SOA-Value-Management. Florian Dreifus. Entwurf eines Methodenkomplexes zur Bestimmung der Wirtschaftlichkeit serviceorientierter Architekturen

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1 Florian Dreifus SOA-Value-Management Entwurf eines Methodenkomplexes zur Bestimmung der Wirtschaftlichkeit serviceorientierter Architekturen Mit einem Geleitwort von Peter Loos Logos Verlag Berlin

2 XIII Inhaltsverzeichnis GELEITWORT V VORWORT VII ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS XVII ABBILDUNGSVERZEICHNIS XIX TABELLENVERZEICHNIS XXI KAPITEL 1 EXPOSITION PROBLEMSTELLUNG ZIEL DER ARBEIT METHODIK Methodologische Position - Erkenntnisiveg Forschungsmethode GLIEDERUNG ; 9 KAPITEL 2 THEORETISCHE UND BEGRIFFLICHE GRUNDLAGEN..' SYSTEME Konstituierende Merkmale // Klassifikation DAS SYSTEM UNTERNEHMUNG Relevante interne Subsysteme und Relationen Strategie Zielsystem : Ressourcen Organisationssystem Informationssysteme.' Zusammenfassung Relevante Subsysteme der Unternehmensumwelt SERVICEORIENTIERTE ARCHITEKTUREN IM UNTERNEHMENSKONTEXT Problemstellungen bei der Nutzung von Informationssystemen Serviceorientierte Architekturen Definition und charakteristische Merkmale Elementare Akteure und Aktionen Realisierung durch Web Service-Standards Konstruktion serviceorientierter Informationssysteme durch Komposition 41

3 XIV Abgrenzung von verwandten Ansätzen Verständnis Service orientierter Architekturen im weiteren Verlauf. 43 KAPITEL 3 WIRTSCHAFTLICHKEITSBEWERTUNG VON INFORMATIONSSYSTEMEN WIRTSCHAFTLICHKEIT VON INFORMATIONSSYSTEMEN Definition des Wirtschaftlichkeitsbegriffs Systematisierung des Nutzenbegriffs Systematisierung des Kostenbegriffs VERFAHREN ZUR BESTIMMUNG DER WIRTSCHAFTLICHKEIT Allgemeine Verfahren SOA-spezifische Verfahren Defizite der Verfahren 60 KAPITEL 4 ORDNUNGSRAHMEN DES SOA-VALUE-MANAGEMENTS ZIELSETZUNG DES SOA-VALUE-MANAGEMENTS HERLEITUNG DES ORDNUNGSRAHMENS Definition und Verwendung von Ordnungsrahmen Vorgehen zur Konstruktion von Ordnungsrahmen Erstellung des Ordnungsrahmens Einflussfaktoren auf die Erstellung Kernprozesse des SOA-Value-Managements Supportprozesse des SOA-Value-Managements Koordinationsprozesse des SOA-Value Managements 72 KAPITEL 5 SOA-STRATEGIE ZIELDEFINITION / Formulierung der SOA-Vision Identifikation der SOA-Ziele Allgemeine Eckpunkte der Balanced Scorecard Herleitung einer SOA-spezifischen IT-Balanced Scorecard Zielidentifikation mit Hilfe der IT-Balanced Scorecard Konkretisierung der SOA-Ziele Praxisbeispiel ALTERNATIVENFINDUNG Identifikation Bewertung und Auswahl Praxisbeispiel FLEXIBILITÄTSANALYSE Flexibilität im Unternehmenskontext Definition Ursache des Flexibilitätsbedarfs Indikatoren für Flexibilitätspotentiale Wirkungsdimensionen der Unternehmensflexibilität Vorgehensweise Identifikation relevanter Umweltereignisse 102

4 XV Konkretisierung des Flexibilitätsbedarfs und -potentials Bewertung des Flexibilitätsbedarfs und -potentials Praxisbeispiel SCHWACHSTELLENANALYSE Vorgehensweise Praxisbeispiel SOA-REIFEGRADBESTIMMUNG Allgemeine und SOA-spezifische Reifegradmodelle Nutzenorientiertes SOA-Reifegradmodell Ad-Hoc Support Integration Platform Collaboration Platform Business Process Platform SOA-Reifegradassessment Praxisbeispiel LÖSUNGSENTWURF 136 KAPITEL 6 SO A-WIRTSCHAFTLICHKEITSANALYSE KOSTEN-NUTZEN-EVALUATION Nutzenidentifikation Vorgehensweise zur Analyse des Nutzens serviceorientierter Architekturen Analyse des Nutzens aus Prozessperspektive Allgemeine und integrationsspezifische Potentiale Eckpunkte der Netzeffekttheorie Anwendung der Netzeffekttheorie im Rahmen der Arbeit Auswirkungen des Einsatzes integrierter Informationssysteme Formales Nutzenmodell integrierter Informationssysteme Auswirkung der Serviceorientierung auf die formale Nutzenstruktur Flexibilisierungspotentiale Steigerung der Änderungsfreundlichkeit durch Modularität Quantifizierung des Flexibilitätspotentials Analyse des Nutzens aus GPM-Perspektive Auswirkungen auf das Prozesscontrolling Auswirkung auf die Implementierung neuer Anforderungen Unterstützung des Real-Time Enterprise-Konzepts Kostenidentifikation Fixkostendegression Economies of Scale Economies of Scope Technischer Fortschritt und Rationalisierungseffekte Lernkurveneffekte ENTSCHEIDUNGSFINDUNG Kosten-Nutzen-Bilanzierung Kosten-Nutzen-Klassifizierung Monetatisierbarkeit von Nutzen Monetarisierbarkeit von Kosten Kosten-Nutzen-Konsolidierung Monetäre Faktoren Qualitative und quantifizierbare Faktoren Wirtschaftlichkeitsberechnung Berechnung Kapitalwert (NPV) Identifikation Realoptionen Berechnung Realoptionswert 193

5 XVI Praxisbeispiel. r NUTZENREALISIERUNG 197 KAPITEL 7 SOA-VALUE-MANAGEMENT-SUPPORT SOA-GOVERNANCE WISSENSMANAGEMENT EX-POST-WIRTSCHAFTLICHKEITSANALYSE 205 KAPITEL 8 FALLSTUDIE ZIELE IDENTIFIKATION RELEVANTER PROZESSE LOSUNGSLANDSCHAFT Allgemeiner Aufbau SOA-Reifegrad Applistructure IT-Prozesse Governance REALISIERTE MEHRWERTE Abgrenzung des Wirtschaftlichkeitsverständnisses im öffentlichen Sektor Strategie IT Prozesse Einfache Einwohnermeldeauskunft Politischer und gesellschaftlicher Nutzen Fiskalischer Nutzen 223 KAPITEL 9 ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE UND AUSBLICK ZUSAMMENFASSUNG ZUKUNFTIGER FORSCHUNGSBEDARF 228 APPENDIX 231 LITERATURVERZEICHNIS 237