Das Serviceheft für So profitieren Sie als HOWOGE-Mieter von exklusiven Preisvorteilen und Rabatten.

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1 Das Serviceheft für 2015 So profitieren Sie als HOWOGE-Mieter von exklusiven Preisvorteilen und Rabatten.

2 Ihre neue Servicekarte für das Jahr Servicekarte

3 Wir setzen alles auf eine Karte. Mit diesem Serviceheft erhalten Sie die HOWOGE-Servicekarte. Diese ist für das ganze Jahr 2015 gültig. Sie ist Ihr persönlicher Schlüssel zu allen Vorteilsangeboten der HOWOGE. Die Servicekarte gilt für die gesamte Familie. Bitte tragen Sie auf der Rückseite den/die Familiennamen ein. Bei unseren Kooperationspartnern können Sie gegen Vorlage Ihrer Servicekarte und Ihres Personalausweises alle in diesem Heft dargestellten Exklusivangebote in Anspruch nehmen. Ihre Kinder benötigen dazu einen gültigen Schülerausweis. Liebe Mieterinnen, liebe Mieter. Die HOWOGE Wohnungsbaugesellschaft mbh, als Ihr Vermieter, ist eines der größten Wohnungsunternehmen in Berlin. Knapp Menschen haben bei uns ihr Zuhause. Getreu unserem Motto Mehr als gewohnt wollen wir Ihnen mehr bieten als das sprichwörtliche Dach über dem Kopf. Gemeinsam mit unseren Kooperationspartnern haben wir ein umfangreiches Servicepaket für Sie geschnürt. Als HOWOGE-Mieter profitieren Sie von exklusiven Vorteilspreisen und Rabatten bei wohnnahen Dienstleistungen und im Freizeitbereich. Für dieses Jahr konnten wir DriveNow und SB-MÖBEL BOSS als neue Kooperationspartner dazu gewinnen. Zusätzlich hat die HOWOGE in den letzten Jahren eine Reihe eigener Serviceangebote entwickelt. Unser Serviceheft stellt Ihnen die verschiedenen Angebote vor. Weitere Informationen erhalten Sie im Internet unter Auch unsere Mitarbeiter in den Kundenzentren geben Ihnen gern nähere Auskunft. Dienstleistungen HELLWEG Baumärkte 6 zapf umzüge 7 DIE JOHANNITER 8 DIVAL GmbH Makler für Versicherungen 9 DriveNow 10 Hotel Kolumbus 11 PENTA Gebäudeservice GmbH 12 Rentas GmbH Werkzeugvermietung und Service 13 SB-Möbel Boss 14 TARGOBANK 15 VATTENFALL 16 Sport Eisbären Berlin 17 Holmes Place 18 KIESER TRAINING 19 SC Berlin e.v. 20 Kultur Bibliotheken in Lichtenberg 21 CineMotion 22 Margarete-Steffin- Volkshochschule 23 Schostakowitsch-Musikschule 24 THEATER AN DER PARKAUE 25 TIERPARK Berlin 26 Services der HOWOGE facebook Stunden-Hausmeisterservice 28 Concierge-Service 29 Kiezhelfer 30 Spielewohnungen 31 Gästewohnungen 32 Trennungswohnungen 33 Impressum und Kontakt 34 Ihre HOWOGE 4 Vorwort Inhalt 5

4 HELLWEG Berlin-Hohenschönhausen Rhinstraße/Ecke Gärtnerstraße Telefon HELLWEG Berlin-Alt-Biesdorf Alt Biesdorf 38 Telefon HELLWEG Berlin am Ostbahnhof An der Ostbahn 3 Telefon HELLWEG Berlin-Weißensee Roelckestraße/ Ecke Rennbahnstraße Telefon HELLWEG Ahrensfelde-Blumberg bei Berlin (B158) Möbel-Hübner-Straße 7 Telefon HELLWEG Hoppegarten bei Berlin (B1) Handwerker Straße Telefon HELLWEG Berlin-Köpenick Salvador-Allende-Straße 115 Telefon Heimwerker im Vorteil HOWOGE-Mieter bekommen beim Ersteinkauf einen Einstiegsrabatt 1 von 20 %. Tapezieren, umbauen, verschönern, verändern: In den eigenen vier Wänden gibt es immer mal was zu tun. Setzen Sie Ihre kreativen Ideen in die Tat um. Sieben Hellweg-Märkte bieten HOWOGE-Mietern eine reichhaltige Palette an Heim- und Handwerkerbedarf zu Sonderkonditionen. Ab Euro Jahreseinkauf gibt es zusätzlich zum Einstiegsrabatt 3 %, ab Euro Jahreseinkauf 5 % und ab Euro Jahreseinkauf sogar 10 % Rabatt. Auf Wunsch können Sie bequem per Rechnung bezahlen. Die Abholbenachrichtigung zu Ihrer Bestellung erhalten Sie bei Bedarf direkt per SMS aufs Mobiltelefon oder per . Ab 100 Euro Einkaufswert gibt es den Miettransporter für 2 Stunden gratis. Neuer Service: Sofortlieferung innerhalb von 90 Minuten. 1 Vom Rabatt ausgenommen sind Artikel aus aktuellen Beilagen sowie bereits reduzierte Ware, Bücher und Zeitschriften, Pfand, Serviceleistungen, Gase, Tabakwaren, Gutschein erwerb und bereits bestehende Kaufverträge. Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen. Nicht mit anderen Aktionen kombinierbar. Die packen Ihren Umzug Mieter, die zur HOWOGE oder innerhalb der HOWOGE umziehen, erhalten beim Umzugsunternehmen Zapf 10 % Rabatt auf alle Produkte, d. h. sämtliche Umzugsleistungen und Materialien. Mit Zapf können Sie Ihren Umzug nach Ihren Bedürfnissen gestalten: Entweder lassen Sie sämtliche Leistungen von Zapf erledigen oder nur einen Teil. zapf umzüge Kontakt zur Terminvereinbarung oder Materialbestellung im Zapf-Umzugsshop Telefon Montag bis Freitag 7.00 bis Uhr Samstag und Sonntag bis Uhr 6 Dienstleistung Dienstleistung 7

