SCHRIFTENVERZEICHNIS PROF. DR. MARKUS VOETH

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1 SCHRIFTENVERZEICHNIS PROF. DR. MARKUS VOETH BÜCHER Monographien (1) Entmonopolisierung von Märkten Das Beispiel Telekommunikation, Baden-Baden Zugl.: Universität Münster, Dissertation, (2) Nutzenmessung in der Kaufverhaltensforschung: die Hierarchische Individualisierte Limit Conjoint- Analyse, Wiesbaden Zugl.: Universität Münster, Habilitation, Lehrbücher (3) Fallstudien und Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre, 2. Auflage, Herne/Berlin 1998 (zusammen mit D.W. Kleine und C. Reinkemeier). (4) Gruppengütermarketing, München 2003 (www.gruppenguetermarketing.de). (5) International Marketing, Hampshire 2004 (zusammen mit K. Backhaus und J. Büschken). (6) Verhandlungsmanagement. Planung, Analyse, Steuerung, Stuttgart 2009 (zusammen mit U. Herbst). (7) Internationales Marketing, 6. Auflage, Stuttgart 2010 (zusammen mit K. Backhaus) (www.internationalmarketing-textbook.com). (8) Allgemeine Betriebswirtschaftslehre Koordination betrieblicher Entscheidungen: Die Fallstudie Peter Pollmann, 4. Auflage, Berlin u.a (zusammen mit K. Backhaus, U. Herbst und R. Wilken) (www.peter-pollmann.de). (9) Industriegütermarketing, 9. Auflage, München 2010 (zusammen mit K. Backhaus) (www.igm-buch.de). (10) Marketing, Stuttgart 2012 (in Vorbereitung mit U. Herbst). Herausgeberschaften (11) Handbuch Industriegütermarketing, Wiesbaden 2004 (zusammen mit K. Backhaus). (12) Innovationen für das Industriegütermarketing, Stuttgart 2007 (zusammen mit J. Büschken und R. Weiber). (13) Produktbegleitende Dienstleistungen in der Bauindustrie, Stuttgart 2012 (in Vorbereitung mit M. Schoop, C. Ernst und S. Kirn) sonstige Bücher (14) Stadtinformationssysteme. Ergebnisse einer Akzeptanzuntersuchung bei Privathaushalten, Münster 1997 (zusammen mit K. Backhaus). (15) Standortfaktor Telekommunikation und Multimedia. Ein Handlungskonzept für ländliche Regionen am Beispiel des Münsterlandes, Münster 1997 (zusammen mit K. Backhaus und E. Stadie). (16) Was bringt der Wettbewerb im Telekommunikationsmarkt? Erste Erfahrungen aus dem liberalisierten Markt, Münster 1998 (zusammen mit K. Backhaus und E. Stadie).

2 (17) IT-basierte Dienstleistungen Verbesserung der Zukunftsfähigkeit ländlicher Strukturen am Beispiel der Region Strukturkonferenz Osnabrück, Münster 2002 (zusammen mit K. Backhaus, M. Bieling und F. Possmeier). (18) Fußball Weltmeisterschaft 2006 Was die Deutschen denken und dachten, Stuttgart 2006 (zusammen mit I. Tobies und C. Niederauer). (19) Akzeptanz von Studiengebühren in Deutschland - Ergebnisse einer empirischen Langzeitstudie an Universitäten (in Vorbereitung mit J. Richter und T. Becker) BEITRÄGE IN ZEITSCHRIFTEN Referierte Beiträge (20) Limit Conjoint-Analyse, in: Marketing ZFP, 20. Jg., 1998, Nr. 2, S (zusammen mit C. Hahn). (21) 25 Jahre conjointanalytische Forschung in Deutschland, in: Zeitschrift für Betriebswirtschaft (ZfB), 69. Jg., 1999, Ergänzungsheft 2/99, S (22) Nachfragerbündelung, in: Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung (ZfbF), 54. Jg., 2002, Nr. 3, S (23) Gruppengütermarketing Einordnung und Konzeption, in: Marketing ZFP, 24. Jg., 2002, Nr. 2, S (24) Analyse multipersonaler Kaufentscheidungen mit mehrstufigen Limit Conjoint-Analysen, in: Zeitschrift für Betriebswirtschaft (ZfB), 74. Jg., 2004, H. 7, S (25) Produktbegleitende Dienstleistungen, in: Die Betriebswirtschaft (DBW), 64. Jg., 2004, H. 6, S (zusammen mit C. Rabe und A. Gawantka). (26) An empirical comparison of methods to measure willingness to pay by examing the hypothetical bias, in: International Journal of Market Research (IJoMR), Vol. 47, 2005, Issue 5, pp (zusammen mit K. Backhaus, C. Sichtmann und R. Wilken). (27) Conjoint-Analyse versus Direkte Preisabfrage zur Erhebung von Zahlungsbereitschaften Eine modifizierte Replikationsstudie, in: Die Betriebswirtschaft (DBW), 65. Jg., 2005, H. 5, S (zusammen mit K. Backhaus, C. Sichtmann und R. Wilken). (28) Phase specific communication patterns in electronic negotiations, in: Finanza Marketing e Produzione, o. Jg., 2005, Nr. 3, S (zusammen mit U. Herbst). (29) The Influence of Time Pressure and Agreement constraint on the Negotiation Process Results of an Empirical Experiment, in: Finanza Marketing e Produzione, o. Jg., 2005, Nr. 3, S (zusammen mit R. Weißbacher). (30) Supply-chain pricing A new perspective on pricing in industrial markets, in: Industrial Marketing Management (IMM), Vol. 35, 2006, Issue 1, S (zusammen mit U. Herbst). (31) Nachfragerbündelungen als Marketinginstrument: eine modellgestützte Analyse, in: Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung (ZfbF), 58. Jg., 2006, Nr. 11, S (zusammen mit R. Weißbacher). (32) Impact auf die deutschsprachige Marketingforschung Ergebnisse einer Zitationsanalyse der deutschsprachigen Marketing ZFP-Jahrgänge 1979 bis 2004, in: Marketing ZFP, 28. Jg., 2006, Nr. 1, S (zusammen mit A. Gawantka und G. Chatzopoulou). (33) An Analysis of Buying Center Decisions Through the Salesforce, in: Industrial Marketing Management (IMM), Vol. 36, 2007, Issue 7, S (zusammen mit J. Brinkmann).

