tevitel.click&call Handbuch tevitel.click&call tevitel AG Berlin

Größe: px
Ab Seite anzeigen:

Download "tevitel.click&call 1.6-1 Handbuch tevitel.click&call 1.6-1 2005 tevitel AG Berlin"

Transkript

1 Handbuch tevitel.click&call 1.6-1!

2 Die gelieferten Hardware/Software-Systeme sind urheberrechtlich geschützt. Ihre Benutzung darf ausschließlich durch den rechtmäßigen Erwerber erfolgen. Alle Rechte liegen bei der tevitel AG Berlin. Der Leistungsumfang der tevitel.ipbx besteht nur aus den im Handbuch beschriebenen Funktionen. Für nicht dokumentierte Funktionen übernimmt der Hersteller weder Gewährleistung noch Haftung. Die Zusammenstellung von Texten und Abbildungen für dieses Handbuch erfolgt mit größter Sorgfalt. Dennoch können Fehler nicht vollständig ausgeschlossen werden. Der Herausgeber übernimmt für fehlerhafte Angaben und deren Folgen keinerlei Haftung. Änderungen am Handbuch und den beschriebenen Produkten bleiben jederzeit und ohne vorherige Ankündigung vorbehalten. Die tevitel.ipbx basiert auf einem modernen Standard-Betriebssystem, das gewissen Toleranzen unterliegt. Deshalb ist nicht gewährleistet, dass die Gesprächsdatenerfassung zu 100 % mit der des abrechnenden Carriers übereinstimmt. Berlin, 15. August 2005 "

3 Inhaltsverzeichnis Kapitel 1 Bedienung Leistungsmerkmale im Überblick Voraussetzungen tevitel.click&call installieren Erster Programmstart Einrichtung Nebenstellen einrichten Verfügbare Nebenstellen Einstellung für Darstellung einrichten Hotkeys einrichten Die Click&Call-Leiste Das Statusfenster Funktionen des Statusfenster Wählen einer Rufnummer Übernehmen eines Anrufes Weiterleiten eines Anrufes Übernehmen von wartenden Anrufen aus Warteschlangen Anruferliste Rufumleitung Umleitung/Sperren aufheben Telefon sperren...18 Kapitel 2 Technische Informationen Wählen aus Applikationen Festlegen des eigenen Anschlusses über die Windows Registry Weitere Hinweise...19 #

4 Kapitel 1 Bedienung 1.1 Leistungsmerkmale im Überblick Betriebssysteme Computer Telephony Integration Verbindungsanzeige Komfort beim Telefonieren Anrufweiterschaltungen Monitor Geeignet für TAPI-Clients unter Windows NT, 95, 98, ME, 2000, XP Unterstützung von TAPI-Leitungen der tevitel.ipbx ab Version 5.0 Anzeige ankommender und abgehender Rufe in einem Popup-Fenster Rückfrage, Vermitteln, Makeln, Konferenzen, Anrufübernahme und Anrufweitergabe per Mausklick Wahlwiederholung für 20 Nummern Manuelles Sperren/Entsperren des eigenen Anschlusses Unterdrückung der eigenen Rufnummer oder Übermittelung einer einstellbaren Rufnummer Sofort, nach Zeit oder bei Besetzt in 3 Einstellungen Programmstart Programmende Aktivierbar über Menü Beliebige Teilnehmer können mit dem Status Frei, Gesperrt oder Belegt angezeigt werden. $

5 1.2 Voraussetzungen Ein Arbeitsplatz, an dem tevitel.click&call eingesetzt werden soll, muss über das LAN mit der tevitel.ipbx verbunden sein. Das Telefon an dem Arbeitsplatz sollte ebenfalls an die tevitel.ipbx angeschlossen sein. Dem Client muss eine TAPI-Leitung zugeordnet sein in der Regel die Rufnummer seines Telefons. Die tevitel- oder die Microsoft-Variante des TAPI-Clients muss installiert sein. 1.3 tevitel.click&call installieren Starten Sie die Installation, indem Sie die Datei CC-Setup.exe ausführen. Nach der Installation kann Click&Call über Programme Click&Call gestartet werden. 1.4 Erster Programmstart Beim ersten Start wird eine (bis auf den Knopf für Wahlwiederholung) leere Leiste am oberen Bildschirmrand angezeigt. Sie können diese Leiste mit der Maus an einen Rand (oben, unten, rechts oder links) ziehen. In diesem Fall wird die Leiste am entsprechenden Bildschirmrand verankert. Alternativ können Sie die Leiste auch in anderen Bildschirmbereichen platzieren. Es erfolgt dann eine Anzeige als normales Fenster. 1.5 Einrichtung Für die erste Einrichtung betätigen Sie die rechte Maustaste während sich der Mauszeiger innerhalb der Click&Call-Leiste befindet. Wählen Sie im angezeigten Kontext-Menü Anschlüsse konfigurieren. Es öffnet sich der Dialog "Anschlüsse". %

6 1.6 Nebenstellen einrichten 1.7 Verfügbare Nebenstellen Hier werden alle verfügbaren TAPI-Leitungen angezeigt. Sollten hier keine Nebenstellen der ipbx angezeigt werden, prüfen Sie die korrekte Installation des TAPI-Treibers sowie die TAPI-Line-Berechtigungen am ipbx-server. Volle Rechte werden für den vollen Zugriff auf die TAPI-Lines benötigt, Monitor dient lediglich der Statusanzeige. Nebenstellen können über die angezeigten Pfeile oder über einen Doppelklick in die aktiven Nebenstellen übernommen werden. Für jede aktive Nebenstelle wird in der Click&Call-Leiste ein Symbol anzeigt. &

7 Eigener Anschluss Wählen Sie hier über die aktive TAPI-Line der gewünschten eigenen Nebenstelle aus. Für diese Nebenstelle werden Aktivitäten in einem Statusfenster angezeigt. Amtsholung Geben Sie hier die an der ipbx konfigurierte Amtsholung an. Amtsholungen eingehend Falls für eingehende Anrufe von der ipbx andere Amtsholungen (die internen Nummern der konfigurierten Ämter im Rufnummernplan) übermittelt werden, können diese hier angegeben werden. Mehrere Nummern werden mit Komma getrennt, z. B. 480,481. DLL für Namensermittlung Es kann eine DLL für die Rufnummernsuche angegeben werden. Dies ermöglicht eigene Erweiterungen der Rufnummernanzeige. Generell werden Rufnummern in der folgenden Reihenfolge gesucht: interne Nummern der ipbx Lokales PhoneAssistant-Adressbuch Globales PhoneAssistant-Adressbuch Angegebene DLL Ein Muster einer DLL (für Delphi 32) finden Sie im Programmverzeichnis. Die Pfade für die PhoneAssistant-Adressbücher werden der Windows Registry entnommen. Diese Einträge werden bei der Installation von PhoneAssistant automatisch angelegt. Falls PhoneAssistant nicht installiert ist, können Sie diese Einträge auch manuell unter den folgenden Keys anlegen: Dateiname für lokales Adressbuch:HKEY_CURRENT_USER\Software\ Teles\IPBXPHONEASSISTANT\LOCAL_DB_PATH Dateiname für globales Adressbuch:HKEY_CURRENT_USER\Software\ Teles\IPBXPHONEASSISTANT\GLOBAL_DB_PATH Parameter Die hier angegebenen Parameter werden einer benutzerdefinierten DLL bei der Initialisierung übergeben. Hier kann z. B. ein Datenbankpfad angegeben werden.