5 JOHANNITER- UNFALL-HILFE E.V. Informationen unter der gebührenfreien Servicenummer oder unter Gut versorgt bis ins hohe Alter HOWOGE-Mieter sparen die Anschlusskosten des Johanniter-Hausnotrufdienstes in Höhe von 36 Euro. Damit Sie als Mieter möglichst lange selbstbestimmt in der eigenen Wohnung leben können, kooperiert die HOWOGE mit der Johanniter-Unfall-Hilfe. Mit dem Johanniter-Hausnotrufdienst bekommen Sie Sicherheit per Knopfdruck. Schnell ist Hilfe in Notfällen und bei vielen anderen Wünschen zur Stelle. Außerdem bietet die Johanniter-Unfall-Hilfe weitere Betreuungs- und Beratungsleistungen an, ebenso einen täglichen Menüservice à la Carte sowie Wohnraumberatungen, Fahrdienste, Pflegeleistungen und vieles mehr. Für Rückfragen stehen Ihnen die Johanniter gern zur Verfügung. Rufen Sie an und lassen Sie sich zu allen Angeboten beraten. Rundherum voll abgesichert Ab zwei Verträgen wird HOWOGE-Mietern ein Bündelungsrabatt von 7 % gewährt. Ab drei Ver trägen gibt es einen Bündelungsrabatt von 10 %. Die DIVAL-GmbH bietet als Versicherungsmakler ein Konzept für Hausrat-, Privathaftpflicht-, Tierhal terhaftpflicht- und Glasversicherungen speziell für HOWOGE-Mieter. Singles ohne Kinder zahlen in der Privathaftpflichtversicherung einen reduzierten Beitrag. Informieren Sie sich über die DIVAL-Extra-Sparangebote für Unfallversicherungen, Rechtsschutzversicherungen und Kfz-Versicherungen. Alle Versicherungen sind auch als Einzelverträge abschließbar. Sie können sich kostenlos beraten lassen. DIVAL-GmbH Makler für Versicherungen Beratung und Vertragsabschluss: Kiebitzgrund Berlin Telefon weitere Informationen: 8 Dienstleistung Dienstleistung 9

6 DriveNow GmbH & Co. KG Beratung und Service blog.drive-now.de Flexibel unterwegs mit Carsharing HOWOGE-Mieter profitieren vom ermäßigten Registrierungsangebot von DriveNow und zahlen bei der erstmaligen Anmeldung nur 4,99 Euro anstatt 29,00 Euro. Gutscheincode: SCO-HOWOG1 Einfach online registrieren, Gutscheincode eingeben, Kundenkarte in einer der DriveNow Stationen von Sixt aktivieren lassen und losfahren. Weitere Informationen über die Funktionsweise und Einsatzmöglichkeiten finden Sie auf Eine gute Adresse für Ihre Gäste HOWOGE-Mietern, die ein Zimmer für Ihre Gäste anmieten, gewährt das Hotel einen 10%igen auf die Übernachtung. 1 Außerdem erhalten Sie einen 10%igen Rabatt auf den Listenpreis der gastronomischen Leistungen. Aus genommen sind Fremdveranstaltungen, regelmäßige Events im Restaurant Kolumbus (z. B. Silvesterfeiern, Martinsgans-Essen) sowie Cateringleistungen. Das Hotel Kolumbus ist ein modernes Drei-Sterne- Hotel mit über 200 Zimmern und Appartements. Hotel Kolumbus Genslerstraße Berlin Telefon Mit den DriveNow Autos von BMW und Mini sind Sie privat, schnell und flexibel in der Stadt unterwegs. Benzin, Versicherung, Steuern und Parkgebühren sind im Minutenpreis enthalten. Die Autos können überall im Geschäftsgebiet angemietet und abgestellt werden. Es entstehen keine monatlichen oder jährlichen Gebühren. 1 nur nach telefonischer Absprache, Online-Buchungen ausgeschlossen 10 Dienstleistung Dienstleistung 11

