Herausforderungen für Arbeitgeber: Bedürfnisse und Werte der Gen

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1 Herausforderungen für Arbeitgeber: Bedürfnisse und Werte der Gen Y Y TPW Gen Dr. Daniela Eisele Managing Partner Dialog HR Consultants und HSBA Professorin Januar

2 Foto: Corbis/ XXpool/GettyImages 2 TPW

3 Schlau und selbstbewusst ODER frech, faul und fordernd? MDR (Hrsg.): Frech, faul, fordernd die Generation Y Fakt ist! In: 3 TPW

4 Lebens- phasen 4 TPW

5 Rückzug Was gibt es noch? Aufstieg Später Aufstieg Austritt Aufrechterhaltung Wie kann ich mein Wissen teilen? Etablierung Wie kann ich besser werden? Aufbruch Was will ich machen? Wachstum Wer bin ich? Eintritt Aufstieg Familienphase Weiterbildung Sabbatical Umorientierung Kulik, C. R.: HR for the Non-HR Manager, 2 ed., Lawrence Erlbaum Associates, 2004, pp 138ff Regnet, E.: Mit 40 War das schon alles? Fach- und Führungskräfte im mittleren Lebensalter, in DGFP (Hrsg.): Personalentwicklung für ältere Mitarbeiter. Bielefeld, 2004,. S TPW

6 Typen 6 TPW

7 Bildung niedrig mittel hoch Konservativbürgerliche Materialistische Hedonisten Prekäre traditionell modern postmodern Sicherheit & Orientierung Sein & Verändern Sozialökologisch Adaptivpragmatische Machen & Erleben Grenzen überwinden & Sampeln Werte Sinus (Hrsg.): IHK-Jugendstudie - Jugendliche gezielter für Berufsausbildung Interessieren, Berlin 2014, in: Schweizer Variante (Gesamtgesellschaft) mit Musik: 7 TPW

8 Trends + Ereignisse prägen, die junge insbesondere Generation! 8 TPW

9 Bildungsexpansion 9 TPW

10 Wenn du einen Apfel hast und ich einen Apfel habe und wir diese Äpfel tauschen, dann wird jeder von uns nach wie vor einen Apfel haben. Aber wenn du eine Idee hast und ich eine Idee habe und wir diese tauschen, dann wird jeder von uns zwei Ideen haben. Wissens- gesellschaft George Bernard Shaw ( ) 10 TPW

11 Digitalisierung/ Vernetzung Digital residents mögen... - Dynamik - Spaß und Kreativität - Schwarm und Flashmob - Versuch und Irrtum - Kontakte im Internet - virale Kommunikation Digital residents verabscheuen... - Hierarchien und einseitige Kommunikation - zu viele Regeln und Vorschriften - Langeweile - Unterscheidung von realen/virtuellen Welten - Zurückhaltung Umso älter, desto eher digital immigrant In Anlehnung an Kruse, P.: What`s next? Wie die Netzwerke Gesellschaft und Wirtschaft revolutionieren, in: re:publica TPW

12 Diffusionsgeschwindigkeit in Millionen Nutzern Face book Internet Dynamik/ Schnelligkeit Mobile TV RADIO < Jahre TPW

13 TV-Format Landkarte: Wer wird Millionär? Globalisierung bpb: Globalisierung, Zahlen und Fakten 2010, in: 13 TPW

14 Diversität/ Vergessen Sie Indien. Vergessen Sie China. Vielfalt Haben Sie Respekt vor der größten Weltmacht: Frauen Dieses Zitat titelte die britische Zeitschrift Economist im Jahr TPW

15 Angebotspluralität/ Personalisierung Hurleman K.; Albrecht, E.: Die heimlichen Revolutionäre, wie die Generation Y unsere Welt verändert, Weinheim/Basel TPW

16 Emotionalität In Anlehnung an Promerit (Hrsg.): Evonik Employer Branding, in: DGFP Personaldienstleistung-Börse, Frankfurt TPW

17 Hedonismus/ Optimismus 17 TPW

18 Instabilität In Anlehnung an von dem Busche, L.: Die Spaßgeneration kommt! Kommen wir mit? Werte, Wünsche, Welt junger Generationen, Ein Gedankenanstoß, Arbeitskreis DAX 30, TPW

19 Demografische Entwicklung Quelle: Neumann, A.: Personalwesen als strategischer Partner der Unternehmensführung unterstützt durch die SAP Lösung HR, in: Steria Mummert Consulting, Kompasstage 2011 am Hockenheimring, TPW

