ARBEITGEBERMARKETING. Gute Mitarbeiter finden und binden

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1 Gute Mitarbeiter finden und binden ARBEITGEBERMARKETING COM.SENSE UG für Kommunikationsberatung (haftungsbeschränkt), Augsburg Gisela Blaas

2 Kampf am Arbeitsmarkt Bereits 38 Prozent der befragten Unternehmen klagen über Personalengpass. Tendenz steigend. Warum soll ich mich für Sie entscheiden? Der Bewerber wählt.

3 David gegen Goliath? Arbeitgebermarketing ist nur was für große Unternehmen mit attraktiven Produkten und bekannten Namen. KMU nutzen nur selten ihr Potenzial, um sich als attraktiver Arbeitgeber zu positionieren. Dabei hängt auch ihr Erfolg von Know how, Leistungsbereitschaft und Innovationsstärke der Mitarbeiter ab. Was bekomme ich bei Ihnen? Zeigen Sie Profil.

4 Eine gute Arbeitgebermarke spiegelt die Identität des Unternehmens wieder, darf sich aber nicht in allgemeinen Marketingfloskeln erschöpfen. spricht Mitarbeiter und Bewerber quer durch alle Berufsgruppen und Qualifizierungsgrade an. trifft den Bedarf der Menschen mit zielgruppengerechten Botschaften auch emotional und auf verschiedenen Ebenen. Was ist an dem Unternehmen für mich interessant? So konkret wie es geht!

5 Marketingprozess Strategie Analyse z. B. Mitarbeiterbefragung, Zielgruppenpräferenzen, Wettbewerb etc. Arbeitgeberprofil Wie sind wir? Alleinstellung Was ist das besondere? Zielgruppen Wen wollen wir? Extern Intern Umsetzung Controlling Wie im normalen Marketing auch.

6 Wie entstehen die richtigen Bilder im Kopf?

7 Arbeitgeberprofil Kernwerte Wer bin ich? Besonderheiten Wie bin ich? Leistungen Was biete ich? Merkmale Wie trete ich auf? Wer sind wir? greifbare Worte statt Floskeln.

8 Alleinstellungsmerkmal Konkurrenz des Unternehmens BASIS SCHLÜSSEL Nicht nennenswert ALLEINSTELLUNG Präferenz der Bewerber Was ist anders als bei anderen? ist (nahezu) einzigartig.

9 Zielgruppen Sinn Anerkennung Dazugehören Zum Beispiel: Auszubildende Sichere Zukunft Studenten Spannende Karriere Berufsanfänger Gutes Image Berufserfahrene Wertschätzung Sicherheit Grundbedürfnisse Maslow Wen wollen wir erreichen? Auf die Insel des anderen versetzen.

10 Wie spreche ich Zielgruppen an

11 Instrumente der Kommunikation Leitbild Mitarbeiterzeitung Intranet Befragungen Versammlungen Einzelgespräche Exit-Gespräche Alumni-Information Stellenanzeigen Broschüren Website Social Media Ausbildungsmessen Hochschulkooperationen Karrieretage Indirekt Direkt Intern Extern wirken immer nach innen und außen.

12 Klassiker: Karriereseite Arbeitgeberprofil Klare Zielgruppenansprache Hinweis auf Event Beweise der Anerkennung Link zu Social Media Ausbildungszeitschrift HR-relevante Nachrichten Splitten nach Zielgruppen.

13 Hype: Social Media Nachricht vor Instrument Kontinuierlich und nutzenorientiert Dialogbereit, offen und ehrlich Social mit Konzept!

14 Interne Kommunikation Authentizität nach innen und außen: Sagen Sie nichts, was Ihre Mitarbeiter nicht bestätigen können. Regelmäßiger Informationsfluss: Informieren Sie Ihre Mitarbeiter regelmäßig über Aktivitäten im Arbeitgebermarketing. Verleihen Sie dem Unternehmen ein Gesicht: Mitarbeiter sind die besten Referenzen z. B. Interviews zu Arbeitgeber-/Karrierethemen, Statements in Unternehmensfilmen, Fotos für Website und Broschüren. Mitarbeiter als Markenbotschafter.

15 Wie messe ich den Erfolg meiner Arbeitgeber marke

16 Sind Sie auch Top? Great Place to Work 100 Beste Arbeitgeber Deutschlands (Great Place to Work Institute) Top Job 100 beste Arbeitgeber im Mittelstand (Compamedia) Top Arbeitgeber international anerkannte Zertifizierung (CRF Institute) BestPersAward (Prisma Prof. Scholz GmbH) Studie mit Kurzauswertung Personalarbeit bis bis bis keine Münchens beste Arbeitgeber (Faktenkontor) bis Ausbildungs-Ass (Wirtschaftsjunioren) keine Meist gilt: Wer zahlt wird geprüft.

17 Daran merken Sie den Erfolg Anzahl der qualifizierten Bewerbungen für ausgeschriebene Stellen steigt Anzahl der Initiativbewerbungen und Anfragen (z. B. Praktika/Bachelorarbeiten) nimmt zu. Mehr Präsenz in den Medien / Medieninteresse Mitarbeiter sind motiviert und empfehlen das Unternehmen Weniger Fluktuation in den eigenen Reihen Besseres Image bei Kunden und Partnern Meßbare Ziele zeigen den Erfolg.

18 Was ist für gutes Arbeitgebermarketing wirklich wichtig

19 Sieben zusammenfassende Tipps 1. Bewerber wie Kunden sehen. 2. Ressourcen aus Personal und Marketing nutzen 3. One size fits it all funktioniert nicht mehr 4. Weniger ist mehr planen Sie realistisch / kontinuierlich 5. Glaubwürdig bleiben nach innen und außen 6. Dialog statt Einbahnstraßenkommunikation 7. Eigene Mitarbeiter von Anfang an mit einbeziehen. Ja! Wir passen zusammen. für eine klare Arbeitgebermarke.

20 Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Buchtipps: Employer Branding von Armin Trost, Luchterhand Employer Branding Starke Marken jenseits von Marketingphrasen und Werbetechniken von Katja Nagel, Linde Verlag Links: Soforthilfe: Gisela Blaas COM.SENSE, Augsburg 0821 /

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