Inhalt. Wir über uns Marketing-Portal/eBusiness/eCommerce PreMedia/Web-to-Print Print/Bogen-/Rollenoffset

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1 Inhalt Das sind wir, Philosophie, Historie, Ausbildung, Workshops, Weiterbildung, Umwelt, Eigenverpflichtung, Qualität, Auszeichnungen, Internet Marketing-Portal indi 8.0, ecommerce, ebusiness, Web-to-Print, Database Publishing, Management-Informations-System, Fulfillment, Marketing-Support-Team, Übersicht der Module Digitale Basisdaten, Repro-Vorgaben Offset, Datenübernahme, Datentransfer, Color-Management, Papierklassen/Stoffklassen/Messen, PreMedia-Prüfsysteme, AM-FM-Raster, Computer-to-Plate, Kodak Prinergy Bogenoffset, Rollenoffset, Formatklassen, Formate im Bogenoffset und Rollenoffset, Nonstop-Produktion, Spezial-Individualisierungswerke, In-Line Finishing-Produkte Schneiden, Falzen, Stanzen, Heften, Pick & Place Ankleben von Warenproben, Postkarten und Beiklebern, Etiketten kleben, Tabbern (Verschließen von Selfmailern für den Versand), Inkjet-Beschriftung Individualprodukte, Beihefter, Durchhefter, Beikleber, Beilagen, Broschüren, Bücher, Flyer, Kataloge, Mailings, Selfmailer, Tabbern, Plakate, Mehrwert-Produkte Online-Shops, B to B und B to C, Bestellabwicklung, Intralogistik, IKP-/KKP-Betreuung, Web-to-Print, Verpackung, Fakturierung, Lettershop, Online-Helpdesk, Lagerhaltung, Konfektionierung, Versand/Logistik, Mailing-Abwicklung, Follow-Up Papiersorten, Sonderinsertionsmöglichkeiten, Produktions-Checklisten, Veredelung, buchbinderische Verarbeitung, DIN-Formate, Gewichte, Postvorschriften, rund um die Adresse, Formate, Korrekturzeichen Fachbegriffe von A Z Wir über uns 4 51 Marketing-Portal/eBusiness/eCommerce PreMedia/Web-to-Print Print/Bogen-/Rollenoffset PostPress/Finishing Wir produzieren Produktbeispiele Marktdienste Haberbeck Produktionshilfen Lexika/Glossar Service & Print Group Haberbeck 3

2 Pro Data Systems die IT-Profis. Pro Digi die Graphik-Bildschirm-Profis. Wir sind die IT-Servicepartner für die online gestützte, zentrale Steuerung von Marketing-On-Demand Prozessen regional, national und international. Unser Leistungsportfolio: IT-Lösungen für Online-Marketing Softwareentwicklung/-Programmierung Online-Kommunikations-Plattformen Cross Media, Web-to-Print, Database-Publishing medienneutrale Datenbanken B to B und B to C Online-Plattformen Web-App-Entwicklung für MAC, PC, i-pad & Co. Wir gestalten professionell Ihre Web-Site im ansprechenden Design und optimieren und verwalten Ihre Bilddaten für den jeweils geforderten Einsatzbereich im Web oder in Printmedien. Unser Leistungsportfolio: Web-Design Fotokonzeption und -Überwachung High-End Bildproduktion Rendering Graphische Umsetzung und Basis-Gestaltung Datenbankeinrichtung, -visualisierung und -pflege 8 Service & Print Group Haberbeck 9