7 PENTA Gebäudeservice GmbH Friedrichstraße Berlin kostenfreie und unverbindliche Angebote sowie Terminvereinbarung: Montag bis Freitag 8.00 bis Uhr Telefon bis Uhr Telefon Glänzendes Angebot HOWOGE-Mieter bekommen beim Reinigungsunternehmen Penta auf folgende Leistungen 10 % Rabatt: Glas- und Rahmenreinigung von Fenstern und Loggiaverglasungen, Reinigung von Bodenbelägen, komplette Wohnungsreinigung, Sperrmüllabholung und Kellerentrümpelung Werkzeug zur Miete HOWOGE-Mieter erhalten 10 % Rabatt auf die Tagesmieten bei allen Geräten. Neumieter erhalten ein Einzugspaket zum Festpreis von 50 Euro für eine ganze Woche, bestehend aus: Bohrhammer mit 5-, 6-, 8- und 10-mm-Bohrer, Tapeziertisch, Malerleiter mit 6 8 Sprossen oder Sechsgelenkleiter, Tapetenablöser und Stachelwalze sowie Leitungsfinder. Rentas GmbH Werkzeugvermietung und Service Die Rentas-Service-Center finden Sie in den Hellweg-Baumärkten: Berlin-Biesdorf Alt Biesdorf 38 Telefon Berlin-Friedrichshain Straße der Pariser Kommune 12 Telefon Berlin-Hohenschönhausen Ferdinand-Schultze-Straße 106 Telefon In den Servicecentern der Rentas-Werkzeugvermietung erhalten Sie über 300 Mietgeräte mit dem nötigen Zubehör. Den aktuellen Mietgerätekatalog bekommen Sie in den Rentas-Servicecentern. Berlin-Köpenick Salvador-Allende-Straße 115 Telefon Berlin-Moabit Quitzowstraße 8 11 Telefon Berlin-Tempelhof Attilastraße 52 Telefon Öffnungszeiten Montag bis Freitag, 8.00 bis Samstag, 8.00 bis Dienstleistung Dienstleistung 13

8 Qualität sehr günstig! SB MÖBEL BOSS Handels GmbH & Co. KG Friedrichshain Wriezener Karree Berlin-Friedrichshain Telefon Berlin-Neukölln Direkt an der A100 Grenzallee Berlin-Neukölln Telefon Berlin-Spandau Nonnendammallee Berlin-Spandau Telefon Falkensee Spandauer Straße Falkensee Telefon Ihre Vorteile beim Möbelkauf HOWOGE-Mieter erhalten 12 % Rabatt auf alle Artikel! 1 Das Möbelhaus bietet in seinen vier Berliner Filialen Einrichtungsgegenstände für jeden Geschmack und weitere attraktive Serviceleistungen: ab 200 Euro Einkaufswert eine kostenlose Lieferung in einem Umkreis von 50 km, Sonder-Finanzierung: 24 Monate 0 % Zinsen 2, Computerunterstützte Küchenplanung in 3D, kostenlose und umweltgerechte Verpackungsentsorgung Exklusivität, die sich auszahlt Kostenloses Girokonto mit Top-Verzinsung. 1 Kostenlose Visa Classic-Karte mit Gratis-Cash deutschlandweit. 2 Gratis-Cash ermöglicht es Ihnen als Kunde der TARGOBANK nach Erteilung der Einzugsermächtigung von Ihrem kostenfreien TARGOBANK Girokonto, mit Ihrer Kreditkarte an jedem Bankautomaten mit Visa-Logo in Deutschland kostenlos Geld abzuheben. Außerdem: Sonderkonditionen bei Krediten, kostenlose Depotführung bei Nutzung des Online- Postfachs, 25 % Rabatt auf den Ausgabeaufschlag bei Investmentfonds. Weiteres erfahren Sie in Ihrer TARGOBANK Filiale. TARGOBANK Beratung und Kontoeröffnung in der TARGOBANK Filiale in Hohenschönhausen Grevesmühlener Straße Berlin Telefon in jeder anderen Berliner TARGOBANK Filiale oder bei Ihnen zu Hause Terminvereinbarung für ein unverbindliches Beratungsgespräch über die kostenlose Hotline Telefon Montag bis Freitag 8.00 bis Uhr Samstag bis Uhr 1 Vom Rabatt ausgenommen ist in unseren aktuellen Prospekten und Anzeigen sowie in unserem Online-Shop beworbene Ware, die unter de einsehbar ist. Gültig nur bei Neukauf und nicht bereits reduzierter Ware. Nicht in Verbindung mit anderen Aktionen. 2 Barzahlungspreis entspricht dem Nettodarlehensbetrag. Bonität vorausgesetzt. Gültig ab einem Auftragswert von 150,- Euro, monatliche Mindestrate 10,- Euro. Finanzierung durch die Santander Consumer Bank AG, Santander-Platz 1, D Mönchengladbach. Für weitere Finanzierungsmöglichkeiten sprechen Sie bitte unsere fachkundigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an. 1 Bei regelmäßigem Gehaltseingang von mindestens 600 Euro oder ab einem kontinuierlichen Guthaben von Euro bei der TARGOBANK. Es gelten die Konditionen laut Preis- und Leistungsverzeichnis. Dieses Angebot gilt nur für Mitarbeiter bzw. Mitglieder von Kooperationspartnern der TARGOBANK. 2 Jahresgebühr Hauptkarte 30 Euro, Zusatzkarte 15 Euro. Im 1. Jahr erhalten Sie eine Gutschrift der Jahresgebühr auf Ihr Kreditkartenkonto. 14 Dienstleistung Dienstleistung 15

