Kosten für den SAP Betrieb. Thomas Bromma, Business Transformation Services 4. Februar 2014

Größe: px
Ab Seite anzeigen:

Download "Kosten für den SAP Betrieb. Thomas Bromma, Business Transformation Services 4. Februar 2014"

Transkript

1 Kosten für den SAP Betrieb Thomas Bromma, Business Transformation Services 4. Februar 2014

2 Agenda CCoE Business Partner und gleichzeitig niedrige Betriebskosten? SAP Grundlagen: TCO Modell & Reifegrad der CCoE Organisation TCO Benchmark: Kennzahlen und Analysen Kostentreiber: Qualität der Service Definitionen Kostentreiber: harmonisierte und standardisierte Geschäftsprozesse CCoE für die Zukunft aufstellen 2014 SAP AG. All rights reserved. Public 2

3 CCoE Business Partner und gleichzeitig niedrige Betriebskosten? Fragen, die sich CCoE-Verantwortliche stellen oder die Ihnen das Business stellt

4 CCoE Business Partner und gleichzeitig niedrige Betriebskosten? Fragen, die sich CCoE-Verantwortliche stellen oder die Ihnen das Business stellt Sind unsere SAP-Kosten für Betrieb und Projekte für unser Unternehmen gerechtgertigt? Zeigen wir unsere Betriebseffizienz richtig auf und arbeiten wir an den wichtigen Verbesserungspotentialen? Tragen unsere Dienstleistungen zum wachsenden Nutzen des Unternehmens bei? Passen unsere Dienstleistungen noch für die Änderungen in der Unternehmensstruktur und der neuen Marksausrichtung? Sollen die Dienstleistungen intern erbracht oder eingekauft werden? Haben wir die richtigen Entscheidungskriterien und Entscheider bei neuen Anforderungen? 2014 SAP AG. All rights reserved. Public 4

5 CCoE Business Partner und gleichzeitig niedrige Betriebskosten? Fragen, die sich CCoE-Verantwortliche stellen oder die Ihnen das Business stellt Sind unsere SAP-Kosten für Betrieb und Projekte für unser Unternehmen gerechtgertigt? Zeigen wir unsere Betriebseffizienz richtig auf und arbeiten wir an den wichtigen Verbesserungspotentialen? Tragen unsere Dienstleistungen zum wachsenden Nutzen des Unternehmens bei? Passen unsere Dienstleistungen noch für die Änderungen in der Unternehmensstruktur und der neuen Marksausrichtung? Sollen die Dienstleistungen intern erbracht oder eingekauft werden? Haben wir die richtigen Entscheidungskriterien und Entscheider bei neuen Anforderungen? Nachweislich niedrige und transparente Betriebskosten sind eine Voraussetzung für das Vertrauen des Business Stetig verbesserte und angepasste Dienstleistungen an die Unternehmensausrichtung machen einen Business Partner aus 2014 SAP AG. All rights reserved. Public 5

6 SAP TCO Modell & Reifegrad der CCoE Organisation SAP s Grundlagen

7 SAP TCO Modell SAP TCO Modell und Kostenverteilung: TCO Benchmark Bewertung durch (Self-)Assessment und Analyse durch SAP Hardware/Software Invest 10% Modell Elemente: Investitionskosten Laufende Kosten TCO Benchmarks bei über 600 SAP Kunden, seit 10 Jahren SAP Total Cost of Ownership Implementation Hardware/ Software Ongoing Cost Operations Continuous Improvement Projects 6% 14% 35% daraus 70% für Incident / Problem / Change Mgmt 17% SAP TCO Benchmark: HW/SW Ongoing Cost Operations End User Usage Stichproben-Auswahl für den Vergleich nach Industrie und Unternehmensgrösse sowie weiteren Kriterien Upgrade Projects 18% End User Usage Indirect costs (n/a) Quelle: VMS TCO Analyse SAP 2010 Anmerkung: %-Sätze sind gewichtete Durchschnittswerte über die Umfrage-Teilnehmer 2014 SAP AG. All rights reserved. Public 7

8 Reifegrad der CCoE Organisation Kompetenzen und Fähigkeiten der CCoE Organisation Bewertung durch (Self-)Assessment, Implementierung mittels Best Practice Lösungen, z.b.: IT Capability Framework Wesentliche Unterpunkte Stichworte IT Organisation, Governance, Rollen IT Strategy Strategie Abgleich Demand Management Projekt Portfolio Management Governance & Gremien IT Dienstleister Portfolio Management IT Governance IT Architecture IT Processes & Functions IT Services Businessnutzen Risiko & Compliance Service Katalogmanagement SLA / OLA Kontinuierliche IT Service Verbesserungen Gesetzliche Anforderungen IT Risk Management IT Security IT Services & KPIs IT Organization & Workforce IT Standards Policies & Methoden Qualitätsmanagement Knowledge Management 2014 SAP AG. All rights reserved. Public 8

9 TCO Benchmark Kennzahlen und Analysen Kennzahlen und Erkenntnisse

10 TCO Benchmark Kennzahlen und Analysen Sie beantworten ca 80 Fragen, wir liefern TCO Kennzahlen und Bewertungen Die TCO Fragen decken fünf Themenbereiche ab Thema Spend & Staffing Complexity Execution Excellence Sourcing & Business-IT Alignment Best Practices Typische KPIs SAP Spend (% of IT spend) SAP Support Cost per Active User * Internal FTE per 100 Active Users No. of ERP Production Systems Total Number of Interfaces Number of Y/Z Programs SAP Incidents per 100 Active Users (Annual) Labor Hours per SAP Incident (Annual) Changes per 100 Active Users (Annual) Number of Prominent IT Vendors Business Satisfaction Rating Number of IT Projects with Business Case as % of Total number of IT Projects Einschätzung der Teilnehmer bezüglich des Abdeckungsgrad und der Bedeutung von acht Themen des SAP Betriebs Aus den Antworten werden KPIs gebildet Bei der Bewertung der KPIs wird der Vergleich mit 1-2 Peer Groups (Stichproben aus den über 600 anonymisierten Unternehmen in der TCO Datenbank) Der Vergleich der KPIs untereinander zeigt die Gewichtung von Verbesserungspotentialen auf * Active User: Early Watch Alert (Sektion Performance Indicators und Workload by Users ) zeigt die Zahl der Active Users auf (> 400 Dialogschritte pro Woche) 2014 SAP AG. All rights reserved. Public 10

11 TCO Benchmark Kennzahlen und Analysen Sie beantworten ca 80 Fragen, wir liefern TCO Kennzahlen und Bewertungen Auszug aus den TCO Kennzahlen und deren Analyse Detailliertere Betrachtung im Vertiefungs-Workshop Thema Spend & Staffing Complexity Exexution Excellence Sourcing & Business-IT Alignment Typischer KPI SAP Support Spend (% of total SAP spend) SAP Support Cost per Active User Peer Group 1k-5k Users Top 25% Peer Group ALL Kundenbeispiel Average Average Top 25% No. of ERP Production Systems Total Number of Interfaces IT Incidents Resolved by Help Desk (in %) Number of IT Projects with Business Case as % of Total number of IT Projects Analyse Hohe SAP Support-Ausgaben = wenig Innovation durch SAP Lösungen (wenig Projekte) Eine wichtige Kennzahl; die Werte schwanken in einer Breite um ca. Faktor 4 Mehrere Produktionssysteme und instanzen = geringes Mass an harmonisierten Geschäftsprozessen, diversifiziertes Business Modell, Viele Schnittstellen = geringer Anteil der IT Ausgaben für SAP oder viele kleine Umsysteme Qualität des Knowledge Management je niedriger, desto mehr Arbeit für die Applikationsexperten (3 rd Level) Projekt Portfolio Mgmt mit sinnvoller Business Case Berechnung zahlt sich bei den Betriebskosten aus 2014 SAP AG. All rights reserved. Public 11

