Professionelles Projektmanagement in der Praxis

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1 Professionelles Projektmanagement in der Praxis Veranstaltung 8 Teil 2 ( ): Projektmarketing SS 2013 Der Erfolg eines Projektes hängt hauptsächlich von zwei Dingen ab: 1. Glück und 2. einem tollen Projektnamen Scott Adams: Das Dilbert-Prinzip 1

2 Aufgaben des Projektmarketings Workshopteil Marketing Markt analysieren Produkt bekannt machen Vorbehalte abbauen Vorteile herausstellen Kundengemäße Gestaltung veranlassen Projektmarketing Vorbehalte abbauen 2

3 Ziele des Projektmarketings Akzeptanz für das Projekt wird geschaffen Vertrauensbasis für störungsfreies Arbeiten Optimale Unterstützung für das Projekt Spannungen und Konflikte werden proaktiv vermieden Wertigkeit/Bedeutung des Projektes wird gesteigert Motivation der Projektmitarbeiter wird erhöht Offene Information über das Projekt Schafft Vertrauen Verhindert Gerüchteküche und Unsicherheiten bei Personen, die im Projekt nicht mitwirken, aber vom Projekt betroffen sind Motto: Tue Gutes und rede darüber 3

4 Projektmarketing sorgt für Akzeptanz des Projektes P.-Marketing erfordert Zeit und Ressourcen Angemessenheit! 1. Projekt- marketing- Planung Festlegung von Verantwortlichkeiten und Vorgehen für das Projekt- Marketing 5. Controlling 2. Stakeholder- Analyse 3. Marketing- Planung Liste der Marketingmaßnahmen mit Verantwortlichkeiten und Terminen 4. Plan- Umsetzung 6. Erfahrungssicherung 4

5 Projektmarketing: Inhalte Jeweils Zielgruppen-spezifische Darstellungen Motivation für den Sinn und Nutzen des Projektes mit Begeisterung vermitteln Inhalte Allgemeines zum Projekt (Projektziele, Projektorganisation, Terminrahmenplanung u.ä.) Welchen Nutzen hat die jeweilige Zielgruppe? Was erwartet das Projekt von der Zielgruppe? Wichtig: Offene und umfassende Information Projektmarketing ist Aufgabe allerteammitglieder 5

6 Projektmarketing-Tipps: Projektstart-Marketing Projektname Einprägsamen Namen fürs Projekt erfinden Projektlogo, Projektmotto Projektname, Logo und Motto in allen schriftlichen bzw. visuellen Medien verwenden Unterstützer im Top-Management gewinnen Projekt gezielt öffentlich bekannt machen Intranet Mitarbeiterzeitung Informationsblatt oder Broschüre über das Projekt Informationspolitik nach außen mit dem Projektteam festlegen! Wer darf Informationen nach außen geben? Unstimmigkeiten und Konflikte werden im Team geregelt 6

7 Projektmarketing-Tipps: Laufende Marketingmaßnahmen Laufende Information über das Projekt und dessen Fortschritte, z.b. wichtige Teilergebnisse Informationsveranstaltungen (zielgruppenspezifisch) TOP-Management Betroffene Fachbereiche Personalrat Stets aktuelle Intranet-Seite/-Informationen Projektinformationsblatt, Projektzeitung (bei Großprojekten bzw. Programmen) Projekten mit hoher Außenwirkung: ggf. Pressemeldung TOP bei Jour Fixe-Sitzungen des Kernteams, ggf. mit zusätzlichen Beteiligten 7

8 Projektmarketing-Tipps: Projektabschluss-Marketing Abschlussveranstaltung mit den wichtigsten internen Entscheidungsträgern Präsentationen über die Projektergebnisse Bekanntgabe der Projektergebnisse Intranet Mitarbeiterzeitung CD-ROM Fachzeitschriften Bei Projekten mit hoher Außenwirkung: Pressemitteilung bzw. -konferenz 8

