25 Jahre STEP. STEP Computer- und Datentechnik GmbH. STEP im Web ganz frisch! Inhalt

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1 STEPinside STEP Computer- und Datentechnik GmbH 25 Jahre STEP Die STEP Computer- und Datentechnik GmbH in Lörrach-Hauingen blickt in diesem Jahr auf eine 25-jährige Erfolgsgeschichte zurück und damit auf ein Vierteljahrhundert voller rasanter Veränderungen und Innovationen. Beschaffung und Implementierung von IT-Infrastrukturen für kleinere und mittlere Unternehmen, Service und Wartung: Damit hat sich STEP in den vergangenen 25 Jahren im Dreiländereck und in der angrenzenden Schweiz als führendes IT- Systemhaus einen Namen gemacht. Auch als Provider für Internet und Telekommunikation, mit Software-Entwicklung und Schulungen sowie in den Bereichen Webhosting und Webdesign hat sich STEP als namhafter Anbieter etabliert. Wie so viele Erfolgsgeschichten in der IT- Branche beginnt auch die von STEP in einer kleinen Werkstatt: 1986 gründet Jonathan Gorenflo, heute geschäftsführender Gesellschafter, noch als Zivildienstleistender die Einzelfirma Computer-Creative- Center (C-C-C), in der er PCs zusammenschraubt. Die Nachfrage war so groß, dass er bereits kurz nach Ende des Zivildienstes die erste Mitarbeiterin einstellen musste, und 1989 stand schon der erste Umzug an. Fortsetzung auf S. 2 STEP im Web ganz frisch! Entdecken Sie unseren neugestalteten Internet-Auftritt unter Lesen Sie mehr über den Relaunch unseres Internet-Auftritts auf S. 8! Inhalt 25 Jahre STEP... 1 Das neue STEP-Logo... 2 Interview mit Jonathan Gorenflo... 3 Moderne Telefonie mit Swyx... 4 Virtualisierung mit VMware... 5 Citrix und Exchange für die Bezirkskellerei Markgräfler Land... 6 Barracuda Web Filter... 7 STEP Managed Service... 7 Der neue Internet-Auftritt von STEP... 8 Ansprechpartner bei STEP... 8 Impressum... 8

2 2 Neues Logo und neues CD für STEP Beständig ist nur der Wandel Das Logo sowie wie das einheitliche formale Auftreten ( Corporate Design ) machen Marken und Unternehmen unverwechselbar und leicht wiederkennbar. Seit bald 20 Jahren nun stehen das orange-graue Logo sowie die schwarzlackierten Autos für STEP. Und dennoch: Pünktlich zum 25-jährigen Jubiläum haben wir uns entschlossen, das bekannte STEP-Logo und unsere CI zu modernisieren und im Laufe des Jahres durchgängig einzuführen. Auch in Zukunft wird man daher Orange und Grau mit STEP in Verbindung bringen. Fortschritt und Aufstieg STEP IT S OUR PASSION Das neue Logo stellt die Idee der Stufe (engl. step) nun deutlicher und klarer heraus. Die Stufe Sinnbild für Aufstieg und Fortschritt wiederum ist ihrerseits ein hervorragendes Symbol für den gesamten IT-Sektor, der als Wissenschafts- und Wirtschaftsbereich durch permanenten Fortschritt und durch andauernde Innovationen gekennzeichnet ist. STEP hat diesen Fortschritt in den vergangenen 25 Jahren für seine Kunden Schritt für Schritt (engl. ebenfalls step) nutzbar und profitabel gemacht und will dies auch in Zukunft tun. In die Zukunft weist auch die DIN, die neue Hausschrift von STEP, die zukünftig zum