Gemeinsam weiter JAHRESBERICHT VR Bank Schlüchtern-Birstein eg

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1 Gemeinsam weiter JAHRESBERICHT 2012 VR Bank Schlüchtern-Birstein eg

2 Was einer alleine nicht schafft, das schaffen viele, wenn sie zusammenstehen. Hermann Schulze-Delitzsch und Friedrich Wilhelm Raiffeisen, Genossenschaftsgründer

3 Genossenschaftsbanken sind anders als andere Banken traditionell gewachsen und fit für die Zukunft. Verwurzelt in ihrer Region und interessiert an den Menschen. Aufgeschlossen für Neues und behutsam im Umgang mit dem, was wirklich wichtig und bewahrenswert ist. Mitgliedschaft ist eine Besonderheit, die es nur bei Genossenschaften gibt. Die Mitglieder sind gleichzeitig Kunden und stimmberechtigte Teilhaber, die über die Dividende am Gewinn beteiligt sind. Nur so gelingt eine tragfähige Balance zwischen wirtschaftlichem Erfolg, Mitgliederförderung und kundenorientierten Leistungen. Nur so gehen Eigeninteresse und Gemeinsinn Hand in Hand. Impressum Herausgeber: VR Bank Schlüchtern-Birstein eg Text, Satz, Gestaltung: Baumann Kommunikation GmbH Druckerei: Carl Kaestner GmbH Zugunsten der Lesefreundlichkeit verzichten wir auf die geschlechtsspezifische Schreibweise. 2 Jahresbericht 2012

4 Inhalt Eine Region eine Bank: Zusammen geht es am besten Gespräch mit den Vorstandsmitgliedern...4 Die VR Bank Schlüchtern-Birstein Gutes Teamwork...8 Servicebank...10 Privatkundenberatung...12 Kreditgeschäft...14 Kunden-Service-Center...16 EDV und Organisation...18 Rechnungswesen und Controlling...20 Qualitätssicherung Kredit...22 Sonstige Bereiche...24 Genossenschaftliche FinanzGruppe...26 Zahlen und Informationen zum Berichtsjahr 2012 Geschäftliche Entwicklung...28 Bilanz...32 Gewinn- und Verlustrechnung...33 Bericht des Aufsichtsrates...34 Die Gremien der Bank...35 Wir sind für Sie da unsere Geschäftsstellen...36 Von Menschen für Menschen...38 Gemeinsam weiter...40 Jahresbericht

5 Eine Region eine Bank Zusammen geht es am besten Dieser Jahresbericht dokumentiert das Geschäftsjahr 2012 und damit auch die erste Bilanz der fusionierten VR Bank Schlüchtern-Birstein eg. Im Sommer hatten die Mitglieder der Volksbank Raiffeisenbank Schlüchtern eg und der Raiffeisenbank Vogelsberg eg den Zusammenschluss mit überwältigender Mehrheit ermöglicht. Somit ist das gemeinsame Ziel, eine starke eigenständige Genossenschaftsbank für die Region Schlüchtern/Birstein zu schaffen, ein großes Stück näher gerückt. Was das bedeutet, erklären die Vorstands - mitglieder Werner Hölzer, Karl Heinz Kraus, Frank Mackenroth und Gerold Oechler im Gespräch. Die Fusion liegt nun schon fast ein Jahr zurück. Wurden Ihre Erwartungen bis heute erfüllt? Werner Hölzer: Auf jeden Fall. Manches hat sich sogar schneller in die gewünschte Richtung entwickelt, als ich es gehofft hatte. Zum Beispiel, dass alle Mitarbeiter schon zu einem echten Team zusammen - gewachsen sind. Frank Mackenroth: Das gilt auch für die Gremien, also die Mitglieder des Vorstands und des Aufsichtsrats. Alle orientieren sich an den Zielen der Bank, deshalb sind die Gespräche sehr konstruktiv. Was genau sind die Ziele der Bank? Was möchten Sie erreichen? Karl Heinz Kraus: Das ist einfach zu beantworten. Wir wollen die VR Bank Schlüchtern-Birstein zukunftsorientiert aufstellen, damit sie künftigen Herausforderungen gut gewachsen ist und ihre Eigenständigkeit behalten kann. In unserer Zeit ist das nicht so einfach wie früher. Denken Sie nur an die vielen gesetzlichen Vorgaben, die jede Menge Geld und Zeit verschlingen. Wer hier nicht aufpasst und rechtzeitig die richtigen Weichen stellt, kann vielleicht bald nicht mehr frei entscheiden. 4 Jahresbericht 2012

6 Gerold Oechler: Wir wollen auch dafür sorgen, dass unsere gewerblichen Kunden vom mittelständischen Unternehmen über den Handwerker bis zum landwirtschaftlichen Betrieb mit unserer Bank einen verlässlichen und leistungsstarken Finanzpartner zur Seite haben. Viele sind für ihre Weiterentwicklung auf Fremdkapital angewiesen. Durch die Fusion haben wir unter anderem unsere Risiko tragfähigkeit gestärkt, was dem Kredit geschäft vor allem unseren Firmenkunden zugute kommt. Frank Mackenroth: Man darf auch die Synergieeffekte nicht vergessen. Die Fusion hat natürlich Geld gekostet, aber mittelund langfristig werden wir Verwaltungs - kosten einsparen. Dies wird unseren finanziellen Spielraum erweitern und uns dabei helfen, im Wettbewerb zu bestehen und attraktive Leistungen zu bieten. Ich freue mich zum Beispiel sehr darüber, dass die Kunden der ehemaligen Raiffeisenbank Vogelsberg einen Teil ihrer Bankgeschäfte jetzt auch einfach und bequem über unser Kunden-Service-Center erledigen können. Karl Heinz Kraus: Wichtig ist auch, dass wir weiter an den Voraussetzungen arbeiten, hier als Bank noch lange erfolgreich wirtschaften zu können, egal was kommt. Zwar werfen uns inter nationale Turbu - lenzen nicht so leicht aus der Bahn, weil wir unser Augenmerk auf die Region richten. Aber wir sind auch keine Insel, die von Entwicklungen und Verände r ungen unberührt bleibt. So wird die heran wachsende Generation im Hinblick auf Banken bzw. Finanzangelegen heiten vermutlich andere Prioritäten setzen als ältere Generationen. Werden regionale Banken künftig noch gebraucht? Werner Hölzer: Davon bin ich aus mehreren Gründen überzeugt. Zum einen glaube ich, dass in der Finanzberatung vertrauensvolle Gespräche unverzichtbar sind, zumindest bei so komplexen Dingen wie Immobilien finanzierung oder Zukunftsvorsorge. Aber Vertrauen gibt es nur zwischen Menschen, die sich kennen und auf Augenhöhe miteinander sprechen. Zum anderen kann und wird nur eine regional selbst - ständige Bank die Interessen ihrer Region vertreten. Schließlich hängt ihre eigene Zukunft davon ab, da sie ausschließlich hier tätig ist. Gerold Oechler: Die Finanzkrise hat ja auch sehr deutlich gezeigt, wie wichtig gerade die Genossenschaftsbanken für die Wirtschaft sind. Wir haben nicht nur als einzige Bankengruppe die Krise ohne staatliche Hilfe aus eigener Kraft gemeistert, sondern waren während der Durststrecke die wichtigste Stütze für die Unternehmen. Frank Mackenroth: Auch in anderen Bereichen unterscheiden wir uns vom Wett - bewerb. Wenn die VR Bank Schlüchtern- Birstein erfolgreich ist, fließen die Gewinne zurück in die Region, zum Beispiel in Form von Dividenden für unsere Mitglieder oder als finanzielle Förderung an gemeinnützige Organisationen. Gerade wenn die öffent - lichen Kassen leer sind, sind diese Mittel mehr als willkommen. Welche Rolle spielt dabei die Betriebsgröße? Werner Hölzer: Meine Kollegen haben ja schon erklärt, warum eine gewisse Größe vieles vereinfacht bzw. für manche Bereiche sehr förderlich ist. Es gibt aber auch andere Aspekte, die sich nicht an Zahlen fest - machen lassen. Denn Soll und Haben sind zwar die zwei Seiten einer Bilanz, aber nur eine Seite unseres Bankgeschäftes. Wir wollen der VR Bank Schlüchtern-Birstein ein gesundes Wachstum ermöglichen, das den Menschen in unserer Region dient. Deshalb sind Größe und wirtschaftlicher Erfolg wichtig nicht als Selbstzweck, sondern als Mittel zum Zweck. Eine Region eine Bank 5

