KULT ODER WAHN? Das Direktmailing im Online-Zeitalter

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1 KULT ODER WAHN? Das Direktmailing im Online-Zeitalter

2 ANDREA SCHIPPL-BURG Geschäftsführerin und Inhaberin Becker Mail Direktmarketing Initiatorin easymailing.at MICHAEL HIRSCH Sales Manager Becker Mail Direktmarketing Initiator easymailing.at

3 Becker Mail gegründet 1992 Von der nationalen Produktionsagentur zur international tätigen Direktmarketing-Agentur Seit 2007 Aufbau Empfehlungsmarketing 1. postzerti"zierte Agentur Österreichs im Jahr 2009 Unternehmensphilosophie: Scha#ung von Mehrwert für unsere Kunden 2014 Launch von easymailing.at als 1. Online-Shop speziell für Direktmailings in Österreich

4 DAS ONLINE-ZEITALTER Facebook, Twitter, Blogs, Newsletter, ings & Co Social Media und andere Online-Channels stellen das herkömmliche Direktmailing oftmals in Frage kürzere Vorlaufzeiten geringe Produktionskosten einfache Anwendung (do-it-yourself z.b. Facebook) Es herrscht also ein regelrechter Online-Wahn

5 KULT ODER WAHN? Die Fragen sind: Kann sich das alte Direktmailing in diesem jungen Umfeld behaupten? Bleibt das Direktmailing Kult? Oder ist es schlicht und einfach ein Wahn, angesichts der neuen Online-Medien noch Geld und Ressourcen in das klassische Direktmailing zu investieren?

6 KULT ODER WAHN? Eine Umfrage des DMVÖ liefert zu diesen Fragen interessante Erkenntnisse Direct Media Report Expert Insight 2013/2014 Internationale Studien belegen die österreichischen Umfrageergebnisse

7 GLAUBWÜRDIGKEIT Inwieweit tri#t die Eigenschaft Glaubwürdigkeit Ihrer Meinung nach auf die folgenden Werbekanäle zu? 25,5 % 28,1 % Mobile Marketing* Social Media Marketing* -Newsletter Prospekt Direktmailing 13,2 % 16,4 % 19,9 % Bewertung: Tri#t voll und ganz / eher zu Respondenten zwischen 14 und 69 Jahre alt * Besitzen ein Mobiltelefon oder Smartphone

8 WERBUNG, DIE NERVT Inwieweit tri#t die Eigenschaft nervig Ihrer Ansicht nach auf die folgenden Werbekanäle zu? 56,0 % Mobile Marketing* Social Media Marketing* 45,3 % 40,9 % 35,9 % 31,7 % -Newsletter Prospekt Direktmailing Bewertung: Tri#t voll und ganz / eher zu Respondenten zwischen 14 und 69 Jahre alt * Besitzen ein Mobiltelefon oder Smartphone

9 LESERATE Inwieweit lesen Sie die folgenden Werbemittel? Inwieweit sehen Sie sich die folgenden Werbemittel an? Social Media (Facebook) kumuliert* -Newsletter Prospekt Direktmailing 57,9 % 68,7 % 87,2 % 84,0 % gelesen/angesehen weggeworfen/gelöscht ohne anzusehen 42,1 % 31,3 % 12,8 % 16,0 % Bewertung: Ich werfe sie normalerweise gleich in den Papierkorb / lösche sie gleich ohne sie anzusehen bzw. zu lesen / sehe sie mir nicht an 856 bis 927 Respondenten zwischen 14 und 69 Jahre alt, die diese Werbemittel erhalten * 673 Respondenten zwischen 14 und 69 Jahre alt, die ein Mobiltelefon oder Smartphone besitzen und zumindest fallweise Facebook nutzen

10 ZEITAUFWAND Wieviel Zeit verbringen Sie durchschnittlich mit dem Lesen bzw. Durchsehen einer erhaltenen Werbesendung bzw. Newsletter? -Newsletter Prospekt Direktmailing 19,2 % 9,7 % 9,0 % 41,9 % 30,3 % 35,6 % 27,4 % 37,7 % 39,8 % 7,9 % 17,9 % 12,5 % 3,6 % 4,4 % 3,1 % ein paar Sekunden 0,5 bis 1 Minute 2 bis 4 Minuten 5 bis 10 Minuten länger als 10 Minuten -Newsletter 895 Respondenten zwischen 14 und 69 Jahre alt Prospekt 770 Respondenten zwischen 14 und 69 Jahre alt Direktmailing 895 Respondenten zwischen 14 und 69 Jahre alt

11 YOUNG PEOPLE BELIVE IN DIRECT MAIL Those aged 65 and up respond to more direct-mail marketing than any other demographic. But the second highest-response demographic? Those aged 15 to 24 (Harvest Retail Marketing) More 18 to 34 year olds than people aged 55 and over believe direct mail will never truly be replaced (Rochester Institute of Technology) 18 % of consumers between 22 and 24 will respond to direct-mail marketing (Direct Marketing Voice) 69 % of consumers aged 18 to 24 prefer to read print communications versus screen (ICOM)

12 APPRECIATED BY YOUNG AND OLD 35 % of the group in age between prefer direct mail before or SMS Roughly 85 % of this group reveal that they visit a store or web store because of the direct mail Both the Swedish DM Monitor and similar surveys in for example Denmark reveal that a combination of direct mail and online-o#ers ist the strongest choice A majority who wants to respond on the printed o#er will search the net for more information in any case

13 DIREKTMAILINGS SIND KULT Die Umfrageergebnisse belegen eindeutig die Relevanz von Direktmailings Bei Glaubwürdigkeit klare Nr. 1 Nervt am wenigsten 84 % lesen Direktmailings tatsächlich und das durchschnittlich 1 bis 5 Minuten Höchste Akzeptanz bei der Jugend

14 OHNE DIREKTMAILINGS GEHT S NICHT Die Zukunft gehört dem Mix aus o$ine und online Kanälen Die Budgets werden knapper Entscheidungen und Umsetzungen passieren kurzfristiger Auch Direktmailings wollen online bestellt werden Zeitersparnis Kostenreduktion trotzdem persönliche und individuelle Betreuung

15 GANZ EASY ZUM DIREKTMAILING easymailing.at ist seit März 2014 online 1. Komplett-Online-Shop für kuvertierte Mailings in Österreich Direktmailings können individuell kon"guriert werden Kosten für Produktion und Porto sofort am Schirm Rund um die Uhr verfügbar 24 x 7 x 365 Kostenlose Service-Hotline

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20 Mit diesem Konzept konnten wir in dieser kurzen Zeit bereits Kunden wie die UNIQA Versicherungs AG überzeugen und gewinnen.

21 Auf bei easymailing.at

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