Bildungsgutschein der AK Wien. Daten und zentrale Ergebnisse der TeilnehmerInnenbefragung Norbert Lachmayr

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1 Bildungsgutschein der AK Wien Daten und zentrale Ergebnisse der TeilnehmerInnenbefragung 2004 Norbert Lachmayr Wien, September 2004

2 Bildungsgutschein der AK Wien 2003/04 Bildungsgutschein der AK Wien: Daten und zentrale Ergebnisse der TeilnehmerInnenbefragung 2004 (03/23) öibf (Hg.), Wien, September 2004 Projektleitung: Norbert Lachmayr Projektmitarbeit: Renate Pucher Impressum: Eigentümer, Herausgeber, Verleger: öibf Österreichisches Institut für Berufsbildungsforschung Wipplingerstraße 35/4. Stock, 1010 Wien Tel.: ++43/(0)1/ Fax: ++43/(0)1/ öibf 2

3 Bildungsgutschein der AK Wien 2003/04 Die Kammer für Arbeiter und Angestellte für Wien führte 2002 einen komplementierbaren Bildungsgutschein (BIG) in der Höhe von EUR 100,- für ihre Mitglieder ein, für KarenzgeldbezieherInnen wurde ein Betrag von EUR 150,- festgesetzt. Einzulösen ist dieser Gutschein im Rahmen von besonders gekennzeichneten Kursangeboten. Um Informationen und feedback seitens dieser Kurs-TeilnehmerInnen zu erhalten wurde im Frühjahr 2004 eine Fragebogenerhebung vor Ort in den Kursen durchgeführt. Mitte August lagen 870 ausgefüllte Fragebögen zur Auswertung vor. Davon kamen 60% aus dem bfi Wien und ein Drittel aus den Volkshochschulen, der Rest verteilt sich auf andere Einrichtungen wie z.b. Dr. Roland (Europaakademie). Aussagen über Trends aufgrund der Ergebnisse der TeilnehmerInnenbefragung 2002 können getätigt werden Jährige und niedriger Gebildete stärker erreicht als der Antwortenden der Befragung waren weiblich, dieser Wert ist ident mit jenem aus der letzten Erhebung. Verschoben hat sich hingegen die Alterstruktur. Im Vergleich zur Auswertung der TeilnehmerInnenbefragung 2002 konnten jüngere Personen erreicht werden: In der Altersgruppe der Jährigen finden sich nun 37% (+10 punkte im Vergleich zu 2002), auch die Gruppe der Jährigen ist auf 5% angewachsen (+3 punkte). Insgesamt unverändert bleibt jedoch die Dominanz der Jährigen. Hier befinden sich 74% (-3) der TeilnehmerInnen. Betrachtet man die Altersverteilung nach Geschlecht, so ist die größte Gruppe der Teilnehmerinnen in der Gruppe der Jährigen zu finden, knapp gefolgt von den Jährigen. Bei den Männern liegt der Schwerpunkt in der Altersgruppe Jahren. Hinsichtlich der Vorbildung ist erneut eine Veränderung im Vergleich zu 2002 zu erkennen: Personen mit niedriger formaler Bildung konnten stärker erreicht werden, die Mehrheit weist jedoch immer noch Matura oder Hochschulbildung auf. Es zeigt sich folgende Verteilung: 9% Pflichtschule (+4 punkte), 38% Lehre oder mittlere Schule (+6), 28% höhere Schule und 24% Hochschule, FH o.ä (-6 bzw. 3 punkte). Im Vergleich nach Geschlecht weisen Männer überdurchschnittlich oft eine Lehre auf (26% vs. 16% Frauen), beim Abschluss einer mittleren Schule liegen wieder die Frauen voran (21% vs. 15%). Höhere Schulen und Hochschulen sind diesbezüglich ausgeglichen. Insgesamt ist jede zweite erreichte Person angestellt (58%). Personen in Karenz, Arbeitslose oder ArbeiterInnen stellen jeweils rund 10% der TeilnehmerInnen. Im Vergleich zu 2002 konnten ArbeiterInnen (7%, +2 punkte) und Angestellte (58%, +7) stärker erreicht werden, karenzierte Personen mit insgesamt 10% (-8) (Elternkarenz 9% und Bildungskarenz 1%) und Arbeitslose (10%, -4) hingegen schwächer. Büro und Verwaltungsbeschäftigte liegen in der Teilnahme voran Am häufigsten vertreten sind Beschäftigte (zum Zeitpunkt der Befragung bzw. davor) aus dem Sektor Büro/Verwaltung (34%), Handel (11%), Handwerk (9%), weniger stark aus den Sektoren Öffentlicher Dienst (4%), Tourismus (3%) und Verkehr, Bahn, Post (1%). Rund ein Viertel (23%) nannte eine sonstige Branche. öibf 3

