Erste Schritte... mit Ihrem Lilly iphone. Registrierungsanleitung für den Benutzer

Transkript

1 Erste Schritte... mit Ihrem Lilly iphone Registrierungsanleitung für den Benutzer

2 Einführung Dieses Dokument dient als Leitfaden bei der Einrichtung des iphone für den Zugriff auf das Lilly Network. Sie müssen sämtliche Schritte in ALLEN Abschnitten dieser Anleitung ausführen, sofern nichts anderes angegeben wird. Die Einrichtung dauert etwa 30 Minuten und sollte in einem Durchgang vorgenommen werden. HINWEIS: Auf Seite 38 befindet sich ein Abschnitt mit Tipps und Tricks. Lesen Sie bei Problemen hier nach. Wenn Sie allgemeine Informationen über das Apple iphone benötigen, können Sie das offizielle Apple iphone-benutzerhandbuch unter folgendem Link aufrufen: Bevor Sie beginnen Vergewissern Sie sich, dass Sie eine Registrierungs- von erhalten haben. Diese enthält wichtige Informationen für die iphone-registrierung. Wenn Sie keine Registrierungs- erhalten haben, müssen Sie sich an Ihren lokalen Service Desk wenden, bevor Sie fortfahren können. Wenn Sie die Registrierungs- erhalten haben, FAHREN SIE FORT. 27-Jun-14 Eli Lilly and Company 2

3 Definition von Standardbegriffen im Zusammenhang mit Kennwörtern In dieser Anleitung werden die folgenden Begriffe verwendet. Machen Sie sich mit den Begriffsdefinitionen vertraut, damit die Registrierung erleichtert wird. LillyNet-ID-Kennwort: Das Kennwort, das Sie zur Anmeldung an Ihrem Lilly-Computer verwenden. Apple-ID-Kennwort: Um ein Apple-Gerät zu verwenden, benötigen Sie eine Apple-ID. Mit der Apple-ID erhalten Sie vom iphone aus Zugriff auf Apple-Onlineressourcen wie itunes und können Anwendungen aus dem Apple App Store installieren. Ihre Apple-ID selbst ist eine -Adresse. Dabei kann es sich um Ihre Lilly-E- Mail-Adresse handeln. Haben Sie keine Apple-ID? Während der Einrichtung haben Sie Gelegenheit, Ihre Apple-ID zu erstellen. Haben Sie bereits eine Apple-ID? Dann können Sie Ihre Apple-ID während der Einrichtung verwenden. iphone-code-sperre Die Code-Sperre zum Entsperren des iphone. Wenn das iphone in den Ruhezustand wechselt, müssen Sie über den Schieberegler zum Entsperren unten auf dem iphone-bildschirm streichen, um die iphone-code- Sperre zum Entsperren des Geräts eingeben zu können. HINWEIS: Alle mobilen Geräte, die mit dem Lilly Network verbunden sind, müssen über eine Code-Sperre verfügen. SIM-PIN: Sie können eine SIM-PIN verwenden, um den Zugriff auf mobile Datennetzwerke zu verhindern. Um den Mobilfunk zu verwenden, müssen Sie die PIN eingeben, wenn Sie die SIM-Karte wechseln oder das iphone neu starten. Manche Netzbetreiber stellen SIM-Karten bereit, auf denen bereits eine Standard-SIM- PIN aktiviert ist. Hinweis: Diese Angabe gilt nur für Geräte, die eine SIM-Karte nutzen. Sie können die SIM- PIN unter den folgenden Menüpunkten aktivieren, deaktivieren oder ändern: iphone: Settings (Einstellungen) > Phone (Telefon) > SIM PIN (SIM-PIN) ENDE DES ABSCHNITTS: Wenn Sie sich die Definition der Standardbegriffe eingeprägt haben, FAHREN SIE FORT. 27-Jun-14 Eli Lilly and Company 3

4 Das iphone im Überblick Anhand der folgenden Abbildungen können Sie sich mit dem iphone und seiner Ausstattung vertraut machen. In der Übersicht können Sie bei Bedarf Bedienelemente nachsehen, während Sie diese Anleitung lesen. ENDE DES ABSCHNITTS: Wenn Sie sich mit dem iphone und seiner Ausstattung vertraut gemacht haben, FAHREN SIE FORT. 27-Jun-14 Eli Lilly and Company 4

