PUBLISHING NEW DIMENSIONS CROSS MEDIA PUBLISHING FÜR KUNDENBINDUNG & AKQUISE MEDIA ASSET MANAGEMENT
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- Steffen Sternberg
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1 DEUTSCH PUBLISHING NEW DIMENSIONS D Y N A M I S C H E S P U B L I Z I E R E N F Ü R CORPORATE PUBLISHER CROSS MEDIA PUBLISHING FÜR KUNDENBINDUNG & AKQUISE MEDIA ASSET MANAGEMENT ÜBERSETZUNGS- & VARIANTENMANAGEMENT FÜR WELTWEITE UNTERNEHMENSKOMMUNIKATON PRODUCT INFORMATION MANAGEMENT BRAND MANAGEMENT
2 U N T E R N E H M E N S K O M M U N I K A T I O N P R O F E S S I O N A L I S I E R E N I N C R O S S M E D I A K O M P E T E N Z I N V E S T I E R E N Medien vernetzen, Synergien nutzen Brands aufbauen Im Zeitalter von Image und Marke sind die Glaubwürdigkeit eines Unternehmens, seiner Produkte und Dienstleistungen von höchster Relevanz. Positiv besetzte Marken sind das wichtigste immaterielle Gut eines Unternehmens. Vor diesem Hintergrund kommt dem Brand Management eine zentrale Rolle zu. Der gestiegene Anspruch an die Markenführung erfordert eine Professionalisierung und Intensivierung des Dialogs mit Kunden, Mitarbeitern und Partnern. Profiliertes Corporate Publishing gruppiert deshalb rund um aktuelle Informationen über Produkte, Dienstleistungen und Unternehmen Mehrwert-Services zur Kundengewinnung und Kundenbindung. Dazu gehören spannende und anspruchsvoll gestaltete themenverwandte Inhalte ebenso wie Angebote zur Interaktion. Die Einbindung von User Generated Content wie Produktbewertungen, Tests und Erfahrungsberichte unterstreicht wirkungsvoll die Glaubwürdigkeit des meist internationalen Firmenauftritts und der Marke. Gleich ob Print, Web oder TV Kundenmagazine, Broschüren, Geschäftsberichte, Websites, eshops, Newsletter, Business Blogs, Mobile Services oder IP-TV erfolgreiches Brand Management ist auf effiziente Publikationsprozesse angewiesen. Wer diesen ausgeklügelten Medien- Mix für seine Unternehmenskommunikation einsetzen will, benötigt innovative Software. Lösungen wie censhare, die einen medienneutralen Content- Pool bereit stellen und die Integration aller beteiligten Funktionen und Systeme leisten. Zusätzlich optimiert censhare Ihre Produktionsprozesse und hilft Ihnen, das komplexe Zusammenspiel von kombinierten Print-, Online- und TV-Produktionen souverän zu steuern. 02
3 C E N S H A R E G L O B A L P U B L I S H I N G CLOSED LOOP ZUR INTEGRIERTEN MARKENKOMMUNIKATION Effizientes Marketing dank Single Source Publishing und Systemintegration Alles dreht sich um die Kommunikation. Informationsangebote schnellstmöglich verteilen, ohne Einschränkung auf ein bestimmtes Medium dynamische Interaktion ermöglichen, das sind heute entscheidende Wettbewerbsvorteile: Neue zukunftssichere Technologien wie Single Source Publishing für alle Medienkanäle und die Integration aller Systeme in einem gemeinsamen Workflow sind der Schlüssel dazu. Das censhare Publikationssystem bietet Ihnen die richtigen Werkzeuge dafür und unterstützt Sie bei der erfolgreichen Positionierung Ihres Unternehmens und Ihrer Produkte. Ob mehrsprachige Kundenmagazine, internationale Verkaufsliteratur, Broschüren oder Websites, Push- oder Pull- Marketingkampagnen, internes Marketing- und Product Management, Freelancer, Dienstleister und Partner censhare organisiert in einem flexiblen Workflow sämtlichen In- und Output Ihres Unternehmens. censhare bietet die Zentralisierung aller Daten, vielfältige