Z U K U N F T G E S T A L T E N SEMINARE TRAININGS LEHRGÄNGE SEMINARPROGRAMM

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1 Z U K U N F T G E S T A L T E N SEMINARPROGRAMM 2015 SEMINARE TRAININGS LEHRGÄNGE

2 HERZLICH WILLKOMMEN IN DER AKADEMIE Viele von Ihnen kennen uns nur über unser Seminarangebot. Doch wir sind viel breiter aufgestellt. Die Akademie für Personal- und Organisationsentwicklung ist in den vergangenen Jahren deutlich gewachsen und hat ihr Portfolio erweitert. Als Bildungsdienstleister der Unternehmen und ihrer Verbände beraten wir in der betrieblichen Personalentwicklung, erarbeiten gemeinsam neue Konzepte und begleiten bei der Umsetzung. Unsere Angebote in der Organisationsentwicklung unterstützen Unternehmen bei betrieblichen Veränderungsprozessen. Unser Portfolio Fachveranstaltungen und Foren Seminare für Fach- und Coaching Firmenspezifisches Weiterbildungsangebot Organisationsentwicklung HR-Dienstleistungen UNSER PROFIL Wir möchten Ihnen unsere Arbeitsfelder vorstellen und Ihnen einen Einblick in die unterschiedlichen Dienstleistungsangebote geben. Entdecken Sie auch die Ihnen bisher noch unbekannten Seiten Ihrer Akademie.

3 FACHVERANSTAL- TUNGEN/FOREN SEMINARE FÜR FACH- UND FÜHRUNGS- KRÄFTE COACHING Ein wesentlicher Garant unseres Erfolgs ist der intensive Austausch mit unseren Kunden in Fachveranstaltungen und Foren. In Zusammenarbeit mit unseren Partnern organisieren wir Tagungen zu den unterschiedlichsten Themen für Personalund Ausbildungsleiter, Personalentwickler, Führungs kräfte und weitere Zielgruppen. Wir schaffen Möglichkeiten zur Diskussion, zur Information und zum Networking. Sowohl der fachliche als auch der persönliche Austausch stehen dabei im Mittelpunkt. Mit unseren Seminaren unterstützen wir seit über 40 Jahren Ihre betriebliche Personalentwicklung. Große Trainingsanteile und der überbetriebliche Erfahrungsaustausch zwischen den Teilnehmern bewirken eine hohe Übertragbarkeit der Inhalte in die betriebliche Praxis. Unsere Trainer verfügen über einen betrieblichen Hintergrund und sind in besonderer Weise in der Lage, Theorie und Praxis zum Nutzen der Teilnehmer zu verknüpfen. Unsere Seminare werden im engen Dialog mit den Unternehmen ständig weiterentwickelt. Neben den Inhalten bezieht sich das auch auf die methodische Vorgehensweise. E-Learning hat dort Einzug gehalten, wo es für den Lernprozess sinnvoll ist. Nirgendwo gibt es eine passgenauere Personalentwicklung als beim Coaching. Im Einzelcoaching stehen die Weiterentwicklung der Persönlichkeit und die Verbesserung des sozialen Handelns im Mittelpunkt. Ziel ist die Förderung von Selbst erkennt - nis und die Begleitung persönlichkeitsentwickelnder Prozesse. Im Teamcoaching wird an effektiven Techniken zur Förderung von Teamprozessen oder an der Lösung von Teamkonflikten gearbeitet. Teamcoaching ist die Unterstützung von Arbeitsgruppen, um deren Leistungsfähigkeit auf ein höheres Niveau zu bringen und/oder dort dauerhaft zu halten. Die daraus gewonnenen Erkenntnisse fließen unmittelbar in unsere Seminare, Trainings und Lehrgänge ein. Unser Angebot stellen wir Ihnen im Folgenden vor. Manchmal ist es notwendig, eine Personalentwicklungsmaßnahme sehr individuell zu gestalten. Welche Unterstützung Ihnen dabei das Coaching bietet, erfahren Sie im folgenden Abschnitt. Für Ihre Personalentwicklung brauchen Sie individuelle Lösungen. Bei der Qualifizierung größerer Gruppen empfehlen wir Ihnen unser firmenspezifisches Angebot.

4 FIRMENSPEZIFISCHES WEITERBILDUNGSANGEBOT Seminare, Trainings, Workshops ORGANISATIONS- ENTWICKLUNG Changemanagement, Prozessbegleitung HR-DIENSTLEISTUNGEN Software, Diagnoseinstrumente Alle Seminare und Trainings aus unserem offenen Angebot führen wir selbstverständlich auch direkt vor Ort für Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter durch. Ein komplexes Ziel wie die Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens kann nicht immer mit Maßnahmen der Per so nalent wicklung erreicht werden. Im Bereich der HR-Dienstleistungen bieten wir Ihnen die Bereitstellung und den Support eines Learning-Management- Systems sowie verschiedene E-Learning-Bausteine an. Wenn ein Seminar nicht Ihren firmenspezifischen Bedürfnissen entspricht, dann helfen wir Ihnen gerne und passen die einzelnen Themen auf Ihren firmenindividuellen Bedarf an. Sie haben einen Weiterbildungsbedarf, der nicht durch unser offenes Angebot abgedeckt ist? In diesem Fall entwickeln wir für Ihr Unternehmen gerne ein Qualifizierungskonzept, das auf Ihrem speziellen betrieblichen Bedarf aufbaut. Dazu sind organisationsentwickelnde Schritte erforderlich. Ob es um die Veränderung von Strukturen oder Abläufen oder um die Entwicklung von Strategien geht, unsere Berater stehen Ihnen zur Verfügung. Bei größeren Veränderungsprozessen können Sie auf unsere Prozessbegleiter zählen. Unser OE-System bringt das angestrebte Ziel mit der Individualität des Einzelnen, seinem Wissen und Können und seiner Einbindung in die soziale Struktur des Unternehmens in Einklang. Suchen Sie Unterstützung beim Aufbau einer internen Personalentwicklung? Neben der fachkundigen Beratung können wir Ihnen erprobte Instrumente anbieten. Unser Produktportfolio: Bildungsbedarfsanalyse Diagnoseinstrument zur Analyse von Persönlichkeits- und Verhaltensmerkmalen mit ProfileXT Analyse der Qualität der Zusammenarbeit und Führung mit 360 Feedback Learning-Management- System biwecon Software für Ihr Personalmanagement Manchmal ist die richtige Antwort auf Herausforderungen des Marktes eine Veränderung in den Strukturen und Prozessen einer Organisation. Wir sind Profis in der Begleitung von Veränderungsprozessen und ge - währleisten Ihnen eine erfolgreiche Umsetzung. Bei allen Bildungs- und Beratungsdienstleistungen arbeiten wir konsequent strukturiert und setzen wissenschaftlich valide Methoden ein. In der Spalte HR- Dienstleistungen finden Sie eine Auswahl unserer Instrumente. Unsere Leidenschaft ist es, unsere Kunden jederzeit zufrieden zu stellen.