8 Übermitteln dieser Rufnummer Hier können Sie eine Rufnummer angeben, welche bei Anrufen über Click&Call übermittelt wird (z. B. die Durchwahl der Zentrale). Diese Einstellung wird nur aktiv, wenn der Wahlvorgang über Click&Call durchgeführt wird. Bei manueller Wahl am Telefon wird diese Einstellung ignoriert. 1.8 Einstellungen für Darstellung einrichten Nur Anrufe an eigenen Anschluss in die Anruferliste aufnehmen Wenn Sie diese Option aktivieren, werden nur Anrufe an den eigenen Anschluss in die Anruferliste aufgenommen. Andernfalls werden auch Rufe z. B. an eine Broadcast-Gruppe in der Anruferliste verzeichnet. (

9 Systemtelefon am eigenen Anschluss Aktivieren Sie diese Option, wenn Sie ein tevitel-systemtelefon verwenden. Mit einem Systemtelefon können Sie einen eingehenden Anruf direkt über einen Hotkey oder über Klick auf den Schalter Annehmen aktivieren. Automatischen Rückruf anbieten Falls diese Funktion aktiviert ist, können Sie nach dem Anruf einer besetzten Gegenstelle einen automatischen Rückruf durch die ipbx veranlassen. Für jede Nebenstelle ist nur ein Rückruf erlaubt. Aktivieren Sie einen zweiten Rückruf, wird die erste Rückrufanforderung automatisch gelöscht. Eine aktive Rückrufanforderung kann über das Kontextmenü zurückgenommen werden. Eigene Rufnummer unterdrücken Ist diese Option aktiviert, wird bei ausgehenden externen Anrufen keine Rufnummer übermittelt. Diese Einstellung wird nur aktiv, wenn der Wahlvorgang über Click&Call durchgeführt wird. Bei manueller Wahl am Telefon wird diese Einstellung ignoriert. Für diese Funktion muss die Ziffer für die Amtsholung angegeben worden sein. Andernfalls kann nicht zwischen internen und externen Nummern unterschieden werden. Anzahl anstatt LED für Warteschlangen Ist diese Option aktiviert, werden für Warteschlangen nicht die Standardsymbole, sondern die Anzahl der wartenden Teilnehmer einer Warteschlange angezeigt. Zusätzlich können Sie verschiedene Signalisierungen bei Überschreitung der einstellbaren Wartezeit aktivieren. )

10 1.9 Hotkeys einrichten Wählen einer Rufnummer Hier können Sie die gewünschte Tastenkombination für die Funktion Wählen einer Rufnummer einstellen. Die eingestellte Tastenkombination funktioniert nur, falls die Kombination nicht bereits von Windows oder einer anderen Anwendung verwendet wird. Über diese Funktion können Sie ein Wahlfenster aufrufen, in das direkt eine zu wählende Rufnummer eingetragen werden kann.!

11 Wählen aus Zwischenablage Hier können Sie die gewünschte Tastenkombination für die Funktion Wählen aus Zwischenablage einstellen. Die eingestellte Tastenkombination funktioniert nur, falls die Kombination nicht bereits von Windows oder einer anderen Anwendung verwendet wird. Über die Funktion können Sie in einer beliebigen Anwendung eine Rufnummer kopieren und diese über die eingestellte Tastenkombination wählen. Rufannahme für Systemtelefon Hier können Sie die gewünschte Tastenkombination für die Funktion Rufannahme einstellen. Die eingestellte Tastenkombination funktioniert nur, falls die Kombination nicht bereits von Windows oder einer anderen Anwendung verwendet wird Die Click&Call-Leiste In der Click&Call-Leiste werden alle konfigurierten Nebenstellen angezeigt. Jedes Symbol kann folgende Zustände anzeigen: Grün Teilnehmer ist frei Rot Teilnehmer ist belegt Blau Eigener Anschluss gesperrt (Ein Anrufer erhält TEILNEHMER BUSY) Blinkend Eingehender Anruf (grün/gelb für ersten Anruf, rot/gelb für weitere Anrufe) Über das Symbol kann die Wahlwiederholungsfunktion aktiviert werden. Die Darstellung der Symbole kann im Kontextmenü angepasst werden. Die Leiste kann mit gedrückter linker Maustaste verschoben werden (s. Seite 5 Erster Programmstart ).!!

12 Das Statusfenster Nachdem die Konfiguration vorgenommen wurde, heben Sie den Hörer Ihres Telefons ab. Es wird ein Statusfenster angezeigt: Sie können das Fenster nun an die gewünschte Bildschirmposition ziehen, die Position und die Größe werden generell gespeichert. E/A Hier wird angezeigt, ob es sich um ein ein- oder ausgehendes Telefonat handelt. Status Der Status kann folgende Werte annehmen: WÄHLTON WÄHLEN ZIEL KLINGELT BELEGT VERBUNDEN GEHALTEN KONFERENZ GETRENNT FREI Der Status FREI sollte normalerweise nie angezeigt werden. Sollte dieser Status jedoch auftreten, wurde ein Call innerhalb von Click&Call nicht verarbeitet oder erkannt. Sie sollten diesen Call über die Funktion Trennen freigeben. Rufnummer, Name, Kundennummer Wird angezeigt, falls die Rufnummer in einem der Adressbücher gefunden wurde. Die Kundennummer wird nur von einer benutzerdefinierten DLL unterstützt. Ruf zu Hier wird bei einem eingehenden Ruf die angerufene Nummer angezeigt. Diese kann sich von der eigenen Nummer unterscheiden, falls z. B. eine Broadcast- Gruppe angerufen wurde.!"

13 Via Hier wird angezeigt, über welche Rufnummer der Anruf an Ihre Nebenstelle gelangt ist (z. B. die Rufnummer der Warteschlange bei einem Abwurf wegen Zeitüberschreitung) Funktionen des Statusfensters Folgende Funktionen im Statusfenster können verwendet werden: Wählen Kann während eines Gespräches z. B. für eine Rückfrage verwendet werden. Der aktive Teilnehmer wird automatisch auf Halten gesetzt. Für eine interne Rückfrage können Sie auch auf eines der Symbole in der Click&Call-Leiste klicken. Halten Das aktuelle markierte Gespräch wird gehalten. Aktivieren Bei einem gehaltenen Gespräch ändert sich die Beschriftung von Halten in Aktivieren. Verwenden Sie Aktivieren, um den Haltezustand aufzuheben. Sollte ein anderes Gespräch aktiv sein, so wird dieses in den Zustand Halten gesetzt. Trennen Trennt das aktuell selektierte Gespräch. Sollte ein weiteres Gespräch im Status Halten vorhanden sein, wird dieses aktiviert. Verbinden Falls zwei Gespräche aktiv sind, werden diese miteinander verbunden und die Verbindung zum eigenen Anschluss wird unterbrochen. Annehmen Diese Funktion kann nur in Verbindung mit einem tevitel-systemtelefon verwendet werden. Sie können ein eingehendes Telefonat direkt über die PC-Tastatur oder über einen Klick auf Annehmen aktivieren. Konferenz Konferenz steht nur zur Verfügung, falls diese Funktion von Ihrer Anlage unterstützt wird. Zum Einleiten einer Dreierkonferenz muss ein Teilnehmer bereits verbunden sein. Der zweite Teilnehmer muss den Status GEHALTEN oder ZIEL KLINGELT haben.!#

14 1.13 Wählen einer Rufnummer Es gibt drei Möglichkeiten zur Wahl einer Rufnummer. 1. Über die Tastenkombination Strg-Alt-W kann ein Wahlfenster angezeigt werden. Geben Sie hier die gewünschte Rufnummer ein. Mit <ENTER> wird der Wahlvorgang gestartet. Durch Klick auf können Sie eine der zuletzt gewählten Nummern auswählen. Es werden bis zu 20 Nummern gespeichert. 2. Diese Wahlwiederholungsfunktion kann ebenfalls über den Knopf in der Click&Call-Leiste aufgerufen werden. 3. Eine Nebenstelle kann auch direkt über einen Klick auf das entsprechende Symbol in der Click&Call-Leiste angewählt werden Übernehmen eines Anrufes Sie können einen Anruf, der bei einer anderen Nebenstelle klingelt, zum eigenen Anschluss umleiten. In der Click&Call-Leiste werden klingelnde Nebenstellen durch ein blinkendes Symbol dargestellt. Die Übernahme ist nicht möglich, falls eine Broadcast-Gruppe angerufen wurde.!$

15 1.15 Weiterleiten eines Anrufes Ein an Ihrem Anschluss ankommender Ruf (Status ist ZIEL KLINGELT) kann an eine andere Nebenstelle weitergeleitet werden. Klicken Sie hierzu auf das Symbol der gewünschten freien Nebenstelle Übernehmen von wartenden Anrufen aus Warteschlangen Klicken Sie auf das Symbol der Warteschlange in der Statuszeile. Es werden dann alle aktiven Anrufe in der Wartschlange angezeigt: Klicken Sie auf Übernehmen, um den ältesten Anruf aus der Wartschlange auf den eigenen Anschluss umzuleiten. Eine gezielte Rufübernahme aus der Warteschlange ist nicht möglich.!%

