Ihre Visa Classic-Karte

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1 Ihre Visa Classic-Karte Alles Wichtige rund um Ihre Kreditkarte. Jetzt mit Zusatzkartenantrag

2 2 Inhalt So starten Sie 3 Inhaltsverzeichnis Ihre Visa Classic-Karte: eine gute Entscheidung So starten Sie 3 Ihre Visa Classic-Karte 4 Übersicht über alle Leistungen Unser Leistungspaket: Service 5 Zurückzahlen nach Wunsch 6 7 NEU: kontaktloses Bezahlen (NFC) 8 Gratis-Cash 9 TARGOBANK Telefon-Banking 10 TARGOBANK Banking-App 11 TARGOBANK Online-Banking Unser Leistungspaket: Sicherheit 12 Sicherer zahlen im Internet 13 Wenns darauf ankommt: umfassender Schutz 14 Immer informiert: Konto-SMS-Service Wichtig zu wissen Ihre Kreditkartenabrechnung 18 Was die TARGOBANK Ihnen sonst noch bietet 19 Hinweise zum Datenschutz Schön, dass Sie sich für eine Kreditkarte der TARGOBANK entschieden haben. Mit diesem flexiblen Zahlungsmittel können Sie sich in Zukunft einfacher, schneller und unkomplizierter Ihre alltäglichen Wünsche erfüllen und das auf der ganzen Welt. Auf den folgenden Seiten erfahren Sie alles rund um Ihre Classic-Karte und welche Vorteile sie bietet. So starten Sie: 1 Schalten Sie Ihre Karte jetzt frei: Rufen Sie uns einfach kostenlos an unter Halten Sie Ihre neue Kreditkartennummer und falls vorhanden Ihre 6-stellige T-PIN für das Telefon-Banking bereit. Neukunden erhalten ihre T-PIN wenige Tage nach Erhalt der Karte. 2 Unterschreiben Sie Ihre Karte: Nutzen Sie für Ihre Unterschrift am besten einen Kugelschreiber. 3 Um die Kontaktlosfunktion Ihrer neuen Kreditkarte zu aktivieren, stecken Sie bitte Ihre Karte erst wie gewohnt in das Kartenlesegerät, und bestätigen Sie die Transaktion mit Ihrer PIN, oder setzen Sie Ihre neue Kreditkarte am Geldautomaten ein. Erst nach Bestätigung Ihrer PIN kann die Kontaktlosfunktion Ihrer Karte für künftige Transaktionen genutzt werden. Ihre Kreditkarte ist nach der Freischaltung und Erhalt der PIN sofort einsatzbereit. Wichtige Telefonnummer: Alle Fragen rund um Ihre Karte beantwortet Ihnen gerne unser Kundenservice 24 Stunden, 7 Tage die Woche:

3 4 So starten Sie Was Ihre Visa Classic-Karte leistet 5 Übersicht über alle Leistungen Zurückzahlen nach Wunsch Mit Ihrer Classic-Karte verfügen Sie unabhängig von Ihrer Hausbank über einen persönlichen Kreditrahmen auf Ihrem Kartenkonto. Jederzeit können Sie zwischen verschiedenen Rückzahlungsmöglichkeiten wählen je nachdem, welche Art Ihnen am liebsten ist. Leistungspaket Service 3 Weltweite Bezahlfunktion 3 Gratis-Cash in Deutschland 3 Flexible Rückzahlung auf Wunsch 3 Banking-App 3 Kontaktloses Bezahlen (NFC) Leistungspaket Sicherheit 3 Konto-SMS-Service In der Regel keine Haftung bei Verlust, Diebstahl 3 oder Missbrauch bei sofortiger Sperrung 3 Optional: Kreditlebensversicherung Zinsfreie Rückzahlung bei Lastschrifteinzug oder Überweisung des gesamten Rechnungsbetrags Begleichen Sie den gesamten Rechnungsbetrag innerhalb von 26 Tagen per Lastschrifteinzug oder Überweisung, zahlen Sie keine Zinsen. Flexibilität und finanzieller Spielraum mit der frei wählbaren Ratenzahlung 5 %, 30 % oder mehr vom Rechnungsbetrag? 1 Das liegt ganz bei Ihnen. Die Rückzahlungsweise können Sie jederzeit auch telefonisch neu bestimmen. So können Sie zum Beispiel eine Anschaffung zum Preis von 600, EUR bequem in 3 oder in 6 Raten bezahlen. (1) Mindestens 5 % des Gesamtbetrags der Monatsrechnung, jedoch nicht weniger als 10, EUR. Bonität vorausgesetzt. Die jeweils geltenden Zinssätze entnehmen Sie bitte Ihrem Kartenantrag sowie dem aktuellen Preis- und Leistungsverzeichnis.

