Weihnachtsumfrage 2016 Einkaufsverhalten in Hamburg in Bezug auf Weihnachtsgeschenke

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1 Weihnachtsumfrage 2016 Einkaufsverhalten in Hamburg in Bezug auf Weihnachtsgeschenke Prof. Dr. Oliver Gansser ifes Institut Prof. Dr. Oliver Gansser ifes Institut 1 / 19

2 Factsheet Name des Umfrageprojekts: FOM Weihnachtsumfrage 2016 Zielsetzung des Umfrageprojekts: Einkaufsverhalten der Konsumenten in Deutschland in Bezug auf Weihnachtsgeschenke Feldzugang: Face-to-face Interviews mit standardisiertem Fragebogen Zielgruppe/Teilnehmer: Auskunftspersonen im Alter ab 12 Jahren, quotiert nach Alter und Geschlecht, Verteilung der Quotenmerkmale gemäß der Bevölkerungsvorausberechnung des Statistischen Bundesamtes für Dauer der Feldphase: bis Wissenschaftliche Leitung: Prof. Dr. Oliver Gansser, Anzahl der ausgewerteten Fragebögen aus Hamburg: Prof. Dr. Oliver Gansser ifes Institut 2 / 19

3 Durchschnittliche Ausgaben für Weihnachtsgeschenke in Hamburg Durchschnittlich geben die Menschen in Hamburg 456 Euro für Weihnachtsgeschenke aus.... hier geht es zur Pressemitteilung der FOM zu den bundesweiten Ergebnissen. Bitte hier klicken.... hier geht es zum Download der bundesweiten Umfrageergebnisse. Bitte hier klicken Prof. Dr. Oliver Gansser ifes Institut 3 / 19

4 Einschätzung über die Höhe der Ausgaben in Hamburg Einschätzung 2016 [im Vergleich zum Vorjahr] deutlich weniger 4.7% etwas weniger 14.3% gleich viel 55% etwas mehr 21.7% deutlich mehr 4.3% Prof. Dr. Oliver Gansser ifes Institut 4 / 19

5 Zeitpunkt/-raum für Weihnachtsgeschenkekauf in Hamburg Anteil in Prozent 23./24.Dezember 2.9% 8.5% Dezember 23.4% 37.9% 37.9% Dezember 32% Geschlecht männlich Oktober November 14% 25.1% weiblich Juli September 1% 0.8% über das ganze Jahr verteilt 6.6% 9.6% Prof. Dr. Oliver Gansser ifes Institut 5 / 19

6 Durchschnittliche Ausgaben nach Geschlecht in Hamburg Durchschnittliche Ausgaben [in Euro] Geschlecht männlich weiblich Geschenke insgesamt Weihnachtsgeschenke Prof. Dr. Oliver Gansser ifes Institut 6 / 19

7 Ausgaben nach Altersgruppen in Hamburg Zusammensetzung der Befragten Ausgaben [in Euro] über 66 Jahre 17.7% über 66 Jahre bis 65 Jahre 12.2% 56 bis 65 Jahre bis 55 Jahre 16.2% 46 bis 55 Jahre bis 45 Jahre 15.2% 36 bis 45 Jahre bis 35 Jahre 18.8% 26 bis 35 Jahre bis 25 Jahre 13.5% 18 bis 25 Jahre bis 17 Jahre 6.4% 12 bis 17 Jahre Prof. Dr. Oliver Gansser ifes Institut 7 / 19

8 Ausgaben nach Status in Hamburg Zusammensetzung der Befragten Ausgaben [in Euro] Hausfrau/ mann 2.2% Hausfrau/ mann Elternzeit 0.5% Elternzeit Arbeitssuchend 0.8% Arbeitssuchend Rentner 18.4% Rentner Berufstätig 60.3% Berufstätig Student 7.8% Student Schüler 9.9% Schüler Prof. Dr. Oliver Gansser ifes Institut 8 / 19