Schnittstellen zu unternehmensrelevanten Systemen, vom Layout-Programm bis hin zum CRM- und ERP-System, flexibel gestaltbare Workflows und die Vernetzung eigener und fremder Inhalte für eine moderne Markenkommunikation. Mit der Synchronisation der Kommunikationskanäle eröffnet sich Ihnen der Weg zur konsequenten Markenführung. Denn wer mit Kunden, Mitarbeitern und Partnern ständig im Dialog ist, erfährt mehr. Und er kann seine Zielgruppen mit einem durchdachten Medien-Mix für Unternehmen und Marke, Produkte, Services und Unterhaltung begeistern. Der für jeden Kommunikationskanal verfügbare medienneutrale Content- Pool ermöglicht den Zugriff auf alle vorhandenen Inhalte wie Texte, Bilder, Audio- und Video-Daten sowie Layouts, um den Kreativprozess schon in der Konzeptionsphase zu konkretisieren. 03
4 C O N T E N T D I E B A S I S I H R E R UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION Media Asset Management intelligente Mehrfachverwertung Griffbereiter Content ist die Grundlage allen Publizierens. Parallele Print- und Online-Content-Nutzung die Maßgabe bedarfsorientierter Markenkommunikation. Konsequent medienneutrale Datenverwaltung ist der Schlüssel für die Mehrfachverwertung von Texten, Fotos und Grafiken, Video- und Audio- Sequenzen, Layoutdokumenten oder sogar ganzen Ausgaben. censhare behandelt diese ganz unterschiedlichen Content-Bausteine als Assets. XML basiert organisiert censhare die formatunabhängige Speicherung und Archivierung aller Dateiformate in einem Media Asset Management System. Und schafft damit einen zentralen Content-Pool. Intelligente Suchkonzepte gewährleisten den schnellen und standortübergreifenden Zugriff auf alle Inhalte sämtlicher integrierter Systeme. Automatisierbare Layoutprozesse wie die Hinterlegung verwendungsspezifischer Prioritäten auf Asset-Ebene oder die parallele Zuweisung von Output Templates ermöglichen die flexible und sichere Mehrfachverwertung von Content in unterschiedlichen Medien. Cross Media Publishing braucht viele Content-Lieferanten interne wie externe. Aber sensibler Content muss sicher vor unbefugtem Zugriff sein. Deshalb regelt censhare den weltweiten Zugriff auf den Workflow mit einem fein differenzierbaren, flexibel an Ihre Unternehmensstrukturen anpassbaren Rollen- und Rechtekonzept sowie den entsprechenden technischen Sicherheitsmaßstäben. 04
5 P ROZESSE OPTIMIEREN WELTWEIT KOMMUNIZIEREN Think global market local Globalisierte Märkte, knappe Budgets, wachsende Medienvielfalt: Handel, Industrie, Finanzdienstleister und ihre Agenturen agieren global, vermarkten Ihre Produkte jedoch lokal. Ohne Zielgruppenerreichung kein Markterfolg: Immer spezifischere Medien müssen oft tagesaktuell aktiviert werden. Ob Markt- oder landesspezifische Werbemittel mit oder ohne Händlereindruck, Print- und Online-Anzeigen in unterschiedlichen Größen, dynamische Websites oder profilierte Mobile Services. In allen Fällen kennzeichnen Detailanforderungen die jeweiligen Prozesspotenziale beim Handling von Varianten. censhare bietet effiziente Automatisierungsmechanismen für ein marktorientiertes Publishing: Abgestuftes Variantenmanagement bis auf Content-Ebene, interaktive Layouterstellung, Content-Aktualisierung im fertigen Layout, Web-to-Print-Publishing gekoppelt mit Zeit- und Workflow-Steuerung. International agierende Unternehmen kennen es: Je kürzer die Time-to-Market Phase, desto größer der Wettbewerbsvorteil. Denn First Mover und Early Adopter zahlen die höchsten Preise. Aber ohne lokalisierte Verkaufsliteratur kein erfolgreicher Product Launch. censhare ermöglicht die Bearbeitung von Übersetzungen auf Basis von Textvarianten via Client oder Web- Client mit Preview und Differenzansicht. Damit Sie rechtzeitig ihre Kunden erreichen. 05
