LINZ,TOURISMUS 2008 TOURISMUSVERBAND LINZ JAHRESBERICHT Bild: TVL/Schmid

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1 LINZ,TOURISMUS 2008 TOURISMUSVERBAND LINZ JAHRESBERICHT 2008 Bild: TVL/Schmid

2 VORWORT Von links nach rechts: Dir. Georg Steiner Dr. Walter Putschögl KR Manfred Grubauer Franz Dobusch Martin Heller Vbgm. Dr. Erich Watzl Das Jahr vor der Kulturhauptstadt diese Situation prägte die Aktivitäten des Tourismusverbandes Linz im Jahr Der Ansatz ging dabei nach innen und nach außen gleichermaßen. In der Zusammenarbeit mit der Linz 2009 Kulturhauptstadt Europas Organisations GmbH wurden die Marketingaktivitäten und auch Qualifizierungsprozesse konzipiert und in enger Abstimmung umgesetzt. DAZU GEHÖRTEN IM BEREICH DES INTEGRIERTEN MARKETINGS: Gemeinsame Printprodukte, die Linz als ganzheitlich interessante Stadt präsentieren. Die Aspekte Wirtschaft/Industrie, Natur und Kultur ziehen sich ebenso durch die Bildsprache wie durch Angebotspakete und die Inhalte der Fremdenführungen. Es konnten Zeitungsbeilagen in Österreich und Deutschland mit einem Gesamtvolumen von fast 4 Mio. Exemplaren (1 Mio Mio. 2008) realisiert werden. Meinungsumfragen in Deutschland haben gezeigt, dass Linz als österreichische Stadt nur namentlich bekannt ist. Außer der Linzer Torte existieren keine Vorstellungen und Bilder von Linz in den Köpfen der Befragten. Daher war es wichtig Linz auf neuer Basis zu kommunizieren um eine breitere Wahrnehmung zu erreichen. Für Linz konnten neue Reiseführer initiiert und mitgestaltet werden. Damit wird Linz auch nach 2009 in den Buchhandlungen und im Internet präsent sein. Obwohl Redaktionen wie Merian, GEO Saison oder Falter nur auf unabhängiger journalistischer Basis arbeiten, ist ein positives, stimmiges und faszinierendes Linz Bild präsentiert worden. Linz konnte im Vorfeld der Kulturhauptstadt Messeauftritte bei der Internationalen Tourismusbörse in Berlin ITB und auch bei der größten österreichischen Fachmesse actb in Wien realisieren, die bisher in dieser Größenordnung nicht möglich waren. Damit konnten neue österreichische Tourismuspartner erreicht werden, die Linz nun als wichtiges Verkaufsargument für eine Reise nach Österreich einsetzen. Österreich und seine Nachbarländer standen im Focus der Akquisitionsaktivitäten im Bereich der Reisebranche. Zahlreiche Workshop-Teilnahmen, Einladungen und Informationsveranstaltungen für Reisebüromitarbeiter und Veranstalter in Linz, viele Beteiligungen an Katalogen von Incomern, Busunternehmern und Reiseveranstaltern trugen dazu bei, dass Linz nun mehr präsent und leichter buchbar ist. Auch im Bereich des Tagungssektors brachte das Vorfeld der Kulturhauptstadt neue Möglichkeiten. Ob bei einer großen Präsentation in der Münchner Nobeldisco P1 oder durch viele Anfragen von Linzer Institutionen, die das Jahr 2009 für Einladungen nach Linz nutzen werden. Bereits 2008 konnten mehrere hundert Pressevertreter aus ganz Europa durch den Tourismusverband nach Linz gebracht werden und mit interessanten Programmangeboten betreut werden. Auch die Chance der Hubert von Goisern Linz-Europa-Tour konnten bei zahlreichen Präsentationen zusammen mit Linz09 genutzt werden. Die Medienresonanz ist in Quantität und Qualität überaus erfreulich. Seite 2

3 IM BEREICH DES INNENMARKETINGS STANDEN FOLGENDE AKTIVITÄTEN IM VORDERGRUND: Die Vorbereitung der Linzer auf die Kulturhauptstadt-Gäste aus ganz Europa, den sogenannten Hospitality-Prozess. Er wurde in Zusammenarbeit mit Linz09 vorangetrieben. Seitens des Tourismusverbandes bestanden bereits zahlreiche Instrumente im Bereich des Innenmarketings, die gemeinsam weiterentwickelt worden sind. Über 100 neue Taxis, eine engagierte und kreative neue Wirte- und Hoteliersvereinigung hotspots, Merchandising-Artikel und zahlreiche Wettbewerbe wurden realisiert. Ein besonderes Anliegen war dem Tourismusverband die Weiterentwicklung der Fremdenführungen unter dem Motto Linz.verändert,. Zusammen mit den Austria Guides, der Wirtschaftskammer OÖ und Linz09 wurde ein umfangreiches Schulungsprogramm realisiert, das dazu beiträgt, unseren Gästen zeitgemäße Botschaften in interessanter Form darzubieten. Weiteres Ziel ist dabei, dass die Gäste zuhause von Linz interessant erzählen. Linz,Botschafter lautete eine zentrale Strategie, um die Linzer für die Kommunikation der Kulturhauptstadt und als Gastgeber zu gewinnen. Hier haben wir viele Erfolgerlebnisse verzeichnet. All jene, die sich begeistern ließen, konnten selbst spüren, welche Anerkennung und Wertschätzung von außen auf Linz zukommt, wenn man sich aktiv als Linz09 Botschafter betätigt. Schließlich wurde zum Jahresende auch das gemeinsame Linz09 Infocenter Tourist Information im Brückenkopfgebäude am Hauptplatz eröffnet und mit enormem Interesse seitens der Linzer aufgenommen. Gerade diese Infostelle ist auch Symbol für die vielfachen gemeinsamen Aktivitäten zwischen Linz09 und Linz Tourismus. DANK Unser Dank gilt den touristischen Organisationen auf allen Ebenen beginnend mit zahlreichen Hotelbetrieben in Linz und Oberösterreich, lokalen und regionalen Tourismusorganisationen, Oberösterreich Tourismus und der Österreich Werbung. Viele haben die Chance genutzt, die eine Kulturhauptstadt Europas von Österreich ausgerichtet bietet. Sie haben erkannt, dass es nicht darum geht, darauf zu warten, was die Kulturhauptstadt an Gästen verteilen kann, sondern dass dieser Prozess in vielfältigen Wechselwirkungen stattfindet. Denn nur durch kreative und integrierte Prozesse kann ein gegenseitiger Nutzen erreicht werden. Seitens des Tourismusverbandes Linz haben wir uns bemüht, die Botschaft zur Zusammenarbeit immer wieder zu verdeutlichen und zahlreiche Kooperationsmöglichkeiten anzubieten. Unser Dank gilt vielen Incoming-Unternehmen, Busunternehmen und Reiseveranstaltern, die auf die Kulturhauptstadt Europas setzen und dazu Angebote platziert haben. Unser Dank gilt den Linzer Persönlichkeiten und Institutionen, die ihre Kommunikationsmöglichkeiten eingesetzt und nach Linz geladen haben. Sie haben die Chance der Kulturhauptstadt weit über 2009 hinaus erkannt. Unser Dank gilt den Linzer Medien, die unsere Arbeit so engagiert, interessiert und positiv begleiten. Es ist dies ein wichtiger Erfolgsfaktor. Die gute Stimmung innerhalb ist enorm wichtig. Unser Dank gilt nicht zuletzt der Intendanz, der Geschäftsführung und den Kollegen von Linz09 für zahlreiche Kooperationen und touristische Impulse. Seite 3