5 Vorwort DER RICHTIGE PARTNER DIE AKADEMIE IM BILDUNGSWERK DER BADEN-WÜRTTEMBERGISCHEN WIRTSCHAFT E. V. Die Förderung der Mitarbeiter und die gezielte Weiterentwicklung der sind zentrale Aufgaben für erfolgreiche Unternehmen. Gut ausgebildete und motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit einer nachhaltigen Bindung zum Unternehmen gehören zum Erfolgskapital der Unternehmen. Den richtigen Partner dafür finden Sie in der Akademie für Personal- und Organisationsentwicklung im Bildungswerk der Baden-Württembergischen Wirtschaft e. V. Eine Vielzahl beständig weiterentwickelter wie auch neuer Seminare, Lehrgänge und Trainings fördern die persönliche Entwicklung und unternehmerisches Wachstum. Unsere Qualifizierungsprogramme sind individuell auf die Teilnehmer zugeschnitten und führen sie systematisch zu praxisorientierten Lösungen. In allen unseren Angeboten achten wir darauf, dass die Teilnehmer das Gelernte direkt in ihren beruflichen Alltag übertragen können. Dabei berücksichtigen wir die Entwicklungen in der betrieblichen Realität, was dazu führt, dass z. B. unsere Fortbildungsreihe für Teamleiter und Meister komplett überarbeitet wurde. Durch unsere Kooperationsprogramme mit der Knowledge Foundation an der Hochschule Reutlingen sowie der Internationalen Akademie, gegründet an der Freien Universität Berlin, können auch Hochschulzertifikate erworben werden. Die hierin anerkannten Lernleistungen können auf weiterführende Studiengänge angerechnet werden. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Sie bei Ihren täglichen Herausforderungen in der Personal- und Organisationsentwicklung zu unterstützen. Fordern Sie uns wir freuen uns auf Sie. Stefan Küpper GESCHÄFTSFÜHRER Bildungswerk der Baden-Württembergischen Wirtschaft e. V. 3

6 ÜBER UNS Qualität ist uns wichtig 6 Ihre Ansprechpartner 7 Unsere Bildungszentren 8 Anmeldung 9 SEMINARE Unsere Lehrgänge 11 1 International ab Seite Spezialthemen 19 2 ab Seite Leadership Mittleres Management Nachwuchskräfte Spezialthemen für die Führungspraxis Meister und Teamleiter Vorarbeiter, Schichtführer und Gruppensprecher 61 3 ab Seite Rhetorik, Präsentation und Kommunikation Arbeitstechniken exklusiv für den Mittelstand 74 4 ab Seite Personaleinstellung und -marketing Personalentwicklung und -bindung Arbeits- und Tarifrecht Entgelt 94 5 ab Seite Einkauf Vertrieb Service 111 In unserem Seminarprogramm sprechen wir Frauen und Männer gleichermaßen an. Wir haben jedoch aus Gründen der besseren Lesbarkeit in der Regel auf die weibliche Form verzichtet. 4

7 6 Produktion ab Seite Spezialthemen Ausbildung ab Seite Seminare für Ausbildungsleiter, Ausbilder und Ausbildungsverantwortliche Seminare für DH-Studenten und Auszubildende Office und Assistenz ab Seite Spezialthemen Betriebsrat/Jugend- und Auszubildendenvertretung ab Seite Betriebsräte Jugend- und Auszubildendenvertretung 146 ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN Seite 147 NICHT FÜNDIG GEWORDEN? Weitere Informtionen finden Sie hier: IHRE ANSPRECHPARTNERIN Beate Nagel Telefon nagel.beate@biwe-akademie.de BEI FRAGEN ZUR SEMINARORGANISATION UND -ANMELDUNG Haus Bleibach Julia Binninger Telefon , binninger.julia@biwe-akademie.de Haus Reutlingen Martina Schmittgall Telefon , schmittgall.martina@biwe-akademie.de Haus Marina Robitschek Telefon , robitschek.marina@biwe-akademie.de 5

8 Über uns QUALITÄT IST UNS WICHTIG QUALITÄT IST UNS WICHTIG Die Leistungsfähigkeit unserer Prozesse ist die Basis für einen hohen Qualitätsstandard. Dies wird dokumentiert durch die erfolgreiche Zertifizierung unseres Qualitätsmanagementsystems nach den internationalen Standards der DIN EN ISO 9001:2008. Unser Anspruch ist, das Qualitätsmanagementsystem auch zukünftig in Zusammenarbeit mit den Firmen, den Teilnehmern, unseren Trainern und Kooperationspartnern kontinuierlich weiter zu entwickeln und zu verbessern. Die Akademie für Personal- und Organisationsentwicklung ist darüber hinaus auch nach der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV) der Bundesagentur für Arbeit zertifiziert. MITGLIEDSCHAFTEN DES BILDUNGSWERKS Arbeitsgemeinschaft der Bildungswerke der Deutschen Wirtschaft ADBW e. V. In der Arbeitsgemeinschaft der Bildungswerke der Deutschen Wirtschaft (ADBW) haben sich die Bildungswerke der Landesvereinigungen der Arbeitgeber- und Wirtschaftsverbände aller deutschen Bundesländer zusammengeschlossen. Hier werden länderübergreifende Angebote und Veranstaltungen koordiniert. Die ADBW dient der gegenseitigen Information und widmet sich der Kontaktpflege zu Institutionen und Organisationen auf Bundesebene. Wuppertaler Kreis e. V. Bundesverband betriebliche Weiterbildung Die Mitgliedschaft im Wuppertaler Kreis bescheinigt den Instituten die Zugehörigkeit zum Kreis der führenden Weiterbildungseinrichtungen der Wirtschaft, eine hohe Qualität der Angebote und die Ausrichtung am Bedarf der unternehmerischen Personalentwicklung. Leitidee für die Qualitätsentwicklung ist die kontinuierliche Verbesserung der Dienstleistungen, um diese am Bedarf der im internationalen Wettbewerb stehenden Unternehmen auszurichten. Netzwerk für berufliche Fortbildung Baden-Württemberg Das Netzwerk für berufliche Fortbildung und seine angeschlossenen Bildungsträger verstehen sich als Qualitätsgemeinschaft. In den insgesamt 34 regionalen Netzwerken arbeiten insgesamt Anbieter beruflicher Weiterbildung zusammen. 6

9 Über uns IHRE ANSPRECHPARTNER GESCHÄFTSLEITUNG DIETER SCHMIDTKE Geschäftsleitung Akademie für Personal- und Organisationsentwicklung Telefon GESAMTVERANTWORTUNG OFFENE SEMINARE BEATE NAGEL Gesamtverantwortliche für die offenen Seminare Standortleitung Reutlingen Telefon FACHBEREICHE JULIA BINNINGER Fachbereich Office und Assistenz Telefon MARINA ROBITSCHEK Fachbereich Betriebsräte/JAV Telefon BILDUNGSBERATER FÜR FIRMENSPEZIFISCHE WEITERBILDUNGSANGEBOTE ANNA BASLER Telefon MICHAEL STÖTZEL Telefon KARIN BERGGOLD Telefon MATTHIAS MAKKO Telefon CHRISTIANE DRÄGERT Standortleitung Bleibach/Freiburg Telefon ULRIKE JAHNKE Telefon

