Aufgabenbezogene Führungskräfteberatung (AFB)

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1 Leistungsbeschreibung Aufgabenbezogene Führungskräfteberatung (AFB) Leistungsbeschreibung ein Leistungsangebot der Berater der EVOLOG Beratersozietät GbR EVOLOG Beratersozietät GbR 0221 / / EVOLOG Systemgesellschaft mbh Else-Lang-Straße Köln

2 G L I E D E R U N G Seite I. Aufgabe 3 II. Grundlegendes 3 III. Vorgehensweise 4 1. Ablauf 4 2. Analysephase 4 3. Beratungsphase 5 IV. Nutzen 6 In diesem Dokument wurde die männliche Schreibform der Personen zur besseren Lesbarkeit gewählt. EVOLOG 2 / 7

3 I. Aufgabe Die Aufgabenbezogene Führungskräfteberatung (AFB) ist eine besondere Form des Coachings für Nachwuchsführungskräften und Führungskräften des mittleren Managements. Ihre Funktion besteht vor allem in der systematischen Personalentwicklung im Sinne von Unterstützung bei der Bewältigung von aktuellen Konflikten und Krisen, der Vermittlung und Anwendung von Führungstechniken sowie der Erreichung von definierten Unternehmenszielen. Dies findet vor dem Hintergrund der beruflichen und persönlichen Biographie, Persönlichkeitsentwicklung und Führungswirkung des Klienten statt. II. Grundlegendes Zentrale Aufgabe von Führungskräften des mittleren Managements ist die Umsetzung der Unternehmensziele. Dabei kann es zu verschiedenen Schwierigkeiten und Hindernissen kommen, bei denen ein Coaching in Form der Aufgabenbezogenen Führungskräfteberatung nützlich ist, weil es hilft,... dass die (Nachwuchs-) Führungskraft ihre Rolle durch Übernahme einer neuen Führungsaufgabe schneller übernimmt und ausfüllt. das Selbstmanagement (z.b. Zeitplanung, Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben) zu verbessern. dass effektive Führungstechniken und methoden am konkreten Fall gelernt und angewendet werden. dass die Führungskraft aktuelle Krisen und Konflikten erkennt, versteht und selber löst. dass Blockaden und Widerstände bei der Umsetzung von Unternehmenszielen überwunden werden. Die Aufgabenbezogene Führungskräfteberatung stellt damit eine innovative und wirkungsvolle Form der Personalentwicklung dar, weil es eine Maßnahme ist, die on the job durchgeführt wird und auf die spezifische Führungspersönlichkeit mit ihren Stärken, Potentiale und Schwächen abgestimmt ist. EVOLOG 3 / 7

4 III. Vorgehensweise 1. Ablauf Die AFB ist in zwei Phasen untergegliedert: die Analyse- und die Beratungsphase. Die Analysephase umfasst zwei Sitzungen. Das Ergebnis der Analysephase wird in einem Zielbericht dokumentiert. Der Zielbericht enthält die im Zielgespräch zwischen Führungskraft, Vorgesetzten und dem Berater der EVOLOG Beratersozietät GbR vereinbarten Coaching-Ziele. Nach der Analysephase treffen die Führungskraft und ihr Vorgesetzter auf der Basis des Zielberichts eine Entscheidung über den Eintritt in die zweite Phase. Die Beratungsphase umfasst sechs Sitzungen. Das Ergebnis der Coaching- Phase wird in einem Beratungsbericht dokumentiert. Dieser Beratungsbericht verdeutlicht auch, welche Perspektiven und Aufgaben am Ende der Beratung stehen. Alle Sitzungen haben eine Dauer von zwei bis drei Stunden. Die beiden Sitzungen der Analysephase sollten in einem möglichst kurzen Zeitraum stattfinden (höchstens vier Wochen). Die einzelnen Sitzungen der Beratungsphase sollten in einem Abstand von ca. vier Wochen stattfinden. So ergibt sich ein Beratungszeitraum von insgesamt etwa sieben Monaten. 2. Analysephase Der erste Schritt der AFB ist die Analyse der beruflichen Entwicklung, der gegebenen Situation und ihrer Hintergründe sowie die Klärung der Entwicklungsmöglichkeiten. In den Gesprächen der Analysephase werden die berufliche Karriere und die aktuelle Situation der Führungskraft besprochen. In der Auseinandersetzung mit Beispielen der täglichen Arbeit werden Möglichkeiten und Chancen, Stärken und Schwächen erfasst, und es wird herausgearbeitet, wie die Führungsarbeit verbessert und die Wirkung der Persönlichkeit intensiviert werden kann. EVOLOG 4 / 7

