Touristischer Masterplan Kanton Schwyz
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- Helga Braun
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1 Touristischer Masterplan Kanton Schwyz Ziele Handlungsfelder Umsetzungsprojekte Finanzierung Controlling Definitive Version Daniel Fischer, Dr. oec. HSG Strategieberater & Management Coach Bern/Schwyz/Brunnen, 15. Juli 2016
2 Inhalte 1 Ausgangslage und Handlungsbedarf 3 2 Ziele und erwartete Ergebnisse Handlungsfelder und Rollenmodell 13 4 Umsetzungsprojekte Finanzbedarf und Finanzierung 24 6 Controlling und Qualitätssicherung 25 7 Mitwirkungs-Charta vom 6. April Touristischer Masterplan Daniel Fischer & Partner 2
3 1 Ausgangslage und Handlungsbedarf Strategische Ausgangslage des Tourismus im Kanton Schwyz Touristischer Masterplan Daniel Fischer & Partner 3
4 1 Ausgangslage und Handlungsbedarf Erkenntnisse des Bottom Up-Prozesses: Workshop-Reihe in den Regionen von 12/2015-2/2016 Touristischer Masterplan Daniel Fischer & Partner 4
5 1 Ausgangslage und Handlungsbedarf Erkenntnisse "Top Down": Es braucht ein "Programm" mit einigen wenigen Handlungsfeldern und klar definierten Umsetzungsprojekten Touristischer Masterplan Daniel Fischer & Partner 5
6 1 Ausgangslage und Handlungsbedarf Touristischer Masterplan Daniel Fischer & Partner 6
7 2 Ziele und erwartete Ergebnisse 2019 Credo für den "Touristischen Masterplan Kanton Schwyz" Der "Touristische Masterplan Kanton Schwyz" ist ein "Programm". Im Zentrum steht der "Handlungsfokus". Die Umsetzung beginnt bereits Alle beteiligten Akteure Kt. Schwyz, Schwyz Tourismus und die vier Regionen leisten ihren individuellen Beitrag zum Umsetzungserfolg. Der interne Austausch im "Tourismusnetzwerk Schwyz" wird intensiviert und die externe Position in Partnerschaften wird dadurch gestärkt. SZT übernimmt hierfür als Dienstleistungs- und Netzwerk-Organisation die Verantwortung. Touristischer Masterplan Daniel Fischer & Partner 7
8 2 Ziele und erwartete Ergebnisse 2019 Vier Stossrichtungen für den Masterplan Touristischer Masterplan Daniel Fischer & Partner 8
9 2 Ziele und erwartete Ergebnisse 2019 Ziele und erwartete Ergebnisse (bis 2019) Mit der Umsetzung des "Touristischen Masterplan Kanton Schwyz" sollen bis 2019 folgende Ergebnisse erreicht sein: Ziele der Regionen Die individuelle Positionierung der vier Regionen ist massgeblich geschärft und die Regionen sind je durch eine Management-Gesellschaft bzw. ein Produktmanagement wirksam geführt () Positionierungs- und Vermarktungskonzepte sind entwickelt, beschlossen und schrittweise umgesetzt Der Businessplan der Management-Gesellschaft ist entwickelt, finanziert, beschlossen und wirksam umgesetzt Die Integration der "Top-Leistungsträger" in das Organisationsmodell der Regionen ist gelungen Inhaltliche Kooperationsthemen zur gemeinsamen Problemlösung im Kt. Schwyz sind definiert () Touristischer Masterplan Daniel Fischer & Partner 9
