Offshoring und Digitalisierung

Transkript

1 Offshoring und Digitalisierung Herausforderungen und Trends für die kaufmännischen Berufe Michael Kraft IGKG St. Gallen 25. April 2017

2 Übersicht Kurz zusammengefasst 1 Über uns 2 3 Ausgangslage Studienergebnisse

3 Übersicht Kurz zusammengefasst 4 Handlungsbedarf 5 Fragen & Diskussion

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5 Ausgangslage Trends für die kaufmännischen Berufe Februar

6 Ausgangslage Offshoring und Digitalisierung Der Kaufmännische Verband hat zwei Studien zu den Trends Offshoring und Digitalisierung in Auftrag gegeben. Sie zeigen, wie sich die kaufmännischbetriebswirtschaftlichen Berufe verändern werden, und wo Handlungsbedarf besteht: «Offshoring und Wandel der Berufsbilder aktuelle Trends und Konsequenzen für kaufmännische Berufe»; Studienverfasser: Infras und EHB (2016) «Digitalisierung und die Zukunft kaufmännischer Berufsbilder eine explorative Studie»; Studienverfasser: HWZ (2016) Trends für die kaufmännischen Berufe 25. April

7 Studienergebnisse Offshoring-Studie Trends für die kaufmännischen Berufe Februar

8 Offshoring-Studie Anzahl betroffene Arbeitsstellen Schätzungsweise für bis Beschäftigte im kaufmännischen Bereich besteht ein Risiko, dass ihre Arbeitsplätze ins Ausland ausgelagert werden. Beschäftigte, die lediglich über eine Grundbildung verfügen, sind stärker betroffen als solche mit einer höheren Berufsbildung. Bedeutung von Weiterbildung und lebenslangem Lernen nimmt im Kontext von Offshoring weiter zu. Die Anzahl betroffener Arbeitsstellen genau einzuschätzen ist schwierig, da die Digitalisierung das Offshoring verstärkt oder gar ersetzt. Trends für die kaufmännischen Berufe 25. April

9 Offshoring-Studie Einflussfaktoren Grosse Unternehmen, internationale Ausrichtung, starker Wettbewerbsdruck Branchen: Information, Kommunikation, Finanzen und Versicherungen Routinemässige, wenig komplexe Aufgaben Aufgaben der in der Schweiz tätigen Fachleute werden anspruchsvoller! Trends für die kaufmännischen Berufe 25. April

10 Offshoring-Studie Veränderung Berufsbilder In der Schweiz tätige Fachkräfte führen zunehmend strategischübersetzende und analytische Tätigkeiten aus. Neben Allgemein- und Fachwissen gewinnen Methoden-, Sozial- und Selbstkompetenzen an Bedeutung. Koordination der Tätigkeiten zwischen Stammland und Ausland erfordert ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten. Bedeutung des analytischen und vernetzten Denkens sowie der interkulturellen Kompetenz werden zunehmen. Trends für die kaufmännischen Berufe 25. April

11 Offshoring-Studie Veränderung Kompetenzen Trends für die kaufmännischen Berufe 25. April

12 Studienergebnisse Digitalisierungs-Studie Trends für die kaufmännischen Berufe Februar

13 Digitalisierungs-Studie Auswirkungen auf die Arbeitswelt Allgemeine Auswirkungen auf die Arbeitswelt: Tsunami-Effekt der Digitalisierung Es entsteht eine neue Zusammenarbeit von Mensch und Maschine Die Unternehmens- und Branchengrenzen lösen sich auf Die Hierarchiestufen nehmen ab Zunehmende Bedeutung von Portfolioworking Berufsbilder: Festlegung von Berufsfeldern durch Experten (top down) Abgleich von Kompetenzprofilen auf Austauschplattformen (bottom up) Trends für die kaufmännischen Berufe 25. April

14 Digitalisierungs-Studie Auswirkungen auf kaufm. Bereiche Kommunikation Zunehmende Bedeutung Marktforschung Von auswertenden Datenanalysten zu prognostizierenden Datascientists HR Funktion Abnehmende Bedeutung Übernahme durch die Linie Finanzbereich Ausführende Tätigkeiten verlieren an Bedeutung ICT Zunehmende Bedeutung Integraler Bestandteil aller anderen Bereiche Trends für die kaufmännischen Berufe 25. April

15 Digitalisierungs-Studie Empfehlungen für kaufm. Angestellte Trends für die kaufmännischen Berufe 25. April

16 Digitalisierungs-Studie Empfehlungen für Bildungsinstitutionen Soziale Verantwortung der Bildungsinstitutionen Individualisierte, adaptive, kompetenzund modulbasierte Lehrpfade Validierung informeller Kompetenzen Formate und Curricula Lerngruppen, die Praxisfälle bearbeiten Kombination von Online- und Offline- Learning Dozierende Multiples Rollenverständnis der Dozierenden Trends für die kaufmännischen Berufe 25. April

17 Handlungsbedarf Trends für die kaufmännischen Berufe Februar

18 Handlungsbedarf Kernaussagen beider Studien Kaufmännische Tätigkeiten sind vermehrt koordinierend, analytisch, strategisch neue Kompetenzen, höhere Anforderungen Kaufleute werden zu Vermittlerinnen, Übersetzern und «Problemlösungsmanagern» und «Managerinnen der Zukunft» Kaufleute sind Generalist/innen mit (wandelfähiger) Spezialisierung Ein Fokus liegt auf Methoden-, Sozial- und Selbstkompetenzen Neue Technologien, der Umgang damit und das Erkennen von Trends sind zentral Arbeit wird interessant, kreativ, weniger repetitiv aber anspruchsvoller Trends für die kaufmännischen Berufe 25. April

19 «Die Digitalisierung führt auch im Dienstleistungssektor zu einem strukturellen Wandel, bringt neue Arbeitsformen mit sich und erfordert neue Kompetenzen. Das wiederum wirkt sich stark auf die Berufsbilder und die Ausgestaltung des zukünftigen Bildungsangebotes aus.»

20 Handlungsbedarf Unsere Handlungsfelder 1) Aus- und Weiterbildung entwickeln 2) Kompetenzen anerkennen, die über herkömmliche Bildungsabschlüsse hinausgehen 3) Berufsbilder anpassen 4) Beratungs- und Informationsangebot ausbauen 5) Unternehmen in die Pflicht nehmen 6) Gleiche Bedingungen für Tertiär A und Tertiär B fordern Trends für die kaufmännischen Berufe 25. April

21 Fragen & Diskussion Trends für die kaufmännischen Berufe Februar

22 Vielen Dank! Hans-Huber-Strasse 4 Postfach 1853 CH 8027 Zürich kfmv.ch Trends für die kaufmännischen Berufe 25. April