Einsatz kommen wird: Modern, schörkellos, funktional und gut lesbar, steht auch die Schrift für den Service und die Qualität unserer Dienstleistungen. STEP. Unsere Leidenschaft: IT! Die Leidenschaft unseres Unternehmens ist IT und so engagieren sich alle unsere Mitarbeiter leidenschaftlich für STEP und für die IT-Lösungen, die wir unseren Kunden anbieten: IT S OUR PASSION! Fortsetzung von S.1 Zwei weitere Jahre später, 1991, folgte der nächste Umzug in die Rümminger Straße in Lörrach. Zum Kundenkreis des noch jungen Unternehmens zählten neben Privatkunden bereits regional bekannte Firmengrößen wie Endress+Hauser, Roche oder Jacobi Fruchtsäfte. Fast wäre es auch gar nicht zum heutigen Namen des Unternehmens gekommen. Denn zeitgleich mit dem Umzug verfolgte Jonathan Gorenflo den Plan, Mitarbeiteraktion Ciba-Geigy in Grenzach sich der Pyramid Computer GmbH in Freiburg anzuschließen sogar die Einrichtung der neuen Büros war schon ganz auf den Pyramiden-Look ausgerichtet. Weil der Kundenkreis der jungen Firma jedoch sehr schnell weiter wuchs, war es viel interessanter, den eigenen Weg weiter zu verfolgen: Mit der Gründung einer GmbH im Jahr 1993 wurde aus C-C-C die bis heute bekannte STEP Computerund Datentechnik GmbH. Schon Anfang der neunziger Jahre zählte STEP zu den Pionieren in dem sich rasch entwickelnden Markt der Internet-Zugänge sowie des Domain- und Webhostings. Auch das Schulungsangebot baute STEP dank eigenem Schulungscenter stark aus. Dafür wurden eigens in der Stadtmitte von Lörrach Räume angemietet. Angesichts des anhaltenden Wachstums musste der Betrieb zeitweise sogar auf zusätzliche Container ausgeweitet werden. So folgte im Jahr 2000 ein weiterer Umzug in das neue Gebäude im Gewerbegebiet Im Entenbad in Lörrach-Hauingen, das auch heute noch der Sitz des Unternehmens ist. Mit dem Jahrtausendwechsel endete allmählich die Boomzeit des eigenen individuellen Rechnerbaus PCs und Notebooks waren zu einem alltäglichen Konsumgut geworden, das nun sogar Lebensmitteldiscounter in ihren Regalen anboten. Parallel zu dieser Entwicklung gelang es STEP, einen kontinuierlich wachsenden Kundenstamm an Unternehmen aus dem Mittelstand aufzubauen. Da auch in der Schweiz immer mehr Kunden hinzukamen, gründete das IT-Systemhaus 2006 eine Niederlassung in Basel (STEP Business Solutions AG), und 2007 setzte STEP mit dem Erwerb des Gebäudes im Entenbad 20 ein weiteres Zeichen für seine starke Verankerung in der Region. Seit 2006 ist STEP Microsoft Gold Certified Partner und kann zahlreiche weitere Zertifizierungen namhafter Hersteller wie Hewlett Packard, Cisco, VMware, Citrix oder United Planet vorweisen. Über die Systemhausverbünde iteam und Novacur ist das Unternehmen zudem Mitglied in einem bundesweiten Netzwerk kompetenter IT-Partner. Dementsprechend hat sich STEP inzwischen auch auf überregionaler Ebene als IT-Dienstleister etabliert. Referenzkunden wie die Schweizer Baukonzerne Implenia und Erne, der Logistikdienstleister Grieshaber oder Hectronic, Spezialist für Tank- und Parksysteme, beweisen die Leistungsfähigkeit des Unternehmens.

