Arbeitet Ihr Unternehmen mit klaren Strukturen, effizient,

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1 Arbeitet Ihr Unternehmen mit klaren Strukturen, effizient, transparent und nachhaltig? Wir Unterstützen Sie dabei.

2 Gezielte Analyse Ihrer Unternehmensprozesse und strukturen Darstellung der Unternehmenssituation und klare Zieldefinition Wir bieten effiziente Lösungen statt komplizierter Konzepte Alle reden von Geschäftsprozessoptimierung, wir setzen sie einfach um Experten- Pool Unternehmensberatungen verdienen ihr Geld mit komplexen Managementkonzepten, die sie in unverständliche Worthülsen verpackt präsentieren, deren Sinn ihre Kun- Die beste Unterstützung für ein Unternehmen liegt nicht in unverständlichen Phrasen über Modelle, sondern in der zielgerichteten Umsetzung von Lösungen. Damit Sie se- Oliver Dix arbeitet seit mehr als 0 Jahren in der strategischen Beratung. Bis heute berät er Entwicklung von Lösungen zur Prozessoptimierung den selten erfassen können. Derartige Vorbehalte kennen wir zur Genüge. Und tatsächlich wird heute viel geredet von Geschäftsprozessoptimierungen, Process Mining, Synergien und dem Workflow der Wertschöpfungsketten. Solche Floskeln werden Sie, in verschiedenen Variationen, bestimmt hen, dass wir uns nicht hinter irreführenden Vokabeln verstecken, geben wir Ihnen diese Broschüre an die Hand, um Ihnen zu vermitteln, was die Lösungen der BusinessHeads für den nachhaltigen Erfolg Ihres Unternehmens sind. Mit unserem Expertenwissen und unseren Branchen- erfolgreich und kontinuierlich eine Vielzahl großer Konzerne als auch Unternehmen des Mittelstandes. Oliver Dix, Vorstand CEO Seine Philosophie bei BusinessHeads vereint die generalis- Strukturiertes Projektmanagement zur Steuerung, Implementierung und Nachjustierung dieser Lösungen schon häufig von Unternehmensberatern gehört haben. kenntnissen entwickeln wir für jedes Unternehmen spe- tische Denkweise zur Umsetzung ergebnisorientierter Unklar definierte Begriffe wie Projektmanagement, Pro- ziell zugeschnittene Lösungsansätze, unter Berücksichti- Lösungen. Die Transparenz und Nachhaltigkeit der konse- zessmanagement und Datenqualitätsmanagement wer- gung der jeweiligen Marktsituation, um so die optimale quenten sowie strukturierten Umsetzung dieser Lösungen den mittlerweile in allen Branchen inflationär verwendet, Ausgangslage zu schaffen. sind seine oberste Maxime. ohne dass sich die beratenen Unternehmen eine präzise Vorstellung davon machen können. Aus diesem Grund ge- Das Werkzeug der BusinessHeads ist dabei nicht die Fach- hen wir von BusinessHeads einen anderen Weg. sprache, sondern die klare, ergebnisorientierte Strategie.

3 ProjektMANAGEMENT Lineare Steuerung in den einzelnen Abteilungen Oliver Dix Egal ob Produktion, Entwicklung oder Vertrieb, jede Fachabteilung eines Unternehmens arbeitet projektbezogen im Team. Die Effizienz der Projektarbeit leidet jedoch häu- PROZESSMANAGEMENT fig unter unnötigen Arbeitsschritten sowie nichtlinearer Kommunikation zwischen den Beteiligten. Ein erhöhter Zeit- und Arbeitsaufwand ist die Folge. Störfaktoren verhindern reibungslose Kommunikation innerhalb einer Abteilung Hier kommt unser Projektmanagement zum Einsatz, um in direkter Zusammenarbeit mit der Unternehmensführung die Projekte linear zu steuern. Verzichtbare Arbeits- schritte werden ausgegliedert und umständliche Kommunikationswege vereinfacht. Dadurch wird eine lineare Projektarbeit generiert. Ausgehend vom primären Projektmanagement werden anschließend sämtliche Prozesse im Unternehmen gesteuert. Kommunikation macht die Projektarbeit effizienter Projektmanagement Störungen in der Kommunikation und unnötig zwischengeschaltete Arbeitsschritte führen zur Ineffizienz der Projektarbeit BusinessHeads analysiert die Arbeitsweise einer Abteilung und lokalisiert die Störfaktoren Durch Ausgliederung überflüssiger Arbeitsschritte und Bereinigung der Kommunikation schafft BusinessHeads eine lineare Projektarbeit Effiziente Prozesse im gesamten Unternehmen Genau wie die Projektarbeit innerhalb einer Abteilung sind die Arbeitsabläufe im gesam- Prozessmanagement Störungen in einer Prozesskette zwischen den Abteilungen entstehen, wenn der Informationsfluss nicht unmittelbar verläuft Klaus Schmale ten Unternehmen miteinander verknüpft. Die prozessbeteiligten Abteilungen wie Entwicklung, Produktion oder Vertrieb Dabei werden zusätzliche Abteilungen in einen Prozess eingebunden, deren Beteiligung überflüssig ist arbeiten verzahnt und stehen in ständiger Kommunikation miteinander. Derartige Umwege in der Prozesskette bedingen zusätzliche Arbeitskraft und kosten wertvolle Zeit Gerade diese komplexen und verschachtelten Prozessketten, die mehrere Abteilungen durchlaufen, unterliegen einer besonderen Fehleranfälligkeit. Selbst wenn die Störungen in einer einzelnen Abteilung beseitigt wurden, liegt ein umso größeres Fehlerrisiko an der Schnittstelle zur nächsten Störfaktoren zwischen den verschiedenen Ebenen erzeugen Fehler im Gesamtprozess können die Folge sein. Um solche Störungen zu beheben, analysieren die Experten von BusinessHeads die Unternehmensstrukturen und lokalisieren die fehleranfälligen Nur durch Beseitigung der Störfaktoren können Prozessketten reibungslos funktionieren die Angleichung der Arbeitsabläufe zwischen den Abteilungen werden fehlerfreie Prozessketten geschaffen. Diese Maßnahmen dienen dazu, unnötige Kosten für Arbeitskraft BusinessHeads analysiert die Umwege, benennt und entfernt die Störfaktoren und schafft so eine direkte Verbindung zwischen den relevanten Schnittstellen Abteilung vor. Verzögerungen bei der Ausführung von Auf- Schnittstellen. Durch die Implementierung eines transpa- und Zeit nachhaltig zu reduzieren. gaben oder die Durchführung überflüssiger Arbeitsschritte renten und einheitlichen Informationsflusses sowie durch