5 iphone-einrichtung HINWEIS: Für die meisten Benutzer von Lilly iphones wird die iphone-einrichtung vom lokalen Support Team vorgenommen, bevor das iphone übergeben wird. Wenn EINE der folgenden Aussagen zutrifft, MÜSSEN Sie die Einrichtung vornehmen: 1. Sie haben das iphone auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. ODER 2. Sie wohnen in einem der folgenden Länder, in denen es keinen Vor-Ort-Support gibt: Bosnien und Herzegowina Zypern Dominikanische Republik El Salvador Guatemala Honduras Kuwait Lettland Malta Oman Panama Katar Serbien Wenn EINE oder beide der obigen Aussagen auf Sie zutreffen, führen Sie jetzt die Schritte in diesem Abschnitt aus. Wenn keine der Aussagen zutrifft, FAHREN SIE FORT MIT Seite 16: Festlegen der iphone-code-sperre. 27-Jun-14 Eli Lilly and Company 5

6 HINWEIS: Bildschirmfotos und ihre Reihenfolge können je nach iphone-modell unterschiedlich sein. 1. Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte in das iphone eingesetzt ist (Anleitung auf Seite 4). 2. Halten Sie die Ein/Aus-Taste gedrückt, um das iphone einzuschalten. Schieben Sie den Pfeil nach rechts, um fortzufahren. 3. Sie müssen eventuell scrollen um die richtige Sprache auszuwählen, falls diese nicht bereits selektiert wurde. Danach tippen Sie auf den Pfeil neben der Sprache um fortzufahren.tippen Sie danach auf die Pfeil-Taste in der oberen rechten Bildschirmecke, um fortzufahren. 4. Wählen Sie das Land, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben. Sie müssen eventuell scrollen um das richtige Land auszuwählen, falls dieses nicht bereits selektiert wurde. Danach tippen Sie auf den Pfeil neben dem Land um fortzufahren.. 27-Jun-14 Eli Lilly and Company 6

7 5. Wenn Sie zur Auswahl eines WLAN aufgefordert werden, wählen Sie ein Netzwerk SOFERN Sie ein WLAN zur Einrichtung verwenden möchten. HINWEIS: Während der Einrichtung ist es NICHT möglich, die Verbindung zu einem Lilly-WLAN herzustellen. 6. Als Nächstes wird der Bildschirm Location Services Ortungsdienste mit 2 Optionen angezeigt: Ortungsdienste aktivieren Ortungsdienste deaktivieren 27-Jun-14 Eli Lilly and Company 7

8 Die Reaktion auf die Aufforderung hängt von den Datenschutzbestimmungen Ihres Landes ab. Wählen Sie in Deutschland Ortungsdienste deaktivieren 7. Wählen Sie die Option Als neues iphone einrichten aus der Liste auf dem Bildschirm. 8. Wenn Sie bereits über eine Apple-ID verfügen, tippen Sie auf Mit Apple-ID anmelden. Tippen Sie anderenfalls auf Freie Apple-ID erstellen. HINWEIS: Wenn Sie Freie Apple-ID erstellen auswählen, befolgen Sie die Bildschirmanweisungen zur Erstellung der ID, bevor Sie fortfahren. 27-Jun-14 Eli Lilly and Company 8

9 9. Geben Sie Ihre Apple-ID und Ihr Kennwort ein. HINWEIS: Wenn Sie mehr über Apple-IDs erfahren möchten, lesen Sie unter Definition von Standardbegriffen im Zusammenhang mit Kennwörtern auf Seite 3 dieser Anleitung nach. 27-Jun-14 Eli Lilly and Company 9

10 10. Lesen Sie die Nutzungsbedingungen. Wenn Sie fertig sind, tippen Sie unten rechts auf Zustimmen. 11. Tippen Sie im sodann angezeigten Popupfenster Nutzungsbedingungen erneut auf Zustimmen. 27-Jun-14 Eli Lilly and Company 10