4 6 Was Ihre Visa Classic-Karte leistet Was Ihre Visa Classic-Karte leistet 7 NEU: kontaktlos bezahlen mit Ihrer TARGOBANK Visa-Karte Innovativ, schnell und dabei immer sicher Ihre Visa-Karte ist mit einem NFC-Chip (NFC = Near Field Communication) ausgestattet, der das kontaktlose Bezahlen per paywave-technologie ermöglicht. Kontaktlos bezahlen: unkompliziert und schnell Bereits heute können Sie bei vielen Händlern kontaktlos bezahlen und die Zahl der Akzeptanzstellen im In- und Ausland wächst stetig. So einfach ist kontaktloses Bezahlen: Dieses Symbol auf Ihrer Karte zeigt, dass Sie kontaktlos bezahlen können. Achten Sie auf dieses Symbol an der Kasse. Halten Sie die Karte vor das Terminal. Ein Signal bestätigt die Zahlung. Die Bezahlung ist abgeschlossen. Natürlich können Sie Ihre TARGOBANK Kreditkarte auch weiterhin auf die herkömmliche Weise nutzen, zum Beispiel wenn ein Händler keine kontaktlose Bezahlung anbietet oder Sie nicht kontaktlos zahlen möchten. Kontaktloses Bezahlen Ihre Vorteile im Überblick l Einfach: Bei Beträgen unter 25, EUR müssen Sie in der Regel keine PIN eingeben. l Schnell: Das Bezahlen ist in wenigen Sekunden erledigt. l Sicher: Die Kreditkarte muss sehr nah an den Kartenleser gehalten werden versehentliche Zahlungen im Vorbeigehen sind ausgeschlossen. Ihre PIN ist und bleibt wichtig Ihre persönliche Geheimzahl (PIN) wird nicht nur beim Geldabheben an Bankautomaten, sondern auch beim kontaktlosen Zahlen im Handel und in vielen Geschäften bei Beträgen über 25, EUR immer abgefragt. Darum unsere Bitte: Merken Sie sich Ihre PIN gut. Für Ihre Sicherheit Sollten Sie Ihre Karte verlieren, haften Sie bei sofortiger Sperrung in der Regel nicht.

5 8 Was Ihre Visa Classic-Karte leistet Was Ihre Visa Classic-Karte leistet 9 Gratis-Cash: gebührenfrei in Deutschland Geld abheben TARGOBANK Telefon-Banking Sie möchten manchmal lieber mit Bargeld als mit Ihrer Kreditkarte bezahlen? Kein Problem die TARGOBANK schenkt Ihnen die Bargeldauszahlungsgebühr: Mit Gratis-Cash können Sie an Geldautomaten in ganz Deutschland kostenlos Bargeld abheben. Gebührenfrei Geld abheben mit Kreditkarte und Ihrer PIN und Gratis-Cash: l Kostenfrei: Bargeld an allen Geldautomaten mit Visa-Logo in Deutschland mit Ihrer Kreditkarte und Ihrer PIN abheben. l Voraussetzung: ein Girokonto bei Ihrer TARGOBANK mit einem monatlichen Geldeingang von mindestens 600, EUR in einem Betrag. Für die Kreditkarte muss eine Lastschrifteinzugsermächtigung von diesem Konto bestehen. Sie haben Fragen oder Wünsche? Dann ist es gut zu wissen, dass wir immer für Sie da sind: 7 Tage in der Woche, 24 Stunden am Tag. Servicenummer: TARGOBANK Telefon-Banking: l Kontostandsabfrage l Interne Überweisungen/Umbuchungen l Änderung der Rückzahlungsart und Ihrer T-PIN l Informationen über getätigte Umsätze l Bestellung eines Kontoauszuges (Kartenabrechnung) l Nachbestellung einer Geldautomaten-PIN l Bestellung Ersatzkreditkarte Wichtig: Bitte halten Sie Ihre Kreditkarten-Nummer und Ihre persönliche Identifikationsnummer (6-stellige T-PIN) bereit.