9 VATTENFALL Europe Sales GmbH Geschäftsstelle Chausseestraße Berlin Besucheranschrift Kundenzentrum Sellerstraße 16 (U-Bahn Reinickendorfer Straße) Berlin Montag bis Freitag 9.00 bis Uhr Kundenservice online 24 Stunden bei Fragen rund um die Energieversorgung für Sie da: service Ihr Stromvorteil Wer sich innerhalb der ersten vier Wochen nach Einzug für ein Vattenfall Stromprodukt entscheidet, erhält zusätzlich zum Bonus 1 des ausgewählten Tarifs eine Gutschrift von bis zu 40 Euro. Neumieter und Umzügler der HOWOGE erhalten bei Mietvertragsabschluss einen Vattenfall Umzugsplaner mit nützlichen Hinweisen für die ersten Tage im neuen Zuhause. Dazu gehören zum Beispiel eine Umzugscheckliste sowie eine einfache Tarifübersicht und wertvolle Energiespartipps. Eishockey live Mieter der HOWOGE erhalten 30 % Rabatt auf die Tageseintrittskarten für die Eisbären-Spiele der Kategorien II, III und Aktionsspiele, 10 % Rabatt an Spieltagen auf alle Eisbären-Fanartikel im Merchandise-Shop Rot der O2-World und 20 % Rabatt auf Dauerkarten für alle DEL-Heimspiele der Eisbären inklusive der Play-offs plus ein Original-Fantrikot. EISBÄREN BERLIN Den HOWOGE-Preisvorteil für Tickets gibt es nur über die Eisbären-Tickethotline: Die HOWOGE gehört zu den Kooperationspartnern der Eisbären Berlin. Durch den Gewinn von sieben Deutschen Meisterschaften in den letzten zehn Jahren sind die Eisbären zum DEL-Rekordmeister aufgestiegen. Und davon profitieren auch Sie als HOWOGE-Mieter. 1 Die Höhe der Boni finden Sie unter 16 Dienstleistung Sport 17

10 HOLMES PLACE Health Club Ostkreuz Hirschberger Straße Berlin Telefon Öffnungszeiten Montag bis Freitag 6.30 bis Uhr Samstag und Sonntag 9.00 bis Uhr Das volle Sportprogramm HOWOGE-Mieter sparen 33 %, d. h. Sie erhalten eine 12-monatige Mitgliedschaft für nur 59 Euro pro Monat (708 Euro pro Jahr) statt 89 Euro pro Monat (1.044 Euro pro Jahr). Weitere Sonderkonditionen: Aufnahmegebühr einmalig 49 Euro, inklusive Trainertermin zur Einführung, weiterer Trainertermin nach zirka drei Monaten, Coachinggebühr halbjährlich 25 Euro. Das Angebot gilt auch für Ehe- und Lebenspartner, wenn diese unter der gleichen Wohnanschrift gemeldet sind. Haltung trainieren HOWOGE-Mieter trainieren 13 Monate und bezahlen nur Stärken Sie Ihren Rücken und tanken Sie Kraft für den Alltag zum Sitzen, Stehen, Laufen oder Springen, zum Tragen oder Heben. Wie viel wir davon haben, hängt vom Zustand unserer Muskulatur ab. Gut trainiert erhöht sie die körperliche, sportliche und berufliche Leistungsfähigkeit wir gehen mit einem starken Körper durchs Leben. Kieser Training ist die effiziente Methode, um Kraft aufzubauen. KIESER TRAINING Ja zu einem starken Körper Berlin-Marzahn Marzahner Promenade 29/ Berlin Telefon Berlin-Prenzlauer Berg Ostseestraße Berlin Telefon Öffnungszeiten Montag bis Freitag 7.00 bis Uhr Samstag, Sonntag und an allen Feiertagen 9.00 bis Uhr Die Möglichkeiten und Kursangebote im Holmes Place Health Club Ostkreuz, dem modernen Fitnesstempel sind riesig: Sie erwartet ein großzügiger Fitnessbereich, eine Schwimmhalle, eine Saunalandschaft und ein umfangreiches Kursangebot wie bspw. Body Art, Indoor-Cycling, Pilates, Kundalini-Yoga oder Aqua-Gymnastik. kostenfreie Parkplätze vorhanden 1 Sie erhalten die Möglichkeit, bei Abschluss eines Jahresvertrages den ersten Monat kostenlos zu trainieren. Innerhalb dieses Einstiegsmonats haben Sie ein Rücktrittsrecht. Das Angebot ist nur für Kieser-Neukunden gültig. Nicht mit anderen Rabatten kombinierbar. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. 18 Sport Sport 19