20 Selbstdarstellung 20 TPW

21 Herausforderungen annehmen und angehen, (nicht nur) um Gen Y zu gewinnen und zu motivieren 21 TPW

22 Networking Freizeit/Familie individuell Spaß authentisch Werte flexicurity sharing international Produser schnell 22 TPW

23 Recruiting Auswahl Personaleinsatz Vergütung + Benefits Personalentwicklung Personalplanung Personalmarketing Personalführung Personalaustritt Wertebasiertes Employer Branding, authentisches Personalmarketing 23 TPW

24 Werte basiertes Employer Branding und und Karcher, T.: Berufe erfahrbar machen 24 TPW

25 authentisches Personalmarketing 25 TPW

26 Netzwerke nutzen, Prozesse digitalisieren Recruiting Auswahl Personaleinsatz Vergütung + Benefits Personalentwicklung Personalplanung Personalmarketing Personalführung Personalaustritt 26 TPW

27 Netzwerke nutzen 7 : 3 Sieben Referrals über Mitarbeiterempfehlungsprogramme führen im Schnitt zu drei Einstellungen! In Anlehnung an Trost, A.; Berberich, M. (2012), S TPW

28 Kandidaten werden per zu einem zeitversetzen Video-Interview eingeladen. 4. Zustimmung der Nutzungsbedingungen & Datenschutzrechtliche Hinweise Prozesse Informationen zur Vorbereitung werden dem Kandidaten zur Verfügung gestellt. digitalisieren Einbindung verschiedener Entscheider. Kompetenzbasierte Evaluierung der Kandidaten. 28 TPW

29 Recruiting Auswahl Personaleinsatz Vergütung + Benefits Personalentwicklung Personalplanung Personalmarketing Personalführung Personalaustritt Flexibilität der Arbeitszeit/ Teilzeit und Telearbeit 29 TPW

30 Meine Frau und ich arbeiten beide 85 Prozent. Freitags haben wir abwechselnd frei. Unter der Woche teilen wir uns die Stunden so ein, dass einer früh anfängt und unsere drei Kinder (6, 4 und 1,5 Jahre) von der Kita abholt. Der andere arbeitet länger und bringt sie dafür hin. Flexibilität der Arbeitszeit/ Teilzeit Christoph Ewert, Abteilungsleiter Betriebstechnik, Hamburgwasser, TPW

31 Akzeptanz fördern Telearbeit 31 TPW

32 Individualisierte Zusatzleistungen, Wohlfühlklima bis hin zur pet policy... Recruiting Auswahl Personaleinsatz Vergütung + Benefits Personalentwicklung Personalplanung Personalmarketing Personalführung Personalaustritt 32 TPW

33 Versicherung Urlaub Auto Altersversorgung individualisierte Zusatzleistungen Jahresfesteinkommen Gesamtvergütungszusage Klaus Lurse (Hrsg.): Compensation Benefits Manager, 2005 Vonder Mühll, H.; Vogt, R.: Was Talente motiviert Mitarbeiterbenefits auf dem Prüfstand, in: Ritz, A.; Thom, N. (Hrsg.): Talent Management, Wiesbaden TPW

34 Code of Conduct I. Serve Our Users II. Respect Each Other 1. Equal Opportunity Employment 2. Positive Environment 3. Drugs and Alcohol 4. Safe Workplace 5. Google s Dog Policy affection for our canine friends is an integral facet of our corporate culture. We like cats, but we re a dog company, so as a general rule we feel cats visiting our offices would be fairly stressed out. Wohlfühlklima bis hin zur pet policy investor.google.com/corporate/code-of-conduct.html#toc-dogs 34 TPW

35 Recruiting Auswahl Personaleinsatz Vergütung + Benefits Personalentwicklung Personalplanung Personalmarketing Personalführung Personalaustritt Feedback (360 ) und Mitarbeiterbefragung, persönliche Bindung (durch Teamevents) 35 TPW

36 Mitarbeiterbefragung Eisele, D.; Ruf, M.: Licht im Arbeitgeberdschungel, in: Top Job 2014 Teamplayer, München 2014, S TPW

37 persönliche Bindung durch Teamevents 37 TPW

38 Recruiting Auswahl Personaleinsatz Vergütung + Benefits Personalentwicklung Personalplanung Personalmarketing Personalführung Personalaustritt Social Media (Guidelines), marktfähige Ausund Weiterbildung 38 TPW