4 RESÜMEE Neben vielen Partnern, die sich mit großer Erwartung und Engagement am Linz09-Prozess beteiligt haben, war über lange Zeit die Zahl von Kritikern und Skeptikern groß. Wie oft mussten wir die Frage beantworten, wann nun endlich Termine, Preise etc. feststehen. Wie oft wurden wir gefragt, was denn nun die sog. Kracher sind. Das hat auch uns herausgefordert und wir haben immer wieder die Gegenfrage gestellt, an welche Programme und Kracher man sich denn bei früheren Kulturhauptstädten noch erinnert. Ist nicht die Stadt als Gesamtes die Attraktion und stehen nicht alle 220 Projekte der Kulturhauptstadt zusammen dafür, dass man während des gesamten Jahres ein interessantes und attraktives Linz-Programm zusammenstellen kann? Das neue Ars Electronica Center, das neue Schlossmuseum, die neue Pöstlingbergbahn, das renovierte Museum Nordico und das erweiterte OK Offenes Kulturhaus Oberösterreich und natürlich auch das immer noch junge Lentos Kunstmuseum all das zusammen mit zahlreichen Ausstellungsprojekten und Festivals über das ganze Jahr ist unser Programm und unser Angebot. Mit dieser Argumentation bestritten wir viele Veranstaltungen, füllten wir unsere Newsletter und Prospekte und fütterten Journalisten. Es war dies der schwierigste Prozess: diesen Blick auf die Faszination und die Programmfülle einer Kulturhauptstadt zu schärfen. Es war für uns aber eine Herausforderung und wir gehen mit großem Optimismus in das Jahr 2009 auch wenn die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen sich negativ entwickelt haben. KR Manfred Grubauer Vorsitzender Vbgm. Dr. Erich Watzl Tourismusreferent Georg Steiner Tourismusdirektor INHALT Abkürzungen: * OÖ-MAK: Inhaber der OÖ-Mitarbeiterkarte * TV Linz: Tourismusverband Linz * TI: Tourist Information * VAS: Veranstalterservice * VKF: Verkaufsförderung * TJF: Tourismus-Jour-Fix * MICE: Meetings, Incentives, Conventions und Events * WSL: Wirtschaftsservice Linz * UGL: Unternehmensgruppe Linz 1 ORGANISATION 5 2 MARKETINGSTRATEGIE UND MÄRKTE 10 3 MARKETINGPROJEKTE UND -KOOPERATIONEN E-MARKETING 27 5 TOURISTISCHES BASISMARKETING 31 6 PRESSEARBEIT 45 7 MITGLIEDSCHAFTEN UND WERBEGEMEINSCHAFTEN 50 8 EIGENPRODUKTIONEN UND BROSCHÜREN 53 9 LINZ TOURISMUS VERNETZT CONTROLLING WIR GRATULIEREN UNSER AUFRICHTIGES BEILEID ANDERE ÜBER UNS... UND UNSERE PARTNER STATISTIK Seite 4

5 1. ORGANISATION 1.1. Geschäftsstellen Abteilungen/Geschäftsführung: 4040 Linz, Urfahrmarkt 1 (bis April 2009) Neue Adresse: Adalbert-Stifter-Platz 2, 4020 Linz Tel. +43 (0)732/ , Fax +43 (0)732/ tourismusverband@linz.at, Linz09 Infocenter - Tourist Information: 4020 Linz, Hauptplatz 5 Tel. +43 (0)732/ , Fax +43 (0)732/ tourist.info@linz.at, Öffnungszeiten: November - April Mai - Oktober Mo bis Fr 9:00-18:00 Uhr Mo bis Fr 9:00-19:00 Uhr Sa/So/Fei 10:00-18:00 Uhr Sa/So/Fei 10:00-19:00 Uhr 1.2. Mitarbeiter und Aufgabenbereiche Leitung Georg Steiner Geschäftsführung, Tourismusdirektor Sekretariat Claudia Holzinger (seit ) Assistenz der Geschäftsführung Büroorganisation, Terminkoordinierung, Protokollführung, Dokumentation, Projektsteuerung, Qualitätsmanagement, Adressverwaltung Administration Sybille Kaindlstorfer Büroorganisation, Buchhaltung, Personal, Statistik Tanja Eckerstorfer (bis ) Assistenz Georg Steiner und Marketing, Sekretariat, Sonderprojekte; Gastronomie, Taxi-Touren Marketing Mag. Gisela Müller Erstellung und Umsetzung Marketingplan, Marketingkooperationen, Koordination Linz09 und Kulturpartner, sowie WSL und UGL, Medienbeilagen, E-Marketing, Insertionen Presse und Kommunikation Mag. (FH) Marion Brunnmayr MBA Presse (Anfragen, Aussendungen, Konferenzen, Pressereisen und Einzelrecherchen), Newsletter Presse, Newsletter Individuals, Textierung Inserate/Web, Unternehmenskommunikation/Wiki, Web 2.0 Produktentwicklung und Projektmanagement Ing. Barbara Infanger (seit ) Sonderprojekte Marketing (Szene-/Community-Marketing); Beziehungsmarketing Linz,Botschafter; Linz09 TourismuspartnerInnen Linz,Reisen; Ansprechpartner Austria Guides; Produktentwicklung: Linz.verändert, Stadtführung & Schulung; Linz09 Gastrotaler Das TV Linz-Team 2008 Georg Steiner Claudia Holzinger Sybille Kaindlstorfer Mag. Gisela Müller Tanja Eckerstorfer Mag. (FH) Marion Brunnmayr Ing. Barbara Infanger Seite 5

6 Ingrid Walch Gertrude Kreiner Tanja Eckerstorfer (seit ) Mag. (FH) Christa Aigner Kirsten Kugler Patrizia Findeis Sabine Wegrath Michaela Lenhart Isabell Glossauer Helmut Schmid Johanna Litzlbauer Carina Auinger Mag. Maria Gosch Verkaufsförderung Ingrid Walch Kontakt/Akquisition Reiseveranstalter, Themen: Schüler, Marathon, Kreuzfahrtsschiffe; Bearbeitung Gruppenanfragen, Märktebetreuung: D, Ö, Zentraleuropa (CZ, SLO, HU, SK, PL, BU, RO) Michaela Lenhart Kontakt/Akquisition Reiseveranstalter, Studiengruppen, Messeorganisation, Märktebetreuung: D, Ö, CH, I, SP, UK, F Bearbeitung Gruppenanfragen, Mailings, VKF Newsletter Veranstalterservice Gertrude Kreiner Planung und Abwicklung Fachmesse ACCESS/Workshops/ Präsentationen, Beratung Tagungsveranstalter/Anfragen, Studiengruppen, Betreuung Homepage Tagen, Sonderprojekte, Marketingkooperationen/Arbeitsgemeinschaften im MICE Bereich Isabell Glossauer (seit in Mutterschutz) Planung und Abwicklung Fachmesse IMEX, VKF/VAS Newsletter, Homepagewartung, Incentives, Sonderprojekt EM08, Beratung Tagungsveranstalter/Anfragen Tanja Eckerstorfer (in der Abteilung seit ) Planung und Abwicklung Fachmesse IMEX, VKF/VAS Newsletter, Homepagewartung, Incentives, Beratung Tagungsveranstalter/Anfragen, Sekretärinnen-Treffen, Taxi-Touren Grafik, Werbemittel Helmut Schmid Grafik (Inserate, Drucksorten, Ausschreibung/Auftragsabwicklung), Gesamtherstellung des monatlichen Veranstaltungskalenders Tourist Information Mag. (FH) Christa Aigner Leitung, Dienstplan/Personaleinteilung/-einstellung, Koordinierung Aufbau Infostelle TV Linz/Linz 09, Gruppenanfragen, Informationsdienst Johanna Litzlbauer Informationsdienst, Internet Contentpflege, IT-Beauftragte, Newsletter Endkunden, Statistiken, Tiscover Kirsten Kugler Informationsdienst, Innenmarketing: Tourismus Service Stellen und ÖBB (Schulungen, etc.), Tourismus Jour Fixe, Koordination Hotelbetreuung und Unterkunftsverzeichnis, Contentpflege Tiscover, Sonderprojekte: Drei-Städte-Fest Carina Auinger Linz City Tickets/Linz09 Card, Linz,Wochenende, Museumskarte, Verträge und Abrechnungen, Mailings, Schließfächer, ÖBB-Betreuung, Informationsdienst, LinzAG Patrizia Findeis Handbuch Linz von A-Z und Service A-Z/Internet, Internet Contentpflege, Contentpflege Tiscover, TI-Administrator WIKI, Lagerverwaltung/-kontrolle, Verwaltung Programmfolder-Verteiler, Informationsdienst Seite 6