7 Gerold Oechler: Wobei die VR Bank Schlüchtern-Birstein natürlich keine Wohl - tätigkeits organisation ist. Wir müssen wie alle anderen Banken und Unter nehmen auch dafür sorgen, dass unsere wirtschaftlichen Verhältnisse in Ordnung sind und die Bank ihr stabiles Fundament behält. Dazu gehört es, Tag für Tag hart zu arbeiten, denn der Wettbewerb stellt uns vor sehr große Herausforderungen. Schauen Sie sich an, mit welchen Kampfkonditionen im Markt um Kundengelder geworben wird. Wie diese Konditionen zustande kommen, wird leider viel zu selten hinterfragt. Frank Mackenroth: Zum Glück hat sich hier schon einiges geändert. Immer mehr Kunden legen bei ihren Geldanlagen in erster Line Wert auf Sicherheit. In diesem Punkt sind wir die Größten, weil durch die genossen schaft liche Sicherungsein - richtung alle Kundeneinlagen in vollem Umfang gesichert sind. Denken Sie zum Beispiel daran, dass die Hilfsgelder für Zypern unter anderem von vermögenden Bankkunden aufgebracht werden müssen. Bei unserer Bank sind Sparer und Anleger auf jeden Fall auf der sicheren Seite. Und das Wachstum unserer bilanziellen Kundeneinlagen zeigt ja ganz klar, dass dies honoriert wird. Karl Heinz Kraus: Hier spielt allerdings auch der Faktor Vertrauen eine wesentliche Rolle. Viele Kunden wollen wissen, wem sie ihr Geld anvertrauen und was damit gemacht wird. Sie wollen seriöse Partner, die ihr Geschäft verstehen, die sie persönlich kennen und denen sie vertrauen können. Keine Überflieger, die beim nächsten Windhauch abstürzen oder sich vornehm in Luft auflösen. Deshalb fühlen sie sich bei unserer Bank gut aufgehoben. Daran haben auch Ihre Mitarbeiter einen großen Anteil. Werner Hölzer: Das kann ich absolut unterstreichen. Unsere Berater wie auch die Mitarbeiter im Kunden-Service-Center sind es, die die Partnerschaft mit den Kunden lebendig halten und ihnen immer wieder zeigen, was uns ihr Vertrauen wert ist. Und die Mitarbeiter ohne Kundenkontakt sorgen dafür, dass im Hintergrund alles reibungslos läuft. Das spüren die Kunden natürlich auch. Frank Mackenroth: Ich glaube, dass das Engagement unserer Mitarbeiter auch dadurch bestärkt wird, weil sie keine Angst um ihren Job haben müssen. Niemand hat oder wird durch die Fusion den Arbeitsplatz 6 Jahresbericht 2012

8 in unserer Bank verlieren. Zudem können sie sich mit den Werten und Zielen ihres Arbeit gebers gut identifizeren. Es ist ja auch ihre Region, die wir mit der Bank fördern und in eine gute Zukunft führen wollen. Das ist die beste Voraussetzung, um im Sinne der Bank und ihrer Mitglieder und Kunden gute Leistungen zu bringen. Darüber hinaus bieten wir Teilzeit modelle an, damit neben dem Beruf zum Beispiel für Kinder oder pflegebedürftige Familienangehörige genügend Zeit bleibt. Welche Perspektiven sehen Sie für die Zukunft der VR Bank Schlüchtern- Birstein? Gerold Oechler: Ich bin sehr zuversichtlich, dass die Bank eine gute Entwicklung nehmen wird. Wir haben sowohl aus interner Sicht als auch im Hinblick auf unsere Kunden gute Voraussetzungen, um erfolgreich im Wettbewerb zu bestehen und als Genossenschaftsbank für die Region zu wirken. Mein Gefühl sagt mir auch, dass die VR Bank Schlüchtern-Birstein mittel - fristig noch mehr gebraucht wird als heute. Nicht zuletzt als Finanzierungs partner für die regionale Wirtschaft werden wir wichtige Impulse setzen. Karl Heinz Kraus: Auch dank unserer guten Eigenkapital ausstattung sind wir in der komfortablen Lage, den künftigen Anforderungen Stichwort Basel III gelassen entgegen zusehen. Frank Mackenroth: Bei der Frage nach den Perspektiven denke ich auch an die geplante Fusion mit der Birsteiner Volksbank. Ich bedauere es sehr, dass der erste Anlauf nicht zum Ziel führte. Vielleicht gelingt es im nächsten Jahr, die Mitglieder durch klare nachvollziehbare Argumente davon zu überzeugen, dass die Fusion auch in ihrem Interesse ist. Werner Hölzer: Die VR Bank Schlüchtern- Birstein ist zwar auch ohne diese Fusion für die Zukunft gerüstet, aber unser Ziel war ja: Eine Region eine Bank. Deshalb hoffe ich auch, dass unsere Kooperation mit der Birsteiner Volksbank doch noch in der Fusion mündet. Beide Banken sind Kreditgenossenschaften, haben die gleichen Wert vorstellungen und stehen vor den gleichen Herausforderungen. Es gibt viel, was uns verbindet. Ich bin überzeugt, dass wir gemeinsam mit unseren Nachbar - genossenschaften eine erfolgreiche Zukunft hier in der Region gestalten können. Eine Region eine Bank 7

9 Gutes Teamwork Ein Leitbild zum Anfassen In der VR Bank Schlüchtern-Birstein arbeiten 140 Menschen mit unterschiedlichen Ausbildungen, Qualifikationen, Aufgaben und Verantwortungsbereichen. Jeder packt mit an, damit alles reibungslos läuft und unsere Kunden in jeder Hinsicht perfekten Service genießen. Dabei gibt unser Leitbild die Richtung vor. Ganz bewusst haben wir für die Umsetzung keine Hochglanzbroschüre gewählt, die im Regal steht und deshalb kaum Beachtung findet. Wir haben uns für den Würfel entschieden, und dieser hat längst seinen festen Platz in der täglichen Arbeit gefunden. So sind die Werte und Eigenschaften jederzeit präsent, auf denen das Miteinander in unserer Bank beruht. ENGAGEMENT KOMPETENZ PARTNERSCHAFT SELBST- STÄNDIGKEIT TEAM VERTRAUEN 8 Jahresbericht 2012

10 Jahresbericht 2012

11 Jörg Mackenroth Leiter Servicebank Damit unsere Kunden spüren, was sie uns wert sind, bieten wir vor Ort in allen Geschäfts stellen einen persönlichen, zuvor kommenden Service, der keine Wünsche offenlässt.

