Professionelles Projektmanagement in der Praxis

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1 Institute of Computer Science Chair of Communication Networks Prof. Dr.-Ing. P. Tran-Gia Vorlesung Professionelles Projektmanagement in der Praxis Prof. Dr. Harald Wehnes Veranstaltung 1 Teil 2 ( ): Arbeitstechniken I: Prinzipien der Kreativität und Kreativitätstechniken SS 2016

2 Arbeitstechniken im Projektmanagement Kreativitätstechniken Ist-Analyse-Techniken Problemlösungstechniken Entscheidungstechniken Kommunikationstechniken Zeitplanungstechniken Professionelles Projektmanagement in der Praxis 2 2 2

3 Arbeitstechniken im Projektmanagement Kreativitätstechniken Ist-Analyse-Techniken Problemlösungstechniken Entscheidungstechniken Kommunikationstechniken Zeitplanungstechniken Professionelles Projektmanagement in der Praxis 3 3 3

4 Creativity: Thinking 9-Point Problem: How can you combine the 9 points with 4 straight lines without dropping the pencil? O O O O O O O O O Professionelles Projektmanagement in der Praxis 4 4 4

5 Source: M. Korbacher: The Digital Road To Innovation, , Wurzburg Professionelles Projektmanagement in der Praxis 5 5 5

6 Examples of Google Moonshots Self-driving car a robotic vehicle that is designed to travel between destinations without a human operator Google glass a wearable, voice-controlled device that resembles a pair of eyeglasses and displays information directly in the user's field of vision Professionelles Projektmanagement in der Praxis 6 6 6

7 Main Principles Source: M. Korbacher: The Digital Road To Innovation, , Wurzburg Professionelles Projektmanagement in der Praxis 7 7 7

8 Main Principles Source: M. Korbacher: The Digital Road To Innovation, , Wurzburg Professionelles Projektmanagement in der Praxis 8 8 8

9 Main Principles Source: M. Korbacher: The Digital Road To Innovation, , Wurzburg Professionelles Projektmanagement in der Praxis 9 9 9

10 Make your moonshot! Moonshot Thinking Steps 1. Address a huge problem to solve (define it clearly) 2. Propose a radical solution to fix the problem 3. Use breakthrough technology (often: stepwise realization) 2. Radical Solution 1. Huge Problem X 3. Breakthrough Technology The biggest problems are the biggest opportunities Professionelles Projektmanagement in der Praxis

11 Examples Huge problem in the world: people are killed or injured by car accidents Solution: self-driving cars Huge problem: You often need further information Solution: Eyeglasses that display information directly in the user's field of vision Huge problem: special diseases Solution: life-saving contact lens (Beat diabeties) Huge problem: no internet in areas where only a few people live Solution: high-altitude balloons to cast internet (project loon) Professionelles Projektmanagement in der Praxis

12 Workshop I In 5-Personen-Teams Finden Sie 3 Mammut -Probleme! Welches davon ist das größte? Zeitansatz: 6 Minuten Mammut -Probleme werden im Plenum vorgestellt und diskutiert Professionelles Projektmanagement in der Praxis

13 Workshop II Finden Sie radikale Lösungsansätze für das Mammut -Problem Zeitansatz: 6 Minuten Lösungsansätze werden im Plenum vorgestellt und diskutiert Professionelles Projektmanagement in der Praxis

14 Kreativitätstechniken Kreativitätstechniken: Methoden, um gute Ideen für bestimmte Problemstellungen zu generieren, z.b. neue Produkte, neue Services, neue Geschäftsprozesse, neue Unternehmen usw. Prozess Vorbereitungen Ideenfindung Ideenbewertung Umsetzungsentscheidung Grundregeln für die Anwendung (vgl. [PM3, S.894]) Ungezwungene, ungestörte Atmosphäre Keine Kritik in der Ideenfindungsphase Ideenmenge steht vor Ideenqualität Ungezügelte Phantasie ist erwünscht Alle Ideen werden notiert (visualisiert) Kombinieren vorgebrachter Ideen und gegenseitige Anregung sind erwünscht Professionelles Projektmanagement in der Praxis

15 Klassifikation der Kreativitätstechniken* Assoziations-Techniken: Erinnerung oder Gelerntes verknüpfen Brainstorming Brainwriting Analogie-Techniken: Lösungen ähnlicher Problemstellungen übertragen Synektik Bionik Konfrontations-Techniken: zufällige Reize aus problemfremden Gebieten Reizwortanalyse 6-Hüte-Methode Analytische (diskursive) Techniken: systematische Herleitung Mapping-Techniken: Ideenbäume, Gedankenkarten Morphologischer Kasten Osborn-Checkliste Umkehrmethode Mind Mapping Klassische Moderationsmethode (Pinnwand und Karten) )* nach Hornung, vgl. [PM3, S. 894] Professionelles Projektmanagement in der Praxis

