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1 Pressemitteilung Weltverbrauchertag 2015: Energiepreise im Visier Anbieterwechsel lohnt sich eine Vertragsanpassung auch Hessen bietet Informationen und Aktionen rund um das Thema Energiemarkt Fulda/Frankfurt, Am 15. März ist Weltverbrauchertag. Die n informieren aus diesem Anlass bundesweit in ihren Beratungsstellen mit Telefonaktionen, Beratungen und Vorträgen zu den Themen Strom- und Gasanbieterwechsel Energierechnung verstehen. Eine Online-Befragung () soll zudem Meinungen und Erfahrungen der Verbraucher zum Anbieterwechsel sammeln. Auch die Beratungsstelle Fulda beteiligt sich mit einem Aktionstag Energiepreise im Visier am Dienstag, 17. März 2015 von Uhr mit kostenlosen Kurzberatungen, Infostand und Vorträgen. Von Uhr und von Uhr finden kostenlose Vorträge zum Thema richtig entscheiden statt. Eine Anmeldung hierfür ist nicht erforderlich. Von Uhr werden Kurzberatungen zum Thema Energiesparen, Energierechnung verstehen angeboten. Eine Terminvereinbarung hierfür ist erforderlich unter der hessenweiten Servicenummer (069) Sinkende Energiepreise kommen beim Verbraucher kaum an Die Nachrichten zur Entwicklung des Strompreises waren in den letzten Monaten des Jahres 2014 manchmal widersprüchlich: sinkende EEG-Umlage und Einkaufspreise auf der einen Seite, steigende Netzentgelte auf der anderen. Fakt ist, dass sich die sinkenden Einkaufspreise an der Strombörse für die meisten Privathaushalte kaum bemerkbar machen. Zum Jahreswechsel ist der Strompreis für Endkunden gerade einmal um 0,4 Prozent gesunken. Die Preissenkung gleicht lediglich die Preiserhöhungen in 2014 aus und kommt damit einem Nullsummenspiel gleich. Auch die Gaspreise sind mit 1,3 Prozent nur leicht gesunken und bleiben auf hohem Niveau stabil. Tarif oder Anbieter jetzt wechseln! Dagegen können Verbraucher sich in der Regel wehren, indem sie den Tarif oder den Anbieter wechseln. Der Wechsel ist viel einfacher, als viele glauben, versichert Peter Lassek. Bei Fragen helfen unsere Berater gerne weiter anbieterunabhängig. Ein Wechsel in einen günstigeren Tarif beim bisherigen Versorger lohnt sich vor allem für diejenigen, die noch immer in Seite 1 von 5

2 den teuren Basistarifen ihres Grundversorgers stecken. Am meisten sparen können Verbraucher aber bei einem Anbieterwechsel: Bei Strom durchschnittlich bis zu 315 Euro und bei Gas sogar bis zu 847 Euro im Jahr. bietet Orientierung Die Suche nach günstigen Angeboten bei einem beabsichtigten Wechsel des Strom oder Gasanbieters wird durch die Vielfalt der Angebote und die teilweise unübersichtlichen Preisgestaltung erschwert. Um erfolgreich den Anbieter zu wechseln müssen Verbraucher immer wieder intensiv nicht nur die Preise, sondern auch die Vertragsbedingungen vergleichen. Tarifrechner im Internet sind dabei ein praktisches Hilfsmittel. Sie sind für Internetnutzer leicht aufrufbar und geben einen ersten Einblick in die verschiedenen Angebote. Allerdings bergen die Vergleichsportale auch Risiken. Nicht alle sind gut verständlich und bieten verlässlich Orientierung über die aktuelle Angebotsvielfalt. Voreinstellungen verändern unbemerkt das Ranking, Bonuszahlungen verdecken die realen Kosten, unklare Vertragslaufzeiten oder automatische Vertragsverlängerung führen zu ungewollten Bindungen an einen Anbieter. Während der Aktionstage zum Weltverbrauchertag informiert die Hessen in ihren Beratungsstellen über solche und andere Fallstricke. Sie gibt Hinweise zu den wichtigsten Fragen der Vertragsgestaltung und einer späteren Beendigung und erläutert den Ablauf eines Anbieterwechsels. Verschiedene Verbraucherinformationen zum Versorgerwechsel runden das Angebot ab. Online-Umfrage Mit einer Online-Befragung möchte die zudem herausfinden, ob Verbraucher schon einmal ihren Versorger gewechselt haben o- der was sie von einem Wechsel abhält und welche Aspekte ihm beim neuen Vertrag/neuen Anbieter besonders wichtig sind. Die Online-Umfrage läuft bis zum 30. Juni Die Ergebnisse sollen aktuelle Probleme beim Anbieterwechsel und mögliche Handlungsspielräume für Politik und Gesetzgeber aufzeigen. Seit 1983 wird der Weltverbrauchertag jedes Jahr am 15. März begangen, um öffentlich auf aktuelle Themen zur Verbesserung des Verbraucherschutzes aufmerksam zu machen. Seite 2 von 5