3 3 Interview mit Geschäftsführer Jonathan Gorenflo Jonathan Gorenflo: Qualität steht an erster Stelle Hat die Geschichte von STEP tatsächlich wie die so vieler anderer IT-Unternehmen in einer Garage begonnen? Nein, es hat in einer kleinen Wohnung angefangen, bestehend aus zwei kleinen Räumen. Der Vorraum wurde dann irgendwann umfunktioniert, um PCs zu bauen, während wir in den zwei anderen Räumen die ersten Kunden empfingen. Was ist für Sie die prägendste Veränderung oder Entwicklung seitdem? Der Computermarkt hat sich ja grundsätzlich verändert, nicht nur im PC-Bereich: Netzwerke etwa sind heute eine Ansammlung von ganz vielen Diensten und teils hochspezialisierten Anwendungen: Internet, , Security, Datenbankserver, Archivierung damit sind aber auch die Anforderungen an einen Netzwerktechniker um ein Vielfaches gestiegen. Seitens der Hersteller wird das oftmals bagatellisiert. Für uns als Dienstleister bedeutet das aber, dass wir immer mehr in Aus- und Weiterbildung investieren investieren müssen, um gute Arbeit zu leisten. Manpower ist 2011 demnach wichtiger als Hardware-Power? STEP hat schon immer großen Wert gelegt auf qualifizierte Mitarbeiter. Aber es stimmt schon, für Quereinsteiger ist es heute sehr schwer Fuß zu fassen. Die vergangenen Jahre haben uns eindrücklich bestätigt, dass die richtigen Mitarbeiter und deren Aus- und Weiterbildung entscheidende Faktoren für eine nachhaltige Geschäftsentwicklung sind. Nochmals zur IT zurück hat die Branche mit all den Möglichkeiten Begehrlichkeiten bei den Kunden geweckt? Natürlich wollen auch kleine und kleinste Unternehmen heute arbeiten wie die Großen, mit durchgängiger Mobilität, Effizienz, Datensicherheit usw. Aber natürlich bringt das dann immer auch eine erhöhte Komplexität und damit Aufwand mit sich.... was Kunden bisweilen vielleicht gerne ausblenden? Nun ja nehmen Sie ein Beispiel: Ein Unternehmen, dessen Server nicht funktioniert, kann keine Rechnungen mehr schrei ben, keine Zollpapiere ausfüllen, damit auch keine Waren liefern und so weiter. Heute funktioniert fast alles nur noch online inklusive Lohnabrechnungen, Steuer, Krankenversicherung alles. Auch für kleinere Unternehmen wird daher eine reibungslose IT mit einer guten Infrastruktur immer wichtiger für ihren Geschäftsbetrieb und Unternehmenserfolg. Was bedeutet das für die Kundenbeziehungen? Dass wir nach wie vor enormen Wert legen müssen und das auch tun auf Qualität, auf saubere und duchgängig hochwertige Installationen. Manchmal sind sich die Kunden überhaupt nicht bewusst, was die IT für sie alles leistet und wie wichtig das reibungslose Funktionieren für sie ist. Wir nehmen Kundenbeziehungen daher sehr ernst Zuverlässigkeit, Verlässlichkeit und Transparenz sind mir persönlich dabei sehr wichtig. Welche Rolle spielen moderne Trends wie bspw. Cloud-Services für KMUs? Unternehmensapplikationen und Daten online zu Verfügung zu stellen, das ist für STEP nichts Neues: Verschiedene STEP- Kunden hosten schon seit Jahren ihre Unternehmens-IT bei uns und greifen lediglich remote auf ihre Daten zu. So generieren wir für sie ein virtuelles Office mit ERP, Internet-Shop, Telekommunikation, , Terminverwaltung, Dokumentenverwaltung etc. Neu ist eher, in welcher STEP ist ein verlässlicher Partner. Konsequenz dieses Konzept heute angewandt wird. Und wie wird sich das in den nächsten Jahren weiterentwickeln? Auf der einen Seite wird STEP das IT-Infrastruktur-Geschäft, sozusagen die Basis jedes Netzwerks, weiterführen und weiter ausbauen. Auf der anderen Seite gibt es aber durchaus auch Unternehmensformen oder Anwendungen, die geradezu danach verlangen, in die Cloud verlagert zu werden. Dort wollen wir auch in Zukunft ein verlässlicher Partner sein und Kunden bei der Einführung neuer Technologien begleiten. Vielen Dank für das Gespräch. Die Fragen stellte Dr. Johannes Bittner.

