TÜV AUSTRIA Gruppe. Jahresbericht 2013

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1 TÜV AUSTRIA Gruppe Jahresbericht 2013

2 Erfolg auf internationalen Märkten Sehr geehrter Geschäftspartner, lieber Freund der TÜV AUSTRIA Gruppe, geschätztes Mitglied! Dipl.-Ing. Dr. Stefan Haas Im Geschäftsjahr 2013 ist es der TÜV AUSTRIA Gruppe gelungen, trotz eines volatilen und wettbewerbsintensiven Marktumfeldes, sowohl umsatz- als auch ergebnisseitig eine deutliche Steigerung gegenüber dem Vorjahr zu erreichen. Trotz der Anzeichen einer Belebung der Volkswirtschaft sind die Wachstumsimpulse in Österreich und der Eurozone verhalten geblieben. In diesem weiterhin herausfordernden Umfeld, das vielerorts von einer zurückhaltenden Investitionstätigkeit sowie starkem Preisdruck seitens Kunden und Mitbewerbern geprägt ist, konnte die TÜV AUSTRIA Gruppe ihren Umsatz und die Betriebsleistung auch im sechsten Jahr nach der Umgründung deutlich steigern und beim Betriebsergebnis eine erhebliche Verbesserung gegenüber 2012 erreichen. Im Geschäftsjahr 2013 hat die TÜV AUSTRIA Gruppe unter anderem 100 % der Geschäftsanteile an der KKS Kesselprüf- und Korrosionsschutz GesmbH sowie Anteile an einem Prüfunternehmen in Pakistan erworben, eine Tochtergesellschaft in Singapur gegründet und das Bildungszentrum der OMV in Gänserndorf übernommen. Die konsolidierten Erlöse des Geschäftsjahres 2013 sind auch im fünften Jahr in Folge angestiegen. Es wurden Umsatzerlöse in Höhe von 133,3 Mio. fakturiert, womit der Wert des Vorjahres um 13,8 % überschritten wurde. Unser Dank gilt allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unseres Unternehmens, die durch ihre Kompetenz und ihren Einsatz ganz wesentlich zum positiven Erfolg beigetragen haben. In gleicher Weise möchten wir auch unseren Kunden für die gute Zusammenarbeit und Treue im Berichtsjahr danken. Mit freundlichen Grüßen, Mag. Christoph Wenninger Dipl.-Ing. Dr. Stefan Haas (Vorstandsvorsitzender) Mag. Christoph Wenninger (Finanzvorstand) Verehrte Mitglieder und Kunden! Die eingeschlagene Expansionsstrategie des TÜV AUSTRIA hat sich als richtig erwiesen. Daher wurde nicht nur die Stärkung der Position auf dem Heimmarkt in Österreich, sondern auch die Internationalisierung weiter vorangetrieben. Die Sicherstellung eines hohen Qualitätsniveaus der angebotenen Dienstleistungen schafft Vertrauen bei den Kunden. Neue, innovative Dienstleistungen wurden auf- und ausgebaut, wie im Bereich alternativer Energien, im Lebensmittelbereich sowie im IT-Sicherheitsbereich. Wir danken unseren Kunden für ihr Vertrauen und wollen uns dieses auch weiterhin aufs Neue erarbeiten. Komm.-Rat Dipl.-Ing. Johann Marihart Mit freundlichen Grüßen, Komm.-Rat Dipl.-Ing. Johann Marihart (Vorsitzender des Aufsichtsrates der TÜV AUSTRIA HOLDING AG, Präsident des TÜV Österreich) 3

3 Internationalisierung der TÜV AUSTRIA Gruppe Meilensteine Bangladesch, China, Indien, Katar, Korea, Pakistan, Sri Lanka, Türkei und Singapur die TÜV AUSTRIA Gruppe hat in den vergangenen Jahren ihr Netz in Asien, aber auch in Afrika (Libyen) und Westeuropa (Portugal, Spanien) immer dichter gewoben. Der TÜV AUSTRIA folgt seit nahezu zwei Jahrzehnten einer Strategie der Internationalisierung: Aktuell stammen rund 25 % des TÜV AUSTRIA-Gruppenumsatzes aus dem Ausland. Vor zehn Jahren waren es noch weniger als 5 %. In Asien finden sich Tochterunternehmen in Katar, Pakistan, Indien, Bangladesch und Sri Lanka, sowie in Singapur, China und Südkorea. Geografisch sind auch die wichtigen TÜV AUSTRIA Türkei-Töchter zu nennen. Die Eintrittsphase von TÜV AUSTRIA in den katarischen Markt ist abgeschlossen. Die Gruppe hat einen Beteiligungsvertrag mit einem lokalen Partner abgeschlossen. Seit 2010 sorgt der TÜV AUSTRIA Shanghai für ständige Präsenz im riesigen chinesischen Markt. In Pakistan umfasst das Leistungsspektrum der TÜV AUSTRIA Bureau of Inspection and Certification (Pvt.) Ltd. das Gebiet der Systemzertifizierung (etwa 20 % des Umsatzes) und den Bereich Industrieservices (etwa 80 % des Umsatzes). Die Kunden im Bereich Industrieservices kommen in erster Linie aus der Öl- und Gasindustrie. Mit vielen namhaften Ölkonzernen wie OMV, MOL, Shell, BP (United Energy Group Ltd.) bestehen langjährige Verträge. Singapur, Sprungbrett in die Inselstaaten Indonesien, Malaysia, Thailand die Boomregion mit mehr als Inseln ist für den TÜV AUSTRIA sehr attraktiv. Die Gesellschaft des TÜV AUSTRIA in Singapur wurde 2013 gegründet, um die bereits bestehenden Aufträge in der ASEAN-Region besser betreuen zu können und dem wirtschaftlichen Potential dieser Region Rechnung zu tragen. Die TÜV AUSTRIA Gruppe kooperiert in Korea nach diversen Einzelprojekten im Bereich der Qualitätsprüfung für österreichische Importeure seit einigen Jahren erfolgreich mit einem lokalen Partner. Company Profile Der österreichische TÜV ist ein internationales Unternehmen mit Niederlassungen in mehr als 20 Ländern der Welt beschäftigte TÜV AUSTRIA MitarbeiterInnen und erwirtschaftete ca. 133,3 Mio. Umsatz. Das Leistungsspektrum reicht von der Managementsystem-Zertifizierung über Prüfungen von Aufzügen und Druckgeräten, Anlagensicherheit, Aus- und Weiterbildung, Medizintechnik, Elektrotechnik, Umweltschutz, IT-Sicherheit, Loss Adjustments, alle Arten von Zertifizierungen und Kalibrierungen, technische Due Diligence und Legal Compliance-Checks sowie Produktprüfungen bis zu Prüfungen von Bühnen-, Photovoltaik- und Windkraftanlagen. 5