7 Mag. Maria Gosch (seit ) Bearbeitung Gruppenanfragen, Informationsdienst Sabine Wegrath (seit ) Veranstaltung Innenmarketing, Informationsdienst Katharina Lettner (seit ) Informationsdienst, Behindertenbeauftragte Elisabeth Kreil (seit ) Informationsdienst Mag. Stefan Schulz (seit ) Informationsdienst, Kassensystem, Ö-Ticket Mag. (FH) Susanne Reisinger (seit ) Informationsdienst, Kassensystem, Ö-Ticket Elisa Karlinger (seit ) Informationsdienst, Presse Praktikanten 2008 Olivia Schmolmüller (8 Wochen), Theresa Schützeneder (8 Wochen), Sebastian Rameder (8 Wochen), Isabella Witzany (7 Wochen), Andrea Wegener (6 Monate), Tina Hinterholzer (4 Monate), Elisabeth Neulinger (4 Wochen), Christina Umdasch (8 Wochen) Exkursion Graz/Betriebsausflug Am 19. und haben die Mitarbeiter des TV Linz Graz besucht, die Kulturhauptstadt Europas Bei einem Gespräch mit den Kolleginnen des TV Graz und einer Stadtführung kam es zum Erfahrungsaustausch und Kennenlernen der Stadt. Was hat sich in Graz verändert, was ist von Graz 2003 geblieben und wie waren die Jahre nach 2003? Diesen Fragen wurde auch beim Besuch des Kunsthaus Graz Rechnung getragen. Exkursion Graz 1.3. Organe des Tourismusverbandes Linz Vorsitzender: Tourismusdirektor: Vorsitzender Stv.: Vorstandsmitglieder: KR Manfred Grubauer Georg Steiner KR Karl Raml KR Hans-Lothar Hofstetter KR Rudolf Loidl Klaus Pippig Dir. Johann Kaiser Tourismusreferent der Stadt Linz Vbgm. Dr. Erich Watzl Vorstandssitzungen 2008: blue danube airport Restaurant Fischerhäusl Festzelt Hofstetter WKO Hessenplatz Der Vorstand des Tourismusverbandes Linz: v.li. Georg Steiner, Dir. Johann Kaiser, KR Manfred Grubauer, KR Rudolf Loidl, KR Hans-Lothar Hofstetter; nicht im Bild: KR Karl Raml und Klaus Pippig Seite 7

8 Tourismuskommission Linz Die Kommissionsmitglieder werden von der Vollversammlung der Mitglieder gewählt (die letzte Wahl fand am statt) bzw. vom Gemeinderat und den Aufsichtsorganen entsandt. Stimmgruppe 1: KR Hans-Lothar Hofstetter Dir. Rinaldo Bortoli Dir. Johann Kaiser Leo Jindrak Dir. Andreas Berger Günter W. Hager Stimmgruppe 2: KR Karl Raml KR Rudolf Loidl Mag. Michael Estermann Dir. Wolfgang Winkler Josef Sigl Mag. Thomas Ziegler Stimmgruppe 3: KR Manfred Grubauer Klaus Pippig KR Monika Wild Ludwig Wedam Gundi S. Grabner Dr. Peter Assmann Vertreter des Gemeinderates: Stadträtin Susanne Wegscheider GR Erika Rockenschaub GR Ute Klitsch GR Severin Mayr Vertreter der Wirtschaftskammer: GR KR Heinz Hofmann Vertreter der Arbeiterkammer: Josef Kiesewetter Ersatzmitglieder Dir. Franz Gasteiner Dietmar Tröbinger Johann Dobersberger Dir. Josef Kneifl KR Gerhard Dangl Manfred Traunmüller Ersatzmitglieder Mag. Felix König Dr. Thomas Königstorfer Dipl. Kauffr. Margit Reischl-Noé DI Robert Struger Dipl. Kfm. Curt Norbert Schorn Werner Prödl Ersatzmitglieder DI Gerhard Kunesch Robert Klima Anton Gallistl Rudolf Hintringer LAbg. Friedrich Bernhofer Ersatzmitglieder GR Abg. z. NR Dr. Peter Sonnberger GR Ing. Karin Bergmann GR Alexandra Schmid GR Robert Hauer Dr. Thomas Denk Dr. Josef Moser Vertreter der Landwirtschaftskammer: Ing. Christian Mayr Günther Neuwirt Amt der OÖ. Landesregierung OAR Wolfgang Scheinecker OAR Fried Oberösterreich Tourismus Kommissionssitzungen 2008: blue danube airport WKO Hessenplatz Die Vollversammlung des Tourismusverbandes fand am um Uhr im Casineum Linz statt. Seite 8

9 1.4. Weiterbildung Kurs Zeitraum MitarbeiterInnen Spanisch-Kurs 2, WIFI Jän - April 2008 Christa Aigner Spanisch-Kurs 3, WIFI Sept - Dez 2008 Christa Aigner Tschechisch-Kurs für 10 Einheiten Gertrude Kreiner Anfänger, hausintern Tanja Eckerstorfer Patrizia Findeis Kirsten Kugler Tschechisch-Kurs 1, WIFI Sept Dez 2008, Sabine Wegrath Seminar Ausdrucksstarkes , Gertrude Kreiner Sprechen, OÖ Tourismus 2 Tage Kirsten Kugler Tiscover Startup Seminar Patrizia Findeis CMS Autorenschulung Patrizia Findeis Seminar Excel Auswertungen Patrizia Findeis Carina Auinger Kurs Fotografie, 15./ Gisela Müller OÖ Tourismus Marion Brunnmayr Französisch-Kurs, hausintern Dez Gisela Müller Feb 2009 Marion Brunnmayr Michaela Lenhart Ingrid Walch Claudia Holzinger English Cooking für leitende 2008 Georg Steiner Mitarbeiter des Magistrats Texten für das Internet, April 2008 Marion APA Wien Brunnmayr Italienisch-Kurs für 2008 ganzjährig Marion Fortgeschrittene Brunnmayr Englisch-Kurs, seit August 2008 Barbara Infanger Cambridge Institute PowerPoint Grundlagen Claudia Holzinger Die erfolgreichen Teilnehmer des TV Linz beim Tschechischkurs 1.5. Steuerungsgruppe Linz Tourismus Stadt Linz In der Steuerungsgruppe sind Vertreter des Tourismusverbandes, sowie der Stadt Linz vertreten. Das Ziel dieser Gruppe ist die Koordinierung der Aktivitäten dieser beiden Organisationen sowie die Abstimmung der im Leistungsvertrag zwischen Stadt und Tourismusverbandes Linz geregelten Bereiche. Der Steuerungsgruppe gehören an: Vbgm. Dr. Erich Watzl (Vorsitzender der Steuerungsgruppe) KR Manfred Grubauer, Vorsitzender Tourismusverband Linz SR Dr. Ernst Inquart, Präsidialdirektor Dr. Karin Frohner, Stadtkommunikation Linz Mag. Siegbert Janko, Kulturdirektor Linz Klaus Pippig, Vorstand Tourismusverband Linz Georg Steiner, Tourismusdirektor Die Sitzung 2008 fand am , 9.00 bis Uhr im Alten Rathaus statt. Seite 9