16 1.17 Anruferliste Nicht angenommene Anrufe werden automatisch in die Anruferliste übernommen. Die Liste wird automatisch angezeigt, wenn ein nicht angenommener Anruf beendet wurde. Weiterhin wird die Liste nach dem Programmstart angezeigt, falls noch Einträge in der Liste vorhanden sind. Sie können die Liste auch aus dem Kontextmenü aufrufen. Wählen Über diese Funktion können Sie einen Eintrag in der Liste direkt wählen. Diese Funktion wird auch durch die Taste <ENTER> ausgelöst. Löschen Entfernt einen Eintrag aus der Liste kann auch über die Taste <ENTF> durchgeführt werden. Sie können auch mehrere Einträge löschen, indem Sie die gewünschten Nummern mit Shift und Pfeiltasten markieren und danach <ENTF> drücken oder auf Löschen klicken. Namen ermitteln Die Namen aller enthaltenen Rufnummern werden aus den aktuellen Adressbüchern neu ermittelt Rufumleitungen Es können drei verschiedene Rufumleitungen angegeben werden: Programmstart Programmende Standardumleitung Die Umleitung Programmstart wird automatisch ausgeführt, wenn Click&Call gestartet wird. Hier können z. B. vorhandene Rufumleitungen abgeschaltet werden.!&

17 Die Umleitung Programmende wird automatisch ausgeführt, wenn Click&Call beendet oder Windows heruntergefahren wird. Hier können Sie z. B. auf eine Mailbox oder die Zentrale umleiten. Die Standardumleitung kann über das Kontextmenü aktiviert werden. Dies könnte z. B. eine Umleitung zur Mailbox während der Mittagspause sein. Für jede dieser Umleitungen können Sie die Umleitungsarten immer, falls besetzt oder verzögert festlegen. Rufumleitungen werden nur verwendet, falls bei der entsprechenden Rufumleitung diese Rufumleitung verwenden aktiviert ist. Besonderheiten Bei Programmstart: Ist diese Rufumleitung aktiviert und es ist keine Rufnummer angegeben, werden bei Programmstart alle Rufumleitungen aufgehoben. Bei Programmende: Ist diese Rufumleitung aktiviert und es ist keine Rufnummer angegeben, wird der eigene Anschluss bei Programmende oder beim Herunterfahren von Windows gesperrt.!

18 1.19 Umleitungen/Sperren aufheben Über das Kontextmenü können alle Sperren und Umleitungen aufgehoben werden. Wählen Sie dazu den Menüpunkt Sperre aufheben Telefon sperren Über das Kontextmenü können Sie den eigenen Anschluss sperren. Wählen Sie dazu den Menüpunkt Telefon sperren. Das Symbol Ihres Anschlusses wird dann in der Farbe Blau angezeigt.!(

19 Kapitel 2 Technische Informationen 2.1 Wählen aus Applikationen Falls Sie z. B. aus einer eigenen Applikation wählen möchten, stellt Click&Call ein einfaches dateibasiertes Interface zur Verfügung. Erzeugen Sie hierzu eine Datei mit dem Namen TS$DIAL.$$$ im Temp-Verzeichnis von Windows (wie in der Umgebungsvariablen TEMP oder TMP angegeben). In der Datei muss in der ersten Zeile die Rufnummer gefolgt von ; angegeben werden. Die Amtsholung wird der Nummer generell vorangestellt, es sei denn, das erste Zeichen der Rufnummer ist *. 2.2 Festlegen des eigenen Anschlusses über die Windows Registry Die Click&Call-Einstellungen werden in der Registry im ZweigHKEY_CURRENT _USER festgelegt. Der Name des eigenen Anschlusses kann jedoch auch unter HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Net Connection\TapiMon\ EigenerAnschluss festgelegt werden. Dieser Eintrag hat Vorrang vor dem Key inhkey_current_user. Damit kann der eigene Anschluss arbeitsplatzbezogen gespeichert werden. 2.3 Weitere Hinweise Click&Call synchronisiert sich im Betrieb auf die Anzahl der Teilnehmer in den Warteschlangen. Daher können zwischen der Anzeige in Click&Call und dem Statusmonitor der tevitel.ipbx Abweichungen auftreten. Teilnehmer, die beim Programmstart von Click&Call bereits in einer Warteschlange sind, werden nicht angezeigt. Die Anzahl der Teilnehmer in einer Warteschlange ergibt sich somit aus den Ein- und Ausgängen der Anrufe. Bei maximaler Auslastung der tevitel.ipbx können in seltenen Fällen Statusmeldungen verworfen werden, sodass sich Abweichungen zwischen der Statusanzeige und dem realen PBX-Status ergeben können. Die Übertragung von Statusmeldungen sowie TAPI-Meldungen erfolgt über ungesicherte Netzwerkprotokolle, sodass bei Netzwerkkollisionen Abweichungen auftreten können.!)

20 Von: An: tevitel AG Sophie-Charlotten-Straße Berlin Tel Fax Datum: Seite(n): FAX-FEEDBACK Bitte nutzen Sie dieses Fax für ihre Fragen, Anregungen oder Hinweise an die tevitel AG. Hinweise zur Dokumentation bitte unter Angabe der Seitenzahl und des Ausgabestandes. "

21 Sophie-Charlotten-Straße Berlin Tel Fax "$

Telefonieren am PC Übersicht

Telefonieren am PC Übersicht Telefonieren am PC Übersicht Über die Bedienoberfläche der Telefonanlagen Gigaset T500 PRO und Gigaset T300 PRO haben Sie Zugang zu den Funktionen der Telefonanlage. Anmelden an der Bedienoberfläche der

Mehr

HSC-Telemonitor. 2010 HSC-GmbH Dürrweitzschen

HSC-Telemonitor. 2010 HSC-GmbH Dürrweitzschen HSC-Telemonitor I HSC-Telemonitor Inhaltsverzeichnis Teil I Einleitung 2 Teil II Anwendungsbeschreibung 4 1 Hauptfenster... 4 2 Wahlhilfe... 8 3 Anrufinformation... 9 4 Kurzwahltasten... 9 Eingabe... 10

Mehr

Kurzbedienungsanleitung

Kurzbedienungsanleitung Kurzbedienungsanleitung Achtung!!! Die zu wählende Rufnummern sind immer vollständig einzugeben, bevor der Hörer abgenommen bzw. die Taste betätigt wird. Eine automatische Wahl erfolgt nach 6 sec auch

Mehr

VisiScan 2011 für cobra 2011 www.papyrus-gmbh.de

VisiScan 2011 für cobra 2011 www.papyrus-gmbh.de Überblick Mit VisiScan für cobra scannen Sie Adressen von Visitenkarten direkt in Ihre Adress PLUS- bzw. CRM-Datenbank. Unterstützte Programmversionen cobra Adress PLUS cobra Adress PLUS/CRM 2011 Ältere

Mehr

Ist die EURACOM CTI-Anwendung installiert, stehen Ihnen u.a. folgende Funktionen zur Verfügung:

Ist die EURACOM CTI-Anwendung installiert, stehen Ihnen u.a. folgende Funktionen zur Verfügung: TAPI - Beschreibung 1. Einleitung Die nachfolgenden Seiten beschreiben die Grundlagen und wichtigsten Funktionen der CTI- Applikation und EURACOM TAPI-Schnittstelle und soll Ihnen Hilfestellung bei der

Mehr

Kurzanleitung SNOM M3

Kurzanleitung SNOM M3 Bedienungsanleitungen für verschiedene Net4You Produkte Kurzanleitung SNOM M3 Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung, wissen wir um viele Kundenprobleme in der Bedienung von IKT-Produkten. Um solche Probleme

Mehr

Telefonieren. Copyright 2012 cobra computer s brainware GmbH

Telefonieren. Copyright 2012 cobra computer s brainware GmbH Telefonieren Copyright 2012 cobra computer s brainware GmbH cobra Adress PLUS ist eingetragenes Warenzeichen der cobra computer s brainware GmbH. Andere Begriffe können Warenzeichen oder anderweitig geschützt

Mehr

Bedienungsanleitung. für analoge Telefone an Alcatel 4400

Bedienungsanleitung. für analoge Telefone an Alcatel 4400 Bedienungsanleitung für analoge Telefone an Alcatel 4400 Inhaltsverzeichnis Version 05/05-A 1 Kommunikationsdienste Standard... 3 1.1 Internes Gespräch... 3 1.2 Externes Gespräch... 3 1.3 Weitergabe des

Mehr

Kurzbedienungsanleitung

Kurzbedienungsanleitung Kurzbedienungsanleitung Achtung!!! Die zu wählende Rufnummern sind immer vollständig einzugeben, bevor der Hörer abgenommen bzw. die Taste betätigt wird. Eine automatische Wahl erfolgt nach 6 sec auch