4 4 ROLIC technologies setzt auf eine Telefonie-Lösung von Swyx Swyx: Moderne Kommunikationslösungen Wie in zahlreichen Unternehmen verrichtete auch bei der ROLIC technologies Ltd. in Allschwil eine klassische analoge Telefon anlage ihren Dienst. Da diese Saurier der Telefon-Infrastruktur mit zunehmendem Alter einen erheblichen Risikofaktor für die gesamte Unternehmenskommunikation darstellen, be schloss ROLIC den Umstieg auf eine zeitgemäße, ausbaufähige und zukunftsorientierte Lösung: Swyx. Klassische Telefonanlagen sind einfach Black Boxes, in die man im Fehlerfall nicht hineinschauen kann, so Holger Lische, IT-Leiter bei ROLIC. Mit dem von STEP implementierten Swyx-Server dagegen verfügt ROLIC nun über ein System, das sehr leicht von der eigenen IT- Abteilung konfiguriert und individualisiert werden kann, ohne jedes Mal auf externe Dienstleister zurückgreifen zu müssen auch dies ein großer Vorteil der IP-Telefonanlage, der noch dazu hilft, Kosten zu sparen. Zusätzlich hat die Umstellung auf die über ein Gigabit-Ethernet angebundene Anlage zahlreiche dringend benötigte Anschlüsse freigemacht und sorgt so für mehr Flexibilität bei der Netzwerkplanung. Klassisch und modern Da bei ROLIC als typischem Forschungsund Entwicklungsbetrieb der PC nicht überall zum primären Arbeitsgerät gehört, entschied man sich für eine kombinierte Lösung aus klassischen Telefonen in Verbindung mit einer CTI-Unterstützung für den PC. Mit der integrierten Faxlösung, Voiceboxen oder einem intelligenten Call- Routing im Hintergrund für die Zentralrufnummer nutzt ROLIC aber schon heute moderne Funktionen einer IP-basierten Telefonanlage. Dass die Umstellung von der alten auf die neue Anlage unterbrechungsfrei und Younified Communication mit SwyxWare Swyx bietet softwarebasierte IP-Kommunikationslösungen, die skalier- und erweiterbar sind und Unternehmen unabhängig von ihrer Größe die Möglichkeit bieten, von den zahlreichen Vorteilen einer integrierten Kommunikation zu profitieren: Anbindung von Home-Offices oder Filialen per VPN Skalierbar nach Mitarbeiterzahl oder Anforderungsprofil Kombination mit klassischen TK-Anlagen Einrichtung von Call-Centern oder Helpdesks über Rufverteilung oder -weiterleitung Konferenzen, Voic Fax an jedem Arbeitsplatz Integration mobiler Endgeräte mit eigener Benutzeroberfläche für iphone, Symbian, Blackberry und Windows Mobile Neben einem modernen Software-Client für die Integration in die bestehende PC-Infrastruktur bietet Swyx zahlreiche unterschiedliche Endgeräte, DECT-Systeme und Handsets an. Weitere Informationen: Oliver Fuchs Ansprechpartner Swyx Tel.: ROLIC technologies Das in Allschwil ansässige Unternehmen zählt zu den weltweiten Technologieführern in den Bereichen Nano-Technologie, LCD- und Flüssigkristalltechnik. Rund 60 Mitarbeiter sind in interdisziplär organisierten Teams mit der Erforschung und Entwicklung von neuen Methoden, Produkten und Technologien beschäftigt. Weitere Informationen: ohne weitere Probleme geklappt hat, ist nicht nur der Benutzerfreundlichkeit der Swyx-Anlage zu verdanken, sondern auch einer gemeinsam von STEP und ROLIC durchgeführten Vorbereitungs- und Konfigurationsphase im Vorfeld: So konnte zum Umstellungstermin mit einem Knopfdruck von der bestehenden Anlage auf die bereits parallel im Hintergrund betriebsbereite Swyx-Lösung umgeschaltet werden. Weil die Geräte wie klassische Handger ä t e funktionieren und sich die Client-Software von Swyx sehr intuitiv bedienen lässt, war auch die Mitarbeiterschulung in kürzester Zeit erledigt. Wir sind sehr froh, diesen Schritt vor einem eventuellen Defekt der alten Anlage getan zu haben, und haben mit der professionellen Vorbereitung und Durchführung von STEP unser Ziel erreicht, ohne Unterbruch eine moderne Telefonanlage in unserem Haus einzuführen, zeigt sich Holger Lische zufrieden.