10 Über uns UNSERE BILDUNGSZENTREN Die Akademie im Bildungswerk verfügt mit ihren Bildungszentren in Bleibach, Reutlingen und über drei hervorragende Tagungshäuser. Es sind Orte der Gastlichkeit, an denen die persönliche Atmosphäre und Professionalität ein entspanntes Lernen und Tagen sicherstellen. Sie finden hier neben einer modernen Tagungstechnik die idealen Räumlichkeiten für unterschiedliche Gruppengrößen hervorragend geeignet für erfolgreiche Seminare und interessante Gespräche mit anderen Teilnehmern. Die Räumlichkeiten können auch für Ihre betriebsinternen Veranstaltungen gebucht werden bitte sprechen Sie uns an. HAUS BLEIBACH Silberwaldstraße 24, Gutach-Bleibach Haus Bleibach liegt ca. 25 km nordöstlich von Freiburg und ist von dort aus auch gut mit der regionalen S-Bahn zu erreichen. Das Haus ist mit 41 komfortablen Zimmern und Tagungsräumen für Gruppen bis zu 160 Teilnehmern ausgestattet. Es überzeugt durch seine behagliche Atmosphäre, vielfältige Freizeiteinrichtungen und seine wunderbare Lage am Fuße des Schwarzwalds. HAUS REUTLINGEN TAGUNGSBÜRO UND HOTELSERVICE: Julia Binninger Telefon , Schulstraße 23, Reutlingen Zentral gelegen bietet Haus Reutlingen durch seine moderne Ausstattung hervorragende Tagungsbedingungen auch für Gruppengrößen bis 100 Personen. Das Haus wurde mehrfach mit Architekturpreisen ausgezeichnet. Für die Übernachtungen der Gäste bestehen Kooperationen mit Reutlinger Hotels, die ganz in der Nähe des Tagungshauses liegen. HAUS STEINHEIM TAGUNGSBÜRO UND HOTELSERVICE: Martina Schmittgall Telefon , Beim Lehrhof, /Murr Postfach 152, /Murr Haus befindet sich am nördlichen Rand des Großraums Stuttgart in reizvoller, abgeschiedener Lage. Von der kleinen Arbeitsgruppe bis zum großen Forum mit über 100 Teilnehmern kann intensiv getagt werden. Für die Unterbringung der Gäste stehen 50 Einzelzimmer mit guter Ausstattung zur Verfügung. TAGUNGSBÜRO: Angelika Schreiber Telefon , VERMIETUNGSSERVICE: Marliese Kober Telefon , 8

11 Über uns ANMELDUNG HAUS BLEIBACH Akademie im Bildungswerk der Baden-Württembergischen Wirtschaft e. V. Julia Binninger Silberwaldstraße Gutach-Bleibach Telefon Telefax HAUS REUTLINGEN Akademie im Bildungswerk der Baden-Württembergischen Wirtschaft e. V. Martina Schmittgall Schulstraße Reutlingen Telefon Telefax ANMELDUNG Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Posteingangs berücksichtigt. Die Tagungsprogramme für die einzelnen Seminare und eine Anfahrtsskizze werden Ihnen rechtzeitig vor Seminarbeginn zugesandt. TAGUNGSPAUSCHALE Falls ein Seminar außerhalb unserer Bildungszentren veranstaltet wird, wird die Tagungspauschale der jeweiligen Tagungsstätte berechnet. Der Veranstaltungsort wird im detaillierten Seminarprogramm ausgewiesen, das Ihnen rechtzeitig vor Seminarbeginn zugeschickt wird. ZU IHRER INFORMATION Alle Preise in dieser Broschüre beziehen sich auf den Stand August HAUS STEINHEIM Akademie im Bildungswerk der Baden-Württembergischen Wirtschaft e. V. Marina Robitschek Postfach /Murr Telefon Telefax Preisänderungen, Irrtum und Druckfehler sind vorbehalten. Mit der Anmeldung zu einem mehrtägigen Seminar wird die Übernachtung verbindlich gebucht. ÜBER DAS INTERNET 9

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13 Unsere Lehrgänge Die Akademie im Bildungswerk der Baden-Württembergischen Wirtschaft e. V. ist ein innovationsstarker und wirtschaftsnaher Bildungsdienstleister mit Fokus auf hochwertige praxisnahe berufliche Weiterbildung. Klassische Stellenbeschreibungen, die das Aufgabenfeld des Mitarbeiters beschreiben, wird es zunehmend seltener geben. Stattdessen werden meist Kompetenzen beschrieben, die eine Führungskraft oder ein Mitarbeiter braucht, um seine Funktion in der Organisation zu erfüllen, und zwar nicht nur heute, sondern auch morgen. Ein- oder zweitägige Seminare sind zur Vermittlung solcher Kompetenzen nicht immer ausreichend, vielfach bedarf es daher einer tiefer gehenden Qualifizierung. Mit unserem Angebot an Lehrgängen kommen wir den sich wandelnden Bedürfnissen unserer Kunden nach zertifizierten Qualifizierungsprogrammen nach. SIE SIND AN EINER WEITERBILDUNG MIT AUSSAGEKRÄFTIGEM UND ANERKANNTEM ZERTIFIKAT INTERESSIERT? Wir bieten Ihnen folgende Zertifikatslehrgänge an: Leadership & Management für in Kooperation mit der ESB School der Hochschule Reutlingen, Seite 30 Ausbildung zum -Coach in Kooperation mit der Internationalen Akademie, gegründet an der Freien Universität Berlin, Seite 48 Ausbildung zum Facilitator Führen in die Zukunft in Kooperation mit der Internationalen Akademie, gegründet an der Freien Universität Berlin, Seite 49 Ausbildung zum Profiverkäufer, Seite 107 Qualifizierungsprogramm: Wertschöpfungsmanagement für, Seite 116 Leadership & Management für Das Leadership & Management für Certified Training führen wir in Kooperation mit der Knowledge Reutlingen University sowie der ESB School durch. Die ESB School gehört zu den führenden internationalen Schools in Deutschland und ist eine der ersten staatlichen Bildungseinrichtungen, die bereits vor 40 Jahren integrierte internationale Abschlüsse angeboten hat. Die ESB School ist Teil der staatlichen Hochschule Reutlingen und mit über 60 Professoren und rund Studierenden eine der größten betriebswirtschaftlichen Fakultäten in Deutschland. Seit vielen Jahren belegt die ESB School Spitzenplätze in den Hochschulrankings von Zeitschriften und Agenturen (z. B. CHE, Wirtschaftswoche, Junge Karriere). Die Knowledge Foundation ist die Weiterbildungseinrichtung der Hochschule Reutlingen und liefert aktuelles Wissen aus Forschung und Praxis auf höchstem Niveau. Dies wird kombiniert mit übergreifenden Lösungen aus verschiedenen Bereichen. Das Team der Lehrenden der Weiterbildungsstiftung besteht primär aus Professoren der Hochschule Reutlingen. Wir profitieren von den Trainern, die ausgewählte Experten sind, in hervorragender Weise Wissenschaft und betriebliche Praxis verbinden und dadurch mit aktuellen Themen und Trends bestens vertraut sind. Eine direkte und nachhaltige Umsetzung des Gelernten in den Berufsalltag steht immer im Mittelpunkt. 11