6 I N T E G R A T I O N, A U T O M A T I S A T I O N, T R A N S P A R E N Z F L E X I B L E UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION censhare verbindet IT-Systeme, prozessbeteiligte Personen und Softwareprogramme zu einem einzigen Workflow, in dem verschiedenste Prozesse ganz flexibel auf Ihr Unternehmen abgestimmt werden: Projekte und Jobs werden zuverlässig geplant und verteilt, Prozesse und Termine abgestimmt, Versionen, Varianten und Produktionsstatus kontrolliert und protokolliert. Automatisierte Prozesse in Gang gesetzt, Templates zur Verfügung gestellt. Damit Ihre Informationen rechtzeitig den Markt erreichen. censhare Lizenzmodelle Wählen Sie das Modell, das am besten zu Ihren Anforderungen passt: censhare Lizenzkauf Sie kaufen censhare. Auf Wunsch übernehmen wir die Installation, den Betrieb an verteilten Standorten sowie die Integration vorhandener Fremdsysteme und Arbeitsprozesse. censhare Managed Services Wir installieren, verwalten und betreiben censhare, die Integration unterschiedlichster Fremdsysteme und Arbeitsprozesse eingeschlossen, oder auch einzelne censhare Systemkomponenten inklusive Hardware in Ihrem Auftrag. Zu überschaubaren monatlichen Fixkosten, an beliebig verteilten Standorten. censhare Application Service Providing (ASP) Ein kompetenter Provider übernimmt für Sie die Administration, den Betrieb und die Integration von censhare in bestehende IT-Landschaften und Arbeitsprozesse. An beliebig verteilten Standorten. censhare Software as a Service (SaaS) Wir übernehmen für Sie Administration, Betrieb und Wartung von censhare inklusive Datensicherung zu festen monatlichen Kosten. Sie haben weltweiten Zugriff auf censhare über das Internet und benötigen selbst nur eine minimale IT-Infrastruktur. 06
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8 C ENSHARE FUNKTIONEN censhare bedeutet: Medienneutrale Zentralisierung aller Daten Steuerung und Automatisierung aller Abläufe Maximale Transparenz und Kontrolle der Produktionsprozesse Integration aller Prozessbeteiligten inklusive externer Partner und Dienstleister Varianten- und Übersetzungsmanagement Einsatz neuer Geschäftsmodelle durch Related Content und User Generated Content censhare ist ein auf Java, XML und Google-Web-Toolkit Technologie basierendes zentrales Media Asset Management- und Publikationssystem zur bidirektionalen und flexiblen Integration von Print- und Online-Content jeglicher Art. Dank seines modularen Aufbaus und seiner Skalierbarkeit lässt es sich flexibel an unterschiedlichste Anforderungen hinsichtlich Prozessen, Datenmengen, Standorten, Benutzern und Workflow anpassen. Mit censhare planen, steuern und produzieren Sie Ihre gesamte interne und externe Unternehmenskommunikation, ganz gleich über welches Medium oder in welchem Format. Das integrierte Varianten- und Übersetzungsmanagement versetzt Sie in die Lage, vielfältige Varianten von Publikationsprodukten kostengünstig und just-in-time weltweit zu produzieren. Media Asset Management Medienneutrale Verwaltung aller Dateien und Formate mit Verschlagwortung, Versionierung, Volltextsuche und Voransicht. Standort- und systemunabhängige Client-Software