Warum Hosted Exchange? Jan-Jaap Jager Hosting Solution Specialist/ Account Manager Hosting Communication Sector

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Fabian Melsbach
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1 Warum Hosted Exchange? Jan-Jaap Jager Hosting Solution Specialist/ Account Manager Hosting Communication Sector 2006

2 Marktfaktoren Herausforderung Kunden Höhere Komplexität der Applikationen Kurze Technologielebenszyklen Upgrades und Patches nicht rechtzeitig eingespielt Flexibilität und Mobilität Dauer der Einführung wird immer länger Hohe Anschaffungskosten IT-Budget Kürzungen Fokussierung auf Kernkompetenz ASP/ Hosting eine mögliche Lösung?

Flexibilität und Mobilität Dauer der Einführung wird immer länger Hohe

3 Marktfaktoren - Herausforderung SI Hohe Implementierungsaufwand Lange Sales-Zyklen Dezentrale Verwaltung Aufwendige Wartungsarbeiten Hohe Anzahl von Supportanfragen Produktverkauf und keine komplette Lösung Keine zusätzlichen Kompetenzen vorhanden Keine Upsell Möglichkeiten Keine flexible und mobile Nutzung möglich ASP/ Hosting eine mögliche Lösung?

Produktverkauf und keine komplette Lösung Keine zusätzlichen Kompetenzen vorhanden

4 Aktuelle Situation SI Exchange

5 Aktuelle Situation Exchange Exchange SI Exchange Exchange Exchange Exchange

6 Service Provider Situation SP Exchange Exchange Hosted Exchange

7 Das Business Potential - Was bieten Service Provider an?

8 Das Business Potential - Was bieten Service Provider an?

9 Das Business Potential - Mit Hosted Messaging and Collaboration

10 Exchange Web Mail (OWA)

11 Exchange Web Mail (OWA) Persönliches Adressbuch

12 Exchange Personal Calendar (OWA) Persönlicher Kalender

13 Exchange Corporate Access SAL + OWA mit allen Features + Outlook 2003

14 Mail und Mobilität Lösungs-Support von Microsoft Services für automatisiertes Deployment Outlook 2003 Outlook über das Internet Web Client POP3/IMAP Shared Kalender, Kontakte und Aufgaben Kalender, Kontakte, Aufgaben Persönlichen domain, Activesync Endkunden Angebot OSS & BSS Integration Outlook (RPC/HTTP) Outlook Web Access Outlook Mobile Access (Cell Phones) Exchange ActiveSync Smartphone PDA 3 rd party)

Kontakte, Aufgaben Persönlichen domain, Activesync Endkunden Angebot OSS & BSS Integration Outlook

15 Das Business Potential - Angebot nach Kunden-Bedürfnissen

16 Weltweiten Hosted Messaging and Collaboration Business Potential

17 Potential Software as a Service Markt weltweite Ausgaben für SaaS stieg um 39% von 2003 bis 2004 IDC prognostiziert weltweite Ausgaben für SaaS von $10.7 Milliarden in 2009 Weltweite "Software as a Service" Ausgabenschätzung $12 $10 $8 $6 $4 $2 $501M $334M $3.370M $582M $433M $4.448M $680M $562M $5.560M $795M $731M $6.623M $928M $916M $7.571M $1.079M $1.082M $8.583M 5 - Jahre 21% CAGR $ Source IDC: Worldwide and U.S. Software as a Service Forecast and Analysis: Adoption for the Alternative Delivery Model Continues, IDC #33120, March 2005 Americas Asia Pacific EMEA

560M $795M $731M $6.623M $928M $916M $7.571M $1.079M $1.082M $8.583M 5 - Jahre 21% CAGR $0 2004 2005 2006 2007 2008 2009 So