4 Generationenübergreifende Wissensvermittlung Von der Volksschule bis zur akademischen Ausbildung. Die Förderung von Talenten und Fähigkeiten im Bereich der Technik stellt für die TÜV AUSTRIA Gruppe eine wichtige Priorität der Konzernorientierung dar. Bereits seit 1989 stärkt die Konzerntochter TÜV AUSTRIA Akademie die Fachkompetenz von Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen von Unternehmen mit qualitativ hochwertigen Kursen wurden im Sinne der nachhaltigen Wissensvermittlung schon ab dem Schulalter die richtungsweisenden Projekte TÜV AUSTRIA Kids, das Wissenschaftsstipendium und die TÜV AUSTRIA-OMV Akademie Weinviertel gestartet. TÜV AUSTRIA Kids TÜV AUSTRIA Kids will bei VolksschülerInnen die Begeisterung für Technik wecken. In spielerischen Doppelstunden wird den Kindern von Trainern, die speziell durch den TÜV AUSTRIA ausgebildet wurden, die Scheu vor Technik und technischen Übungen genommen. Die Kids bekommen dadurch die Möglichkeit, ihre eigenen technischen Fähigkeiten und Talente zu erkennen. TÜV AUSTRIA Kids steht hierzulande unter dem Motto anfassen, erleben und verstehen. Beim TÜV AUSTRIA verfolgt man damit das Ziel, Kinder für Technik zu begeistern. Neben dem Bauen und Experimentieren wird besonderer Wert auf die Verknüpfung des neu erworbenen Wissens mit dem Alltag gelegt. Alle Exponate sind kleine Modelle, die sich in veränderter Form auch in der Realität wiederfinden lassen. TÜV AUSTRIA hat das Projekt ins Leben gerufen, damit die Zahl der AbsolventInnen in naturwissenschaftlichen Fächern erhöht wird und der Wirtschaft, Wissenschaft und Industrie in Österreich auch weiterhin hochqualifizierte WissenschaftlerInnen, IngenieurInnen, TechnikerInnen und FacharbeiterInnen zur Verfügung stehen. TÜV AUSTRIA Wissenschaftsstipendium Seit seiner Premiere im Jahr 2012 hat sich der TÜV AUSTRIA Wissenschaftspreis zu einer der begehrtesten und angesehensten Auszeichnungen in technischen Lehranstalten, Universitäten, Fachhochschulen und Unternehmen entwickelt wurde beschlossen, den wissenschaftlichen Fokus zu verstärken und sich darum zu bemühen, das Thema Technik positiv in der Gesellschaft zu verankern. Der Vorstand der TÜV AUSTRIA HOLDING AG vergibt ab 2014 speziell für Forschungsarbeiten, Diplomarbeiten und Dissertationen im Bereich Technische Wissenschaften insgesamt drei Stipendien bei einer Förderdauer von Monaten. 7

5 TÜV AUSTRIA-OMV Akademie Weinviertel Chemie, Metalltechnik, Elektrotechnik, Oil & Gas. OMV und TÜV AUSTRIA zwei Unternehmen, ein gemeinsames Ziel: Das größte börsennotierte Industrieunternehmen Österreichs und Österreichs führendes Institut der Erwachsenenbildung haben sich zusammengeschlossen, um gemeinsam ein Bildungszentrum zu schaffen. Die Schulung von Nachwuchskräften ist eine große Verantwortung und setzt nicht nur eine Betriebsausstattung auf dem aktuellen Stand der Technik und umfassendes Fachwissen, sondern auch Soft Skills voraus. In der TÜV AUSTRIA-OMV Akademie Weinviertel werden Lehrlinge von hochqualifizierten KursleiterInnen an tatsächlichen Anlagen ausgebildet, insbesondere in den Bereichen Chemie, Metalltechnik, Elektrotechnik sowie im kaufmännischen Bereich für Industrie und Büro. Die Akademie bietet Unternehmen darüber hinaus spezielle Programme für LehrlingsausbilderInnen an, um Lehrlinge im eigenen Betrieb ausbilden zu können. An der TÜV AUSTRIA-OMV Akademie Weinviertel werden die LehrlingsausbilderInnen für ihre Aufgaben geschult und mit Weiterbildungsprogrammen unterstützt. Permanente Weiterbildungsmaßnahmen gewinnen immer mehr an Bedeutung, um die steigenden Herausforderungen im Beruf meistern zu können und die Karriere zu fördern. Die TÜV AUSTRIA-OMV Akademie Weinviertel bietet FacharbeiterInnen national und international ein breites Bildungsprogramm auf Deutsch und auf Englisch, um neue Qualifikationen zu erlangen und bestehende auszubauen. Der Schwerpunkt Oil & Gas ist auf die Bedürfnisse nationaler und internationaler Unternehmen zugeschnitten, die Rohölvorkommen ausfindig machen und fördern (Upstream), in Pipelines transportieren oder lagern (Midstream) sowie in eigenen oder konzernverbundenen Raffinerien verarbeiten und Mineralölprodukte vertreiben (Downstream). Sämtliche Seminare für die Öl- und Gasindustrie, die allgemeine Industrie und insbesondere für die chemische Industrie werden von der TÜV AUSTRIA-OMV Akademie Weinviertel gemeinsam mit ihren PartnerInnen geplant und erarbeitet für maximale Effizienz in der Ausbildung. 9