3 (34) HILCA oder ACA? Ein empirischer Vergleich von computergestützten Verfahren der multiattributiven Nutzenmessung, in: Die Betriebswirtschaft (DBW), 67. Jg., 2007, H. 4, S (zusammen mit M. Bornstedt). (35) Zufriedenheit politischer Entscheidungsträger mit dem Statistischen Landesamt Baden-Württemberg: Ergebnisse einer empirischen Studie, in: Wirtschafts- und Sozialstatistisches Archiv, 1. Jg., 2007, Heft 1, S (zusammen mit R. Weißbacher und K. Schmid). (36) The Concept of Brand Personality as an Instrument for Advanced Non-Profit Branding An Empirical Analysis, in: Journal of Nonprofit & Public Sector Marketing (JNPSM), Vol. 19, 2008, No. 1, S (zusammen mit U. Herbst). (37) Der Einsatz von Testimonials in der Business-to-Business-Kommunikation, in: Transfer Werbeforschung & Praxis, 54. Jg., 2008, Heft 2, S (zusammen mit C. Niederauer). (38) The Antecedents of Renegotiations in Practice An Exploratory Analysis, in: Group Decision and Negotiation (GDN), Vol. 17, 2008, No. 2, S (zusammen mit M. Schoop u.a.). (39) International Buying Center Analysis The Status Quo of Research, in: Journal of Business Market Management, Vol. 2, 2008, No. 3, S (zusammen mit U. Herbst und S. Barisch). (40) Nachfragerakzeptanz bei produktbegleitenden Dienstleistungen - Ein Zahlungsbereitschaftsproblem in: Zeitschrift für Controlling, 20. Jg., 2008, Nr. 8/9, S (zusammen mit C. Niederauer und B. Rentner). (41) Verhandlungscontrolling als Bestandteil des Vertriebscontrollings, in: Zeitschrift für Controlling, 22. Jg., 2010, Nr. 8/9, S (zusammen mit S. Schwarz). (42) Die Entwicklung der Marketing-Community an deutschsprachigen Universitäten ( ): Eine genealogisch-soziologische Studie, in: Die Betriebswirtschaft (DBW), 71. Jg., 2011, H. 1, S (zusammen mit U. Herbst, V. Bertels und H. Scholz). (43) Bibliometrische Analyse der Zeitschriftenrankings VHB-JOURQUAL 2.1 und Handelsblatt- Zeitschriftenranking BWL am Beispiel des Untersuchungsfeldes Marketing, erscheint in: Die Betriebswirtschaft (DBW), 71. Jg., 2011, H. 5 (zusammen mit U. Herbst und J. Loos). (44) What do we know about Buyer-Seller Negotiations in Marketing Research? erscheint in: Industrial Marketing Management (IMM), Vol. 40, 2011 (zusammen mit U. Herbst und C. Meister). sonstige Beiträge (45) Was Marketing zur Marktöffnung im GIS-Markt beitragen kann, in: Geo-Informations-Systeme. Zeitschrift für den interdisziplinären Austausch innerhalb der Geowissenschaften, 8. Jg., 1995, Heft 6, S. 2-9 (zusammen mit K. Backhaus und C. Reinkemeier). (46) Die Marktanalyse zur Absicherung der Markteintrittsentscheidung kommunaler Unternehmen im Telekommunikationsmarkt, in: ATekom info, o. Jg., 1995, Nr. 4, S (47) Kompetenz als zentrale Marketingherausforderung im GIS-Markt, in: Geo-Informations-Systeme. Zeitschrift für den interdisziplinären Austausch innerhalb der Geowissenschaften, 9. Jg., 1996, Heft 4, S (zusammen mit K. Backhaus und C. Reinkemeier). (48) Telekommunikation und kommunale Unternehmen. Zur Notwendigkeit lokaler Marktanalysen, in: Der Städtetag. Zeitschrift für Kommunale Praxis und Wissenschaft, 49. Jg., 1996, Heft 3, S (49) Kein Anlaß zur Euphorie!, Marktanforderungen nach der Verabschiedung des TK-Gesetzes, in: Mobilcom. Informationsdienst für mobile Kommunikation der Funkschau, o. Jg., 1996, Nr. 8, S

4 (50) Koordinieren und intensivieren, in: IHK Wirtschaftsspiegel, 52. Jg., 1997, Nr. 11, S. 10 f. (zusammen mit K. Backhaus und E. Stadie). (51) Preispolitische Konsequenzen einer (selbst-)organisierten Nachfrage (Teil I: Problemstellung; Teil II: Lösung), in: Wirtschaftswissenschaftliches Studium (WiSt), 27. Jg., 1998, Teil I: Heft 7, S. 383; Teil II: Heft 8, S (52) E-Commerce (k)ein Lemminge-Phänomen, in: Werhahn Intern, o. Jg., 2000, Nr. 3, S. 4 f. (53) Quo vadis E-Commerce?, in: Messemagazin der business online vom 28./29. September 2000, Münster 2000, S. 23 (zusammen mit K. Backhaus). (54) Ergebnisse von Bürgerbefragungen zum Jubiläum 350 Jahre Westfälischer Friede, in: Der Archivar, Mitteilungsblatt für deutsches Archivwesen, 53. Jg., 2000, Beiband 4 Archive im zusammenwachsenden Europa, S (zusammen mit K. Backhaus und T. Schmidt). (55) Können auch Ihre Kunden die Nachfrage bündeln?, in: Absatzwirtschaft (asw), 45. Jg., 2002, Nr. 2, S (zusammen mit A. Klein und R.H. Bufe). (56) Variantenmanagement mit Hilfe eines Marktlabors (Teil I: Problemstellung; Teil II: Lösung), in: Wirtschaftswissenschaftliches Studium (WiSt), 31. Jg., 2002, Teil I: Heft 5, S ; Teil II: Heft 6, S (57) Bedeutung und Messung von Kundennutzen im Marketing, in: bvm inbrief, o. Jg., 2003, Nr. 10, S. 14 f. (58) Kundennetze als Differenzierungsmöglichkeit bei Kundenkartensystemen, in: Jahrbuch der Absatz- und Verbraucherforschung, 50. Jg., 2004, Nr. 