12 Kostentreiber: Qualität der Service Definitionen Analyse-Erkenntnisse

13 Kostentreiber: Qualität der Service Definitionen Qualität von SLA / OLA sowie Service Katalog korrelieren mit TCO Kundenbeispiel für einen Auszug aus einem Service Katalog, mit Services für SAP Anwendungen Strategy Strategy Strategic Planning Operational Planning Project Planning Lifecycle Phases PLAN BUILD RUN Design Develop Test Go Live Operate IT Strategy & Architecture (Non-Billable) Upgrade and Maintain Optimize End User Computing Connectivity Communication Projects Support Other Services Services Offered Value & Transformation Management Services Solution Delivery Services Custom Development Training Services Support Services aligned to ITIL framework Other Services Merger & Acquisition Business Process Management Project / Program Management Enterprise Application Implementation Services (SAP + Non SAP, Analytics, Cloud Services, GRC*, POC**) Quality Assurance & Testing Services Custom Development and Maintenance Technical and End User Training Service Strategy Service Design Service Transition Infrastructure Management Support and System Operations Internal Corporate Services (Non-Billable) such as Marketing, Knowledge Mgmt and Capacity & Resource Planning SAP Education & Certification Services & Power User Community Service Operations Application Management Customer Surveys Contin. Improvem * GRC - Governance Risk and Compliance Services ** POC Proof of Concept Service IT Vendor Management 2014 SAP AG. All rights reserved. Public 13

14 Kostentreiber: Qualität der Service Definitionen Analyse-Erkenntnisse Die Qualität der Service Definitionen hat starken Einfluss auf TCO mehr Incidents mehr Changes schwache Key User Fragen Welche Services leisten wir für das Business? Was liefern wir (CCoE) selbst? Was liefern externe Dienstleister? Wie werden all diese Leistungen gemessen? Welche Rollen sind wie beteiligt (RACI)? Die Verantwortung für die Service Definitionen hat das CCoE Kundenbeispiel: Auszug aus Service Katalog, mit Leistungsbeschreibung, wer liefert, welche Rollen sind beteiligt, (KPIs) Level 1 Service Cluster Value and Transformation Management Services Level 2 Level 3 Service Family Individual Services Business Process Management Services Business Process Assessment service Business Process Strategy & Design service Service Catalogue Master List Service Delivery RACI Lifecylce Phase Service Overview internal external R A C I Business Process Assessment provides a careful examination and evaluation of an organization's structure, workflow, procedures, practices, standards, Plan-Build-Run technology and documentation. The documentation is based on the standards for "business process house in ARIS" Plan Business process strategy design services assist the organization with the definition and development of an overarching business process application framework, at the highest level, and specific strategic initiatives, at the lowest level. The service offering includes Opportunity Assessment and Readiness Review. x x x Process Expert Process Architect Process Architect Process Owner Process Owner, ARIS Expert, Solution Architect Process Expert, GRC Manager Demand & Service Catalogue Mgr Demand & Service Catalogue Mgr 2014 SAP AG. All rights reserved. Public 14

15 Kostentreiber: harmonisierte und standardisierte Geschäftsprozesse Template zur Governance der Geschäftsprozesse, Erfahrungen und Beispiel zur Kostenkontrolle

16 Kostentreiber: harmonisierte und standardisierte Geschäftsprozesse Template zur Governance der Geschäftsprozesse, Kundenbeispiel Ein Template beinhaltet Geschäftsprozesse und Unternehmensanforderungen, wiederverwendbare standardisierte Prozesse und IT Lösungen Vordefinierte Einstellungen für globale /divisionale / lokale / Geschäftsprozesse und Konfigurationen Ein Template kann aus mehreren verteilten Systemen und IT Lösungen bestehen Prozesshaus Stammdaten Verantwortungen & Rollen SAP Organisation Prozesshaus Organisation Templates für Geschäftsprozesse SAP Organisations Modell Geschäftsprozess Dokumentation Schulungsmaterialien Geschäftsprozess Applikationsanwendungen & Softwarerelease Customizing/Entwicklung Technische Architektur Applikationslandschaft System- und Mandantenstruktur 2014 SAP AG. All rights reserved. Public 16

17 Kostentreiber: harmonisierte und standardisierte Geschäftsprozesse Mehrkosten bei geringer Harmonisierung und Standardisierung Business Template lokal lokal 2 Template 2 1 lokal 2 Höchste Effektivität für das Unternehmen als Ganzes (idealerweise für >80% des Unternehmens) Geringste Betriebskosten Lokale / divisionale Geschäftsprozesse Verursachen mindestens 2 Mal so hohe Betriebskosten wie die Template Prozesse* Eigenentwicklungen (y/z Programme) verursachen ungefähr Faktor 3 der Kosten einer Template Lösung im Standard* * SAP Analyseergebnisse der Benchmarks von SAP Systemlandschaften 2014 SAP AG. All rights reserved. Public 17

18 Kostentreiber: harmonisierte und standardisierte Geschäftsprozesse Über die Zeit wachsende Betriebskosten bei ungenügender Governance lokal Template 80% lokal lokal lokal Template 60% lokal lokal lokal Template 40% lokal lokal Risiko Weniger harmonisierte Geschäftsprozesse Mehr y/z-programme Mehr lokale / divisionale Prozesse heute +3 Jahre +5 Jahre 1 ~1.5 ~2.5 Betriebskosten * SAP Analyseergebnisse der Benchmarks von SAP Systemlandschaften 2014 SAP AG. All rights reserved. Public 18

19 Kostentreiber: harmonisierte und standardisierte Geschäftsprozesse Template Überwachung anhand der Change Requests, Kundenbeispiel Kundenbeispiel (ca User) Mangel and klaren Definitionen der Strukturen und Merkmale von Geschäftsprozessen Erster Schritt: Change Request Prozess 1. Template Überwachung anhand der Change Requests für Template und Local 2. Klare Qualifikationskriterien für Change Requests 3. Präzisierung von Rollen und Verantwortlichkeiten 4. KPIs zur kontinuierlichen Überwachung 2014 SAP AG. All rights reserved. Public 19

20 Kostentreiber: harmonisierte und standardisierte Geschäftsprozesse Qualifikationskriterien für Change Requests, Kundenbeispiel Kundenbeispiel (ca User) Mangel and klaren Definitionen der Strukturen und Merkmale von Geschäftsprozessen Erster Schritt: Change Request Prozess 1. Template Überwachung anhand der Change Requests für Template und Local 2. Klare Qualifikationskriterien für Change Requests (nicht für Standard Changes) 3. Präzisierung von Rollen und Verantwortlichkeiten 4. KPIs zur kontinuierlichen Überwachung Type Size Business Case (for Enhancements) Minor Change Medium Change Project Change Major Project < 5 MD local change with value within 3 months is higher than implementation effort < 20 MD local change with value within 3 months is lower or equal than implementation effort 20 MD $ > $ New size definitions for minor & medium & project change Value within 6 months is higher than implementation effort Business Case criteria as defined by project portfolio management New criteria for minor & medium & project changes Complexity Only one functional area involved; or covering > 90% of change scope (one GPO may take the decision) More than one functional area involved (more than one GPO have to take the decision) More precise and quantifed criteria Risk no critical * business processes involved in the change scope critical * business processes involved in the change scope business processes are critical if there is a significant revenue loss or ost increase due to damaged or unavailable SAP functions 2014 SAP AG. All rights reserved. Public 20

21 Kostentreiber: harmonisierte und standardisierte Geschäftsprozesse Präzisierung von Rollen und Verantwortlichkeiten, Kundenbeispiel Kundenbeispiel (ca User) Mangel and klaren Definitionen der Strukturen und Merkmale von Geschäftsprozessen Erster Schritt: Change Request Prozess 1. Template Überwachung anhand der Change Requests für Template und Local 2. Klare Qualifikationskriterien für Change Requests 3. Präzisierung von Rollen und Verantwortlichkeiten 4. KPIs zur kontinuierlichen Überwachung 2014 SAP AG. All rights reserved. Public 21

22 Kostentreiber: harmonisierte und standardisierte Geschäftsprozesse KPIs zur kontinuierlichen Überwachung, Kundenbeispiel Kundenbeispiel (ca User) Mangel and klaren Definitionen der Strukturen und Merkmale von Geschäftsprozessen Erster Schritt: Change Request Prozess 1. Template Überwachung anhand der Change Requests für Template und Local 2. Klare Qualifikationskriterien für Change Requests 3. Präzisierung von Rollen und Verantwortlichkeiten 4. KPIs zur kontinuierlichen Überwachung KPIs für niedrigen TCO, wachsenden Businessnutzen, Exzellenz in Organisation und Governance Operations Excellence Incident Management Change Management Test Management Template Governance Harmonisierung Standardisierung Change Management (monatlich) Business Alignment Transaction Nutzung Aktive User Business Continuity Plan Power User Gemeinschaft IT Management Kostenmanagement Delivery Qualiät Anzahl der Changes pro 100 Active User % Korrekturen von Change Requests Anzahl der Transports for implementierte Changes 2014 SAP AG. All rights reserved. Public 22