12 Die Servicebank Wichtig für uns: räumliche und persönliche Kundennähe Auch wenn unsere Kunden heute mehrere Möglichkeiten haben, ihre Bankangelegenheiten von zu Hause aus oder unterwegs zu erledigen, möchten die meisten nicht auf die Geschäftsstelle vor Ort verzichten. Sie wissen es zu schätzen, dass sie uns über kurze Wege persönlich erreichen können. Und daran soll sich auch in Zukunft nichts ändern. Geschäftsstellen: 9 Mitarbeiter: 35 Bargeldauszahlungen an unseren 12 Geldausgabeautomaten im Jahr 2012: 66,6 Mio. Natürlich ist jede Geschäftsstelle auch ein Kostenträger für die Bank. Ist die Kundenfrequenz bzw. der Kundennutzen nur gering, müssen wir verantwortungsvoll entscheiden, ob weitere Investitionen tragbar sind. Schließlich müssen wir im Sinne aller Mit glieder handeln. Wohltuender Service Unsere Servicemitarbeiter achten auf eine angenehme Atmosphäre in den Geschäftsstellen und sorgen mit beherztem Engagement dafür, dass sich die Kunden jederzeit willkommen und bestens betreut fühlen. Mit Rat und Tat stehen sie unterstützend zur Seite, um Fragen zu beantworten, Auskünfte zu erteilen, bei der Bedienung unserer Selbst bedienungsgeräte zu helfen und, und, und. Kontoaufträge und sonstige Anliegen und Beratungswünsche werden sofort erfüllt oder falls erforderlich an den entsprechenden Spezialisten unseres Hauses weitergeleitet. Für Themen, die man lieber diskret unter vier Augen besprechen möchte, stehen Beratungszimmer zur Verfügung. Umfassendes Selbstbedienungs - angebot Damit unsere Kunden jederzeit ohne großen Aufwand rund um die Uhr alltägliche Bankangelegenheiten erledigen können, stellen wir 12 Geldausgabeautomaten, 10 Kontoauszugsdrucker, 5 Kontoservice - ter minals, 6 Münzzähler, 1 Rollengeber, 3 Einzahlungsgeräte und 3 Nachttresore bereit. Die Investitionssumme für diese Geräte liegt bei Euro. Die VR Bank Schlüchtern-Birstein 11

13 Christian Schäfer Leiter Privatkundenberatung Unsere Mitarbeiter sind genau wie unsere Kunden hier zu Hause. Zehn Berater sind schon seit über 20 Jahren bei uns tätig. Diese Kontinuität man kennt sich und weiß, mit wem man es zu tun hat wissen die Kunden sehr zu schätzen.

14 Privatkundenberatung Modernes Banking ist persönliches Banking Kundennähe, Transparenz, Glaubwürdigkeit, Mitgliederorientierung und ein bodenständiges, konservatives Geschäftsmodell sind die zentralen Werte, die uns als genossenschaftliche Bank auszeichnen. Wir wollen verlässlich sein, fair, menschlich und ganz nah am Kunden. Seine Wünsche und Ziele geben bei unseren Beratungen ganz klar die Richtung vor. Betreute Privatkunden: Beratungsgespräche 2012: Bestand Fonds-Sparpläne: Wertpapieraufträge 2012: Diese Leistung kann kein Computer und kein Verkäufer erbringen, denn Fachwissen und Produktkenntnis alleine reichen hierfür nicht aus. Vielmehr braucht es Herz und Verstand, Einfühlungsvermögen, Engage - ment und vor allem das ehrliche Interesse, für den Kunden in jeder Lebensphase die optimale Lösung zu finden. Dies zeichnet unsere Berater aus. Sie hören aufmerksam zu, stellen die richtigen Fragen und sprechen Themen an, über die bisher vielleicht noch nicht nachgedacht wurde, zum Beispiel eine Berufsunfähigkeitsversicherung. So wird gewährleistet, dass sich alle Produkte und Maßnahmen optimal ergänzen und nichts Wich tiges vergessen wurde. Der VR-FinanzPlan, der VR-Vorsorge-Status und die Vermögensstrukturanalyse dienen dabei als Leit faden. Darüber hinaus geben sie dem Kunden eine aus sage kräftige, einfach verständliche Übersicht zu all seinen finanziellen Bereichen. In jeder Geschäftsstelle ist mindestens ein Berater für die Kunden da. Gerne führen wir die Beratungsgespräche auch außerhalb der Öffnungszeiten falls gewünscht zu Hause beim Kunden. Besonderen Anliegen schenken wir besondere Beachtung Komplexe Finanzthemen wie die betrieb - liche und private Vermö gens über tragung oder die Immobilienfinanzierung gliedern wir aus der allgemeinen Finanz beratung aus und übergeben sie an unsere Experten. Natürlich stehen auch hier die Ziele der Kunden im Vordergrund. Die VR Bank Schlüchtern-Birstein 13

15 Thomas Pfrogner Leiter Kreditgeschäft Für unsere Privat- und Firmenkunden gestalten wir maßgeschneiderte Finanzierungen, die unter allen Gesichtspunkten höchsten Qualitätsansprüchen genügen.

16 Kreditgeschäft Sie dürfen viel von uns erwarten Als Finanzpartner für kleine Betriebe und mittelständische Unternehmen ist es nicht damit getan, Geschäftskonten zu verwalten und einen reibungslosen Zahlungsverkehr zu ermöglichen. Vielmehr unterstützen wir unsere Firmenkunden bei allen finanziellen Angelegenheiten und Strategieplanungen. Wir nutzen unser Know-How, um Risiken für den Kunden frühzeitig zu erkennen und gegebenenfalls zu minimieren und helfen Betreute Firmenkunden: Volumen Firmenkredite: 127 Mio. Private Darlehnskunden: Volumen Privatkredite: 120 Mio. dabei, vielversprechende Chancen zu nutzen. Hierfür gestalten wir unter anderem individuelle Finan zierungen natürlich auch für Existenzgründer und junge Unternehmen. Wenn möglich, binden wir öffent - liche Förder mittel mit ein, die dem Kunden Vorteile bringen. Die Qualität einer Finanzierung ist von mehreren Faktoren abhängig. Nur wenn alles passt, gibt es später keine unlieb - samen Überraschungen. Deshalb bieten wir unseren Kunden neben attraktiven Konditionen eine ausführliche persönliche Beratung, deren Wert sich nicht nur mit dem Taschenrechner beziffern lässt zum Beispiel bei Investitionen im Bereich erneuerbarer Energien oder bezüglich alterna tiver Finanzierungsmodelle wie Leasing und Factoring. Entscheidungen treffen wir schnell und unbürokratisch, damit unsere Kunden die erforderliche Planungssicherheit haben und eventuelle Termine ein - halten können. Alles aus einer Hand Für sämtliche betrieblichen Geldangelegenheiten halten wir eine große und vielseitige Leistungspalette bereit. Dazu zählen unter anderem auch die betriebliche Altersvorsorge für Mitarbeiter bzw. Inhaber und Geschäftsführer, sämt liche Versicherungen, die für das Risiko management eines Unternehmens ratsam sind, Aspekte rund um die Unternehmensnachfolge und nicht zuletzt die Geldanlage von Betriebs kapital. Besonderes Augenmerk legen wir auch auf die private Vermögensplanung von Firmen in - habern. Die VR Bank Schlüchtern-Birstein 15

17 Bettina Huhn Leiterin Kunden-Service-Center Jedes Telefonat mit dem Kunden- Service-Center ist ein persönliches Gespräch von Mensch zu Mensch. Sprachcomputer gibt es bei uns nicht.