4 Bildungsgutschein der AK Wien 2003/04 Sprachen machen 46% der Kurse aus Sprachen dominieren klar das behandelte Kursthema. 36% (+18 punkte) der befragten KursteilnehmerInnen befanden sich in einem Sprachkurs, weitere 12% nannten Deutsch als Fremdsprache. Auffällig im Vergleich zu 2002 ist diese Schwerpunktsetzung der Kurse: Der bei der ersten Erhebung am häufigsten erfasste Kurs EDV/Internet spielt nun eine untergeordnete Rolle (5%, -17). Berufliche Weiterbildung (17%, besonders nachgefragt von Frauen) und Berufsreifeprüfung- bzw. Studienberechtigungsprüfung (14%, eher von Männern nachgefragt) sind die nächst häufigen Kurse. Jeweils rund 5% der Befragten befanden sich in einem Kurs zu Kommunikation, EDV/Internet, persönliche Arbeitstechniken oder Nachholen von Bildungsabschlüssen bzw. Basisausbildung. 24% nehmen erstmals an einem Kurs teil 24% konnten mit dem BIG erstmals zu einer Kursteilnahme bewogen werden. Dies ist deutlich höher als im Jahr 2002 (+6 punkte). Hinsichtlich der bisherigen Weiterbildungsaktivitäten geben 40% (-4 punkte) an, schon bereits innerhalb des letzten halben Jahrs aktiv gewesen zu sein, weitere 17% (+1) im letzten Jahr. Bei 9% liegt die letzte Weiterbildungsbeteiligung ein bis drei Jahre zurück. 3% geben an, dass sie vor drei bis fünf Jahren letztmalig in Schulung waren. Bei 5% lag dies noch länger zurück. Ohne BIG hätten 30% den Kurs nicht besucht 260 Personen oder 30% geben an, dass sie den Kurs ohne den BIG nicht besucht hätten. Dieser Wert ist deutlich niedriger als in der ersten Erhebung für das Jahr 2002 (45%). Je niedriger die formale Bildung desto unabhängiger vom BIG erscheint der Kursbesuch zu sein. Während Personen mit höchstem Abschluss Pflichtschule zu 73% auch ohne BIG den Kurs besucht hätten, liegt der Anteil bei Personen mit Hochschulbildung bei 58%. Berufliche Verwertbarkeit als Hauptgrund für die Teilnahme Die Gründe für den Kursbesuch (Mehrfachnennungen) verteilen sich im wesentlichen auf Nützlichkeit für die berufliche Tätigkeit (69%, +5 punkte), ein Drittel (34%, -14) sagt sie wollen Grundkenntnisse erwerben und 22% (-10 punkte) gibt als Motiv die günstigen Preise durch den BIG an. Hauptinformationsquelle sind AK-für Sie und Empfehlungen Knapp ein Drittel (29%) gibt an durch die Mitgliederzeitung der AK Wien auf den BIG aufmerksam geworden zu sein. Dieser Wert liegt deutlich unter den Ergebnissen von 2002 (64%, -35 punkte). Die Kursprogramme der Bildungsträger bfi (12%) und VHS (9%) weisen zusammen einen Wert von 21% auf und liegen damit knapp hinter Empfehlungen (24%). Durch das Internet wurden 11% aufmerksam auf den BIG, durch die anderen Medien 4%. Direkt- Mailings waren bei 2% die Informationsquelle. öibf 4

5 Bildungsgutschein der AK Wien 2003/04 TeilnehmerInnen sind mit den Kursen in hohem Ausmaß zufrieden Die Zufriedenheit mit dem Kurs wurde mit einer Schulnotenskala abgefragt (1=sehr zufreiden, 5=gar nicht zufrieden). Der Notendurchschnitt liegt insgesamt bei 1,61 und ist als ident zu den Werten aus 2002 zu sehen (MW 1,57). Die Hälfte aller Antwortenden ist sehr zufrieden, 30% vergeben die Note 2. Fast alle sind auf den Geschmack eines Kursbesuches gekommen Auf die Frage, ob sie in nächster Zeit vor hätten neuerlich einen Kurs zu besuchen, sagen 64% sicher ja (-7 punkte) und weitere 23% vielleicht (+7). Nur 3% verneinen dies ausdrücklich. Auch unter der Berücksichtigung von Antworten unter dem Aspekt von sozialer Erwünschtheit lässt sich für die Zukunft eine hohe Weiterbildungsbeteiligung ablesen. Sprachen vor beruflicher WB und EDV bei weiteren Kurse Analog zum sprachlichem Schwerpunkt bei der aktuellen Kursteilnahme zeigen sich Sprachen als favorisierter Kursbereich. Von allen Befragten mit künftiger Kursbesuchsabsicht geben 62% (+24 punkte) an, einen Sprachkurs zu besuchen (inklusive 8% Deutsch als Fremdsprache, vor allem ArbeiterInnen), vor allem über 50 Jährige. Berufliche Weiterbildung (34%), EDV (20%, -21), Kommunikation (15%, -3) und Berufsreife- bzw. Studienberechtigungsprüfungen (10%) waren die weiteren Nennungen. Hohe Zufriedenheit mit organisatorischen Abläufen beim AK-BIG Sehr zufriedenstellend wird der Ablauf der Anforderung/Bestellung des BIG (MW 1,26 auf vierstufiger Skala) gesehen, ebenfalls die Einlösung desselbigen (MW 1,37). Der Katalog AK-Kursübersicht (MW 1,42) wird ebenfalls positiv gesehen. Die geförderte Kursauswahl (MW 1,57) zeigt von den vier Werten das schwächste Resultat, ist aber noch als eher zufriedenstellend einzustufen. Insgesamt steigt mit zunehmendem Alter jeweils die Zufriedenheit. Kurskosten als die größte Teilnahmehürde bei Weiterbildung Knapp ein Drittel der Befragten sieht persönlich keine Probleme bei der Teilnahme an Weiterbildung. Von jenen Personen, welche Schwierigkeiten sehen, geben 62% zu teure Kurse als eines der größten Probleme an. Zeitmangel (33%) und unpassende Kurszeiten (25%) sind weitere wesentliche Teilnahmehürden. Informationsmangel über Kurse bzw. WB (15%) und unzureichendes Kursangebot (12%) runden die persönlichen Teilnahmeschwierigkeiten ab. Die Kostenübernahme für berufliche Weiterbildung sollte primär vom Arbeitgeber und öffentlicher Hand übernommen werden 79% aller Befragten geben an, dass Verantwortung für die Finanzierung von beruflicher Weiterbildung beim Arbeitgeber liegt (-6 punkte im Vergleich zu 2002), 19% sagt sogar, dass dort die Hauptverantwortung liegt. Auch für die öffentliche Hand wird von 79% Verantwortlichkeit attestiert (-3) und von einem Viertel die Hauptverantwortung. Eigenverantwortung sehen immerhin auch 65% der Antwortenden, die hauptsächliche Verantwortung bei ArbeitnehmerInnen jedoch nur 5%. öibf 5

6 Frage 1) GESCHLECHT weiblich männlich Summe Total Weiblich , Männlich , Jahre 40 4, , , , , Pflichtschule 78 9, Lehre , Mittlere Schule (Handelsschule,...) , Höhere Schule (AHS, HTL, HAK,...) , Hochschule (Uni, FH, Akademie,...) , ArbeiterIn 64 7, AngestellteR , Eltern/Bildungskarenz 83 9, Arbeitslos 83 9, derzeitige Branche: Büro, Verwaltung , Gesundheit 84 9, Handel , Handwerk, Gewerbe, Industrie 81 9, Öffentlicher Dienst 36 4, sonstige Branchen , Ist die erste Kursteilnahme , Letzte WB vor einem halben Jahr oder kürzer , Letzte WB vor einem Jahr , Letzte WB länger als ein Jahr , Kurseinrichtung bfi , Kurseinrichtung VHS , Kursthema EDV/Internet 47 5, Berufliche Weiterbildung , Kommunikation 40 4, Sprachen , Deutsch als Fremdsprache , Persönliche Arbeitstechniken 39 4, Nachholen Bildungsabschlüsse, Basisbildung 59 6, Berufsreife-, Studienberechtigungsprüfung ,