Mehr

IP Office 9608 Telefonkurzanleitung (Referenz)

IP Office 9608 Telefonkurzanleitung (Referenz) 9608 Telefonkurzanleitung (Referenz) Das Telefonmodell 9608 unterstützt das Telefonmodell 9608. Das Telefon bietet 24 programmierbare Anrufpräsentations-/Funktionstasten. Die Beschriftungen dieser Tasten

Mehr

Webconnect xdsl Tool V 4.0

Webconnect xdsl Tool V 4.0 * Webconnect xdsl Tool V 4.0 Allgemeine Informationen www.camguard-security.com *CamGuard ist eingetragenes Warenzeichen der Fa. DVS-Gröger 89129 Langenau Inhalt 1. Beschreibung - Wichtig - Daten IMPORT

Mehr

XTAPIClient Fachliche Dokumentation

XTAPIClient Fachliche Dokumentation Allgemeines... 2 Voraussetzungen... 3 Starten/Beenden XTAPIClient... 4 Anruf-Fenster... 5 Zweit-Anrufe... 6 Gespräch beenden... 6 Rückruf... 6 Anrufe in Abwesenheit... 7 Monitor... 8 AGFEO... 9 INI Einstellungen...

Mehr

Konfiguration der tiptel Yeastar MyPBX IP-Telefonanlagen mit Provider easybell

Konfiguration der tiptel Yeastar MyPBX IP-Telefonanlagen mit Provider easybell Konfiguration der tiptel Yeastar MyPBX IP-Telefonanlagen mit Provider easybell Allgemeines Stand 01.06.2015 Diese Anleitung beschreibt die Einrichtung der MyPBX IP-Telefonanlagen des Herstellers Yeastar

Mehr

ODD-TV². ... die zukunftssichere Lösung für den modernen Wettanbieter! www.bookmaker5.com

ODD-TV². ... die zukunftssichere Lösung für den modernen Wettanbieter! www.bookmaker5.com ODD-TV²... die zukunftssichere Lösung für den modernen Wettanbieter! Arland Gesellschaft für Informationstechnologie mbh - Irrtümer und Änderungen vorbehalten. Version 5.7.6 - /05/2010 Handbuch ODD-TV

Mehr

FlowFact Alle Versionen

FlowFact Alle Versionen Training FlowFact Alle Versionen Stand: 29.09.2005 Brief schreiben, ablegen, ändern Die FlowFact Word-Einbindung macht es möglich, direkt von FlowFact heraus Dokumente zu erzeugen, die automatisch über

Mehr

StickSecurity Home Edition 2006

StickSecurity Home Edition 2006 StickSecurity Home Edition 2006 Inhalt: 1. Konfiguration Sprache wählen Wechseldatenträger wählen 1. 1 Allgemein Bedienung Hotkey 2. Menü Aktionen Passwort Sonstige USB Stick Info USB Explorer USB Backup

Mehr

Dokumentation. HiPath 8000 OpenStage 60/80. Kurzanleitung. Communication for the open minded. Siemens Enterprise Communications www.siemens.

Dokumentation. HiPath 8000 OpenStage 60/80. Kurzanleitung. Communication for the open minded. Siemens Enterprise Communications www.siemens. Dokumentation HiPath 8000 OpenStage 60/80 Kurzanleitung Communication for the open minded Siemens Enterprise Communications www.siemens.de/open Bedienung Ihres Telefons Bedienung Ihres Telefons Funktions-

Mehr

Konfiguration der tiptel Yeastar MyPBX IP-Telefonanlagen mit dem Provider easybell

Konfiguration der tiptel Yeastar MyPBX IP-Telefonanlagen mit dem Provider easybell Konfiguration der tiptel Yeastar MyPBX IP-Telefonanlagen mit dem Provider easybell Stand 29.06.2015 Allgemeines Diese Anleitung beschreibt die Einrichtung der MyPBX IP-Telefonanlagen des Herstellers Yeastar

Mehr

Dokumentation. HiPath 500, HiPath 2000, HiPath 3000, HiPath 5000 HiPath 4000, HiPath OpenOffice ME OpenStage 60/80 OpenStage 60/80 T

Dokumentation. HiPath 500, HiPath 2000, HiPath 3000, HiPath 5000 HiPath 4000, HiPath OpenOffice ME OpenStage 60/80 OpenStage 60/80 T Dokumentation HiPath 500, HiPath 2000, HiPath 3000, HiPath 5000 HiPath 4000, HiPath OpenOffice ME OpenStage 60/80 OpenStage 60/80 T Kurzanleitung Communication for the open minded Siemens Enterprise Communications

Mehr

Installation TAPI + Konfiguration Outlook

Installation TAPI + Konfiguration Outlook Installation TAPI + Konfiguration Outlook von Lukas Ziaja lz@metasec.de Stand: 15. September 2007 Inhaltsverzeichnis Historie und Änderungsverlauf...3 Copyright und gesetzliche Anmerkungen...3 Installation

Mehr

UNIVERSITÄT ZÜRICH. standard. advance plus. Bedienungsanleitung optiset E. Hicom 300

UNIVERSITÄT ZÜRICH. standard. advance plus. Bedienungsanleitung optiset E. Hicom 300 UNIVERSITÄT ZÜRICH Bedienungsanleitung optiset E standard advance plus Hicom 00 Bedienfeld optiset E standard, advance plus 1) 6) 2) + 7) ) 4) 1 2 4 5 6 7 8 9 * 0 # 8) 9) 5) Bedienfeld optiset E key module

Mehr

Dokumentation. HiPath 8000 OpenStage 40. Kurzbedienungsanleitung. Communication for the open minded

Dokumentation. HiPath 8000 OpenStage 40. Kurzbedienungsanleitung. Communication for the open minded Dokumentation HiPath 8000 OpenStage 40 Kurzbedienungsanleitung Communication for the open minded Siemens Enterprise Communications www.siemens-enterprise.de Bedienung Ihres Telefons Bedienung Ihres Telefons

Mehr

Windows 7. Der Desktop und seine Elemente. Der Desktop

Windows 7. Der Desktop und seine Elemente. Der Desktop Windows 7 Der Desktop und seine Elemente Der Desktop Nach der erfolgten Anmeldung an den Computer wird der DESKTOP angezeigt Der Desktop ist mit einem Schreibtisch zu vergleichen auf welchem Dokumente

Mehr

2. Festlegen der Sicherungsart Seite 6 Sicherung 1:1, Überschreiben Sicherung 1:1, Neuer Ordner Sicherung komprimiert mit WinZip

2. Festlegen der Sicherungsart Seite 6 Sicherung 1:1, Überschreiben Sicherung 1:1, Neuer Ordner Sicherung komprimiert mit WinZip dsbüro: pcbackup Achtung: Dieses Programm versteht sich nicht als hochprofessionelles Datenbackup-System, aber es sichert in einfachster Weise per Mausklick Ihre Daten. Installation erfolgt durch Setup.

Mehr

Marken und eingetragene Marken werden ohne gesonderte Kennzeichnung verwendet. Diese Namen sind Eigentum der jeweiligen Besitzer.

Marken und eingetragene Marken werden ohne gesonderte Kennzeichnung verwendet. Diese Namen sind Eigentum der jeweiligen Besitzer. Dokumentation von ActiNOTIFY ActiNOTIFY COMIREL Erklärung Marken und eingetragene Marken werden ohne gesonderte Kennzeichnung verwendet. Diese Namen sind Eigentum der jeweiligen Besitzer. Datum 30.08.2010

Mehr

E-Mails zuordnen. Änderungen, Irrtümer und Druckfehler vorbehalten. Bearbeitet von Harald Borges. Stand April 2015 www.cobra.de

E-Mails zuordnen. Änderungen, Irrtümer und Druckfehler vorbehalten. Bearbeitet von Harald Borges. Stand April 2015 www.cobra.de E-Mails zuordnen Copyright 2015 cobra computer s brainware GmbH cobra Adress PLUS, cobra CRM PLUS, cobra CRM PRO und cobra CRM BI sind eingetragene Warenzeichen der cobra computer s brainware GmbH. Andere

Mehr

FRITZ!Box Fon. 2 FRITZ!Box Fon

FRITZ!Box Fon. 2 FRITZ!Box Fon FRITZ!Box Fon Diese Dokumentation und die zugehörigen rogramme sind urheberrechtlich geschützt. Dokumentation und rogramme sind in der vorliegenden Form Gegenstand eines Lizenzvertrages und dürfen ausschließlich

