GroundWork Monitoring hochverfügbar mit SIOS LifeKeeper. Thomas Jorczik SIOS Competence and Support Center

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1 GroundWork Monitoring hochverfügbar mit SIOS LifeKeeper Thomas Jorczik SIOS Competence and Support Center

2 2 Agenda Hochverfügbarkeit, Applikationsschutz Single Node Protection, SPS for Linux, SPS for Windows Integration geschützter Nodes in GroundWork Monitor SIOS Competence & Support Center Referenzen

3 3 Hochverfügbarkeit was ist das Outsourcing/ Hosting Servicekonzepte Fault Tolerance- und Clusterlösungen System- Managementlösungen Backup- und Recoverylösungen Lösungen, die die technische Verfügbarkeit unternehmenskritischer Applikationen und von Standardanwendungen erhöhen.

4 Hochverfügbarkeit: Begriffsbestimmung Hohe Applikationsverfügbarkeit durch Softwarelösungen wie Cluster, Fault Tolerance Konzepte, Load Balancing Lösungen, Schutz vor logischen Ausfallursachen durch Schattendatenbanken, CDP- Ansätze, Hardware mit redundanten Komponenten, Standby- Systeme, Bereitstellung sicherer Infrastrukturen durch Rechenzellen, USVs, Virtualisierungslösungen, Innerhalb eines Hochverfügbarkeitskonzeptes werden geeignete Komponenten zu einer kundenspezifischen Lösung zusammengefügt. Seite 4

5 Warum wird Applikationsschutz benötigt? VMware HA bietet umfassenden Schutz gegen Ausfälle von Hardware und Gastbetriebssystemen 80% aller ungeplanten Ausfälle sind auf Applikationsfehler, Fehlkonfigurationen und andere Fehler im Betrieb zurückzuführen Das Überwachen von Applikationen und ein Eingreifen nach festgelegten Regeln bei Ausfällen ist Voraussetzung zur Maximierung der Anwendungsverfügbarkeit. 5

6 SIOS Protection Suite for Linux: Ausbaustufen Verfügbarkeitslevel One Node Application Protection (innerhalb VMware vsphere) Data Replication Cluster (LAN/WAN) Shared Storage Shared SAN One Node Application Protection Two Node Data Replication LAN Two Node Failover SCSI, LAN n Node Failover Fibre Channel, SAN Stretched Cluster Replication & Failover WAN Funktionalität Seite 6

7 Softwarearchitektur - SIOS LifeKeeper 7

8 8 Agenda Hochverfügbarkeit, Applikationsschutz Single Node Protection, SPS for Linux, SPS for Windows Integration geschützter Nodes in GroundWork Monitor SIOS Competence & Support Center Referenzen

9 LifeKeeper Single Server Protection Schutz für virtualisierte Anwendungen und Datenbanken integriert in VMware HA und vcenter Technologie basiert auf dem seit vielen Jahren bewährten LifeKeeper Application Recovery Kits (ARKs) ermöglichen Single Node Protection für virtuelle Maschinen Event-gesteuerte Wiederherstellungslogik (nach wie vielen Fehlern je Zeiteinheit erfolgt z.b. ein Neustart) Multi-Level Policies Maintenance Mode Management Konsole ergänzt das integrierte vsphere Client Plug-In unterstützt VMware vsphere 4/5 Seite 9

10 One-Node Application Protection vs. Cluster Application Protection SIOS One-Node Application Protection SIOS Two-Node Cluster Application Protection Applikations Überwachung Ja Ja Cluster Failover Nein Ja Utilizing VMware HA Ja Nein vcenter Integration Ja Nein Replicated Enqueue möglich Nein Ja Shared Volume nötig Nein Ja 10

11 11 VMware HA VMware HA reagiert auf Fehler von Host- Hardware und Gast- Betriebssystem VMware HA erkennt etwaige Fehler der Applikation innerhalb der VM nicht

12 12 VMware HA plus LifeKeeper Single Server Protection VMware HA überwacht weiterhin und stellt bei Bedarf das Gesamtsystem wieder her Beim Ausfall einer Applikation erkennt LifeKeeper SSP den Fehler und startet die Applikation bzw. bei Bedarf die gesamte VM neu. vcenter zeigt den Status der VM

13 13 Integration in VMware vsphere vsphere Client mit LifeKeeper SSP Plug-in App& LK& App& LK& App& LK& App& LK& OS& OS& OS& OS& HTTP SMC$ VMware&HA&Applica$on&Monitoring&API& vmo$on & &HA & &DRS& Browserbasierte LifeKeeper GUI