7 Frage 2) ALTER Summe Total Weiblich , Männlich , Jahre 40 4, , , , , Pflichtschule 78 9, Lehre , Mittlere Schule (Handelsschule,...) , Höhere Schule (AHS, HTL, HAK,...) , Hochschule (Uni, FH, Akademie,...) , ArbeiterIn 64 7, AngestellteR , Eltern/Bildungskarenz 83 9, Arbeitslos 83 9, derzeitige Branche: Büro, Verwaltung , Gesundheit 84 9, Handel , Handwerk, Gewerbe, Industrie 81 9, Öffentlicher Dienst 36 4, sonstige Branchen , Ist die erste Kursteilnahme , Letzte WB vor einem halben Jahr oder kürzer , Letzte WB vor einem Jahr , Letzte WB länger als ein Jahr , Kurseinrichtung bfi , Kurseinrichtung VHS , Kursthema EDV/Internet 47 5, Berufliche Weiterbildung , Kommunikation 40 4, Sprachen , Deutsch als Fremdsprache , Persönliche Arbeitstechniken 39 4, Nachholen Bildungsabschlüsse, Basisbildung 59 6, Berufsreife-, Studienberechtigungsprüfung ,

8 Frage 3) Höchste abgeschlossene Bildung Pflichtschule Lehre mittlere Schule (HAS ) höhere Schule (AHS,HTL ) Hochschule (Univ.,FH,Akad ) Summe Total Weiblich , Männlich , Jahre 40 4, , , , , Pflichtschule 78 9, Lehre , Mittlere Schule (Handelsschule,...) , Höhere Schule (AHS, HTL, HAK,...) , Hochschule (Uni, FH, Akademie,...) , ArbeiterIn 64 7, AngestellteR , Eltern/Bildungskarenz 83 9, Arbeitslos 83 9, derzeitige Branche: Büro, Verwaltung , Gesundheit 84 9, Handel , Handwerk, Gewerbe, Industrie 81 9, Öffentlicher Dienst 36 4, sonstige Branchen , Ist die erste Kursteilnahme , Letzte WB vor einem halben Jahr oder kürzer , Letzte WB vor einem Jahr , Letzte WB länger als ein Jahr , Kurseinrichtung bfi , Kurseinrichtung VHS , Kursthema EDV/Internet 47 5, Berufliche Weiterbildung , Kommunikation 40 4, Sprachen , Deutsch als Fremdsprache , Persönliche Arbeitstechniken 39 4, Nachholen Bildungsabschlüsse, Basisbildung 59 6, Berufsreife-, Studienberechtigungsprüfung ,

9 Frage 4) Ich bin zur Zeit ArbeiterIn AngestellteR Lehrling in Eltern-Karenz in Bildungskarenz arbeitslos geringfügig beschäftigt sonstiges Summe Total Weiblich , Männlich , Jahre 40 4, , , , , Pflichtschule 78 9, Lehre , Mittlere Schule (Handelsschule,...) , Höhere Schule (AHS, HTL, HAK,...) , Hochschule (Uni, FH, Akademie,...) , ArbeiterIn 64 7, AngestellteR , Eltern/Bildungskarenz 83 9, Arbeitslos 83 9, derzeitige Branche: Büro, Verwaltung , Gesundheit 84 9, Handel , Handwerk, Gewerbe, Industrie 81 9, Öffentlicher Dienst 36 4, sonstige Branchen , Ist die erste Kursteilnahme , Letzte WB vor einem halben Jahr oder kürzer , Letzte WB vor einem Jahr , Letzte WB länger als ein Jahr , Kurseinrichtung bfi , Kurseinrichtung VHS , Kursthema EDV/Internet 47 5, Berufliche Weiterbildung , Kommunikation 40 4, Sprachen , Deutsch als Fremdsprache , Persönliche Arbeitstechniken 39 4, Nachholen Bildungsabschlüsse, Basisbildung 59 6, Berufsreife-, Studienberechtigungsprüfung ,

10 Frage 5) In welchem Bereich sind Sie derzeit tätig bzw. waren Sie vor Beginn des Kurses? Büro, Verwaltung Gesundheit Handel Handwerk, Gewerbe, Industrie Öffentlicher Dienst Tourismus Verkehr, Bahn, Post Anderes Summe Total Weiblich , Männlich , Jahre 40 4, , , , , Pflichtschule 78 9, Lehre , Mittlere Schule (Handelsschule,...) , Höhere Schule (AHS, HTL, HAK,...) , Hochschule (Uni, FH, Akademie,...) , ArbeiterIn 64 7, AngestellteR , Eltern/Bildungskarenz 83 9, Arbeitslos 83 9, derzeitige Branche: Büro, Verwaltung , Gesundheit 84 9, Handel , Handwerk, Gewerbe, Industrie 81 9, Öffentlicher Dienst 36 4, sonstige Branchen , Ist die erste Kursteilnahme , Letzte WB vor einem halben Jahr oder kürzer , Letzte WB vor einem Jahr , Letzte WB länger als ein Jahr , Kurseinrichtung bfi , Kurseinrichtung VHS , Kursthema EDV/Internet 47 5, Berufliche Weiterbildung , Kommunikation 40 4, Sprachen , Deutsch als Fremdsprache , Persönliche Arbeitstechniken 39 4, Nachholen Bildungsabschlüsse, Basisbildung 59 6, Berufsreife-, Studienberechtigungsprüfung ,

11 Frage 6) Bei welcher Einrichtung besuchen Sie den Kurs? bfi Wien VHS, Volkshochschule WIFI Wien Dr. Roland (Europaakademie) Andere Summe Total Weiblich , Männlich , Jahre 40 4, , , , , Pflichtschule 78 9, Lehre , Mittlere Schule (Handelsschule,...) , Höhere Schule (AHS, HTL, HAK,...) , Hochschule (Uni, FH, Akademie,...) , ArbeiterIn 64 7, AngestellteR , Eltern/Bildungskarenz 83 9, Arbeitslos 83 9, derzeitige Branche: Büro, Verwaltung , Gesundheit 84 9, Handel , Handwerk, Gewerbe, Industrie 81 9, Öffentlicher Dienst 36 4, sonstige Branchen , Ist die erste Kursteilnahme , Letzte WB vor einem halben Jahr oder kürzer , Letzte WB vor einem Jahr , Letzte WB länger als ein Jahr , Kurseinrichtung bfi , Kurseinrichtung VHS , Kursthema EDV/Internet 47 5, Berufliche Weiterbildung , Kommunikation 40 4, Sprachen , Deutsch als Fremdsprache , Persönliche Arbeitstechniken 39 4, Nachholen Bildungsabschlüsse, Basisbildung 59 6, Berufsreife-, Studienberechtigungsprüfung ,