3, S (zusammen mit C. Rabe). (59) Partnersuche im Technischen Vertrieb, in: Absatzwirtschaft (asw), 48. Jg., 2005, Sonderheft Vertrieb, S (zusammen mit O. Plötner). (60) Nachfrage erfolgreich bündeln, in: Science Factory, 8. Jg., 2006, Ausgabe 1 (März), S. 5-7 (zusammen mit S. Sandulescu). (61) Was macht Marketing-Manager erfolgreich?, in: Absatzwirtschaft (asw), 49. Jg., 2006, Heft 11, S (62) Handlungsorientierte Customer Insights, in: Planung&Analyse, o. Jg., 2006, Nr. 6, S (zusammen mit A. Hölscher, R. Wildner und W. Benkel). (63) Soziale Verantwortung und die Zahlungsbereitschaft der Kunden, in: Marketing Journal, o. Jg., 2007, Heft 11, S (zusammen mit R. Mohr). (64) Verdeckte Ermittlung auf dem Messestand, in: Absatzwirtschaft (asw), 51. Jg., 2008, Heft 1, S (zusammen mit U. Herbst und S. Barisch). (65) Service als Erfolgsfaktor, in: Die Wohnungswirtschaft (DW), 61. Jg., 2008, Heft 3, S (zusammen mit U. Herbst). (66) Angebot und Relevanz von produktbegleitenden Dienstleistungen in der Bauindustrie, in: Baumarkt + Bauwirtschaft, 107. Jg., 2008, Heft 4, S (zusammen mit C. Niederauer und B. Rentner). (67) Eine Marke baut sich langsam auf, geht aber schnell kaputt!, in: IHK-Magazin, o. Jg., 2008, Nr. 11, S. 14. (68) Mit Service-Versprechen Kunden überzeugen und Service-Mitarbeiter führen, in: vdw magazin, o. Jg., 2008, Heft 2, S (zusammen mit U. Herbst). (69) Service-Versprechen, in: Prof. Voeth & Partner (Hrsg.), Management Informationen, Bd. 1, Stuttgart 2008 (zusammen mit U. Herbst). (70) Die Marke Opel ist nicht zu retten, in: Mittelstandsmagazin, o. Jg., 2009, Nr. 4, S. 13.

5 (71) Vertriebsverhandlungen: Eine Archilles-Ferse in B-to-B-Unternehmen, in: Mittelstand Wissen, o. Jg., 2009, Heft 1, S (72) Messe-Controlling: Messeerfolg ausbauen und sichern, in: Prof. Voeth & Partner (Hrsg.), Management Informationen, Bd. 2, Stuttgart 2009 (zusammen mit U. Herbst, S. Barisch und J. Loos). (73) Nur jedes fünfte Konzept trifft ins Schwarze, in: halali, 2009, Nr. 1, S. 20 f. (74) Verhandlungsperformance des Vertriebs: Konzeption eines Messansatzes, in: St. Gallener-B2B- Exzellenceletter, o. Jg., 2009, No. 2, o. S. (75) Vergesst Opel!, in: brand eins, 12. Jg., 2010, Nr. 2, S. 72 f. (76) Ein Neuanfang ist nur ohne Opel möglich, in: Mittelstandsmagazin, o. Jg., 2010, Nr. 4, S. 23. (77) Denn sie wissen nicht, was sie tun!, in: impulse, o. Jg., 2010, Nr. 2, o. S. BEITRÄGE IN SAMMELWERKEN (78) Strategische Allianzen Erfolgversprechender Weg zur Existenzsicherung in der Textil- und Bekleidungsindustrie?, in: Textilverband Nord-West (Hrsg), Existenzsicherung in der textilen Kette durch horizontale und vertikale Kooperation. Realität Vision Utopie?, Münster 1994, S (zusammen mit K. Backhaus). (79) Internationales Investitionsgütermarketing, in: Hermanns, A./Wißmeier, U.K. (Hrsg.), Internationales Marketing-Management, München 1995, S (zusammen mit K. Backhaus). (80) Innovations- und Technologiemarketing, in: Zahn, E. (Hrsg.), Handbuch Technologiemanagement, Stuttgart 1995, S (zusammen mit K. Backhaus). (81) Strategische Allianzen Herausforderungen neuer Kooperationsformen, in: Wagner, H./Jäger, W. (Hrsg.), Stabilität und Effizienz hybrider Organisationsformen Die Kooperation im Lichte der Neuen Institutionenökonomik, Münster 1995, S (zusammen mit K. Backhaus). (82) Evaluation von Nachfragerbedürfnissen im Telekommunikationsmarkt, in: Kubicek, H. u.a. (Hrsg.), Jahrbuch Telekommunikation und Gesellschaft 1997: Die Ware Information auf dem Weg zu einer Informationsökonomie, Bd. 5, Heidelberg 1997, S (83) Was wir vom Computersammelkauf der Studierenden lernen können Auswirkungen (selbst-) organisierter Nachfragergruppen auf das Marketing, in: Blank, J./Homölle, S. (Hrsg.), Perspektive Wirtschaftswissenschaften: Tag des wissenschaftlichen Nachwuchses Münster 1999, Münster 2000, S (84) Stadtinformationssysteme Akzeptanz und Anforderungen, in: Institut für Landes- und Stadtentwicklungsforschung des Landes Nordrhein-Westfalen (Hrsg.), Handel, Dienstleistung und Stadtentwicklung in der Informationsgesellschaft: Entwicklungstrends, Handlungsoptionen und Chancen, Dortmund 1999, S (85) Kunden als Vertriebsorgan: Organisation und Management temporärer Nachfragergruppen, in: Belz, C./Bussmann, W. (Hrsg.), Vertriebsszenarien 2005 Verkaufen im 21. Jahrhundert, St. Gallen/Wien 2000, S (zusammen mit K. Backhaus). (86) E-Commerce als Herausforderung für das Marketing, in: Breithecker, V./Klapdor, R./Zisowski, F. (Hrsg.), Praxisforum E-Commerce 1: betriebswirtschaftliche und rechtliche Perspektiven, Berlin 2001, S (87) Nachfragerbündelung als Geschäftsmodell im E-Business, in: Dangelmaier, W./Emmrich, A./Kaschula, D. (Hrsg.), Modelle im E-Business, Paderborn 2002, S (zusammen mit A. Klein).

