckverkehr a) Scheckzahlungen in das Ausland 29 per Scheck in Euro 1 mind. 12,50 max. 100,00 b) Scheckzahlungen aus dem Ausland 29 Schecks ab 25 in EUR 1 mind. 10,00 Schecks ab 25 in Fremdwährung 1 mind. 10,00 max. 100,00 +1,50 pro Scheck max. 100,00 +1,50 pro Scheck Schecks bis 25 pro Scheck 5,00 +1,50 Spesen 29 Sofern das Entgelt nicht gemäß Auftrag aus dem ausländischen Empfänger/Auftraggeber zu zahlen ist. 25

27 C. Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste) für Privatkunden und Geschäftskunden Umrechnungskurse Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen z. B. auf der Basis der von EuroFX festgestellten Kurse des Bankgeschäftstages der Buchung. Der EuroFX ist im Internet unter veröffentlicht. Liegt ein solcher Kurs nicht vor, erfolgt die Umrechung zu einem anderen Marktkurs. 26

28 D. Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeit für Privatkunden und Geschäftskunden Für Institute, die einer beliehenen Schlichtungsstelle angeschlossen sind: Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse/Landesbank besteht die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim Sparkassenverband Rheinland-Pfalz anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten: Schlichtungsstelle der Sparkassen in Rheinland-Pfalz Herrn Dr. Wolfgang Ohler Landauer Straße Zweibrücken Tel.: Fax.: Näheres regelt die Verfahrensordnung, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch kann darüber hinaus Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53, Bonn, eingelegt werden. 27