11 12. Tippen Sie auf icloud nicht verwenden. 13. Eine Passworteingabe Seite wird erscheinen. Tippen sie auf Kein Passwort eingeben. Dieses 4 stellige Passwort entspricht nicht den Lilly Sicherheitsrichtlinien, ein sicheres Passwort wird später generiert. Tippen Sie auf Weiter in dem darauf folgenden Fenster. 27-Jun-14 Eli Lilly and Company 11

12 14. Die Verwendung von Siri ist optional, wird aber empfohlen. Tippen Sie auf Siri nicht verwenden. 15. Tippen Sie auf dem Bildschirm Diagnose auf Nicht senden. 27-Jun-14 Eli Lilly and Company 12

13 16. Tippen Sie auf Start um das Update abzuschließen. Es kann ein paar Sekunden dauern, bis der Vorgang abgeschlossen ist. 17. Das Gerät kehrt zum Home-Bildschirm zurück. Tippen Sie hier auf das Symbol Einstellungen. 27-Jun-14 Eli Lilly and Company 13

14 18. Tippen Sie im Menü Einstellungen auf Allgemein. 19. Blättern Sie nach unten zu Automatische Sperre, und tippen Sie darauf. 27-Jun-14 Eli Lilly and Company 14

15 20. Wählen Sie 5 Minuten statt der Standardeinstellung von 1 Minute, und tippen Sie auf die Pfeiltaste Allgemein. 21. Um Einstellungen zu schließen und zum Home-Bildschirm zurückzukehren, drücken Sie die Pfeiltaste Einstellungen oben links und anschließend die Home-Taste. ENDE DES ABSCHNITTS: Fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort: Festlegen der iphone-code-sperre. 27-Jun-14 Eli Lilly and Company 15

16 Festlegen der iphone-code-sperre. HINWEIS: Das Festlegen der Code-Sperre ist für Geräte, die auf das Lilly Network zugreifen sollen, zwingend erforderlich. Ohne eine Code-Sperre ist kein Zugriff auf Lilly-Ressourcen möglich. Die Code-Sperre auf dem iphone trägt zum Schutz der Daten bei. Jedes Mal, wenn Sie das iphone einschalten oder den Standby-Modus beenden, müssen Sie den Entsperrcode eingeben, um das Gerät verwenden zu können. 1. Wechseln Sie wieder zum Home-Bildschirm des iphone, indem Sie die Home-Taste drücken. 2. Tippen Sie auf dem Home-Bildschirm auf das Symbol Einstellungen. 3. Tippen Sie im Menü Einstellungen auf Allgemein. ios Jun-14 Eli Lilly and Company 16

17 4. Blättern Sie nach unten zu Code-Sperre, und tippen Sie darauf. 5. Stellen Sie sicher, dass Einfacher Code auf AUS eingestellt ist, und tippen Sie auf Code-Sperre an. HINWEIS: Um die Funktion Einfacher Code auf AUS zu setzen, müssen Sie den Schieberegler nach links schieben. 27-Jun-14 Eli Lilly and Company 17

18 6. Das Fenster Code einstellen wird angezeigt. Geben Sie einen Code ein, der aus mindestens 6 Zeichen besteht und sowohl Buchstaben als auch Zahlen enthält. Tippen Sie anschließend auf Weiter. HINWEIS: Wenn ein Fenster angezeigt wird, in dem Sie zum Einstellen eines vierstelligen Nummerncodes aufgefordert werden, haben Sie Einfacher Code NICHT auf AUS gesetzt. Gehen Sie in diesem Fall zu Schritt 5 zurück. 7. Geben Sie erneut Ihren Code ein, und tippen Sie auf Fertig. 27-Jun-14 Eli Lilly and Company 18

19 8. HINWEIS: Dieser Schritt gilt nur, wenn Sie ein iphone 4S oder ein neueres Gerät verwenden. Stellen Sie sicher, dass die Option Siri auf AUS gesetzt ist. Dadurch wird die Verwendung von Siri verhindert, wenn das Gerät gesperrt ist. ENDE DES ABSCHNITTS: Fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort: Installation von MobileIron. 27-Jun-14 Eli Lilly and Company 19