Clients für Linux, Mac und Windows (Java) und WebClient für alle gängigen Browser (Ajax) mit WYSIWYG-Voransicht. Blatt- und Layoutplanung Planung und Steuerung von Publikationen auf Basis von Layouts mit Live-Preview, freier Platzierung, Umbruch und simultaner Bearbeitung. WebCMS Erstellung und Steuerung dynamischer Websites auf Basis von hierarchischen Platzhalterflächen mit Volltextsuche und schneller Berkeley-Datenbank. Termin- und Ablaufplanung Erstellung, Kontrolle und Steuerung von Terminen und Zeitfenstern auf Basis von Vorlagen mit Dauer, Milestones, Soll- und Ist-Terminen. Design-, Layout- und Textbearbeitung Integration von Adobe InDesign, InCopy und FrameMaker, QuarkXPress und CopyDesk sowie Unterstützung für Microsoft Word und Excel. 08
9 Bearbeitung strukturierter Inhalte Medienneutrale Erstellung von Inhalten via Content-Editor (XML) auf Basis von beliebigen Ein- und Ausgabe-Vorlagen (Layouts, Produktdaten, Texte, etc.). Bildbearbeitung Verschiedene Bearbeitungsmöglichkeiten (Beschneiden, Drehen, Skalieren, Spiegeln) direkt im censhare Client. Dynamic Template-Management Erstellung und Anwendung von dynamischen Vorlagen für Medien (Layouts, Webdesign, etc.), Inhalte (Formulare, Produktinformationen, etc.) und Abläufe (Terminpläne, etc.). Varianten-Management Erstellung und Steuerung von automatischen, halbautomatischen und manuellen Asset-Varianten mit detaillierter Steuerung für verknüpfte Assets bei zusammengesetzten Elementen (z. B. Layouts). Übersetzungs-Management Steuerung von Übersetzungsworkflows auf Basis von Textvarianten mit Differenzanzeige, Layout-Voransicht, Versionsübersicht und XLIFF-Unterstützung. Product Information Management (PIM) Erstellung, Import und Verwaltung von Produktinformationen mit Kampagnen- und Vorlagen-Steuerung sowie WYSIWYG- Platzierung. Werbemittelplanung Database Publishing (Kataloge, Prospekte, etc.) auf Basis von Templates mit WYSIWYG- Platzierung von strukturierten Informationen (z. B. Produktinformationen). Brand Management Erstellung und Bereitstellung von Layoutvorlagen auf Basis von Seitenbereichen mit Auswahlelementen (Bildern, Textelementen, etc.) zur personalisierten Bearbeitung. Archiv Automatisierte Archivierung aller Assettypen mit Unterstützung für externe Storage- Systeme und HSM-Lösungen. Verwaltung beliebiger Projekte und Standorte in einem System Mandantenverwaltung auf Basis von Domänenbäumen mit Unterstützung für verteilte Server-Architektur. 09
10 C ENSHARE FUNKTIONEN Umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten Assettypen und Dateiformate, Sprachen und Wörterbücher, Formate und Thesauri, Ansichten und Funktionsumfang, User Interface (Corporate Design, Naming, etc.). Berechtigungs- und Zugriffs- Management Verwaltung von Benutzern, Gruppen und Rollen mit Zugriffskontrolle bis auf die Ebene von Assettypen. Workflow-Management Erstellung und Steuerung von Workflows mit Einbindung von beliebigen Prozessen sowie akustischer und visueller Eskalation. Adress-Management Erstellung, Import und Verwaltung von Adressdaten (Dienstleister, Kunden, etc.) zur Einbindung in Termin- und Workflow- Management. Bilddaten-Management (OPI) Steuerung von OPI-Workflows auf Basis von ImageMagick, Java Advanced Imaging (JAI) oder Helios OPI mit automatischem Bildaustausch bei Druckfreigabe. Profil-Management Erfassung und Verknüpfung von Informationen auf Basis von Conversion-Tracking und Recommendation-System mit profilierter Ausgabe in allen