6 (88) Industriegütermarken, in: Bruhn, M. (Hrsg.), Handbuch Markenführung, Bd. 1, 2. Auflage, Wiesbaden 2004, S (zusammen mit C. Rabe). (89) Internationale Markenführung, in: Bruhn, M. (Hrsg.), Handbuch Markenführung, Bd. 1., 2. Auflage, Wiesbaden 2004, S (zusammen mit D. Wagemann). (90) Internationale Markenstandardisierungsstrategien, in: Ahlert, D./Olbrich, R./Schröder, H. (Hrsg.), Jahrbuch Vertriebs- und Handelsmanagement 2004: Internationalisierung von Vertrieb und Handel, Frankfurt a. Main 2004, S (zusammen mit D. Wagemann). (91) Produkt- und Programmpolitik im Export Die Perspektive der Industriegüterhersteller, in: Zentes, J./Morschett, D./Schramm-Klein, H. (Hrsg.): Handbuch Außenhandel: Marketingstrategien und Managementkonzepte, Wiesbaden 2004, S (zusammen mit A. Gawantka). (92) Preisverhandlungen, in: Backhaus, K./Voeth, M. (Hrsg): Handbuch Industriegütermarketing, Wiesbaden 2004, S (zusammen mit C. Rabe). (93) Abbildung multipersonaler Kaufentscheidungen, in: Backhaus, K./Voeth, M. (Hrsg): Handbuch Industriegütermarketing, Wiesbaden 2004, S (zusammen mit J. Brinkmann). (94) Besonderheiten des Industriegütermarketings, in: Backhaus, K./Voeth, M.(Hrsg): Handbuch Industriegütermarketing, Wiesbaden 2004, S (zusammen mit K. Backhaus). (95) Ticket-Pricing bei der WM 2006 eine Akzeptanzanalyse, in: Wegweiser GmbH (Hrsg.), Investitionen und Innovationen. Deutschland 2006, Berlin 2004, S (96) Akzeptanz und Einstellungen gegenüber der WM 2006 erste Ergebnisse aus einer empirischen Langzeitstudie, in: Horch, H.-D./Heydel, J./Sierau, A. (Hrsg.), Events im Sport Marketing, Management, Finanzierung, Köln 2004, S (zusammen mit M. Liehr). (97) Domino-Effekte zur Lösung des Startproblems bei Kritische-Masse-Systemen Messung und Modellierung, in: Würth, R./Gaul, W./Jung, V. (Hrsg.), Entrepreneurship Innovation Marketing Interface, Künzelsau 2005, S (zusammen mit M. Liehr). (98) Adoption of Communication Products and the Individual Critical Mass, in: Pagani, M.(Hrsg.): Encyclopedia of Multimedia Technology and Networking, Hershey/London 2005, S. 1-7 (zusammen mit M. Liehr). (99) Internationale Joint Ventures Grundsatzentscheidung, Ausgestaltung und Erfolgsfaktoren, in: Zentes, J./ Swoboda, B./Morschett, D. (Hrsg.): Kooperationen, Allianzen und Netzwerke, Wiesbaden 2005, S (zusammen mit C. Rabe). (100) Preisverhandlungen im B2B-Marketing, in: Diller, H. (Hrsg.), Pricing-Forschung in Deutschland, Wissenschaftliche Gesellschaft für innovatives Marketing, Nürnberg 2005, S (zusammen mit K. Backhaus u.a.). (101) Industriegütermarketing Bewährte Erkenntnisse und innovative Perspektiven, in: Haas, A./Ivens, B.S. (Hrsg.), Innovatives Marketing: Entscheidungsfelder Management Instrumente, Wiesbaden 2005, S (zusammen mit K. Backhaus). (102) Produktbegleitende Dienstleistungen auf Industriegütermärkten eine empiriegestützte Untersuchung, in: Amelingmeyer, J./Harland, P.E. (Hrsg.), Technologiemanagement und Marketing, Wiesbaden 2005, S (zusammen mit A. Gawantka). (103) Der Planungsprozess des Direktmarketings auf Industriegütermärkten, in: Wirtz, B./Burmann, C. (Hrsg.), Ganzheitliches Direktmarketing, Wiesbaden 2006, S (zusammen mit J. Brinkmann). (104) Marketingcontrolling im Systemgeschäft, in: Reinecke, S./Tomsczak, T. (Hrsg.), Handbuch Marketingcontrolling, 2. Auflage, Wiesbaden 2006, S (zusammen mit U. Herbst und C. Sandstede).