Mehr

Handbuch ZfEditor Stand 24.08.2012

Handbuch ZfEditor Stand 24.08.2012 Handbuch ZfEditor Stand 24.08.2012 Inhaltsverzeichnis Einführung... 1 Ansprechpartner... 1 Installation und Update... 1 Installation... 1 Update... 2 Bedienung des ZfEditors... 2 Aufruf... 2 Auswahl Gemeinde,

Mehr

Konfiguration der Yeastar MyPBX IP-Telefonanlagen mit HFO Telecom

Konfiguration der Yeastar MyPBX IP-Telefonanlagen mit HFO Telecom Konfiguration der Yeastar MyPBX IP-Telefonanlagen mit HFO Telecom Stand 06.10.2015 Allgemeines Diese Anleitung beschreibt die Einrichtung der MyPBX IP-Telefonanlagen des Herstellers Yeastar mit den SIP-Trunk

Mehr

telpho10 Update 2.6 WICHTIG telpho GmbH Gartenstr. 13 86551 Aichach Datum: 10.05.2012

telpho10 Update 2.6 WICHTIG telpho GmbH Gartenstr. 13 86551 Aichach Datum: 10.05.2012 telpho10 Update 2.6 Datum: 10.05.2012 NEUERUNGEN... 2 WEB SERVER: SICHERHEIT... 2 NEUER VOIP PROVIDER SIPGATE TEAM... 3 AUTO-PROVISIONING: SNOM 720 UND 760... 6 AUTO-PROVISIONING: GIGASET DE310 PRO, DE410

Mehr

ADDISON tse:nit Telefonie-Schnittstelle. gültig ab Version 6.6

ADDISON tse:nit Telefonie-Schnittstelle. gültig ab Version 6.6 ADDISON tse:nit Telefonie-Schnittstelle gültig ab Version 6.6 Inhalt 1 Einführung...4 1.1 Allgemein...4 1.2 Vorgehensweise bei einer TAPI-Einrichtung...4 1.2.1 Einrichtung eines Standortes auf der Workstation...4

Mehr

Alcatel-Lucent OpenTouch Connection für Microsoft Lync. Benutzerhandbuch R2.0

Alcatel-Lucent OpenTouch Connection für Microsoft Lync. Benutzerhandbuch R2.0 Alcatel-Lucent OpenTouch Connection für Microsoft Lync Benutzerhandbuch R2.0 März 2014 Inhaltsverzeichnis 1 OPENTOUCH CONNECTION FÜR MICROSOFT LYNC... 3 2 STARTEN/BEENDEN VON OPENTOUCH CONNECTION... 3

Mehr

AccountPlus Systemkonfiguration

AccountPlus Systemkonfiguration Anwenderhandbuch AccountPlus Systemkonfiguration Version 1.10 Inhalt: 1 ANWENDUNG... 3 2 DAS PROGRAMM... 3 2.1 Startparameter...5 2.2 Die Karteikarte ACCTPLUS.INI...5 2.3 Die Karteikarte Datenbanken...5

Mehr

Inhalt. Fahrrad-Konfigurator 8 Allgemeine Bedienung 8 Laden von Internet Konfigurationen 9 Anlegen und bearbeiten von Vorordern 10.

Inhalt. Fahrrad-Konfigurator 8 Allgemeine Bedienung 8 Laden von Internet Konfigurationen 9 Anlegen und bearbeiten von Vorordern 10. 1 Inhalt Allgemeines 3 Module von Veloport 3 Arbeiten mit den Auswahldialogen 5 Anlegen von Lieferanten für die Online-Bestellung 6 Laufrad-Konfigurator 7 Seite Fahrrad-Konfigurator 8 Allgemeine Bedienung

Mehr

TELEFONIE-INTEGRATION MIT CETIS

TELEFONIE-INTEGRATION MIT CETIS A B A C U S TELEFONIE-INTEGRATION MIT CETIS August 2006/mak Diese Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte, auch die der Übersetzung, des Nachdrucks und der Vervielfältigung der Unterlagen,

Mehr

WinSCP Zugriff auf Daten des Uni-Netzwerkes

WinSCP Zugriff auf Daten des Uni-Netzwerkes WinSCP Zugriff auf Daten des Uni-Netzwerkes Robert Hillig 2013/03 1. Vorwort Das Universitätsnetzwerk ist von außen per SSH (Secure SHell) über login.tu-chemnitz.de auf Port 22 erreichbar. SSH ist ein

Mehr

Konfiguration der tiptel Yeastar MyPBX IP-Telefonanlagen mit Provider reventix SIPbase

Konfiguration der tiptel Yeastar MyPBX IP-Telefonanlagen mit Provider reventix SIPbase Konfiguration der tiptel Yeastar MyPBX IP-Telefonanlagen mit Provider reventix SIPbase Stand 22.09.2015 Allgemeines Diese Anleitung beschreibt die Einrichtung der MyPBX IP-Telefonanlagen des Herstellers

Mehr

Call - ID. Call-ID. Leitfaden Installation und Konfiguration CALL-ID Stand : 30. Mai 2008

Call - ID. Call-ID. Leitfaden Installation und Konfiguration CALL-ID Stand : 30. Mai 2008 Call - ID Call-ID ist ein Programm zur direkten Anzeige von eingehenden Anrufen durch automatisches öffnen der entsprechenden Tobit-Adresskarte oder Wahlweise separatem Pop-Up. Zudem erstellt Call-ID eine

Mehr

Sinus W 500V Konfiguration Telefonie (DSL/Festnetz)

Sinus W 500V Konfiguration Telefonie (DSL/Festnetz) Sinus W 500V Konfiguration Telefonie (DSL/Festnetz) Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis Einrichtung DSL-Telefonie.................................................................. 2 Weitere Einstellungen

Mehr

Bedienungsanleitung. Unsere Telefondienste. Service

Bedienungsanleitung. Unsere Telefondienste. Service Service Qualität wird bei uns groß geschrieben. Wenn es in seltenen Fällen doch einmal Probleme mit Ihrem BITel-Telefonanschluss geben sollte, ist unser flexibler Service um rasche Hilfe bemüht. Wir beraten

Mehr

Dokumentation Einrichtung des Netzwerkes und der Ordnerfreigabe für Manny/MannyQt unter Windows Vista / Windows 7

Dokumentation Einrichtung des Netzwerkes und der Ordnerfreigabe für Manny/MannyQt unter Windows Vista / Windows 7 Dokumentation Einrichtung des Netzwerkes und der Ordnerfreigabe für Manny/MannyQt unter Windows Vista / Windows 7 1. Einleitung...2 2. Einrichten der Arbeitsgruppe und des Computernamen...2 2.1 Windows

Mehr

LocaPhone VoIP TK-System. Systemverwaltung Benutzer-Funktionen Erweiterungen

LocaPhone VoIP TK-System. Systemverwaltung Benutzer-Funktionen Erweiterungen LocaPhone VoIP TK-System Systemverwaltung Benutzer-Funktionen Erweiterungen 1. LocaPhone Systemverwaltung LocaPhone ermöglicht die Systemverwaltung des TK-Systems mittels einer ansprechenden und leicht

Mehr

Dokumentation - Schnelleinstieg FileZilla-FTP

Dokumentation - Schnelleinstieg FileZilla-FTP Dokumentation - Schnelleinstieg FileZilla-FTP Diese Anleitung zeigt Ihnen in aller Kürze die Bedienung des FileZilla-FTP-Clients. Standardmäßig braucht FileZilla nicht konfiguriert zu werden, daher können

Mehr

Kurzanleitung für Panasonic KX-UT136

Kurzanleitung für Panasonic KX-UT136 Kurzanleitung für Panasonic KX-UT136 Erstellt März 2015, Version 31.03.2015 Anleitung für die Bedienung des Telefons Panasonic KX-UT136 Allgemeine Instruktionen und Hinweise sowie die ausführliche Beschreibung

Mehr

Telefon-Informations-Modul

Telefon-Informations-Modul Seite 1 Inhalt Voraussetzungen...3 Installation...3 Aufbau des Anruffensters...4 Aufbau des Wählfensters...4 Einstellungen...5 Allgemeines...6 Beispiel der CSV...8 Update...9 INKS... 10 Weitere Informationen...

