Was sind ereignisgesteuerte Prozessketten?
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- Gertrud Lehmann
- vor 6 Jahren
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1 Was sind ereignisgesteuerte Prozessketten? Inhalt Darstellung von Prozessen als Folge von Funktionen und Ereignissen Ereignisse sind Auslöser und Ergebnisse von Funktionen Für jede Funktion können die Start- und Endereignisse angegeben werden Name Ursprünglich als "EPK" eingeführt (im Prinzip nur Funktionen und Ereignisse) Nach und nach um neue Symbole und Semantik erweitert (z.b. Organisationseinheiten, Datenobjekte) à erweiterte Ereignisgesteuerte Prozesskette ("eepk") De facto: Begriff "EPK" wird synonym zur "eepk" verwendet EPK - 1
2 Funktionen in der EPK Zeit konsumierendes Element Aktive Komponente mit Entscheidungskompetenz Symbol: Lieferschein erfassen Benennungskonvention: Substantiv + Infinitiv Beispiele Lieferschein erfassen Inventur durchführen... EPK - 2
3 Ereignisse in der EPK Eintreten eines Zustands, der den weiteren Ablauf des Prozesses determiniert passive Komponente, ohne Entscheidungskompetenz Symbol: Rechnung ist eingetroffen Benennungskonvention: Ausdruck eines ZUSTANDES Beispiele: Rechnung ist eingetroffen NICHT: Rechnung trifft ein Kreditwürdigkeit ist zu prüfen NICHT Kreditwürdigkeit prüfen EPK - 3
4 Aufbau von EPK Grundsätzlich streng alternierende Abfolge von Funktionen und Ereignissen Jede EPK beginnt mit einem Ereignis Jede EPK endet mit einem Ereignis XYZ ist auszuführen Einfachste regelkonforme EPK: XYZ ausführen XYZ ist ausgeführt EPK - 4
5 EPK-Beispiel Auftragsannahme Auftrag ist angenommen Auftrag prüfen Auftrag ist geprüft Auftrag disponieren... EPK - 5
6 Verknüpfung mehrerer eintretender Ereignisse Tritt der Fall ein, dass mehrere Funktionen bzw. Ereignisse miteinander verknüpft werden, so fehlt die Aussage darüber, welchen Weg der Prozess tatsächlich einschlägt F F F E 1 E 2 E 3 E 1 E 2 E 3 E 1 E 2 E 3 Nach Ausführung der Funktion treten alle Ereignisse ein. Nach Ausführung der Funktion tritt mindestens ein Ereignis ein. Nach Ausführung der Funktion tritt genau ein Ereignis ein. EPK - 6
7 Verknüpfung mehrerer auslösender Ereignisse E 1 E 2 E 3 E 1 E 2 E 3 E 1 E 2 E 3 F F F Die Funktion wird ausgelöst, wenn alle Ereignisse eingetreten sind. Die Funktion wird ausgelöst, wenn mindestens ein Ereignis eingetreten ist. Die Funktion wird ausgelöst, wenn genau eines der Ereignisse eingetreten ist. EPK - 7
8 Verknüpfung mehrerer ausgeführter Funktionen F 1 F 2 F 3 F 1 F 2 F 3 F 1 F 2 F 3 E E E Das Ereignis tritt ein, wenn alle Funktionen ausgeführt sind. Das Ereignis tritt ein, wenn mindestens eine Funktion ausgeführt ist. Das Ereignis tritt ein, wenn genau eine Funktion ausgeführt ist. EPK - 8
9 Verknüpfung mehrerer auszulösender Funktionen E E E F 1 F 2 F 3 F 1 F 2 F 3 F 1 F 2 F 3 Bei Eintreten des Ereignisses werden alle Funktionen ausgelöst. Nicht zulässig!!! Ereignisse sind passiv und können nichts aktiv entscheiden. Nicht zulässig!!! Ereignisse sind passiv und können nichts aktiv entscheiden. EPK - 9
10 Verknüpfung mehrerer auszulösender Funktionen E 1 E 2 E 3 Wenn mindestens ein Ereignis eintritt, werden alle Funktionen ausgeführt F 1 F 2 F 3 EPK - 10
11 Modellierungskonventionen "unschön" besser Irgendetwas ist passiert Irgendetwas ist passiert Irgendetwas wird getan Irgendetwas wird getan Ein total komplexes Ereignis ist eingetreten Komplexes Ereignis ist eingetreten EPK - 11
12 Modellierungskonventionen Öffnende und schließende Konnektoren müssen identisch sein! EPK - 12
13 Modellierungskonventionen Mehrere Konnektoren können direkt nacheinander gesetzt werden. EPK - 13
14 Aufgabe 1 EPK Modellieren Sie folgenden Sachverhalt mit Hilfe der Ereignisgesteuerten Prozesskette: Ein Mitarbeiter eines Großhandelsunternehmens nimmt en von Kunden entgegen. Die Kunden bestellen entweder telefonisch, schriftlich (bspw. per Fax oder Brief) oder elektronisch über den Web-Shop. Wenn schriftlich bestellt wurde, wird der Bestellschein vor allen anderen Arbeitsschritten eingescannt und im System als elektronisches Dokument abgelegt. Wenn ein Kunde telefonisch oder schriftlich bestellt, muss geprüft werden, ob die Kundenstammdaten bereits im System sind. Falls dies nicht der Fall ist, werden die Daten im System erfasst. Wenn ein Kunde elektronisch im Web-Shop bestellt, kann davon ausgegangen werden, dass die Kundenstammdaten bereits im System sind. Eine Überprüfung ist dann also nicht notwendig. Abschließend wird die bestellte Ware kommissioniert, d.h. für den Versand vorbereitet. EPK - 14