14 Unser Profil Seminare in deutscher Sprache Ausbildung zum -Coach in Kooperation mit der Internationalen Akademie, gegründet an der Freien Universität Berlin ZIELE Die Ausbildung zum -Coach bietet die Gelegenheit, ein eigenes Profil als Führungskraft zu entwickeln. Sie ist orientiert am Leitbild einer Führungskraft, die sich nicht mehr ausschließlich auf ihre Fachkompetenz verlassen will, sondern in der Lage ist, durch kompetente Menschenführung einen Beitrag zur Unternehmenskultur und zur Stärkung der Motivation zu leisten. TEAM Renate Franke Linda Kaszubski Hierzu gehört die Fähigkeit, Konflikte im zwischenmenschlichen Bereich frühzeitig zu erkennen, Probleme anzusprechen und Teamprozesse zu managen, damit optimale Kommunikationswege das Erreichen der strategischen Ziele ermöglichen. Die Teilnehmer erwerben darüber hinaus die Kompetenz, als interner Coach im Unternehmen, z. B. im Rahmen von Organisationsentwicklung oder Qualitätsmanagement, tätig zu werden. Die Coaching-Ausbildung richtet sich an Mitarbeiter aus den Bereichen Personalführung, -entwicklung oder -beratung mit einem Hochschul-, Fachhochschul- oder Berufsakademie-Abschluss oder an erfahrene Fachkräfte mit mehrjähriger Personalverantwortung sowie an Mitarbeiter mit Erfahrung bei der Leitung von Arbeitsgruppen, Teams oder Abteilungen mit einer mindestens dreijährigen beruflichen Praxis. TEILNAHMEVORAUSSETZUNGEN Akademischer Abschluss (Universität, Fachhochschule, Berufsakademie) und eine mindestens dreijährige Berufserfahrung. Berufspraktiker, die über keinen akademischen Abschluss verfügen, aber Personalverantwortung tragen, sind ebenfalls willkommen. Im Interesse der Teilnehmer wird großer Wert auf qualitative Homogenität gelegt. Es werden definitiv keine Studierenden bzw. Personen ohne Berufserfahrung zugelassen. SEMINARBESCHREIBUNG Die Ausbildung basiert auf neuen wissenschaftlichen Erkenntnissen, kombiniert mit praktischen Übungen unter Anleitung erfahrener Trainer aus Wirtschaft und Wissenschaft, die seit Jahren erfolgreich als Coach arbeiten. Dr. Thomas Koditek Gundula Trogemann In sechs Ausbildungsmodulen (M1 bis M6) à zwei Tagen werden Kompetenzen vermittelt, die die Teilnehmer befähigen, ein eigenes Coaching-Profil zu entwickeln und Coaching-Prozesse selbständig zu leiten. Darüber hinaus haben sie im Prüfungsmodul (M7) die Möglichkeit, ein Zertifikat der Freien Universität Berlin zu erhalten. Die Teilnehmer arbeiten schon während der Ausbildung als Coach Stufe I: Kolleginnen und Kollegen aus dem beruflichen Umfeld Stufe II: Externer Kunde Die Ausbildung hat vier thematische Schwerpunkte Selbststeuerungskompetenz als Coach Systemisches Coaching und Prozessberatung Organisationsentwicklung und Changemanagement Teamentwicklungsprozesse und Teamlernen Die vier Schwerpunkte bilden das (theoriegeleitete) Gerüst für die sechs Ausbildungsmodule (M1 bis M6) 12

15 Unser Profil Seminare in deutscher Sprache E AUSBILDUNGSMODULE E DER AUSBILDUNGSMODULE Modul 1: Grundlagen des Coaching kennen, Beziehungen zum Coach aufbauen Modelle, Basisvariablen und Erfolgsfaktoren des Coachings Unterschiede zu anderen Beratungsformen Fragetechniken Auftrag und Vertragsgestaltung Aufbau einer Beraterbeziehung: 1. Fallbesprechung Modul 2: Systemische Grundlagen des Coachings kennen, Kontext und Auftrag klären Systemische Diagnose und Praxis Kommunikations- und Kontextanalyse im Unternehmen und im Umfeld Systemische Interventionen im Coaching Das U-Modell von Otto Scharmer 2. Fallbesprechung Modul 3: Coaching-Prozess Werte- und Zielanalyse Die Rolle des Prozessberaters Erfolgsfaktoren für Coaching-Prozesse Abbruch des Coachings METHODIK In jedem Modul begleiten die Dozenten die Teilnehmer durch praktische Fallarbeit. Gearbeitet wird mit Beispielen, die die Teilnehmer aus ihrem beruflichen Umfeld mitbringen. Den Abschluss bilden eine Fallbesprechung (Vorstellung und Diskussion eines Coaching-Falls in der Gruppe) und eine Abschlussarbeit zu einem Coaching-Thema (10 bis 15 Seiten). AUSBILDUNGSGRUPPE Maximal 15 Teilnehmer ABSCHLUSS Zertifikat der Freien Universität Berlin. Voraussetzung für den erfolgreichen Abschluss ist die Teilnahme an allen sieben Kurseinheiten. Den Abschluss bilden eine Fallbesprechung (Vorstellung und Diskussion eines Coaching-Falls in der Gruppe) und eine Abschlussarbeit zu einem Coaching-Thema (10 bis 15 Seiten). Team aus FU-Dozenten, n aus der Wirtschaft und Unternehmensberatern Modul 4: Coaching für Team- und Organisationsentwicklung einsetzen Organisationstheorie und -praxis Coaching und Organisationsentwicklung Teamlernen in Organisationen Team-Coaching: 3. Fallbesprechung Modul 5: Coaching für Qualitätsmanagement und Personalentwicklung einsetzen Coaching als Beitrag zum Qualitätsmanagement Evaluation des Coachingprozesses Coaching als Teil der Personalentwicklung Projekt-Coaching Modul 6: Zusammenfassung der Ausbildungsinhalte Wiederholung aller Ausbildungsinhalte Entwicklung eines individuellen Coaching-Profils Durchführung von Life-Coaching-Settings Evaluation und Diskussion der Coaching-Settings Vorbereitung auf die Prüfung Modul 1: Okt Haus Modul 2: Nov Haus Modul 3: Dez Haus Modul 4: Jan Haus Modul 5: Febr Haus Modul 6: April 2016 Haus Modul 7: Mai 2016 Haus PREIS 4.680,00 einschließlich Nutzung des Online- Portals biwe-lms.de, Prüfungsgebühr und Unterlagen Tagungspauschale in Haus 133,50 pro Modul * Bei Redaktionsschluss standen die Tagungspauschalen für das Jahr 2016 noch nicht fest. Modul 7: Zertifizierung und Abschluss Abnahme der Prüfungen durch eine Kommission Besprechung der Zertifikatsvoraussetzungen Vorbereitung der Abschlussarbeiten 13