20 Installation von MobileIron MobileIron ist eine kostenlose Anwendung, die es Lilly ermöglicht, das iphone remote zu verwalten, d. h., Einstellungen vorzunehmen oder zu entfernen, Inhalte und Daten auf verloren gegangenen oder gestohlenen Geräten zu löschen und sicherzustellen, dass eine Sicherheits-PIN für das Gerät verwendet wird. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Anwendung MobileIron zu installieren: 1. Wechseln Sie wieder zum Home-Bildschirm des iphone, indem Sie die Home-Taste drücken. 2. Wenn Sie eine WLAN-Verbindung für den Zugriff auf das Internet verwenden, stellen Sie sicher, dass das iphone noch mit dem Netzwerk verbunden ist. Wenn Sie den 3G-Dienst des iphone nutzen, machen Sie mit Schritt 3 weiter. 2.1 Tippen Sie auf dem Home-Bildschirm auf Einstellungen. Wenn Sie über eine WLAN- Verbindung mit dem Internet verbunden sind, wird neben der Menüoption WLAN der Netzwerkname angezeigt. Wenn dies der Fall ist, gehen Sie zu Schritt Tippen Sie anderenfalls auf Wi-Fi (WLAN), und stellen Sie sicher, dass die Option auf EIN gesetzt ist. Wählen Sie danach ein Netzwerk für die Verbindung aus, indem Sie auf den Netzwerknamen tippen und das WLAN-Kennwort für das Netzwerk eingeben. HINWEIS: Während der Einrichtung ist es NICHT möglich, die Verbindung zu einem Lilly-WLAN herzustellen. 3. Tippen Sie auf dem Home-Bildschirm auf das Symbol App Store. 27-Jun-14 Eli Lilly and Company 20

21 4. Möglicherweise wird ein Fenster mit Werbung zu Apple-Apps angezeigt, während der App Store geladen wird. Tippen Sie auf Schließen oben links im Fenster, um fortzufahren. 5. Tippen Sie auf Suchen am unteren Bildschirmrand. 27-Jun-14 Eli Lilly and Company 21

22 6. Suchen Sie in der Suchleiste nach MobileIron. 7. Die MobileIron-Seite des App Store wird geöffnet. HINWEIS: Es werden zunächst mehrere MobileIron-Apps auf dem Bildschirm angezeigt. Wählen Sie die App MobileIron Client zur Installation aus. Tippen Sie auf INSTALLIEREN, um die App zu installieren. 27-Jun-14 Eli Lilly and Company 22

23 8. HINWEIS: Das Herunterladen einer App erfordert unter Umständen die Überprüfung der Apple-ID. Wenn der Download nicht direkt beginnt, fahren Sie mit Schritt 9 fort. Die Installation der App beginnt. Nach der Installation zeigt die Leiste WIRD INSTALLIERT die Meldung GEÖFFNET an. Gehen Sie in diesem Fall zum nächsten Abschnitt über. 9. Wenn Sie zur Eingabe Ihres Apple-ID-Kennworts aufgefordert werden, müssen Sie Ihre Apple-ID eingeben, um fortfahren zu können. Tippen Sie anschließend auf INSTALLIEREN. Weitere Informationen zu Apple-IDs finden Sie auf Seite Wenn das Fenster Anmelden angezeigt wird, wählen Sie Bestehende Apple-ID verwenden. 11. Geben Sie im Fenster Apple-ID-Kennwort Ihre Apple-ID ein, und tippen Sie auf OK. Wenn die Meldung Überprüfung erforderlich angezeigt wird, tippen Sie auf Weiter. 12. Prüfen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihre Apple Store-Kontodaten, und tippen Sie auf Fertig. 27-Jun-14 Eli Lilly and Company 23

24 Wenn die blaue Wolke, welche Sie angetippt haben um den Client zu installieren, sich nicht mehr dreht, wird die Applikation installiert und kann verwendet werden. ENDE DES ABSCHNITTS: Fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort: Registrierung von MobileIron. 27-Jun-14 Eli Lilly and Company 24