Mehr

Konfiguration der tiptel Yeastar MyPBX IP-Telefonanlagen mit Provider inopla

Konfiguration der tiptel Yeastar MyPBX IP-Telefonanlagen mit Provider inopla Konfiguration der tiptel Yeastar MyPBX IP-Telefonanlagen mit Provider inopla Stand 10.09.2015 Allgemeines Diese Anleitung beschreibt die Einrichtung der MyPBX IP-Telefonanlagen des Herstellers Yeastar

Mehr

Dokumentation. HiPath 500, HiPath 2000, HiPath 3000, HiPath 5000 HiPath 4000, HiPath OpenOffice ME OpenStage 40 OpenStage 40 T

Dokumentation. HiPath 500, HiPath 2000, HiPath 3000, HiPath 5000 HiPath 4000, HiPath OpenOffice ME OpenStage 40 OpenStage 40 T Dokumentation HiPath 500, HiPath 2000, HiPath 3000, HiPath 5000 HiPath 4000, HiPath OpenOffice ME OpenStage 40 OpenStage 40 T Kurzanleitung Communication for the open minded Siemens Enterprise Communications

Mehr

Konfiguration der Yeastar MyPBX IP-Telefonanlagen mit iway Business SIP Trunk

Konfiguration der Yeastar MyPBX IP-Telefonanlagen mit iway Business SIP Trunk Konfiguration der Yeastar MyPBX IP-Telefonanlagen mit iway Business SIP Trunk Stand 29.07.2015 Allgemeines Diese Anleitung beschreibt die Einrichtung der MyPBX IP-Telefonanlagen des Herstellers Yeastar

Mehr

htp VoIP-Webportal Stand: 20.08.2013 (Version 2.0) Funktionsübersicht

htp VoIP-Webportal Stand: 20.08.2013 (Version 2.0) Funktionsübersicht htp VoIP-Webportal Stand: 20.08.2013 (Version 2.0) Funktionsübersicht 1 Inhaltsverzeichnis 1. Startseite... 4 2. Telefonbuch... 5 "Click-to-Dial"... 5 Kontakt bearbeiten... 5 Kontakt löschen... 5 Kontakt

Mehr

InterCafe 2010. Handbuch für Druckabrechnung

InterCafe 2010. Handbuch für Druckabrechnung Handbuch für InterCafe 2010 Der Inhalt dieses Handbuchs und die zugehörige Software sind Eigentum der blue image GmbH und unterliegen den zugehörigen Lizenzbestimmungen sowie dem Urheberrecht. 2009-2010

Mehr

Konfiguration der Yeastar MyPBX IP-Telefonanlagen mit ansit-com

Konfiguration der Yeastar MyPBX IP-Telefonanlagen mit ansit-com Konfiguration der Yeastar MyPBX IP-Telefonanlagen mit ansit-com Stand 09.12.2015 Allgemeines Diese Anleitung beschreibt die Einrichtung der MyPBX IP-Telefonanlagen des Herstellers Yeastar mit den SIP-Trunk

Mehr

PDF-Erzeugung mit PDFCreator (nur für Windows, installiert universellen PDF-Druckertreiber) v11/01

PDF-Erzeugung mit PDFCreator (nur für Windows, installiert universellen PDF-Druckertreiber) v11/01 PDF-Erzeugung mit PDFCreator (nur für Windows, installiert universellen PDF-Druckertreiber) v11/01 Erläuterung PDFCreator ist eine Software zur Erzeugung von PDF-Dateien unter Windows. Es kann in all den

Mehr

OmniTouch 8400 Instant Communications Suite. My Instant Communicator für Microsoft Lync Benutzerhandbuch. Release 6.7

OmniTouch 8400 Instant Communications Suite. My Instant Communicator für Microsoft Lync Benutzerhandbuch. Release 6.7 OmniTouch 8400 Instant Communications Suite My Instant Communicator für Microsoft Lync Benutzerhandbuch Release 6.7 8AL 90268DEAA ed01 Sept. 2012 Inhaltsverzeichnis 1 MY INSTANT COMMUNICATOR FÜR MICROSOFT

Mehr

6RIW&OHDQ Š 9HUVLRQ8SJUDGHDQOHLWXQJ

6RIW&OHDQ Š 9HUVLRQ8SJUDGHDQOHLWXQJ 6RIW&OHDQ Š 9HUVLRQ8SJUDGHDQOHLWXQJ 6HKUJHHKUWH6RIW&OHDQ $QZHQGHU LQ XQVHUHP 6RIW&OHDQ 8SGDWHV 'RZQORDGEHUHLFK ILQGHQ 6LH ]ZHL $UWHQ YRQ 8SGDWHV 1DFKIROJHQGHUIDKUHQ6LHZHOFKHV8SGDWHI U6LHGDVULFKWLJHLVWXQGZLH6LHGDV8SGDWHDXI,KUHP$UEHLWVSODW]GXUFKI

Mehr

BitDisk 7 Version 7.02

BitDisk 7 Version 7.02 1 BitDisk 7 Version 7.02 Installationsanleitung für Windows XP, Vista, Windows 7 QuickTerm West GmbH Aachenerstrasse 1315 50859 Köln Telefon: +49 (0) 2234 915 910 http://www.bitdisk.de info@bitdisk.de

Mehr

Virtual PBX Quick User Guide

Virtual PBX Quick User Guide Virtual PBX Quick User Guide Seit 1 Inhaltsverzeichnis 1 EINLEITUNG...3 2 IHRE VIRTUAL PBX VERWALTEN...4 3 DIE SAMMELNUMMERN...5 3.1 HINZUFÜGEN/KONFIGURIEREN EINER TELEFONNUMMER... 5 4 DIE GRUPPEN...7

Mehr

servonic IXI-Call für Microsoft Outlook CTI Computer Telefonie Integration

servonic IXI-Call für Microsoft Outlook CTI Computer Telefonie Integration servonic IXI-Call für Microsoft Outlook Computer-gestütztes Call Management erweitert Microsoft Outlook und macht Ihren PC zu einem professionellen CTI Arbeitsplatz volle Integration in MS Outlook Einfaches

Mehr

itacom GmbH 04758 Oschatz Bahnhofstraße 6 IT and Communication Attachment Filter 2.0.doc Datasheet Seite 1 von 13 Datenblatt AttachmentFilter 2.

itacom GmbH 04758 Oschatz Bahnhofstraße 6 IT and Communication Attachment Filter 2.0.doc Datasheet Seite 1 von 13 Datenblatt AttachmentFilter 2. IT and Communication Attachment Filter 2.0.doc Datasheet Seite 1 von 13 Datenblatt AttachmentFilter 2.0 Programmname: AttachmentFilter 2.0 Programmbeschreibung: Der Attachment Filter prüft Email Anhänge

Mehr

estos Phone Tools for Lync 4.0.4.32841 4.0.4.32841

estos Phone Tools for Lync 4.0.4.32841 4.0.4.32841 estos Phone Tools for Lync 4.0.4.32841 4.0.4.32841 1 Willkommen zu estos Phone Tools for Lync... 4 2 Installation... 5 3 Allgemeine Einstellungen... 6 4 HotKey Einstellungen... 7 5 Hotkey Wahl... 8 6 Tapi

Mehr

Kontakte nach Nachnamen sortieren lassen

Kontakte nach Nachnamen sortieren lassen Kontakte nach Nachnamen sortieren lassen Wer hat sich nicht schon darüber geärgert, dass standardmässig die Kontakte im Adressbuch nach den Vornamen sortiert und nicht nach Nachnamen. Durch eine einfache

Mehr

Benutzerhandbuch Telefonie

Benutzerhandbuch Telefonie Benutzerhandbuch Telefonie www.quickline.com wwz.ch/quickline Einleitung Lieber Quickline-Kunde, liebe Quickline-Kundin Mit Quickline als Multimedia-Produkt können Sie nicht nur günstig surfen, sondern

Mehr

Kurzanleitung. EGVP 2.8 Installerpaket. Dokumentversion 1.3 2013 bremen online services Entwicklungs- und Betriebsgesellschaft mbh & Co.

Kurzanleitung. EGVP 2.8 Installerpaket. Dokumentversion 1.3 2013 bremen online services Entwicklungs- und Betriebsgesellschaft mbh & Co. Kurzanleitung EGVP 2.8 Installerpaket Dokumentversion 1.3 2013 bremen online services Entwicklungs- und Betriebsgesellschaft mbh & Co. KG Inhaltsverzeichnis 1 Kurzanleitung Installation EGVP 2.8 als Installerpaket...