6 Our Vision Shaping the Future. Der beste Weg, die Zukunft vorherzusagen, ist, sie zu gestalten. Eine Unternehmensvision ist eine Erklärung der mittel- und langfristigen Ziele eines Unternehmens. Beginnend bei einer Zeile bis hin zu mehreren Absätzen identifiziert eine Unternehmensvision, was das Unternehmen erreichen möchte. Eine gute Unternehmensvision bietet die Inspiration für das Tagesgeschäft eines Unternehmens und formt seine strategischen Entscheidungen. Elaine J. Hom, Business News Daily Contributor Die TÜV AUSTRIA Gruppe ist ein führender, unabhängiger und eigenständiger Dienstleister für integriertes Sicherheits-, Qualitäts-, Umwelt- und Ressourcen-Management mit internationaler Ausrichtung. Unser Unternehmen und unser Leistungsportfolio orientieren sich an den Bedürfnissen und Anforderungen unserer Kunden. Unsere Kernkompetenzen in den Bereichen Prüfung, Inspektion, Zertifizierung, Bewertung, Beratung sowie Aus- und Weiterbildung werden, den Anforderungen des Marktes entsprechend, innovativ weiterentwickelt. Dadurch bieten wir hochwertige Dienstleistungen in den Sektoren Industrie, Energie, Immobilien, Gesundheit, Ernährung, Mobilität und IT-Sicherheit. Wir sehen es als unsere Pflicht, die Erwartungen unserer Kunden in Art und Weise sowie Qualität unserer Dienstleistungen zu erfüllen. Autonomie und Unparteilichkeit sind ultimative Grundsätze unseres Handelns. Unser Ziel ist es, nachhaltige Gewinne zu realisieren und diese zur Weiterentwicklung und Sicherung unseres Unternehmens zu verwenden. Wir sind bestrebt, unsere Geschäfte in einer sozial und ökologisch verantwortungsvollen und ethischen Weise zu führen. Wir sehen unsere Verantwortung in der Leistung eines positiven Beitrages für die Allgemeinheit und die uns unterstützende Gesellschaft. Unser wirtschaftlicher Erfolg basiert auf dem Engagement und der Leistung hochqualifizierter und motivierter Experten, die am Ergebnis unseres Unternehmens beteiligt sind. 11

7 Kompetenz bei technischen Dienstleistungen Sicherheit, die beruhigt. Zuverlässigkeit, die überzeugt. Ziel der TÜV Austria Gruppe ist es, technische Sicherheit zu gewährleisten, Ressourcen zu schonen und die Verbesserung der Qualität von Produkten und Leistungen zu erreichen. Für den TÜV Austria steht der Kundennutzen an erster Stelle. Die Kundenbetreuung hat höchste Priorität und basiert auf Problemlösungskompetenz, Objektivität und Unabhängigkeit. Die TÜV Austria Gruppe ist seit 1872 national und international tätig und hat durch die Erlangung zahlreicher Akkreditierungen, Notifizierungen und Ermächtigungen ihre Kompetenz unter Beweis gestellt. TÜV AUSTRIA ist bekannt als Notified Body Nr. 0408, 0532, 0906, 1735 für eine Reihe von EU-Richtlinien Akkreditierte Prüf- und Überwachungsstelle Akkreditierte Zertifizierungsstelle für Produkte Akkreditierte Zertifizierungsstelle für Managementsysteme Akkreditierte Zertifizierungsstelle für Personen Akkreditierte Kalibrierstelle Akkreditierte Stelle für die Zulassung von Schweißbetrieben und Füllstellen Tochterunternehmen, die auf dem Gebiet der Aus- und Weiterbildung sowie der Beratung tätig sind, erweitern das Leistungsspektrum der TÜV AUSTRIA Gruppe. TÜV AUSTRIA ist in vielen Ländern vertreten und bietet seine Dienstleistungen weltweit an. Die Möglichkeit, Komplettlösungen anzubieten, die den Anforderungen des Kunden entsprechen, hebt den TÜV Austria vom Mitbewerb ab. Die TÜV Austria Gruppe arbeitet auf einer unabhängigen Basis mit höchst qualifizierten MitarbeiterInnen in hervorragend ausgestatteten Laboratorien und bietet sowohl gesetzlich vorgeschriebene als auch freiwillige Prüfungen und Zertifizierungen an. 13