23 Für die Zukunft aufstellen Wo steht mein CCoE? 6 Klare Fakten schaffen Der TCO Benchmark liefert klare Kennzahlen über den eigenen Betrieb Das CCoE Assessment ergänzt das Bild mit Informationen zur gesamten Pyramide 1 0 Bus ines s-it Alignment Value IT Complexity IT Operations IT Service Technology Management Management E xcellen ce Management Adoption Processes Excellence Excellence TOP 25% Average Customer Coverage Customer Importance IT Organization Excellence IT Sourcing Analysieren und Prioritäten setzen Wo sind die Verbesserungspotentiale unter den Rahmenbedingungen des Unternehmens Was geht einfach umzusetzen und zeigt Wirkung für möglichst viele SAP Best Practice Bausteine umsetzen Die TCO Benchmark Ergebnisse untermauern den Business Case Management Unterstützung einholen SAP Best Practices als Vorlage verwenden und pragmatisch Schritt für Schritt umsetzen Messen und Korrigieren 2014 SAP AG. All rights reserved. Public 23

24 Für die Zukunft aufstellen Die perfekte Welt anstreben Die perfekte Welt gibt es nicht aber man kann versuchen ihr so nahe wie möglich zu kommen IT Capability Framework IT Strategy IT Governance IT Architecture IT Processes & Functions IT Organization & Workforce Die perfekte Welt Business & IT Strategie werden regelmässig aufeinander agbestimmt Gemeinsames zentrales Projekt Portfolio Management, einheitlicher Prozess und Regeln für die Entscheidungsfindung IT in der reifen Rolle des Business Partner IT Dienstleister Portfolio Management IT Service Katalog, SLAs und OLAs sind in Gebrauch und werden bei neuen Anforderungen angepasst IT Kosten werden nach Verursacher / Auftraggeber umgelegt, für Projekte und Betrieb Klare Entscheidungskriterien und Governence Strukturen für Projekte und Betrieb KPIs zur Steuerung und Optimierung GRC Prozesse zur Risiko-Steuerung und Governance von gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen Single Client Ansatz für die SAP Lösungen Architektur mit Veto-Recht für die Wahrung von Template, Standards und Strategie Einfache Architektur, wenig Software Tools zur betrieblichen Steuerung Zentrales Hardware Rechenzentrum Standardisierte (Hybrid) Stammdaten-Governance Das Mass der harmonisierten Geschäftsprozesse passt zur Business Strategie Template Ansatz für die Governance der harmonisierten Geschäftsprozesse Verwendung von Standards (ITIL, Cobit) und SAP Best Practices Zentraler HelpDesk und Knowledge Management Definierte Rollen und Verantwortlichkeiten für Business und IT Geschäftsprozess- und Applikationssupport nahe beim Business, virtuelle Organisation Follow the Sun Support Key User Community / Akademie Business Satisfaction Surveys 2014 SAP AG. All rights reserved. Public 24

25 Zusammenfassung 7 Punkte zum Mitnehmen 1. SAP hat ein grosses Interesse, dass die Betriebskosten unserer Anwendungen niedrig sind 2. Keine Angst vor TCO Benchmarking. Wie jeder Benchmark müssen die Zahlen richtig interpretiert werden 3. SAP TCO Benchmark und das Capability Framework stellen dies sicher 4. SAP Best Practice ist kein Schlagwort, sondern eine Sammlung von konkreten Vorlagen für alle CCoE Themen 5. SAP Best Practice führt schnell und pragmatisch zu messbaren Verbesserungen 6. CCoE ist IT und Business 7. Nur ein Business Partner erreicht niedrige Werte für TCO 2014 SAP AG. All rights reserved. Public 25

26 Mehr Informationen Link zu wichtigen Websites: https://valuemanagement.sap.com/# Informationen über den TCO Benchmark und viele andere SAP Benchmarks Weitere Informationen zu den aufgezeigten Themen über den Referenten Thomas Bromma durch die Teilnahme an einem ½-tägigen Vertiefungsworkshop 2014 SAP AG. All rights reserved. Public 26

27 Kontakte: Contact information: Thomas Bromma Principal Business Transformation Consultant Address Phone number

28 Fragen?

29 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

30 2014 SAP AG oder ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Weitergabe und Vervielfältigung dieser Publikation oder von Teilen daraus sind, zu welchem Zweck und in welcher Form auch immer, ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung durch SAP AG oder ein SAP-Konzernunternehmen nicht gestattet. SAP und andere in diesem Dokument erwähnte Produkte und Dienstleistungen von SAP sowie die dazugehörigen Logos sind Marken oder eingetragene Marken der SAP AG (oder von einem SAP-Konzernunternehmen) in Deutschland und verschiedenen anderen Ländern weltweit. Weitere Hinweise und Informationen zum Markenrecht finden Sie unter Die von SAP AG oder deren Vertriebsfirmen angebotenen Softwareprodukte können Softwarekomponenten auch anderer Softwarehersteller enthalten. Produkte können länderspezifische Unterschiede aufweisen. Die vorliegenden Unterlagen werden von der SAP AG oder einem SAP-Konzernunternehmen bereitgestellt und dienen ausschließlich zu Informationszwecken. Die SAP AG oder ihre Konzernunternehmen übernehmen keinerlei Haftung oder Gewährleistung für Fehler oder Unvollständigkeiten in dieser Publikation. Die SAP AG oder ein SAP-Konzernunternehmen steht lediglich für Produkte und Dienstleistungen nach der Maßgabe ein, die in der Vereinbarung über die jeweiligen Produkte und Dienstleistungen ausdrücklich geregelt ist. Keine der hierin enthaltenen Informationen ist als zusätzliche Garantie zu interpretieren. Insbesondere sind die SAP AG oder ihre Konzernunternehmen in keiner Weise verpflichtet, in dieser Publikation oder einer zugehörigen Präsentation dargestellte Geschäftsabläufe zu verfolgen oder hierin wiedergegebene Funktionen zu entwickeln oder zu veröffentlichen. Diese Publikation oder eine zugehörige Präsentation, die Strategie und etwaige künftige Entwicklungen, Produkte und/oder Plattformen der SAP AG oder ihrer Konzernunternehmen können von der SAP AG oder ihren Konzernunternehmen jederzeit und ohne Angabe von Gründen unangekündigt geändert werden. Die in dieser Publikation enthaltenen Informationen stellen keine Zusage, kein Versprechen und keine rechtliche Verpflichtung zur Lieferung von Material, Code oder Funktionen dar. Sämtliche vorausschauenden Aussagen unterliegen unterschiedlichen Risiken und Unsicherheiten, durch die die tatsächlichen Ergebnisse von den Erwartungen abweichen können. Die vorausschauenden Aussagen geben die Sicht zu dem Zeitpunkt wieder, zu dem sie getätigt wurden. Dem Leser wird empfohlen, diesen Aussagen kein übertriebenes Vertrauen zu schenken und sich bei Kaufentscheidungen nicht auf sie zu stützen SAP AG. All rights reserved. Public 30

Die Finanzfunktion als Treiber des Wandels am Beispiel SAP

Die Finanzfunktion als Treiber des Wandels am Beispiel SAP Die Finanzfunktion als Treiber des Wandels am Beispiel SAP Luka Mucic, CFO, COO und Mitglied des Vorstands, SAP SE SAP-Forum für Finanzmanagement und GRC, 13. 14. April 2015 Public SAP s Line of Business

Mehr

The Future of Enterprise Mobility

The Future of Enterprise Mobility The Future of Enterprise Mobility Michael Sambeth, CoE Mobile Solutions, SAP (Schweiz) AG 2. Schweizer Instandhalterag, 27.10.2014 Neue Möglichkeiten. Ziele einfacher erreichen. Energy4U@Roche und ATOS

Mehr

DEMO: SAP Simple Finance Die Finanzlösung für die Digitale Wirtschaft

DEMO: SAP Simple Finance Die Finanzlösung für die Digitale Wirtschaft DEMO: SAP Simple Finance Die Finanzlösung für die Digitale Wirtschaft Dr. Christoph Ernst, Head of Centre of Excellence for Finance, SAP Deutschland SE & Co. KG 21. Mai 2015 Public SAP Simple Finance:

Mehr

Die perfekte Geschäftsreise. Andreas Mahl April 21, 2015

Die perfekte Geschäftsreise. Andreas Mahl April 21, 2015 Die perfekte Geschäftsreise Andreas Mahl April 21, 2015 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 2 I Reisekostenabrechnung! Sparen Sie 75% Ihrer Zeit bei der Erstellung von

Mehr

Requirements Management für SAP Solution Manager Projektrisiken minimieren durch professionelles Anforderungsmanagement

Requirements Management für SAP Solution Manager Projektrisiken minimieren durch professionelles Anforderungsmanagement Requirements Management für SAP Solution Manager Projektrisiken minimieren durch professionelles Anforderungsmanagement SAP Consulting Use this title slide only with an image Agenda Risikofaktoren beim

Mehr

SAP CCoE Forum 2015. Regensdorf 3. Februar 2015. Herzlich Willkommen!