3 Das bekannteste und renommierteste Umweltzeichen: Der Blaue Engel. Zertifizierte Qualität nach DIN ISO durch die Fogra. Inmitten einer hohen Anzahl von Labels und Lo gos genießt das erste und älteste Um weltzeichen Der Blaue Engel hohes Ver trauen bei Kon sumentinnen und den Konsumenten. Die Umfragen des Umweltbundesamtes beweisen mit 76 Prozent diese hohe Markenbekanntheit. Der Blaue Engel hat gemeinsam mit dem Umweltbundesamt, dem Bundesumweltministerium und der Jury Umweltzeichen eine stärkere Fokussierung nach Kategorien bestimmt: Schutz des Klimas Schutz der Gesundheit Schutz des Wassers Schutz der Ressourcen Für Hersteller und Handel ist die Botschaft, die mit dem Blauen Engel und dem jeweiligen Produkt verbunden ist, so klar kommunizierbar. Der Blaue Engel zeichnet Papiere aus, die aus 100 % Altpapier bestehen. Sie werden ohne umweltbelastende Produktionschemikalien sowie Färbe- und Bleichmittel her ge stellt. Der Blaue Engel garantiert einen sparsamen Einsatz von Rohstoffen, einen geringen Energieverbrauch und eine umweltgerechte Entsorgung. Das war uns wichtig: Seit August 2009 ist unser Haus nach einer entsprechend erfolgreichen Prüfung zertifiziert. Die Vorteile durch die einheitlichen Vorgaben für uns und vor allem unsere Kunden liegen klar ganz auf der Hand. Der Druckprozess mit allen dafür notwendigen Abläufen ist in der DIN ISO Norm zusammengefasst und somit für alle Beteiligten dokumentiert. Damit ist sichergestellt, dass alle Druckprodukte einem hohen, festgelegten Qualitätsstandard mit engen Toleranzen entsprechen. Ein sehr starkes Maß an Produktionssicherheit und Transparenz im gesamten Auftragsverlauf wird so gewährleistet. Dieser ProzessStandard Offsetdruck hilft allen, den Kunden und uns, rechtzeitig über eventuelle Qualitätskonflikte in den gestellten Druckdaten zu informieren, sichert bereits mit dem Proof eine verbindliche Beurteilung der originalen Druckqualität und schont die Ressourcen durch geringeren Materialeinsatz. 41

4 Auszeichnungen: Druck & Medien Award 2011 Berlin, Berlin, gewonnen in Berlin! Seit 2005 ist der Fünfte in unserer Sammlung. Bereits zum zweiten Mal dürfen wir uns bei den Druck & Medien Awards über die Auszeichnung als Kunden- und Vertriebsteam des Jahres freuen. Die Service & Print Group Haberbeck überzeugte die Jury mit dem Konzept, unseren Kunden Hyundai durch ein eigens eingerichtetes, aus allen Unternehmensbereichen zusammengesetztes, Projektteam zu betreuen. Die einzelnen Teilaufgaben (Beratung bei Verkaufsförderungsmaßnahmen, Umsetzung der IT-Lösung, Printproduktion sowie Werbemittellogistik) betreut jeweils ein Experte bzw. eine Expertin. Ein Projektleiter steuert alle Bereiche und pflegt den Kontakt zum Kunden ( One face to the customer ). Eine besondere Stellung nimmt das Händler-Service-Team ein. Kundenspezifisch geschult und persönlich bekannt, berät es die Hyundai-Vertragshändler in allen tagtäglich auftretenden Fragen 46 Service & Print Group Haberbeck und kompletten Marketingkampagnen. Das Zusammenspiel aller Unternehmen der Vier plus Pro Graphik, die ProData Systems, das Druckhaus Haberbeck, die Marktdienste Haberbeck und nicht zuletzt das HändlerService-Team bietet unseren Kunden einen unschlagbaren Mehrwert. Fazit: Diese extreme Kundenbindung beeindruckte die Juroren. Diese Auszeichnung zeigt einmal mehr, wie wichtig der vielschichtige Kontakt zu unseren Kunden ist. Das Know-how und die Kompetenz unserer Mitarbeiter ist ein wichtiges Alleinstellungsmerkmal. Unsere Kunden vertrauen unseren Mitarbeitern und somit auch unserem Unternehmen, so Bernd Windmann, Wir, die Geschäftsführung und die Mitarbeiter der Service & Print Group Haberbeck bedanken uns für das Vertrauen unserer Kunden und freuen uns auf weitere, spannende Projekte und Herausforderungen. Einer für Alle Alle für Einen für unsere Kunden! Gemeinsam erarbeiten wir Lösungen für die Wünsche unserer Kunden! Druck & Medien Award 2011 Kategorie: Kunden und Verkaufsteam Druck & Medien Award 2011 Kategorie: Kunden und Verkaufsteam Thema: Key Account Projektteam Hyundai Thema: Key Account Projektteam Hyundai Vielfältig wie die Wünsche unserer Kunden! Vielfältig wie die Wünsche unserer Kunden! Druck & Medien Award 2011 Segment Directmail Beispiel: Toyota Deutschland GmbH Stern-Mailing Logistisch komplexe Mailings für außergewöhnliche Werbemaßnahme Druck & Medien Award 2011 Segment Directmail Beispiel: Hyundai Deutschland GmbH Mailing Rasenbeflockung Hochwertige Mailings im Rahmen des Kundenkontaktprogramms 47