8 Akkreditierungen und Benennungen Nationale und internationale Kompetenz. Akkreditierte Erstprüfstelle für Druckgeräte und Kesselprüfstelle gemäß Kesselgesetz (Österreich und Rumänien) Akkreditierte Zertifizierungsstelle für Managementsysteme gemäß Akkreditierungsgesetz (Österreich) und ISO/IEC für Qualitätsmanagementsysteme nach EN ISO 9001 Umweltmanagementsystem nach EN ISO Sicherheitsmanagementsysteme nach SCC, SCP, OHSAS und SA 8000 Lebensmittelsicherheit nach ISO Energiemanagementsysteme nach EN und EN (Griechenland) Qualitätsmanagementsysteme für Medizinprodukte gemäß EN ISO ISO/IEC durch DAR/KBA (Deutschland) für Qualitätsmanagementsysteme Kraftfahrtechnik Gesundheitsmanagementsysteme nach KTQ ISO durch APMG für IT Service Managementsysteme ISO/IEC durch ESYD (Griechenland) für IT-Sicherheit BS durch ESYD (Griechenland) für betriebliches Kontinuitätsmanagement Akkreditierte Zertifizierungsstelle zur Zertifzierung von Produkten, Verfahren und Dienstleistungen gemäß Akkreditierungsgesetz und EN für Medizintechnik, Medizinprodukte Umweltschutz, Gesundheitsschutz, Sicherheit Elektrotechnik Telekommunikation, Audiotechnik, Videotechnik Lebensmitteltechnologie Fördermittel, Hebevorrichtungen Bauwesen, Aufzüge, Baustoffe Sicherheitsbauteile für Seilbahnen Private und kommerzielle Hauswirtschaft, Unterhaltung, Spiel, Sport GLOBAL GAP & ELOT Standard (Griechenland) Akkreditierte Zertifizierungsstelle für Personen gemäß Akkreditierungsgesetz und ISO/IEC für Schweiß- und Löttechnik Sachkundige gemäß ÖNORM F 1053 Akkreditierte Prüf- und Inspektionsstelle gemäß Akkreditierungsgesetz, ISO/IEC und ISO/IEC für Aufzüge/Aufzugbauteile Bautechnik Elektrotechnik Explosionsschutz Brandschutz Maschinen-, Hebe- und Fördertechnik Seilbahnen Nachrichtentechnik/Informationstechnik/EMV Medizinprodukte, aktive Implantate und In-vitro- Diagnostika Medizin- und Krankenhaustechnik Kraftfahrtechnik/Gefahrgutwesen Persönliche Schutzausrüstungen Technische Physik Umweltschutz Werkstoff- und Schweißtechnik Drucktechnik Spiel-, Sport- und Freizeitgeräte Technik und Recht (Gewerberecht, Rohrleitungsrecht und Eisenbahnrecht, Elektrizitätswesen- und -wirtschaftsgesetz) ISO/IEC Kraftfahrtechnik durch DAR/KBA (Deutschland) EG FGV; FzTV; StVZO Fahrzeuge und Fahrzeugteile DAR/KBA (Deutschland) Akkreditierte Kalibrierstelle Kalibrierstelle gemäß Maß- und Eichgesetz sowie Akkreditierungsgesetz, Kalibrierdienstverordnung und ISO/IEC für Druck, Temperatur Drehmoment, Kraft (Werkstoffprüfmaschinen) Akkreditierte Prüf- und Inspektionsstelle gemäß Landesgesetzen für Bauprodukte OIB Hebeanlagen-Betriebsverordnung 2009, HBV 2009 CCA- und CB-Prüfstelle für IT-Produkte und Medizinprodukte Verfahren zur weltweiten Erlangung nationaler Prüfund Sicherheitszeichen TCB/CAB gemäß MRA EU-USA: Zulassungsstelle für Funkgeräte und EMV für USA Zulassungen von Funkgeräten und EMV-Prüfungen für die USA gem. MRA Multilateral Recognition Agreement zw. der Europäischen Union und den USA Benannte/Gemeldete/Kompetente Stelle (Notified Body- Kennnummern: 0408, 0532, 0906, 1735, 2414) gemäß europäischen Richtlinien für 2006/95/EG Elektrische Betriebsmittel 2009/105/EC (ex-87/404/ewg) Einf. Druckbehälter 89/106/EWG Bauprodukte 89/686/EWG Persönliche Schutzausrüstung 90/385/EWG Aktive Implantate 92/42/EWG Warmwasserkessel 93/42/EWG Medizinprodukte 94/9/EG Explosionsschutz 99/92/EG Arbeitnehmerschutz in explosionsgefährdeten Bereichen 95/16/EG Aufzüge 97/23/EG Druckgeräte 99/5/EG Radio- und Telekommunikationsendgeräte 98/79/EG In-vitro-Diagnostika 1999/36/EG Ortsbewegliche Druckgeräte 2000/9/EG Seilbahnen für den Personenverkehr 2000/14/EG Umweltbelastende Geräuschemissionen von zur Verwendung im Freien vorgesehenen Geräten und Maschinen 2004/108/EG Elektromagnetische Verträglichkeit 2006/42/EG (98/37/EG) Maschinen/Sicherheitsbauteile 2003/87/EG Treibhausgasemissionen Diverse internationale Richtlinien für Kfz-Komponenten, Umbauten und dergleichen (ECE, EG) Zugelassene Prüfstelle gemäß Aufzüge-Sicherheitsverordnung (ASV) Hebeanlagen-Betriebsverordnung (HBV 2009) Baumaschinenlärm-Sicherheitsverordnung Maschinen-Sicherheitsverordnung Fernmeldegesetz PSA-Sicherheitsverordnung Mineralrohstoffgesetz Erdöl-Bergpolizeiverordnung Externe Stelle gemäß Seilbahnüberprüfungs-Verordnung (SeilbÜV) Fachkundiges Organ, Sicherheitsfachkraft, Sicherheitstechnisches Zentrum usw. gemäß ArbeitnehmerInnenschutzgesetz Fachkundiges Organ gemäß Bauarbeiterschutzverordnung Anerkannte Ausbildungsstelle für Sicherheitsfachkräfte gem. Verordnung über die Fachausbildung der Sicherheitsfachkräfte (SFK-VO) Ermächtigte Ausbildungsstelle gemäß Fachkenntnisnachweis-Verordnung Benannter Umweltgutachter gemäß EMAS (Österreich, Deutschland und Griechenland) Zulassung als Umweltgutachterorganisation gemäß Umweltgutachter- und Standorteverzeichnisgesetz Technischer Dienst gemäß Verordnung zur Gewerbeordnung (Emission von mobilen Geräten und Maschinen) ECE-Regelungen Kategorie A,B,C,D gemäß EG-Rahmenrichtlinen SCC (Sicherheits-Certifikat-Contractoren) Zertifiziert gemäß SCC-Regelwerk Unabhängige Prüfeinrichtung und Einzelprüfer gemäß Emissionszertifikategesetz und Fachkundeverordnung Zulassung als unabhängige Prüfeinrichtung und Einzelprüfer für die Verifizierung von CO 2 -Emissionen Befugter Sachverständiger gemäß Emissionsschutzgesetz für Kesselanlagen (EG-K, Österreich) Prüfstelle für Spielgeräte Zugelassen vom Minister für Volksgesundheit und Sport der Niederlande Prüf- und Zertifizierungsstelle für das GS-Zeichen (ZLS) Zugelassene Inspektionsstelle gemäß Betriebssicherheitsverordnung (Deutschland) für Aufzugsanlagen und Druckgeräte (ZÜS) 14 15