SAP CCoE Forum 2015. Regensdorf 3. Februar 2015. Herzlich Willkommen! SAP CCoE Forum 2015 Regensdorf 3. Februar 2015 Herzlich Willkommen! SAP CCoE Forum 2015 Christoph Baldus 3. Februar 2015 Agenda Agenda 09.15 Begrüssung Christoph Baldus Mitglied der Geschäftsleitung 09.30

Mehr

SAP Simple Service Request. Eine Beratungslösung der SAP Consulting SAP Deutschland SE & Co. KG

SAP Simple Service Request. Eine Beratungslösung der SAP Consulting SAP Deutschland SE & Co. KG SAP Simple Service Request Eine Beratungslösung der SAP Consulting SAP Deutschland SE & Co. KG IT Service Management mit SAP Solution Manager SAP Solution Manager deckt alle Prozesse im IT Service Management

Mehr

Auswirkungen der Cloud auf Ihre Organisation So managen Sie erfolgreich den Weg in die Cloud

Auswirkungen der Cloud auf Ihre Organisation So managen Sie erfolgreich den Weg in die Cloud Die Cloud Auswirkungen der Cloud auf Ihre Organisation So managen Sie erfolgreich den Weg in die Cloud Die Auswirkungen und Aspekte von Cloud-Lösungen verstehen Cloud-Lösungen bieten Unternehmen die Möglichkeit,

Mehr

Der Weg zu SAP BW auf HANA: Alternatives Migrationskonzept Proof of Concept ohne Verpflichtungen. Marco Meier, Services Sales, SAP (Schweiz) AG

Der Weg zu SAP BW auf HANA: Alternatives Migrationskonzept Proof of Concept ohne Verpflichtungen. Marco Meier, Services Sales, SAP (Schweiz) AG Der Weg zu SAP BW auf HANA: Alternatives Migrationskonzept Proof of Concept ohne Verpflichtungen Marco Meier, Services Sales, SAP (Schweiz) AG Discovery Package Wir bieten Ihnen eine durch die SAP geleitete

Mehr

Automotive Consulting Solution. Formulare im Vertrieb: Global Transport Label FORD

Automotive Consulting Solution. Formulare im Vertrieb: Global Transport Label FORD Automotive Consulting Solution Formulare im Vertrieb: Global Transport Label FORD Agenda 1. Kundennutzen 2. Funktionsbeschreibung 3. Abbildung im System 4. Technischer Steckbrief 2 Kundennutzen Lösung

Mehr

SAP MII Jump-Start Service. SAP Deutschland AG & Co KG

SAP MII Jump-Start Service. SAP Deutschland AG & Co KG SAP MII Jump-Start Service SAP Deutschland AG & Co KG Ihre Herausforderung Unsere Lösung Ihre Motivation Die Hürde bei der Einführung einer neuen Software-Lösung zu überwinden Integration der Shopfloor

Mehr

Automotive Consulting Solution. Toleranzprüfung für eingehende Liefer-/Feinabrufe

Automotive Consulting Solution. Toleranzprüfung für eingehende Liefer-/Feinabrufe Automotive Consulting Solution Toleranzprüfung für eingehende Liefer-/Feinabrufe Agenda 1. Kundennutzen 2. Funktionsbeschreibung 3. Abbildung im System 4. Technischer Steckbrief 2 Kundennutzen Lösung Erprobte

Mehr

Automotive Consulting Solution. CHEP - EDI-Behälterdaten

Automotive Consulting Solution. CHEP - EDI-Behälterdaten Automotive Consulting Solution CHEP - EDI-Behälterdaten Agenda 1. Kundennutzen 2. Funktionsbeschreibung 3. Abbildung im System 4. Technischer Steckbrief 2 Kundennutzen Lösung Erprobte Lösung/Service der

Mehr

Innovative HR-Lösungen aus der Cloud Auch für den Public Sector?

Innovative HR-Lösungen aus der Cloud Auch für den Public Sector? Innovative HR-Lösungen aus der Cloud Auch für den Public Sector? Falko Kranz 21. April 2015 Public Agenda 1 Trends und Herausforderungen auch im Public Sector? 2 Was bietet SAP in der Cloud? 3 Hybridmodelle

Mehr

Digitale Transformation - Ihre Innovationsroadmap

Digitale Transformation - Ihre Innovationsroadmap Digitale Transformation - Ihre Innovationsroadmap Anja Schneider Head of Big Data / HANA Enterprise Cloud Platform Solutions Group, Middle & Eastern Europe, SAP User Experience Design Thinking New Devices

Mehr

Der entscheidende Vorteil. Bernd Leukert Mitglied des Vorstands und Global Managing Board, SAP SE

Der entscheidende Vorteil. Bernd Leukert Mitglied des Vorstands und Global Managing Board, SAP SE Der entscheidende Vorteil Bernd Leukert Mitglied des Vorstands und Global Managing Board, SAP SE Bernd Leukert Mitglied des Vorstandes Products & Innovation SAP SE Digitale Transformation Das digitale

Mehr

Automotive Consulting Solution. Formulare im Vertrieb: 2D-Barcode Warenanhänger

Automotive Consulting Solution. Formulare im Vertrieb: 2D-Barcode Warenanhänger Automotive Consulting Solution Formulare im Vertrieb: 2D-Barcode Warenanhänger Agenda 1. Kundennutzen 2. Funktionsbeschreibung 3. Abbildung im System 4. Technischer Steckbrief 2 Kundennutzen Lösung Erprobte

Mehr

Automotive Consulting Solution. Monitor für eingehende Zahlungsavise

Automotive Consulting Solution. Monitor für eingehende Zahlungsavise Automotive Consulting Solution Monitor für eingehende Zahlungsavise Agenda 1. Kundennutzen 2. Funktionsbeschreibung 3. Abbildung im System 4. Technischer Steckbrief 2 Kundennutzen Lösung Erprobte Lösung/Service

Mehr

Effektive Vertriebssteuerung mit SAP Cloud for Customer

Effektive Vertriebssteuerung mit SAP Cloud for Customer Effektive Vertriebssteuerung mit SAP Cloud for Customer Markus Fuhrmann, Customer Engagement & Commerce SAP-Forum für die Konsumgüterindustrie, 23. 24. Juni 2015 Public TECHNOLOGIE ENTWICKELT SICH WEITERHIN

Mehr

Datenschutz: Datenvernichtung im HCM mittels Information Lifecycle Management. Dr. Michael Wulf, Sap SE 22.März 2015

Datenschutz: Datenvernichtung im HCM mittels Information Lifecycle Management. Dr. Michael Wulf, Sap SE 22.März 2015 Datenschutz: Datenvernichtung im HCM mittels Information Lifecycle Management Dr. Michael Wulf, Sap SE 22.März 2015 Motivation Datenschutz ist schon immer ein Thema im HR, wird aber noch wichtiger Was

Mehr

Automotive Consulting Solution. EAM - SAP Work Manager - Multi Resource Scheduling Integration

Automotive Consulting Solution. EAM - SAP Work Manager - Multi Resource Scheduling Integration Automotive Consulting Solution EAM - SAP Work Manager - Multi Resource Scheduling Integration Agenda 1. Kundennutzen 2. Funktionsbeschreibung 3. Abbildung im System 4. Technischer Steckbrief SAP SE or