12 Frage 7) Welches Thema behandelt Ihr Kurs? (Seite 1 von 2) EDV/Internet Berufliche Weiterbildung Berufseinstieg, Arbeitsumfeld Kommunikation Recht Summe Total Weiblich , Männlich , Jahre 40 4, , , , , Pflichtschule 78 9, Lehre , Mittlere Schule (Handelsschule,...) , Höhere Schule (AHS, HTL, HAK,...) , Hochschule (Uni, FH, Akademie,...) , ArbeiterIn 64 7, AngestellteR , Eltern/Bildungskarenz 83 9, Arbeitslos 83 9, derzeitige Branche: Büro, Verwaltung , Gesundheit 84 9, Handel , Handwerk, Gewerbe, Industrie 81 9, Öffentlicher Dienst 36 4, sonstige Branchen , Ist die erste Kursteilnahme , Letzte WB vor einem halben Jahr oder kürzer , Letzte WB vor einem Jahr , Letzte WB länger als ein Jahr , Kurseinrichtung bfi , Kurseinrichtung VHS , Kursthema EDV/Internet 47 5, Berufliche Weiterbildung , Kommunikation 40 4, Sprachen , Deutsch als Fremdsprache , Persönliche Arbeitstechniken 39 4, Nachholen Bildungsabschlüsse, Basisbildung 59 6, Berufsreife-, Studienberechtigungsprüfung ,

13 Frage 7) Welches Thema behandelt Ihr Kurs? (Seite 2 von 2) Sprachen Deutsch als Fremdsprache Pers. Arbeitstechniken Nachholen Bildungsabschlüsse Berufsreifeprüfung, SBP Summe Total Weiblich , Männlich , Jahre 40 4, , , , , Pflichtschule 78 9, Lehre , Mittlere Schule (Handelsschule,...) , Höhere Schule (AHS, HTL, HAK,...) , Hochschule (Uni, FH, Akademie,...) , ArbeiterIn 64 7, AngestellteR , Eltern/Bildungskarenz 83 9, Arbeitslos 83 9, derzeitige Branche: Büro, Verwaltung , Gesundheit 84 9, Handel , Handwerk, Gewerbe, Industrie 81 9, Öffentlicher Dienst 36 4, sonstige Branchen , Ist die erste Kursteilnahme , Letzte WB vor einem halben Jahr oder kürzer , Letzte WB vor einem Jahr , Letzte WB länger als ein Jahr , Kurseinrichtung bfi , Kurseinrichtung VHS , Kursthema EDV/Internet 47 5, Berufliche Weiterbildung , Kommunikation 40 4, Sprachen , Deutsch als Fremdsprache , Persönliche Arbeitstechniken 39 4, Nachholen Bildungsabschlüsse, Basisbildung 59 6, Berufsreife-, Studienberechtigungsprüfung ,

14 Frage 8) Wann haben Sie zuletzt einen Weiterbildungskurs besucht? ist meine erste Kursteilnahme vor 1/2 Jahr vor einem Jahr vor 3 Jahren vor 5 Jahren länger Summe Total Weiblich , Männlich , Jahre 40 4, , , , , Pflichtschule 78 9, Lehre , Mittlere Schule (Handelsschule,...) , Höhere Schule (AHS, HTL, HAK,...) , Hochschule (Uni, FH, Akademie,...) , ArbeiterIn 64 7, AngestellteR , Eltern/Bildungskarenz 83 9, Arbeitslos 83 9, derzeitige Branche: Büro, Verwaltung , Gesundheit 84 9, Handel , Handwerk, Gewerbe, Industrie 81 9, Öffentlicher Dienst 36 4, sonstige Branchen , Ist die erste Kursteilnahme , Letzte WB vor einem halben Jahr oder kürzer , Letzte WB vor einem Jahr , Letzte WB länger als ein Jahr , Kurseinrichtung bfi , Kurseinrichtung VHS , Kursthema EDV/Internet 47 5, Berufliche Weiterbildung , Kommunikation 40 4, Sprachen , Deutsch als Fremdsprache , Persönliche Arbeitstechniken 39 4, Nachholen Bildungsabschlüsse, Basisbildung 59 6, Berufsreife-, Studienberechtigungsprüfung ,

15 Frage 9) Hätten Sie den Kurs besucht, wenn es den Gutschein der AK nicht gegeben hätte? ja nein Summe Total Weiblich , Männlich , Jahre 40 4, , , , , Pflichtschule 78 9, Lehre , Mittlere Schule (Handelsschule,...) , Höhere Schule (AHS, HTL, HAK,...) , Hochschule (Uni, FH, Akademie,...) , ArbeiterIn 64 7, AngestellteR , Eltern/Bildungskarenz 83 9, Arbeitslos 83 9, derzeitige Branche: Büro, Verwaltung , Gesundheit 84 9, Handel , Handwerk, Gewerbe, Industrie 81 9, Öffentlicher Dienst 36 4, sonstige Branchen , Ist die erste Kursteilnahme , Letzte WB vor einem halben Jahr oder kürzer , Letzte WB vor einem Jahr , Letzte WB länger als ein Jahr , Kurseinrichtung bfi , Kurseinrichtung VHS , Kursthema EDV/Internet 47 5, Berufliche Weiterbildung , Kommunikation 40 4, Sprachen , Deutsch als Fremdsprache , Persönliche Arbeitstechniken 39 4, Nachholen Bildungsabschlüsse, Basisbildung 59 6, Berufsreife-, Studienberechtigungsprüfung ,

