Georg Schreyögg. Organisation. Grundlagen moderner Organisationsgestaltung. Mit Fallstudien. 2., überarbeitete Auflage GABLER

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1 Georg Schreyögg Organisation Grundlagen moderner Organisationsgestaltung Mit Fallstudien 2., überarbeitete Auflage GABLER

2 Inhaltsverzeichnis Erstes Kapitel Begriffliche Grundlagen Der Organisationsbegriff Der instrumentelle Organisationsbegriff Der institutionelle Organisationsbegriff Was heißt Organisieren? Formale und informale Organisationsstrukturen Fremdorganisation versus Selbstorganisation Organisationsstrukturen und Verhalten Organisationsprozesse Aufbau des Buches 20 Diskussionsfragen 24 Literaturempfehlungen 25 Zweites Kapitel Entwicklungslinien der Organisationstheorie Klassische Organisationstheorie Bürokratie-Ansatz Administrativer Ansatz Arbeitswissenschaftlicher Ansatz Neoklassische Organisationstheorie Der Human-Relations-Ansatz Die Anreiz-Beitrags-Theorie nach Barnard Moderne Organisationstheorien 52 EX

3 r Der Human-Ressourcen-Ansatz Strukturalistischer Ansatz: Komparative Strukturanalysen Organisatorische Entscheidungsforschung Empirische Theorie der organisatorischen Entscheidung Entscheidungslogisch-mathematische Ansätze Die mikroökonomische Organisationsanalyse Kognitiv-symbolischer Ansatz Systemtheoretische Ansätze Zusammenfassung 98 Diskussionsfragen 101 Fallstudie: Die Telegraphenanstalt Siemens & Halske im Umbruch 103 Literaturempfehlungen 106 Drittes Kapitel Strukturierung von Aufgaben Theoretische Grundlagen der organisatorischen Strukturgestaltung Organisatorische Differenzierung Aufgabenanalyse Aufgabensynthese Formen organisatorischer Arbeitsteilung Organisation nach Verrichtungen Organisation nach Objekten Organisatorische Teilung des Entscheidungsprozesses Organisatorische Integration Abstimmung durch Hierarchie Abstimmung durch Programme und Pläne Selbstabstimmung Spontane Selbstabstimmung Organisatorische Formen horizontaler Integration 178 X

4 Organisierte Selbstabstimmung: Die Matrixorganisation als Sonderform Funktionsprinzipien der Matrixorganisation Vor- und Nachteile der Matrixorganisation Einsatzbedingungen der Matrixorganisation Die Projektorganisation Interne Netzwerkorganisation Differenzierungsabbau als Alternative 203 Diskussionsfragen 207 Fallstudie: Peter Willberger & Söhne GmbH. 209 Literaturempfehlungen 214 Viertes Kapitel Integration von Individuum und Organisation Menschliche Bedürfnisse und Erwartungen an die Arbeit Arbeitsrelevante Bedürfnisse Die Bedürfhispyramide nach Maslow Theorie Y als Weg zur bedürfhisorientierten Organisationsgestaltung Reifungsstreben in der Organisation Das Reifekonzept von Argyris Reifestreben und Prinzipien formaler Organisation Praktische Lösungsansätze Motivierende Arbeitsorganisation System 4": Die Netzwerkstruktur Vorläufer-Studien Die Grundlagen von System Das Prinzip unterstützender Beziehungen Methode der Gruppenarbeit, -entscheidung und -kontrolle Prinzip der multiplen überlappenden Organisationsstruktur 266 XI

5 4.4.3 Von System 1 zu System Neuere Motivationsonentierte Organisationsmodelle Theorie Z Laterale Organisationsmodelle Integrativer Human-Ressourcen-Ansatz Kritik an den motivationsorientierten Organisationsmodellen 289 Diskussionsfragen 292 Fallstudie: Eric Hold 295 Literaturempfehlungen 302 Fünftes Kapitel Organisation und Umwelt Zur Grenzziehung zwischen Organisation und Umwelt Elemente und Dimensionen der Umwelt Formale Dimensionen Umweltkomplexität Umweltdynamik Umweltdruck Inhaltliche Dimensionen Die globale Umwelt Die Aufgabenumwelt Interessengruppen als Umwelt Theoretische Ansätze zum Verhältnis von Organisation und Umwelt 325 xn Deterministische Ansätze Mikroökonomische Gleichgewichtstheorie Evolutionstheoretische Ansätze Kontingenztheoretische Ansätze Allgemeine Umwelt und Organisationsstruktur Technologie und Organisationsstruktur 346

6 Kritische Würdigung des kontingenztheoretischen Paradigmas Umweltinteraktionsansätze Ressourcenabhängigkeits-Ansatz Der unternehmensstrategische Ansatz Interorganisationale Beziehungen und Netzwerke 388 Diskussionsfragen 402 Fallstudie: Die Konwert AG 404 Literaturempfehlungen 413 Sechstes Kapitel Emergente Phänomene in Organisationen Entscheidungen als Resultat von Organisationsprozessen Politische Prozesse in Organisationen Zum Begriff des politischen Prozesses" Zur Struktur von Kampfspielen Praktische Implikationen der politischen Prozeßperspektive Symbolische Prozesse (Unternehmenskultur) Unternehmenskultur: Begriff und Bedeutung Der innere Aufbau einer Unternehmenskultur Kulturtypen Die Erfassung von Unternehmenskulturen Starke und schwache Kulturen Unternehmenskulturen und Subkulturen Unternehmenskultur im Kreuzungspunkt anderer kultureller Einflüsse Wirkungen von Unternehmenskulturen Kulturwandel in Organisationen 469 Diskussionsfragen 476 Fallstudie: Brian Michaels 478 xm

7 Literaturempfehlungen 484 Siebtes Kapitel Organisatorischer Wandel und Transformation Veränderung durch Anordnung Widerstand gegen Änderungen Erklärungsansätze Frühe Studien zur Überwindung von Widerständen Organisationsentwicklung Historischer Hintergrund Schema erfolgreicher Wandelprozesse Modelle der Organisationsentwicklung Konzeptionelle Kritik des Organisationsentwicklungsansatzes Organisatorisches Lernen als erweiterte Theorie organisatorischen Wandels Vom individuellen zum organisatorischen Lernen Lernebenen Lernformen Organisationen als lernende Systeme Auf dem Weg zu einem neuen Wandelverständnis Die totale Lernorganisation? 556 Diskussionsfragen 561 Fallstudie: SportsGear Ine 563 Literaturempfehlungen 568 XTV

8 Literaturverzeichnis 569 Personenverzeichnis 615 Stichwortverzeichnis 627 XV