9 Anteil der Bevölkerung nach Ausgabengruppen für Weihnachtsgeschenke in Hamburg Anteil in Prozent über 500 Euro 20.3% 401 bis 500 Euro 12.9% 301 bis 400 Euro 13% 201 bis 300 Euro 19.4% 101 bis 200 Euro 18.8% 0 bis 100 Euro 13.5% Prof. Dr. Oliver Gansser ifes Institut 9 / 19

10 Wer in Hamburg zu Weihnachten beschenkt wird Anteil in Prozent [Mehrfachantworten möglich] Partner 69.9% Verwandte 65.9% Eltern 63.7% Kinder 53.8% Freunde 49% Arbeitskollegen 9.8% Soziale Institutionen 5.5% Kommilitonen 1.9% Prof. Dr. Oliver Gansser ifes Institut 10 / 19

11 Ausgaben nach Familienstand und Haushalt in Hamburg Zusammensetzung Ausgaben [in Euro] Single ohne Kinder 22.9% Single ohne Kinder 227 Single mit Kinder, aber nicht im HH 4.5% Single mit Kinder, aber nicht im HH Single mit Kinder im HH 4.7% Single mit Kinder im HH Beziehung/Verh. ohne Kinder 25.1% Beziehung/Verh. ohne Kinder Beziehung/Verh. mit Kinder im HH 27.1% Beziehung/Verh. mit Kinder im HH Beziehung/Verh. mit Kind, aber nicht im HH 15% Beziehung/Verh. mit Kind, aber nicht im HH Prof. Dr. Oliver Gansser ifes Institut 11 / 19

12 Ausgaben nach Netto-Haushaltseinkommen (monatlich) in Hamburg Zusammensetzung der Befragten Ausgaben [in Euro] > % > bis < % 4500 bis < bis < % 4000 bis < bis < % 3500 bis < bis < % 3000 bis < bis < % 2500 bis < bis < % 2000 bis < bis < % 1500 bis < bis < % 1000 bis < bis < % 0 bis < Prof. Dr. Oliver Gansser ifes Institut 12 / 19

13 Informationsverhalten bei Weihnachtsgeschenken in Hamburg Wichtigkeit von Informationen bei der Suche [Mittelwerte] persönlich Empfehlung von Freunden/Bekannten Suchmaschinen im Internet Persönliche Gespräche mit dem Fachberater im Fachgeschäft Kundenbewertungen im Internet Homepage der Händler bzw. Hersteller (Webpage) Smartphone (Handy) Vom Handel ausgegebene Rabattgutscheine Fernsehen Spezielle Preissuchmaschinen im Internet (z. B. billiger.de) Empfehlung von Freunden/Bekannten über Social Media Zeitungen bzw. Zeitungsbeilagen Testzeitschriften Internetauktionen (z. B. Ebay) Social Media wie z. B. Facebook oder Ähnliches Flyer und Wurfsendungen Kundenkartensysteme (z. B. Payback) Testseiten im Internet Radio Facebook Seiten der Händler bzw. Hersteller Direct Mailings von Versandhändlern per Post [Skala von 1 = überhaupt nicht wichtig bis 7 = sehr wichtig], Prof. Dr. Oliver Gansser ifes Institut 13 / 19

14 Bevorzugte Einkaufsorte bei Weihnachtsgeschenken in Hamburg Wichtigkeit von Einkaufsmöglichkeiten [Mittelwerte] Einkaufszentrum in der Stadt 5.15 Fachgeschäft in der Stadt Bestellung über das Internet Warenhaus (z. B. Kaufhof) Kaufhaus (z. B. H&M, usw.) Fachmarkt (z. B. Elektronik, Bau, Möbel, usw.) Supermarkt (z. B. Rewe, Edeka, Kaufland, usw.) Weihnachtsmarkt Einkaufszentrum außerhalb der Stadt Discounter (z. B. Aldi, Lidl, Norma, Netto, Penny, usw.) Fabrikverkauf/Factory Outlet Bestellung über den Katalog (Versandhandel) Teleshopping über das Fernsehen [Skala von 1 = überhaupt nicht wichtig bis 7 = sehr wichtig], Prof. Dr. Oliver Gansser ifes Institut 14 / 19