10 2. MARKETINGSTRATEGIE UND MÄRKTE 2.1. Positionierung Linz Ziele Die Marketingaktivitäten des TV Linz haben folgende Ziele: Positionierung von Linz als überregionales Städtereiseziel auch über 2009 hinaus. Sicherung des Basisgeschäftes Geschäftsreisen. Hohe Frequenz für alle kulturellen und touristischen Einrichtungen in Linz (Museen, Kultureinrichtungen, Hotels und Gaststätten, Donauschifffahrt etc.), um diese in ihrem Bestand zu sichern und weiterentwickeln zu können. Kommunikation des zeitgemäßen Linz-Images als Modellstadt für eine gesunde und wirtschaftlich erfolgreiche, soziale, kulturelle und touristische Entwicklung sowie Erhöhung des Bekanntheitsgrades von Linz. Bündelung der Kommunikationsaktivitäten (Kulturinstitutionen, Flughafen, Donauschifffahrtsgesellschaften, Hotels, Tagungsinfrastruktur) und Beratung hinsichtlich der touristischen Ausrichtung und Produktgestaltung. Ausrichtung aller zur Unternehmensgruppe Linz gehörenden Einrichtungen auf einen touristischen Gesamtnutzen. Sicherung und Fortentwicklung bestehender Events und Festivals sowie Verdichtung von Kulturprogrammen Thematisierung auf Basis hochkarätiger Ausstellungs- oder Festivalangebote. Erhöhung der Akzeptanz des TV Linz als Kristallisationspunkt der überregionalen Kommunikationsaktivitäten im Bereich Tourismus, Kultur, Sport und Wissenschaft. Nutzung aller Verkehrsträger für die Erhöhung des Tages- und Nächtigungstourismus (ÖBB, Flughafen/Fluglinien, Donauschifffahrtsgesellschaften, Radreiseveranstalter) - insbesondere auch Ausbau und Nutzung von Low Cost Carriern. Vernetzung der Angebote aus Oberösterreich mit Angeboten der Landeshauptstadt Linz in den Bereichen Kultur, Gesundheit, Kulinarik und Erholung Ziele im Nächtigungstourismus Verbesserung der Auslastung an den Wochenenden Nutzung von Top-Ereignissen zur Erreichung einer besseren Auslastung wie: - Top Sport Veranstaltungen (OMV-Linz~Donaumarathon, Generali Ladies Linz) - Schäxspir - Jugendtheaterfestival - Brucknerfest - Tanzen, Tanzsport-Veranstaltungen Ziele im Tagestourismus Verbesserung der Akzeptanz von Linz in ganz Oberösterreich und den Randgebieten in Bayern, Österreich und Tschechien als attraktives Ausflugsziel durch Zusammenarbeit mit den touristischen Strukturen in OÖ (Tourismusverbände, Hotels, Verkehrsträger). Hohe Frequenz für die Linzer Innenstadt zur Belebung des Handels und der Geschäftsstruktur der Altstadt. Integration der Angebote Oberösterreichs in der Landeshauptstadt Linz und umgekehrt. Vermehrte und verlängerte Aufenthalte der Donau- Kreuzfahrtschiffe. Seite 10

11 Ziele im Zusammenhang mit dem Projekt Kulturhauptstadt Europas 2009 Das Jahr 2008 soll dazu genutzt werden, Meinungsbildner (Presse, Veranstalter, Multiplikatoren, Delegationen) bereits nach Linz zu bringen. Internationalisierung Nachhaltigkeit, d.h. im Jahr 2009 sollen Veranstaltungen, Events und Formate realisiert werden, die auch in den Folgejahren weiter kulturell und touristisch entwickelt und genutzt werden können. Optimaler Mitteleinsatz des Kommunikationsetats zwischen TV Linz und Linz 09. Einbeziehung der Angebote und Leistungsträger in Oberösterreich im Rahmen der Linz-Kommunikation Linz Kulturhauptstadt Europas 2009 In den gemeinsamen Bemühungen von Linz Tourismus und der Linz09 GmbH, das Ereignis Linz09 zu einem nachhaltigen Erfolg für die Stadt Linz zu machen, wurde ein integrierter Marketingansatz gewählt. Die Struktur und die Herausforderungen des Linz09-Programms erfordert zusätzliche Instrumente der integrierten Marketingaktionen, die auf folgenden vier Säulen basieren: Touristisches Basis-Marketing: Hierzu zählen alle Maßnahmen, die im klassischen Tourismusmarketing eingesetzt werden. Messen, Workshops mit Reiseveranstaltern, etc. Beziehungsmarketing: Um die Botschaft von Linz09 sowie sein Programm über die Grenzen der Stadt zu transportieren und dabei eine qualitativ hochwertige Kommunikationsebene zu erreichen, werden Beziehungen aller Art genutzt. Das Projekt soll Linzer Firmen, Vereine, Ansprechpartner aus Politik, Wirtschaft und Gesellschaft davon überzeugen, ihre Kommunikationskanäle und Möglichkeiten für Linz einzusetzen. Szenemarketing: Mit diesen Aktivitäten werden Instrumente entwickelt, um Angebote aus den Bereichen Kultur, Sport und Wissenschaft - insbesondere aber die Linz09 Programmangebote an die geeigneten Zielgruppen zu vermitteln. Gleichzeitig entstehen Netzwerke und Kontakte, um auch künftig mehrere, für Linz passende, Szenen bzw. Zielgruppen im Sinne einer integrierten und ganzheitlichen Marketingphilosophie zu bearbeiten. Reichweitenstarke Medien: Schon 2007 wurde das erste Medium dieser Art umgesetzt: Eine Medienbeilage mit 16 Seiten, die Linz präsentiert und in einer hohen Auflage in Österreich und Deutschland zu gleichen Teilen über Trägermedien gestreut wird. In Österreich lag sie hauptsächlich im Einzugsgebiet Wien, Niederösterreich und in den Zügen der ÖBB, in Deutschland im Raum München und Ingolstadt bei. Ziel dieser Beilagen ist es, ein umfassendes Linz-Bild zu kommunizieren und Linz als Reiseziel interessant zu machen. Touristisches Basismarketing Szenemarketing Beziehungsmarketing Reichweitenstarke Medien Seite 11