9 Organe der TÜV AUSTRIA Gruppe 2013 TÜV AUSTRIA HOLDING AG Mitglieder des Aufsichtsrates Komm.Rat Dipl.-Ing. Johann Marihart (Vorsitzender) Dipl.-Ing. Dr. Klaus Woltron (Stellvertreter) Dipl.-Ing. Hans-Jörg Glinz (Stellvertreter) Prok. Ing. Mag. Stefan Neubauer Dr. Alois Virag Dipl.-Ing. Hanns Zinnöcker Vom Betriebsrat entsendet: Ing. Wolfgang Tremel (Vorsitzender des Betriebsrates der TÜV AUSTRIA SERVICES GMBH) Ing. Norbert Kletzl (Stellvertretender Betriebsratsvorsitzender TÜV AUSTRIA SERVICES GMBH) Ing. Josef Rutter (BR Vors. TÜV AUSTRIA CERT GMBH) Mitglieder des Vorstandes Dipl.-Ing. Dr. Hugo Eberhardt (Vorsitzender bis ) Dipl.-Ing. Dr. Stefan Haas (Vorsitzender ab ) Mag. Christoph Wenninger (Finanzvorstand) TÜV ÖSTERREICH (Verein) Präsident Komm.-Rat Dipl.-Ing. Johann Marihart Generaldirektor der AGRANA Beteiligungs-AG Vizepräsidenten Dipl.-Ing. Dr. Klaus Woltron MINAS Beteiligungs-Management GmbH Dipl.-Ing. Hans-Jörg Glinz Senior Consultant der Christof Holding AG Mitglieder des Verwaltungsrates Konsul Ing. Hubert Bertsch Geschäftsführer der Bertsch Holding AG Dr. Karin Exner-Wöhrer Vorstandsdirektorin der Salzburger Aluminium AG Ing. Manfred Gloser Leiter Qualitätsmanagement der Voith Paper GmbH Dipl.-Ing. Herbert Hummer Geschäftsführer der Lenzing Technik GmbH Ing. Anton Marschall Geschäftsführer der Schindler Aufzüge GmbH Ing. Mag. Stefan Neubauer Chief Operating Officer/Prokurist Air Liquide South East Europe Dr. Heinrich Scherfler vormals Vorstandsdirektor der Biochemie GesmbH Dipl.-Ing. Gustav Sponer Geschäftsführer der AEZ Leichtmetallräder GmbH Professor Dipl.-Ing. Jürgen Stockmar Magna Steyr Fahrzeugtechnik AG & Co KG Dr. Alois Virag Senior Vice President Refining & Petrochemicals der OMV AG Dipl.-Ing. Heinz Wanda Technikum Wien Dipl.-Ing. Hanns Zinnöcker vormals Direktor der voestalpine Stahl Linz GmbH Leitung Dipl.-Ing. Dr. Hugo Eberhardt (Leitung bis ) Dipl.-Ing. Dr. Stefan Haas (Leitung ab ) Mag. Christoph Wenninger (Stellvertreter) 17

10 Industrie Von der Planung zum Betrieb. Der TÜV Austria hat auch im Jahr 2013 ein weites Spektrum an Serviceleistungen für die Industrie. Diese Dienstleistungen umfassen Prüf-, Inspektions-, Kalibrier- und Zertifizierungstätigkeiten von Anlagen und Unternehmen wie z. B. Raffinerien, Pipelines, Kraftwerken, elektrischen Stromversorgungszentren, Papier- und Zellstofffabriken, Stahlwerken, Autofabriken etc. TÜV Austria unterstützt die Industrie bei ihren Projekten von der Planung bis hin zur Endabnahme und später während des Betriebes der Anlage. Die Dienstleistungen des TÜV Austria für die Industrie umfassen folgende Bereiche: Dampfkessel Transportbehälter Duckbehälter Industrielle Verrohrungen, Pipelines Hebe- und Förderanlagen Aufzugsanlagen Maschinen, inkl. Steuerung und Sicherheitseinrichtungen Lagereinrichtungen Hoch-, Mittel- und Niederspannungsanlagen Elektrische Betriebsmittel, Anlagen auch zur Verwendung in Ex-Bereichen Prozesssteuerungssysteme Brandschutzsysteme (Brand-, Rauch- und Gasmeldesysteme) IT-Sicherheit In diesen Bereichen bietet der TÜV Austria unter anderem folgende Dienstleistungen an: Erstprüfungen und wiederkehrende Prüfungen Bauüberwachungen Anlagensicherheit, Sicherheits- und Risikoanalysen Sicherheitsmanagement Schallemissionsprüfungen Prüfungen von Blitzschutz- und Erdungsanlagen sowie Einrichtungen für den kathodischen Korrosionsschutz Erstellung von Ex-Zonenplänen Baumusterprüfungen für Ex-geschützte Betriebsmittel Betriebsmittelprüfungen/Baumusterprüfungen Messung elektromagnetischer Felder (EMV) Zerstörende Werkstoffprüfungen inkl. chem. Analysen Zerstörungsfreie Werkstoffprüfungen (MT, PT, UT, VT, RT, LRUT, SLOFC, TOFD, DCVG, Phase Array, Digital Radiography, Laser Scan) Makro- und mikrographische Prüfungen Umweltschutztechnische Messungen, Analysen und Prüfungen Prüfungen vor Umbauten Prüfungen nach Reparaturen, Umbauten, Modernisierungen Arbeitsplatzevaluierungen Qualitäts- und Terminkontrolle bei Herstellern Shipping Audits, Expediting Pre-Shipment Inspections 19

11 Gebäudetechnik Inspektionen und Tests. TÜV Austria bietet Leistungen wie Prüfung, Inspektion, Überwachung und Zertifizierung in den Bereichen Aufzüge, Fahrtreppen und Fahrsteige Brand-, Rauch- und Gasmeldeanlagen Blitzschutzanlagen Feuerlöschsysteme (Sprinkleranlagen) Energieverlust (Infrarotkamera) Elektrische Installationen und Ausrüstungen Notbeleuchtung Türen und Tore Parkeinrichtungen Bauakustik Ferner unterstützt der TÜV AUSTRIA bei der Ausbildung von Fachkräften CAFM-Software WAVE (computergestütztes Facility Management) 21