6 10 Was Ihre Visa Classic-Karte leistet Was Ihre Visa Classic-Karte leistet 11 TARGOBANK Banking-App TARGOBANK Online-Banking Bankgeschäfte mobil erledigen Beim TARGOBANK Online-Banking haben Sie die Möglichkeit, Ihr Kartenkonto bequem von zu Hause aus zu verwalten. Wie das funktioniert? Machen Sie es sich vor Ihrem Computer bequem und befolgen Sie die unten stehenden Schritte. So melden Sie sich zum Online-Banking an: l Öffnen Sie l Klicken Sie auf Login rechts oben auf der Seite. l Wählen Sie Benutzernamen & Passwort anlegen. l Geben Sie zur Registrierung Ihre Kreditkartennummer sowie Ihre persönliche Identifikationsnummer (6-stellige T-PIN) ein. l Legen Sie Benutzernamen und Passwort an. Wenn Sie für das TARGOBANK Online-Banking registriert sind, können Sie mit der Banking-App auf Ihrem Smartphone oder Tablet-PC tägliche Bankgeschäfte bequem unterwegs erledigen: l Übersicht für alle Konten und Karten l Überblick über aktuelle Zahlungen jeweils bis zur Abrechnung l Inlandsüberweisung, Umbuchung vom TARGOBANK Girokonto l Direkter Zugriff auf den Telefonservice Sie können sich die TARGOBANK Banking-App im App Store oder bei Google Play downloaden. Mehr erfahren Sie unter Rubrik Service Online-Banking mit itan oder mtan: Für Transaktionen im Internet benötigen Sie zur Sicherheit eine itan von Ihrer persönlichen itan- Karte oder eine mtan, die Sie per SMS auf Ihr Mobiltelefon erhalten. Sowohl itan-karte als auch mtan können Sie bequem im Online-Banking unter Verwaltung bestellen. Nähere Informationen finden Sie auch unter: Falls sich Ihre Adresse oder Ihre Telefonnummer geändert haben, teilen Sie uns dies bitte mit oder ändern Sie es selbst im Online-Banking.

7 12 Wie Ihre Visa Classic-Karte geschützt ist Wie Ihre Visa Classic-Karte geschützt ist 13 Sicherer zahlen im Internet Wenns darauf ankommt: umfassender Schutz Gehen Sie auf Nummer sicher und setzen Sie auf Ihre Kreditkarte statt auf Bargeld: Mit ihr haften Sie nach sofortiger Sperrung bei Verlust oder Missbrauch in der Regel nicht. Unser 24-Stunden-Service sperrt Ihre Karte bei Verlustanzeige und sorgt weltweit für schnellen Ersatz. Servicenummer: Unser Tipp: Speichern Sie die Servicenummer Ihrer Kreditkarte direkt in Ihrem Handy. Wichtig für Sie: 3D-Secure jetzt mit itan Auch beim Online-Shopping bringt Ihre Classic-Karte jetzt noch mehr Sicherheit mit: Der international anerkannte Sicherheitsstandard 3D-Secure für Kartenzahlungen im Internet wird unter dem Namen Verified by Visa angeboten. Hierfür verwenden Sie ganz einfach eine itan von Ihrer TARGOBANK itan-karte oder eine mtan (weitere Informationen hierzu finden Sie auf Seite 11). Notieren Sie Ihre PIN nicht und bewahren Sie Ihre PIN niemals gemeinsam mit Ihrer Kreditkarte auf. Im Verlustfall sofort Kartensperrung veranlassen! Optional: Kreditlebensversicherung 1 Falls Sie Ihre Kreditkartenrechnung aufgrund unvorhergesehener Ereignisse wie Arbeitslosigkeit, Unfall oder Krankheit nicht mehr bezahlen können, greift die Kreditlebensversicherung. Die Prämie beträgt 0,97 % des durchschnittlichen monatlichen Außenstands auf Ihrem Kreditkartenkonto. Liegt dieser beispielsweise bei 100, EUR, beträgt die Monatsprämie 97 Cent. (1) Die Beantragung einer Kreditlebensversicherung ist freiwillig und beeinflusst nicht unsere (TARGOBANK) Entscheidung über die Genehmigung oder den Fortbestand Ihrer Kreditkarte. Die Einräumung des Kreditkartenlimits ist unabhängig vom Abschluss der Versicherung.

