Günstiger in der Welt verbunden Swisscom senkt erneut die Roamingtarife. Medien-Telefonkonferenz 12. Mai 2009

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1 Günstiger in der Welt verbunden Swisscom senkt erneut die Roamingtarife Medien-Telefonkonferenz 12. Mai 2009

2 Günstig in der Welt verbunden Swisscom senkt erneut die Roamingtarife 2 Agenda der Telefonkonferenz: Das Umfeld warum die Tarifsenkung? Ein Blick in die Zukunft Die neuen Tarife im Detail Termine und Abläufe

3 3 Christian Petit Leiter Privatkunden Mitglied der Konzernleitung Swisscom

4 Drei Änderungen für ein einfaches Roaming Das Wichtigste auf einen Blick 4 Neuheit im Schweizer Markt: World Option Flex Fair: Kunde zahlt monatliche Grundgebühr nur bei tatsächlicher Nutzung Option für günstige Roamingtarife weltweit auf allen Netzen Umfasst alle Services, d.h. abgehende und ankommende Anrufe sowie SMS und Datenverkehr (mobiles Internet) Preistransparenz für Swisscom Kunden im Ausland Kunden erhalten SMS mit Preisinformationen zum jeweiligen Reiseland Standardtarif im Datenverkehr wird angepasst Swisscom senkt den weltweit gültigen Standardtarif um knapp 30% von CHF 14.- auf 10.- pro MB

5 Gute Gründe für neue Angebote Warum Swisscom die Tarife senkt 5 Kundenbedürfnisse Kunden wünschen ein einfaches und verständliches Angebot Mobiles Internet im Ausland wird für Kunden immer wichtiger in einem Jahr hat sich die Nutzung verdoppelt Bei Telefonie und SMS ist eine Steigerung von bis zu 10% pro Jahr zu sehen Kunden wünschen transparente Informationen zu Preisen und Konditionen Unser Anspruch Swisscom bietet ihren Kunden weltweit faire und günstige Roaming-Tarife mit bestem Service und Qualität auch wenn die Schweiz nicht von der EU-Regulierung betroffen ist, will Swisscom ihren Kunden im Vergleich mit EU-Ländern günstige Tarife bieten World Option Flex liegt deshalb für EU-Länder im Rahmen der neu regulierten EU-Tarife

6 Swisscom führender Anbieter auch im Roaming 6 Swisscom bietet weiter günstigste und faire Roaming-Preise Seit Herbst 2007: Swisscom Standardtarif ist um die Hälfte günstiger als die Standardangebote der zwei grösseren Mitbewerber Weltweit erhalten Kunden faire Tarife Swisscom bietet mit weltweit 528 Roamingpartnern in 208 Ländern die beste Roaming-Abdeckung aller Schweizer Mobilfunkanbieter Swisscom gibt dem Markt erneut wesentliche Impulse Roamingtarife werden weltweit noch einfacher und übersichtlicher Faire flexible Optionsgebühr: Kunde bezahlt monatliche Grundgebühr nur bei tatsächlicher Nutzung Bereits heute werden Kunden per SMS über Roaming- Konditionen informiert, Swisscom wird dies auf alle Kunden ausdehnen

7 Preisvorteile für Kunden Eine stete Entwicklung im Roaming-Bereich 7 Tarifmodell nach Zonen (2004) Vodafone World (2004) Euro Passport (2006) Tarifsenkung Roaming-Minutenpreise (2007) World Option Flex bietet günstigere Tarife auch für SMS & Daten (ab ) Fazit: Swisscom bietet ihren Kunden stets faire und attraktive Roamingtarife

8 8 Edi Bähler Leiter Customer Experience Design Swisscom Privatkunden

9 Günstiger und einfacher: Die neue World Option Flex 9 Die wichtigsten Punkte: Einfache Bestellung der Option via SMS oder Hotline Monatliche Optionsgebühr: CHF 9.- (bei Swisscom bezahlen Kunden die Optionsgebühr nur bei tatsächlicher Nutzung) Taktung: Telefonie: 60s/60s Data: 30kb Deutlich niedrigere Tarife für Telefonie, SMS und Daten Weltweit auf allen Partnernetzen gültig