Mehr

Automotive Consulting Solution. EAM - Simplicity

Automotive Consulting Solution. EAM - Simplicity Automotive Consulting Solution EAM - Simplicity Agenda 1. Kundennutzen 2. Funktionsbeschreibung 3. Abbildung im System 4. Technischer Steckbrief 2 Kundennutzen Lösung Erprobte Lösung/Service der SAP Automotive

Mehr

Echtzeiterkennung von Cyber Angriffen auf SAP-Systeme mit SAP Enterprise Threat Detection und mehr

Echtzeiterkennung von Cyber Angriffen auf SAP-Systeme mit SAP Enterprise Threat Detection und mehr Echtzeiterkennung von Cyber Angriffen auf SAP-Systeme mit SAP Enterprise Threat Detection und mehr Martin Müller (Customer Value Sales Security), SAP Deutschland SE Public Disclaimer Die in diesem Dokument

Mehr

Automotive Consulting Solution. Pickup-Sheet Prozess in der Materialwirtschaft

Automotive Consulting Solution. Pickup-Sheet Prozess in der Materialwirtschaft Automotive Consulting Solution Pickup-Sheet Prozess in der Materialwirtschaft Agenda 1. Kundennutzen 2. Funktionsbeschreibung 3. Abbildung im System 4. Technischer Steckbrief 2 Kundennutzen Lösung Erprobte

Mehr

Automotive Consulting Solution. EDI-Monitor für eingehende Bestellbestätigungen

Automotive Consulting Solution. EDI-Monitor für eingehende Bestellbestätigungen Automotive Consulting Solution EDI-Monitor für eingehende Bestellbestätigungen Agenda 1. Kundennutzen 2. Funktionsbeschreibung 3. Abbildung im System 4. Technischer Steckbrief 2 Kundennutzen Lösung Erprobte

Mehr

Automotive Consulting Solution. Abruferzeugung für SD-Lieferpläne

Automotive Consulting Solution. Abruferzeugung für SD-Lieferpläne Automotive Consulting Solution Abruferzeugung für SD-Lieferpläne Agenda 1. Kundennutzen 2. Funktionsbeschreibung 3. Abbildung im System 4. Technischer Steckbrief 2 Kundennutzen Lösung Erprobte Lösung/Service

Mehr

SAP Finanz- und Risikolösungen. Volker Mohr, SAP SE 20. Mai 2015 Public

SAP Finanz- und Risikolösungen. Volker Mohr, SAP SE 20. Mai 2015 Public SAP Finanz- und Risikolösungen Volker Mohr, SAP SE 20. Mai 2015 Public Agenda Überblick Integrierte Finanz- und Risikoarchitektur Relevanz eines integrierten Ansatzes Innovationen und Roadmap Zusammenfassung

Mehr

Automotive Consulting Solution. Warranty Management Workbench

Automotive Consulting Solution. Warranty Management Workbench Automotive Consulting Solution Warranty Management Workbench Agenda 1. Kundennutzen 2. Funktionsbeschreibung 3. Abbildung im System 4. Technischer Steckbrief 2 Kundennutzen Lösung Erprobte Lösung/Service

Mehr

Automotive Consulting Solution. JIS Module-/Teilegruppenfindung

Automotive Consulting Solution. JIS Module-/Teilegruppenfindung Automotive Consulting Solution JIS Module-/Teilegruppenfindung Agenda 1. Kundennutzen 2. Funktionsbeschreibung 3. Abbildung im System 4. Technischer Steckbrief 2 Kundennutzen Lösung Erprobte Lösung/Service

Mehr

Automotive Consulting Solution. Warranty Management - Integration von Antragsabwicklung und Qualitätsmanagement

Automotive Consulting Solution. Warranty Management - Integration von Antragsabwicklung und Qualitätsmanagement Automotive Consulting Solution Warranty Management - Integration von Antragsabwicklung und Qualitätsmanagement Agenda 1. Kundennutzen 2. Funktionsbeschreibung 3. Abbildung im System 4. Technischer Steckbrief

Mehr

Cloud for Customer Learning Resources. Customer

Cloud for Customer Learning Resources. Customer Cloud for Customer Learning Resources Customer Business Center Logon to Business Center for Cloud Solutions from SAP & choose Cloud for Customer https://www.sme.sap.com/irj/sme/ 2013 SAP AG or an SAP affiliate

Mehr

SAP Business One 9.1, Version für SAP HANA Erweiterte Funktionen (vs. SQL Version)

SAP Business One 9.1, Version für SAP HANA Erweiterte Funktionen (vs. SQL Version) SAP Business One 9.1, Version für SAP HANA Erweiterte Funktionen (vs. SQL Version) SAP Business One Team August 2014 SAP Business One Version für SAP HANA 9.0 Mitgelieferte Extreme Apps z.b.: Cashflow

Mehr

Integrierte Qualitätsprüfung mit SAP-MII

Integrierte Qualitätsprüfung mit SAP-MII Integrierte Qualitätsprüfung mit SAP-MII Agenda Ausgangssituation & Problemstellung Lösung: Integrierte Qualitätsprüfung in MII Service-Konzept und Planung Referenzen 2012 SAP AG. All rights reserved.

Mehr

Automotive Consulting Solution. Formulare für JIT/JIS: Renault L3PS

Automotive Consulting Solution. Formulare für JIT/JIS: Renault L3PS Automotive Consulting Solution Formulare für JIT/JIS: Renault L3PS Agenda 1. Kundennutzen 2. Funktionsbeschreibung 3. Abbildung im System 4. Technischer Steckbrief 2 Kundennutzen Lösung Erprobte Lösung/Service

Mehr

Arbeitswelt 2020 Ergebnisse der Oxford Economics Studie

Arbeitswelt 2020 Ergebnisse der Oxford Economics Studie Arbeitswelt 2020 Ergebnisse der Oxford Economics Studie Dr. Wolfgang Fassnacht 21. April 2015 Public Die Studie 2 0 2 0 Eine Umfrage des unabhängigen Forschungsinstituts Oxford Economics befragte in 2014

Mehr

Automotive Consulting Solution. Kundenspezifische Prozesse in der Automobilindustrie - EDI Lieferavis Ausgang

Automotive Consulting Solution. Kundenspezifische Prozesse in der Automobilindustrie - EDI Lieferavis Ausgang Automotive Consulting Solution Kundenspezifische Prozesse in der Automobilindustrie - EDI Lieferavis Ausgang Agenda 1. Kundennutzen 2. Funktionsbeschreibung 3. Abbildung im System 4. Technischer Steckbrief

Mehr

Ressourcen Management in der Versorgungswirtschaft mit SAP Multiresource Scheduling

Ressourcen Management in der Versorgungswirtschaft mit SAP Multiresource Scheduling Ressourcen Management in der Versorgungswirtschaft mit SAP Multiresource Scheduling Miguel von Rotz, SAP (Schweiz) AG SAP-Forum für die Versorgungswirtschaft, 4. 5. November 2014, Essen Public Agenda Einleitung

Mehr

Automotive Consulting Solution. Schnittstelle SAP ERP JIS - MES

Automotive Consulting Solution. Schnittstelle SAP ERP JIS - MES Automotive Consulting Solution Schnittstelle SAP ERP JIS - MES Agenda 1. Kundennutzen 2. Funktionsbeschreibung 3. Abbildung im System 4. Technischer Steckbrief 2 Kundennutzen Lösung Erprobte Lösung/Service

Mehr

Service Strategie und Sourcing Governance als Werkzeuge zur Durchsetzung der Sourcing Ziele auf Kundenseite

Service Strategie und Sourcing Governance als Werkzeuge zur Durchsetzung der Sourcing Ziele auf Kundenseite 1 itsmf Deutschland e.v. Service Strategie und Sourcing Governance als Werkzeuge zur Durchsetzung der Sourcing Ziele auf Kundenseite Ben Martin, Glenfis AG Zürich 26.09.2012 Service Strategie und Sourcing

Mehr

Automotive Consulting Solution. Formulare im Vertrieb: VDA 4939 (Version 2) NLK

Automotive Consulting Solution. Formulare im Vertrieb: VDA 4939 (Version 2) NLK Automotive Consulting Solution Formulare im Vertrieb: VDA 4939 (Version 2) NLK Agenda 1. Kundennutzen 2. Funktionsbeschreibung 3. Abbildung im System 4. Technischer Steckbrief 2 Kundennutzen Lösung Erprobte