16 Frage 10) Gründe für Ihren Kursbesuch, weil Mehrfachnennungen (jeweils in PRO Antwortkategorie für die gültigen Fälle) gültige Fälle für diese Frage entspricht... je Untergruppe von diesen Personen genannte Anzahl der Antworten entspricht durchschnittliche Nennungen pro Person es für berufliche Tätigkeiten nützlich ist Grundkenntnisse erwerben günstiger durch AK-Gutschein Betriebsrat hat aufmerksam gemacht Bekannte auch diesen Kurs besuchen Rat des Arbeitgebers / Vorgesetzten Total , , Weiblich , , Männlich , , Jahre 35 87,5 52 1, , , , , , , ,3 60 1, Pflichtschule 72 91, , Lehre , , Mittlere Schule (Handelsschule,...) , , Höhere Schule (AHS, HTL, HAK,...) , , Hochschule (Uni, FH, Akademie,...) , , ArbeiterIn 62 97,6 98 1, AngestellteR , , Eltern/Bildungskarenz 73 88, , Arbeitslos 82 98, , derzeitige Branche: Büro, Verwaltung , , Gesundheit 80 95, , Handel 96 96, , Handwerk, Gewerbe, Industrie , , Öffentlicher Dienst ,0 46 1, sonstige Branchen , , Ist die erste Kursteilnahme , , Letzte WB vor einem halben Jahr oder kürzer , , Letzte WB vor einem Jahr , , Letzte WB länger als ein Jahr , , Kurseinrichtung bfi , , Kurseinrichtung VHS , , Kursthema EDV/Internet ,0 70 1, Berufliche Weiterbildung , , Kommunikation 35 87,5 58 1, Sprachen , , Deutsch als Fremdsprache 99 94, , Persönliche Arbeitstechniken 34 86,9 52 1, Nachholen Bildungsabschlüsse, Basisbildung 57 97,1 79 1, Berufsreife-, Studienberechtigungsprüfung , ,

17 Frage 11) Wie wurden Sie auf den Gutschein der AK aufmerksam? Mehrfachnennungen (jeweils in PRO Antwortkategorie für die gültigen Fälle) gültige Fälle für diese Frage entspricht... je Untergruppe von diesen Personen genannte Anzahl der Antworten entspricht durchschnittliche Nennungen pro Person Kursübersicht der AK Wien Kursprogramm (-buch) Bildungseinrichtung AK-für Sie Schreiben der AK Zeitung, Rundfunk Internet, Homepage der AK Anderes (Empfehlung,...) Total , , Weiblich , , Männlich , , Jahre 20 50,0 45 2, , , , , , , ,6 56 1, Pflichtschule 61 78, , Lehre , , Mittlere Schule (Handelsschule,...) , , Höhere Schule (AHS, HTL, HAK,...) , , Hochschule (Uni, FH, Akademie,...) , , ArbeiterIn 55 85,4 81 1, AngestellteR , , Eltern/Bildungskarenz 79 95, , Arbeitslos 69 82, , derzeitige Branche: Büro, Verwaltung , , Gesundheit 70 83, , Handel 87 87, , Handwerk, Gewerbe, Industrie 70 86, , Öffentlicher Dienst 28 77,8 42 1, sonstige Branchen , , Ist die erste Kursteilnahme , , Letzte WB vor einem halben Jahr oder kürzer , , Letzte WB vor einem Jahr , , Letzte WB länger als ein Jahr , , Kurseinrichtung bfi , , Kurseinrichtung VHS , , Kursthema EDV/Internet 34 72,8 56 1, Berufliche Weiterbildung , , Kommunikation 33 81,3 46 1, Sprachen , , Deutsch als Fremdsprache 88 83, , Persönliche Arbeitstechniken 21 54,0 46 2, Nachholen Bildungsabschlüsse, Basisbildung 39 65,5 72 1, Berufsreife-, Studienberechtigungsprüfung , ,

18 Frage 12) Wie zufrieden sind Sie im Großen und Ganzen mit dem aktuellen Kurs? sehr zufrieden weniger zufrieden weder noch wenig zufrieden gar nicht zufrieden Mittelwert Summe Total , Weiblich , , Männlich , , Jahre 40 4, , , , , , , , , , Pflichtschule 78 9, , Lehre , , Mittlere Schule (Handelsschule,...) , , Höhere Schule (AHS, HTL, HAK,...) , , Hochschule (Uni, FH, Akademie,...) , , ArbeiterIn 64 7, , AngestellteR , , Eltern/Bildungskarenz 83 9, , Arbeitslos 83 9, , derzeitige Branche: Büro, Verwaltung , , Gesundheit 84 9, , Handel , , Handwerk, Gewerbe, Industrie 81 9, , Öffentlicher Dienst 36 4, , sonstige Branchen , , Ist die erste Kursteilnahme , , Letzte WB vor einem halben Jahr oder kürzer , , Letzte WB vor einem Jahr , , Letzte WB länger als ein Jahr , , Kurseinrichtung bfi , , Kurseinrichtung VHS , , Kursthema EDV/Internet 47 5, , Berufliche Weiterbildung , , Kommunikation 40 4, , Sprachen , , Deutsch als Fremdsprache , , Persönliche Arbeitstechniken 39 4, , Nachholen Bildungsabschlüsse, Basisbildung 59 6, , Berufsreife-, Studienberechtigungsprüfung , ,78 100

19 Frage 13) Haben Sie vor, in nächster Zeit einen Kurs zu besuchen? Ja vielleicht nein Summe Total Weiblich , Männlich , Jahre 40 4, , , , , Pflichtschule 78 9, Lehre , Mittlere Schule (Handelsschule,...) , Höhere Schule (AHS, HTL, HAK,...) , Hochschule (Uni, FH, Akademie,...) , ArbeiterIn 64 7, AngestellteR , Eltern/Bildungskarenz 83 9, Arbeitslos 83 9, derzeitige Branche: Büro, Verwaltung , Gesundheit 84 9, Handel , Handwerk, Gewerbe, Industrie 81 9, Öffentlicher Dienst 36 4, sonstige Branchen , Ist die erste Kursteilnahme , Letzte WB vor einem halben Jahr oder kürzer , Letzte WB vor einem Jahr , Letzte WB länger als ein Jahr , Kurseinrichtung bfi , Kurseinrichtung VHS , Kursthema EDV/Internet 47 5, Berufliche Weiterbildung , Kommunikation 40 4, Sprachen , Deutsch als Fremdsprache , Persönliche Arbeitstechniken 39 4, Nachholen Bildungsabschlüsse, Basisbildung 59 6, Berufsreife-, Studienberechtigungsprüfung ,