5 5 Leistungsfähige und zuverlässige Server- und Speicherlösung für die Götschi AG Server-Virtualisierung mit VMware für höchste Sicherheit im Geschäftsbetrieb Geschäftsführer Gerhard Götschi Bei Götschi im Dreispitz wird persönliche und fachgerechte Beratung großgeschrieben: Das Unternehmen bietet auf über 500 m² Ladenfläche Werkzeuge, Maschinen und Industrietechnik zum Kauf und zur Miete an. Weitere Informationen: Ohne funktionierende IT-Infrastruktur ruht das Geschäft: Dieser Satz gilt auch für die Firma Götschi, die im Basler Dreispitz-Areal Werkzeuge und Maschinen vertreibt. Angesichts zweier nicht mehr ganz taufrischer Server stand Geschäftsführer Gerhard Götschi vor der Frage, wie der Serverbetrieb zukünftig am besten und am günstigsten garantiert werden könnte. Götschi setzt mit der Unterstützung durch STEP auf die moderne Variante: Server-Virtualisierung mit VMware. Auf redundant ausgelegter Server-Hardware von Hewlett Packard sorgt nun ein skalierbarer ESX-Server von VMware für Ausfallsicherheit und für eine massive Reduktion der Downtime beim Austausch von Hardware-Komponenten. Die bestehenden Client-Rechner melden sich über einen Terminal Server an einem aktuellen Windows Server 2008 R2 an. Gerade für den Außendienst bietet der Terminal Server einen effizienten und komfortablen, direkten Zugriff auf Artikelverwaltung und andere relevante Applikationen. Gut gerüstet für zukünftiges Wachstum Auch in Sachen Speicheranbindung setzt Götschi mit einem SAN (Storage Area Network) auf eine leistungsfähige und gleichzeitig nachhaltige Lösung. Neben der Performanz überzeugt vor allem die Ausfallsicherheit des Speichersystems, das als RAID 5 sowohl einen erhöhten Datendurchsatz beim Lesen als auch Redundanz bei relativ geringen Kosten bietet. Thin Clients für den schnellen Zugriff Derzeit greifen die Götschi-Mitarbeiter noch über klassische PCs auf den neuen Server zu. Diese werden gegenwärtig jedoch bereits gegen Thin Clients ausgetauscht, welche sich dann direkt am Terminal Server anmelden. Die Vorteile der Thin Clients liegen auf der Hand: Neben geringeren Anschaffungskosten überzeugt vor allem der Umstand, dass die Clients deutlich defektunanfälliger sind, da sie ohne bewegliche oder mechanische Teile wie etwa Festplatten auskommen. Eine zusätzliche Erhöhung der Effizienz verspricht die zentrale Verwaltung der Thin Clients, die direkt aus der Management-Konsole mit Updates versorgt, gestartet und gestoppt werden können. Umstellung ohne Unterbruch Die Umstellung selbst hat STEP ohne eine Unterbrechung des Arbeitsbetriebs bewerkstelligt: Nach der Virtualisierung der bestehenden Server waren die neuen Maschinen direkt einsatzbereit. Gerhard Götschi freuts: Schnell, effizient, leistungsfähig, kompetent wie die Server hat auch STEP gearbeitet! VMware: Server-Virtualisierung Mit einem VMware-Server lassen sich mehrere virtuelle Maschinen auf einem physischen Computer ausführen. So werden die Ressourcen des Gastrechners besser und effizienter genutzt, und Sie können parallel mehrere unterschiedliche Betriebssysteme auf einem Rechner nutzen. Mit einem virtuellen Server senken Sie Investitionskosten und erhöhen die Energie-Effizienz Ihrer Serverhardware. Anwendungen