39 Social Media Guidelines tchibo (Hrsg.): Herr Bohen geht ins Netz 39 TPW

40 marktfähige Aus- und Weiterbildung Duale&Bachelor&(B.Sc.)0 Studiengänge& Berufsbegleitende& Master0Programme& Koopera?ve& Promo?onen& Execu?ve& Educa?on& Schulabgänger! Nachwuchskräfte in Ausbildung oder Berufstätigkeit! Bachelor- Absolventen (Wirt.wiss.)! Fach- und Führungskräfte mit mehrjähriger Berufserfahrung und akademischer Befähigung! Fach- und Führungskräfte Führungskräfte mit wiss. Qualifikation! und Spezialisten 40 TPW

41 Lebensarbeitszeitkonten, Nutzung anderer Formen der Zusammenarbeit Recruiting Auswahl Personaleinsatz Vergütung + Benefits Personalentwicklung Personalplanung Personalmarketing Personalführung Personalaustritt 41 TPW

42 Lebensarbeitszeitkonto Langzeitwertkonto 42 TPW

43 andere Formen der Zusammenarbeit 43 TPW

44 Szenarioanalysen, Job Design: wenig Routine/Monotonie, viel Abwechslung Recruiting Auswahl Personaleinsatz Vergütung + Benefits Personalentwicklung Personalplanung Personalmarketing Personalführung Personalaustritt 44 TPW

45 Szenario- Altersverteilung Vergleich 2001, 2006 und 2011 für N-FN, HV incl. AAE/AC, ST, ZF Marine 7000 analysen % % % Beschäftigte % % % % % % Jahr n: 6162 Ø-Alter: 40,6 n: 6163 Ø-Alter: 41,8 n: 6100 Ø-Alter: 44,0 50 und älter unter 35 Mitarbeiter 2000 Mitarbeiter 2006 Mitarbeiter 2012 Mitarbeiter ACHTUNG: Es handelt sich jeweils um Bereiche, nicht die Gesamtorganisation; Müller, S.; Eisele, D.: Demografie Von der Information zur Tat, in: Personalwirtschaft, 9/2008, S TPW

46 Job Design 46 TPW

47 Weitere Quellen Appel, W.; Michel-Dittgen, B. (Hrsg.): Digital Natives Was Personaler über die Gen Y wissen sollten, Wiesbaden 2013 Eisele, D.; Ulrich, F.: Eisele, D.; Ulrich, F.: Selbstbewusste Sinnsucher, in: Personalwirtschaft, 07/2014, S Eisele, D.: Trends im Personalmarketing? In: IHK Heilbronn-Franken (Hrsg.), 2. Fachkräfteforum: Karriere in KMU, April 2014 in Heilbronn, Eisele, D.; Doyé, T.: Praxisorientierte Einführung in die Personalwirtschaftslehre, 7. Aufl., Stuttgart 2010 Klaffke, M. (Hrsg.): Personalmanagement von Millennials Konzepte, Instrumente und Best Practice Ansätze, Wiesbaden 2013 Kring, T.: Generation Y Anforderungen an Personal- und Organisationsentwicklung, 2013 Parment, A.: Die Generation Y - Mitarbeiter der Zukunft motivieren, integrieren, führen, Wiesbaden 2013 Ruthus, J.: Arbeitgeberattraktivität aus Sicht der Generation Y - Handlungsempfehlungen für das Human Resources Management, Wiesbaden TPW

48 Weitere Tipps Szenarioanalysen, Schlüsselpositionen fokussieren Netzwerke nutzen, schnelle, digitale/mobile Prozesse, wertebasierte Auswahl, Background- Checking, intensives Onboarding Markt-/leistungsgerechte Entlohnung, individuelle Zusatzleistungen, top Ausstattung, BYOD, Wohlfühlklima bis hin zur pet policy... Lebensarbeitszeitkonten, Nutzung anderer Formen der Zusammenarbeit, Alumni-Pflege Recruiting Auswahl Personaleinsatz Vergütung + Benefits Personalentwicklung Personalplanung Personalmarketing Personalführung Personalaustritt Zielgruppenorientiertes schnelle und laterale Verantwortung für geeignete und wertebasiertes Slack time, flexible Entwicklungsmöglichkeiten, Herausforderungen und Employer Branding, Arbeitszeiten (Teilzeit), learning by coachende Begleitung, flache emotionales, virales arbeiten in (virtuellen) doing, E-Learning, Hierarchien, regelmäßiges und und authentisches Projekten und Social Media gegenseitiges Feedback (360 ) Personalmarketing, heterogenen Teams, marktfähige Aus- und Mitarbeiterbefragungen Netzwerke aufbauen Telearbeit, Work + Life und Weiterbildung, und pflegen Mentoring/Coaching 48 TPW