Mehr

Pentos AG: Die Cloudspezialisten

Pentos AG: Die Cloudspezialisten Pentos AG: Die Cloudspezialisten Gegründet im Jahr 2000 als IT-Consultant und Service-Dienstleister, hat sich Pentos vor acht Jahren auf Cloudplattformen spezialisiert. Insbesondere im HR-Umfeld mit dem

Mehr

ABAYOO Business Network GmbH: Ein Netzwerk für den Mittelstand

ABAYOO Business Network GmbH: Ein Netzwerk für den Mittelstand 2015 SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. ABAYOO Business Network GmbH: Ein Netzwerk für den Mittelstand Im Jahr 2009 gegründet, wurde die ABAYOO Business Network GmbH direkt

Mehr

Automotive Consulting Solution. VMI-Abwicklung mit EDI Integration im Vertrieb

Automotive Consulting Solution. VMI-Abwicklung mit EDI Integration im Vertrieb Automotive Consulting Solution VMI-Abwicklung mit EDI Integration im Vertrieb Agenda 1. Kundennutzen 2. Funktionsbeschreibung 3. Abbildung im System 4. Technischer Steckbrief 2 Kundennutzen Lösung Erprobte

Mehr

Automotive Consulting Solution. Liefer-/Feinabruf Analyse im Vertrieb

Automotive Consulting Solution. Liefer-/Feinabruf Analyse im Vertrieb Automotive Consulting Solution Liefer-/Feinabruf Analyse im Vertrieb Agenda 1. Kundennutzen 2. Funktionsbeschreibung 3. Abbildung im System 4. Technischer Steckbrief 2 Kundennutzen Lösung Erprobte Lösung/Service

Mehr

SAP hybris Marketing @ Banking Market to an Audience of One kontextbasiertes Marketing und personalisierte Echtzeit-Kundenansprache

SAP hybris Marketing @ Banking Market to an Audience of One kontextbasiertes Marketing und personalisierte Echtzeit-Kundenansprache SAP hybris Marketing @ Banking Market to an Audience of One kontextbasiertes Marketing und personalisierte Echtzeit-Kundenansprache Tobias Hoppe-Boeken, Vice President, SAP hybris Marketing Development

Mehr

SAP Simple Service Request. Add-on for SAP Solution Manager by SAP Consulting SAP Deutschland SE & Co. KG

SAP Simple Service Request. Add-on for SAP Solution Manager by SAP Consulting SAP Deutschland SE & Co. KG SAP Simple Service Request Add-on for SAP Solution Manager by SAP Consulting SAP Deutschland SE & Co. KG IT Service Management with SAP Solution Manager SAP Solution Manager covers all processes of IT

Mehr

Herausforderung innovativer Kommunikation mit dem Kunden Multikanal Management für Energieversorger. BTC Network Forum Energie 2013

Herausforderung innovativer Kommunikation mit dem Kunden Multikanal Management für Energieversorger. BTC Network Forum Energie 2013 Herausforderung innovativer Kommunikation mit dem Kunden Multikanal Management für Energieversorger BTC Network Forum Energie 2013 Starke Kunden fordern den Markt heraus Sozial vernetzt Digital verbunden

Mehr

Automotive Consulting Solution. EDI Monitor eingehende Rechnungen (Logistische Rechnungsprüfung)

Automotive Consulting Solution. EDI Monitor eingehende Rechnungen (Logistische Rechnungsprüfung) Automotive Consulting Solution EDI Monitor eingehende Rechnungen (Logistische Rechnungsprüfung) Agenda 1. Kundennutzen 2. Funktionsbeschreibung 3. Abbildung im System 4. Technischer Steckbrief 2 Kundennutzen

Mehr

Automotive Consulting Solution. Exit Control Framework

Automotive Consulting Solution. Exit Control Framework Automotive Consulting Solution Exit Control Framework Agenda 1. Kundennutzen 2. Funktionsbeschreibung 3. Abbildung im System 4. Technischer Steckbrief 2 Kundennutzen Lösung Erprobte Lösung/Service der

Mehr

Automotive Consulting Solution. EDL-Abwicklung (klassisch) - Ebene Sonderbestandsführer

Automotive Consulting Solution. EDL-Abwicklung (klassisch) - Ebene Sonderbestandsführer Automotive Consulting Solution EDL-Abwicklung (klassisch) - Ebene Sonderbestandsführer Agenda 1. Kundennutzen 2. Funktionsbeschreibung 3. Abbildung im System 4. Technischer Steckbrief 2 Kundennutzen Lösung

Mehr

Schnittstellen mit SAP AIF einfach erstellen und betreiben. Torsten Laupp, Patric Haefner, Uwe Walter SAP Deutschland 30.10.

Schnittstellen mit SAP AIF einfach erstellen und betreiben. Torsten Laupp, Patric Haefner, Uwe Walter SAP Deutschland 30.10. Schnittstellen mit SAP AIF einfach erstellen und betreiben Torsten Laupp, Patric Haefner, Uwe Walter SAP Deutschland 30.10.2014 Customer Ein neue Herangehensweise beim Monitoring von Schnittstellen Bessere

Mehr

ITIL V3 zwischen Anspruch und Realität

ITIL V3 zwischen Anspruch und Realität ITIL V3 zwischen Anspruch und Realität Christian Lotz, Dipl.-Inform. Med. certified IT Service Manager & ISO 20000 Consultant 9. März 2009 IT-Service Management ISO 20000, ITIL Best Practices, Service

Mehr

Automotive Consulting Solution. EAM Automatische Auftragserzeugung für PM und CS

Automotive Consulting Solution. EAM Automatische Auftragserzeugung für PM und CS Automotive Consulting Solution EAM Automatische Auftragserzeugung für PM und CS Agenda 1. Kundennutzen 2. Funktionsbeschreibung 3. Abbildung im System 4. Technischer Steckbrief 2 Kundennutzen Lösung Erprobte

Mehr

AnyWeb AG 2008 www.anyweb.ch

AnyWeb AG 2008 www.anyweb.ch Agenda - BTO IT heute Was nützt IT dem Business? Die Lösung: HP Software BTO Q&A IT heute Kommunikation zum Business funktioniert schlecht IT denkt und arbeitet in Silos und ist auch so organisiert Kaum

Mehr

Ihre smarte Kassenlösung: Anwenderfreundlich und analysestark

Ihre smarte Kassenlösung: Anwenderfreundlich und analysestark im Überblick SAP Customer Checkout mit SAP Business One Herausforderungen Ihre smarte Kassenlösung: Anwenderfreundlich und analysestark Verkaufsdaten zentral überblicken Verkaufsdaten zentral überblicken

Mehr

E2E-Lösung für Ihre Messsystem-Landschaft Integration von SAP IM4G und BTC AMM Gateway Manager

E2E-Lösung für Ihre Messsystem-Landschaft Integration von SAP IM4G und BTC AMM Gateway Manager E2E-Lösung für Ihre Messsystem-Landschaft Integration von SAP IM4G und BTC AMM Gateway Manager Dr. Markus Gerdes BTC AG Senior Business Development Manager Carsten Hoppe SAP Deutschland SE & Co. KG Chief

Mehr

Digitalisierung im Vertrieb der Energieversorger

Digitalisierung im Vertrieb der Energieversorger Digitalisierung im Vertrieb der Energieversorger Sandro Yersin, Industrie Expert Utilities Public Die Digitalisierung der Wirtschaft schreitet zunehmend voran In den letzten 2 Jahren wurden In den nächsten

Mehr

S4PR1. Details zu Bezugsquellenfindung und Beschaffung sowie Vereinfachung GLIEDERUNG DES KURSES. Version der Schulung: 03 Dauer der Schulung: Minuten

S4PR1. Details zu Bezugsquellenfindung und Beschaffung sowie Vereinfachung GLIEDERUNG DES KURSES. Version der Schulung: 03 Dauer der Schulung: Minuten S4PR1 Details zu Bezugsquellenfindung und Beschaffung sowie Vereinfachung. GLIEDERUNG DES KURSES Version der Schulung: 03 Dauer der Schulung: Minuten SAP-Copyright und Markenzeichen 2016 SAP SE oder ein

Mehr

A Business Platform for The 21 st Century. Glimpses into some Research Activities Dr. Albrecht Ricken November 24, 2015