16 Unser Profil Seminare in deutscher Sprache Ausbildung zum Facilitator Führen in die Zukunft in Kooperation mit der Internationalen Akademie, gegründet an der Freien Universität Berlin ZIELE Die Ausbildung zum Facilitator wendet sich an, die ihre Führungspersönlichkeit für die Begleitung von Veränderungsprozessen weiterentwickeln wollen. Facilitating Change ist ein neuer Ansatz im Change Leadership, der Wahrnehmung und Haltung in den Fokus rückt. Facilitating geht davon aus, dass das Wissen um zukunftsfähige Lösungen bereits im System vorhanden ist. TEAM Karin Beutelschmidt Renate Franke Allerdings verhindern innere Grenzen in jedem Einzelnen und im System, dieses Wissen zu nutzen und die Veränderung wirksam werden zu lassen. In sieben Modulen erwerben die Teilnehmer die notwendigen Kompetenzen, um erfolgreich Veränderungs- und Entwicklungsprozesse in ihrem Unternehmen sowohl auf der strukturierenden-logischen als auch auf der psychologischen Ebene zu gestalten und zu führen. Die Weiterbildung richtet sich an, Personalentwickler, Trainer, Coaches und Berater sowie an Menschen, die ihre Führungskompetenz für die Initiierung und Begleitung von Veränderungsprozessen erweitern möchten, und dafür nach Lösungen suchen. Personen, die ihre Wahrnehmung und Reflexionsfähigkeit für den logischen und psychologischen Prozess in Veränderungen trainieren wollen und ihre Wirkung im Unternehmen erweitern wollen. SEMINARBESCHREIBUNG Seit 2007 arbeitet die School of Facilitating erfolgreich mit einem Ansatz, der im englischsprachigen Raum bereits breite Anwendung findet: der Theorie U und der Technik des Presencing von Otto Scharmer. Das Modell strukturiert einen Veränderungsprozess in sieben Stufen und ist ein konkreter Handlungsleitfaden für die Entwicklung der angestrebten Zukunft, formuliert diese in Zielen und als Vision und lässt sie im Denken und Handeln der Gegenwart spürbar werden. Die Theorie U ist das Grundgerüst der Facilitator- Ausbildung. erlernen eine soziale Technik, die es ihnen erleichtert, Ziele, Strategien und Visionen zu klären, und können anschließend für sich, ihr Team oder ihre Kunden Spielräume öffnen, die neues Handeln möglich machen. Markus Püttmann Barbara Zuber E DER AUSBILDUNGSMODULE Modul 1: Downloading Aufbau der Ausbildung, Was ist Facilitating Change? Haltung des Facilitators Voraussetzungen, Fähigkeiten, Aufgaben Die Theorie U als Leitfaden für Changeprozesse Die vier Ebenen von Change in der Theorie U Wahrnehmungsebenen trainieren und erweitern Das innere Team Modul 2: Seeing Die Ebenen des Zuhörens und der Sprache im U Interview- und Fragetechniken in den Ebenen des U Dynamiken in Organisationen, Verhinderungsstrategien Systeme, Felder, Rollen: eine Begriffsklärung Positions- und Perspektivenwechsel trainieren Grundlagen des Psychodramas Modul 3: Sensing Das sichtbare und unsichtbare in Organisationen Die eigenen Wertesysteme, Glaubensgrundsätze und Annahmen erforschen Die eigenen Emotionen verstehen Die eigene Konfliktfähigkeit erforschen Polaritäten erkennen und verstehen Rolle und Rang und damit verbundene Dynamiken Der Dialog als Thinktank-Methode Modul 4: Presencing Die Qualität des Presencing: Was ist das Besondere? Wie wird es zugänglich? Loslassen und zulassen: Leicht gesagt und dann? C. G. Jung und der Begriff der Individuation 14

17 Emergenz: Was ist das? Was braucht es? Methoden zur Emergenz versus Methoden der Reduktion Arten von Aufstellungsarbeit in Gruppen Gruppen. Die Einbindung in die unternehmerische Praxis wird in Form von Fallstudien und konkreten Projekten integriert. Modul 5: Crystallizing Übergänge in Changeprozessen Verantwortung in den einzelnen Führungsebenen Wertesysteme: Das Spiral-Dynamics-Modell Training der Wahrnehmung von Dynamiken in Gruppenprozessen und Teamübungen Aufstellung von Konfliktpositionen Essenzen zukünftiger Entwicklungen herausarbeiten Methoden des Crystallizing Appreciative Inquiry als Methode zur Förderung der Changemotivation im Unternehmen ABSCHLUSS Zertifikat der Freien Universität Berlin. Voraussetzung für den erfolgreichen Abschluss ist die Teilnahme an allen sieben Kurseinheiten. Den Abschluss bilden eine Fallbesprechung (Vorstellung und Diskussion eines Coaching-Falls in der Gruppe) und eine Abschlussarbeit zu einem Coaching-Thema (10 bis 15 Seiten). Modul 6: Prototyping Saboteure und Fallen auf dem Weg nach oben im U wahrnehmen lernen Umgang mit Verhinderungsstrategien wie Urteilen, Zynismus und Ängsten Die Qualität und Anforderungen von Prototyping- Prozessen Die eigene Facilitator-Rolle in praktischen Anwendungen festigen World Cafe als Großgruppemethode Modul 7: Performing Integration der Ausbildung in praktischen Anwendungen Vorstellung eigener Projekte Prüfung Wie weiter in der eigenen Organisation? Konkrete Verankerungen auf der Zeitlinie Wirksamwerden als Facilitator Modul 8: (optional) Prüfungsgespräch mit Dr. Koditek für das postgraduierten Zertifikat METHODIK Die Ausbildung bietet verschiedene Lernräume und Methoden an, sich selbst als Facilitator zu erfahren und auszuprobieren. Dabei geht es zunächst darum, die eigene Persönlichkeit im Umgang mit Veränderungen und Ungewohntem kennenzulernen und zu reflektieren. In allen Modulen werden Sie von zwei Trainern begleitet. Zertifiziert von der European Coaching Association Facilitatoren der School of Facilitating Modul 1: Nov Haus Modul 2: Dez Haus Modul 3: Jan Haus Modul 4: Febr Haus Modul 5: März 2016 Haus Modul 6: April 2016 Haus Modul 7: Juni 2016 Haus Modul 8: 08. oder 09. Juli 2016 Haus PREIS 5.750,00 einschließlich Nutzung des Online-Portals biwe-lms.de und Unterlagen zzgl. 450,00 Prüfungsgebühr Freie Universität Berlin Tagungspauschale in Haus 199,50 (pro Modul 1 bis 7); 39,50 (Modul 8) * Bei Redaktionsschluss standen die Tagungspauschalen für das Jahr 2016 noch nicht fest. Diese Selbsterfahrung ist Voraussetzung für die Begleitung von Gruppen. Die Tools dienen sowohl der Gestaltung und Reflexion von ganzen Prozessen als auch der Arbeit mit kleineren 15

