LOTSE. Der Patientenbegleiter.

Transkript

1 LOTSE Der Patientenbegleiter

2 FUNKTIONEN IM ÜBERBLICK LOTSE ist eine App zur Begleitung von Patienten im Krankenhausalltag. Die Navigation entlastet den Patienten und hilft ihm, ohne Probleme an den richtigen Ort zu kommen. Lehrreiche Videos und Grafiken informieren den Patienten über sein Krankheitsbild. Serviceangebote der Klinik werden vom Patienten wahrgenommen und gestalten den Aufenthalt angenehmer. Fokus und Einfachheit Einfache Oberfläche: Durch ein schlichtes und modernes Design haben die Patienten einen leichten Zugang zur App und erhalten Informationen, wenn sie sie benötigen. Transparenz Die Abläufe im Krankenhaus werden für den Patienten transparenter. Er wird zum Akteur und gestaltet seinen Krankenhausaufenthalt mit. Dynamische Weiterentwicklung Die App wird an die Möglichkeiten Ihrer Klinik angepasst, ist schnell ein Alleinstellungsmerkmal für Ihren besonderen Service und überzeugt Ihre Patienten. Plug and Play für den Patienten Die Nutzung ist nur einen Klick entfernt. Eine schnelle Installation erleichtert den Zugang und jeder Patient kann profitieren. Terminmanagement Digitale Informationen über die Abläufe im Krankenhaus entlasten, schaffen Transparenz und beruhigen die Patienten.

3 Sichere Kommunikation Krankenhausgelände sind für viele Patienten sehr unübersichtlich. Die integrierte Navigationshilfe unterstützt ihre Patienten dabei, barrierefrei zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu sein. Feedback Die Meinung Ihrer Patienten ist Ihnen wichtig und kann durch LOTSE dazu beitragen, Angebote und Services zu verbessern. Prozesskennzahlen In Berichten und Statistiken lassen sich Prozessverbesserungen übersichtlich darstellen. LOTSE ZEPTER ermöglicht es es Ihnen, erweiterte Qualitätskriterien zu definieren und diese KPI's in Zukunft dynamisch zu kontrollieren. MDM und Datenschutz Mit Hilfe unseres mobile-device-managements verwalten Sie mobile Endgeräte zuverlässig und sicher. Daten werden nur verschlüsselt gespeichert. Passwörter werden gesondert verschlüsselt und gegen Angriffe geschützt gespeichert. Maßgebend sind hierfür die Richtlinien des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI). Service Je nach Einrichtung oder Patientengruppe bestehen unterschiedliche Anforderungen an die Software- und Servicelösung. Das WELL IT-Team unterstützt Sie gerne persönlich, per Videokonferenz oder auch am Telefon. Wir schreiben Service groß und freuen uns auf Sie!

4 FALLBEISPIEL KRANKENhAUS UnTErnEHMEn Krankenhaus im Stadtgebiet Standort: Berlin Branche: Gesundheitswesen Angestellte: 40 Mitarbeiter des medizinischen Dienstes, 130 Pflegekräfte Versorgung: jährlich ca stationäre, ambulante Fälle PrOJEKTZIELE Patientenentlastung Serviceangebote Steigerung der Patientenzufriedenheit Begleitende Informierung der Patienten LÖSUNG Indoor/Outdoor Navigation Service Marktplatz Mediathek nutzen Komfort in der Klinik zeigen und weiterentwickeln App-Individualisierung für die angebotenen Klinikdienste Patientenbindung durch Zufriedenheit

5 ZITAT AUS DER PRESSE Artikel aus dem Buch Technik und Hygiene im Krankenhaus 2016 Informationstechnik Interne Krankenhaus IT - Praxis aus der Sicht eines Medical-IT Start-Up Das Problem ließ sich überall auf dem Campus beobachten, bei Patienten die das gleiche Schicksal erlitten, die sich im Rollstuhl oder mit Gehhilfen über das Gelände bewegten, alle mit Bergen von Papier unterwegs. [ ] Mit LOTSE bekommt der Patient Informationen und Kommunikationstools auf dem mobilen Gerät bereitgestellt, die ihm die Möglichkeit bieten, Serviceangebote wahrzunehmen.

6 Mit LOTSE kommt nicht nur der Patient im Krankenhaus besser zurecht auch das Personal wird entlastet. Moritz Matschke Geschäftsführer Well IT GmbH WellIT Software LOTSE Überreicht durch: LOTSE und HealthyWell sind Marken der WellIT GmbH 2016