14 14 Aufbau LifeKeeper SSP Überwacht den Zustand der Applikationen (A) und der zugehörigen Ressourcen(D) Steuert den Heartbeat, damit VMware HA auf einen Applikationsfehler reagiert (Restart, VMotion) VMware HA Überwacht den physischen Host auf Fehler Überwacht die virtuelle Maschine auf Fehler Kann den Heartbeat der VMware Tools zur Erkennung von OS Fehlern überwachen

15 Flexibles Management vsphere Client Dashboard und granulare Übersichten der Applikationshierarchien Browser-basierte Benutzerschnittstelle Command Line Interface Umfangreiche Regelwerke möglich (z.b. zeitgesteuert, multi-level policies, etc.) 15

16 Applikationsschutz mit der SIOS Protection Suite for Linux Applikationsorientierte Hochverfügbarkeitslösung Gleichzeitiger Betrieb von geschützten und ungeschützten Applikationen Schutz unternehmenskritischer Daten und Applikationen Linux, Windows 2008/ 2012 Skalierbar: intelbasierte Hardwareplattformen, 32- und 64-bit Architektur Unterstützung unterschiedlicher Storage-Technologien Seite 16

17 17 Disaster Recovery - SIOS Multi-Site Cluster Disaster Recovery Option: Kombination von Shared Storage mit Datenreplikation synchrone oder asynchrone Replikation möglich WAN-optimierte Replikation einstellbare Kompressionsraten für die Replikation Continuous Data Protection integriert Applikationsschutz mit SIOS LifeKeeper

18 18 Administration - SIOS LifeKeeper Einfach und Übersichtlich zentrale Konsole Wizard-gesteuerte Konfiguration automatische Syntax Check Intuitive Java Oberfläche SNMP kompatibel (MIB File vorhanden) Unterstützung für Rollen (Administrator, Operator, Guest)

19 19 SIOS DataKeeper Block-basierte Replikation eines Volumes keine Probleme mit in Benutzung befindlichen oder verwaisten Dateien geringer Verbrauch an Systemressourcen Synchrone und asynchrone Replikation Implementierung als Windows Filter Driver zwischen Filesystem und Volume Journal für Dirty-marked blocks für partielle Resychronisation optimierte für WAN Umgebungen: 9 Kompressions-Stufen intuitives MMC Plug-in als Oberfläche nutzbar mit Windows Server 2008 und 2012 Failover Clustern

20 20 SIOS DataKeeper Cluster Edition mit WSFC DataKeeper Cluster Edition Möglichkeit der Integration in Windows Server 2008 und 2012 Failover Clustering (WSFC) Applikationen, die mit der Kombination beider Produkte geschützt werden können: MS-SQL Server, MS Exchange Server, DHCP, SharePoint Server, File- und Print Services usw.

21 Application Recovery Kits: SIOS LifeKeeper Product Supported Application SteelEye Protection Suite for Linux v7.5 v8.0 v8.1.3 v8.2.1 V8.3 SUSE Linux Enterprise Server 10.0 SP SP SP SP1 (10.0 SP4) v SP SP SP3 Core Red Hat Enterprise Linux (CentOS) Oracle Enterprise Linux (inkl. UEK R3) SAP ARK SAP NetWeaver SAP NW 7.0x SAP NW 7.3x (Kernel 7.2x) SAP NW 7.0x SAP NW 7.3x (Kernel 7.2x) SAP NW 7.0x SAP NW 7.3x (Kernel 7.2x) SAP NW 7.0x SAP NW 7.3x, 7.4x (Kernel 7.2x) SAP NW 7.0x SAP NW 7.3x, 7.4x (Kernel 7.2x) Sybase ASE ARK Sybase ASE 12.5.x x , 15.7 SAP DB ARK SAP DB SAP DB Build 21+ (Build 35+ for use with SAP) SAP DB Build 21+ (Build 35+ for use with SAP) SAP MaxDB 7.5, 7.6, 7.7, , 7.6, 7.7, , 7.6, 7.7, , 7.6, 7.7, , 7.6, 7.7, 7.8 DB2 ARK IBM DB2 UDB ESE and WSE IBM DB2 Express Edition 8.1, 9, 9.5, , 9, 9.5, , 9.5, 9.7, , 9, 9.5, , 9, 9.5, , 9.5, 9.7, , 9.5, 9.7, 10.1, , 9.5, 9.7, 10.1, , 9.5, 9.7, 10.1, , 9.5, 9.7, 10.1, 10.5 Oracle ARK Oracle Standard Edition and Enterprise Edition Oracle Standard One Edition 10g, 11g, 11g R2 10g, 11g, 11g R2 10g, 11g, 11g R2 10g, 11g, 11g R2 10g, 11g, 11g R2 10g, 11g, 11g R2 10g R2, 11g, 11g R2, 12c 10g R2, 11g, 11g R2, 12c 10g R2, 11g, 11g R2, 12c 10g R2, 11g, 11g R2, 12c Informix ARK Informix Dynamic Server 9.2, 9.3, 9.4, , 9.3, 9.4, 10 Seite 21