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19 1 International Übersicht Rubrik Spezialthemen Internationale Mitarbeitereinsätze: arbeits-, lohnsteuer- und sozialversicherungsrechtliche Aspekte 19 German Employment and Labor Law 20 Internationale Personalentwicklung: globale Herausforderungen und drei wirksame Hebel 21 Internationales : die Champions League in Projekten 22 Teamführung im internationalen Kontext 23 Erfolgreich agieren in internationalen Märkten 24 Internationale Verhandlungsführung in englischer Sprache 25 NEU Office und Assistenz Ausbildung Produktion International Betriebsrat/JAV AGB NEU IHRE ANSPRECHPARTNERIN BEI FRAGEN ZUR SEMINARORGANISATION UND -ANMELDUNG Beate Nagel Telefon nagel.beate@biwe-akademie.de Haus Bleibach Julia Binninger Telefon , binninger.julia@biwe-akademie.de Haus Reutlingen Martina Schmittgall Telefon , schmittgall.martina@biwe-akademie.de Haus Marina Robitschek Telefon , robitschek.marina@biwe-akademie.de 17

20 International 1 1 International International aktiv Deutschland ist nicht nur Exportweltmeister. Deutsche Unternehmen investieren auch stark jenseits der Landesgrenzen. Was früher nur einigen Großkonzernen vorbehalten war, praktizieren heute viele, zunehmend auch mittelständische Unternehmen. Die Formen der Auslandsinvestitionen sind sehr unterschiedlich und reichen vom Neubau eigener Produktionsstätten über Investitionen in Vertriebsstrukturen bis zum Zukauf von Unternehmen. Kostenerwägungen spielen bei diesen Entscheidungen natürlich eine Rolle, wichtiger ist aber die Erkenntnis, dass sich neue Märkte besser erschließen lassen, wenn das Unternehmen vor Ort präsent ist. Diese Entwicklung ist allerdings keine Einbahnstraße. Nach einem Bericht der UN-Konferenz für Handel und Entwicklung (UNCTAD) zählt Deutschland aktuell zu den weltweit attraktivsten Investitionsstandorten. Global Player können auf ihren jeweiligen Märkten nur erfolgreich agieren, wenn sie über Mitarbeiter verfügen, die ebenso weltoffen sind. Fremdsprachenkenntnisse, das Verständnis für kulturelle Unterschiede, die Fähigkeit, internationale Projektteams zu führen all das sind Beispiele für Kompetenzen, über die Mitarbeiter im internationalen verfügen müssen. Für alle, die sich in einem internationalen Umfeld bewegen, bietet die Akademie im Bildungswerk spezielle Weiterbildungsmaßnahmen an, über die Sie sich auf den folgenden Seiten informieren können. Produktion Ausbildung Office und Assistenz Betriebsrat/JAV AGB 18

21 1 International Spezialthemen Internationale Mitarbeitereinsätze: arbeits-, lohnsteuerund sozialversicherungsrechtliche Aspekte Reutlingen 1 International Das Seminar informiert Sie über die in der Praxis relevanten Fragestellungen bei internationalen Mitarbeitereinsätzen und bringt Sie auf den neuesten Stand. Welches Recht für Ihre im Ausland eingesetzten Mitarbeiter gilt, welche Gestaltungsmöglichkeiten diesbezüglich bestehen, welche sozialversicherungsrechtlichen Besonderheiten zu beachten sind, wem das Besteuerungsrecht zusteht und ob das Arbeitseinkommen steuerfrei oder steuerpflichtig ist, sind nur einige der Fragen, die Sie in diesem Seminar klären können. Thomas Deppisch Hans-Jürgen Riedel Leiter und Mitarbeiter aus den Bereichen Personal, Steuern, Finanzen und Entgelt in Unternehmen 1 Tag 27. April 2015 Haus 10. Nov Haus Reutlingen PREIS 400,00 einschließlich Unterlagen Tagungspauschale in Haus 39,50; in Haus Reutlingen 39,50 * Arbeitsrecht Anwendbares Recht Vertragsgestaltung Richtlinie für internationale Personaltransfers Beteiligungsrechte des Betriebsrats Lohnsteuerrecht Besteuerungsrecht im Ansässigkeitsstaat oder Tätigkeitsstaat Anwendung von Doppelbesteuerungsabkommen und des Auslandstätigkeitserlasses Pflichten des wirtschaftlichen Arbeitgebers Ermittlung des steuerpflichtigen/steuerfreien Arbeitseinkommens ELSTAM oder Bescheinigung bei beschränkter Steuerpflicht Sozialversicherungsrecht Grundlagen Auslandseinsätze innerhalb der EU Auslandseinsätze im vertragslosen Ausland Auslandseinsätze in einem Abkommensstaat Möglichkeiten der sozialen Absicherung Produktion Ausbildung AGB Betriebsrat/JAV Office und Assistenz Dr. Friderike Rahne 19

22 International 1 1 International Spezialthemen Reutlingen German Employment and Labor Law This seminar offers English speakers the opportunity to gain an insight of the German Employment and Labor Law. With the help of case studies you are invited to take a view on the relationship between employer and employee at the first day and also on the rights and duties of the worker s council at the second day. Ingrid-Beate Hampe Englisch sprechende aus dem Ausland, die sich über das deutsche Arbeitsrecht informieren wollen 2 Tage The following topics are scheduled: Labor law basic principles Contract of employment Employment during the daily routine Termination of employment BetrVG (Works Council Constitution Act) basic principles Co-Management in social matters Co-Management in personnel matters Co-Management in economic matters Faithful or trustful cooperation Produktion Ausbildung Office und Assistenz Betriebsrat/JAV AGB TERMIN Juli 2015 Haus Reutlingen PREIS 650,00 einschließlich Unterlagen Tagungspauschale in Haus Reutlingen 160,00 * 20

23 1 International Spezialthemen Internationale Personalentwicklung: NEU globale Herausforderungen und drei wirksame Hebel Bleibach 1 International Durch den Megatrend der Internationalisierung stehen Unternehmen immer häufiger vor globalen Herausforderungen in der Personalentwicklung. Dabei entstehen die Kernfragen: Wie stelle ich global nachhaltig effektive und effiziente Fach-, Methoden- und Sozialkompetenzen unserer Mitarbeiter sicher? Wie entwickle ich weltweit eine Unternehmenskultur, die überall verstanden und gelebt wird? Für die Umsetzung der internationalen Personalentwicklungsstrategie stehen drei wirksame Hebel zur Verfügung: 1. Einbindung der Cultural Diversity, 2. Ausbau der Global Performance, 3. Steigerung der Local Performance. Bei der Cultural Diversity steht die Einbindung der kulturellen Vielfalt der Mitarbeiter im Mittelpunkt. Im Bereich Global Performance geht es darum, weltweit Konzepte und Methoden effektiv und effizient umzusetzen, z. B. durch ein internationales Leadership, ein Sales- oder Einkaufsprogramm, die Entwicklung internationaler Teams oder eine Qualifizierung hinsichtlich international gültiger Standards und Prozesse. Geschäftsführer, HR-Manager, HR-Mitarbeiter die in internationalen Personalentwicklungsprojekten arbeiten. Maximal 12 Teilnehmer 2 Tage März 2015 Haus Bleibach Okt Haus PREIS 790,00 einschließlich Unterlagen Tagungspauschale in Haus Bleibach 142,00; in Haus 133,50 * Damit die Mitarbeiter in den lokalen Tochtergesellschaften und Niederlassungen die richtigen Dinge in der richtigen Weise tun, wird vor Ort Wissen und Know-how vermittelt und aufgebaut: Local Performance! Think Global! Internationale Personalentwicklung als Strategie Herausforderungen in der internationalen Personalentwicklung Drei wirksame Hebel zur erfolgreichen Umsetzung: Ein Überblick Hebel 1: Cultural Diversity nutzen: 1+1 = 3 Synergien nutzen und Critical Incidents vermeiden Einfluss von Kultur auf die Personalentwicklung Hebel 2: Act Global! Internationale Standards setzen und Methodenkompetenz entwickeln Hebel 3: Act Local!: Effektive und effiziente Qualifikation vor Ort Effektive Instrumente in der internationalen Personalentwicklung Produktion Ausbildung Fallstudien und kollegiale Beratung Transfer und Vertiefung der Seminarinhalte Prework Interaktives Training mit Fallstudien der Teilnehmer Lernpartnerschaft Weiterführende Seminarempfehlungen Optional: weiterführendes Coaching, Beratung und Training nach Rücksprache möglich Office und Assistenz Betriebsrat/JAV AGB Ernesto Laraia 21