18 Potential Akzeptanz SaaS 79% kaufen jetzt und/oder evaluieren SaaS Angebote Software Upgrades erzielen bei 60% der Befragten einen Kauf und/oder eine Evaluierung von SaaS Purchasing SaaS Reviewing SaaS Not Purchasing or Reviewing SaaS (% Respondents) Need for a major software upgrade Drive to reduce IT costs Increase employee productivity/efficiency Advice from your peers Request by your senior management Large (10,000+) Medium (100-9,999) Small (<99 employees) (% Respondents) Source: IDC, Software on Demand's Impact on the Software Industry: Transformation, Extinction, or Rebirth?, #33558, July 2005

costs Increase employee productivity/efficiency Advice from your peers Request by your senior management Large (10,000+) Medium (100-9,999) Small (<99 employees)

19 Potential im deutschen Mittelstand 57% Non-Candidates: 57% Did not indicate a willingness to adopt, and are low on the Edge Needs Segmentation matrix. Source: Edge Strategies Sept05 Best Candidate* Opportunity: 16% (197k companies, 1.4m mailboxes) Willing to pay 15 and would consider adopting within 12 months. 16% 16% 2% 6% 3% Short Term Opportunity: 2% (19k companies, 828k mailboxes) Willing to pay 7.50 or more and consider adopting within 12 months. Mid Term Opportunity: 6% (80k companies, 1.4m mailboxes) Willing to pay 7.50 or more and consider adopting in a months time frame. Long Term Opportunity: 3% (40k companies, 281k mailboxes) Willing to pay 7.50 or more and consider adopting in a time frame beyond 24 months. Additional Potential Opportunity: 16% (203k companies, 2.7m mailboxes) Would consider adopting at a low price ( ), or would not consider adopting but scored high on at least two dimensions of the Edge Messaging & Collaboration Needs segmentation matrix (see slides below). 40% der Mittelstands Unternehmen zeigten Interesse an einen Hosted Mail Lösung In die nächste 12 Monate: 326K Mittelständler 1.8 mio mailboxes Zwischen 7,50 und 15,00 Zwischen 12 und 24 Monate: 42K Mittelständler 1.3 mio mailboxes > 7,50 19% zusätzliches Potenzial 343k Mittelständler 2.8m mailboxes Zwischen 2,50 und 5,00 Sample size: 483

16% 16% 2% 6% 3% Short Term Opportunity: 2% (19k companies, 828k mailboxes) Willing to pay 7.50 or more and consider adopting within 12 months. Mid Term Opportunity: 6% (80k companies, 1.

20 Segmenten Positionierung - Mehrwert Positionierung beeinflusst die Preisgestaltung Needs Segment Value Proposition Key Offering Components 3 (-O-) High Operational Efficiency 2 (--C) High Collaboration 5 (-OC) High Op Eff; Collaboration 4 (M--) High Mobility 7 (MO-) High Mobility; Op Eff. 6 (M-C) High Mobility; Collaboration 8 (MOC) High needs all dimensions Quality tech support High availability and Qos Spam/Virus protection Offsite Backup Core Offering: OWA w/ personal folders, pop3 Tech support Anti-Spam, Anti-Virus Messaging data Backup Self-service control panel Collaborative Kernaussage: file sharing Shared Calendars, Task lists, address books Core Offering + Collaboration Components: Wer einen Mehrwert Sharing customer informationkommuniziert, kann Shared folders (Contacts, Calendars, Instant messaging Tasks, mail) Integrated IM auch einen höheren Preis verlangen Combination of Segments 2 & 3 VP - Mobilität und Flexibilität Home/Branch office while travelling Mobile Device and Synch Combination of segments 3 & 4 VP Combination of Segments 2 & 4 VP Combination of segments 2, 3 & 4 VP Core Offering + Mobility Components: Mobile device access and folder synch Core Offering + Collaboration components Mobility components Full MAPI (Outlook 2003) Possible Offering Price % of Adopters in this segment and the moderate needs segment would pay this price or higher. Important to attract entry level. 48% of Adopters in these segments would pay this price or higher. 75% of Adopters in these segments would pay this price. Source: Edge Strategies Sept05