4 Datenqualitätsmanagement Unsere Kompetenzen umfassen noch weit mehr Fehlerfreie Kommunikation in allen Geschäftsprozessen Nutzen Sie unser Wissen zu Ihrem Vorteil Die hier vorgestellten Management-Strategien bilden die Fehlerhafte Daten führen zu Störungen und Kundenunzufriedenheit Ein flüssiger Datenverkehr und ein lückenloser Datenbestand bilden für jedes Unternehmen unverzichtbare Gü- Strategieberatung Kerndisziplinen der BusinessHeads AG. Darüber hinaus zeichnen wir uns durch vielfältige Kompetenzen und umfangreiches Expertenwissen aus, wovon Ihr Unternehmen auf dem Weg zu nachhaltigem Erfolg profitieren kann. Steffen Katzmann S.Katzmann@businessheads.de ter. Nur Daten von höchster Qualität, schnell und fehlerfrei übermittelt, können die Basis effizienter Geschäftsprozesse bilden. PMI - Post Merger Integration Kennzahlenanalysen Wir beobachten und analysieren die stetigen Entwicklungen der unterschiedlichen Branchen, um unsere Strategien unmittelbar auf die aktuellen Marktsituationen abzustimmen. Im Rahmen unserer Optimierungsmaßnahmen beraten wir außerdem die Unternehmensführung in Fragen der Datenqualitätsmanagement beseitigt Störungen und garantiert effiziente Geschäftsprozesse Dabei gibt es in den unterschiedlichen Branchen eine Vielzahl von Fehlerquellen, die den Informationsfluss stören können. Zentrale Informationen landen beispielsweise nur über Umwege am Ziel, werden an die falsche Stelle übermittelt oder gleich mehrfach an einen Adressaten geschickt. Datenbestände werden nicht aktualisiert oder einzelne Prozessbeteiligte 5 Social Media Strategisches Marketing Organisation, beobachten und lenken die Personalentwicklung eines Unternehmens und führen Mitarbeiterschulungen durch. Darüber hinaus betreuen unsere Experten die zentralen Schnittstellen Marketing, Vertrieb und Controlling, um in diesen Bereichen gezielt die Kommunikation und Effizienz zu verbessern. Datenqualitätsmanagement Störungen im Datenverkehr entstehen durch asynchrone Datensysteme, Fehler bei der Übermittlung und Lücken im Datenbestand haben keinen Zugriff auf wichtige Informationen. Daraus können Fehler bei der Produktion, Verzögerungen beim Vertrieb oder mangelhafte Kommunikation mit den Kunden resultieren. Solche Störungen der Prozessketten und die Gefahr steigender Kundenunzufriedenheit wirken sich unmittelbar auf den wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens aus. 6 7 Marktforschung Coaching / Schulung Mit diesen Kompetenzen, dem Erfahrungsschatz und den umfangreichen Kenntnissen der unterschiedlichen Branchen sind die Spezialisten der BusinessHeads AG Ihre Ansprechpartner für die kontinuierliche Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse. Der fehlerhafte Datenverkehr führt unmittelbar zur Beeinträchtigung der Geschäftsprozesse und somit zu erhöhten Kosten BusinessHeads ermittelt die Fehlerquellen und implementiert einen linearen, synchronen und transparenten Datenfluss bei höchsten Sicherheitsstandards Für den Erfolg Ihres Unternehmens ist somit der schnelle, sichere, fehlerfreie und für alle Prozessbeteiligten nachvollziehbare Datenverkehr entscheidend. Mit dem Datenqualitätsmanagement sorgt BusinessHeads, unter höchsten Sicherheits- und Qualitätsstandards, für einen transparenten und fehlerfreien Datenverkehr in Ihrem Unternehmen. Sprechen Sie uns an und wir entwickeln speziell für Ihr Unternehmen die perfekte Strategie. Effizient, transparent, nachhaltig.

5 STRATEGEN FÜR IHREN ERFOLG! Kontakt Website BusinessHeads AG Neuer Zollhof D - 0 Düsseldorf Phone +9 (0) Fax +9 (0) info@businessheads.de