24 International 1 1 International Spezialthemen Internationales : NEU die Champions League in Projekten Bleibach Projektleiter stehen im Zuge der Internationalisierung und Globalisierung immer häufiger vor der Situation, internationale Projektteams zu führen. Die Projektmitarbeiter können über die ganze Welt verstreut sein. Projektmanager stehen vor der Herausforderung, Wege für eine effektive internationale Zusammenarbeit und eine interkulturelle Kommunikation zu finden. Die Implementation und Umsetzung geeigneter Instrumente und Methoden sind wichtig, um damit die Ergebnisse zu erzielen, die in der Champions League des s möglich sind. Einführung in das internationale Die Globalisierung bringt Chancen und Risiken: Effektives internationales ist die Lösung Ernesto Laraia Besonderheiten in internationalen Projekten Rahmenbedingungen, räumliche, zeitliche und kulturelle Herausforderungen Mögliche Konflikte in internationalen Projekten Produktion Ausbildung Office und Assistenz Betriebsrat/JAV AGB Geschäftsführer, Projektmanager, Teilprojektleiter; Projektmitarbeiter, die in internationalen Diversität in interkulturellen Teams Kulturdimensionen und Kulturstandards im Überblick Stärken und Schwächen in interkulturellen Projektteams Projekten arbeiten. Maximal 12 Teilnehmer 3 Tage Aufgaben der Führung von internationalen Projektteams Kraftvoll und zielorientiert starten: Kick Off! Virtuelle Teamentwicklung: Synergien heben, Konflikte lösen April 2015 Haus Sept Haus Bleibach Effektive Instrumente im internationalen PREIS 910,00 einschließlich Unterlagen Tagungspauschale in Haus 225,00; in Haus Bleibach 245,50 * Praktische Instrumente und Methoden, die international funktionieren Welche Instrumente funktionieren wie in verschiedenen Kulturen? Fallstudien und kollegiale Beratung Transferunterstützung und Vertiefung Prework Interaktives Training mit Fallstudien der Teilnehmer Lernpartnerschaft Weiterführende Seminarempfehlungen Optional: weiterführendes Coaching, Beratung und Training nach Rücksprache möglich 22

25 1 International Spezialthemen Reutlingen 1 International Teamführung im internationalen Kontext werden zunehmend mit Mitarbeiterteams unterschiedlicher Kulturen konfrontiert. Die Kunst erfolgreichen Führens besteht darin, sie entsprechend zu motivieren, um die anvisierten Unternehmensziele zu verwirklichen. Dies kann mittels empathischer Kommunikationsfähigkeiten, interkultureller Kompetenz und passender Kommunikationsmittel unter Berücksichtigung kultureller Gegebenheiten in unterschiedlichen Situationen erreicht werden. Prof. Dr. Nello Gaspardo, die oder Projektleiter führen; Unternehmer, Geschäftsführer, Bereichsleiter, Abteilungsleiter 2 Tage TERMIN März 2015 Haus Reutlingen PREIS 1.140,00 einschließlich Unterlagen Tagungspauschale in Haus Reutlingen 160,00 * Die Grundlagen der Führung Die drei wichtigen Führungsebenen: Mensch, Gruppe, Organisation Management und Führung: Unterschiede und Ergänzungen Die Führungskraft Die vier Dimensionen der emotionalen Intelligenz Der Leader als aktiver Zuhörer und empathische Führungskraft Wahl eines passenden Führungsstils, um Mitarbeiter zu überzeugen und um die anvisierten Unternehmensziele zu erreichen Führung unter Berücksichtigung individueller und kultureller Gegebenheiten Entwicklung interkultureller Kompetenz Umgang mit schwierigen Menschen und heiklen Situationen Internationale Teams motivieren und führen Führung in der Zukunft: Einflussfaktoren im internationalen Kontext Politische Entwicklung Wirtschaftliche Entwicklung Soziale Entwicklung Technologische Entwicklung Analyse dieser Einflussfaktoren aus der Sicht des Unternehmens, des Mitarbeiters und der Führungskraft. Produktion Ausbildung Fallstudien und Simulationen Office und Assistenz AGB Betriebsrat/JAV In Kooperation mit 23

26 International 1 1 International Spezialthemen Erfolgreich agieren in internationalen Märkten Produktion Ausbildung Office und Assistenz Betriebsrat/JAV AGB Kein Unternehmen kann sich der Internationalität seines Geschäftsumfelds entziehen. Deshalb ist es wichtig, effektiv mit den Chancen und Risiken internationaler Märkte umzugehen. Im Seminar geht es darum, internationale Strategien, z. B. für Industriegütermärkte, zu entwickeln. Sie üben, systematisch an das Thema Internationalisierung heranzugehen. Dabei sind auch das Verständnis der Auswirkung auf interne Prozesse sowie organisatorische und personalpolitische Implikationen wesentlich. Prof. Dr. Daniel Simonovich, die oder Projektleiter führen; Unternehmer, Geschäftsführer, Bereichsleiter, Abteilungsleiter 2 Tage TERMIN Sept Haus PREIS 1.140,00 einschließlich Unterlagen Tagungspauschale in Haus 133,50 * Potenzialerkennung internationaler Märkte Analyse von Länderattraktivität und Länderrisiken Checkliste zur Auswahl von Märkten und Standorten Kunden- und Wettbewerbsanalyse in Industriegütermärkten Markteintritt Alternative Ziele des Markteintritts Internationale Marktbearbeitung Auswirkung internationaler Aktivitäten auf Einkauf, Logistik, Produktion und Vertrieb Internationale Organisation Internationale Organisationsgestaltung und die Rolle von Länderorganisationen Formale und kulturelle Steuerungsinstrumente Auslandsentsendung und Auslandseinsatz Berücksichtigung interkultureller Aspekte Internationale Kooperationen Formen und Erfolgskriterien einer internationalen Kooperation Inhalte einer Kooperationsvereinbarung Schritte bis zum Abschluss einer Kooperation Wirtschaftlichkeit Absatz- und umsatzseitige Gewinnpotenziale Kostenseitiges Gewinnpotenzial der Internationalisierung Fallstudien In Kooperation mit 24