25 Registrierung von MobileIron 1. Kehren Sie zum Home-Bildschirm zurück, indem Sie die Home-Taste drücken. 2. Suchen Sie nach dem Symbol der App MobileIron auf dem Home-Bildschirm. Möglicherweise müssen Sie auf dem iphone-bildschirm nach rechts oder links streichen, um es zu sehen. 3. Tippen Sie auf das Symbol der App MobileIron, um die Anwendung zu öffnen. 4. Wenn das Popupfenster MobileIron möchte Ihnen Push-Benachrichtigungen senden angezeigt wird, tippen Sie auf Erlauben. 27-Jun-14 Eli Lilly and Company 25

26 5. Öffnen Sie auf Ihrem Lilly-Computer die von Notieren Sie sich die Registrierungs-PIN und die Serveradresse zur späteren Verwendung. (Siehe Beispiel- unten.) HINWEIS: Diese PIN für die einmalige Verwendung ist ab Eingang der 240 Stunden gültig. 6. Geben Sie Ihren Lilly-Computer-/LillyNet-Benutzernamen ein (z. B. YPX0000), und tippen Sie anschließend auf der Tastatur auf Weiter. 7. Geben Sie die Serveradresse aus der -Nachricht ein (Beispiel: mi2.lilly.com), und tippen Sie auf der Tastatur auf Weiter. 27-Jun-14 Eli Lilly and Company 26

27 8. Geben Sie die Registrierungs-PIN aus der ein, und tippen Sie auf Registrieren oder Los auf der Tastatur. 9. Die Meldung MobileIron möchte Ihre aktuellen Standortdaten verwenden wird angezeigt. Die Reaktion auf die Aufforderung hängt von den Datenschutzbestimmungen Ihres Landes ab.wählen Sie in Deutschland nicht erlauben. 10. Tippen Sie bei Aufforderung auf OK, um die Konfiguration zu aktualisieren. 27-Jun-14 Eli Lilly and Company 27

28 11. Tippen Sie im Fenster Profil installieren auf Installieren. HINWEIS: Möglicherweise werden Sie zur Eingabe Ihres Entsperrcodes aufgefordert. Der Code dient zum Entsperren des iphone und ist NICHT mit der Registrierungs-PIN identisch. 12. Tippen Sie im Fenster Profil installieren auf Jetzt installieren. 27-Jun-14 Eli Lilly and Company 28

29 13. Wenn die Aufforderung Code eingeben angezeigt wird, geben Sie den Entsperrcode des Geräts ein, und tippen Sie anschließend auf Fertig. 14. Tippen Sie auf dem Bildschirm Warnung, der sodann angezeigt wird, auf Installieren. 27-Jun-14 Eli Lilly and Company 29

30 15. Tippen Sie auf dem Bildschirm Profil installiert auf Fertig. HINWEIS: MobileIron kehrt möglicherweise zum vorherigen Browserfenster zurück, sobald dieser Schritt abgeschlossen ist. Warten Sie ein paar Sekunden, bis der nächste Schritt angezeigt wird. 17. Wenn der Bildschirm App-Installation für den Lilly App Store, angezeigt wird, tippen Sie auf Installieren. 18. Der Lilly App Store wird installiert. Über den Store kann auf interne Lilly-Anwendungen zugegriffen werden. 27-Jun-14 Eli Lilly and Company 30

31 ENDE DES ABSCHNITTS: Fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort: Lilly App Store Einrichtung. 27-Jun-14 Eli Lilly and Company 31

32 Lilly App Store Einrichtung 1 Drücken Sie die Home-Taste, um zum Home-Bildschirm zurückzukehren. 2 Klicken Sie auf das Symbol Lilly App Store, um die Anwendung zu laden. 3 Das nachfolgende Popupfenster mit einer Eingabeaufforderung für den Lilly App Store wird angezeigt. Tippen Sie auf Weiter. 4 Sie werden informiert, dass die App Ihnen Pushbenachrichtigungen senden möchte. Tippen Sie auf Erlauben. HINWEIS: Wenn Sie auf Nicht zulassen tippen, werden Kennzeichnungen nicht angezeigt, da die Funktion dadurch deaktiviert wird. 27-Jun-14 Eli Lilly and Company 32