Mehr

Computer-Telefon-Integration (CTI) Installation XPhone 3.1

Computer-Telefon-Integration (CTI) Installation XPhone 3.1 Computer-Telefon-Integration (CTI) Installation XPhone 3.1 Inhalt: 1 Funktionen von XPhone...2 2 Installation von XPhone (als Admin)...3 2.1 Softwareverzeichnis für XPhone...3 2.2 Installation...3 2.3

Mehr

Anleitung zur Installation und Konfiguration der PhoneSuite CTI Professional

Anleitung zur Installation und Konfiguration der PhoneSuite CTI Professional Anleitung zur Installation und Konfiguration der PhoneSuite CTI Professional Inhaltsverzeichnis A. INSTALLATION CLIENT (STAND-ALONE)... 3 1. Installation Client... 3 2. Erstkonfiguration Client... 6 3.

Mehr

Konfiguration der tiptel Yeastar MyPBX IP-Telefonanlagen mit Deutsche Telefon Standard AG

Konfiguration der tiptel Yeastar MyPBX IP-Telefonanlagen mit Deutsche Telefon Standard AG Konfiguration der tiptel Yeastar MyPBX IP-Telefonanlagen mit Deutsche Telefon Standard AG Allgemeines Stand 23.06.2015 Diese Anleitung beschreibt die Einrichtung der MyPBX IP-Telefonanlagen des Herstellers

Mehr

Benutzeranleitung. A1 Communicator

Benutzeranleitung. A1 Communicator Benutzeranleitung A1 Communicator Inhaltsverzeichnis 1. A1 Communicator V3.5 Merkmale.3 2. A1 Communicator installieren...4 3. A1 Communicator starten...5 4. Funktionsübersicht...6 5. Kontakte verwalten...6

Mehr

Auswertung erstellen: Liste mit E-Mail-

Auswertung erstellen: Liste mit E-Mail- Anleitung Auswertung erstellen: Liste mit E-Mail-Adressen Auswertung erstellen: Liste mit E-Mail- Adressen Das Beispiel Sie möchten für den Versand eines Newletters per E-Mail eine Liste der in mention

Mehr

PADS 3.0 Viewer - Konfigurationen

PADS 3.0 Viewer - Konfigurationen PADS 3.0 Viewer - Konfigurationen Net Display Systems (Deutschland) GmbH - Am Neuenhof 4-40629 Düsseldorf Telefon: +49 211 9293915 - Telefax: +49 211 9293916 www.fids.de - email: info@fids.de Übersicht

Mehr

Im folgenden wird die Applikation "BinTec Voice-Mail-Server" kurz vorgestellt:

Im folgenden wird die Applikation BinTec Voice-Mail-Server kurz vorgestellt: Read Me-(24.07.2000) "BinTec Voice-Mail-Server" Im folgenden wird die Applikation "BinTec Voice-Mail-Server" kurz vorgestellt: 1 Kurzbeschreibung "BinTec Voice-Mail-Server" "BinTec Voice-Mail-Server" ist

Mehr

TK-Suite Client. Bedienungsanleitung. für Android

TK-Suite Client. Bedienungsanleitung. für Android TK-Suite Client Bedienungsanleitung für Android Einleitung Wir beglückwünschen Sie zu der Entscheidung, den TK-Suite Client für Ihr Android Smartphone als mobile Erweiterung Ihrer TK-Suite Professional

Mehr

FERNHEIZWERKE Software zur Sammlung der Betriebsdaten

FERNHEIZWERKE Software zur Sammlung der Betriebsdaten FERNHEIZWERKE Software zur Sammlung der Betriebsdaten Über dieses Programm können die Betriebsdaten einer Anlage eingegeben werden und dann automatisch via E-Mail ans Amt für Energieeinsparung an die Email

Mehr

Waimea Phone Monitor. Handbuch. Anzeige von eingehenden Anrufen auf Telefonanlagen mit TAPI-Interface

Waimea Phone Monitor. Handbuch. Anzeige von eingehenden Anrufen auf Telefonanlagen mit TAPI-Interface Waimea Phone Monitor Handbuch Anzeige von eingehenden Anrufen auf Telefonanlagen mit TAPI-Interface Ermittlung des Namens und anderer Informationen aus einer beliebigen ODBC-Datenbank auf Basis der Telefonnummer

Mehr

SafeRun-Modus: Die Sichere Umgebung für die Ausführung von Programmen

SafeRun-Modus: Die Sichere Umgebung für die Ausführung von Programmen SafeRun-Modus: Die Sichere Umgebung für die Ausführung von Programmen Um die maximale Sicherheit für das Betriebssystem und Ihre persönlichen Daten zu gewährleisten, können Sie Programme von Drittherstellern

Mehr

Bedienungsanleitung Einsatzplanung. Bedienungsanleitung Einsatzplanung. Inhalt. Bedienung einer Plan-Tabelle

Bedienungsanleitung Einsatzplanung. Bedienungsanleitung Einsatzplanung. Inhalt. Bedienung einer Plan-Tabelle Bedienungsanleitung Einsatzplanung Dieses Programm ist lizenzfrei verwendbar und gratis. Das Programm ist mit Excel 2010 erstellt worden und enthält VBA Programmierungen, also Typ.xlm, deshalb werden Sie

Mehr

Dokumentation IBIS Monitor

Dokumentation IBIS Monitor Dokumentation IBIS Monitor Seite 1 von 16 11.01.06 Inhaltsverzeichnis 1. Allgemein 2. Installation und Programm starten 3. Programmkonfiguration 4. Aufzeichnung 4.1 Aufzeichnung mitschneiden 4.1.1 Inhalt

Mehr

Telephone Integration für Microsoft CRM 4.0 (TI)

Telephone Integration für Microsoft CRM 4.0 (TI) Telephone Integration für Microsoft CRM 4.0 (TI) Benutzerhandbuch Der Inhalt des Dokuments ist Änderungen vorbehalten. Microsoft und Microsoft CRM sind registrierte Markenzeichen von Microsoft Inc. Alle

Mehr

telpho10 Update 2.1.6

telpho10 Update 2.1.6 telpho10 Update 2.1.6 Datum: 31.03.2011 NEUERUNGEN... 2 STANDORTANZEIGE GESPERRTER IP ADRESSEN... 2 NEUE SEITE SYSTEM STATUS IN DER ADMINISTRATOR WEB-GUI... 2 NEUE SEITE SNOM FIRMWARE IN DER ADMINISTRATOR

Mehr

Teleserver. Mobile Pro. Teleserver Mobile Pro. Kurzanleitung für Black Berry Anwender

Teleserver. Mobile Pro. Teleserver Mobile Pro. Kurzanleitung für Black Berry Anwender Teleserver Mobile Pro Teleserver Mobile Pro Kurzanleitung für Black Berry Anwender Die wichtigsten Funktionen von Teleserver Mobile Pro auf einen Blick. Kopieren oder Vervielfältigen der vorliegenden Kurzübersicht

Mehr

G-Info Lizenzmanager

G-Info Lizenzmanager G-Info Lizenzmanager Version 4.0.1001.0 Allgemein Der G-Info Lizenzmanager besteht im wesentlichen aus einem Dienst, um G-Info Modulen (G-Info Data, G-Info View etc.; im folgenden Klienten genannt) zentral

Mehr

Aufrufen des Konfigurators über eine ISDN- Verbindung zur T-Eumex 628. Eine neue ISDN-Verbindung unter Windows XP einrichten

Aufrufen des Konfigurators über eine ISDN- Verbindung zur T-Eumex 628. Eine neue ISDN-Verbindung unter Windows XP einrichten Aufrufen des Konfigurators über eine ISDN- Verbindung zur T-Eumex 628 Alternativ zur Verbindung über USB können Sie den Konfigurator der T -Eumex 628 auch über eine ISDN-Verbindung aufrufen. Sie benötigen

Mehr

Konfiguration der tiptel Yeastar MyPBX IP-Telefonanlagen mit Peoplefone Business SIP Trunk

Konfiguration der tiptel Yeastar MyPBX IP-Telefonanlagen mit Peoplefone Business SIP Trunk Konfiguration der tiptel Yeastar MyPBX IP-Telefonanlagen mit Peoplefone Business SIP Trunk Allgemeines Stand 29.07.2015 Diese Anleitung beschreibt die Einrichtung der MyPBX IP-Telefonanlagen des Herstellers

Mehr

Anleitung Parents Friend (v 8.0)