5 MARKETING-PORTAL 8.0 die Funktionen: Ob Webshop für B to B oder B to C, ob Unterstützung und Strukturierung eines Händlernetzes durch eine Webto-Print-Lösung, datenbankgestützte Produktionen oder Übersetzungen in verschiedene Länderversionen: indi 8.0 löst diese Forderungen, und noch viele mehr. In Verbindung mit dem Management-Informations-System (M.I.S.), der Kommunikationsplattform sowie dem Marketing-Support-Team bietet indi 8.0 als Marketing-Portal einen Rundum- Service aus einer Hand und sichert die Kommunikation zwischen verschiedenen Standorten und/oder Dienstleistern. Über Schnittstellen können neben den gängigen Bezahlmodulen auch eigene Warenwirtschaftssysteme an indi 8.0 angedockt werden oder aber das Fulfillment wird komplett über die Service & Print Group Haberbeck abgewickelt. Dazu zählen neben der Lagerung und Bestandspflege im eigenen Warenwirtschaftssystem die Kommissionierung und Versendung von Bestellungen und der gesamte Abrechnungs- sowie Retourenprozess. Mehr zu den einzelnen Themen auf den folgenden Seiten. Web-to-Print Marketing- Support-Team ecommerce Database- Publishing Kommunikations- Plattform Fulfillment Management- Informations-System (M.I.S.) Mehr zu den einzelnen Themen auf den folgenden Seiten. 54 indi 8.0/eBusiness/eCommerce 55

6 Vertrauen ist gut Kontrolle ist besser! Elemente der internen Kontrollform: bereich, bieten sich oftmals speziell auf diese Produktgruppen abgestimmte Farbprofile an. Zusätzlich gibt es Papiertypen, Für verschiedene Produktgruppen, ob im Food-, Nonfood, Automobil-, Kosmetik-, Schmuck-, Textil- oder auch im Objektdie sich nicht eindeutig in die Standard- Papierklassen einordnen lassen. Gerade für periodisch wiederkehrende Aufträge entwickeln wir maßgeschneiderte Komplett-Profile, um die optimale drucktechnische Bildwiedergabe zu gewährleisten. 98 PreMedia/Web-to-Print 99

7 Nonstop-Produktion mit Know-how. Wir wechseln: Sprachen, Preise, Firmen- und Händlereindrucke. Individualprodukte ein Fertigungsbereich im Druckhaus Haberbeck Wechselnde Bild-, Sprachen-, Text-, Preis-, Firmen- oder Händlerein drucke erfordern ein entsprechendes Know-how. Von den Händler-Service-Teams, den Online-Bestellplattformen, dem Web-to- Print-Workflow, bis hin zu den PreMedia- Fachleuten, wird hier ein hoher Grad an Flexibilität abgefordert. Alle Rollen-Offset-Rotationen sind deshalb mit Spezial-Druckwerken für die Nonstop- Produktion ausgestattet. Sie ermöglichen den fliegenden Wechsel bei hohen Produktionsgeschwindigkeiten. Unser elektronisch geführter Workflow mit direkter Kundenanbindung informiert Sie über den aktuellen Bearbeitungsstatus Ihres Auftrags. 154 Print/Finishing 155

8 Individualprodukt: Beilage S S3 4 Seiten, 29,7 x 42 cm offen, gefalzt auf 21 x 29,7 cm, Kreuzbruchfalz, 4/4-farbig Offsetdruck. Teil- Individualisierung: wechselnde Händlereindrucke. 194 Produktbeispiele Individualprodukt: Magazin S S4 12 Seiten, 19,1 x 28 cm, im Rücken geklebt, 4/4-farbig Offsetdruck. Voll- Individualisierung: händlereigene Seite, wechselnde Angebote und Modellschwerpunkte, wechselnde Abbildungen, eigene Preise, händlereigene Eindrucke. 195

9 Bereich Produktentwicklung der Marktdienste. Marktdienste der Service Produktentwicklung. Company Team Produktbasis-Ermittlung Gewichtsfeststellung Teilefestlegung Formatfestlegung Grafische Umsetzung Versandweg- und Portobestimmung Wir stehen mit Tat und Rat an Ihrer Seite. Immer dann, wenn es um die Entwicklung und Umsetzung von Mailings, Pointof-sale-Produkten oder Dekorationen geht, sind wir mit Ihnen am Ball. Mit unseren Partnern, hier z.b. den Kollegen der Vier plus Pro Graphik, beraten und entwickeln wir unter Berücksichtigung aller relevanten Parameter siehe rechts die maßgeschneiderten Produkte. Produktrealisierungs-Bereiche Produktion Personalisierung Lettershop Lasering/Inkjet Individualisierung Digitaldruck Konfektionierung Versand Follow-Up-Bereiche Response-Auswertung Telefon-Marketing Statistiken 402 Marktdienste 403