9 Praxisbeispiele Projektname Projektmotto Projektlogo Kostenmanagement Output System (KOS) Sachkosten sparen statt Personalkosten Projektstart Projektmanagement Optimierung (PMO) Projekt hat Vorfahrt Mitarbeiterbefragung 2006 (MAB 2006) Wissen was bewegt 9

10 Praxisbeispiel: KOS Projektziele Kostenreduktion im Bereich Outputsysteme Abbau von Outputsystemen (25% in 12 Monaten) Einführung Multifunktionsgeräte (kopieren, drucken, scannen, faxen) Projektname Projektlogo Projektmotto Maßnahmen & Medien Intranet, Rundschreiben, Mails, Präsentationen, TOP bei Tagungen, Kickoff-Veranstaltung, Anwender-Feedback u.a. Weitere Kernbotschaften Faires, Kennzahlen-basiertes Vorgehen (bedarfsgerecht!) Lokale und persönliche Besonderheiten werden berücksichtigt 10

11 Best Practice Projekt-Marketing AOK Bayern nutzt neue Technologien innovativ für Kostenmanagement und Prozessoptimierung Veröffentlichungen Presseinformation Intranet Internet Mitarbeiter-Zeitschrift Versicherten-Zeitschrift Arbeitgeber-Zeitschrift 11

12 Workshop Projektmarketing: Produkt-Motto Workshopteil Erfinden Sie ein Motto für Ihr innovatives Produkt (Zeitansatz: 10 Minuten) Team 1: Dein Mitmach Hol- und Bringdienst Team 2: Your Health.Everywhere Team 3: Vote your movie Du entscheidest Team 4: Sie haben Post! Team 5: Deine Fußball-Community 12

13 Praxisbeispiel: NIMBUS (1/3) Artikel in Mitarbeiter-Zeitschrift Bewerbung Deutscher Project Excellence Award 2008 Veröffentlichungen Intranet PM-Vorlesung Uni Würzburg Projektmanagement-Schulungen (intern) Konferenzvorträge Publikationen Case Study mit Lieferanten... 13

14 Praxisbeispiel: NIMBUS (2/3) Preisträger Deutscher Project Excellence Award

15 Praxisbeispiel: NIMBUS (3/3) Finalist International Project Excellence Award 2009 Video Helsinki Vorträge Al Ain, VAE Bamberg Bonn Christchurch, NZ Frankfurt Helsinki München... 15

16 Aufgabe 8: Kommunikationsplan Führen Sie eine Projektkommunikationsplanung durch: 1. Erstellung eines Kommunikationsplans (Kommunikationsmatrix) mit ca. 5 7 Maßnahmen für die wichtigsten Stakeholder 2. Entwicklung eines Logos und eines Mottos für das Projekt(-Produkt) 3. Erstellung einer kompakten Produkt-Beschreibung Erstellen Sie eine Präsentation, die die o.g. Ergebnisse der Kommunikationsplanung, ihre Erfahrungen in der Projektteam-Kommunikation undden aktuellen Status des Projektes beinhaltet 16

17 Produktbeschreibung für Projektbroschüre 2013 Projektteammitglieder: Team x: < Projektname > Kurzbeschreibung des innovativen Produktes: Businessplandaten Zielgruppe Kundennutzen Alleinstellungsmerkmal Marktpotenzial Vorlage: Kurzbeschreibung_Team_x.docx Abgabetermin: 21. Juni

18 Termine zur Aufgabe Uploads Präsentation: A8_Team_x.ppt 6. JF Protokoll P6_Team_x.doc Kurzbeschreibung_Team_x.doc (Vorlesung) Präsentation: Projektleiter der Teams 1, 2 und 4 inkl. Abnahme der Prototypen Projektbericht, Kapitel 4.2 Kommunikation Projektbericht_4_2_Team_x.doc 18