15 Lösung 1 EPK ist eingegangen entgegen nehmen Ein Mitarbeiter eines Großhandelsunternehmens nimmt en von Kunden entgegen. Die Kunden bestellen entweder telefonisch, schriftlich (bspw. per Fax oder Brief) oder elektronisch über den Web- Shop. über Web- Shop telefonisch schriftlich EPK - 15
16 Lösung 1 EPK ist eingegangen entgegen nehmen Wenn schriftlich bestellt wurde, wird der Bestellschein vor allen anderen Arbeitsschritten eingescannt und im System als elektronisches Dokument abgelegt. über Web- Shop telefonisch schriftlich Bestellschein scannen und archivieren Bestellschein ist gescannt und archiviert EPK - 16
17 Lösung 1 EPK ist eingegangen entgegen nehmen Wenn ein Kunde telefonisch oder schriftlich bestellt, muss geprüft werden, ob die Kundenstammdaten bereits im System sind. Falls dies nicht der Fall ist, werden die Daten im System erfasst. über Web- Shop telefonisch sind Prüfen, ob sind nicht im System erfassen schriftlich Bestellschein scannen und archivieren Bestellschein ist gescannt und archiviert sind erfasst EPK - 17
18 Lösung 1 EPK ist eingegangen entgegen nehmen Wenn ein Kunde elektronisch im Web-Shop bestellt, kann davon ausgegangen werden, dass die Kundenstammdaten bereits im System sind. Eine Überprüfung ist dann also nicht notwendig. über Web- Shop telefonisch sind Prüfen, ob sind nicht im System erfassen schriftlich Bestellschein scannen und archivieren Bestellschein ist gescannt und archiviert sind erfasst EPK - 18
19 Lösung 1 EPK ist eingegangen entgegen nehmen Abschließend wird die bestellte Ware kommissioniert, d.h. für den Versand vorbereitet. über Web- Shop telefonisch schriftlich sind Prüfen, ob sind nicht im System erfassen Bestellschein scannen und archivieren Bestellschein ist gescannt und archiviert sind erfasst Kommissionierung durchführen Kommissionierung ist durchgeführt EPK - 19
20 Aufgabe 2 EPK Hypothekenantrag Modellieren Sie folgenden Sachverhalt mit Hilfe der Ereignisgesteuerten Prozesskette: Wenn ein Hypothekenantrag vorliegt, dann muss der Sachbearbeiter sowohl die Bauunterlagen als auch die Sicherheiten prüfen. Die Bauunterlagen können entweder vollständig oder unvollständig sein. Wenn die Unterlagen unvollständig sind, müssen weitere Unterlagen beschafft werden. Wenn weitere Unterlagen vorliegen, dann werden die Bauunterlagen wieder geprüft. Dieser Vorgang kann sich wiederholen. Die Sicherheiten können entweder oder nicht sein. Wenn sie nicht sind, dann schreibt der Sachbearbeiter einen Ablehnungsbescheid und der Antrag ist abgelehnt. Sind aber die Unterlagen vollständig und die Sicherheiten, dann bewilligt der Sachbearbeiter die Hypothek und der Antrag ist genehmigt. EPK - 20
21 Lösung 1 EPK Hypothekenantrag Antrag auf Hypothek liegt vor Wenn ein Hypothekenantrag vorliegt, dann muss der Sachbearbeiter sowohl die Bauunterlagen als auch die Sicherheiten prüfen. Bauunterlagen prüfen Sicherheiten prüfen EPK - 21
22 Lösung 1 EPK Hypothekenantrag Bauunterlagen prüfen Antrag auf Hypothek liegt vor Sicherheiten prüfen Die Bauunterlagen können entweder vollständig oder unvollständig sein. Wenn die Unterlagen unvollständig sind, müssen weitere Unterlagen beschafft werden. Wenn weitere Unterlagen vorliegen, dann werden die Bauunterlagen wieder geprüft. Dieser Vorgang kann sich wiederholen. Unterlagen sind unvollständig Unterlagen sind vollständig Weitere Unterlagen beschaffen Weitere Unterlagen liegen vor EPK - 22
23 Lösung 1 EPK Hypothekenantrag Bauunterlagen prüfen Antrag auf Hypothek liegt vor Sicherheiten prüfen Die Sicherheiten können entweder oder nicht sein. Wenn sie nicht sind, dann schreibt der Sachbearbeiter einen Ablehnungsbescheid und der Antrag ist abgelehnt. Unterlagen sind unvollständig Unterlagen sind vollständig Sicherheiten sind Sicherheiten sind nicht Weitere Unterlagen beschaffen Hypothek nicht bewilligen Weitere Unterlagen liegen vor Antrag ist abgelehnt EPK - 23
24 Lösung 1 EPK Hypothekenantrag Antrag auf Hypothek liegt vor Sind aber die Unterlagen vollständig und die Sicherheiten, dann bewilligt der Sachbearbeiter die Hypothek und der Antrag ist genehmigt. Bauunterlagen prüfen Sicherheiten prüfen Unterlagen sind unvollständig Unterlagen sind vollständig Sicherheiten sind Sicherheiten sind nicht Weitere Unterlagen beschaffen Hypothek bewilligen Hypothek nicht bewilligen Weitere Unterlagen liegen vor Antrag ist genehmigt Antrag ist abgelehnt EPK - 24
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