Webinar: All-IP welcher Weg führt Sie dorthin? 20. Oktober 2016

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1 Webinar: All-IP welcher Weg führt Sie dorthin? 20. Oktober 2016 Unser Webinar beginnt pünktlich um 15 Uhr. Falls Sie keinen Ton empfangen sollten, wählen Sie sich bitte per Telefon unter folgenden Nummern ein: Deutschland: +49 (0) Österreich: +43 (0) Schweiz: +41 (0) Herborn,

2 Webinar: All-IP welcher Weg führt Sie dorthin? 20. Oktober 2016

3 All-IP welcher Weg führt Sie dorthin? Moderation: Marlis Topp Referenten: Daniel Kemnitz Stephen Hofmann Business Development and Strategy Copyright Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG All rights reserved. Sales Expert Business Senior Product Manager

4 Agenda Die All-IP Strategie mit Unify OpenScape Enterprise Express V9 Mit Unify zum digitalen Arbeitsplatz Copyright Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG All rights reserved. 4

5 Das Big Picture All-IP: Technologie der Zukunft? Branches Applications DECToverIP subscribers Carrier Firewall DECT subscribers Firewall Gateway Analog subscribers Gateway All-IP Gateway ISDN subscribers Smartphone WLAN subscribers IP phones PBX Softclients Copyright Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG All rights reserved. 5

6 Das All-IP Starter Kit All-IP All-IP dezentral 2 1 Gateway inkl. SIP Firewall 3 VoIP Routing Bestandssysteme IP Telefone ISDN Telefone DECT Teilnehmer analoge Faxgeräte zentral SIP Firewall PBX Softclients Copyright Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG All rights reserved. 6

7 Agenda Die All-IP Strategie mit Unify OpenScape Enterprise Express V9 Mit Unify zum digitalen Arbeitsplatz Copyright Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG All rights reserved. 7

8 Fakten im Überblick Skalierung 200 bis 5,000 Virtualisiert Ja VMware Hypervisor OpenScape Enterprise Express V9 Implementierung Unterstützung mehrerer Standorte Kunde Rechenzentrum Gehostet Service-Anbieter Ja, mit ausfallsicheren Zweigstellen OpenScape Mobility OpenScape Concierge OpenScape Contact Center OpenScape Xpressions OpenScape UC OpenScape OpenScape Voice Session Border Controller SIP- Anbieter Technologie Anwendungen IP SIP-basiert Professionelle Voice-Anwendung, UC/UM, Konferenzen, Contact Center, Mobilität, Attendant ConsolePosition, Benutzerverwaltung, Session Border Controller Integration externer Anwendungen Ja OpenScape Fusion für Microsoft Attendant Console OpenScape SBC Contact Center PSTN-Konnektivität Bis zu 250 Agenten, mit der Möglichkeit, auf eigenständiges OS CC auszulagern S0 / S2M oder SIP Trunking via SSP OpenScape Phones OpenScape UC Desktop Client OSB A024 /A048 Fax Copyright Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG Alle Rechte vorbehalten. Mobile Nutzer Mobile Client Voice- Ausfallsicherheit Anwendungs- Ausfallsicherheit OpenScape Mobile Ja Durch VMware-Replikation oder VMware High Availability 8

9 OpenScape Enterprise Express V9 Applikationen OpenScape Voice OpenScape UC OpenScape Xpressions (Unified Messaging) OpenScape Contact Center OpenScape Mobile OpenScape Concierge (Attendant Console) Management Applikationen OpenScape Common Management Platform OpenScape Deployment Service OpenScape User Management Platform Services OpenScape Media Server OpenFire (IM) Call Detail Records OpenScape Session Border Controller Sprachen Unterstützte OpenScape Voice Sprachen Copyright Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG Alle Rechte vorbehalten. Skalierung 200 ~ 5,000 Nutzer Expansion Software UC 5 UC licenses Base Expansion 5 Users with Voice, UC, UM Voice 5 Voice licenses Base Software (200 Users) Software Only Partner / Kunden beigestellte H/W + VMware Environment + MS OS Enhanced Voice 5 Nutzer mit Voice, UM UM 5 UM licenses Voice UC UM Contact Center Optional Mobile (50 users) Concierge (2 positions) Contact Center Agents 2 CC Agent licenses Session Border Controller THIG Unify HW mit Dell Server + VMware 9