10 2 Ziele und erwartete Ergebnisse 2019 Ziele von Schwyz Tourismus Schwyz Tourismus ist als Dienstleistungs- und Netzwerk-Organisation neu positioniert () Rollenmodell und Aufgaben (neue Statuten), Businessplan und neue Governance sind entwickelt und zielorientiert umgesetzt Die Organe (Vorstand, Geschäftsführerrunde) sind neu gebildet, der Führungsprozess funktioniert Im Jahr 2019 beurteilen die Systempartner "Rolle und Beitrag von SZT" zu % als "gut" Die strategischen Partnerschaften werden überprüft und angepasst. Das Controlling dieser Partnerschaften wird intensiviert () Bisherige Leistungsvereinbarungen mit LT AG, Zürichsee sind überprüft und angepasst Neue LVs mit Zürich Tourismus, SOB, SGV, weiteren sind abgeschlossen Die LV mit dem Kt. Schwyz ist erneuert Inhaltliche Kooperationsthemen zur gemeinsamen Problemlösung im Kt. Schwyz sind definiert () "Tourismuspolitische Agenda" ("strategische Ebene") "Systemprojekte" ("operative Ebene") Touristischer Masterplan Daniel Fischer & Partner 10
11 2 Ziele und erwartete Ergebnisse 2019 Ziele für den Kt. Schwyz Die politischen Rahmenbedingungen für die Stärkung des Tourismus und die maximale Unterstützung der Umsetzung des "Touristischen Masterplans Kanton Schwyz" sind geschaffen () Neue LV zwischen Kt. Schwyz und SZT NRP-Umsetzungsprogramm als Basis für die (Anschub-) Finanzierung der Umsetzungsprojekte Die "richtigen Projekte" werden gefördert ("Systemprojekte", organisationale Reformen) Masterplan als "Orientierungsgrösse" Methodische Ziele Alle Akteure initiieren ihre Umsetzungsprojekte () "Alle Betroffenen werden zu (aktiv) Beteiligten" Leistungsträger, Regionen, Schwyz Tourismus, Kt. Schwyz Der Team-Spirit im "Tourismus-Netzwerk Schwyz" wird nachweislich gestärkt () Mitwirkung der Regionen im Führungsprozess von Schwyz Tourismus Präsenz am "jährlichen Tourismustag Schwyz" mit Berichterstattung über die Erfolge der Umsetzung Touristischer Masterplan Daniel Fischer & Partner 11
12 2 Ziele und erwartete Ergebnisse 2019 Die Aussenwirkung des Tourismussystems Schwyz wird nachweislich gestärkt () Stärkung der Rolle in den LVs Rückmeldung durch die wesentlichen externen Partner Schwyz Tourismus gewinnt 2019 einen "Tourismus Milestone" für ein originelles, fokussiertes Netzwerkmodell Im Netzwerk werden die richtigen Systemprojekte gemeinsam definiert und priorisiert () Wirkung im Ziel Der Markterfolg des Schwyzer Tourismus (Kosten, Erträge, Wertschöpfung ) kann nachweislich positiv beeinflusst werden Touristischer Masterplan Daniel Fischer & Partner 12
13 3 Handlungsfelder und Rollenmodell Übersicht der "sechs Handlungsfelder" Touristischer Masterplan Daniel Fischer & Partner 13
14 3 Handlungsfelder und Rollenmodell Rollenmodell und Akteure Akteure Rolle im System Exklusiver Beitrag ("Verantwortung") Top- Leistungsträger Regionen Schwyz Tourismus "Produkt, Verkauf, Kunden halten" "Produktmanager und Vermarkter" "Dienstleister" "System-Manager" Starke unternehmerische Leistung Mitwirkung / Engagement in der Region Positionierung der Region Produkte / Produktelinien, Markensystem Informationsmanagement, Vernetzung, Infrastruktur Vermarktung Zielgruppe, Märkte, Marketing-Instrumente Organisation Pro Region eine Management-Gesellschaft oder ein Produkt-Manager Netzwerk-Management und Führungsprozess Kooperationen sicherstellen Tourismuspolitische Agenda ("strategische Ebene") Systemprojekte ("operative Ebene") Dienstleistungen für Regionen Projekte mit Relevanz für Gesamtsystem LV's mit Dritten Kt. Schwyz "Enabler" Impuls-Finanzierung der Masterplan-Umsetzung NRP-Umsetzungsprogramm Neue LV mit SZT Gesetzliche Grundlagen Touristischer Masterplan Daniel Fischer & Partner 14