11 SC BERLIN E.V. Weißenseer Weg Berlin Telefon Telefax Sportliche Vielfalt erleben und in Bewegung bleiben HOWOGE-Mieter können zu vergünstigten Konditionen Mitglied im SC Berlin e. V. werden. HOWOGE-Mieter erhalten im ersten Jahr ihrer Mitgliedschaft eine Ermäßigung von 30 Euro auf den Jahresbeitrag und sparen damit bis zu 25 %. Zusätzlich nehmen die ersten 100 Anmelder des Jahres 2015 an einer Verlosung teil und können Tickets für die traditionsreichen Veranstaltungen Weihnachts turngala und Stars und Sternchen (Eiskunstlauf) gewinnen. Der SC Berlin bietet ein breit gefächertes wöchentliches Sportprogramm für die ganze Familie unter fachgerechter Anleitung: Boxen, Eisschnelllauf, Gesundheitssport, Fechten, Leichtathletik, Judo/ Karate/Taekwondo, Radsport, Schwimmen, Tischtennis, Turnen, Reha-Sport, Eiskunstlauf. Bücher und mehr Die vier Lichtenberger Bibliotheken halten für HOWOGE-Mieter folgende Vorteile bereit: einen kostenlosen Schnupperausweis für Neukunden der Bibliothek für die Dauer eines halben Jahres und entgeltfreien Eintritt zu vier Familiensamstagen in den Bibliotheken. Die Familiensamstage werden rechtzeitig per Hausaushang, auf facebook.com/howoge und auf www. stadtbibliothek-berlin-lichtenberg.de angekündigt. Die Bibliotheken bieten Ihnen unter anderem: aktuelle Bücher, Zeitungen und Zeitschriften, CDs, CD-Roms, DVDs, Blue-Ray-Discs, E-Book-Reader, Gesellschafts- und Konsolenspiele, fachkundige Beratung zu gedruckten und digitalen Informationsquellen, Bibliotheksführungen, Einführungen in den Katalog und ins Internet, Veranstaltungen für Kita- Gruppen und Schulklassen, Lehrer und Eltern, Leseplätze für Einzelpersonen und Gruppenarbeit, Lesungen, Vorträge, Konzerte, Ausstellungen, Herunterladen von Medien auf den eigenen PC unter PC-Arbeitsplätze und WLAN-Internet-Arbeitsplätze. Anna-Seghers-Bibliothek im Linden-Center Prerower Platz Berlin Telefon /-30/-40 Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag 9.00 bis Uhr, Mittwoch bis Uhr, Samstag 9.00 bis Uhr Anton-Saefkow-Bibliothek Anton-Saefkow-Platz Berlin Telefon /-74 Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag 9.00 bis Uhr, Mittwoch bis Uhr, Samstag 9.00 bis Uhr Egon-Erwin-Kisch-Bibliothek Frankfurter Allee Berlin Telefon Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag 9.00 bis Uhr, Mittwoch bis Uhr, Samstag 9.00 bis Uhr Bodo-Uhse-Bibliothek am Tierpark Erich-Kurz-Straße Berlin Telefon Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag 9.00 bis Uhr, Mittwoch bis Uhr, Samstag 9.00 bis Uhr für alle: 20 Sport Kultur 21