12 Warenprüfung, Produktzertifizierung, CE-Kennzeichnung Von der Warenprüfung zur internationalen Genehmigung. Internationale Warenprüfung Der internationale Handel verlangt eine Überprüfung der Waren vor, während und nach dem Versand, um eine korrekte, unbeschädigte und pünktliche Lieferung sicherzustellen. Dies ist die einzige Möglichkeit, um Verspätungen, Streitigkeiten und Verluste zu vermeiden. Der TÜV Austria führt unter anderem die Überprüfung der Qualität, Quantität, der Verpackung und der Verladung durch. Neben anderen Dokumenten ist das TÜV Austria Inspection Certificate die Basis für die Auszahlung des Akkreditivs durch die Bank oder die Voraussetzung für den Export in bestimmte Länder. One-Stop-Zertifizierung Der Kundenvorteil: Der TÜV Austria ist akkreditierte Zertifizierungsstelle und verfügt über eigene akkreditierte Prüflaboratorien. CE-Kennzeichnung Für eine Reihe von Produkten ist die CE-Kennzeichnung durch EU-Richtlinien vorgeschrieben. Die relevanten Konformitätsbewertungsverfahren müssen unbedingt eingehalten werden. Der Hersteller oder derjenige, der das Produkt auf den Markt bringt, benötigt detailliertes Wissen über dieses Verfahren und die anzuwendenden Normen. TÜV AUSTRIA unterstützt bei der CE-Kennzeichnung. Für bestimmte Produkte, die ein hohes Risiko darstellen, ist es vorgeschrieben, einen Notified Body in das Verfahren einzubinden. TÜV AUSTRIA ist Notified Body für eine Vielzahl von Richtlinien. Internationale Zulassungen IT- und nachrichtentechnische Produkte Funkgerätezulassungen (auch für USA) GS-Zeichen, TÜV AUSTRIA-Zertifizierungszeichen Das GS-Zeichen sowie das TÜV Austria-Zertifizierungszeichen bieten die Möglichkeit, sich vom Mitbewerb abzuheben. Sie belegen eine bestimmte Qualität und Sicherheit des Produktes. Sie basieren auf einer qualifizierten Produktprüfung und einer Überwachung der Fertigung. 23

13 Beratung und Sachverständigentätigkeit Unsere Experten tragen zu Ihrem Unternehmenserfolg bei. Die TÜV AUSTRIA Gruppe bietet Unterstützung in den folgenden Bereichen: Beratung in den Bereichen Bautechnik, Brandschutz, Sicherheitskonzepte Energiesparanalysen, Energiemanagementstudien Beratung in der Förder- und Aufzugstechnik Beratung in Wartung, Gebäudemanagement und HAVC Consulting CE-Checks, Beratung zu den anzuwendenden EU-Richtlinien HSQE (Gesundheit, Sicherheit, Qualität und Umwelt)- Managementsysteme EN 1090-Consulting Loss assessment, surveys and loss-adjusting reports Claim handling, loss prevention, loss minimisation Risk assessment (EML/PML) Kaufmännische und technische Beurteilung von Anlagen und Geräten Loss adjustment Beratung zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften 25

14 Leben und Umwelt Vom Kraftfahrzeug zum Gesundheitswesen. Kraftfahrtechnik und Verkehr Die TÜV AUSTRIA AUTOMOTIVE GMBH ist in allen Belangen rund um die Prüfung und Zulassung von Fahrzeugen und Fahrzeugkomponenten der kompetente Ansprechpartner im automotiven Bereich. Prüfung und Inspektion von Fahrzeugen und Komponenten für EU-Typengenehmigung, Bauartgenehmigung nach ECE und Teilegutachten Begutachtung von Fahrzeugumrüstungen und Fahrzeugen für eine Einzelgenehmigung Prüfung von Ladehilfen, Fahrtenschreibern, Geschwindigkeitsbegrenzern Wiederkehrende Begutachtung von Kraftfahrzeugen und Anhängern Prüfung und Zulassung von Gefahrgutverpackungen Prüfung von Fahrzeugen und Tanks nach internationalem Gefahrgutrecht Verifizierung von QM-Systemen mit Straßenverkehrsrecht Zertifizierung von Managementsystemen (SQAS, ISO 28001, IFS Logistik, ATP) Räder- und Reifenprüfung nach ECE-Regelungen Räder-/Reifendatenbank mit über einer Million Rad-/Reifenkombinationen Planung von Motorsporteinrichtungen nach internationalen Standards (Schreiner Consulting) Eisenbahnanlagen Gesundheit TÜV AUSTRIA ist Notified Body für Medizinprodukte, Implantate und In-vitro-Diagnostika. Prüfung und Zertifizierung von Medizinprodukten (CE-Kennzeichnung) und Fachpersonal Zertifizierung von Qualitätsmanagementsystemen (ISO 9001, KTQ) Typenprüfungen Einzelprüfungen sowie Abnahmeprüfungen von medizinischen Geräten Periodische Prüfung elektrischer Anlagen und Installationen Prüfung von MedGas-Anlagen Zurverfügungstellung von Sicherheitsfachkräften und Sicherheitsbeauftragten Periodische Prüfung (Inspektion, Überwachung) von medizinischen Geräten, Laborgeräten und technischen Ausrüstungen in Spitälern, Arztpraxen, Rehabilitationszentren und Ambulanzen Betreuung von Medizingerätedateien und Bestandsverzeichnissen Ausbildung und Zertifizierung von medizinischen Fachkräften im Wundmanagement Zertifizierung von Wundzentren Spiel, Sport und Freizeit TÜV AUSTRIA prüft und inspiziert Geräte für Spielplätze und deren Aufstellung Geräte für Freizeitparks und deren Aufstellung Sport- und Freizeitplätze Sport- und Freizeitausrüstung Fitnesscenter Seilbahnen (Notified Body, wiederkehrende Prüfungen, Sicherheitsanalysen, Umbauten etc.) Kultur und Unterhaltung Theater, Konzertsäle, Opernhäuser, Film- und Fernsehstudios vertrauen auf die Erfahrung des TÜV Austria: Bühnenausrüstungen Hebeeinrichtungen Energieversorgung, Lichtsysteme, Sicherheitsausrüstungen Brandmelde- und Löschsysteme Freilichtbühnen Zertifizierte Fachkräfte (Eventmanager) Umweltschutz Aus dem weiten Bereich des Umweltschutzes bietet der TÜV Austria Folgendes: Berechnungen der Verteilung und Messung von Luftverschmutzung, Lärm und Geruch Energiemanagementstudien Geruchsmessungen Wasser-, Abwasser-, Boden- und Abfallanalysen Messung elektromagnetischer Felder Schallmessungen Bauakustik Luftschadstoffmessungen (Emission, Immission) Arbeitsplatzmessungen (z. B. Schall, Schwingungen, Luftschadstoffe) Messgeräteprüfungen und Zulassungen Auswerterechnerprüfungen für Schadstoffmessungen Training und Qualifizierung für QAL 3 nach ISO Umweltanalytik Zertifizierungen von Umweltmanagementsystemen (ISO 14001, EMAS, EN 16001) 27