18 Kunden-Service-Center Direkt ist gut persönlich ist besser Wer lieber mit Menschen als mit Computern redet, hat mit unserem Kunden- Service-Center genau die richtige Verbindung. Es ist kein anonymes Call center im herkömmlichen Sinn, sondern eine Abteilung unserer Bank, in der ausschließlich quali fizierte, langjährige Mitarbeiterinnen unserer Bank die Anrufe ent gegennehmen. Deshalb ist das Leistungsspektrum viel größer, als es die meisten Kunden erwartet hätten. Mitarbeiterinnen: 10 Telefongespräche 2012: Durchschnittliche Wartezeit bis zum Gespräch: 9 Sekunden Direkte Bearbeitung von Kundenwünschen: 52 % Unser Team erledigt alle Kontoaufträge zum Beispiel Überweisungen, Umbuchungen, Umsatzauskünfte, Neuanlagen oder Änderungen von Daueraufträgen, Rückgaben von Lastschriften usw. Darüber hinaus beantworten wir Fragen rund um unsere Bank und ihr Angebot sowie über die Produkte unserer Verbundpartner. Wir nehmen Terminwünsche ent gegen, unterstützen beim Onlinebanking, bestellen Bargeld in ausländischen Währungen oder Reiseschecks, vermitteln Auslandskranken - ver sicherungen und vieles mehr. Auch Anregungen, Lob oder Kritik nehmen wir gerne entgegen. Was unsere Kunden sehr zu schätzen wissen: Alle Wünsche und Anliegen werden über das Kunden-Service-Center genauso schnell und korrekt bearbeitet, wie sie es aus unseren Geschäftsstellen gewohnt sind. Wir sind die Bankfiliale zu Hause im Wohnzimmer oder im Büro! Von morgens um 8 Uhr bis abends um 18 Uhr Unter der Telefonnummer sind unsere Mitarbeiterinnen an jedem Werktag durchgehend erreichbar. Gut zu wissen: Die Konten sind auch im telefonischen Kontakt mit dem Kunden-Service-Center vor unberechtigtem Zugriff geschützt. Bei Auskünften zum Kontostand oder durchzufüh - renden Aufträgen fragen wir grundsätzlich Sicher heitsmerkmale ab, die nur dem jewei - ligen Kunden bekannt sind. Die VR Bank Schlüchtern-Birstein 17

19 Bernhard Kleinhens Bereichsleiter EDV und Organisation Unsere organisatorischen Regelungen wie auch die EDV-technische Unter - stützung für die Bankgeschäfte sollen den Kunden und Mitarbeitern gleichermaßen nützlich sein.

20 EDV und Organisation Damit alles zueinander passt Unsere VR Bank hat vielfältige Aufgaben zu erfüllen. Es ist unser Anspruch, dabei stets kunden orientiert zu handeln. Gleichzeitig haben wir strenge Anforderungen zu erfüllen, die uns wie allen Kreditins tituten vom Gesetz geber vorgeschrieben sind. Um beiden Aspekten gerecht zu werden, müssen alle Bereiche intelligent und vorausschauend koordiniert werden. Nur so können sie reibungslos ineinander greifen. Computer, Drucker und SB-Geräte: 250 Bankgebäude: 10 Kunden, die unser Onlinebanking nutzen: Wir behalten den Überblick über die Gesamtbank, ohne dabei die wesentlichen Kleinigkeiten aus den Augen zu verlieren. Wichtig ist uns auch, über den eigenen Tellerrand hinaus Entwicklungen zu beobachten, die sich auf unser Geschäft aus - wirken könnten. Wir sind Dienstleister für Kollegen und für Kunden Zu unseren Aufgaben zählt unter anderem die regelmäßige Pflege und Wartung der technischen Geräte, denn die Computer in den Geschäfts stellen und Büros müssen genau wie die Selbstbedienungsgeräte für unsere Kunden jederzeit einwandfrei funktionieren. Falls es doch einmal zu einer Störung kommen sollte dies lässt sich leider nicht immer vermeiden, wird diese schnellstmöglich von uns behoben. Auch das Internetangebot der Bank fällt in unser Ressort. Hier geht es darum, den Besuchern unserer Homepage umfassende aktuelle Informationen zu liefern und dafür zu sorgen, dass sie schnell finden, wonach sie suchen. Nicht zuletzt kümmern wir uns um das Onlinebanking-Angebot. Falls Kunden damit Probleme haben, stehen wir, genau wie die Mitarbeiter des Kunden- Service-Centers, hilfreich zur Seite. Bei der Verwaltung der Kundendaten achten wir äußerst sorgfältig auf das Bank - geheimnis und den Datenschutz. Für unsere Kollegen sind wir zu diesen Themen und zu allen Fragen der Geldwäsche- und Betrugs prävention kompetente Ansprechpartner. Die VR Bank Schlüchtern-Birstein 19

21 Wilhelm Zimmermann Leiter Rechnungswesen und Controlling Wir beschäftigen uns vorwiegend mit Zahlen. Aber wir vergessen nie, dass es um die Menschen geht, die unserer Bank als Mitarbeiter, Mitglieder oder Kunden verbunden sind.

22 Rechnungswesen und Controlling Vielfältiges Aufgabengebiet Unser Team ist für die Erstellung des Jahresabschlusses zuständig. Dieser dokumentiert anhand der Zahlen aus der Bilanz und der Gewinn- und Verlustrechnung die finanzielle Lage und den wirtschaftlichen Erfolg unserer Bank. Darüber hinaus kümmern wir uns um die Buchhaltung, die Rechnungskontrolle, die Archi vierung sämtlicher Kunden- und Kontenunterlagen und um die Verwaltung aller Bank- und Kreditkarten. Bankkarten: Kreditkarten: Buchungsvorgänge im in- und ausländischen Zahlungsverkehr im Jahr 2012: 1,4 Mio. Wir erstellen diverse Statistiken und sorgen dafür, dass die geforderten Meldungen an das Bundesamt für Finanzdienstleistungen (BaFin) ordnungsgemäß, vollständig und rechtzeitig verschickt werden. Alle Wert - papier-kundendepots auch die bei unserem Verbundpartner Union Investment werden in unserer Abteilung angelegt, bearbeitet und kontrolliert. Kundenservice hinter den Kulissen Dass wir unsere Arbeit perfekt erledigen, spüren unsere Kunden am Ergebnis. So sorgen wir zum Beispiel dafür, dass ihr Zahlungsverkehr ob innerhalb Deutschlands oder grenzüberschreitend kompetent und schnell erledigt wird. Wir legen Freistellungsaufträge an, kümmern uns um die Unterlagen für das Finanzamt, die unsere Kunden für ihre Lohn- oder Ein kom - menssteuer erklä rung benötigen, und stellen Nicht veran lagungsbescheinigungen aus, durch die sie ganz oder teilweise von der Abgeltungssteuer befreit werden. Diese und viele weitere Serviceleistungen sind für uns selbstverständlich. Fragen hierzu wie auch zu allen Buchungsvor - gängen beantworten wir sehr gerne. Aus dem Kundenkreis unserer Bank nehmen erfreulich viele Menschen am VR- Gewinnsparen teil, das Sparen, Gewinnen und regionales Engagement miteinander kombiniert. Wir übernehmen die administrative Abwicklung der Gewinnsparlose und wünschen allen Teilnehmern viel Glück bei den Auslosungen. Die VR Bank Schlüchtern-Birstein 21

23 Edmund Reifschneider Qualitätssicherung Kredit Das Wort Kredit kommt aus dem Lateinischen und steht für Vertrauen. Für uns ist dieses Vertrauen die Basis für eine erfolgreiche und verantwor - tungsvolle Partnerschaft.