7 (105) Supply Chain Management auch eine neue Perspektive für das Marketing?, in: Banzhaf, J./Wiedmann, S. (Hrsg.), Entwicklungsperspektiven der Unternehmensführung und ihrer Berichterstattung, Wiesbaden 2006, S (zusammen mit U. Herbst). (106) Ermittlung von Preisbereitschaften und Preisabsatzfunktionen, in: Herrmann, A./Homburg, C./Klarmann, M. (Hrsg.), Handbuch Marktforschung: Methoden Anwendungen Praxisbeispiele, 3. Auflage, Wiesbaden 2007, S (zusammen mit C. Niederauer). (107) Aktuelle und zukünftige Forschungslinien für das Industriegütermarketing, in: Büschken, J./Voeth, M./Weiber, R. (Hrsg.), Innovationen für das Industriegütermarketing, Stuttgart 2007, S (zusammen mit J. Büschken und R. Weiber). (108) Empirische Forschung im Rahmen von Geschäftstypenansätzen, in: Büschken, J./Voeth, M./Weiber, R. (Hrsg.), Innovationen für das Industriegütermarketing, Stuttgart 2007, S (109) Preiskoordination im internationalen Multi-Channel-Marketing, in: Wirtz, B. (Hrsg.), Handbuch Multi- Channel-Marketing, Wiesbaden 2007, S (zusammen mit S. Sandulescu). (110) Servicepolitik, in: Köhler, R./Küpper, H.-U./Pfingsten, A. (Hrsg.), Handwörterbuch der Betriebswirtschaft, Stuttgart 2007, Sp (111) Die FIFA WM 2006 Gewinner und Verlierer bei Städten und Regionen, in: Seiler, M./Dallmann, N. (Hrsg.), Freiburger Anregungen zu Wirtschaft und Gesellschaft (Band 2): Standortwettbewerb und Standortmarketing, Stuttgart 2007, S (zusammen mit C. Niederauer und I. Tobies). (112) Entwicklungslinien des Industriegütermarketings, in: Diller, H. (Hrsg.), Innovatives Industriegütermarketing, Wissenschaftliche Gesellschaft für innovatives Marketing, Nürnberg 2007, S (113) Besonderheiten des Gründungsmarketings auf Industriegütermärkten, in: Freiling, J./Kollmann, T. (Hrsg.), Entrepreneurial Marketing, Wiesbaden 2008, S (zusammen mit S. Sandulescu). (114) Markenmanagement bei produktbegleitenden Dienstleistungen, in: Bruhn, M./Straus, B. (Hrsg.), Jahrbuch Dienstleistungsmanagement 2008, Wiesbaden 2008, S (zusammen mit B. Rentner und U. Herbst). (115) Kommunikation für Industriegüter, in: Bruhn, M. (Hrsg.), Handbuch Kommunikationspolitik, Wiesbaden 2008, S (zusammen mit I. Tobies). (116) Interaktives Marketing und Industriegütermarketing, in: Belz, C./Schögel, M. (Hrsg.), Interaktives Marketing neue Wege im Dialog zum Kunden, Wiesbaden 2008, S (zusammen mit U. Herbst). (117) Studiengebühren auch ein Marketing-Problem!, in: Ministerium für Wissenschaft, Forschung und Kunst Baden-Württemberg (Hrsg.), Ideen möglich machen, 30. Jahre Ministerium für Wissenschaft, Forschung und Kunst Baden-Württemberg, Stuttgart 2008, S (118) Studierende an deutschen Universitäten von ungeliebten Leistungsempfängern zu umworbenen Kunden, in: HIS GmbH (Hrsg.), Perspektive Studienqualität, Bielefeld 2010, S (119) Dienstleistungsbegleitende Produkte, in: Georgi, D./Hadwich, K. (Hrsg): Management von Kundenbeziehungen - Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente, Wiesbaden 2010, S (zusammen mit U. Herbst). (120) Markenpersönlichkeitsmessung auf B-to-B-Märkten, in: Baumgart, C. (Hrsg), B-to-B-Markenführung - Grundlagen, Konzepte - Best Practice, Wiesbaden 2010, S (zusammen mit U. Herbst). (121) Preisverhandlungen auf Commodity-Märkten, in: Enke, M./Geigenmüller, A. (Hrsg): Commodity Marketing: Grundlagen - Besonderheiten - Erfahrungen, 2. Auflage, Wiesbaden 2011, S (zusammen mit U. Herbst).

8 (122) Preisverhandlungen, in: Homburg, C./Totzek, D. (Hrsg.), Preismanagement auf Business-to-Business- Märkten, Wiesbaden 2011, S (zusammen mit U. Herbst). (123) Marketing, in: Busse von Colbe, W./Coenenberg, A./Kajüter, P./Linnhoff, U./Pellens, B. (Hrsg.), Betriebswirtschaft für Führungskräfte, 4. Auflage, Stuttgart 2011, S (zusammen mit U. Herbst und M. Kupp). (124) Internationales Vertriebsmanagement, in: Homburg, C./Wieseke, J. (Hrsg.), Handbuch Vertriebsmanagement, Wiesbaden 2011 (im Druck) (zusammen mit I. Buyun). (125) Measuring Willingness-to-Pay for Business-to-Business-Service, in: Bruhn, M./Hadwich, K. (Hrsg.), Dienstleistungsproduktivität, Wiesbaden 2011 (im Druck) (zusammen mit C. Niederauer). (126) Verhandlungsmanagement als Erfolgsfaktor im internationalen Vertrieb, in: Belz, C./ Binckebanck, L. (Hrsg.), Internationaler Vertrieb, Wiesbaden 2012 (in Vorbereitung). (127) Customer Experience Management bei B-to-B-Services: Besonderheiten und Erfolgsfaktoren, in: Bruhn, M./Hadwich, K. (Hrsg.), Forum Dienstleistungsmanagement: Customer Experience Management, Wiesbaden 2012 (in Vorbereitung). KONFERENZBEITRÄGE (128) Lokale Informationssysteme als Differenzierungsmöglichkeit für City-Carrier im Wettbewerb, in: Ortmeyer, A. (Hrsg.), Entwicklungstrends der Telekommunikation und ihrer Netze, Bd. 1, Hamburg 1997, S. C C (129) Limit Conjoint Analysis a modification of the traditional Conjoint Analysis, in: Andersson, P. (Hrsg.), Proceedings of the 27th EMAC Conference Marketing Research and Practice, Marketing Research (Bd. 5), Stockholm 1998, S (130) International Price Coordination on Integrating Markets, in: Scientific Committee of the Montpellier Graduate School of Management (Hrsg.), Contemporary Developments in Marketing. International Marketing: New Frontiers and New Tendencies. Proceedings of the International Colloquium, Montepellier, Oktober 1997, Montepellier 1998, S (zusammen mit K. Backhaus). (131) Brand Personalities in the Non-Profit-Sector An empirical Analysis, in: Proceedings of the European Academy of Management Conference (EURAM 2005), Munich, Germany, May 4-7, 2005 (zusammen mit U. Herbst und O. Seitz). (132) Phase specific communication patterns in electronic negotiations, in: Proceedings of the European Marketing Academy Conference (EMAC 2005), Milan, Italy, May 2005 (zusammen mit U. Herbst). (133) The Influence of Time Pressure and Agreement constraint on the Negotiation Process Results of an Empirical Experiment, in: Proceedings of the European Marketing Academy Conference (EMAC 2005), Milan, Italy, May 2005 (zusammen mit R. Weißbacher). (134) The Role of Expectations about the Future Diffusion for the Adoption of Network Effects Products, in: Proceedings of the 2005 INFORMS Marketing Science Conference, Atlanta, USA, June 16-18, 2005 (zusammen mit C. Rabe). (135) Modeling the Effects of Consumer Bundling, in: Proceedings of the 2005 INFORMS Marketing Science Conference, Atlanta, USA, June 16-18, 2005 (zusammen mit R. Weißbacher).