10 bebindung; Merkmale: Kartonumschlag 2- oder 4-fach gerillt (bei 4-facher Rillung breit überklebt, eingehängt), Fälzelbroschur (alle vier Herstellungsverfah ren wie bei der Broschur mit gerilltem Umschlag möglich; Merkmale: meist mit 2 Halbumschlägen versehen, gefälzelt), Englische Broschur (Herstellungsverfahren Fadenheftung, Fadensiegeln oder Klebebindung; Merkmale: 2- oder 4-fach gerillter, unbedruckter Umschlag, zusätzlich Papier umschlag bedruckt am Broschuren rücken angeklebt, mit breiten Klappen zum Einschlagen). 1 Bucheinbandarten Papierband (Pappband) Kartondeckel und Kartonrücken mit Papier überzogen, mit vorstehenden Kanten. Leinenband Kartondeckel und Rücken mit Leinen überzogen, mit Kanten. Halbleinenband Kartondeckel mit Papier überzogen, Rücken aus Gewebe, mit Kanten. Halblederband Kartondeckel mit Papier oder Gewebeband überzogen, Rücken aus Leder, mit Kanten. Lederband Kartondeckel und Rücken mit Leder überzogen, mit Kanten. Einband mit falschen oder echten Bünden. Halbpergamentband Kartondeckel mit Papier, Gewebe oder Leder bezogen, Rücken und Ecken aus Pergament, mit Kanten. Pergamentband Deckel aus Karton oder Aluminium (bei starken Temperaturschwankungen), Deckel und Rücken mit Pergament überzogen, mit Kanten. Kapitalband Das Kapitalband ist das kleine, farbige Bändchen, das bei Hardcover-Büchern und Deckenbänden an der Ober- und Unterkante des Buchrückens angeklebt ist. Das Kapitalband dient hauptsächlich dazu, die Lücke zwischen Buchrücken und Buchblock zu verdecken und das Buch zu verschönern. Zusätzlich schützt es vor Staub und Beanspruchung. Nicht zuverwechseln ist das Kapitalband, das oft auch nur als Kapital bezeichnet wird, mit dem Lese- oder Zeichenband. 5 Lesezeichen als Markierung in einem Buch, um die Stelle, an der der Leser pausiert hat, schneller zu finden. Lesezeichen sind meist flache Objekte, oftmals aus Papier oder wie hier abgebildet, ein am Buch angebrachtes Stoffbänder (Lesebändchen). 5 Softcover Für die Fertigstellung eines Buches oder einer Broschur hängt man den Buchblock in eine Buchdecke oder in einen Buchumschlag ein. So wird der Buchblock mit dem Einband verbunden. Softcover ist ein Buchblock, der einen flexiblen Umschlag besitzt, der direkt am Produkt anliegt. Im Gegensatz dazu weist eine gebundene Ausgabe (auch Festeinband genannt, englisch: hardcover) einen harten Umschlag aus festem Karton auf. Schuber ist ein fünfseitig geschlossenes Schutzbehältnis, in dem passgenau ein oder mehrere Bücher, Zeitschriften, Broschüren oder ähnliches aufbewahrt werden. Die Bücher werden so eingeschoben, dass nur noch der Buchrücken sichtbar ist. Das Buch wird von außen geschützt, aber der Titel auf dem Buchrücken ist weiterhin sichtbar. Schuber werden meist aus Pappe oder starkem Karton hergestellt, und können veredelt werden. 5 Broschurenbindungen Drahtheftung Die Drahtheftung im Falz (Rückenstichheftung) ist gut geeignet für Produkte mit Umfängen von 8 bis zu ca. 100 Seiten. (Zu dicke Umfänge bewirken bei dieser Technik der Druckweiterverar- beitung zu große Randdifferenzen bei den inneren und äußeren Seiten.) Drahtgeheftete Produkte lassen sich gut öffnen. Blockheftung/Querheftung Eine zweite Möglichkeit ist die Querheftung, auch seitliche Heftung genannt. Geeignet für Broschüren und Kataloge oder ähnliche Drucksachen. Die Querheftung (Drahtheftung) ist sehr solide. Es muss berücksichtigt werden, dass der Rücken 5 mm beansprucht. Deshalb lassen sich die Seiten nicht mehr flach öffnen. 2 Buchschraube Um Einzelblätter zu sammeln, bieten sich Buchschrauben aus verschiedenen Materialien, Stärken und Höhen an. Die Blätter werden gesammelt, gebohrt und mit einer Buchschraube gebunden. Fadenheftung Um die Risiken ver schiedener Papierqualitäten und Papiergewichte in der Druckweiterverarbeitung auszuschalten, setzt man insbesondere bei Druckprodukten, die stärker beansprucht werden die Technik der Fadenheftung ein. 466 Produktionshilfen 467