24 Qualitätssicherung Kredit Hohe Qualitätsstandards Qualität kann man planen, fördern und immer weiter entwickeln. Ob Produkte und Dienstleistungen ihren Preis wirklich wert sind, zeigt nur die Erfahrung manchmal sofort, manchmal auch erst im Laufe der Zeit. Dies gilt auch für Bankdarlehen, denn sie werden den Kreditnehmer über die ganze Laufzeit begleiten. Deshalb achten wir sehr darauf, dass unsere Finanzierungen den höchsten Ansprüchen genügen. Darlehens- und Avalkonten: Summe der bewerteten Sicherheiten: > 200 Mio. Standard-Bearbeitungszeit für Wohnungsbaudarlehen: 2 Tage Wie anderen Abteilungen gibt auch uns das Leitbild der VR Bank Schlüchtern- Bir stein die Richtung vor. Im Kreditgeschäft kommt dabei den Werten Partnerschaft, Kompetenz und Vertrauen eine heraus - ragende Rolle zu, die unser tägliches Handeln bestimmt. Wir bieten unseren Kunden Finanzierungen an, die sich genau auf die jeweiligen Anforderungen modifizieren lassen. Verträge gestalten wir so, dass der Inhalt für Laien verständlich ist. Denn unsere Kunden haben ein Recht darauf zu wissen, was sie unterschreiben. Gegenseitiges Vertrauen Das Kreditgeschäft hat sehr viel mit Vertrauen und Verantwortung zu tun, denn Risiken lassen sich nie ganz ausschalten. Nur wenn diese realistisch eingeschätzt und bewertet werden, ist verantwortungsvolles Handeln möglich. Letztlich würden wir nicht nur unserer Bank und damit unseren Mitgliedern, sondern auch dem Kredit - nehmer einen schlechten Dienst erweisen, falls das Risiko zu hoch wäre: Wenn der Schuldenberg immer weiter wächst und die monatlichen Kreditraten das Budget übersteigen, gerät jedes Unternehmen unweigerlich an die Grenzen seiner Handlungs - fähigkeit. Deshalb prüfen wir bei jeder Kreditanfrage die Chancen und Risiken sehr verantwortungsvoll und genau. Dass wir letztlich fast alle Finanzierungswünsche erfüllen können, freut uns sehr. Treten während der Laufzeit Probleme auf, ver - suchen wir, gemeinsam mit dem Kunden eine Lösung zu finden. Die VR Bank Schlüchtern-Birstein 23

25 Rainer Weigand Vorsitzender des Betriebsrats In vertrauensvollen Gesprächen und offenem Meinungsaustausch lassen sich Antworten finden, die die Interessen unserer Bank und die unserer Mitarbeiter harmonisch in Einklang bringen.

26 Sonstige Bereiche Wir sind ein Team Wenn in einem Unternehmen Vorstandsmitglieder, Führungskräfte und Mitarbeiter gut zusammenarbeiten, sich an den gleichen Werten orientieren und hinter den Unternehmenszielen stehen, wird jeder Einzelne davon profitieren. Dies ist in unserer Bank gegeben. Weil etwaige Konflikte meist schon im Vorfeld ausgeräumt werden, kann sich echte Partnerschaft entfalten, die von Vertrauen getragen wird. Betriebsratsmitglieder: 7 Betriebsratssitzungen 2012: 6 Interessenvertretung für insgesamt 140 Mitarbeiter darunter 25 Reinigungskräfte Der wichtigste Auftrag unserer Bank ist die Förderung unserer Mitglieder und der Region. Deshalb ist die Arbeit für die meisten meiner Kollegen kein beliebiger Job. Sie hat vielmehr einen Wert, für den sich jeder Einsatz lohnt zumal die Anliegen der Mitarbeiter respektiert und wann immer möglich berücksichtigt werden, zum Beispiel durch unterschiedliche Teilzeitmodelle, aber auch duch vielseitige Fortbildungsmaßnahmen. Die Personalentwicklung genießt bei uns einen sehr hohen Stellenwert. In diesem Jahresbericht werden sieben Kernbereiche unserer VR Bank vorgestellt. Als Ergänzung erkläre ich kurz die Aufgaben der Mitarbeiter, die organisatorisch direkt dem Vorstand zugeordnet sind. Bei ihrem Besuch in der Hauptstelle in Schlüchtern werden unsere Kunden von meinen Kolleginnen im Empfang und Sekretariat begrüßt und zu ihren jeweiligen Gesprächspartnern gebracht. Die Mitarbeiter im Marketing informieren Kunden und Nichtkunden mit unterschiedlichen Aktionen und Maßnahmen darüber, was unsere Bank auszeichnet und was sie zu bieten hat. Dass Geschäfte und Dienstleistungen ordnungs gemaß durchgeführt werden, dafür sorgen die Kollegen der Innenrevision/Compliance. Die Mitarbeiter unseres Warenlagers in Ulmbach bieten ein umfangreiches Angebot für den landwirtschaftlichen Bedarf sowie für Haus und Garten. Nicht zuletzt sorgen 25 fleißige Frauen und Männer dafür, dass alle Büros und Geschäftsstellen jederzeit sauber und einladend sind. Die VR Bank Schlüchtern-Birstein 25

27 Bausparkasse Schwäbisch Hall AG R+V Versicherung AG Union Investment Asset Management Holding AG TeamBank AG DZ PRIVATBANK VR-LEASING Aktiengesellschaft Münchener Hypothekenbank eg Deutsche Genossenschafts-Hypothekenbank Aktiengesellschaft 26 Jahresbericht 2012

28 Die Genossenschaftliche Finanzgruppe Allfinanz vom Feinsten Unsere VR Bank Schlüchtern-Birstein ist Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe, einer der größten Bankengruppen Deutschlands. Ihr gehören neben den rund lokalen Volksbanken und Raiffeisenbanken auch national tätige Finanzdienstleister an, die in unabhängigen Tests schon seit vielen Jahren Spitzenplätze einnehmen. Nähere Informationen und Aussagen bekannter Persönlichkeiten hierzu sind online unter nachzulesen. Für unsere Kunden heißt das: Sie profitieren vor Ort von den vielfach ausgezeichneten Angeboten unserer Verbundpartner. Somit bekommen sie alle Bausteine, die zu einer ganzheitlichen Finanz beratung ge - hören, aus einer Hand ob Bausparen, Lebens- oder Sachversicherungen, Privatoder Firmenleasing, Vermögensaufbau, Altersvorsorge oder Konsumentenkredit. R+V Generalagentur Jobst & Methfessel OHG Ganz in unserer Nähe, in Schlüchtern, Unter den Linden 17, sind unsere Kooperationspartner Irmgard Methfessel und Franz- Josef Jobst für unsere Kunden da. Zusammen mit ihrem Team bieten sie kompetente Beratung und umfassenden Service rund um Ver sicherungen. Bausparkasse Schwäbisch Hall Für dieses Spezialgebiet sind in unserer Bank Uwe Häusler, Manfred Kratzmeier und Ralf Schneider zuständig. Sie sind nach Terminvereinbarung jederzeit persönlich erreichbar und nehmen sich viel Zeit, um alle Fragen zum Bausparen umfassend zu beantworten und für die Kunden optimale Lösungen zu finden. Im Rahmen eines persönlichen Beratungsgesprächs wählen wir aus dem breiten Angebot genau die Produkte aus, die perfekt zur jeweiligen Lebenssituation, zu den individuellen Plänen und Zielen des Kunden passen und sich optimal ergänzen. Denn nur wenn Eins zum Anderen passt, ist das Ganze mehr als die Summe seiner Teile. Die VR Bank Schlüchtern-Birstein 27