15 TÜV AUSTRIA ist so viel mehr Von der Zertifizierung bis zur IT-Sicherheit. Zertifizierung von Systemen (Qualität, Umwelt, Sicherheit): ISO 9001, ISO 14001, EMAS, ISO 50001, OHSAS 18001, SCC, SCP, SA 8000, SQAS, ISO 28000, EN 13816, ISO 29990, ISO 22000, GTP, IFS, IFS Logistic, BRC/IoP, EN 15593:2008, DIN 14065:2003, ISO 14159:2002, HACCP, ISO 27001, SCC, SA 8000:2008, ISO/PAS 28000, EN 13816, SR EN 15733:2010, EN 16001:2009, EN ISO 13485, EN ISO CMDCAS, IEC EN 62304:2006, EN , EN 46003, EN ISO 14971, DIN von Schweißbetrieben: EN 3834, EN 1090 von Personal (Schweißen und Löten): EN 287, EN ISO 9606 und 15609, EN 13133:2000, EN etc. und von Produkten: GS-Zeichen, TÜV AUSTRIA- Zertifizierungszeichen Kalibrierung Die TÜV AUSTRIA Services ist akkreditierte Kalibrierstelle für mechanische Größen. Fortbildung Die TÜV AUSTRIA Akademie bietet eine große Vielzahl an Aus- und Weiterbildungen in den Bereichen Technik, Sicherheit, Umwelt und Qualität, einschließlich der Personenzertifizierung, an. IT-Sicherheit Die TÜV TRUST IT TÜV AUSTRIA GMBH bietet Unterstützung in den Bereichen IT-Security Management, IT-Strategy, IT-Risk Management und Compliance, Security Audits sowie Data Privacy. 29

16 Umsatz und Beschäftigte Langfristige Entwicklung Umsatzentwicklung Anzahl der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