12 2.2.1 Linz09 TourismuspartnerInnen Auf Anregung des Tourismusverband Linz entwickelte man gemeinsam mit Linz09 eine Kopperationsform, die es auch Tourismusbetrieben ermöglicht von Linz09 zu profitieren und z.b. das Logo zu verwenden. Wichtig war dem Tourismusverband Linz dabei, dass ein Schulterschluss stattfindet, um die drei Highlights des kommenden Jahres Landesgartenschau, Landesausstellung und Linz09 gemeinsam zu kommunizieren und damit mehr Gäste nach Oberösterreich und in weiterer Folge nach Linz zu locken. Um zahlreiche attraktive Reisen in die Kulturhauptstadt anbieten zu können, wurden daher alle TourismuspartnerInnen eingeladen ein Package mit Linz zu schüren, um dieses in einem gesonderten Katalog Linz,Reisen oder auf der Linz09 Homepage zu publizieren Märkte Es wurde gemeinsam mit Linz09 eine Analyse der Märkte vorgenommen, die sich auf Erfahrungen anderer Kulturhauptstädte, sowie auch auf die Linzer Gegebenheiten stützt und eine Marktauswahl getroffen, die im Zuge der Bewerbung von Linz09 bearbeitet wird. Dabei wurde darauf geachtet, dass eine Marktbearbeitung auch 2010 noch möglich und sinnvoll erscheint: Österreich und Deutschland - als deutschsprachiger Einzugsraum Nr. 1 Nachbarländer: Italien, Schweiz, Tschechien, Ungarn, Slowenien, Slowakei Länder mit besonderem Bezug zu Linz Donauachse: Serbien, Rumänien, Bulgarien Österreich ist als Urlaubsland besonders interessant für: Polen, Russland, Ukraine Flugverbindungen direkt von Linz: Spanien, England Seite 12

13 3. MARKETINGPROJEKTE UND KOOPERATIONEN Linz,Einkaufen Die enge Kooperation mit dem Linzer Handel hat für den Tourismusverband Tradition. Auch 2008 wurden die Großveranstaltungen des Linzer City Rings mit Bewerbung und Inserat im Veranstaltungsheft unterstützt. INSpiration ELSASS Einkaufsnacht Mai 2008 Ciao Lombardia Einkaufsnacht Sept Linzer Cityflohmarkt Feb und Aug Ladies Days März Linz,Kultur Highlights im Linzer Kulturjahr 2008 Gemeinsam mit den Linzer Kultureinrichtungen wurden folgende Veranstaltungen in den Publikationen des TV Linz über die Region hinaus kommuniziert: Auf der Homepage des Tourismusverbandes, im Programmfolder, im täglichen Programm-Mail, in den Broschüren und Mails, bei Anfragen und in den Medienbeilagen. Ciao Lombardia Einkaufsnacht LinzFest 08 Linzer Krone Fest Ars Electronica Festival Visualisierte Linzer Klangwolke Tiefenrausch Zweimal jährlich Urfahranermarkt 22. Linzer Pflasterspektakel Hubert von Goisern Tour 2008 Brucknerfest Seite 13

14 Hubert von Goisern West-Tour Begleitend zur Linz-Europa Tour West wurden in verschiedenen deutschen Städten von Linz09 Pressekonferenzen und Präsentationen organisiert. In Passau, Düsseldorf und in Stuttgart war Dir. Steiner als Vertreter des Linz Tourismus anwesend und nutzte die Chance, Linz als Reisedestination zu präsentieren Pressekonferenz Resümee Linz Pressegespräch Pretour München Linz Europa Tour West Pressegespräch Pretour Nürnberg Linz Europa Tour West Pressegespräch Pretour Stuttgart Linz Europa Tour West Pressegespräch Pretour Köln Linz Europa Tour West Pressegespräch Pretour Offenbach Linz Europa Tour West Pressegespräch Pretour Mainz Linz Europa Tour West Presseaussendung Resümee national und Pressegespräch in Deutschland international Pressekonferenz Resümee Pretour Wien durch Deutschland Linz Europa Tour West Foto- & TV Termin Stapellauf Linz der Barge Pressekonferenz Düsseldorf Linz als Wirtschaftstandort Filmpräsentation Linz GOISERN GOES EAST Presseaussendung Filmpräsentation national und GOISERN GOES EAST international Pressepreview Obermühl Linz Europa Tour West Pressegespräch Offenbach Linz Europa Tour West Pressegespräch Mainz Linz Europa Tour West Pressereise 18. und 19. Juli 08 Stuttgart Linz Europa Tour West Pressefrühstück mit TeilnehmerInnen Stuttgart der Pressereise Linz Europa Tour West Presseempfang Hubert v. Goisern & Düsseldorf Xavier Naidoo Linz Europa Tour West Presseempfang Hubert v. Goisern Köln Linz Europa Tour West Presseempfang Passau (Incentive Veranstaltung) Schifffahrt Aschach - Linz Aschach/Linz Die letzte Etappe Bilanzgespräch Linz Linz Europa Tour West Seite 14

15 Crossing Europe Internationales Filmfestival Vom 22. bis 27. April fand die fünfte Ausgabe des Europäischen Filmfestivals in Linz statt. Linz Tourismus unterstützte die Veranstaltung neben umfangreichen Presse- und Marketingaktivitäten (Newsletter, Ankündigung Internet, Veröffentlichung Medienbeilage, Titelseite Programmfolder, Auslage in der Tourist Information in Kooperation mit Linz09) auch mit dem Catering bei der Abendschifffahrt auf der Anton Bruckner am 25. April. Zusätzlich wurden für die wichtigsten Gäste 50 Stück Linz City Tickets zur Verfügung gestellt Österreich erfüllt Träume 2008 In den letzten drei Jahren wurde von der ÖsterreichWerbung im Rahmen der Kampagne Österreich erfüllt Träume Wünsche, Vorstellungen und natürlich Träume von potentiellen Österreichurlaubern aus Deutschland gesammelt. Der Zielgruppenfokus lag dabei im Segment der Best Ager. Im Zuge dieser Kampagne wurde für Linz ein Sonderpaket geschnürt, mit dem sich der TV Linz gemeinsam mit Linz09 angeschlossen hat. Es fanden 3 Bahnhofs-Promotion-Events statt in Köln, Frankfurt/Main und in Nürnberg. Außerdem eine Pressereferenten- Fahrt zum Thema Mit der Bahn zu Linz09 und Promotionanzeigen im Münchner Merkur JUMP! Linz feierte am 16. April 2008 im Design Center Linz seine 1. internationale Filmpremiere. Präsentiert wurde der Film JUMP! von Produzentin Lilly Berger einer gebürtigen Linzerin. Der Film erzählt die Geschichte des jüdischen Fotografen Philipp Halsmann und wurde mit Patrick Swayze u. a. in Linz gedreht. Der TV Linz schnürte rund um den Film ein passendes Package und entwickelte einen JUMP Stadtrundgang für Gruppenanfragen und Einzelpersonen in Form des JUMP-Stadtplans. Die Bewerbung des Paketes erfolgte mit der Beilage Linz,Frühling (Auflage: 1 Mio.), Eine Google Adwords-Kampagne wurde angeschlossen und Flyern wurden in den Kinos, wo JUMP spielte, verteilt. Auch wurde eine eigene Landingpage im Internet mit einem Gewinnspiel gekoppelt gestaltet, sie war unter erreichbar und wurde über die offiziellen Filmplakate ebenso kommuniziert Reisemedizinische Tagung Ein umfangreicher Service wurde der Tagung, welche im Landeskulturzentrum Ursulinenhof am 29. März stattfand, geboten: Inserat im Programmheft (U4), Vorbewerbung mittels Angebot Erlebniswochenende, zusätzliche Bewerbung im gesamten bayerischen Raum, Bereitstellung von 200 Kongressmappen mit Linz-Broschüren sowie Linz09 Informationen. Für die Vorbewerbung der 14. Linzer Reisemedizinischen Tagung, die am 28. März 2009 in den Redoutensälen abgehalten wird, wurde ein Inserat in der Vorankündigung sowie im Programmheft geschaltet. Seite 15