29 Geschäftliche Entwicklung Nur wenn wir erfolgreich wirtschaften, können wir unseren genossenschaftlichen Förderauftrag für die Mitglieder der VR Bank Schlüchtern-Birstein aufs Beste erfüllen. Deshalb freuen wir uns sehr über das gute Jahresergebnis 2012, von dem letztlich die ganze Region profitiert: Mit rund Euro haben wir Vereine und gemeinnützige Einrichtungen in unserem Geschäftsgebiet unterstützt. Gerne geben wir auf den folgenden Seiten Informationen zur Bilanzentwicklung Die genannten Vorjahreswerte beinhalten die Daten der ehemaligen Volksbank Raiffeisenbank Schlüchtern eg und der Raiff - eisenbank Vogelsberg eg, die 2012 zur VR Bank Schlüchtern-Birstein eg verschmolzen sind. Wichtiger Arbeitgeber und Ausbilder in der Region Im Rahmen der Fusion wird es in unserer Bank wie versprochen bis 2017 keine betriebs bedingten Kündigungen geben. Zum Jahresende 2012 waren 140 Mitarbeiter/-innen bei uns beschäftigt, darunter 7 Auszubildende. Unsere Teilzeitmodelle wurden gerne angenommen. Sie ermög - lichen, Beruf und Familie je nach persön - licher Situation gut in Einklang zu bringen. Bei unserem ganzen Team bedanken wir uns sehr für die unermüdliche Einsatzfreude, die hohe Lernbereitschaft und die große Flexibilität, die auch im Fusionsjahr immer von konsequenter, ehrlicher Kundenorientierung begleitet waren. Bilanzsumme 368,0 Millionen Euro Im Jahr 2012 haben wir kurz- und langfristige Refinanzierungen der Bank in Höhe von 8 Millionen Euro getilgt. Dies wird die künftige Ertragslage entlasten. Insgesamt reduzierte sich die Bilanzsumme um 1,5 Millionen Euro auf 368,0 Millionen Euro. Die Zunahme der Einlagen um 3,3 Millionen Euro und die Erhöhung des Fonds für allgemeine Bankrisiken konnten den Rückgang nicht ganz kompensieren. 28 Jahresbericht 2012

30 Betreute Kundenkredite: 253 Mio. Euro Betreute Kundenanlagen: 512 Mio. Euro Kurz- und langfristige Darlehen: 158 Mio. Euro Kontokorrentforderungen: 17 Mio. Euro VR-Leasing: 3 Mio. Euro Kredite BSK Schwäbisch Hall: 13 Mio. Euro Kredite R+V: 3 Mio. Euro Vermittelte Hypothekenkredite: 28 Mio. Euro Wechsel- und Avalkredite: 20 Mio. Euro Sonstige Kredite: 6 Mio. Euro Ratenkredite easycredit: 5 Mio. Euro Täglich fällige Einlagen: 171 Mio. Euro Befristete Einlagen: 18 Mio. Euro Spareinlagen: 113 Mio. Euro Einlagen BSK Schwäbisch Hall: 31 Mio. Euro Rückkaufswerte R+V: 59 Mio. Euro Fondsvolumen Union Investment: 82 Mio. Euro Depotvolumen: 31 Mio. Euro Sonstige vermittelte Anlagen: 7 Mio. Euro Keine Kreditklemme Dank ausreichender Liquidität und guter Eigenkapitalausstattung konnten wir im Jahr 2012 alle vertretbaren Kreditwünsche erfüllen. Private Dar lehen wurden vorwiegend in den Bereichen Wohnungsbau und energetische Gebäudesanierung vergeben. Unseren Firmen kunden standen wir als zu - verlässiger Finanzierungspartner zur Seite. Insgesamt haben wir rund 17 Millionen Euro an neuen Krediten ausgegeben. Das ist die gleiche Summe, die unsere Kreditkunden planmäßig getilgt haben. Deshalb blieb das Kreditvolumen unverändert. Mehr eigene Wertpapieranlagen Den Bestand eigener Wertpapiere haben wir im Berichtsjahr 2012 um 2,9 Millionen Euro oder 2,6 Prozent auf 111,5 Millionen Euro erhöht. Darin sind fast ausschließlich Positionen der Liquiditäts reserve enthalten. Die Bewertung der Wertpapiere erfolgte nach dem strengen Niederstwertprinzip. Betreute Kundenanlagen: Vorjahreswert um 2,5 Prozent übertroffen Die bilanzwirksamen Kundeneinlagen Hauptfinanzierungsquelle unseres Kreditgeschäftes kletterten um 3,3 Millionen Euro oder 1,1 Prozent auf einen neuen Höchstwert. Ihr Anteil an der Bilanzsumme liegt bei 82,2 Prozent. Für die Entwicklung war das starke Wachstum der Sichteinlagen und Tagesgelder maßgeblich. Alle bilanzwirksamen Einlagen sind durch die Sicherungseinrichtung des BVR in unbegrenzter Höhe vor Zahlungsausfällen geschützt. Im außerbilanziellen Bereich sind wir besonders mit der Entwicklung des Fonds - volumens (+ 10 Prozent), der Guthaben bei der Bausparkasse Schwäbisch Hall (+ 5,1 Prozent) sowie der Rückkaufswerte bei der R+V Versicherung (+ 7,1 Prozent) zufrieden. Insgesamt verbuchen wir bei den Einlagen außerhalb der Bilanz ein Plus von 8,8 Millionen Euro (4,4 Prozent ) auf 210,5 Millionen Euro. Zahlen und Informationen zum Berichtsjahr

31 Gute Eigenkapitalausstattung Unsere Vermögenslage ist geordnet. Die Kernkapitalquote unserer Bank zeigt mit 12,8 Prozent einen guten Wert. Nach der Beschlussfassung über die Feststellung des Jahresabschlusses 2012 wird sich die Quote voraussichtlich auf 14,0 Prozent erhöhen. Mit unserer Eigenkapitalstruktur erfüllen wir bereits jetzt die neuen Eigenkapital - vorschriften für Kreditinstitute im Rahmen der Beschlüsse des Baseler Ausschusses für Bankenaufsicht (Basel III). In diesem Zusammenhang erwähnenswert: Durch die Realisierung stiller Reserven der Beteiligung an unserer Raiffeisen Warenzentrale Kurhessen-Thüringen GmbH im Wert von 2,0 Millionen Euro konnten wir den Fonds für allgemeine Bankrisiken auf 9,2 Millionen aufstocken. Zum wurde unsere Bank von Mitgliedern getragen. Sie hielten Geschäftsanteile im Wert von 3,6 Millionen Euro. Das wirtschaftliche Eigenkapital unserer Bank betrug zum Jahresende 34,3 Millionen Euro. Stabile Ertragslage Der Zinsüberschuss erreichte mit TEUR nicht ganz den Wert des Vorjahres. Hier ist allerdings zu bedenken, dass wir zur Entlastung der Zukunft ein langfristiges Darlehen von 4 Millionen Euro getilgt haben, was zu einer Vorfälligkeitsentschädigung von rund 700 TEUR führte. In den kommenden 5 Jahren wird sich dieser Vorgang mit positiven Ertragseffekten von ca. 140 TEUR pro Jahr auswirken. Wie in den Vorjahren können wir für das Geschäftsjahr 2012 ein sehr erfreuliches Provisionsergebnis verbuchen. Zum Jahresende lag es bei 3,6 Millionen Euro. Dieser Wert übertrifft mit 0,95 Prozent zur Bilanzsumme den Durchschnittswert unseres Genossenschaftsverbandes deutlich. Einen Anstieg verzeichnen wir bei den allgemeinen Verwaltungsaufwendungen. Sie sind durch die Fusionskosten, notwendige Bewertungsanpassungen, den Abschluss von Altersteilzeitverträgen sowie Rückstellungen für Instandsetzungsarbeiten um 13 Prozent gestiegen. Dabei handelt es sich jedoch ausschließlich um Einmal effekte. Wir gehen davon aus, dass die Verwaltungs - kosten im Jahr 2013 durch die Fusions- Synergie effekte um 5 Prozent (ca. 450 TEUR) unter dem Wert von 2011 liegen. Überschaubare Risiken Dank der hohen Qualität unseres Kreditportfolios blieb unser Riskovorsorgebedarf auf dem guten Niveau des Vorjahres. Alle Forderungen sind vorsichtig bewertet. Sämtliche erkennbaren Risiken wurden durch Wertberichtigungen und Rückstellungen abgedeckt. Die Bewertungskorrekturen im Wertpapierbereich sind positiv. An das Finanzamt und die Kommunen in unserem Geschäftsgebiet werden wir für das vergangene Geschäftsjahr 509 TEUR Steuern abführen. Im Fusionsjahr verbleibt somit ein Jahresüberschuss von 734 TEUR, mit dem wir sehr zufrieden sind. Über dessen Verwendung (siehe nächste Seite) wird die Vertreterversammlung entscheiden. Sie ist das höchste Organ unserer Genossenschaftsbank. 30 Jahresbericht 2012