15 Bevorzugte Weihnachtsgeschenke in Hamburg Geschenkgutscheine Bücher, Schreibwaren Kultur (Konzert/Theater) Kosmetik, Körperpflege Bekleidung Uhren, Schmuck, Juwelen, Gold und Silberwaren Spielwaren Elektrogeräte Wellness Foto/Optik Bargeld Sportartikel Reisen Computer/Bürotechnik Wohnbedarf Hausrat, Glas, Porzellan Schuhe Pflanzen und Gartenbedarf Heimtextilien Heimwerkerbedarf und Werkzeuge Lederwaren Rundfunk, Fernsehen, Video Lebensmittel (zzgl. Diät und Reformwaren) Telekommunikation Medizinische Produkte Zoofachhandel (z. B. Tiere) Warenbereiche, aus denen gerne verschenkt wird [Mittelwerte] [Skala von 1 = überhaupt nicht gerne bis 7 = sehr gerne], Prof. Dr. Oliver Gansser ifes Institut 15 / 19

16 Maximale Zahlungsbereitschaft in Hamburg Reisen Uhren, Schmuck, Juwelen,Gold und Silberwaren Bargeld Elektrogeräte Computer und Bürotechnik Bekleidung Kultur (Konzert/Theater) Telekommunikation Wellness Schuhe Geschenkgutscheine Wohnbedarf Lederwaren Rundfunk, Fernsehen, Video Spielwaren Foto und Optik Sportartikel Heimwerkbedarf und Werkzeuge Kosmetik und Körperpflege Hausrat, Glas, Porzellan Heimtextilien Bücher, Schreibwaren Zoofachhandel (z. B. Tiere) Pflanzen und Gartenbedarf Medizinische Produkte Lebensmittel (zzgl. Diät und Reformwaren) Zahlungsbereitschaft für Weihnachtsgeschenke [in Euro] Durchschnittliche Ausgaben, Prof. Dr. Oliver Gansser ifes Institut 16 / 19

17 Bedeutende Faktoren beim Kauf in Hamburg Wichtige Faktoren beim Kauf von Weihnachtsgeschenken Beratung und Qualität 5.25 Angebote 4.5 Güte der Produkte und Vertrauen in Marke 4.36 Bequemlichkeit 4.32 Nähe 4.04 Einkaufsatmosphäre 3.78 Marken [Skala von 1 = überhaupt nicht wichtig bis 7 = sehr wichtig], Prof. Dr. Oliver Gansser ifes Institut 17 / 19

18 Kaufverhalten für Weihnachtsgeschenke in Hamburg Online/Offline Verhalten bei Suche/Kauf [Mittelwerte] Info und Kauf beim stationären Händler 4.97 Info und Kauf im Internet 4.02 Info im Internet und Kauf beim stationären Händler 3.21 Info beim stationären Handel und Kauf im Internet 2.74 Info im Onlineshop des stationären Händlers und Kauf beim selben Händlers vor Ort 2.55 Info beim stationären Händler und Kauf im Onlineshop desselben Händlers [Skala von 1 = stimme überhaupt nicht zu bis 7 = stimme voll und ganz zu], n = Prof. Dr. Oliver Gansser ifes Institut 18 / 19

19 Kontakt: Prof. Dr. Oliver Gansser (stellv. Direktor ifes) ifes Institut für Empirie & Statistik, Forschungsbüro Süd FOM Hochschule für Oekonomie & Management, Arnulfstraße 30, München Telefon Fax Web: FOM Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige Gesellschaft mbh Amtsgericht Hamburg: HRB Geschäftsführung: Dr. Harald Beschorner, Klaus Dieter Braun, Michael Dittrich, Prof. Dr. Burghard Hermeier Prof. Dr. Oliver Gansser ifes Institut 19 / 19