9 (136) An Empirical Comparison of Methods to Measure Willingness to Pay by Examining the Hypothetical Bias, in: DeMoranville, C. (Ed.), Proceedings of the World Marketing Congress, July 6-9, 2005, Münster (zusammen mit K. Backhaus, C. Sichtmann und R. Wilken). (137) Search, Experience and Credence Properties in the Economics of Information Theory: A dynamic Framework for Relationship Marketing, in: DeMoranville, C.(Ed.), Proceedings of the World Marketing Congress, July 6-9, 2005, Münster (zusammen mit C. Sichtmann und R. Weißbacher). (138) Supplier Satisfaction in Industrial Relationships A Framework Approach, in: Proceedings of the 1st International Conference on Business Marketing Management, Berlin, Germany, March 13-14, 2006 (zusammen mit A. Gawantka). (139) The Analysis of Negotiation Satisfaction, in: Proceedings of the European Marketing Academy Conference (EMAC 2006), Athens, Greece, May 2006 (zusammen mit U. Herbst und A. Gawantka). (140) Brand Personalities in the Business-to-Business-Sector, in: Proceedings of the IMP Group Conference 2006, Milan, Italy, September 2006 (zusammen mit U. Herbst). (141) Customer Insights on Industrial Markets A New Method to Measure Complex Preferences, in: Proceedings of the IMP Group Conference 2007, Manchester, England, August 2007 (zusammen mit U. Herbst und I. Tobies). (142) Mystery Shopping as a Tool for Advanced Interaction Quality in Business Relationships an Exploratory Study, in: Proceedings of the IMP Group Conference 2007, Manchester, England, August 2007 (zusammen mit S. Barisch und U. Herbst). (143) Differences in Negotiation Preparation, Process and Outcome between OEM-Business and Product Business, in: Proceedings of the 3rd International Conference on Business Marketing Management, St. Gallen, Switzerland, March 2008 (zusammen mit C. Sandstede). (144) International Buying Center-Analysis, in: Proceedings of the 3rd International Conference on Business Marketing Management, St. Gallen, Switzerland, March 2008 (zusammen mit U. Herbst und S. Barisch). (145) Analysis of the Hierachical Structure of Negotiation Teams, in: Proceedings of the 3rd International Conference on Business Marketing Management, St. Gallen, Switzerland, March 2008 (zusammen mit S. Barisch). (146) An empirical comparison of computer-based conjoint variants in multi-attributive purchase decisions, in: Proceedings of the Annual Conference of the Academy of Marketing Science, Vancouver, Canada, May 2008 (zusammen mit U. Herbst). (147) CSR Personality Scale as Tool for Stakeholder-oriented Management an Exploratory and Confirmatory Study, in: Proceedings of the European Marketing Academy Conference (EMAC 2008), Brighton, UK, May 2008 (zusammen mit S. Barisch und I. Stefan). (148) Measuring Preferences for Services An Empirical Study in the Airline Industry, in: Proceedings of the INFORMS Marketing Science Conference, Vancouver, Canada, June 2008 (zusammen mit C. Niederauer). (149) The influence of consumers motivation, opportunity and ability on the validity of Conjoint Analysis, in: Proceedings of the INFORMS Marketing Science Conference, Vancouver, Canada, June 2008 (zusammen mit J. Pelz und U. Herbst). (150) Level-Individualization in Conjoint Analysis: A New Approach to Preference Measurement, in: Proceedings of the INFORMS Marketing Science Conference, Vancouver, Canada, June 2008 (zusammen mit F. Liess und U. Herbst).

10 (151) The management of intra- versus inter-organizational negotiations: An empirical comparison, in: Proceedings of the 1st French - German Swiss Workshop on B2B Marketing, Lausanne, Switzerland, June 2008 (zusammen mit U. Herbst und S. Schwarz). (152) Analysis of economic and non-economic negotiation preferences, erscheint in: Proceedings of the IMP Group Conference 2008, Uppsala, Sweden, September 2008 (zusammen mit U. Herbst). (153) Assessing the Predictive Accuracy of Completely Individualized Conjoint Designs, in: Proceedings of the European Marketing Academy Conference (EMAC 2009), Nantes, France, May 2009 (zusammen mit F. Liess und U. Herbst). (154) The Use of Eye Tracking in Conjoint Analysis New Insights into Improving Methodology and Software Support, in: Proceedings of the European Marketing Academy Conference (EMAC 2009), Nantes, France, May 2009 (zusammen mit V. Tagieva und U. Herbst). (155) Eye-Tracking Results Regarding Design Effects and Information Processing Patterns in Conjoint Questionnaire, in: Proceedings of the SKIM-Conference (SKIM2010), Cologne, Germany, May 2010 (zusammen mit V. Tagieva und U. Herbst). (156) An Examination of Design Effects in Conjoint-Analysis by Means of Eye-Tracking, in: Proceedings of the European Marketing Academy Conference (EMAC 2010), Copenhagen, Denmark, May 2010 (zusammen mit V. Tagieva und U. Herbst). (157) The Status Quo of Buyer-Seller Negotiations in Industrial Marketing, in: Proceedings of the IMP-Group Conference, Budapest 2010 (zusammen mit C. Meister und U. Herbst). (158) Information assymetry in buyer-seller negotiations and its impact on effectiveness, efficiency and satisfaction, in: Proceedings of the IMP-Group Conference, Budapest 2010 (zusammen mit S. Schwarz und U. Herbst). (159) Negative Word-of-Mouth as a Consequence of Customer Relationship Termination, Proceedings of the IMP-Group Conference, Glasgow 2011 (zusammen mit I. Buyun). ARBEITSPAPIERE UND PROJEKTBERICHTE Arbeitspapiere (160) Die Akzeptanz von Multimedia-Diensten. Konzeptionelle Anmerkungen und empirische Ergebnisse, Arbeitspapier Nr. 19 des Betriebswirtschaftlichen Instituts für Anlagen und Systemtechnologien der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster, Münster 1995 (zusammen mit K. Backhaus und K.B. Bendix). (161) Entmonopolisierung in der Telekommunikation. Theorie und Konzeptionierung, Arbeitspapier Nr. 20 des Betriebswirtschaftlichen Instituts für Anlagen und Systemtechnologien der Westfälischen Wilhelms- Universität Münster, Münster (162) Limit-Cards in der Conjoint-Analyse eine Modifikation der traditionellen Conjoint-Analyse, Arbeitspapier Nr. 21 des Betriebswirtschaftlichen Instituts für Anlagen und Systemtechnologien der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster, Münster 1997 (zusammen mit C. Hahn). (163) Limit Conjoint-Analyse, Arbeitspapier Nr. 24 des Betriebswirtschaftlichen Instituts für Anlagen und Systemtechnologien der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster, Münster 1998 (zusammen mit K. Backhaus und C. Hahn).