8 14 Wie Ihre Visa Classic-Karte geschützt ist Wichtig zu wissen 15 Immer informiert: Konto-SMS-Service Ihre Kreditkartenabrechnung im Online- Postfach Beispiel-SMS Praktisch und umweltfreundlich: Die Kreditkartenabrechnung gibt es für Nutzer von TARGOBANK Online (siehe Seite 11) im Netz. Hier können Sie alle Kreditkartenabrechnungen und sonstige Briefe einsehen und auf Ihrem Computer speichern. Was Sie das kostet? Natürlich keinen Cent. Darüber hinaus kommt die Kreditkartenabrechnung Online ganz ohne Papier aus und das macht sie zu einer umweltfreundlichen Alternative zur herkömmlichen Abrechnung über den Postweg. Der kostenlose Konto-SMS-Service Mit dem Konto-SMS-Service behalten Sie Ihre Finanzen immer im Auge. Wählen Sie aus verschiedenen Benachrichtigungsoptionen aus und lassen Sie sich zu Ihrer Classic-Karte per SMS oder informieren. Kontozugangsdaten werden dabei nicht übermittelt. l Sicherheit für Ihre TARGOBANK Kreditkarte: l Benachrichtigung bei Betrugsverdacht l Mitteilung bei Ausgaben ab 5, EUR 1 l Kontrolle über Ihr TARGOBANK Girokonto: l Benachrichtigung bei Abbuchung von mehr als 100, EUR l Information über Ihren Kontostand Ihre Vorteile auf einen Blick: l Weltweit abrufbar: über TARGOBANK Online-Banking l Jederzeit: Service 24 Stunden online verfügbar l Praktisch: schneller als der Postweg l Archivierung der Abrechnungen l Immer informiert: Mit der papierlosen Kreditkartenabrechnung haben Sie auch unterwegs alle Finanzen im Griff l Bequem: am PC speichern oder selbst drucken (1) Bei kontaktlosen Transaktionen mit Ihrer Visa-Karte unter 25, EUR und ohne PIN-Eingabe erhalten Sie in der Regel keine Information per SMS oder . Diesen praktischen Service können Sie kostenlos im Online-Banking-Bereich unter Service-Center aktivieren und jederzeit deaktivieren. Mehr Infos erhalten Sie auf