A Business Platform for The 21 st Century. Glimpses into some Research Activities Dr. Albrecht Ricken November 24, 2015 A Business Platform for The 21 st Century Glimpses into some Research Activities Dr. Albrecht Ricken November 24, 2015 Industry 4.0 is not about a networked company It is about a networked economy 2 Lotsize

Mehr

Varelmann Beratungsgesellschaft mbh: Von Anfang an dabei

Varelmann Beratungsgesellschaft mbh: Von Anfang an dabei Varelmann Beratungsgesellschaft mbh: Von Anfang an dabei Seit der Gründung 1999 ist die Varelmann Beratungsgesellschaft mbh SAP-Partner. Wir wollten unseren Kunden gleich einen Rundum-Service bieten, sagt

Mehr

Automotive Consulting Solution. Erweiterte Auswertung der Kapazitätsauslastung im ERP

Automotive Consulting Solution. Erweiterte Auswertung der Kapazitätsauslastung im ERP Automotive Consulting Solution Erweiterte Auswertung der Kapazitätsauslastung im ERP Agenda 1. Kundennutzen 2. Funktionsbeschreibung 3. Abbildung im System 4. Technischer Steckbrief SAP SE or an SAP affiliate

Mehr

SAP Mobile Documents die Dropbox für schützenswerte Unternehmensdokumente

SAP Mobile Documents die Dropbox für schützenswerte Unternehmensdokumente SAP Mobile Documents die Dropbox für schützenswerte Unternehmensdokumente Franz Kerschensteiner / Sebastian Stadtrecher Fachvertrieb Mobility 21. Mai 2015 Disclaimer This presentation outlines our general

Mehr

ITILin60Minuten. Jörn Clausen joernc@gmail.com. Captain Barbossa: And thirdly, the code is more what you d call guidelines than actual rules.

ITILin60Minuten. Jörn Clausen joernc@gmail.com. Captain Barbossa: And thirdly, the code is more what you d call guidelines than actual rules. ITILin60Minuten Jörn Clausen joernc@gmail.com Captain Barbossa: And thirdly, the code is more what you d call guidelines than actual rules. Elizabeth Swann: Hang the code, and hang the rules. They re more

Mehr

ITIL in 60 Minuten. Jörn Clausen. joernc@gmail.com. Captain Barbossa: And thirdly, the code is more what you d call guidelines than actual rules.

ITIL in 60 Minuten. Jörn Clausen. joernc@gmail.com. Captain Barbossa: And thirdly, the code is more what you d call guidelines than actual rules. ITIL in 60 Minuten Jörn Clausen joernc@gmail.com Captain Barbossa: And thirdly, the code is more what you d call guidelines than actual rules. Elizabeth Swann: Hang the code, and hang the rules. They re

Mehr

Test Management Cockpit. SAP Deutschland AG & Co. KG

Test Management Cockpit. SAP Deutschland AG & Co. KG Test Management Cockpit SAP Deutschland AG & Co. KG Einleitung Kennzahlen und Testmanagement Der zusätzliche Aufbau eines Kennzahlensystems bietet die große Chance, tatsächlich die Kenntnis darüber zu

Mehr

Business Intelligence für alle ein integrierter und ganzheitlicher Ansatz

Business Intelligence für alle ein integrierter und ganzheitlicher Ansatz Business Intelligence für alle ein integrierter und ganzheitlicher Ansatz Martina Schnelle, PreSales Senior Specialist BI 21. Mai 2015 Public Haftungsausschluss In dieser Präsentation wird nur eine allgemeine

Mehr

IHK Die Weiterbildung. Zertifikatslehrgang. IT Service Management (ITIL)

IHK Die Weiterbildung. Zertifikatslehrgang. IT Service Management (ITIL) Zertifikatslehrgang IT Service Management (ITIL) IHK-Lehrgang IT Service Management (ITIL) Termin: 01.06.2012 bis 16.06.2012 IT12090 Ort: Industrie- und Handelskammer Erfurt Arnstädter Str. 34 99096 Erfurt

Mehr

Concur Geschäftsreisen leicht gemacht! Glenn González, Customer Value Sales 07, 2015 Public

Concur Geschäftsreisen leicht gemacht! Glenn González, Customer Value Sales 07, 2015 Public Concur Geschäftsreisen leicht gemacht! Glenn González, Customer Value Sales 07, 2015 Public Agenda Wer ist Concur? Was ist Concur? Warum Concur? Warum wurde Concur akquiriert? Das SAP Business Network

Mehr

Christian Lotz, Dipl.-Inform. Med. certified IT Service Manager (ITIL) & ISO 20000 Consultant. 13. Januar 2011

Christian Lotz, Dipl.-Inform. Med. certified IT Service Manager (ITIL) & ISO 20000 Consultant. 13. Januar 2011 ITIL V3 zwischen Anspruch und Realität Christian Lotz, Dipl.-Inform. Med. certified IT Service Manager (ITIL) & ISO 20000 Consultant 13. Januar 2011 IT Service Management ISO 20000, ITIL, Process Modelling,

Mehr

4... SAP Solution Manager als Plattform für den End-to-End-Anwendungsbetrieb... 63

4... SAP Solution Manager als Plattform für den End-to-End-Anwendungsbetrieb... 63 ... Geleitwort... 15... Vorwort... 17... Einführung... 23 1... Was ist Run SAP?... 25 1.1... Motivation der Run SAP-Methodik... 27 1.2... Roadmap... 29 1.3... Run SAP-Phasen... 32 1.3.1... Assessment &

Mehr

Schnittstellen implementieren & überwachen: Application Interface Framework (AIF) im Einsatz. Niko Müller / Solutions & Services Februar 04 th, 2014

Schnittstellen implementieren & überwachen: Application Interface Framework (AIF) im Einsatz. Niko Müller / Solutions & Services Februar 04 th, 2014 Schnittstellen implementieren & überwachen: Application Interface Framework (AIF) im Einsatz Niko Müller / Solutions & Services Februar 04 th, 2014 Agenda Einführung Architektur AIF im Kontext zu Solution

Mehr

XML Template Transfer Transfer project templates easily between systems

XML Template Transfer Transfer project templates easily between systems Transfer project templates easily between systems A PLM Consulting Solution Public The consulting solution XML Template Transfer enables you to easily reuse existing project templates in different PPM

Mehr

Explore. Share. Innovate.

Explore. Share. Innovate. Explore. Share. Innovate. Vordefinierte Inhalte & Methoden für das Digitale Unternehmen Marc Vietor Global Consulting Services Business Development and Marketing Vordefinierte Inhalte & Methoden für das

Mehr

Process Management Office Process Management as a Service

Process Management Office Process Management as a Service Process Management Office Process Management as a Service Unsere Kunden bringen ihre Prozesse mit Hilfe von ProcMO so zur Wirkung, dass ihre IT- Services die Business-Anforderungen schnell, qualitativ

Mehr

Organisationale Gesundheit messen Innovatives Dashboard

Organisationale Gesundheit messen Innovatives Dashboard Organisationale Gesundheit messen Innovatives Dashboard Melanie Hasslinger, Global Health Management, SAP SE April 2015 Public SAPs Vision: Weltweit Abläufe vereinfachen und das Leben von Menschen verbessern

Mehr

CIO Club of Excellence

CIO Club of Excellence CIO Club of Excellence Der Weg ist das Ziel Vom IT Betrieb zum erfolgreichen IT Service Provider R. Wagner, Managing Consultant IT Service Management 11. Juni 2013 Die Rolle des CIO verändert sich laufend

Mehr

Projektrisikomanagement im Corporate Risk Management

Projektrisikomanagement im Corporate Risk Management VERTRAULICH Projektrisikomanagement im Corporate Risk Management Stefan Friesenecker 24. März 2009 Inhaltsverzeichnis Risikokategorien Projekt-Klassifizierung Gestaltungsdimensionen des Projektrisikomanagementes

Mehr

Academy Cube: Mit SuccessFactors - Lösungen für Talentmanagement Nachwuchskräfte

Academy Cube: Mit SuccessFactors - Lösungen für Talentmanagement Nachwuchskräfte Academy Cube: Mit SuccessFactors - Lösungen für Talentmanagement Nachwuchskräfte und Firmen vernetzen Academy Cube ist eine von SAP initiierte Initiative führender europäischer Unternehmen und Hochschulen.