6 (M-C) High Mobility; Collaboration 8 (MOC) High needs all dimensions Quality tech support High availability and Qos Spam/Virus protection Offsite Backup Core Offering: OWA w/ personal folders, pop3

21 Interesse in anderen Hosted Services Überlegen Sie zusätzliche Hosted Services in die nächste 12 Monate anzubieten Somewhat Likely to consider Very Likely to consider 50% 40% 10% 30% 9% 6% 20% 10% 0% 36% Additional mobile device services and applications 27% 29% Data Archiving for Regulatory Compliance Instant Messaging 5% 19% 4% 2% 16% 14% Hosted CRM SharePoint Hosted Sales Force Automation Percents do not add to 100 because respondent could select more than one 4% 8% Hosted General Accounting or ERP Sample size: 483 Source: Edge Strategies Sept05

22 Potential des deutschen Mittelstandes - einige Fakten 49,7% aller Messaging Installationen bis zu einer Unternehmensgröße von 500 PC`s, basieren auf Microsoft Exchange (2003, 2000, 5.5, 5.0 und älter) 63% aller Exchange Installationen setzen die Version 2000 oder älter ein 31% aller Exchange Installationen verwenden Version 5.5 oder älter die von Microsoft nicht mehr supported werden Weniger als 10% aller Exchange Installationen werden durch SPLA Service Provider gehosted

23 Reagieren auf Kunden Anforderungen mit Hosted Messaging and Collaboration Trends die für die Microsoft Solution Hosted Messaging and Collaboration sprechen Outsourcing und Hosting wird immer mehr diskutiert und akzeptiert Kleine bis mittelständische Unternehmen (SMB) möchten gerne bessere Messaging Systeme Kleine bis mittelständische Unternehmen (SMB) neigen dazu keine komplexen In-House Messaging Lösung haben zu wollen Rundum sorgenlos Paket (Inkl. Allem)

24 Was ist Hosted Messaging and Collaboration? Mehrwert der Microsoft Partner Was beinhaltet Hosted Messaging and Collaboration? Wieso Hosting?

25 Drei Wege um von diesem Marktpotential zu profitieren Direktes Vertriebsmodell: Service Provider bietet sein Produktportfolio direkt dem Endkunden an Reseller: Vertriebspartner vermarkten das Produktportfolio des Service Provider White Label: Direktes Vertriebsmodell bei dem das Produktportfolio des Providers unter einem eigenen Namen vertrieben wird

26 Zusammenfassung Demand for rich opportunity Hosted Messaging and Collaboration Solution to Market Direct Indirect

27 CobWeb Video 2006

28 Microsoft will mobile zum Massenmarkt machen Und dazu brauchen wir Sie

29 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! 2006

30 Was bringt die Zukunft? Jan-Jaap Jager Hosting Solution Specialist/ Account Manager Hosting Communication Sector 2006

31 Neue und erwartete Microsoft Produkt Neu Produkte: Windows SQL Server 2005 Windows Biztalk Server 2005 Windows Visual Studio 2005 Windows Server 2003 R2 Erwartet Produkte: Frontbridge Sylantro Sybari ISA Server 2006 Exchange12 Office12 Windows Longhorn

32 MBS Hosted Strategy Roadmap Wave 1 Wave 2 Wave 3 Soft Launch WWPC 7/5/2005 Hard launch January 2006 Launch Convergence March Hosting Summit April 2006 In SPLA, One SKU + Total Solution Financing for Hosters 3.0 in SPLA In SPLA, ALL SKUs Hosting Infrastructure Solution + Hosting Competency Broader Microsoft Offer

33 Hosted Messaging And Collaboration Roadmap Mobility Migration Deployment automation HMC 3.5 Breadth VoIP Sylantro HMC 4.0: E12

34 Windows-Based Hosting Roadmap SQL SQL ASP.NET WBH 4.0 Hosted Apps WBH 3.5- based ISV kit WBH 3.5

35 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! 2006

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