20 Frage 14) Falls Interesse an weiterem Kurs in nächster Zeit: Welcher Bereich? (Seite 1 von 2) gültige Fälle für diese Frage entspricht... je Untergruppe von diesen Personen genannte Anzahl der Antworten entspricht durchschnittliche Nennungen pro Person EDV/Internet Berufliche Weiterbildung Berufseinstieg, Arbeitsumfeld Kommunikation Recht Total , , Weiblich , , Männlich , , Jahre 14 35,0 18 1, , , , , , , ,8 46 1, Pflichtschule 46 58,9 72 1, Lehre , , Mittlere Schule (Handelsschule,...) 96 58, , Höhere Schule (AHS, HTL, HAK,...) , , Hochschule (Uni, FH, Akademie,...) , , ArbeiterIn 40 62,5 71 1, AngestellteR , , Eltern/Bildungskarenz 55 66,6 94 1, Arbeitslos 46 55,4 66 1, derzeitige Branche: Büro, Verwaltung , , Gesundheit 57 67,5 85 1, Handel 64 64, , Handwerk, Gewerbe, Industrie 53 65,4 88 1, Öffentlicher Dienst 22 61,1 29 1, sonstige Branchen , , Ist die erste Kursteilnahme , , Letzte WB vor einem halben Jahr oder kürzer , , Letzte WB vor einem Jahr 93 63, , Letzte WB länger als ein Jahr 88 57, , Kurseinrichtung bfi , , Kurseinrichtung VHS , , Kursthema EDV/Internet 28 59,1 39 1, Berufliche Weiterbildung 78 52, , Kommunikation 20 49,0 45 2, Sprachen , , Deutsch als Fremdsprache 57 54, , Persönliche Arbeitstechniken 22 56,7 50 2, Nachholen Bildungsabschlüsse, Basisbildung 34 57,6 57 1, Berufsreife-, Studienberechtigungsprüfung 69 58,2 94 1,

21 Frage 14) Falls Interesse an weiterem Kurs in nächster Zeit: Welcher Bereich? (Seite 2 von 2) gültige Fälle für diese Frage entspricht... je Untergruppe von diesen Personen genannte Anzahl der Antworten entspricht durchschnittliche Nennungen pro Person Sprachen Deutsch als Fremdsprache pers. Arbeitstechniken Nachholen Bildungsabschlüsse Berufsreife-, Studienberechtigungsprüfung Sonstiges Total , , Weiblich , , Männlich , , Jahre 14 35,0 18 1, , , , , , , ,8 46 1, Pflichtschule 46 58,9 72 1, Lehre , , Mittlere Schule (Handelsschule,...) 96 58, , Höhere Schule (AHS, HTL, HAK,...) , , Hochschule (Uni, FH, Akademie,...) , , ArbeiterIn 40 62,5 71 1, AngestellteR , , Eltern/Bildungskarenz 55 66,6 94 1, Arbeitslos 46 55,4 66 1, derzeitige Branche: Büro, Verwaltung , , Gesundheit 57 67,5 85 1, Handel 64 64, , Handwerk, Gewerbe, Industrie 53 65,4 88 1, Öffentlicher Dienst 22 61,1 29 1, sonstige Branchen , , Ist die erste Kursteilnahme , , Letzte WB vor einem halben Jahr oder kürzer , , Letzte WB vor einem Jahr 93 63, , Letzte WB länger als ein Jahr 88 57, , Kurseinrichtung bfi , , Kurseinrichtung VHS , , Kursthema EDV/Internet 28 59,1 39 1, Berufliche Weiterbildung 78 52, , Kommunikation 20 49,0 45 2, Sprachen , , Deutsch als Fremdsprache 57 54, , Persönliche Arbeitstechniken 22 56,7 50 2, Nachholen Bildungsabschlüsse, Basisbildung 34 57,6 57 1, Berufsreife-, Studienberechtigungsprüfung 69 58,2 94 1,

22 Frage 15) Wie zufrieden sind Sie mit dem organisatorischen Abläufen des AK-Bildungsgutscheins? Anforderung / Bestellung sehr zufrieden eher zufrieden eher nicht zufrieden gar nicht zufrieden Mittelwert Summe Total , Weiblich , , Männlich , , Jahre 40 4, , , , , , , , , , Pflichtschule 78 9, , Lehre , , Mittlere Schule (Handelsschule,...) , , Höhere Schule (AHS, HTL, HAK,...) , , Hochschule (Uni, FH, Akademie,...) , , ArbeiterIn 64 7, , AngestellteR , , Eltern/Bildungskarenz 83 9, , Arbeitslos 83 9, , derzeitige Branche: Büro, Verwaltung , , Gesundheit 84 9, , Handel , , Handwerk, Gewerbe, Industrie 81 9, , Öffentlicher Dienst 36 4, , sonstige Branchen , , Ist die erste Kursteilnahme , , Letzte WB vor einem halben Jahr oder kürzer , , Letzte WB vor einem Jahr , , Letzte WB länger als ein Jahr , , Kurseinrichtung bfi , , Kurseinrichtung VHS , , Kursthema EDV/Internet 47 5, , Berufliche Weiterbildung , , Kommunikation 40 4, , Sprachen , , Deutsch als Fremdsprache , , Persönliche Arbeitstechniken 39 4, , Nachholen Bildungsabschlüsse, Basisbildung 59 6, , Berufsreife-, Studienberechtigungsprüfung , ,67 100

23 Frage 15) Wie zufrieden sind Sie mit dem organisatorischen Abläufen des AK-Bildungsgutscheins? geförderte Kursauswahl sehr zufrieden eher zufrieden eher nicht zufrieden gar nicht zufrieden Mittelwert Summe Total , Weiblich , , Männlich , , Jahre 40 4, , , , , , , , , , Pflichtschule 78 9, , Lehre , , Mittlere Schule (Handelsschule,...) , , Höhere Schule (AHS, HTL, HAK,...) , , Hochschule (Uni, FH, Akademie,...) , , ArbeiterIn 64 7, , AngestellteR , , Eltern/Bildungskarenz 83 9, , Arbeitslos 83 9, , derzeitige Branche: Büro, Verwaltung , , Gesundheit 84 9, , Handel , , Handwerk, Gewerbe, Industrie 81 9, , Öffentlicher Dienst 36 4, , sonstige Branchen , , Ist die erste Kursteilnahme , , Letzte WB vor einem halben Jahr oder kürzer , , Letzte WB vor einem Jahr , , Letzte WB länger als ein Jahr , , Kurseinrichtung bfi , , Kurseinrichtung VHS , , Kursthema EDV/Internet 47 5, , Berufliche Weiterbildung , , Kommunikation 40 4, , Sprachen , , Deutsch als Fremdsprache , , Persönliche Arbeitstechniken 39 4, , Nachholen Bildungsabschlüsse, Basisbildung 59 6, , Berufsreife-, Studienberechtigungsprüfung , ,94 100