Anleitung Parents Friend (v 8.0) Lizenzinformation Anleitung Parents Friend (v 8.0) a) ist FREEWARE für den privaten Bereich (Privathaushalt). In der FREEWARE- Version ist die Protokollfunktion eingeschränkt (jeder 4. Buchstabe wird durch

Mehr

tevitel.callbar mobile

tevitel.callbar mobile tevitel.callbar mobile Inhaltsverzeichnis 1. Allgemeines zur tevitel.callbar mobile Seite 3 2. Installation Seite 4 3. Konfiguration 3.1 Einstellungen am Smartphone Seite 5 4. Funktionen 4.1 Aufbau der

Mehr

pflegen in SAP Business SAP Business One

pflegen in SAP Business SAP Business One Produktinformation IPAS-AddOn AddOn CTI Anbindung (Telefonintegration) Artikel Intelligentes und Lieferantenstammdaten und zeitsparendes Telefonieren einfach pflegen in SAP Business SAP Business One One

Mehr

Konfiguration der tiptel Yeastar MyPBX IP-Telefonanlagen mit Deutsche Telefon Standard AG

Konfiguration der tiptel Yeastar MyPBX IP-Telefonanlagen mit Deutsche Telefon Standard AG Konfiguration der tiptel Yeastar MyPBX IP-Telefonanlagen mit Deutsche Telefon Standard AG Stand 29.06.2015 Allgemeines Diese Anleitung beschreibt die Einrichtung der MyPBX IP-Telefonanlagen des Herstellers

Mehr

Hinweise zur Fernkonfiguration von RiTTO Comtec ISDN Telefonanlagen 1/X/8 (Art. Nr. 8174/00, 8175/00 und 8176/00).

Hinweise zur Fernkonfiguration von RiTTO Comtec ISDN Telefonanlagen 1/X/8 (Art. Nr. 8174/00, 8175/00 und 8176/00). Hinweise zur Fernkonfiguration von RiTTO Comtec ISDN Telefonanlagen 1/X/8 (Art. Nr. 8174/00, 8175/00 und 8176/00). 1. Fernwartungscenter Aufbau und Betrieb Mit Fernwartungscenter ist die Stelle gemeint,

Mehr

Benutzerhandbuch / Installationsanweisung

Benutzerhandbuch / Installationsanweisung Das innovative Notfall-Alarm-System für medizinische Einrichtungen Benutzerhandbuch / Installationsanweisung 1. Einleitung... 1.1 Allgemeine Hinweise zur Installation... 3 1.2 Technische Voraussetzungen...

Mehr

ekey TOCAhome pc Software Inhaltsverzeichnis 1. ZWECK DIESES DOKUMENTS... 3 2. VERWENDUNGSHINWEIS ZUR SOFTWARE... 3

ekey TOCAhome pc Software Inhaltsverzeichnis 1. ZWECK DIESES DOKUMENTS... 3 2. VERWENDUNGSHINWEIS ZUR SOFTWARE... 3 Inhaltsverzeichnis Software ekey TOCAhome pc 1. ZWECK DIESES DOKUMENTS... 3 2. VERWENDUNGSHINWEIS ZUR SOFTWARE... 3 3. MONTAGE, INSTALLATION UND ERSTINBETRIEBNAHME... 3 4. VERSION... 3 Version 1.5 5. BENUTZEROBERFLÄCHE...

Mehr

telpho10 Hylafax Server

telpho10 Hylafax Server telpho10 Hylafax Server Version 2.6.1 Stand 02.07.2012 VORWORT... 2 NACHTRÄGLICHE INSTALLATION HYLAFAX SERVER... 3 HYLAFAX ENDGERÄT ANLEGEN... 5 HYLAFAX ENDGERÄT BEARBEITEN... 6 ALLGEMEIN... 6 HYLAFAX

Mehr

Erste Hilfe bei Problemen mit Iustec Mandat

Erste Hilfe bei Problemen mit Iustec Mandat Erste Hilfe bei Problemen mit Iustec Mandat Inhaltsverzeichnis 1. Nach dem Programmstart werden Sie aufgefordert, die Verbindung zu Ihrem Daten-Ordner neu herzustellen, obwohl Sie keine neue Version von

Mehr

QueueMetrics Handbuch

QueueMetrics Handbuch QueueMetrics Handbuch ?... 3... 4... 5.. 9... 10.. 10 11... 12... 13 Stand: 22.09.2011 2 Mit QueueMetrics kann man: Berichte bezüglich der Call Center Aktivität erstellen, unterscheidbar nach Warteschlange/-n,

Mehr

Dokumentation. juris Autologon-Tool. Version 3.1

Dokumentation. juris Autologon-Tool. Version 3.1 Dokumentation juris Autologon-Tool Version 3.1 Inhaltsverzeichnis: 1. Allgemeines... 3 2. Installation Einzelplatz... 3 3. Installation Netzwerk... 3 4. Konfiguration Netzwerk... 3 4.1 Die Autologon.ini...

Mehr

Panasonic KX-NS,TDE + NCP Serie

Panasonic KX-NS,TDE + NCP Serie Panasonic KX-NS,TDE + NCP Serie Bedienungsanleitung KX-DT543/546 Speichern einer Nr. im Telefonbuch Pers. : 1.Nummer mit Vorwahl eingeben (z.b 00417481818) 2. Softkey-Taste "SAVE" drücken 3. Mit der Tastatur

Mehr

Bedienungsanleitung der Telefonanlage

Bedienungsanleitung der Telefonanlage Bedienungsanleitung der Telefonanlage Alcatel Reflexes Telefonapparate Alcatel Premium Reflexes 4020 Inhalt Funktionsübersicht... 2 Tasten: 4020 Premium Reflexes... 3 Display, Icons... 4 Kennzahlen...

Mehr

Virtual PC 2004 SP1 Seite 2: Virtual PC für das Internet einrichten:

Virtual PC 2004 SP1 Seite 2: Virtual PC für das Internet einrichten: Virtual PC 2004 SP1 Seite 2: Virtual PC für das Internet einrichten: Arbeiten Sie mit einem Router, wird der Internetzugang sofort funktionieren, wenn nicht, aktivieren Sie unter Windows XP die Internetverbindungsfreigabe.

Mehr

Bedienungsanleitung Business Telefonie

Bedienungsanleitung Business Telefonie Bedienungsanleitung Business Telefonie 1 Inhaltsverzeichnis 1. Einleitung 4 2. COMBOX 4 2.1 Beschreibung 4 2.2 Bedienung 4 2.2.1 Kundencenter 4 3. Abgehende Rufnummer anzeigen 6 3.1 Beschreibung 6 3.2

Mehr

PROsave CTI Client Installation

PROsave CTI Client Installation PROsave CTI Client Installation Inhalt Download Installation TAPI-Gerät "SIP-SoftPhone" konfigurieren Alternatives Beispiel: TAPI-Gerät "snom Line1" konfigurieren Für die Einbindung anderer Telefone oder

Mehr

pcvisit 4 Remote Quick Steps SetUp:

pcvisit 4 Remote Quick Steps SetUp: pcvisit 4 Remote Quick Steps für -Rechner mit Betriebssystem ab Windows 2000 SetUp: Nach Installation und vor Eingabe des Lizenzschlüssels wird folgender Status angezeigt. Icon in der Taskleiste: Datei

Mehr

TrueMounter. Benutzerhandbuch. Versionsinformation. Der Automounter für TrueCrypt. Benutzerhandbuch für TrueMounter 2.1. www.truemounter.

TrueMounter. Benutzerhandbuch. Versionsinformation. Der Automounter für TrueCrypt. Benutzerhandbuch für TrueMounter 2.1. www.truemounter. TrueMounter Der Automounter für TrueCrypt Benutzerhandbuch www.truemounter.de Versionsinformation Benutzerhandbuch für TrueMounter 2.1 1 Inhaltsverzeichnis: Einleitung...3 Funktionsüberblick 3 Dateien..3

Mehr

Aktive Controller: AVM ISDN TAPI Services for CAPI - Installation und Konfiguration für die Nutzung des Microsoft Faxdienstes unter Windows 2000

Aktive Controller: AVM ISDN TAPI Services for CAPI - Installation und Konfiguration für die Nutzung des Microsoft Faxdienstes unter Windows 2000 AVM GmbH Alt-Moabit 95 D-10559 Berlin Aktive Controller: AVM ISDN TAPI Services for CAPI - Installation und Konfiguration für die Nutzung des Microsoft Faxdienstes unter Windows 2000 Um den in Windows

Mehr