11 (164) Was ist neu an der New Economy? Anmerkungen aus der Marketing-Perspektive, Hohenheimer Arbeitsund Projektberichte zum Marketing, Arbeitspapier Nr. 1, erschienen als Duisburger Arbeitspapiere zum Marketing, Duisburg (165) Gruppengütermarketing: Einordnung und Konzeption, Hohenheimer Arbeits- und Projektberichte zum Marketing, Arbeitspapier Nr. 2, erschienen als Duisburger Arbeitspapiere zum Marketing Nr. 2, Duisburg (166) Limit Conjont Analysis, in: Ahlert, D. et al. (Hrsg.), Scientific Discussion Paper Series No 2 of the Marketing Center Muenster, Muenster 2003 (zusammen mit K. Backhaus). (167) Was kommt nach der Marktorientierung? Ein Standpunkt zur Entwicklung der deutschsprachigen Marketing-Forschung, Hohenheimer Arbeits- und Projektberichte zum Marketing, Arbeitspapier Nr. 3, Stuttgart (168) Dienstleistungsmarketing Entwicklung eines Phasenansatzes, Hohenheimer Arbeits- und Projektberichte zum Marketing, Arbeitspapier Nr. 4, Stuttgart 2004 (zusammen mit C. Rabe und A. Gawantka). (169) Dynamische Effekte bei informationsökonomischen Gütereigenschaften Eine empirisch gestützte Untersuchung, Hohenheimer Arbeits- und Projektberichte zum Marketing, Arbeitspapier Nr. 6, Stuttgart 2006 (zusammen mit C. Sichtmann und R. Weißbacher). (170) Entwicklung einer Corporate-Social-Responsibility-Persönlichkeitsskala, Hohenheimer Arbeits- und Projektberichte zum Marketing, Arbeitspapier Nr. 7, Stuttgart 2007 (zusammen mit S. Barisch und I. Stefan). (171) Mystery Purchasing as a Tool to Measure Interaction Quality on Trade Shows, Hohenheimer Arbeitsund Projektberichte zum Marketing, Arbeitspapier Nr. 9, Stuttgart 2007 (zusammen mit S. Barisch und U. Herbst). (172) Messe-Controlling Ergebnisse einer empirischen Studie, Hohenheimer Arbeits- und Projektberichte zum Marketing, Arbeitspapier Nr. 10, Stuttgart 2009 (zusammen mit S. Barisch und J. Loos). (173) Messe-Abstinenz: Auswirkungen für Unternehmen Ergebnisse einer empirischen Analyse, Hohenheimer Arbeits- und Projektberichte zum Marketing, Arbeitspapier Nr. 12, Stuttgart 2009 (zusammen mit V. Tagieva und S. Treiber). (174) Messezufriedenheit im B2B-Bereich eine konzeptionelle und empirische Analyse, Hohenheimer Arbeits- und Projektberichte zum Marketing, Arbeitspapier Nr. 13, Stuttgart 2009 (zusammen mit S. Barisch und M. Müller). Projektberichte (175) Nachfragestrukturen und -bedürfnisse im Markt für Geographische Informationssysteme, Projektbericht Nr. 6/1994 des Betriebswirtschaftlichen Instituts für Anlagen und Systemtechnologien der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster, Münster 1994 (zusammen mit K. Backhaus und C. Reinkemeier). (176) Merkmale der privaten und geschäftlichen Nachfrage im Telekommunikationsmarkt Münster, Projektbericht Nr. 3/1995 des Betriebswirtschaftlichen Instituts für Anlagen und Systemtechnologien der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster, Münster 1995 (zusammen mit K. Backhaus und E. Stadie). (177) Multimedia/Telekommunikation Münsterland, Projektbericht Nr. 2/1997 des Betriebswirtschaftlichen Instituts für Anlagen und Systemtechnologien der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster, Münster 1997 (zusammen mit K. Backhaus und E. Stadie).