16 Buchmesse LITERA bis Erstmals fand im Design Center Linz die internationale Buchmesse LITERA statt. Der TV Linz war bei der Bewerbung behilflich und integrierte die Veranstaltung in mehrere Newsletter an fast Adressen, auf der Seite und im Programmfolder Linz,Aktuell, im Frühstücksmail, und diversen Printproduktionen mit hohen Reichweiten/Auflagen st European Convention in Linz Kiwanis Vom 6. bis 8. Juni wurde der internationale Kiwanis Kongress im Palais Kaufmännischer Verein mit 815 Teilnehmern abgehalten. Für die Teilnehmer und deren Begleitpersonen wurde ein Ausflugsprogramm nach St. Florian und zum Pöstlingberg angeboten. Zur Vorbewerbung des Kongresses produzierte der Veranstalter eine Broschüre mit einer Auflage von Stück, woran sich auch der Tourismusverband Linz mit einem Inserat beteiligte. Ein Tagungsbüro (Info-Stand) wurde für 2 Tage eingerichtet, um die Kulturhauptstadt Europas 2009 zu bewerben. Unser Dank gebührt Hrn. Präsident Stefan Huber Trierenberg Super Circuit - Galanacht der Fotokunst 2008 Der Höhepunkt des internationalen renommierten Fotowettbewerbs ist die Preisverleihungs-Gala, die am 13. Oktober im Design Center Linz abgehalten wurde. 500 Gäste aus der ganzen Welt kamen zur Veranstaltung. Die Bilder wurden im Design Center Linz und im Neuen Rathaus in einer Ausstellung gezeigt. Für die Bewerbung wurde das Linz,Wochenende publiziert Linz,Sport Generali Ladies Linz Wie in den Vorjahren fand das Generali Ladies Linz Tennisturnier in der Intersport-Arena Linz statt. Die Kooperation mit den Veranstaltern wurde auch 2008 weitergeführt. Ausgewählten Pressevertretern präsentierte der TV Linz die Kulturhauptstadt Europas 2009 bei einem gemeinsamen Frühstück im Lentos Café. Anschließend wurden die Gäste im Lentos zu einer Führung durch die Ausstellung Oskar Kokoschka begleitet. Die Resonanz der internationalen Teilnehmer war äußerst positiv OMV Linz Donaumarathon Wieder ein Marathon der Rekorde: StarterInnen und Zuseher! Wie in den letzten Jahren war der TV Linz wieder in die Aufbereitung der Hotelangebote für den Linz Marathon eingebunden. Neben den direkt zu buchenden Hotels gab es das bereits eingeführte und sehr gut gebuchte Marathon Packages der OÖ Touristik. Erstmals wurde auch ein neues Angebot des Reiseveranstalters RailTours Austria angeboten - mit Bahnanreise aus ganz Österreich, Seite 16

17 einer Nächtigung und inkludierter Teilnahmegebühr zum Marathon bzw. Halbmarathon Europe Grand Prix Dancesport Linz Open bis Die international ausgerichtete Tanzsportveranstaltung Europacup Lateinamerikanische Tänze fand in der Intersport Arena Linz statt Zuseher, Sportler und ein Rekord von über 600 gemeldeten Paaren aus 29 Nationen konnte der Veranstalter TSC Jeunesse Linz verzeichnen. Der Tourismusverband Linz unterstützte bei der Bewerbung und beriet den Veranstalter bei der Organisation EURO Package - Anpfiff zu Kultur, Beauty & mehr Der Zeitraum rund um die EURO08 wurde speziell bei der Zielgruppe Frauen und in der Gay-Szene beworben. In der Ausgabe Mai 08 der WIENERIN, parallel mit einem Online-Gewinnspiel, mit dem rund 900 Adressen generiert wurden. Auf wurde die Die Alternative zum Fußball inkl. Gewinnspiel online beworben. 650 User lasen den Artikel und rund 130 Personen nahmen am Gewinnspiel teil. Auf wurden kulturelle Veranstaltungen, Gastronomie-Angebote und das Euro08-Wochenende Anpfiff zu Kultur, Beauty und mehr (Kooperation mit Casinos Austria und Nägele & Strubell) dargestellt Jahre Harley Davidson 27. bis Für das Bikertreffen in Exlau Kirchdorf/Donau, wurden Angebote der Linzer Hotellerie eingeholt und auf der Website kommuniziert. Ebenso wurde Linz als Kulturhauptstadt sowie das Linz City Ticket online beworben Ruder Weltmeisterschaft bis Bei der internationalen Ruder-WM mit 1200 Sportlern aus 55 Nationen fand in Linz-Ottensheim statt. Es wurden mit einem Durchschnittsaufenthalt von 7 Tagen Nächtigungen in Linz generiert. Der TV Linz unterstützte die Sportveranstaltung sowohl finanziell als auch mit der Bewerbung in sämtlichen Medienbeilagen und Newslettern Linz,Schüler Schülerfolder 08/09 Der Folder Projekttage für Schulen wurde wieder in einer Auflage von Stück produziert und an insgesamt rund Schulen in Österreich, Bayern und Südtirol im Frühjahr 2008 versandt. Der Schwerpunkt der Angebote zielte auf das Kulturhauptstadtjahr 2009 ab, die für Schulen interessanten Themen und Veranstaltungen wurden integriert. Seite 17

18 Newsletter Schulen Zu Schulbeginn wurden mit einem Newsletter die Schulen in Österreich, Bayern und Südtirol über aktuelle Themen informiert: über das Programm Projekttage in der Kulturhauptstadt, über die mit Linz09 auf Schulen abgestimmten Themenführungen, über die Ausstellung Kulturhauptstadt des Führers im Schlossmuseum, über das neue Ars Electronica Center und über Programmpunkte von Linz09. Ab Schulbeginn im September wurden Anfragen und Reservierungen für Projekttage entgegengenommen: Linz09 war zweifelsohne ein wichtiges Entscheidungskriterium um nach Linz zu kommen. Durch die Versendung des Schulbuches seitens Linz09 zum Jahresende 2008, wurden noch einzelne Kulturhauptstadtthemen wie I like to move it move it oder die Zeitgeschichte Vermittlungsprogramme bei den Schulen positioniert wurden 63 Schulen bei der Zusammenstellung ihres individuellen Linz-Programmes und der Buchung von entsprechenden Unterkünften unterstützt Linz,Schifffahrt In Kooperation mit dem Incomer Donau Touristik wurde die intensive Zusammenarbeit mit internationalen Reiseveranstaltern auch 2008 fortgesetzt. Präsentation und Produktgestaltung in den Katalogen der größten Veranstalter wie TUI, Neckermann, DERTOUR, Ameropa wurde auf das Kulturhauptstadtjahr 2009 ausgerichtet und entsprechend umgesetzt. Neben reinen Städteprodukten wurden auch kombinierte Rad-Schiff- Angebote zusammengestellt. Studienreisen von Reiseveranstaltern und Leserreisen in deutschen und österreichischen Medien wurden ebenfalls wieder durchgeführt. Die Zusammenarbeit mit der Reederei Wurm+Köck und dem bayrischen Busunternehmer Eichberger Reisen umfasste die intensive Bewerbung der Schifffahrtsangebote auf der Strecke Passau-Linz- Passau mittels verschiedener Drucksorten und Werbebroschüren sowie einer Sonderbeilage in der Passauer Woche Linz,Advent Ein Weihnachtsbaum für Frankfurt Kooperation mit dem Wirtschaftsservice Linz Das Christkind bringt die Geschenke Linz den Baum! Unter diesem Motto wurde der Stadt Frankfurt am Main ein Baum vom Linzer Stadtrand gespendet. Mit Unterstützung der Stadtgärten, des Wirtschaftsservice Linz, der Linzer Feuerwehr und der Firma Rieger wurde der Baum gefällt, nach Frankfurt transportiert und dort am Römer vor dem Rathaus aufgestellt. Mit Lichtern geschmückt war der größte Weihnachtsbaum Deutschlands in diesem Jahr auch am 1. Dezember TV-Star in einer Galileo-Folge auf PRO7. Am 26. November eröffnete Bgm. Franz Dobusch mit einer Delegation aus Tourismus und Presse den Weihnachtsmarkt in Frankfurt mit OBgm. Petra Roth und dem Seite 18

