Bedeutung des. Personalmanagements für Organisationen

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Catharina Morgenstern
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1 Bedeutung des Personalmanagements für Organisationen Vortrag von Prof. Dr. Michael Nagy

2 Die Arbeitswelt im Umbruch Stetige Vermehrung von Informationen und Verringerung der Halbwertzeit von Wissen Zunahme wissensintensiver Technologien, gerade auch in der Dienstleistung Internationalisierung und Globalisierung erzwingen neue Arbeitsformen und schaffen Innovationsdruck Demografische Entwicklungen und neue Erwerbsbiografien verändern Belegschaftsstrukturen Gesellschaftlicher Wertewandel macht an Unternehmenstoren nicht Halt

3 Überragende Bedeutung von Personalmanagement Personalmanagement ist ein arbeitsteiliger und integrativer Prozess. Er betrifft die Personalleitung ebenso wie die Linienführungskräfte. Personalmanagement ist ein zentraler Erfolgsfaktor, auch wenn die Form und die Optimierung der Schnittstellen t noch Probleme aufwerfen. f Prof. Christian Scholz, Personalmanagement

4 Personalmanagement entscheidet über das Umsetzen der Strategien in praktische Ergebnisse*, die Dienstleistungsqualität, die Kundenbindung eines Unternehmens und die Innovationskraft einer Organisation. * Professor Malik, Malik Management Zentrum St. Gallen

5 Die Qualität des Personalmanagements wirkt entscheidend auf: die Kompetenz und Loyalität der Mitarbeiter, deren Verhalten in Produktion und Dienstleistung, die durch den Kunden erlebte Qualität, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung, Umsatz und Rendite, die Innovationsfähigkeit der Organisation.

Das Idealbild von Personalmanagement Stimmige g Unternehmenskultur Klare, widerspruchsfreie Unternehmensziele Glaubwürdiger Stil von Personalarbeit, Führung Eindeutige, logische Ziele von

6 Das Idealbild von Personalmanagement Stimmige g Unternehmenskultur Klare, widerspruchsfreie Unternehmensziele Glaubwürdiger Stil von Personalarbeit, Führung Eindeutige, logische Ziele von Personalarbeit und Führung Wirksames Personalmanagement im Personalservice und Führungssystem Zielorientierte, loyale, innovative und erfolgreiche Mitarbeiter Mit den Leistungen der Organisation zufriedene Kunden - Basis für den Unternehmensserfolg

7 und die Wirklichkeit heute? Stimmige g Unternehmenskultur Klare, widerspruchsfreie Unternehmensziele Glaubwürdiger Stil von Personalarbeit, Führung Eindeutige, logische Ziele von Personalarbeit und Führung Wirksames Personalmanagement im Personalservice und Führungssystem Zielorientierte, loyale, innovative und erfolgreiche Mitarbeiter Mit den Leistungen der Organisation zufriedene Kunden - Basis für den Unternehmensserfolg

8 Häufig sieht es so aus Finanzwirtschaft Produktion / Dienstleistung Marketing / Produktentwicklung Sieht Personal als Kostenfaktor Unterschätzt die Bedeutung von Personal Entwickelt Angebote ohne Berücksichtigung des Personalbedarfs Personalwirtschaft

9 Das strategische Verständnis von Personalmanagement Produktion / Dienstleistung Personal- Management Strategische Partnerschaft auf gleicher Augenhöhe Finanzmanagement Marketing / Produktentwicklung

10 Faktoren für Erfolg Empirische Studien identifizieren sechs Faktoren für erfolgreiche Unternehmen Strategieorientierte Organisation 2. Marktnahes Informations- und Kommunikationssystem 3. Verstärkte Nutzung des Mitarbeiterpotenzials 4. Mitarbeiter mit Kreativität und Eigeninitiative 5. Effiziente Führung 6. Praktizierte Kundennähe

11 Erfolgreiches Personalmanagement erkennen Führungskräfte handeln und kommunizieren einheitlich nur das schafft Vertrauen. Die richtigen und wichtigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden gehalten motiviert und loyal vor allem durch eine positive Beantwortung der Sinnfrage. Betriebliche Ziele werden sehr viel schneller und sicherer erreicht durch Führen mit Zielen. Personalkosten sind angemessen z. B. durch neue Formen der Arbeitszeitsteuerung. Alternde Belegschaft wird berücksichtigt Erfahrungswissen nutzen, Erstarrung verhindern.

12 Erfolgreiches Personalmanagement Personalmanager, Qualitätsmanagementexperten und Professoren für Management entwickelten das Heidelberger Prozess-Modell des Personal-Managements H(PM)² nach Ideas for Systems

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