Online-Shop erfolgreich? datamints GmbH 1

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1 Was macht einen Online-Shop erfolgreich? IHK netzblicke 15. März 2012 datamints GmbH 1 1

2 Stefan Maier, datamints GmbH Penzberg Full Service - Internetagentur (B2B) 13 Mitarbeiter Webshops, Online-Konfiguratoren Communities, Portale Datenbanklösungen, Schnittstellen Web-Marketing, Redaktion Schulungen, Hosting Individuallösungen mit TYPO3CMS und OXID esales datamints GmbH 2 2

3 Anforderungen, Ziele, Wünsche Platz 1 bei Google Einfaches einkaufen Kunden direkt zur Kasse führen Hohe Bestellwerte t Einfache Administration Weniger Kaufabbrüche datamints GmbH 3 3

4 datamints GmbH Best Practice: whisky.de 4 4

5 Kompromisslose Kundenorientierung Einkaufserlebnis auf allen Ebenen Kundendialoge auf allen Kanälen Vielschichtige Kundenbindung Authentisch in allen Bereichen Hervorragender Service Perfekte Organisation Attraktive Preise datamints GmbH Best Practice: whisky.de 5 5

6 Shop + umfangreicher Content > redaktionelle Seiten > Fotos - Lexikon, Anleitungen,. - Videos, Hörbuch Tägliche Blogbeiträge Chat, Forum ( Beiträge) Newsletter Clubmitgliedschaft Geschmacksbewertungen Flaschendatenbank für Sammler (Flaschenteilung) > 300 YouTube Videos mit interaktiver Videoberatung und Cross-Selling Print Katalog datamints GmbH Erfolgsfaktoren von whisky.de 6 6

7 TYPO3 CMS INTEGRATION Shop (xt OXID) Infotainment - Community Beratung Motivation - Verkauf datamints GmbH Erfolgsfaktor Content Pushes Product 7 7

8 Die eigene ecommerce Strategie Ziele Umsatz, Gewinn Abverkauf Ressourcenauslastung Marktstellung Conversion Reichweite Bekanntheit / Image... Rahmenbedingungen Markenbekanntheit Organisation / Logistik Produkte Budget Shop-Software Warenwirtschaft Wertigkeit, Gewinn/Artikel Maßnahmen Erscheinungsbild, Story Produktdarstellung Interaktive Produktberater Zahlungs- /Versandarten Marketing Affiliates, Banner, Ads Amazon, Ebay, Preissuchm. Erfolgsfaktor : Eigene ecommerce Strategie datamints GmbH 8 8

9 Erfolgsfaktoren des Trend- & Lifestyleshops authentische Produktpräsentation Erlebniswelten & indiv. Landingpages Kombinierte Vorteile: TYPO3 CMS & OXID Shop häufige Aktualisierungen permanente Kontrolle & Optimierung i Multi-Channel: Amazon, ebay hoher Automatisierungsgrad jede Änderung ganzheitlich betrachten datamints GmbH Erfolgsfaktor : ecommerce Strategie trendy-planets.de 9 9

10 Zu jedem Anlass die passende El Erlebniswelt lt datamints GmbH Erfolgsfaktor Produktwelten 10 10

11 Aussagekräftige Produktpräsentation zoombare Produktbilder/ Vorschau, Videos Verfügbarkeit, Versandkosten, Preisvorteile, Varianten, Produktvergleiche, Konfiguratoren Bewertungen, Social Bookmarks, Cross-Selling, Cross-Selling datamints GmbH Erfolgsfaktor Produktansicht 11 11

12 Transparenter Bestellprozess Ausblenden von Navigationselementen Kompakte Gestaltung Sicherheitsbedürfnisse berücksichtigen datamints GmbH Erfolgsfaktor Transparenter Bestellprozess 12 12

13 Suchmaschinen freundliche Shopsoftware (z.b. OXID esales) sprechende URL kanonische URL nofollow-attribut t Linkverfolgung aus z.b. Kommentaren ausschließen robots.txt-datei Seiten von Indizierung ausschließen (z.b. AGBs) Google Rich Snippets Produktinfos in Microformat (z.b. Preisangaben, Bewertungen) automatisierte Textgliederung Gewichtung von Überschriften, Absätzen und Listen Meta-Elemente im Dokumentenkopf: Title, Keywords, Descriptions datamints GmbH Erfolgsfaktor SEO freundliche Shopsoftware 13 13

14 Viel Erfolg! Stefan Maier, datamints GmbH Im Thal Penzberg Tel datamints GmbH 14 14

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