32 Erneut schwieriges Jahr für das Warengeschäft Schon 2011 war ein negatives Ergebnis zu verbuchen, und 2012 hat sich die Situation leider nicht verbessert. Trotz einer leichten Umsatzsteigerung ist wieder ein Verlust von über Euro festzustellen. Falls unser Angebot von den landwirtschaftlichen Betrieben und privaten Haushalten künftig nicht stärker beachtet wird, werden wir den Fortbestand des Lagers in Ulmbach über die nächsten Jahre nicht sichern können. Vorschlag zur Gewinnverwendung Von dem ausgewiesenen Jahresüberschuss einschließlich des Gewinnvortrags in Höhe von ,23 Euro schlagen wir im Einvernehmen mit dem Aufsichtsrat folgende Gewinnverwendung vor: Ausschüttung von 5 Prozent Dividende ,29 Zuweisung in die gesetzliche Rücklage ,00 Zuweisung in andere Rücklagen ,00 Vortrag auf neue Rechnung 3.518,94 Fazit: 2012 war ein gutes Jahr für die VR Bank Schlüchtern-Birstein Ausblick Wie alle Banken wird uns aufgrund des niedrigen Zinsniveaus der Rückgang der Zinsspanne in den nächsten Jahren vor große Herausforderungen stellen. Gleichzeitig erwarten wir jedoch bis zum Jahr 2017 verschiedene Synergieeffekte durch die Fusion besonders im Bereich Personalaufwand. Deshalb schauen wir optimistisch nach vorne. Der Jahresüberschuss 2013 wird sich voraussichtlich auf dem Niveau des Vorjahres bewegen. Wir sind überzeugt, dass die VR Bank Schlüchtern-Birstein ihren genossenschaftlichen Auftrag für die Mitglieder sowie die aufsichtsrecht lichen Vor gaben gut erfüllen kann. Auch künftig werden wir alles dafür tun, um für die Menschen und Unternehmen in unserem Wirkungskreis erfolgreich zu wirtschaften. Danke für die gute Partnerschaft Bei allen, die unserer Bank treu verbunden sind, bedanken wir uns sehr für das große Vertrauen, das sie uns im Fusionsjahr entgegengebracht haben. Schlüchtern, im Mai 2013 Der Vorstand Werner Hölzer, Karl Heinz Kraus, Frank Mackenroth, Gerold Oechler Mit dem Geschäftsergebnis im Fusionsjahr sind wir sehr zufrieden. Als fairer, verläss - licher und leistungsfähiger Finanzpartner für unsere Mitglieder und Kunden konnten wir das betreute Kundenvolumen im Fusionsjahr um 11,0 Millionen Euro auf 765,0 Millionen Euro ausweiten und stabile Erträge erwirtschaften. Dies hat die Substanz unserer Bank weiter gestärkt, sodass wir für die kommenden Anforderungen sehr gut gerüstet sind. Zahlen und Informationen zum Berichtsjahr

33 Bilanz zum (Kurzfassung) in Euro Aktiva Barreserve ,76 Forderungen an Kreditinstitute ,77 Forderungen an Kunden ,54 Wertpapierbestand ,52 Warenbestand ,64 Beteiligungen und Geschäftsguthaben ,82 Treuhandvermögen 482,77 Sachanlagen und immaterielle Anlagewerte ,00 Sonstige Vermögensgegenstände ,46 Rechnungsabgrenzungsposten ,00 Summe der Aktiva ,28 Passiva Verbindlichkeiten gegenüber Kreditinstituten ,13 Verbindlichkeiten gegenüber Kunden ,38 Treuhandverbindlichkeiten 482,77 Sonstiges ,62 Rückstellungen ,15 Nachrangige Verbindlichkeiten ,00 Fonds für allgemeine Bankrisiken ,00 Eigenkapital: Geschäftsguthaben ,00 Eigenkapital: Kapital- und Ergebnisrücklagen ,00 Bilanzgewinn ,23 Summe der Passiva ,28 32 Jahresbericht 2012

34 Gewinn- und Verlustrechnung für die Zeit vom bis (Kurzfassung) in Euro Zinsen und zinsähnliche Erträge ,46 Zinsaufwendungen ,70 Zinsergebnis ,76 Provisionsergebnis ,87 Sonstige Erträge inklusiv Warengeschäft Allgemeine Verwaltungsaufwendungen Abschreibungen und Wertberichtigungen auf immaterielle Anlagewerte und Sachanlagen , , ,03 Sonstige Aufwendungen ,56 Abschreibungen und Wertberichtigungen auf Forderungen und Wertpapiere ,47 Ergebnis der normalen Geschäftstätigkeit ,89 Außerordentliches Ergebnis ,19 Steuern ,93 Einstellungen in Fonds für allgemeine Bankrisiken ,00 Jahresüberschuss ,15 Gewinnvortrag aus dem Vorjahr 5.539,08 Bilanzgewinn ,23 Der vollständige Jahresabschluss trägt den uneingeschränkten Bestätigungsvermerk des Genossen schafts - verbandes e. V. Der Jahresabschluss und der Lagebericht in der gesetzlich vorgeschriebenen Form liegen in unseren Geschäftsstellen für die Mitglieder zur Einsichtnahme aus. Die Offenlegung erfolgt im elektronischen Bundesanzeiger. Zahlen und Informationen zum Berichtsjahr