Medienkanälen. Renderer Automatisierte Aktualisierung und Bearbeitung von Assets (Layouts, Varianten, etc.) auf Basis von Adobe InDesign und QuarkXPress Server. Anzeigensysteme Agentursysteme CRM-Systeme ERP-Systeme PIM-Systeme Umbruchsysteme Dokumente über Hotfolder und SOAP und Web Services Ausfallsicherheit FailSafe-Management auf Basis von HTML- Dateien mit Speicherung aller Datenbankinhalte außerhalb der Produktionsdatenbank (Offline-Datenbank). Schnittstellen censhare Lizenzmodelle censhare Lizenzkauf censhare Managed Services censhare Application Service Providing (ASP) censhare Software as a Service (SaaS) 10
11 C ENSHARE DIE NEUE DIMENSION DES PUBLIZIERENS Know-how und Lösungskompetenz vom Publishing-Profi Die censhare AG mit Hauptsitz in München und ihren censhare Gesellschaften in London, Zürich und Verona entwickelt und implementiert innovative Software für die Produktion, das Management und die Publikation von Content jeglicher Art in allen Medienkanälen. Das censhare Publikationssystem wurde für die Medienintegration und die effektive Personalisierung und Profilierung konzipiert, um die Anforderungen künftiger Wertschöpfungsketten in der Verlags- und Corporate Publisher-Welt zu erfüllen. Das censhare Team hat sein fundiertes Know-how innerhalb der letzten 15 Jahre in einer Vielzahl von spezifischen Kundeninstallationen im Verlagsumfeld erworben. Seit 2004 kommt das censhare Publikationssystem bei Verlagen, Corporate Publishern aus Industrie, Handel und dem Finanzsektor sowie Agenturen und Mediadienstleistern zum Einsatz. Heute setzen bereits mehr als 40 namhafte Kunden auf vollständig integriertes Publizieren mit censhare. Dazu gehören im Corporate Publisher Bereich Konzerne wie BMW, General Motors, die Deutsche Post und Dyson sowie im Verlagsbereich u.a. Condé Nast, Motor Presse Stuttgart, Süddeutscher Verlag, Verlagsgruppe NEWS, Vogel Business Medien und die WEKA Zeitschriften-Gruppe. Die Aktionäre der censhare AG: (von links nach rechts) Dagmar Schneider, Walter Bauer, Olaf Beyer, Markus Albrecht, Andreas Klostermaier, Dieter Reichert, Robert Motzke, Michael Fleischhauer, Veronika Lorenz, Dieter Gohl 11
12 censhare AG Paul-Gerhardt-Allee München Deutschland Tel.: Fax: censhare Lizenzmodelle: censhare Lizenzkauf censhare Managed Services censhare Application Service Providing (ASP) censhare Software as a Service (SaaS) Beratung und Services: Prozessberatung Systemkonfiguration für Netzwerk, Server und Clients Produktionssupport 24/7 (Applikation und Technik) Entwicklungstechnologie: n-tier Architektur auf Java und XML censhare Application Server Oracle Database Berkeley Database Adobe InDesign Server QuarkXPress Server Google-Web-Toolkit Technologie Server Betriebsysteme: Unix, Linux, Windows 2003/XP und Mac OS X Clients: Windows 98/XP/2000/2003/Vista, Mac OS 9/X, Linux Web-Browser Partner: Oracle Adobe Systems censhare AG 01/08 Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Sonstige Warenzeichen: Microsoft, Microsoft Word und Microsoft Excel sind eingetragene Warenzeichen der Microsoft Inc., Oracle ist ein eingetragenes Warenzeichen der Oracle Inc., Quark und QuarkXPress sind eingetragene Warenzeichen der Quark Inc., Adobe, Adobe Acrobat, Adobe InDesign, Adobe InCopy, Adobe Illustrator und Adobe Photoshop sind eingetragene Warenzeichen der Adobe Systems Inc. Mac OS und Mac OX X sind eingetragene Warenzeichen der Apple Inc.
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