können Sie mit höchster Verfügbarkeit und Performance ausführen. Zudem sind virtuelle Server einfacher und schneller skalierbar, um sich veränderten Anforderungen anzupassen. Schließlich vereinfacht Virtualisierung die Administration und das Management von Servern und angebundenen Desktops und hilft auch so Kosten zu sparen. Sie möchten mehr über den Einsatz von Virtualisierung in Ihrem Unternehmen erfahren? Als persönlicher Ansprechpartner berät Sie gern: Ralf Ströbele ITK-Systemberater Tel.:

6 6 Effiziente Filialanbindung mit Citrix XenServer und Microsoft Exchange Bezirkskellerei Markgräfler Land expandiert Die Bezirkskellerei Markgräfler Land ist 1952 als Bezirkskeller Obere Markgrafschaft gegründet worden und verfügte damals über eine Kellerkapazität von 1,2 Millionen Liter. Inzwischen ist die Bezirkskellerei der größte Erzeugerbetrieb im Markgräflerland und kann die stolze Kapazität von 20 Millionen Liter vorweisen. Neben dem Stammsitz in Efringen- Kirchen ist die Bezirkskellerei mit weiteren Filialen und Weinmärkten in Ballrechten- Dottingen, Ehrenstetten, Kirchhofen und Basel vertreten und so in der gesamten Region von Freiburg bis Basel präsent. Bislang waren die Außenstellen teilweise per ISDN angebunden. Im Zuge der Fusion mit dem ehemaligen Winzerkeller Ehrenkirchen wurden die externen Standorte durchgängig per Internet-VPN an das Haupthaus angeschlossen. Neue Router und eine Firewall sichern die nun aktuelle Architektur. So können die Außenstellen und Filialen nun effizient und zuverlässig mit dem Haupthaus zusammenarbeiten. Über einen Citrix-Server haben die Mitarbeiter direkten Zugriff auf die zentrale Warenwirtschaft (Navision) und andere Anwendungen. Von Citrix zu Citrix! Mit der umfassenden Aktualisierung der IT-Infrastruktur durch STEP im laufenden Jahr hat die Bezirkskellerei dem kontinuierlichen Wachstum Rechnung getragen: Der aktuelle Citrix-Server, der auf neuer Server-Hardware von Marktführer Hewlett Packard läuft, macht nun die Anbindung der Außenstellen sowie die von pendelnden Mitarbeitern an wechselnden Arbeitsplätzen noch einfacher, zuverlässiger und effizienter: Nach unseren bisherigen Erfahrungen mit Citrix und mit STEP war die Aktualisierung für uns wie die logische Weiterentwicklung eines erfolgreichen Wegs, so Ingo Fräulin, IT-Leiter der Bezirkskellerei Markgräfler Land. Exchange für eine moderne Bürokommunikation Eine weitere Neuerung hat den Arbeitsalltag der Weinkenner noch tiefgreifender modernisiert: die Umstellung auf einen eigenen Exchange-Server, der nun die gesamte Office-Verwaltung der Bezirkskellerei übernimmt. Citrix XenServer Citrix XenServer bietet den leistungsfähigen und komfortablen Remote-Zugriff auf Applikationen, die zentral auf dem Server laufen. Auf diese Weise können etwa Filialen oder externe Mitarbeiter angebunden werden und arbeiten, als wären sie direkt vor Ort. Die zentrale Managementkonsole bietet zahlreiche Möglichkeiten für Administration und Management des Servers. Der Datenbestand des Servers bleibt einheitlich, auch Management und Datensicherung Gerade für die Außenstellen sowie für unsere pendelnden Mitarbeiter hat sich der Einsatz des Exchange-Servers enorm bewährt, unterstreicht