15 3 Handlungsfelder und Rollenmodell Tourismussystem Kanton Schwyz Touristischer Masterplan Daniel Fischer & Partner 15
16 4 Umsetzungsprojekte Projekt No 1: Repositionierung von Schwyz Tourismus Projektziel Schwyz Tourismus ist als Dienstleistungs- und Netzwerk-Organisation repositioniert und funktioniert. Projektbausteine Touristischer Masterplan Daniel Fischer & Partner 16
17 4 Umsetzungsprojekte Die Rolle von SZT als Dienstleistungs- und Netzwerkorganisation Schwyz Tourismus übernimmt neu vier Rollen: Führung des Tourismus-Systems Vernetzung & Koordination (strategische Ebene) Services für Regionen (operative Ebene) System-Projektmanagement ("Tourismuspolitische Agenda", "Systemprojekte") Touristischer Masterplan Daniel Fischer & Partner 17
18 4 Umsetzungsprojekte Die "Marke Schwyz" wird am Markt nicht kommuniziert. Schwyz Tourismus übernimmt die Rolle eines "Systemcoaches" für den Tourismuskanton Schwyz. Touristischer Masterplan Daniel Fischer & Partner 18
19 4 Umsetzungsprojekte Projekt No 2-5: Individuelle Positionierung und Organisation der Regionen Projektziel Alle Regionen sind individuell klar positioniert (Produkte, Markensystem, Alleinstellung), ihre Vermarktung funktioniert und die Management-Organisation führt die Region überzeugend. Projektbausteine Touristischer Masterplan Daniel Fischer & Partner 19
20 4 Umsetzungsprojekte Projekt No 6: NRP-Umsetzungsprogramm Projektziel Die (finanzielle) Grundlage schaffen für die Anschubfinanzierung der Umsetzungsprojekte des "Touristischen Masterplans Kanton Schwyz". Projektbausteine Touristischer Masterplan Daniel Fischer & Partner 20
21 4 Umsetzungsprojekte Projekt No 7: Systemprojekte und tourismuspolitische Agenda des Kt. Schwyz Projektziel Die richtigen Systemprojekte für den Tourismus im Kt. Schwyz sind erkannt, definiert, priorisiert und werden zielorientiert bearbeitet Projektbausteine Touristischer Masterplan Daniel Fischer & Partner 21
22 4 Umsetzungsprojekte Umsetzungsagenda Touristischer Masterplan Daniel Fischer & Partner 22
23 4 Umsetzungsprojekte Meilensteine Touristischer Masterplan Daniel Fischer & Partner 23
24 5 Finanzbedarf und Finanzierung Art der Projekte Als Finanzierung oder Anschubfinanzierung können NRP-Anträge gestellt werden. Projektvoraussetzungen Touristischer Masterplan Daniel Fischer & Partner 24
25 6 Controlling und Qualitätssicherung Ebenen des Controllings Strategisch beim "Vorstand SZT" (periodisch) Operativ bei der Geschäftsführer-Runde (SZT) und Regionen (regelmässig) Jährlich am Schwyzer Tourismustag Tourismustag Jährlich findet im April ein Strategie-Review zur Umsetzung des "Touristischen Masterplan Kanton Schwyz" statt. Schwyzer Tourismustag: erstmals per 7. Juni 2016 () Inhalte Fortschrittskontrolle Learnings Vorstellung der Ergebnisse einzelner Subprojekte Gastreferat Absicht "Momentum behalten", Erfolge feiern Zusammenhalt stärken Touristischer Masterplan Daniel Fischer & Partner 25
26 7 Mitwirkungs-Charta vom 6. April 2016 Touristischer Masterplan Daniel Fischer & Partner 26
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