22 Application Recovery Kits: SIOS LifeKeeper Product Supported Application SteelEye Protection Suite for Linux v7.5 v8.0 v8.1.3 v8.2.1 v8.3 Apache ARK Apache Web Server 1.3, 2.x 1.3, 2.x 2.0, 2.2, , 2.2, , 2.2, 2.4 PostgreSQL ARK PostgreSQL 7.x, 8.x, x, 8.x, , 8.4, 9.0, 9.1, 9.2 EnterpriseDB Postgres Plus Advanced Server EnterpriseDB Postgres Plus Solution Pack 8.3, 8.4, 9.0, 9.1, 9.2, , 8.4, 9.0, 9.1, 9.2, x, 8.4.x 8.3.x, 8.4.x 8.3, 8.4, 9.1, 9.2, , 8.4, 9.1, 9.2, , 8.4, 9.1, 9.2, , , 9.2, , 9.2, 9.3 Samba ARK NFS Server ARK NAS ARK MySQL ARK EnterpriseDB Postgres Plus Standard Server Standard Samba file shares Linux kernel version 2.6 NFS version of Mounted NFS file systems from an NFS server or Network Attached Storage (NAS) device MySQL MySQL Enterprise 8.4.x, x, , , , 9.0 provided with the supported Linux distributions provided with the supported Linux distributions provided with the supported Linux distributions provided with the supported Linux distributions provided with the supported Linux distributions 2.6 or later 2.6 or later 2.6 or later 2.6 or later 2.6 or later x, 4.x, 5.x 3.23.x, 4.x, 5.x 5.1, 5.5, , 5.5, , 5.5, 5.6 WebSphere MQ ARK WebSphere MQ 5.3, 6.0, , 6.0, , 7.0, , 7.0, 7.1, , 7.0, 7.1, 7.5 WebSphere MQ Express Edition Seite 22

23 23 Agenda Hochverfügbarkeit, Applikationsschutz Single Node Protection, SPS for Linux, SPS for Windows Integration geschützter Nodes in GroundWork Monitor SIOS Competence & Support Center Referenzen

24 24 Integration geschützter Nodes in GroundWork Monitor 1/4 Frühe Erkennung von entstehenden Engpässen oder Fehlern Eingreifen vor Clusterschwenk möglich Kein separates GUI für HA-Cluster nötig Business Service Monitoring individuell definierbar Integration durch das SIOS Competence Center auf Projektbasis

25 Integration geschützter Nodes in GroundWork Monitor 2/4 25

26 Integration geschützter Nodes in GroundWork Monitor 3/4 26

27 Integration geschützter Nodes in GroundWork Monitor 4/4 27

28 28 Agenda Hochverfügbarkeit, Applikationsschutz Single Node Protection, SPS for Linux, SPS for Windows Integration geschützter Nodes in GroundWork Monitor SIOS Competence & Support Center Referenzen

29 SIOS Technology Corporation Gegründet im November 1999 als SteelEye Technology Inc. zur Fortführung aller LifeKeeper-Aktivitäten von NCR Seit 2006 integriert in SIOS Technology, Tokio Unternehmenssitz in San Mateo, USA Partnerschaften u.a. mit Citrix, EMC, HP, IBM, Intel, Microsoft, SAP, VMware u.a. Weltweiter Vertrieb & Service durch Value Added Distributoren und Reseller Support durch zertifizierte Partner 2004 Gründung des ersten regionalen Competence and Support Centers in Dresden für Zentral- und Osteuropa Über Lizenzen weltweit im Einsatz Seite 29