12 CineMotion BERLIN- HOHENSCHÖNHAUSEN Wartenberger Straße Berlin Kartentelefon Die Kassen öffnen 15 Minuten vor der ersten Vorstellung. Behindertenfreundliche Zugänge zu allen Sälen, kostenlose Parkplätze direkt vor dem Kino. Großes Kino erleben HOWOGE-Mieter sparen bis zu 22 % und bezahlen Montag bis Mittwoch 5,60 Euro (3D-Filme 8,60 Euro) und Donnerstag bis Sonntag 6,90 Euro (3D-Filme 9,90 Euro). 1 Vorhang auf, Film ab genießen Sie das exklusive Leinwandfeeling im Hohenschönhauser CinoMotion. HOWOGE-Mieter sitzen übrigens generell auf den Logenplätzen! Wir wünschen viel Spaß und gute Unterhaltung im CineMotion Berlin am Prerower Platz. Mehr als Wissen Die Margarete-Steffin-Volkshochschule bietet an ihrem Lichtenberger Standort HOWOGE-Mietern insgesamt acht kostenlose Kurse zu unterschiedlichen Themen (z. B. Sprach-, Kreativ-, Ratgeberund Entspannungskurse) für maximal zwölf Teilnehmer je Kurs. Die Kurse werden rechtzeitig vor dem jeweiligen Beginn in der Mieteinander sowie auf der HOWOGE- Facebook-Seite angekündigt. Jeder Teilnehmer hat vor Kursbeginn 3 Euro Einschreibgebühr zu zahlen. Die Anmeldung ist möglich, solange Plätze verfügbar sind. Margarete-Steffin- Volkshochschule Berlin- Lichtenberg Geschäftsstelle Paul-Junius-Straße Berlin Servicetelefon gegebenenfalls zzgl. Filmzuschlag (z. B. bei Überlänge) 22 Kultur Kultur 23

13 Schostakowitsch-Musikschule Berlin-Lichtenberg Unterrichtsorte Paul-Junius-Straße Berlin Theater Karlshorst Stolzenfelsstraße Berlin Wustrower Straße Berlin Zentrales Servicetelefon lichtenberg.berlin.de Musizieren für jedermann Die Schostakowitsch-Musikschule bietet an ihren drei Standorten für HOWOGE-Mieter insgesamt 50 kostenlose Schnupperkurse à vier Stunden für alle gebräuchlichen klassischen und modernen Musikinstrumente sowie für traditionelle asiatische Instrumente, für den Dudelsack und im Gesang an. Das Angebot gilt so lange, wie Plätze verfügbar sind. Bühne frei! HOWOGE-Mieter erhalten bis zu 33 % Rabatt auf die Eintrittspreise des Theaters an der Parkaue, d. h. Sie zahlen 8,50 statt 12 Euro für Erwachsene, ermäßigt 6 statt 9 Euro und 5 statt 7 Euro für Kinder bis 12 Jahre. Sie bekommen das Spielzeitheft und den Zwei- Monats-Spielplan des Theaters sowie den monatlichen Newsletter auf Wunsch kostenfrei zugesandt. Das THEATER AN DER PARKAUE Junges Staatstheater Berlin ist das größte Staatstheater für junge Menschen in Deutschland. Die HOWOGE ist Ko operationspartner des Theaters. THEATER AN DER PARKAUE Parkaue Berlin Telefon Kassenöffnungszeiten Montag bis Freitag bis Uhr und immer eine Stunde vor Vorstellungsbeginn 24 Kultur Kultur 25

14 TIERPARK BERLIN-FRIEDRICHSFELDE GmbH Am Tierpark Berlin Telefon Öffnungszeiten 1. Januar bis 14. März 9.00 bis Uhr 15. März bis 28. März 9.00 bis Uhr 29. März bis 6. September 9.00 bis Uhr 7. September bis 24. Oktober 9.00 bis Uhr 25. Oktober bis 31. Dezember 9.00 bis Uhr Ein tierisches Vergnügen Als langjähriger Kooperationspartner der HOWOGE bietet der Tierpark allen Mietern 20 % Rabatt auf die regulären Preise von Jahreskarten. 1 Außerdem können HOWOGE-Mieter kostenfrei einen Bollerwagen 2 nutzen. Als HOWOGE-Mieter haben Sie den größten Landschaftstierpark Europas immer in Ihrer Nähe. Der Tierpark Berlin ist eine Oase in der Großstadt. Entdecken Sie die berühmten Big Five: Beobachten Sie gigantische Büffelherden beim Grasen, majestätische Löwen beim Dösen, Elefanten und Nashörner beim Baden oder süße Raubtierkinder beim Spielen Safari-Feeling pur! Historischer Mittelpunkt des Tierparks ist das Schloss Friedrichsfelde. Näher dran an der HOWOGE Treten Sie mit uns aktiv in den Dialog. Hier erhalten Sie Neuigkeiten unserer Kooperationspartner und deren Serviceangebote, aktuelle Informationen der HOWOGE, Einladungen zu Veranstaltungen, Tipps und Ratschläge, Teilnahmemöglichkeiten für Gewinnspiele und vieles anderes mehr. Fan werden bei Facebook 1 Diese Konditionen gelten bis Änderungen sind vorbehalten. Ausgenommen hiervon sind die Baby-Card und die 3-in-1-Card. 2 nach Verfügbarkeit 26 Kultur Services der HOWOGE 27