17 Regional Offices 270 Services weltweit. TÜV Österreich (Verein) Krugerstraße 16, 1015 Wien TÜV AUSTRIA HOLDING AG Krugerstraße 16, 1015 Wien TÜV AUSTRIA SERVICES GMBH Krugerstraße 16, 1015 Wien TÜV AUSTRIA CERT GMBH Krugerstraße 16, 1015 Wien E.Mail: TÜV AUSTRIA AUTOMOTIVE GMBH Krugerstraße 16, 1015 Wien TÜV AUSTRIA CONSULT GMBH Krugerstraße 16, 1015 Wien TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH Gutheil-Schoder-Gasse 7a 1100 Wien TÜV TRUST IT TÜV AUSTRIA GMBH Krugerstraße 16, 1015 Wien TPA Technische Überwachung, Prüftechnik, Arbeitssicherheit GmbH Laxenburgerstraße 228, 1230 Wien SCHREINER CONSULTING GMBH Derfflingerstraße 14, 4020 Linz BCT Bahn Consult TEN Bewertungs ges.m.b.h Wien, Diesterweggasse 2 railway@bcten.com KKS Kesselprüf- und Korrosions-Schutz GesmbH Teiritzstraße 1, 2100 Korneuburg office@kks.at TÜV AUSTRIA HELLAS LTD. 429, Mesogeion Avenue, Ag. Paraskevi P.O Athens, Greece info@tuvaustriahellas.gr TÜV AUSTRIA HELLAS LTD. Representative Cyprus/SCQC Services Ltd., 20 Kyriakou Matsi Str Nicosia, Cyprus cyprus@tuvaustriahellas.gr I.T.I. Integrovaná technická inspekce spol.s.r.o. Braník, Zelený Pruh 1560/ Praha 4 Czech Republic pha@itiv.cz TÜV AUSTRIA Deutschland GmbH Pippinstraße 3, Gauting Germany info@tuv-ad.de TÜV AUSTRIA ROMANIA s.r.l. Calea Plevnei nr. 139, Corp C etaj 1, Sector București Romania office@tuv-austria.ro Blu Solutions S.r.l. via A. Pasquinelli 2/A Jesi (AN) Ancona, Italy info@blu-solutions.com TÜV AUSTRIA SERVICES GMBH Sp. z o.o. Oddział w Polsce ul. Modelarska Katowice office@tuv-austria.pl TÜV AUSTRIA Branch office Baden-Württemberg Falkenweg 1, Filderstadt- Bernhausen, Germany lbw@tuev-a.de TÜV TRUST IT GMBH Unternehmensgruppe TÜV AUSTRIA Waltherstraße 49 51, Köln Germany info@it-tuv.com BQS GMBH Gesellschaft für Betriebsqualitätssicherung mbh Klausenstraße 61b Burghausen, Germany info@bqs-gmbh.de TÜV AUSTRIA (SCHWEIZ) GMBH Feldstrasse 45, Postfach Degersheim, Switzerland kontakt@tuev-at.ch TÜV AUSTRIA SERVIS d.o.o. Valvasorjeva ulica Maribor, Slovenia office@tuv-austria.si TÜV AUSTRIA TURK LTD. Onat Plaza Ekinciler Cad. Ertürk sok. 4/ Kavacik Beykoz Istanbul, Turkey office@tr-tuv.com TÜV AUSTRIA ELTEMTEK ENERJI AS Ziyabey Caddesi, Sok. No: Balgat, Ankara, Turkey office@tuveltemtek.com BBS AS Ceyhun Atıf Kansu Cad Sok. No: 19/ Balgat, Ankara, Turkey bbs@bbsas.com.tr QTEC Qualinspect, LDA Rua da Lionesa, n. 446 Edificio C Leça do Balio, Portugal geral@qtec.pt TÜV AUSTRIA IBERIA SOCIEDAD LIMITADA Plaza de Fernando Conde Montero- Rios 9, Vigo, Poutevedra, Spain geral@qtec.pt ATC Energietechnik Bulgarien GmbH Hristo Boutev Boul Sofia, Bulgarien kraev@techno-link.com TÜV AUSTRIA (SHANGHAI) CO., LTD. Room , Block 1, Rong Bo Business Building No. 335 Xian Xia Road, Shanghai, P/C , P.R. China office@tuv-austria.cn TÜV AUSTRIA INDIA Pvt. Ltd. 208, A Wing, Kohinoor Vayona Apts., Opp.-PCMC Building, Pimpri Pune , India info@tuvaustriaindia.com TÜV AUSTRIA CERT Libya Branch P.O. Box 5669 Gargaresh, Haj Alwehda Alarabia Alsyahia, Fadel el-gourji Street, Tripoli, Libya libya@tuv.at CREATORS for ISO SERVICES CO. LTD. Alshmeisani, Opposite Le Meridien Hotel Main Gate, 61 Abdulrahim Alwakid St., Building No. 1 first floor P.O Box: , Amman Jordan info@tuvaustriahellas-jo.com TÜV AUSTRIA Singapore Pte. Ltd. 3 International Business Park #04 25 Nordic European Centre Singapore michael.wong@tasi.com.sg TÜV AUSTRIA Bureau of Inspection & Certification (Pvt.) Ltd. 43/2, Main Gulberg Lahore, Punjab, Pakistan office@tuvat.pk TÜV AUSTRIA Bureau of Inspection & Certification (Pvt.) Limited Mr. Sanjeewa Senevirathna No. 37-1/1, Kirulapone Avenue Colombo-05, Sri Lanka sanjeewa.senevirathna@tuvat.pk TÜV AUSTRIA GULF LLC Ibn Seena Street No Zone 24 Building No. 146 First floor office No. 5 Al-Montaza Area Doha, Qatar Fawwaz.Elraie@tuvaustria.qa Egyptian Company for Inspection Services (ECIS) 22 Block, 18/F (3rd Sector), Wady Degla Str., Zahraa Al Maadi Cairo, Egypt rpascal@ayadsons.com TÜV AUSTRIA ALBANIA Rr. Ibrahim Rugova Leskova Building 5th Floor, Suite 19, P.O.Box 1019 Tirana, Albania CONSULTING & TRAINING AGENCY S.A.L. City Center Ground Floor New Avenue P.O.Box: 624 Jounieh Lebanon vincent.mazraani@tuvaustria.com T GROUP dooel Skopje Ul. Nikola Vapcarov 20/ Skopje, R. Macedonia office@tuv-austria.mk TAM CERT Magyarország Vizsgáló és Tanúsító Kft Budapest, Lánchíd u Budapest, Pf tuev@tamcert.hu INCERT Inspeksiya və sertifikatlaşdırma departamenti E. Recebli 23b, Minera Biznes Merkezi, 5- ci mertebe AZ 1052, Baku, Azerbaijan sardar.gurbanov@tuv.az HR Solution T-8095, Garden 5 Life, Munjeong 2-dong, Songpa-gu Seoul, Korea david@tuv-austria.co.kr SERCONS Company Derbenevskaya St., 20, stroenie , Moscow Russia FedorenkoIV@serconsrus.com 32 33

18 Daten und Fakten 2013 TÜV AUSTRIA ein Unternehmen mit Zukunft. Verwaltungsratssitzungen 22. Mai 2013/10. Juni 2013/03. Dezember 2013 Hauptversammlung 10. Juni 2013 Sitzungen des Aufsichtsrates der TÜV AUSTRIA HOLDING AG/TÜV AUSTRIA SERVICES GMBH 14. März 2013/22. Mai 2013/12. September 2013/ 03. Dezember 2013 Personalstand TÜV AUSTRIA Gruppe per 31. Dezember 2013: Kundenzeitung TÜV AUSTRIA TIMES Ausgaben pro Jahr: 3, Auflagezahl: Mitarbeit von Experten des TÜV Österreich in nationalen und internationalen Gremien AHC, ASI (ON), AUSTROLAB, CEN/CENELEC, CEOC International, EURACHEM, EUROLAB, Gesellschaft d. Freunde des TMW, ISO/IEC, ISO/CASCO, ÖGfZP, ÖGS, ÖVE, ÖVFG, TÜV Markenverbund e.v., VdTÜV Verband der TÜV e.v., VDI, VIKOM Notified Body Forum (Einfache Druckbehälter, Druckgeräte, Maschinen, PSA, Medizinprodukte, Implantate, EMV/EMC, ATEX, Aufzüge) IMPRESSUM TÜV AUSTRIA Krugerstraße Wien Tel.: +43 (0) Fax: +43 (0) Herausgeber/Medieninhaber: DI Dr. Stefan Haas Redaktion: Mag. Walter Schönthaler Redaktionskoordination: Alexandra Lindenthaler Layout/Grafik: Marion Huber Druck: Gutenberg Druck GmbH Fotos: Amsüss, Fotolia (ra2 studio, Nivens, Kiselev, keller, Spectral-Design, goodluz, Sanders), Shutterstock (Mopic, Toria, Olesia Bilkei, muratart, Pressmaster, agsandrew, Szasz-Fabian, cozyta, huyangshu, nostal6ie, Babenko, LifePhotoStudio, Creativemarc, Shmeljov), istockphoto (Yuri, fatihhoca), Infografik APA 35

19 TÜV AUSTRIA Krugerstraße Wien/AUSTRIA Tel.: +43 (0) TÜV AUSTRIA 06/14 Personenbezogene Ausdrücke in diesem Folder umfassen Frauen und Männer gleichermaßen.