33 *ACHTUNG: Wenn Sie versehentlich auf Nicht zulassen getippt haben, navigieren Sie zu Einstellungen -> Meldungen -> wählen Sie Lilly App Store, und setzen Sie den Wert der Mitteilungszentrale auf EIN, indem Sie ihn antippen. 5 Die folgende Ladeseite wird angezeigt. Dieser Schritt kann ein paar Sekunden dauern. 6 Die Seite des Lilly App Store wird geöffnet. ENDE DES ABSCHNITTS: Fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort: -Einrichtung auf dem iphone 27-Jun-14 Eli Lilly and Company 33

34 -Einrichtung auf dem iphone Um -Nachrichten auf dem iphone lesen zu können, brauchen Sie keine manuellen Einstellungen vorzunehmen. s werden innerhalb von 24 Stunden nach der Ersteinrichtung des Telefons übermittelt. Tippen Sie auf das Symbol der Mail-App auf dem Home-Bildschirm des Geräts, um die Synchronisation zwischen dem iphone und Outlook zu starten. Das iphone sollte nach der Synchronisation mindestens 20 bis 35 Minuten mit dem Internet verbunden bleiben. Dadurch wird sichergestellt, dass die iphone-registrierung vollständig abgeschlossen ist. HINWEIS: Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Ihr Konto vollständig synchronisiert ist und Sie empfangen können. Bitte wenden Sie sich an Ihren lokalen Service Desk, wenn Sie nach 24 Stunden noch KEINE -Nachrichten empfangen können. Die Eli Lilly Mobility(ELM)-Website finden Sie unter Lesen Sie regelmäßig die Informationen auf dieser Website zur Verwendung der -Funktion auf dem iphone. ENDE DES ABSCHNITTS: HERZLICHEN GLÜCKWUNSCH! Sie haben die Einrichtung IhresLilly iphone erfolgreich abgeschlossen. 27-Jun-14 Eli Lilly and Company 34

35 Tipps und Tricks Wenn Sie Probleme oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen Service Desk. HINWEIS: Benachrichtigen Sie den lokalen Service Desk auch, wenn das Gerät gestohlen wurde/verloren gegangen ist oder Sie Ihren Entsperrcode für das iphone vergessen haben. Wenn die Internetverbindung während der MobileIron-Registrierung verloren geht, führen Sie die folgenden Schritte aus: 1. Schließen Sie alle geöffneten Anwendungen. 2. Tippen Sie auf das Symbol für MobileIron auf dem Home-Bildschirm des iphone. 3. Tippen Sie auf Einstellungen (unten links) und danach erst auf Nach Updates suchen und dann auf Gerät neu registrieren. 4. Wiederholen Sie die Schritte aus dem Abschnitt Installation von MobileIron dieses Dokuments (beginnen Sie mit Schritt 7 auf Seite 22). Die Schritte sind notwendig, damit die Installation und Konfiguration von MobileIron abgeschlossen wird. In Büroumgebungen verbindet sich das iphone automatisch mit ELillyMO, sofern die Verbindung verfügbar ist. Nachdem Sie MobileIron auf dem Gerät aktiviert haben, dauert es in der Regel ein paar Stunden, bis ELillyMO verfügbar ist. Wenn Sie auch nach 24 Stunden noch KEINE Verbindung zu ELillyMO herstellen können, wenden Sie sich an Ihren lokalen Service Desk. Es wird dringend empfohlen, die Verbindung des iphone so bald wie möglich über weitere WLAN- Internetverbindungen zu ermöglichen, beispielsweise über das WLAN zu Hause oder vom Unternehmen bereitgestellte mobile WLAN-Geräte. Dadurch wird die Funktionalität des Geräts stark verbessert, und wir können Ihnen bei Bedarf besser weiterhelfen. Wenn das Kennwort für Ihren Lilly-Computer bald abläuft, ist es WICHTIG, dass Sie es UNVERZÜGLICH zurücksetzen und Ihr Kennwort danach mit dem iphone synchronisieren. Einzelheiten dazu, wie Sie Ihr Kennwort synchronisieren, finden Sie unter dem folgenden Link: Synchronisieren Ihres Lilly-Kennworts mit dem iphone. Tipps, wie Sie die Akkulebensdauer verlängern können, finden Sie unter: Grundlegende Informationen über ipad- und iphone-akkus. 27-Jun-14 Eli Lilly and Company 35