19 Stargast Patrick Lindner. Das Presseecho zu dieser Aktion war enorm! Im Vorfeld der Eröffnung nutzte der TV Linz die Gelegenheit gemeinsam mit der österr. Handelsdelegation in Frankfurt und der Österreich-Werbung Meinungsbildner und Presse aus Frankfurt zum get-together bei Linzer Torte einzuladen und über Linz09, Kulturhauptstadt Europas zu berichten Advent in Linz Kooperation mit dem Wirtschaftsservice Linz Im Folder zur Krippenstadt Linz, der vom Wirtschaftsservice der Stadt Linz herausgegeben wird, beteiligt sich der TV Linz seit mehreren Jahren. Einerseits werden jene Veranstaltungen aufgenommen, die für den Gast während der Adventwochen besonders attraktiv scheinen, andererseits wird der Folder über die zur Verfügung stehenden Linz Tourismus-Vertriebsschienen verteilt Linz.verändert, Stadtrundgang Um einen neuen Weg durch die Kulturhauptstadt Europas 2009 zu finden, wurde vom Tourismusverband Linz in Zusammenarbeit mit Linz09, den Austria Guides und der Fachgruppe der Freizeit- und Sportbetriebe in der WKO OÖ/Fachgruppengeschäftsführer Franz Mittmannsgruber dieser neue Stadtrundgang entwickelt. Im Hinblick auf den neuen Slogan Linz.verändert, wird bei dabei ein besonders Augenmerk auf den Wandel in der Stadt gelegt. Durch diese Neuausrichtung wurde dem Gast eine emotionale Bindung zur Stadt ermöglicht und konnten neue Gäste gewonnen werden. Die TeilnehmerInnen des Rundganges erhalten Botschaften, die sie in ihrem persönlichen Umfeld kommunizieren können und so per Mundpropaganda Werbung für das Produkt und die Stadt Linz machen Fortbildung & Schulungsmaterial In Absprache mit den ProjektpartnerInnen organisierte der Tourismusverband 13 Workshops. Darin wurden Stimm-, Sprach- und Stiltrainings durchgeführt sowie Inhalte, Geschichten und Inszenierungsideen an und zu den Schwerpunktplätzen gesucht. Entstanden ist ein Ideen-Werkzeugkoffer : Der erste Teil wurde in einem umfangreichen Booklet zusammengefasst. Die Kosten für Abwicklung, Fortbildung und Handouts wurden unter den ProjektpartnerInnen geviertelt. Die Austria Guides erhalten vom Tourismusverband laufende Informationen über Programme und Aktionen, die den Stadtrundgang lebendiger gestalten Der Tägliche Linz.verändert, Stadtrundgang Die neue Stadtführung geht über den Hauptplatz, die Altstadt, den Brückenkopf, die Promenade und das Domviertel und zeigt Vergangenes, Aktuelles wie Zukünftiges. Sie wurde ab regelmäßig angeboten und kostet regulär 8 Euro inkl. Mwst. Der Rundgang lebt von ungewöhnlichen Einblicken, dramaturgischen Tricks und Überraschungen: Da wird über die berühmte Linzer Torte erzählt und schon wird die süße Spezialität unerwartet serviert. Seite 19

20 Linz,verändert, Austria Guides 34 FremdenführerInnen haben an der Linz.verändert, Fortbildung teilgenommen und werden ab sofort als Linz.verändert, Guides geführt und vom Guide Service ( vermittelt. Mag. Ehmeier Liselotte Buchkirchen Engelbrechtsmüller Alexandra Garsten Frankenberger Sebastian Passau Goluch Fritz Linz Grabner Gundi Leonding Mag. Graentiz-Stöhringer Linz Marianne Gutenbrunner Johann St. Leonhard Mag. Hack Ulrike Linz Hamminger Sonja Laakirchen Mag. Heinl Manuel Linz Hofer Eva Linz Hofstadler Beate Linz Mag. Kerling Terézia Linz/Plesching Koch Christine Linz Krajatsch Johanna Linz Mag. Kröll Elisabeth Puchenau Kropf Susanne Wels Mag. Latzin Mechthild Lena Bad Ischl Leibetseder Gisela Walding Mag. Lerch Gerda Linz Mayr-Pranzeneder Silvia Linz Dipl.-Ing. Nowotny Christine Linz Mag. Paltinger Birgit Linz Paltinger Casimir Linz Rathwallner-Szegi Teréz Pollham Sailer Ute Gallneukirchen Samhaber-Mattonet Maria Leonding Prof. Seipl Irmgard Linz Mag. Spanka Dagmar Pasching Studener Gabriela Linz Mag. Sturm Katharina Ebensee Mag. Thauerböck Sonja Freistadt Mag. Torres de Glasser Noelia Bad Ischl Urferer Susanne Braunau am Inn Seite 20

21 3.8. Linz,Infrastrukur Kooperation ÖBB / Deutsche Bahn Gemeinsam mit OÖ Tourismus besteht eine Kooperation mit der ÖBB Personenverkehr OÖ AG: Im Infocenter am Linzer Hauptbahnhof gaben die ÖBB-KollegInnen Auskünfte. Sie werden von Mitarbeiterinnen der Tourist Information regelmäßig über Neuigkeiten informiert und geschult. Bei den Schulungen wurde Linz09 bereits intensiv mit eingebunden. FOLGENDE SCHULUNGS-TREFFEN FANDEN 2008 STATT: ÖBB-Meeting - Austria Trend Hotel Schillerpark 11./ Anschließend konnten die MitarbeiterInnen der ÖBB das Austria Trend Hotel Schillerpark bei einer Hausführung kennen lernen. ÖBB-Meeting - Haus Oberösterreich Tourismus 5./ Präsentiert wurden die Landesausstellung 2008 und Aktuelles vom Tourismusverband Linz, wie zum Bespiel Linz,Donau der neue Stadtbegleiter für Linz-Besucher, Sonderausstellungen in den Museen und der Tiefenrausch. ÖBB-Meeting - Linzer Hotels / Besucht wurden das Youthhotel Linz, Hotel Garni Wilder Mann und das Hotel Opera. Bei Hausführungen hatten die Mitarbeiter- Innen der ÖBB die Möglichkeit diese 3 Linzer Unterkunftsbetriebe kennenzulernen. ÖBB-Meeting - Haus Oberösterreich Tourismus 2./ Es gab Wissenswertes über die 3 Highlights im Jahr 2009 zu berichten: Linz09 Kulturhauptstadt Europas, Landesausstellung 2009 und Landesgartenschau Die Kooperation mit dem ÖBB Personenverkehr OÖ bewährt sich schon seit vielen Jahren. Seit sich Linz auf die Kulturhauptstadt Linz vorbereitet gibt es auch mit den Koordinatoren der Kooperation ÖBB/DB eine besonders fruchtbringende Zusammenarbeit bei verschiedenen Veranstaltungen: Neue Direktverbindung Linz-München Rund 60 Medienvertreter und hochrangige Meinungsbildner aus der Region Südostbayern reisten mit der neuen Zugverbindung nach Linz an und erkundeten mit dem Linz City Express die Stadt Kooperation Flughafen Die Kooperation mit dem blue danube airport Linz war 2008 geprägt durch einen Austausch von Leistungen. Der TVB Linz bekommt Werbeflächen am Linzer Flughafen, in den Broschüren des TVB Linz werden Logos des blue danube airport linz abgedruckt Kooperation Automobilclubs Im Rahmen eines Landesvereinstreffen wurde den ÖAMTC UrlaubsberaterInnen Linz09 vorgestellt, und sie erhalten weiterhin regelmäßige Linz Informationen. Alle ÖAMTC Mitglieder können ermäßigte Linz09 1- und 3-Tageskarten mit ihrer Clubkarte im Linz09 Infocenter erwerben. Die Kooperation wird europaweit bei allen Mitgliedern (in Österreich alleine 1,7 Mio. & in Deutschland 17 Mio. Mitglieder) beworben. Auch auf der Homepage des ÖAMTC ist Linz präsent. Seite 21