12 (178) Multimedia/Telekommunikation Kreis Recklinghausen, Projektbericht Nr. 3/1997 des Betriebswirtschaftlichen Instituts für Anlagen und Systemtechnologien der Westfälischen Wilhelms- Universität Münster, Münster 1997 (zusammen mit K. Backhaus und E. Stadie). (179) 350 Jahre Westfälischer Frieden Historisches Wissen und Einstellungen der Bevölkerung zu den Jubiläumsfeierlichkeiten, Projektbericht Nr. 3/1998 des Betriebswirtschaftlichen Instituts für Anlagen und Systemtechnologien der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster, Münster 1997 (zusammen mit K. Backhaus, B. Schiffers und T. Schmidt). (180) Ergebnisse von Bürgerbefragungen zum Jubiläum 350 Jahre Westfälischer Friede, Projektbericht Nr. 1/1999 des Betriebswirtschaftlichen Instituts für Anlagen und Systemtechnologien der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster, Münster 1999 (zusammen mit K. Backhaus und T. Schmidt). (181) Akzeptanz und Einstellungen der Bevölkerung gegenüber dem Sportgroßereignis WM 2006 Ergebnisse einer empirischen Basisstudie, Hohenheimer Arbeits- und Projektberichte zum Marketing, Projektbericht Nr. 1, erschienen als Duisburger Arbeitspapiere zum Marketing, Duisburg 2001 (zusammen mit A. Klein und M. Liehr). (182) Online-Wahl Marketingflops 2001, Hohenheimer Arbeits- und Projektberichte zum Marketing, Projektbericht Nr. 2, erschienen als Duisburger Arbeitspapiere zum Marketing, Duisburg 2002 (zusammen mit A. Klein und M. Liehr). (183) Akzeptanz und Einstellungen der Bevölkerung gegenüber dem Sportgroßereignis WM 2006 Die Situation 2002 Zwischenergebnisse aus einer empirischen Langzeitstudie, Hohenheimer Arbeits- und Projektberichte zum Marketing, Projektbericht Nr. 3, erschienen als Duisburger Arbeitspapiere zum Marketing, Duisburg 2002 (zusammen mit M. Liehr). (184) Zur Marktorientierung von Architekten Ergebnisse einer empirischen Studie, Hohenheimer Arbeitsund Projektberichte zum Marketing, Projektbericht Nr. 4, erschienen als Duisburger Arbeitspapiere zum Marketing, Duisburg 2002 (zusammen mit A. Klein und B. Bosch). (185) Akzeptanz und Einstellungen der Bevölkerung gegenüber dem Sportgroßereignis WM 2006 Die Situation 2003, Hohenheimer Arbeits- und Projektberichte zum Marketing, Projektbericht Nr. 5, Stuttgart 2003 (zusammen mit M. Liehr). (186) Ticket-Pricing für die WM 2006 Empfehlungen auf Basis von Informationen zur Zahlungsbereitschaft der deutschen Bevölkerung, Hohenheimer Arbeits- und Projektberichte zum Marketing, Projektbericht Nr. 6, Stuttgart 2003 (zusammen mit A. Schumacher). (187) Stuttgarts gescheiterte Olympia-Bewerbung: Ursachen und Auswirkungen, Hohenheimer Arbeits- und Projektberichte zum Marketing, Projektbericht Nr. 7, Stuttgart 2003 (zusammen mit A. Schumacher und J. Spohrer). (188) Wahl zum Marketingflop 2002 Ergebnisse einer Online-Wahl, Hohenheimer Arbeits- und Projektberichte zum Marketing, Projektbericht Nr. 8, Stuttgart 2003 (zusammen mit A. Gawantka). (189) Auswirkungen der Gesundheitsreform auf das Marketing von Apotheken Ergebnisse einer empirischen Untersuchung, Hohenheimer Arbeits- und Projektberichte zum Marketing, Projektbericht Nr. 9, Stuttgart 2004 (zusammen mit D. Wagemann und N. Rissom). (190) Akzeptanz und Einstellungen der Bevölkerung gegenüber dem Sportgroßereignis FIFA WM 2006 im Jahr 2004, Hohenheimer Arbeits- und Projektberichte zum Marketing, Projektbericht Nr. 10, Stuttgart 2004 (zusammen mit S. Sandulescu). (191) Zusammenarbeit von Dienstleistern in der Baubranche: die Beziehung zwischen Architekten und Handwerkern Ergebnisse einer empirischen Untersuchung, Hohenheimer Arbeits- und Projektberichte zum Marketing, Projektbericht Nr. 11, Stuttgart 2005 (zusammen mit S. Sandulescu).

13 (192) Zufriedenheit von Zulieferern in der Automobilindustrie Eine empirische Bestandsaufnahme, Hohenheimer Arbeits- und Projektberichte zum Marketing, Projektbericht Nr. 12, Stuttgart 2005 (zusammen mit A. Gawantka). (193) Vermarktungspotentiale bei der FIFA WM 2006 Eine Untersuchung im Rahmen der empirischen Langzeitstudie Akzeptanz und Einstellung der Bevölkerung gegenüber der WM 2006, Hohenheimer Arbeits- und Projektberichte zum Marketing, Projektbericht Nr. 13, Stuttgart 2005 (zusammen mit U. Herbst und S. Sandulescu). (194) Hospitality-Maßnahmen als Kommunikationsinstrument für Industriegüterunternehmen, Hohenheimer Arbeits- und Projektberichte zum Marketing, Projektbericht Nr. 14, Stuttgart 2006 (zusammen mit C. Niederauer und M. Schwarz). (195) Sportsponsoring bei der FIFA WM 2006 Empirische Ergebnisse und Implikationen, Hohenheimer Arbeits- und Projektberichte zum Marketing, Projektbericht Nr. 15, Stuttgart 2006 (zusammen mit C. Niederauer und I. Tobies). (196) Angebot und Relevanz von produktbegleitenden Dienstleistungen in der Bauindustrie Ergebnisse einer empirischen Studie, Hohenheimer Arbeits- und Projektberichte zum Marketing, Projektbericht Nr. 16, Stuttgart 2007 (zusammen mit C. Niederauer und B. Rentner). (197) Gebührenkompass 2007 Empirische Ergebnisse zur Zufriedenheit von Studierenden mit der Verwendung von Studiengebühren an deutschen Universitäten, Hohenheimer Arbeits- und Projektberichte zum Marketing, Projektbericht Nr. 17, Stuttgart 2007 (zusammen mit J. Pelz und B. Rentner). (198) Hidden Champion Region Stuttgart Ergebnisse einer empirischen Untersuchung, Hohenheimer Arbeits- und Projektberichte zum Marketing, Projektbericht Nr. 18, Stuttgart 2007 (zusammen mit S. Barisch und U. Herbst). (199) Gebührenkompass 2008 Empirische Ergebnisse zur Zufriedenheit von Studierenden mit der Verwendung von Studiengebühren an deutschen Universitäten, Hohenheimer Arbeits- und Projektberichte zum Marketing, Projektbericht Nr. 19, Stuttgart 2008 (zusammen mit F. Liess und B. Rentner). (200) Gebührenkompass 2009 Empirische Ergebnisse zur Zufriedenheit von Studierenden mit der Verwendung von Studiengebühren an deutschen Universitäten, Hohenheimer Arbeits- und Projektberichte zum Marketing, Projektbericht Nr. 20, Stuttgart 2009 (zusammen mit D. Schwarz und F. Liess). (201) Gebührenkompass 2010 Empirische Ergebnisse zur Zufriedenheit von Studierenden mit der Verwendung von Studiengebühren an deutschen Universitäten, Hohenheimer Arbeits- und Projektberichte zum Marketing, Projektbericht Nr. 21, Stuttgart 2010 (zusammen mit J. Richter und D. Schwarz).

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