10 Swisscom weltweit günstig Standardtarife im europäischen Vergleich Preise für abgehende Telefonanrufe zurück ins Herkunftsland (Vergleich mit 5 grossen europäischen Anbietern) 6.00 CHF/min (inkl MwSt.) EU Europa Kroatien Ägypten Brasilien China Kanada Singapur Thailand Tunesien Türkei USA Vietnam Swisscom T-Mobile (DE) Orange (F) Mobilkom (AUT) TIM (I) Versendete SMS (Vergleich mit 5 grossen europäischen Anbietern) CHF/SMS (inkl. MwSt.) EU Europa Kroatien Ägypten Brasilien China Kanada Singapur Thailand Tunesien Türkei USA Vietnam Swisscom T-Mobile (DE) Orange (F) Mobilkom (AUT) TIM (I)

11 11 USA Vietnam Swisscom günstiger als Mitbewerber Mitbewerber A/B und Swisscom Standardtarife der drei grössten CH Anbieter Swisscom Wettbewerber A Wettbewerber B CHF/Min. (inkl. MwSt) - Belgien Deutschland Frankreich Griechenland Grossbritannien Irland Italien Niederlande Österreich Portugal Spanien Ungarn Tschechische Rep. Kroatien Ägypten Brasilien China Kanada Singapur Thailand Tunesien Türkei Preisvergleich für abgehende Anrufe aus dem jeweiligen Aufenthaltsland zurück in die Schweiz

12 Swisscom auf Niveau der EU-Regulierung World Option Flex im Vergleich mit der EU Regulierung 12 Hinweis: Die EU-Regulierung sieht eine sekundengenaue Abrechnung vor. Dieser Preiseffekt wurde hier nicht berücksichtigt.

13 Der weitere Ablauf 13 Neue Option und neuer Standardtarif für Datenverkehr verfügbar ab 1. Juli 2009 Privatkunden können per Hotline oder SMS Option bestellen EuroPassport und Vodafone World wird nicht weiter vertrieben Bestandeskunden können ihre bisherigen Optionen jedoch behalten Ausweitung der bereits bestehenden Transparenzmassnahmen

14 14 Backup

15 Weltweit gesicherte Abdeckung Das grosse Netz von Roamingpartnern (GSM/3G) 15 Amerika 66 / 2 Europa 133 / 70 Asien 142 / 21 Afrika 84 / 3 Australien 9 / 5

16 Swisscoms günstiger Standardtarif für Europa (= Zone A) 16 Kundensegment Privatkunden Geschäftskunden Abrechnung Postpaid Prepaid Postpaid für abgehende Verbindungen innerhalb der Zone A, inkl. CH für ankommende Verbindungen Tarif NEU / 0.85 / / / 0.40 SMS (CHF/Min. und SMS)

17 Die neue World Option Flex lohnt sich Ein Vergleich zu bisherigen Optionen 17 neu bisher World Option Flex Günstige Tarife auf allen Services, d.h. abgehende und ankommende Anrufe, SMS und Datenverkehr Weltweite Gültigkeit auf allen Partnernetz Einsparung bei Voice bis zu 30%, SMS bis zu 50%, Datenverkehr bis zu 80% (abhängig von Aufenthaltszone) Euro Passport (keine Vermarktung mehr) Günstigere Tarife nur auf abgehenden Anrufen, erst ab 2. Minute Optionstarife nur in EU Europa (Tarifzone A) gültig Nach Preissenkung im Herbst 2007 kaum noch Vorteile gegenüber Standardtarif Vodafone World (keine Vermarktung mehr) Günstigere Tarife nur auf abgehenden Anrufen, jedoch nur auf den speziellen Vodafone Partnernetzen in 31 Ländern der Tarifzonen B und C In EU Europa (Tarifzone A) keine Einsparung gegenüber Standardtarif

18 Die Zoneneinteilung 18 Länderzuteilung je Zone für abgehende und ankommende Tarife A Andorra, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Färöer, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Grossbritannien, Guernsey, Irland, Island, Isle of Man, Italien, Jersey, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakische Rep., Slowenien, Spanien, Tschechische Rep., Ungarn, Vatikan, Zypern. B C Albanien, Belarus, Bosnien / Herzegowina, Kroatien, Mazedonien, Moldawien, Serbien inkl. Kosovo, Montenegro, Türkei, Ukraine, USA, Kanada, Australien, Neuseeland Alle weitern Länder

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