16 Brainstorming Bekannteste Kreativitätstechnik (Erfinder: Alex Osborn) Die 4 goldenen Brainstorming-Regeln 1. Freie Entfaltung der Phantasie 2. Quantität ist Qualität: Jede noch so wilde Idee erlaubt 3. Ideen anderer aufgreifen und weiterentwickeln 4. Keine Kritik oder Bewertung von Ideen! Basis und Ablauf Gruppe mit 4-7 Teilnehmern; neutraler Moderator Flipchart, Tafel und/oder Moderationswand für Vorschläge Angenehme, offene Atmosphäre Zeitrahmen definieren und einhalten Anmerkung: Teilnahme von Personen aus unterschiedlichen Hierarchieebenen vermeiden! Professionelles Projektmanagement in der Praxis

17 Brainwriting (6-3-5-Methode) Schriftliche Form des Brainstormings (Erfinder: Prof. Bernd Rohrbach) Methode 6 - Teilnehmer 3 - Ideen je Teilnehmer 5 - Minuten Zeit pro Runde Prinzip: auf die Ideen der andren wird aufgebaut Weitergabe der Vorschläge an den Nachbarn Durchlesen der Vorgänger-Ideen und Ergänzung um 3 weitere Nach 30 Minuten: max. 108 Ideen Vorteile Lösungen zum Teil durchdachter als beim Brainstorming Kritische Ideen werden eher schriftlich formuliert Zwang zur aktiven Mitarbeit in der gesamten Sitzung Professionelles Projektmanagement in der Praxis

18 Brainwriting: Formular Problemstellung: Datum: Runde Idee 1 Idee 2 Idee Vorgehen Phase 1: Ideensammlung Jeder schreibt 3 Ideen auf sein Blatt (5 Min.) Weiterreichen des Blatts zum rechten Nachbarn Nachbar greift die Lösungsvorschläge der Vorgänger auf und trägt 3 weitere Ideen ein Kein Kommentar Keine Kritik Keine Bewertung Nur Sammlung von Ideen Phase 2: Bewertung Kritische Bewertung der Ergebnisse Auswahl der besten Ideen Professionelles Projektmanagement in der Praxis

19 Brainwriting: Beispiel Problemstellung: Verbesserung der Teamarbeit Datum: Runde Idee 1 Idee 2 Idee 3 1 Kritik konstruktiv und offen äußern Aufgaben klarer verteilen Prozesse dokumentieren 2 Aktiver Zuhören Vertreterregelung definieren und leben Prozesse aktualisieren 3 leeres 4 Formular 5 TN Formulare mit max. 108 Ideen TN 6 TN 2 TN 5 TN 3 TN 4 Professionelles Projektmanagement in der Praxis

20 Brainwriting (WS-Teil: 1. Runde) Problemstellung: Unternehmensgründung Datum: Runde Idee 1 Idee 2 Idee Professionelles Projektmanagement in der Praxis

21 e-brainstorming: Unternehmensweites Brainstorming Web-Anwendung für unternehmensweites Brainstorming (Eigenentwicklung) Einsatz des gesamten Mitarbeiterpotentials eines Unternehmens zur Ideengenerierung Lösung: Realisierung der klassischen Brainstorming Technik mittels Intranet-Technologie Eingabe neuer Ideen mit persönlicher Nutzen-Bewertung der Idee (Nutzen für Kunden, Nutzen für das Unternehmen/Abteilung usw.) Alle Mitarbeiter können alle zuvor eingegebenen Vorschläge ansehen und inspiriert dadurch neue Vorschläge eingeben Anreizerhöhung durch Verbindung mit Preisausschreiben Bewertung der Vorschläge Preisverleihung für die besten Vorschläge Professionelles Projektmanagement in der Praxis

22 Mind Mapping Kreativitäts- und Visualisierungstechnik (Erfinder: Toni Buzan) Mittelpunkt: Hauptthema Ableitung von Neben- und Untergedanken Beispiel: Quelle: Professionelles Projektmanagement in der Praxis

23 6-Hüte-Methode Kreativitätstechnik mit parallelem Denken (nach Edward de Bono) Prinzip Jeder Denkhut hat eine Farbe und symbolisiert eine Denkrichtung / Betrachtungsart 6 Hüte sind übersichtlich und vielfältig Jede beteiligte Person setzt jeden Hut einmal auf Erkenntnisse werden notiert Jeder erhält ein umfassendes Problembild Verbesserung der Problemlösung Vorteile Jeder hat die Möglichkeit, alles loszuwerden/einzubringen Jeder konzentriert sich durch die symbolischen Hüte auf das Wesentliche objektiv/neutral emotional objektiv negativ objektiv positiv neue Ideen Professionelles Projektmanagement in der Praxis Dirigent

24 Umkehrungstechnik Methode Beispiel Bisherige bekannte Lösung Schlittschuhe für den Winter Quelle: Marchand, Rene; Boethius, Stefan: Das Vorsprungs-Prinzip. 2002, 24,90 Überreuter, Frankfurt, ISBN Professionelles Projektmanagement in der Praxis

25 Zitat passend zur Umkehrungstechnik Wenn man nicht gegen den Verstand verstößt, kann man überhaupt zu nichts kommen. Albert Einstein Professionelles Projektmanagement in der Praxis