24 Frage 15) Wie zufrieden sind Sie mit dem organisatorischen Abläufen des AK-Bildungsgutscheins? Katalog "AK-Kursübersicht" sehr zufrieden eher zufrieden eher nicht zufrieden gar nicht zufrieden Mittelwert Summe Total , Weiblich , , Männlich , , Jahre 40 4, , , , , , , , , , Pflichtschule 78 9, , Lehre , , Mittlere Schule (Handelsschule,...) , , Höhere Schule (AHS, HTL, HAK,...) , , Hochschule (Uni, FH, Akademie,...) , , ArbeiterIn 64 7, , AngestellteR , , Eltern/Bildungskarenz 83 9, , Arbeitslos 83 9, , derzeitige Branche: Büro, Verwaltung , , Gesundheit 84 9, , Handel , , Handwerk, Gewerbe, Industrie 81 9, , Öffentlicher Dienst 36 4, , sonstige Branchen , , Ist die erste Kursteilnahme , , Letzte WB vor einem halben Jahr oder kürzer , , Letzte WB vor einem Jahr , , Letzte WB länger als ein Jahr , , Kurseinrichtung bfi , , Kurseinrichtung VHS , , Kursthema EDV/Internet 47 5, , Berufliche Weiterbildung , , Kommunikation 40 4, , Sprachen , , Deutsch als Fremdsprache , , Persönliche Arbeitstechniken 39 4, , Nachholen Bildungsabschlüsse, Basisbildung 59 6, , Berufsreife-, Studienberechtigungsprüfung , ,84 100

25 Frage 15) Wie zufrieden sind Sie mit dem organisatorischen Abläufen des AK-Bildungsgutscheins? Einlösung des Gutscheins sehr zufrieden eher zufrieden eher nicht zufrieden gar nicht zufrieden Mittelwert Summe Total , Weiblich , , Männlich , , Jahre 40 4, , , , , , , , , , Pflichtschule 78 9, , Lehre , , Mittlere Schule (Handelsschule,...) , , Höhere Schule (AHS, HTL, HAK,...) , , Hochschule (Uni, FH, Akademie,...) , , ArbeiterIn 64 7, , AngestellteR , , Eltern/Bildungskarenz 83 9, , Arbeitslos 83 9, , derzeitige Branche: Büro, Verwaltung , , Gesundheit 84 9, , Handel , , Handwerk, Gewerbe, Industrie 81 9, , Öffentlicher Dienst 36 4, , sonstige Branchen , , Ist die erste Kursteilnahme , , Letzte WB vor einem halben Jahr oder kürzer , , Letzte WB vor einem Jahr , , Letzte WB länger als ein Jahr , , Kurseinrichtung bfi , , Kurseinrichtung VHS , , Kursthema EDV/Internet 47 5, , Berufliche Weiterbildung , , Kommunikation 40 4, , Sprachen , , Deutsch als Fremdsprache , , Persönliche Arbeitstechniken 39 4, , Nachholen Bildungsabschlüsse, Basisbildung 59 6, , Berufsreife-, Studienberechtigungsprüfung , ,86 100

26 Frage 16) Wo sehen Sie persönlich die größten Probleme, an Weiterbildung teilnehmen zu können? sehe keine Probleme sehe persönliche Probleme Summe Total Weiblich , Männlich , Jahre 40 4, , , , , Pflichtschule 78 9, Lehre , Mittlere Schule (Handelsschule,...) , Höhere Schule (AHS, HTL, HAK,...) , Hochschule (Uni, FH, Akademie,...) , ArbeiterIn 64 7, AngestellteR , Eltern/Bildungskarenz 83 9, Arbeitslos 83 9, derzeitige Branche: Büro, Verwaltung , Gesundheit 84 9, Handel , Handwerk, Gewerbe, Industrie 81 9, Öffentlicher Dienst 36 4, sonstige Branchen , Ist die erste Kursteilnahme , Letzte WB vor einem halben Jahr oder kürzer , Letzte WB vor einem Jahr , Letzte WB länger als ein Jahr , Kurseinrichtung bfi , Kurseinrichtung VHS , Kursthema EDV/Internet 47 5, Berufliche Weiterbildung , Kommunikation 40 4, Sprachen , Deutsch als Fremdsprache , Persönliche Arbeitstechniken 39 4, Nachholen Bildungsabschlüsse, Basisbildung 59 6, Berufsreife-, Studienberechtigungsprüfung ,

27 Frage 16) Wo sehen Sie persönlich die größten Probleme, an WB teilnehmen zu können? gültige Fälle für diese Frage entspricht... je Untergruppe von diesen Personen genannte Anzahl der Antworten entspricht durchschnittliche Nennungen pro Person zu wenig Informationen über Kurse, WB Kurse zu teuer zu wenige oder nicht passende Kursangebote generell zu wenig Zeit Kurszeiten passen nicht zu pers. Verpflichtungen Total , , Weiblich , , Männlich , , Jahre 31 77,5 53 1, , , , , , , ,0 39 1, Pflichtschule 57 73,1 85 1, Lehre , , Mittlere Schule (Handelsschule,...) , , Höhere Schule (AHS, HTL, HAK,...) , , Hochschule (Uni, FH, Akademie,...) , , ArbeiterIn 42 65,6 57 1, AngestellteR , , Eltern/Bildungskarenz 61 73,5 90 1, Arbeitslos 46 55,4 65 1, derzeitige Branche: Büro, Verwaltung , , Gesundheit 64 76,2 85 1, Handel 74 74, , Handwerk, Gewerbe, Industrie 60 74,1 90 1, Öffentlicher Dienst 24 66,7 38 1, sonstige Branchen , , Ist die erste Kursteilnahme , , Letzte WB vor einem halben Jahr oder kürzer , , Letzte WB vor einem Jahr , , Letzte WB länger als ein Jahr , , Kurseinrichtung bfi , , Kurseinrichtung VHS , , Kursthema EDV/Internet 35 74,5 48 1, Berufliche Weiterbildung , , Kommunikation 24 60,0 30 1, Sprachen , , Deutsch als Fremdsprache 61 58,1 83 1, Persönliche Arbeitstechniken 29 74,4 40 1, Nachholen Bildungsabschlüsse, Basisbildung 44 74,6 67 1, Berufsreife-, Studienberechtigungsprüfung 92 77, ,