15 24-Stunden- Hausmeisterservice Die Telefonnummer des jeweils zuständigen Hausmeisters finden Sie im Infokasten Ihres Hausaufganges oder auf Die Mobilen Hausmeister sind zusätzlich über eine zentrale Telefonnummer zu erreichen: Weitere Informationen unter Immer für Sie da Der Objekt-Hausmeister führt kleinere Reparaturen in der Wohnung und im Haus durch, beauftragt bei größeren Reparaturen Firmen, überwacht Ordnung und Sauberkeit und ist Bindeglied zwischen Mieter und Kundenzentrum. Der Bereitschaftshausmeister ist außerhalb der Einsatzzeiten der Objekt-Hausmeister Ihr Ansprechpartner für Notfälle. Zu Notfällen zählen beispielsweise Heizungshavarien, Rohrbrüche oder Stromausfall. Die Mobilen Hausmeister sind abends und nachts in den Wohnkiezen unterwegs und sorgen für Sicherheit, Ruhe und Ordnung, verhindern Sachbeschädigungen und Vandalismus, helfen Mietern bei Ruhestörungen und schlichten bei Nachbarschaftsstreitigkeiten. Wohnen mit Service Die HOWOGE betreibt in 17 Wohnhäusern einen Concierge-Service eingeführt. Die Mitarbeiter der HOWOGE Servicegesellschaft mbh sorgen in ihren Wohnhochhäusern für Sicherheit und Sauberkeit. Sie kümmern sich um die Wünsche der Mieter und haben für Sorgen und Anregungen ein offenes Ohr. Die qualifizierten Mitarbeiter halten die Eingangsbereiche sauber, melden im Schadensfall schnell Havarien, befreien im Notfall stecken gebliebene Personen aus dem Aufzug, rufen bei Notfällen Feuerwehr oder Krankenwagen und leisten Erste Hilfe, nehmen Wünsche, Anregungen und Kritik der Mieter auf, nehmen Post und Pakete für die Mieter entgegen, bieten Wäschereiservice an und vieles anderes mehr. Concierge- Service HOWOGE Servicegesellschaft mbh Ferdinand-Schultze-Straße Berlin Telefon weitere Informationen unter Die Mobilen Hausmeister sind montags bis donnerstags von bis 4.00 Uhr sowie freitags bis sonntags von bis 5.00 Uhr für Sie da. 28 Services der HOWOGE Services der HOWOGE 29

16 Kiezhelfer Termine können Montag bis Freitag 9.00 bis Uhr in Ihrem zuständigen Kundenzentrum vereinbart werden. Weitere Informationen unter Hilfe im Alltag Manchmal braucht man zwei Hände mehr, beim Anbau der Gardinenstange oder beim Möbelrücken. Oder jemanden, der das ordentlich erledigt, wenn man es selbst nicht mehr kann. Bei der HOWOGE sind Sie nicht allein, denn unsere Kiezhelfer stehen Ihnen tatkräftig zur Seite. Sie kümmern sich insbesondere um ältere und hilfsbedürftige Mieter. Ihre Leistungen umfassen unter anderem: Transport von Mobiliar und schweren Gegenständen (jedoch keine Umzüge), Abbau und Montage von Möbeln sowie Möbelrücken in der Wohnung, Aufhängen von Gardinen oder Montage von Bildern und Regalen sowie kleine Reparaturen, bei vorübergehender Bedürftigkeit älterer und gesundheitlich beeinträchtigter Mieter Erledigung von Einkäufen sowie Beglei - tung zu Behörden oder zum Arzt. Rufen Sie in Ihrem zuständigen Kundenzentrum oder im Servicebüro Buch an und sagen Sie uns, wie wir Ihnen helfen können. Reinigungsleistungen oder ständig wiederkehrende Arbeiten in Ihrer Wohnung sind nicht Bestandteil des Kiezhelfer-Angebotes. Das gesamte Angebot der Kiezhelfer ist für HOWOGE-Mieter kostenlos. Das Spiel beginnt Entdecken Sie mit Ihren Kindern unsere Spielewohnungen. Lassen Sie Ihre Kleinen in bunte Spielwelten eintauchen oder feiern Sie dort Kindergeburtstage. Spielewohnung Wichtelhausen in der Seefelder Straße 48/50: Die Nutzung der Spielräume ist für HOWOGE-Mieterkinder kostenfrei. Die Nutzung als Partyraum inkl. Küche kostet für HOWOGE-Mieter bei Vorlage der Servicekarte 15 Euro (Mai bis September) bzw. 20 Euro (Oktober bis April). Nicht-HOWOGE- Mieter zahlen 20 bzw. 25 Euro. Nutzungszeiten: Die Spielewohnung sind täglich zwischen und Uhr geöffnet. Spielewohnung Piratenschiff in der Möllendorffstraße 74/75: Die Nutzung ist ausschließlich Mietern der HOWOGE vorbehalten. Die Nutzung der Spielräume ist kostenfrei, auch für den Partyraum inkl. Küche werden keine Nutzungsgebühren erhoben. Nutzungszeiten: Die Spielewohnung kann montags bis freitags von bis Uhr und samstags von bis Uhr genutzt werden. Spielewohnungen Infos/Reservierung Wichtelhausen beim Concierge im Haus; die Partyraumanmietung erfolgt im Kundenzentrum im Ostseeviertel Wiecker Straße 3b Berlin Telefon Piratenschiff beim Concierge im Haus Telefon: Mobil: und im Kundenzentrum Am Fennpfuhl, Anton-Saefkow-Platz Berlin Telefon Services der HOWOGE Services der HOWOGE 31