3 Die Aktionen der Hessen zum Weltverbrauchertag 2015 im Überblick: Sonntag, 15. März Montag, 16. März - ab Uhr Montag, 16. März Freitag, 20. März Weltverbrauchertag Ausstellung zu den Themen Energiepreise, Energierechnung verstehen, Anbieterwechsel (bis ) Beratungsstelle Borken: Aktionswoche Energiepreise im Visier mit kostenlosen Kurzberatungen (ohne Terminvereinbarung), Infostand zum Anbieterwechsel, während der Öffnungszeiten: Mo und Fr von 8.00 bis Uhr und Di von bis Uhr Montag, 16. März Beratungsstelle Borken: Uhr Vortrag/Gruppenberatung Montag, 16. März Beratungsstelle Darmstadt: Uhr Aktionstag Energiepreise im Visier mit kostenlosen Kurzberatungen, Infostand: Dienstag, 17. März Beratungsstelle Fulda: Uhr Aktionstag Energiepreise im Visier mit kostenlosen Kurzberatungen, Infostand und Vorträgen Uhr Vortrag/Gruppenberatung Uhr Kurzberatungen zum Thema Energiesparen, Energierechnung verstehen (Terminvereinbarung erforderlich) Uhr Vortrag/Gruppenberatung Seite 3 von 5

4 Dienstag, 17. März Beratungsstelle Borken: Uhr Vortrag/Gruppenberatung ab Uhr Energieeinsparberatung (Terminvereinbarung erforderlich) Dienstag, 17. März Beratungsstelle Kassel: Uhr Aktionstag Energiepreise im Visier mit kostenlosen Kurzberatungen (ohne Terminvereinbarung), Infostand Donnerstag, 19. März Beratungszentrum Frankfurt/Rhein-Main: Aktionstag Energiepreise im Visier Freischaltung der Online-Umfrage zum Anbieterwechsel Informationsstand Uhr Vortrag/Gruppenberatung Uhr Kurzberatungen Energiesparen, Energierechnung verstehen (Terminvereinbarung) Uhr Vortrag/Gruppenberatung Freitag, 20. März Freitag, 27. März Energierechnung verstehen, kostenlose Kurzberatungen (nach Terminvereinbarung) Energierechnung verstehen, kostenlose Kurzberatungen (nach Terminvereinbarung) Seite 4 von 5

5 Ergänzende Informationen für Verbraucher: Energie-Einsparberatung in allen Beratungsstellen und über 40 Energiestützpunkten: Termine und Informationen über den nächstgelegenen Energieberatungsstützpunkt am hessenweiten Servicetelefon oder über das Internet: und Energieberatung telefonisch und online: Mieter und private Hauseigentümer haben die Möglichkeit über die bundesweit geschaltete Rufnummer (kostenfrei) direkt den Draht zur anbieterunabhängigen Energieberatung zu nutzen: montags bis donnerstags von 8 bis 18 Uhr und freitags von 8 bis 16 Uhr. Ebenfalls kostenlos ist die schriftliche Kurzberatung durch Einloggen unter Nach Erhalt einer Bestätigungsmail wird der Zugang zum Online-Beratungsdialog freigeschaltet. Weitere Informationen zum Thema Energie-Anbieterwechsel finden Verbraucher unter der Adresse Persönliche Beratung zu Verbraucherrecht in allen Beratungsstellen der Hessen. Eine Terminvereinbarung über das hessenweite Servicetelefon ist empfehlenswert. Telefonische Beratung der Hessen zu Verbraucherrecht unter ,75 pro Minute aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunkpreise können abweichen. Hessenweites Servicetelefon (069) Informationen über alle Beratungs- und Seminarangebote sowie die Öffnungszeiten der Beratungsstellen der Hessen; teilweise auch Terminvereinbarung möglich. Keine Beratung! Hessische Energiespar-Aktion: Das Projekt des Hessischen Ministeriums für Wirtschaft, Energie, Verkehr und Landesentwicklung bietet Informationen zur Förderung von Energieeinsparungen bei Alt- und Neubauten mit Schwerpunkt Gebäudebestand: Beratungsstellen der Hessen: Borken, Bahnhofstraße 36 b Kassel/Nordhessen, Rainer-Dierichs-Platz 1 (Kulturbahnhof) Gießen, Südanlage 4 Fulda, Karlstraße 2 Frankfurt/Rhein-Main, Große Friedberger Straße (Nähe Konstablerwache) Darmstadt, Luisenplatz 6 (Carreegalerie) Rüsselsheim/Groß Gerau, Marktstr. 29 Wiesbaden, Luisenstr. 19 (im Umweltladen) Seite 5 von 5