30 SIOS Technology Corporation: Support Weltweiter Herstellersupport durch regionale Competence and Support Center in: COMPUTER CONCEPT Deutschland Finnland Frankreich Großbritannien Japan USA Seite 30

31 31 Bestandteile Support - LifeKeeper Voraussetzung: gültige Supportlizenz Standardsupport Montag Freitag 08:00 Uhr 18:00 Uhr, außer an gesetzlichen Feiertagen Zugriff über: oder über +49 (0) (14 Cent/ Minute) außerhalb der Geschäftszeiten Emergency Support mit 2 h Reaktionszeit Zugriff auf HelpDesk Zugriff auf aktuelle technische Daten und Patches Enthält Maintenance Upgrades Sonderkonditionen für Updates Herstellersupport durch das SIOS Competence and Support Center Central Region and Eastern Europe mit Sitz in Dresden.

32 SIOS Competence and Support Center - operated by CC Historie: 1990 Gründung 1997 zertifizierter Partner der NCR GmbH für die Beratung, Implementierung und Betreuung des LifeKeepers 2000 Partnerschaft mit SteelEye Technology Inc., erster Value Added Reseller in Europa 2001 Gründung des High Availability Competence Centers 2002 Strategische Partnerschaften mit Hardware-, Software- und Lösungsanbietern 2004 SteelEye Competence and Support Center Kernkompetenz: Konzeption und Realisierung von High Availability (HA) - Lösungen SAP R/3 Basisdienstleistungen LAN - WAN - Internet Intranet Entwicklung von Software im.net-umfeld

33 33 Leistungsangebote - SIOS LifeKeeper Analyse der Ist-Situation, Definition der Single Points of Failure Konzeption und Anpassung der Lösung an den kundenindividuellen Einsatz Installation und Konfiguration des Clusters Nutzer Workshops LifeKeeper Zertifizierung für Kunden und Partner Entwicklung von Application Recovery Kits Angebot zusätzlicher Supportkomponenten Value Added Distributor: CC Computersysteme und Kommunikationstechnik GmbH

34 34 Agenda Hochverfügbarkeit, Applikationsschutz Single Node Protection, SPS for Linux, SPS for Windows Integration geschützter Nodes in GroundWork Monitor SIOS Competence & Support Center Referenzen

35 Referenzen (Auszug) SIOS Protection Suite (LifeKeeper) Phoenix Contact GmbH & Co. KG mit LifeKeeper geschützte SAP-Systeme, Infrastrukturcluster, DB-Cluster Robert Klingel GmbH & Co. KG mit LifeKeeper geschütztes SAP-System unter Linux, basierend auf DataCore Storage Virtualisierung MTU mit LifeKeeper geschützte Oracle-Datenbanken Continental Teves, weltweit mit LifeKeeper geschützte IBM WebSphere MQ Südwestrundfunk (SWR) mit LifeKeeper geschützte DB-Cluster (Oracle), mit LifeKeeper geschütztes Content Management System CoreMedia s.oliver mehrere mit LifeKeeper geschützte DB DB2, Webserver Krankenhaus Reutlingen mit LifeKeeper geschützte Informix-DB Messe Frankfurt/M. - mehrere SAP-Systeme LifeKeeper geschützt NDR, RBB, MDR, BR, SR mit LifeKeeper for Windows geschützte Chyron-Systeme (Bildverarbeitung) Fritz Egger GmbH mit LifeKeeper geschützte SAP-Systeme und Oracle Datenbanken verteilt auf zwei Rechenzentren Geiger Automotive GmbH mit LifeKeeper geschütztes SAP-System Eurofunk Kappacher Schutz von Oracle Datenbanken als zentraler Informationsspeicher in integrierten Rettungsleitstellen 35

36 Referenz: Fritz Egger Holzwerkstoffe St. Johann/ Tirol Fritz Egger: Wir machen mehr aus Holz Projektgegenstand: Konsolidierung der IT-Landschaft unter Beachtung der notwendigen Verfügbarkeit und wirtschaftlicher Anforderungen Strategie: Nutzung des FlexPod Lösungskonzepts zur vollständigen Virtualisierung der Landschaft FlexPod für VMware basiert auf einer standardisierten Konfiguration auf der Grundlage von VMware vsphere, Cisco Unified Computing System und den Switches der Nexus Produktfamilie sowie NetApp FAS. Hochverfügbarkeit und Desaster Schutz: Aufbau der IT-Landschaft als Cluster über 2 Rechenzentren SAP Landschaft: 9+ SAP NetWeaver Systeme Technik: SteelEye LifeKeeper Applikationsschutz VMware vsphere 5.0 Server Virtualisierung Cisco UCS Blades Server NetApp FAS NAS, Metrocluster Seite 36