Mehr

SAP Cloud for Planning: Schnell, flexibel und erfolgreich planen mit der neuen PaaS-Lösung für Ihre Planungsanforderungen

SAP Cloud for Planning: Schnell, flexibel und erfolgreich planen mit der neuen PaaS-Lösung für Ihre Planungsanforderungen SAP Cloud for Planning: Schnell, flexibel und erfolgreich planen mit der neuen PaaS-Lösung für Ihre Planungsanforderungen Holger Handel, Dirk Pelz, SAP SAP-Forum für Finanzmanagement und GRC, 13. 14. April

Mehr

HIR Method & Tools for Fit Gap analysis

HIR Method & Tools for Fit Gap analysis HIR Method & Tools for Fit Gap analysis Based on a Powermax APML example 1 Base for all: The Processes HIR-Method for Template Checks, Fit Gap-Analysis, Change-, Quality- & Risk- Management etc. Main processes

Mehr

Implementierung sicher und schnell

Implementierung sicher und schnell im Überblick SAP Services SAP Business One SAP Accelerated Implementation Program Herausforderungen Implementierung sicher und schnell Mit Methode sicher zum Ziel Mit Methode sicher zum Ziel Ihr Unternehmen

Mehr

IT-Service Management

IT-Service Management IT-Service Management Der IT-Service wird im IT-Haus erbracht Dipl. Ing. Dr.Dr. Manfred Stallinger, MBA manfred.stallinger@calpana.com calpana business consulting gmbh Das IT-Haus ein Service-Punkt mit

Mehr

Prozesse als strategischer Treiber einer SOA - Ein Bericht aus der Praxis

Prozesse als strategischer Treiber einer SOA - Ein Bericht aus der Praxis E-Gov Fokus Geschäftsprozesse und SOA 31. August 2007 Prozesse als strategischer Treiber einer SOA - Ein Bericht aus der Praxis Der Vortrag zeigt anhand von Fallbeispielen auf, wie sich SOA durch die Kombination

Mehr

SAP Enterprise Asset Management Visualisierung in der Instandhaltung

SAP Enterprise Asset Management Visualisierung in der Instandhaltung SAP Enterprise Asset Management Visualisierung in der Instandhaltung Martin Janssen Solution Manager SAP AG Ratingen, Juni 2013 Public Haftungsausschluss Die Informationen in dieser Präsentation sind vertraulich

Mehr

Advanced Availability Transfer Transfer absences from HR to PPM

Advanced Availability Transfer Transfer absences from HR to PPM Advanced Availability Transfer Transfer absences from HR to PPM A PLM Consulting Solution Public Advanced Availability Transfer With this solution you can include individual absences and attendances from

Mehr

AnyWeb AG 2008 www.anyweb.ch

AnyWeb AG 2008 www.anyweb.ch Agenda SM7 Service Service Manager 7 Service Lifycycle Demo Q&A HP Software BTO System Service Business outcomes STRATEGY Project & Portfolio CIO Office SOA CTO Office APPLICATIONS Quality Quality Performance

Mehr

Automotive Consulting Solution. Warranty Management Autofaktura

Automotive Consulting Solution. Warranty Management Autofaktura Automotive Consulting Solution Warranty Management Autofaktura Agenda 1. Kundennutzen 2. Funktionsbeschreibung 3. Abbildung im System 4. Technischer Steckbrief 2 Kundennutzen Lösung Erprobte Lösung/Service

Mehr

Allianz: Ihre Zukunft in Ihrer Hand Bewerbung per Smartphone und Tablet ohne App

Allianz: Ihre Zukunft in Ihrer Hand Bewerbung per Smartphone und Tablet ohne App 2014 SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Allianz: Ihre Zukunft in Ihrer Hand Bewerbung per Smartphone und Tablet ohne App Allianz Branche Finanzdienstleistungen Produkte und

Mehr

Mobile Geräte sicher und ganzheitlich verwalten

Mobile Geräte sicher und ganzheitlich verwalten im Überblick Enterprise Mobility SAP Afaria Herausforderungen Mobile Geräte sicher und ganzheitlich verwalten Ihre mobile Basis für Geschäftserfolg Ihre mobile Basis für den Geschäftserfolg Enterprise

Mehr

IT Governance im Zusammenspiel mit IT Audit

IT Governance im Zusammenspiel mit IT Audit IT Governance im Zusammenspiel mit IT Audit ISACA After Hours Seminar Nicola Varuolo, Internal Audit AXA AXA Gruppe 52 Millionen Kunden weltweit 79 Milliarden Euro Geschäftsvolumen 150 000 Mitarbeitende

Mehr

SAP Solution Manager Test Steps Add-On Freie Skalierung von Testplanung und durchführung

SAP Solution Manager Test Steps Add-On Freie Skalierung von Testplanung und durchführung SAP Solution Manager Test Steps Add-On Freie Skalierung von Testplanung und durchführung Motivation Anforderungen ans Testmanagement Die Test Workbench ist bei Kunden und SAP-intern ein etabliertes Tool

Mehr

Straffe Prozesse und Geschäftstransparenz in der Cloud

Straffe Prozesse und Geschäftstransparenz in der Cloud süberblick SAP-en für kleine und mittelständische Unternehmen SAP Business One Cloud Herausforderungen Straffe Prozesse und Geschäftstransparenz in der Cloud Profitables Wachstum kostengünstig und einfach

Mehr

Automotive Consulting Solution IQOS - Integriertes Qualitätsoptimierungssystem. KPI Business Objects Dashboards

Automotive Consulting Solution IQOS - Integriertes Qualitätsoptimierungssystem. KPI Business Objects Dashboards Automotive Consulting Solution IQOS - Integriertes Qualitätsoptimierungssystem KPI Business Objects Dashboards Agenda 1. Kundennutzen 2. Funktionsbeschreibung 3. Abbildung im System 4. Technischer Steckbrief

Mehr

IT-Dienstleistungen nach Maß

IT-Dienstleistungen nach Maß IT-Dienste erfolgreich einführen Make IT, 25.03.2014 Vorstellung Forschungsgruppe Informationsmanagement und Unternehmensführung Research Group on Strategic Information Management! IT Strategy! IT Value

Mehr

26. November 2014 HERZLICH WILLKOMMEN! SAP & Camelot Supplier Management Forum. Walldorf, SAP Guesthouse Kalipeh. From Innovations to Solutions.

26. November 2014 HERZLICH WILLKOMMEN! SAP & Camelot Supplier Management Forum. Walldorf, SAP Guesthouse Kalipeh. From Innovations to Solutions. 26. November 2014 HERZLICH WILLKOMMEN! SAP & Camelot Supplier Management Forum Walldorf, SAP Guesthouse Kalipeh From Innovations to Solutions. Agenda SAP & Camelot Supplier Management Forum Lieferantenmanagement

Mehr

PUBLIC Dokumentationsübersicht

PUBLIC Dokumentationsübersicht SAP Information Steward Dokumentversion: 4.2 Support Package 6 (14.2.6.0) 2015-12-10 PUBLIC Inhalt 1 SAP Information Steward.... 3 2 vorbehalten. Inhalt 1 SAP Information Steward Die neueste Version der

Mehr

IT-Beratung: Vom Geschäftsprozess zur IT-Lösung

IT-Beratung: Vom Geschäftsprozess zur IT-Lösung Ralf Heib Senior Vice-President Geschäftsleitung DACH IT-Beratung: Vom Geschäftsprozess zur IT-Lösung www.ids-scheer.com Wofür steht IDS Scheer? Wir machen unsere Kunden in ihrem Geschäft erfolgreicher.

Mehr

Exkursion zu Capgemini Application Services Custom Solution Development. Ankündigung für Februar 2013 Niederlassung Stuttgart

Exkursion zu Capgemini Application Services Custom Solution Development. Ankündigung für Februar 2013 Niederlassung Stuttgart Exkursion zu Capgemini Application Services Custom Solution Development Ankündigung für Februar 2013 Niederlassung Stuttgart Ein Nachmittag bei Capgemini in Stuttgart Fachvorträge und Diskussionen rund

Mehr

ISO 15504 Reference Model

ISO 15504 Reference Model Process flow Remarks Role Documents, data, tools input, output Start Define purpose and scope Define process overview Define process details Define roles no Define metrics Pre-review Review yes Release

Mehr