22 3.9. Linz,Reiseführer 2008 WURDEN DIE VORARBEITEN FÜR 3 PUBLIKATIONEN IN DIESEM BEREICH GEMACHT: GEO SAISON Supplement Als 20seitiger Beileger präsentiert das Supplement in der Ausgabe 1/2009 von GEO SAISON Linz als moderne, innovative und veränderte Stadt. Von der grauen Industrielandschaft zur bunten Kulturmetropole so machen Autor Dieter Schweiger und der verantwortliche Redakteur Michael Friedrich Lust auf einen Besuch in Linz und Oberösterreich. Das GEO Saison Supplement erschien mit einer Auflage von Stück, was in diesem Falle einer Leserschaft von rund 1 Mio. entspricht. Es war im Heft 1/2009 auf der 1. Seite von Geo Saison eingeklebt und wurde sowohl an Abonnenten verschickt, wie auch im Handel angeboten Falter Citywalks Linz Als integrierte Marketingaktion zwischen Linz09 und dem TV Linz entstand die Präsentation Citywalks Linz aus der Reiseführer-Reihe des Falter Verlags, welche die schönsten Touren durch Linz präsentiert: Was ist aus den Hochöfen der ehemaligen Stahlstadt geworden? Wer hat die Linzer Torte erfunden? Wo wird frischer Steckerlfisch mitten in der Stadt serviert? Der neue Falter Citywalks Linz bietet Antworten auf viele Fragen und überraschende Einblicke in ein verändertes Linz. Die Autorin Irene Hanappi berichtet von den für Linz charakteristischen kulturellen Schwerpunkten, Technologie, Neue Medien und Freie Szene und geht sowohl auf die historische wie auch die neue, leuchtende Architektur der Stadt ein. Auf fünf Spaziergängen mit verlockenden Titeln wie Von der Kustmeile zum Kulturquartier oder Von der Cybercity zur solarcity wird Linz von der architektonischen, geschichtlichen, kulturellen und gastronomischen Seite präsentiert. Erschienen ist der Reiseführer Mitte Dezember 2008, er ist im Linz09 Infocenter und im Buchhandel um 9,90 erhältlich MERIAN Linz und Oberösterreich EBENFALLS EINE INTEGRIERTE MARKETINGAKTION ZWISCHEN LINZ09 UND DEM TV LINZ: Das ganze Jahr 2008 waren Fotografen und Autoren für MERIAN in Linz und Oberösterreich unterwegs, alle kamen mit dem gleichen Eindruck zurück: Hier wartet eine Region auf ihre Entdeckung. Das Heft zeigt somit die schönsten Seiten von Europas Kulturhauptstadt Linz und Oberösterreich. Linz ist neu und spannend und endlich eine Reise wert, das Land Oberösterreich hat Regionen zu bieten, die bisher vom Tourismus viel zu wenig Beachtung fanden und hier journalistisch neu inszeniert wurden. MERIAN Linz und Oberösterreich erschien in einer Auflage von Exemplaren am 29. Januar Seiten, davon 23 Seiten ausführlicher Infoteil mit einer auffaltbaren MERIAN-Landkarte. MERIAN ist im Linz09 Infocenter, im Zeitschriften- und im Buchhandel erhältlich und kostet 7,95. Seite 22

23 3.10. Linz,Botschafter - Beziehungsmarketing Aktivieren Sie anlässlich von Linz09 Ihr Netzwerk, kommunizieren Sie den europäischen Titel, laden Sie in die Kulturhauptstadt und sprechen Sie von Linz. Mit diesem Aufruf wandten sich der Tourismusverband und Linz09 an Firmen, Institutionen und LinzerInnen kurz vor dem Start ins Kulturhauptstadtjahr, um vor Ort die Bedeutung des europäischen Titels zu unterstreichen und Gäste nach Linz einzuladen Linz,Botschafter Website Die Unterstützung von Linz09 Botschaftern bei diesem Unterfangen ist Inhalt der neu eingerichteten Seite Neben einer Linz Präsentation in mehr als 10 verschiedenen Sprachen stehen Bild- und Textmaterial zum Download bereit, außerdem Linz-Filme und Beratungskontakt zur Verfügung Linz,Botschafter Newsletter 2008 wurde zum Projekt auch ein passender vierteljärlicher Newsletter-Service eingerichtet, der 2008 bereits 2 Mal versandt wurde. Mehr als 150 Adressen erhalten damit Informationen über Veranstaltungen und Unterstützungsmöglichkeiten Linz,Botschafter Workshops Zahlreiche Führungspersonen aus der Wirtschaft und öffentlichen Institutionen folgten der Einladung zur Projektvorstellung Linz,Botschafter: Fünf Termine mit Besichtigungs-möglichkeit unter anderem von AEC- und Schloss-museumsbaustelle standen zur Auswahl. Nach der Baustellenführung sind Verknüpfungsmöglichkeiten zu Linz09 Projekten sowie die Vorteile von Linz09 vorgestellt worden. Die Teilnehmer zeigten sich positiv überrascht und erklärten sich zu zahlreichen Angeboten Linz09 zu unterstützen und die Stadt Linz zu kommunizieren, bereit Linz,Botschafter Beziehungsmarketing- Broschüre Mehr als Botschafterbroschüren sind an Führungspersonen, MeinungsbildnerInnen und Vereins- wie Verbandsvorsitzende versandt oder verteilt worden, um diese als Linz,Botschafter zu gewinnen. Mit einer persönlichen Übergabe oder einem Begleitbrief, unterzeichnet von Landeshauptmann Dr. Josef Pühringer, Linz09 Aufsichtsratsvorsitzenden Vzbgm. Dr. Erich Watzl und Bürgermeister Franz Dobusch, wurde die Bedeutung des Beziehungsmarketingprojektes für Linz unterstrichen. Die Broschüre liefert Informationen rund um das Projekt Linz09 und zeigt zahlreiche Möglichkeiten auf dieses für sich und das eigene Unternehmen zu nutzen Aktivitäten von Linz,Botschaftern Zahlreiche Linzer Institutionen sind schon aktive BotschafterInnen, kommunizieren Linz und nützen es aktiv zur Kontaktpflege. Mit Linz09 Friends Logos auf der Website und in der Signatur, Artikel in der Hauszeitung, Veranstaltungen u.v.m. wird die Botschaft Linz ist 2009 Kulturhauptstadt Europas hinausgetragen. Seite 23