37 37 Referenz: FRITZ EGGER GmbH & Co. OG St. Johann/ Tirol Applikationsschutz SteelEye LifeKeeper Applikations Layer SAP NetWeaver Datenbank Layer Oracle Betriebssystem Layer Linux SLES 11 Virtualisierungslayer VMware vsphere 5.0 Server Hardware Cisco UCS B200M2 Storage NetApp FAS 6210

38 38 Sprechen Sie mit uns Wir nehmen uns die Zeit. SIOS Competence and Support Center Central Region and Eastern Europe D Dresden Wiener Straße Telefon: +49 (0) Cent/Minute Internet:

39 Backup Slides 39

40 40 Unterstützte Hardwareplattform - IBM Server xseries Systeme iseries Systeme BladeCenter Storage Systeme FAStT- und DS4x00-Systeme EXP300/400 mit ServeRAID (nicht für Windows) DS6800, DS8100, DS4x00 und ESS DS3200, DS3300 (single path only), DS3400, DS5000 SAN Volume Controller (SVC) single and multi path redundante Anbindung RDAC Subsystem Device Driver (SDD) Linux Device Mapper Multipath (DMMP)

41 41 Unterstützte Hardwareplattform - HP Server ProLiant BL-, DL- und ML-Linie Storage Systeme MSA1000/ MSA1500/ MSA2000/ MSA2300 EVA3000/5000 EVA4x00/6x00/8x00 PS9500/ XP P2000/ P4x00 redundante Anbindung Secure Path Qlogic Failover Treiber Linux Device Mapper Multipath (DMMP) XP Storage basierte Replikation RAID Manager, Cluster Extension, Countinuous Support

42 42 Unterstützte Hardwareplattform - weitere Storage Systeme EMC CLARiiON und Symmetrix, CLARiX HDS 5800, 7700, 9x70V Dell PowerVault, Dell/EMC CLARiiON SUN StoreEdge 3310, 3510, 6130, StorageTek 2540 NetApp NAS FAS2xx-, 2xxx-, 9xx-, 3xxx- und 6xxx-Series, SAN FAS3xxx-Series NEC istorages DataCore SANsymphony, Falconstor, IBM SAN Volume Controller (SVC) redundante Anbindung EMC PowerPath Hitachi HDLM Linux Device Mapper Multipath (DMMP) Storage Path Saviour (SPS) für NEC

43 43 Management einer SAP Landschaft in virtualisierter Umgebung Management Verfügbarkeit System Patch Job Monitoring Applikations Layer SAP xyz Datenbank Layer Oracle SAPDB DB2 Betriebssystem Layer Linux Windows Virtualisierungs Layer vsphere Physik Server Hardware Blade Single Server vapp Keeper VMware HA LifeKeeper VMware vcenter Storage & Backup

44 44 Einsatzbeispiel: SAP Landschaft in virtualisierter Umgebung System- Managem. HA Patch- Managem. Job- Managem. Monitoring Applikation SAP NW ACC VCS Mgr Veritas Cluster Native SAP UC4 Middleware SAP PI Datenbank Oracle Oracle Grid Control Oracle RAC OPatch OS Windows Linux SLES VMFS, OCFS2, ext3, NTFS vcenter AutoYaST VMware HA UpdateMgr Linux: offen HPOVO VMware Native Hardware Bladecenter x3650 x3850 BOFM AMM / IMM Native Storage & Backup EMC Storage NAS Netbackup emcadm/2 backint RMAN Native

45 SteelEye DataKeeper Replikation DataKeeper als Replikationstechnologie alle Daten werden in Echtzeit übertragen (z.b. SQL-, Exchange-, Oracle- Daten oder Hyper-V vhd-files) MMC Snap-in zur Installation, Konfiguration und Überwachung Voraussetzung: Microsoft Server 2003, 2008 R2 45

46 46 SteelEye DataKeeper und Microsoft Hyper- V DataKeeper als Replikationstechnologie in Hyper-V Umgebung Hyper-V (vhd) Files werden in Echtzeit übertragen Integration in Windows Server Failover Cluster synchrone und asynchrone Replikation möglich MMC Snap-in zur Installation, Konfiguration und Überwachung Voraussetzung: Microsoft Server 2008 R2

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