5 Der Berater gibt dem Klienten in der zweiten Sitzung eine erste Rückmeldung zu seiner Führungswirkung und zu möglichen Coachingthemen. Berater und Klient diskutieren die Ergebnisse, um die Analyse abzurunden und abzusichern. Anschließend findet ein Zielgespräch zwischen Führungskraft, seinem Vorgesetzten und dem Berater statt, in dem die Coachingziele vereinbart werden. 3. Beratungsphase Nach der Analysephase entscheiden der Klient und sein Vorgesetzter, ob die Beratungsphase in Anspruch genommen werden soll. Im Verlauf der Förderung macht jeder Klient Erfahrungen, die irritierend, verunsichernd und belastend sind. Diese Erfahrungen sind die Symptome einer Entwicklungskrise. Sie müssen in irgendeiner Form auftreten, wenn die Beratung Wirkung haben soll. Die bewusste Entscheidung für die Beratungsphase schafft die Voraussetzung für die komplette Durchführung des Beratungsprozesses. In der Beratungsphase werden die vereinbarten Themen aus dem Zielbericht sowie aktuelle Themen, Fragestellungen und Probleme des Klienten im Dialog mit dem Berater behandelt und gemeinsam Lösungsansätze entwickelt. Der Berater wird durch Fragen und Analysen die Hintergründe der behandelten Erfahrungen aufhellen sowie Führungsmethoden vermitteln. Mit seinen Fragen und mit seiner Sicht als Außenstehender bringt er neue, inspirierende Gesichtspunkte ein. Dies führt zu einer neuen Sicht vertrauter Erfahrungen nach dem Motto: Die Wahrheit liegt im Perspektivenwechsel. Der Horizont wird erweitert, und es werden Zusammenhänge sichtbar, die bis dahin vom Klienten nicht berücksichtigt wurden. Zum Ende der Beratungsphase soll der Klient seine Situation klarer sehen und die vereinbarten Ziele umgesetzt haben. Er soll in der Lage sein, die weitere Arbeit und die berufliche Entwicklung persönlich erfüllender, wirkungsvoller und erfolgreicher zu gestalten. EVOLOG 5 / 7

6 Im Verlauf der Beratungsphase werden die Themen der einzelnen Sitzungen und ihre Diskussion vom Berater analysiert, um schneller zu den wesentlichen Aspekten vorzudringen. Diese Analyse erfolgt im Rahmen der Nachbereitung und der Vorbereitung der einzelnen Sitzungen. Der Klient bekommt nach jeder Sitzung einen Beratungsbrief, der die Gesprächsinhalte und ergebnisse gegliedert, aufbereitet und strukturiert enthält. Die Beratungsbriefe dienen als Erinnerungsstütze und Arbeitspapier für den Alltag sowie als Vorbereitung für die nächste Sitzung. Diese Arbeitsweise ermöglicht den Transfer der Beratungen in den Arbeitsalltag und eine stärkere Konzentration auf die aktuelle Kommunikation während der Beratungsstunden. Eine solche Strukturierung der Beratungsarbeit ist zwar zeitaufwendig, sie hat sich aber als besonders effektiv erwiesen. Nach der fünften Sitzung erhält der Klient den Entwurf zum Bericht über die Beratung. Dieser Bericht enthält einen Abgleich mit den vereinbarten Zielen, eine Erläuterung des Beratungsverlaufs sowie eine Darstellung der nach der Beratung gegebenen Perspektiven. Dieser Bericht wird in der sechsten abschließenden Sitzung besprochen. So steht am Ende der Beratung eine schriftliche Dokumentation, die für den Klienten Anhaltspunkte zur weiteren Beschäftigung gibt. IV. Nutzen Die gesamte AFB hat vor allem drei Ziele: die Unterstützung bei der Umsetzung von Aufgaben und Unternehmenszielen, die Stärkung und Intensivierung der Leistungsfähigkeit als Führungskraft (Personalentwicklung) und die Entwicklung und Entfaltung der persönlichen Führungswirkung (Persönlichkeitsentwicklung). EVOLOG 6 / 7

7 Die Analysephase macht bereits sehr viele Aspekte bewusst, die bis dahin bei der Arbeit übersehen wurden. Der Klient erlebt eine Überprüfung seines Selbstbildes, und es kommt zu einer Annäherung an die Themen, die für seine Arbeit als Führungskraft besonders wichtig sind. Um den Coaching-Prozess zwischen der Führungskraft und ihrem Vorgesetzen effektiv abzustimmen, findet in der zweiten Sitzung der Analysephase ein vom Berater der EVOLOG Beratersozietät GbR moderiertes Zielgespräch statt. Auf diese Weise wird ein Zielkonflikt zwischen den persönlichen und den Unternehmenszielen bereits im Vorfeld verhindert. Die Analysephase ist damit eine Beschäftigung mit der eigenen Situation im Verhältnis zu den Unternehmenszielen, die in dieser Intensität in der Regel im Alltag nicht stattfindet. Die Beratungsphase bringt dann die Auseinandersetzung und Bearbeitung der vereinbarten Ziele. Sie ermöglicht die bewusste und gezielte Auseinandersetzung mit den gegebenen Zielen und dem täglich praktizierten Verhalten. Über diesen Weg kommt es zur Freilegung von Alternativen und ungenutzten Verhaltensmöglichkeiten. Schwächen werden klarer gesehen und können überwunden werden, Stärken werden erkannt und können intensiver genutzt werden. Köln, Juli 2011 IMPRESSUM: Leistungsbeschreibung Aufgabenbezogene Führungskräfteberatung Juli 2011 EVOLOG Systemgesellschaft mbh, Else-Lang-Straße 1, Köln EVOLOG 7 / 7

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