28 Frage 17) Wer sollte die Kosten für Weiterbildung übernehmen? Staat, Länder, Gemeinden hauptsächlich teilweise gar nicht Summe Total Weiblich , Männlich , Jahre 40 4, , , , , Pflichtschule 78 9, Lehre , Mittlere Schule (Handelsschule,...) , Höhere Schule (AHS, HTL, HAK,...) , Hochschule (Uni, FH, Akademie,...) , ArbeiterIn 64 7, AngestellteR , Eltern/Bildungskarenz 83 9, Arbeitslos 83 9, derzeitige Branche: Büro, Verwaltung , Gesundheit 84 9, Handel , Handwerk, Gewerbe, Industrie 81 9, Öffentlicher Dienst 36 4, sonstige Branchen , Ist die erste Kursteilnahme , Letzte WB vor einem halben Jahr oder kürzer , Letzte WB vor einem Jahr , Letzte WB länger als ein Jahr , Kurseinrichtung bfi , Kurseinrichtung VHS , Kursthema EDV/Internet 47 5, Berufliche Weiterbildung , Kommunikation 40 4, Sprachen , Deutsch als Fremdsprache , Persönliche Arbeitstechniken 39 4, Nachholen Bildungsabschlüsse, Basisbildung 59 6, Berufsreife-, Studienberechtigungsprüfung ,

29 Frage 17) Wer sollte die Kosten für Weiterbildung übernehmen? Unternehmer, Arbeitgeber hauptsächlich teilweise gar nicht Summe Total Weiblich , Männlich , Jahre 40 4, , , , , Pflichtschule 78 9, Lehre , Mittlere Schule (Handelsschule,...) , Höhere Schule (AHS, HTL, HAK,...) , Hochschule (Uni, FH, Akademie,...) , ArbeiterIn 64 7, AngestellteR , Eltern/Bildungskarenz 83 9, Arbeitslos 83 9, derzeitige Branche: Büro, Verwaltung , Gesundheit 84 9, Handel , Handwerk, Gewerbe, Industrie 81 9, Öffentlicher Dienst 36 4, sonstige Branchen , Ist die erste Kursteilnahme , Letzte WB vor einem halben Jahr oder kürzer , Letzte WB vor einem Jahr , Letzte WB länger als ein Jahr , Kurseinrichtung bfi , Kurseinrichtung VHS , Kursthema EDV/Internet 47 5, Berufliche Weiterbildung , Kommunikation 40 4, Sprachen , Deutsch als Fremdsprache , Persönliche Arbeitstechniken 39 4, Nachholen Bildungsabschlüsse, Basisbildung 59 6, Berufsreife-, Studienberechtigungsprüfung ,

30 Frage 17) Wer sollte die Kosten für Weiterbildung übernehmen? ArbeitnehmerInnen hauptsächlich teilweise gar nicht Summe Total Weiblich , Männlich , Jahre 40 4, , , , , Pflichtschule 78 9, Lehre , Mittlere Schule (Handelsschule,...) , Höhere Schule (AHS, HTL, HAK,...) , Hochschule (Uni, FH, Akademie,...) , ArbeiterIn 64 7, AngestellteR , Eltern/Bildungskarenz 83 9, Arbeitslos 83 9, derzeitige Branche: Büro, Verwaltung , Gesundheit 84 9, Handel , Handwerk, Gewerbe, Industrie 81 9, Öffentlicher Dienst 36 4, sonstige Branchen , Ist die erste Kursteilnahme , Letzte WB vor einem halben Jahr oder kürzer , Letzte WB vor einem Jahr , Letzte WB länger als ein Jahr , Kurseinrichtung bfi , Kurseinrichtung VHS , Kursthema EDV/Internet 47 5, Berufliche Weiterbildung , Kommunikation 40 4, Sprachen , Deutsch als Fremdsprache , Persönliche Arbeitstechniken 39 4, Nachholen Bildungsabschlüsse, Basisbildung 59 6, Berufsreife-, Studienberechtigungsprüfung ,

31 TeilnehmerInnenbefragung Arbeiterkammer-Bildungsgutschein Dieser Fragebogen ist Teil einer Untersuchung über den AK-Bildungsgutschein und die Bildungsangebote der AK-Wien. Die Weitergabe von individuellen Daten an Dritte ist ausgeschlossen. Die Fragebögen werden nicht einzeln, sondern nur gemeinsam ausgewertet. Ihre Antworten bleiben also anonym. Wir ersuchen Sie, die folgenden Fragen durch ankreuzen zu beantworten. Geschlecht weiblich männlich Alter Höchste abgeschlossene Bildung Pflichtschule Lehre mittlere Schule (Handelsschule,...) höhere Schule (AHS, HTL, HAK,...) Hochschule (Universität, FH, Akademie,...) Ich bin zur Zeit... ArbeiterIn Angestellte/r Lehrling in Eltern-Karenz (Karenzgeld/Kindergeld) in Bildungskarenz Arbeitslos (Arbeitslosengeld, Notstandshilfe) geringfügig beschäftigt sonstiges In welchem Bereich sind Sie derzeit tätig bzw. waren Sie vor Beginn des Kurses? Büro, Verwaltung Gesundheit Handel Handwerk, Gewerbe, Industrie Öffentlicher Dienst Tourismus Verkehr, Bahn, Post Anderes Bei welcher Einrichtung besuchen Sie den Kurs? bfi Wien, Berufsförderungsinstitut Wien VHS, Volkshochschule WIFI Wien Dr. Roland (Europaakademie) Andere, und zwar... Welches Thema behandelt Ihr Kurs? EDV/Internet Berufliche Weiterbildung (Buchhaltung,...) Berufseinstieg und Arbeitsumfeld (Bewerbung, Mobbing,...) Kommunikation (Rhetorik, Präsentation,...) Recht Sprachen Deutsch als Fremdsprache (DaF) Persönliche Arbeitstechniken, Lernstrategien Nachholen von Bildungsabschlüssen, Basisbildung (Rechtschreibung, Lehrabschluss,...) Berufsreifeprüfung, Studienberechtigungsprüfung Wann haben Sie zuletzt einen Weiterbildungskurs besucht? Ist meine erste Kursteilnahme vor einem halben Jahr oder kürzer vor einem Jahr vor 3 Jahren vor 5 Jahren länger Hätten Sie den Kurs besucht, wenn es den Gutschein der AK nicht gegeben hätte? ja nein fi bitte weiter auf der Rückseite... Seite 1

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