9 16 Wichtig zu wissen Wichtig zu wissen 17 Ihre Kreditkarten- abrechnung So haben Sie den Überblick Kreditkartenabrechnung TARGOBANK AG & Co. KGaA Postfach Duisburg Kartenkonto Rechnungsdatum: Gold VISA Karte 7 Buchungsdatum Sollzinsen Kaufdatum Habenzinsen 1,00% bis 2,25% EUR 0,00 Telefon: * Telefax: Bankleitzahl Kto.-Nr Verfügungsrahmen Neuer Saldo verfügbar Saldozusammenfassung VISA Saldovortrag 107,85 neue Umsätze/ Belastungen (+) 184,38 Zahlungen/ Gutschriften ( ) 107,85 Sollzinsen (+) 0,00 Überziehungsgebühren (+) 0,00 neuer Saldo (=) 184,38 Jeweiliger Mindestbetrag 10,00 13 zu zahlender Mindestbetrag Bei Zahlungen bitte Kartennummer angeben Wenn Sie Fragen haben, rufen Sie bitte unseren Kundenservice an Erklärung der Belastungen und Gutschriften Fremdwährungsbetrag KARTE XXXX XXXX XXXX XXXX WILHELM MUSTERMANN REAL DUISBURG-OBERMEIDERI DUISBURG DE ZAHLUNG PER BANKEINZUG REAL DUISBURG-OBERMEIDERI DUISBURG DE DM-DROGERIE MARKT DUISBURG DE PARTNERZUSATZKARTE XXXX XXXX XXXX XXXX MONIKA MUSTERMANN REAL DUISBURG-OBERMEIDERI DUISBURG DE REAL DUISBURG-OBERMEIDERI DUISBURG DE Kurs Eingang Zahlung bis Betrag EUR 37,06 599,26 47,37 5,50 108,35 93,53 Unser Tipp: Zahlen Sie Ihre monatliche Rechnung einfach und bequem per Lastschrifteinzug, um zum Beispiel Verzugszinsen zu vermeiden Verfügungsrahmen: Diese Summe ist Ihr persönlicher Kreditrahmen. 2 Neuer Saldo: der Gesamtbetrag Ihrer aktuellen Monatsabrechnung. 3 Verfügbar: Über diesen Betrag können Sie im laufenden Monat, zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung, noch frei verfügen. 4 Eingang Zahlung bis: Bis zu diesem Zeitpunkt muss der Zahlungseingang Ihrer Monatsabrechnung erfolgt sein. 5 Mitteilungsfeld: Hier stehen immer aktuelle Nachrichten für Sie. Bitte unbedingt lesen. 6 Zahlung per Bankeinzug: Betrag, der von Ihrem Girokonto zum Ausgleich der letzten Kreditkartenrechnung eingezogen wurde. 7 Buchungsdatum: entspricht dem Tag, an dem Ihr Kreditkarten-Belastungsbeleg vom Händler an die Bank gegeben wurde, damit der Beleg verbucht wird. 8 Kaufdatum: Das ist der Tag, an dem Sie Ihre Kreditkarte eingesetzt haben. 9 Was bedeuten die Vorzeichen auf Ihrer Monatsabrechnung? Das ( ) steht für Belastungen, zum Beispiel getätigte Umsätze. Kein Vorzeichen steht für Gutschriften auf Ihrer TARGOBANK Kreditkarte, zum Beispiel Zahlung per Bankeinzug. 10 Partnerzusatzkarte: Wenn Sie für eine weitere Person über eine Zusatzkarte zu Ihrem Kartenkonto verfügen, werden die entsprechenden Umsätze separat von der Hauptkarte ausgewiesen. 11 Sollzinsen: Diesem Feld entnehmen Sie die aktuellen Sollzinsen für Ihre Kreditkarte. 12 Habenzinsen: Diesem Feld entnehmen Sie den aktuellen Guthabenzinssatz und die für Ihren Kontostand errechneten Guthabenzinsen. 13 Saldovortrag: Gesamtbetrag Ihrer letzten Kreditkarten-Monatsabrechnung. Neue Umsätze/Belastungen: Betrag Ihrer aktuellen Monatsabrechnung. Zahlungen/Gutschriften: Ihre seit der letzten Monatsabrechnung geleisteten Zahlungen und eingegangenen Gutschriften. Sollzinsen: Hier werden bei Nutzung Ihres Verfügungsrahmens Ihre Sollzinsen ausgewiesen. Überziehungsgebühren: Hier werden, sofern Sie Ihr Kartenkonto überzogen haben, die Überziehungsgebühren ausgewiesen. Neuer Saldo: Gesamtbetrag der aktuellen Monatsabrechnung. 14 Mindestbetrag dieser Rechnung: Wenn Sie für Ihre aktuelle Monatsabrechnung Teilzahlungen vereinbaren möchten oder dies bereits getan haben, ist dies die zu zahlende Mindestsumme. 15 Überfälliger Betrag: Wenn Sie noch einen offen stehenden Rechnungsbetrag aus einer vorherigen Rechnung haben, wird er hier ausgewiesen. 16 Zu zahlender Mindestbetrag: Dieser Betrag setzt sich zusammen aus dem Mindestbetrag dieser Rechnung und dem überfälligen Betrag.