Fräulin. Der gemeinsame Zugriff auf einen zentralen Kalender, die integrierte Anbindung von Mobilgeräten und ein moderner Webclient: Das sind nur einige Punkte, die den Mitarbeitern der Bezirkskellerei den Büroalltag erleichtern. Dass der Exchange-Server auch ausgezeichnet mit der neuen 64-Bit-Hardware harmoniert und eine komfortable zentrale Verwaltung bietet, freut vor allem den Administrator. Bezirkskellerei Markgräfler Land Die Bezirkskellerei Markgräfler Land bewirtschaftet heute ca. 930 ha Rebfläche, ihr angeschlossen sind 1200 Winzerbetriebe. Weitere Informationen finden Sie unter können wie üblich durchgeführt werden und müssen nicht auf weitere Maschinen ausgeweitet werden. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte: Ralf Ströbele ITK-Systemberater Tel.:

7 7 Barracuda Networks Web Filter: Sicherheit, Effizienz und Leistungsfähigkeit für Unternehmensnetzwerke An dieser Box kommt keiner vorbei Spy- und andere Malware, der unkontrollierte Zugriff auf nicht arbeitsrelevante Internet-Inhalte oder die Durchsetzung von Internet-Nutzungsregeln: Der Internet-Zugriff in Unternehmen birgt neben Vorteilen auch zahlreiche Probleme für die Sicherheit und Produktivität Ihrer IT-Infrastruktur. Barracuda Networks, der Weltmarktführer für - und Web- Sicherheit, bietet mit dem Barracuda Web Filter eine integrierte Lösung für das Filtern und Absichern des kompletten Internetverkehrs an. Die Stand-Alone-Lösung ist besonders schnell einsetzbar, weil keine Client-Software installiert und auch sonst keine Änderungen im Netzwerk vorgenommen werden müssen. Eine intuitive Benutzeroberfläche erleichtert Einrichtung, Wartung und Monitoring des Web Filters. Zuverlässiger Schutz und leistungsfähige Kontrolle Basierend auf Domains, URL-Mustern oder Inhaltskategorien sperrt der Web Filter den Zugriff auf unerwünschte Webseiten und blockiert den Download von unerwünschten Dateitypen. Zudem kann die Appliance auch bestimmten Anwendungen den Zugriff auf das Internet verweigern und ist kompatibel mit LDAP-Servern. Dank der automatischen Einspielung von System-Updates über Barracuda Central, der 24x7-Einsatz-Zentrale von Barracuda Networks, ist der Web Filter eine quasi wartungsfreie Lösung für den sicheren Internet-Zugriff. Je nach Ausführung ist der Web Filter für einen Durchsatz von bis zu 300 MB/s bzw. für bis zu 4500 User ausgelegt. Da aber keine Lizenzgebühren pro User anfallen, ist der Web Filter die derzeit kostengünstigste Lösung für Inhaltsfilterung, Anwendungskontrolle und Spyware-Schutz auf dem Markt. Dass Barracuda vom Web Filter überzeugt ist, zeigt letztlich auch das Angebot, für 30 Tage eine kostenlose Testeinheit bestellen zu können. STEP Managed Service für mehr Sicherheit Kein Platz mehr auf der Festplatte, s, die nicht ankommen, zurückgewiesene Logins: IT-Probleme können den Arbeitsalltag ganz schön durcheinander bringen und verursachen dabei oft hohe Kosten. STEP Managed Service bietet einen kosten günstigen, proaktiven IT-Support mit den folgenden Komponenten: Für weitere Informationen zum Barracuda Web Filter und zu STEP Managed Service kontaktieren Sie bitte: Andreas Hurt Leiter Vertrieb u. Technik Tel.: eine automatisierte