10 OpenScape Enterprise Express Erweiterung Endpunkte OpenScape Devices optional Wir bieten ein breites Spektrum an Tischtelefonen, Mobilgeräten und Softclients, die nahtlos am Schreibtisch, zu Hause oder unterwegs eingesetzt werden können. High-Definition-Telefonie verbessert die Kommunikationsqualität Benutzerfreundliche Oberfläche mit flexiblem und einfach zu verwendendem Kommunikationssystem Kostengünstiges Netzwerkmanagement senkt die Telefonie kosten Gibt Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, von jedem beliebigen Ort innerhalb des Betriebsgeländes aus effektiv zu kommunizieren Copyright Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG Alle Rechte vorbehalten. 10

11 Unify Devices Portfolio OpenStage OpenScape IP und & OpenStage Desk Phone Desk IP Phones OpenStage Soft Clients TDM HD im gesamten IP- und UC-Softclient-Portfolio Mobile DECT & Clients WLAN Ausgezeichnet mit dem Blauen Umweltengel für besondere Energieeffizienz Hohe Sprachqualität durch unabhängige Labortests bestätigt Copyright Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG Alle Rechte vorbehalten. 11

12 Unify Devices Portfolio OpenStage OpenScape IP and & OpenStage Desk Phone Desk IP Phones OpenStage Soft Clients TDM Mobile DECT & Clients WLAN Copyright Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG Alle Rechte vorbehalten. 12

13 Unify Devices Portfolio OpenStage OpenScape IP and & OpenStage Desk Phone Desk IP Phones OpenStage Soft Clients TDM Mobile DECT & Clients WLAN Copyright Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG Alle Rechte vorbehalten. 13

14 OpenScape Enterprise Express Erweiterung OpenScape Branch OpenScape Branch optional Unterstützung für Zweigstellen Ausfallsichere Zweigstellenlösung für mehr als Benutzer Spart Kosten durch geringeren Bandbreitenbedarf Bietet eine kostengünstige und ausfallsichere Lösung für Rechenzentren Sprachanrufe ACD-Backup Zentrale OpenScape Branch Niederlassung OpenScape Branch Niederlassung OpenScape Enterprise Express Copyright Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG Alle Rechte vorbehalten. IP-Netzwerk OpenScape Branch Niederlassung 14

15 OpenScape Enterprise Express Erweiterung OpenScape Session Border Controller OpenScape Session Border Controller - optional OpenScape SBC sichert die Ausdehnung der SIP-basierten OpenScape- Kommunikation und - Anwendungen über die Grenzen des VoIP-Unternehmensnetzwerks hinaus ermöglicht. OpenScape SBC bietet drei Hauptfunktionen: Sicherer Abschluss von SIP-Trunking-Verbindungen eines Service Providers Sichere Sprach- und Video-Kommunikation für Remote-Benutzer Verbindung zu Zweigniederlassungen als Teil einer verteilten OpenScape Voice-Bereitstellung PSTN PSTN Remote User SSP OpenScape Branch SIP Trunk WAN (Internet) OpenScape SBC OpenScape OSEE Voice Copyright Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG Alle Rechte vorbehalten. 15

16 OpenScape Enterprise Express Redundanz & Survivability OpenScape Architektur OpenScape Voice 1+1 Active/Active OpenScape Enterprise Express Redundanz Option OpenScape Voice Survivability mit OpenScape Branch VMware OpenScape Voice Duplikation mit VMware Replication oder VMware HA Redundanz für andern Applikationen mittels VMware HA oder VMware Replication.. Copyright Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG Alle Rechte vorbehalten. 16

17 Agenda Die All-IP Strategie mit Unify OpenScape Enterprise Express V9 Mit Unify zum digitalen Arbeitsplatz Copyright Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG All rights reserved. 17

18 Wie viele Tools nutzen Sie, um ihre Arbeit zu erledigen? Wir öffnen einfach einen Tab. Basierend auf WebRTC, bewegen wir uns Richtung Zukunft... mit Circuit Copyright Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG All rights reserved. 18

19 Warum WebRTC? Bis 2019 wird es mehr als 6 Milliarden WebRTCfähige Geräte weltweit geben. Copyright Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG All rights reserved. 19

20 Technologie von morgen schon heute nutzen: Der Advanced Telephony Connector (=ATC) Cloud Data Center All-IP Bestehendes On Premises Data Center Internet ATC All-IP Starter Kit ATC Eine Nummer für alle Geräte Laufende Gespräche übergeben Anrufjournal 3 rd Party Telefone steuern Digitaler Arbeitsplatz Unified Communications Copyright Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG All rights reserved. 20

21 Fragen und Antworten

22 Vielen Dank für Ihre Teilnahme!

23

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