17 Gästewohnungen Ihre Ansprechpartner Kundenzentrum im Ostseeviertel Telefon Wenn die Wohnung mal zu klein ist Unterstützung in Trennungsnöten Trennungswohnungen Ihre Ansprechpartner Kundenzentrum im Ostseeviertel Telefon Kundenzentrum Warnitzer Bogen Telefon Kundenzentrum Am Fennpfuhl Telefon Kundenzentrum Karlshorst Telefon Servicebüro Buch Telefon Mieter der HOWOGE können ihren Freunden, Bekannten oder Verwandten eine unserer 20 modernen Gästewohnungen anbieten. Die Ein- bis Vier-Zimmer-Wohnungen sind zwischen 18 und 90 Quadratmeter groß und komplett eingerichtet. Bis zu acht Personen können den Aufenthalt in einer Gästewohnung genießen. Weitere Informationen zu Ausstattungen, Konditionen und Anmietbedingungen sowie zur Buchung erhalten Sie in Ihrem zuständigen Kundenzentrum. HOWOGE-Mieter, die kurzfristig auseinanderziehen wollen, können unsere Trennungswohnungen nutzen. Die beiden Ein- und Drei-Zimmer-Wohnungen ge hören zum Bestand der Kundenzentren Warnitzer Bogen und im Ostseeviertel. Sie sind teilweise mit Möbeln, Geschirr, Kühlschrank und Kochgelegenheit ausgestattet. Maximal drei Monate kommen Hilfesuchende in Notsituationen hier unter. In den Kosten von 10 bis 15 Euro pro Tag (zzgl. MwSt.) sind alle Betriebskosten sowie Strom enthalten. Die Reinigungsgebühr ist separat zu entrichten. Die Kaution beträgt 50 Euro. Kundenzentrum Warnitzer Bogen Telefon Wir hoffen sehr, dass Sie dieses Serviceangebot nicht in Anspruch nehmen müssen. Falls doch, stehen wir Ihnen helfend zur Seite. 32 Services der HOWOGE Services der HOWOGE 33

18 Impressum Kontakte Herausgeber und Verleger HOWOGE Wohnungsbaugesellschaft mbh Ferdinand-Schultze-Straße Berlin Telefon Fotos shutterstock.com (Titelseite), fotolia.com, pixelio.de, istockphoto.com, HOWOGE, Kooperationspartner, Erik Aerts (S. 24 o.), Hariette Scherat (S. 24 u.), Christian Brachwitz (S. 25) Redaktionsschluss Änderung von Preisen und Konditionen vorbehalten. Das aktuelle Angebot finden Sie im Internet unter: Unternehmenssitz Ferdinand-Schultze-Straße Berlin Telefon Kundenzentren im Ostseeviertel Wiecker Straße 3b Berlin Telefon Warnitzer Bogen Warnitzer Straße Berlin Telefon Alt-Lichtenberg Frankfurter Allee Berlin Telefon Karlshorst Treskowallee Berlin Telefon Am Fennpfuhl Anton-Saefkow-Platz Berlin Telefon Servicebüro Buch Walter-Friedrich-Straße Berlin Telefon Öffnungszeiten der Kundenzentren Montag bis Donnerstag 8.00 bis Uhr Freitag 8.00 bis Uhr Abteilung Betriebskosten Treskowallee Berlin Telefon HOWOGE Servicegesellschaft mbh Ferdinand-Schultze-Straße Berlin Telefon Impressum und Kontakte

19 Stand: Januar 2015 HOWOGE Wohnungsbaugesellschaft mbh Ferdinand-Schultze-Straße Berlin Telefon

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