35 Bericht des Aufsichtsrates Der Aufsichtsrat ist ein eigenständiges Organ der Genossenschaft. Seine Pflichten sind gesetzlich sowie in der Satzung und Geschäftsordnung hinterlegt. Sie beziehen sich nicht nur auf die nachträgliche Überwachung, sondern auch auf eine prozessbegleitende Kontrolle. Für diese Aufgaben ist entsprechende Sachkunde erforderlich, die sich die Aufsichtsratsmitglieder gegebenenfalls in Fortbildungen aneignen. Nach der Fusion zur VR Bank Schlüchtern-Birstein ist innerhalb kurzer Zeit ein gemeinsamer Aufsichtsrat entstanden, dessen Mitglieder auf Augenhöhe mit einander kommunizieren. Innerhalb des Gremiums sind vier Ausschüsse tätig. Bei allen Vorständen und Bereichsleitern bedanken wir uns für die partnerschaft liche Zusammen arbeit, nicht zuletzt im Rahmen der Fusion. Danke sagen wir auch unseren Mitarbeitern. Sie alle haben vorbildlichen Einsatz gezeigt und sich mit Herz und Verstand für die Belange unserer Mitglieder und Kunden eingesetzt. Damit haben sie wertvolle Impulse gesetzt und einen wesent lichen Teil zum wirtschaft lichen Erfolg unserer VR Bank beigetragen. Schlüchtern, im Mai 2013 Dr. med. Dietmar Schultheis Vorsitzender des Aufsichtsrates 34 Jahresbericht 2012

36 Die Gremien der Bank Vertreterversammlung In einer Genossenschaftsbank sind alle Mitglieder Teilhaber. Somit haben sie das Recht und die Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung, denn sie entscheiden über wichtige Fragen. Das Stimmrecht wird pro Kopf ausgeübt: Jedes Mitglied hat eine Stimme, unabhängig von der Anzahl seiner Geschäftsanteile. Hat eine Genossenschaft mehr als Mitglieder, können diese ihr Stimmrecht auf Vertreter, die wiederum von den Mitgliedern gewählt wurden, übertragen. In diesem Fall tritt die Vertreterversammlung an die Stelle der Generalversammlung. Der Vertreterversammlung der VR Bank Schlüchtern- Birstein gehören 186 Personen an. Sie nehmen die Interessen unserer Mitglieder wahr und beschließen über die Angelegenheiten, die im Genossenschaftsgesetz und in der Satzung unserer Genossenschaft definiert sind. Aufsichtsrat Dr. Dietmar Schultheis, Vorsitzender Birstein Dr. Jochen Brugger, Stellv. Vorsitzender Schlüchtern Ralf Brauer, Sinntal-Mottgers Christian Geist, Birstein Peter Jökel, Schlüchtern Lydia Kohlhepp, Sinntal-Schwarzenfels Rudolf Link, Steinau-Klesberg Wolfgang Lotz, Schlüchtern-Herolz Michael Möller, Steinau Andrea Rahn-Fahr, Büdingen-Rinderbügen Herbert Roller, Brachttal-Streitberg Helmut Stein, Steinau-Sarrod Werner Strauch, Schlüchtern-Hutten Vorstand Werner Hölzer Karl Heinz Kraus Frank Mackenroth Gerold Oechler Bereichsleiter Bettina Huhn, Kunden-Service-Center Bernhard Kleinhens, EDV und Organisation Heiner Knöll, Innenrevision Jörg Mackenroth, Serviceberatung Thomas Pfrogner, Firmenkundenberatung Edmund Reifschneider, Qualitätssicherung Kredit Christian Schäfer, Privatkundenberatung Wilhelm Zimmermann, Rechnungswesen und Controlling Zahlen und Informationen zum Berichtsjahr

37 Ulmbach Wir sind für Sie da Unsere Geschäftsstellen Birstein Steinau-Ulmbach Steinauer Straße 9 Telefon: Telefax: Montag: Uhr Dienstag: Uhr Donnerstag: Uhr Freitag: Uhr Birstein Bahnhofstraße 7 Telefon: Fax: Steinau an der Straße Öffnungszeiten Montag: Uhr Uhr Dienstag: Uhr Uhr Mittwoch: Uhr Donnerstag: Uhr Uhr Freitag: Uhr Uhr Birstein-Lichenroth Dienstag: Uhr Uhr Brachttal-Spielberg Mittwoch: Uhr Donnerstag: Uhr Uhr Kefenrod-Helfersdorf Montag: Uhr Uhr Brachttal-Hellstein Raiffeisenstr. 12a Telefon: Fax: Öffnungszeiten Montag: Uhr Uhr Dienstag: Uhr Uhr Mittwoch: Uhr Donnerstag: Uhr Uhr Freitag: Uhr Uhr Steinau an der Straße Brüder-Grimm-Straße Telefon: Telefax Öffnungszeiten Montag: Uhr Uhr Dienstag: Uhr Mittwoch: Uhr Donnerstag: Uhr Uhr Freitag: Uhr Uhr 36 Jahresbericht 2012

38 66 Schlüchtern Schlüchtern Unter den Linden Telefon: Telefax: info@vr-schluechtern-birstein.de Schlüchtern Obertorstraße Telefon: Telefax: Sterbfritz Öffnungszeiten Montag: Uhr Dienstag: Uhr Mittwoch: Uhr Donnerstag: Uhr Freitag: Uhr Kunden-Service-Center Telefonische Geschäftsstelle: Telefon: Öffnungszeiten Montag: Uhr Dienstag: Uhr Mittwoch: Uhr Donnerstag: Uhr Freitag: Uhr Sinntal-Sterbfritz Schlüchterner Straße 2 Telefon: Telefax: Öffnungszeiten Montag: Uhr Uhr Dienstag: Uhr Mittwoch: Uhr Donnerstag: Uhr Uhr Freitag: Uhr Uhr Zahlen und Informationen zum Berichtsjahr

39 Von Menschen für Menschen Alle Mitarbeiter der VR Bank Schlüchtern-Birstein sind auf unterschiedliche Weise in das gesellschaftliche Miteinander in unserer Region eingebunden. Die räumliche und persönliche Nähe helfen uns, Beratung und Service kundenorientiert zu gestalten und dabei jederzeit verantwortungsvoll zu handeln. Privatleute und Wirtschaftsunternehmen ver sorgen wir mit fairen Krediten. Sparer und Kapitalanleger finden bei uns fachkundige persönliche Beratung und interessante Angebote, um ihr Geld sicher und rentabel anzulegen. Unseren Kunden bieten wir einen perfekten Service, damit sie ihre finanziellen Angelegenheiten so bequem wie möglich erledigen können. Wir sind auch ein wichtiger Arbeitgeber und Steuerzahler und darüber hinaus ein hilfsbereiter Nachbar für die Menschen, die hier leben und arbeiten. Vom Erfolg unserer Bank profitiert die ganze Region. Dass dies keine leeren Worte sind, belegen nicht zuletzt die Fördermittel, mit denen wir gemeinnützige Organi sa tionen und Vereine in unserem Geschäftsgebiet finanziell unterstützen. Hiermit möchten wir einen Beitrag dazu leisten, dass sich der Raum Bergwinkel/Birstein positiv entwickelt, dass man gerne hier zu Hause ist gingen unsere Fördergelder in Höhe von Euro unter anderem an: das Deutsche Rote Kreuz, Ortsvereinigung Birstein/Vogelsberg das Ulrich-von-Hutten-Gymnasium, Schlüchtern das Dorfgemeinschaftshaus Gundhelm die Feuerwehren Steinau und Breitenbach den Gewerbeverein Sinntal den Kindergarten Birstein und Brachttal die Diakoniestation im Bergwinkel die Seniorenhilfe Steinau die Initative Mittelpunkt Generation Mensch die Lebenshilfe für Menschen mit Behinderungen die Ökologische Forschungsstation Schlüchtern die NaBu-Ortsgruppe Steinau die Pro-Familia Beratungsstelle Schlüchtern den Psychosozialen Förderkreis 38 Jahresbericht 2012