10 18 Wichtig zu wissen Wichtig zu wissen 19 Was die TARGOBANK Ihnen sonst noch bietet Hinweise zum Datenschutz Wir machen Bankgeschäfte einfach: mit guten Produkten und Konditionen. Das beginnt schon bei der Gliederung unseres Leistungsangebots. 5 übersichtliche Felder, in denen Sie finden, was Sie suchen. Schnell und einfach. Konto und Karten Sie hätten gerne ein kostenloses Konto mit viel Service? Kein Problem: Mit Ihrer girocard können Sie zum Beispiel im CashPool an rund Geldautomaten in Deutschland kostenlos Bargeld abheben. Sparen und Geldanlage Sie suchen flexible oder einmalige Anlagemöglichkeiten? Oder frische Ideen für regelmäßiges Sparen? Wir helfen Ihnen gerne weiter. Schutz und Vorsorge Absicherung für alle Fälle, Hinterbliebenenoder Altersvorsorge bei der TARGOBANK finden Sie die passende Lösung. Vermögen Sie möchten Ihr Vermögen vorausschauend anlegen, verwalten und stetig vermehren? Wir stehen Ihnen gerne zur Seite. Kredit und Finanzierung Ob Renovierung, Finanzierung der Ausbildung oder größere Anschaffung: Bei uns haben Sie die Wahl zwischen attraktiven Kredit- und Finanzierungsangeboten. Unser Ziel ist es, Ihr Vertrauen zu bewahren, wann immer wir Ihre personenbezogenen Informationen handhaben. Sie haben die Wahl Als unser Kunde können Sie entscheiden, welche Arten von Geschäftsverbindungen Sie mit der TARGOBANK eingehen möchten. Bitte treffen Sie Ihre Wahl so, dass wir Ihnen bei der Erreichung Ihrer finanziellen Bedürfnisse und Ziele helfen können. Sicherheit personenbezogener Informationen Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Informationen ist unser vordringliches Ziel. Wir schützen Ihre personenbezogenen Informationen, indem wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, die dem jeweiligen Rechtsstandard entsprechen. Wenn wir andere Unternehmen damit beauftragen, Dienstleistungen für uns zu erbringen, bestehen wir darauf, dass sie die Vertraulichkeit der personenbezogenen Informationen ebenfalls bewahren. Datenschutzhinweise für Kunden der TARGOBANK AG & Co. KGaA (Überblick) Umfang Diese Hinweise gelten für Kunden der TARGOBANK AG & Co. KGaA. Personenbezogene Informationen Wir erhalten personenbezogene Informationen über Sie unter anderem l im Regelfall unmittelbar von Ihnen, l bei Transaktionen bei der TARGOBANK und anderen Instituten und l durch andere Gesellschaften, soweit zulässig, zum Beispiel über Kreditauskunfteien. Zwecke und Nutzung Wir nutzen Informationen über Sie, um die Kundenbeziehung mit Ihnen zu gestalten und Ihnen auch andere Produkte und Services anzubieten. Wir übermitteln, soweit gesetzlich zulässig, Informationen über Sie innerhalb der Crédit Mutuel Bankengruppe, an die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen, Kreditauskunfteien und soweit es zur Erfüllung unserer rechtlichen und aufsichtsrechtlichen Verpflichtungen notwendig ist. Wir nutzen des Weiteren Informationen über Sie im Rahmen Ihres Internetbesuchs auf unserer Website, um Ihnen den Zugriff auf unsere Seite zu erleichtern. Weitere Details finden Sie dort unter Datenschutz. Im Übrigen teilen wir Ihnen bei Abschluss eines Vertrages weitere Details in den Vertragsinformationen oder den allgemeinen Geschäftsbedingungen zum jeweiligen Produkt mit. Gegebenenfalls wird auch Ihr Einverständnis eingeholt. Wahlmöglichkeiten Sie können jederzeit unserer Werbung oder Befragungen zu Zwecken der Markt- oder Meinungsforschung im Sinne von 28 Abs. 4 Bundesdatenschutzgesetz widersprechen. Nach 35 Bundesdatenschutzgesetz können Sie Ihre Rechte auf Berichtigung, Löschung und Sperrung geltend machen. Wichtige Informationen Aktuelle Sicherheitshinweise finden Sie unter Kontakt Sie können sich jederzeit mit Ihren Fragen schriftlich an folgende Anschrift wenden: TARGOBANK AG & Co. KGaA, Datenschutz, Postfach , Duisburg

11 CWB Stand: 03/13 Einfach für Sie da Online-Banking und Brokerage unter Beratungstermin in der Filiale oder bei Ihnen zu Hause vereinbaren: kostenlos unter TARGOBANK Servicenummer für alle Fragen zu Ihrer Classic-Karte:

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