Rundum-Überwachung Ihrer IT-Systeme (24/7) eine proaktive tägliche Gesundheitsprüfung von Servern, PCs, Netzen etc. eine intuitive Echtzeit-Übersicht Ihrer IT-Infrastruktur, die Sie auch von mobilen Endgeräten aus abrufen können Die kontinuierliche, automatisierte Überwachung von Servern und Systemen 24h am Tag, 7 Tage die Woche sichert den reibungslosen Betrieb Ihrer IT: Bei Problemen erhalten Sie Warnungen per und/oder SMS, so dass Sie gezielt Gegenmaßnahmen ergreifen können. Mit der proaktiven Gesundheitsprüfung in regel mäßigen Intervallen erkennen Sie mögliche Probleme bereits im Voraus, bevor sie akut werden. Die Echtzeit-Übersicht (Dashboard) zeigt Ihnen exakt und zuverlässig den Status Ihrer Systeme und Infrastrukturen an. Intuitiv nutzbar, können Sie sogar von unterwegs aus auf das Dashboard zugreifen. Und das Beste ist: Dank einem transparenten Preismodell stellen Sie den Betrieb Ihrer IT überschaubar, günstig und kosteneffizient sicher! Lernen Sie STEP Managed Service kennen: Proaktiver IT-Support, der Probleme behebt, bevor sie entstehen!

8 8 Neugestalteter Internet-Auftritt Der neue Auftritt von STEP im Internet Pünktlich zum Jubiläum erscheint STEP auch im Internet in einem neuen Gewand mit einem rundum erneuerten Auftritt in einem modernen Design und mit neuen Funktionen. Ganz wichtig war uns zunächst einmal, das Kommunikations- und Informationsangebot für unsere Kunden zu vergrößern, so Andreas Hurt, Vertriebsleiter bei STEP. So bietet der neue Auftritt nun noch mehr Informationen zu aktuellen IT-Themen und Trends und führt auch jeweils gleich die kompetenten Ansprechpartner an: Schließlich ist es uns wichtig, dass die Kunden schnell mit den richtigen Mitarbeitern Kontakt aufnehmen können, erläutert Andreas Hurt. Auch sonst ist der Service weiter ausgebaut worden: So können Interessenten den neuen Rückruf-Service nutzen und den STEP-Newsletter bestellen. Wie finden Sie unseren neuen Internet- Auftritt? Haben Sie Anregungen? Wir freuen uns über Ihr Feedback unter: Über die direkte Verbindung zum STEP- Helpdesk sind dann auch alle weiteren Support-Funktionen des Kundenbereichs direkt nutzbar. Ihre Ansprechpartner bei STEP ÜBER STEP Jonathan Gorenflo Geschäftsführer Telefon: Oliver Fuchs Dipl.-Wirtschaftsinformatiker (BA) Telefon: Andreas Hurt Betriebswirt (VWA) Leiter Vertrieb und Technik Telefon: Ralf Ströbele ITK-Systemberater Telefon: Die Step Computer- und Datentechnik GmbH ist das regional führende IT-Systemhaus im Dreiländereck mit Sitz in Lörrach sowie in Basel (Step Business Solutions AG). Seit 1986 unterstützen wir Kunden unterschiedlichster Unternehmensgrößen und -branchen mit umfassenden Services im gesamten IT- Lebenszyklus. Unsere besondere Stärke sind qualifizierte und motivierte Mitarbeiter mit vielfältigen Erfahrungen in Beratung, Projektleitung und -durchführung. Als Team mit vielen unterschiedlichen Profilen nehmen wir immer wieder neue Herausforderungen an. Step Computer- und Datentechnik GmbH Im Entenbad 20 D Lörrach Tel Fax Step Business Solutions AG Steinentorstraße 19 CH-4002 Basel Tel Fax Impressum: V.i.S.d.P.: Jonathan Gorenflo Konzept, Text, Layout: Johannes Bittner,

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