27 1 International Spezialthemen Reutlingen 1 International Internationale Verhandlungsführung in englischer Sprache Neben praktischen und technischen Schwierigkeiten können unterschiedliche kulturelle Eigenschaften zwischen den Verhandlungspartnern eine wichtige und sogar entscheidende Rolle für den Ablauf internationaler Geschäfte spielen. In der heutigen globalisierten Wirtschaft hängt der Erfolg einer Transaktion nicht nur vom Namen eines Unternehmens, Produkts oder Services ab. Die Beherrschung wichtiger Verhandlungstechniken und Kenntnisse über existierende kulturelle Unterschiede zwischen den involvierten Verhandlungspartnern ermöglichen es allen Beteiligten, Synergien zu finden und langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen. Verhandlung Erzielen konkreter Ergebnisse bei den Machtverhältnissen zwischen den Kontrahenten Schaffung eines konstruktiven Verhandlungsklimas Aktive Vorgehensweise Anwendung wichtiger Verhandlungselemente Internationale Verhandlung, Bereichsleiter, Abteilungsleiter 2 Tage Mai 2015 Haus Okt Haus Reutlingen PREIS 1.140,00 einschließlich Unterlagen Tagungspauschale in Haus 133,50; in Haus Reutlingen 160,00 * Analyse bedeutender Einflussfaktoren bei internationalen Geschäftsverhandlungen Verhandlungseinstellung, Inhalts-/Vertragsorientierung und zwischenmenschliche Beziehungen Verhandlungsstil und hierarchische Strukturen Verbale und nonverbale Kommunikation Gesichtswahrung versus Gesichtsverlust Zeitbewusstsein: Faktor Zeit als Geld, Status und/oder Macht Risikobereitschaft und Entscheidungswege Globalisierte Wirtschaft und Mobilität junger Menschen Umgang mit Stereotypen Produktion Regionale Schwerpunkte und Fallbeispiele Südeuropa und Mittelmeerländer Nord- und Lateinamerika Indien, China, Japan Ausbildung Simulationen Kurze Verhandlungsübungen im internationalen Kontext Fallbeispiele der Seminarteilnehmer In Kooperation mit Office und Assistenz AGB Betriebsrat/JAV Prof. Dr. Nello Gaspardo 25

28 International 1 Produktion Ausbildung Office und Assistenz Betriebsrat/JAV AGB 26

29 2 Übersicht Rubrik 2 International 1 Leadership Leadership & Management für Überblick 30 Leadership für Seniors: Unternehmer-Haltungen das fordernde Training für erfahrene (Modul L1) 31 Als Leader Aufbruch und Veränderung vorantreiben was funktioniert, ist richtig: systemisches Changemanagement (Modul L2) 32 Teamführung im internationalen Kontext (Modul L3) 33 Geschäftsanalysen und Managementperspektiven (Modul L4) 34 Sich zu Höchstleistungen bewegen: konsequenter fordern konsequenter fördern ehrlich motivieren (Modul L5) 35 Charisma, Persönlichkeit und eigene Muster: Persönlichkeitscoaching für erfahrene (Modul L6) 36 Erfolgreich agieren in internationalen Märkten (Modul L7) 37 Strategisches Denken und Unternehmensführung (Modul L8) 38 Internationale Verhandlungsführung in englischer Sprache (Modul L9) 39 Der souveräne Auftritt als Führungskraft (Modul L10) Mittleres Management Führen im Spagat: Ergebnisse verantworten Freiräume zulassen 41 Teams mit Erfolg führen 42 Souverän in Konfliktsituationen 43 Gesprächstraining für Mitarbeiterjahresgespräche und die Leistungsbeurteilung 44 Selbstmanagement für : die richtigen Dinge tun 45 3 Nachwuchskräfte Basisseminar: Führen und Kommunikation 46 Vom erfahrenen Kollegen zur Führungskraft 47 4 Spezialthemen für die Führungspraxis Ausbildung zum -Coach in Kooperation mit der Internationalen Akademie, gegründet an der Freien Universität Berlin 48 Ausbildung zum Facilitator Führen in die Zukunft in Kooperation mit der Internationalen Akademie, gegründet an der Freien Universität Berlin 49 Burnout-Prävention die Verantwortung der für ihre Mitarbeiter und sich selbst 50 Konstruktive Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat Seminar und Kamingespräch 51 Erfolgreich führen ohne Weisungsbefugnis 52 Produktion Ausbildung Office und Assistenz IHRE ANSPRECHPARTNERIN BEI FRAGEN ZUR SEMINARORGANISATION UND -ANMELDUNG Beate Nagel Telefon nagel.beate@biwe-akademie.de Betriebsrat/JAV AGB Haus Bleibach Julia Binninger Telefon , binninger.julia@biwe-akademie.de Haus Reutlingen Martina Schmittgall Telefon , schmittgall.martina@biwe-akademie.de Haus Marina Robitschek Telefon , robitschek.marina@biwe-akademie.de 27

30 International 2 Übersicht Rubrik Meister und Teamleiter Der Kompetenzpass Baden-Württemberg 53 Betriebliche Kommunikation als Basis erfolgreicher Zusammenarbeit (M1) 54 Kerngeschäft Führung: Ziele, Planung, Organisation (M2) 55 NEU NEU Prozesse vor Ort wirksam gestalten und steuern (M3) 56 Anspruchsvolle Gesprächssituationen (M4) 57 Führungs-Check: Hier kommt die Praxis auf den Tisch (M5) 58 Zusatzmodul: Von der Problemlösung zum Innovationsmanagement 59 Zusatzmodul: Kennzahlen noch besser verstehen 60 6 Vorarbeiter, Schichtführer und Gruppensprecher NEU NEU NEU NEU Führen an der Basis: Der Vorarbeiter und seine Führungsaufgabe (VA1) 61 Führen an der Basis: Zwischen überwachen und steuern (VA2) 62 Führen an der Basis: Angemessenes Führungsverhalten (VA3) 63 Führen an der Basis: Motivation, Zusammenarbeit und Qualitätsbewusstsein (VA4) 64 Führen an der Basis: Konflikte und anspruchsvolle Situationen meistern (VA5) 65 Produktion Ausbildung Office und Assistenz Betriebsrat/JAV AGB IHRE ANSPRECHPARTNERIN Beate Nagel Telefon nagel.beate@biwe-akademie.de BEI FRAGEN ZUR SEMINARORGANISATION UND -ANMELDUNG Haus Bleibach Julia Binninger Telefon , binninger.julia@biwe-akademie.de Haus Reutlingen Martina Schmittgall Telefon , schmittgall.martina@biwe-akademie.de Haus Marina Robitschek Telefon , robitschek.marina@biwe-akademie.de 28