SIEMENS HiPath BizIP und sipgate für Telefonanlagen

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1 SIEMENS HiPath BizIP und sipgate für Telefonanlagen

2 Inhalt Grundlagen der Internet-Telefonie Seite 1 Sanfte Migration zu VoIP mit der SIEMENS HiPath BizIP und sipgate für Telefonanlagen Seite 3 sipgate Tarife und Features Seite 5 Tarifvergleich Seite 7 FAQ Seite 10

3 Grundlagen der Internet-Telefonie Was ist Internet-Telefonie? Internet-Telefonie auch Voice over IP (Internet Protocol) oder kurz VoIP genannt ist die Telefonie- Technologie der Zukunft: Telefongspräche werden nicht mehr über einen separaten Telefon-Anschluss, sondern über das Internet geführt. Damit ist VoIP kostengünstiger und flexibler als die traditionelle Festnetz-Telefonie mit einer Sprachqualität, die der herkömmlicher Telefonie in nichts nachsteht. Wie wird die Sprache bei Voice over IP übertragen? VoIP verfolgt einen anderen Ansatz als das konventionelle Telefonieren über einen analogen oder ISDN- Anschluss: Im Gegensatz zur Festnetz-Telefonie wird die Sprache hier in digitale Daten umgewandelt und zu kleinen Datenpaketen komprimiert, die dann über das Internet verschickt werden. Durch die Komprimierung der Gesprächsdaten wird bei der Datenübertragung weniger Kapazität als für ein herkömmliches Telefongespräch benötigt. Mit Voice over IP kann man so über eine Leitung zur gleichen Zeit im Internet surfen und sogar mehrere Gespräche parallel führen (abhängig von der Bandbreite). Dagegen muss bei der üblichen Festnetz-Telefonie für jedes Gespräch und jeden Internetbesuch eine separate Leitung aufgebaut werden, unabhängig davon, wie viele Daten tatsächlich übermittelt werden. Welche technischen Vorraussetzungen müssen gegeben sein? Um über das Internet zu telefonieren, ist ein Breitband-Internetzugang notwendig (pro benötigtem Sprachkanal eine Bandbreite von 100 kbit/s im Up- und Downstream). Mögliche Zugänge sind: DSL-Leitung eines beliebigen Anbieters Internet über Kabel (z.b. über Anbieter wie Kabel BW, ish, iesy, Kabel Deutschland etc.) Standleitung Maximal zur Verfügung stehende VoIP-Sprachkanäle nach Bandbreite, z.b. T-DSL 1000, 2000, 6000 und 16000: 1024 kbit/s Downstream / 128 kbit/s Upload: 2048 kbit/s Downstream / 192 kbit/s Upload: 6016 kbit/s Downstream / 576 kbit/s Upload: kbit/s Downstream / 1024 kbit/s Upload: Sprachkanal 2 Sprachkanäle 5 Sprachkanäle 10 Sprachkanäle

4 2 Welche technischen Vorraussetzungen müssen gegeben sein? Zum eigentlichen Telefonieren benötigt der Kunde ein VoIP-fähiges Endgerät, z.b. ein VoIP-fähiges Telefon, einen VoIP-Adapter für den Anschluss eines herkömmlichen Telefons oder sollte es sich um ein Unternehmen mit mehreren Nebenstellen handeln eine VoIP-fähige Telefonanlage, wie z.b. die HiPath BizIP von SIEMENS.

5 Sanfte Migration zu VoIP mit der SIEMENS HiPath BizIP und sipgate für Telefonanlagen Warum HiPath BizIP in Kombination mit sipgate? Die HiPath BizIP ist eine Telefonanlage, die ISDN- und innovative VoIP-Technologie miteinander kombiniert und damit kleinen Unternehmen und Büros die Möglichkeit bietet, ihren Telefonverkehr ohne Risiko schrittweise auf Voice over IP umzustellen: Ausgehende Gespräche lassen sich kostengünstig über den breitbandigen Internetanschluss führen, eingehende Telefonate weiterhin über den ISDN-Anschluss zustellen. sipgate liefert hierzu den passenden VoIP-Dienst sipgate für Telefonanlagen und vermittelt den von der HiPath BizIP abgehenden Telefonverkehr über das Internet zu den günstigen sipgate Tarifen in die Telefonnetze. Was ist sipgate für Telefonanlagen? sipgate für Telefonanlagen richtet sich an Business-Kunden, die einen sanften Umstieg auf Voice over IP bevorzugen und zur Senkung ihrer Telefonkosten innovative und kostengünstige VoIP-Technologie einsetzen wollen. ermöglicht Kunden mit einer VoIP-fähigen Telefonanlage wie der HiPath BizIP abgehende Telefonate fortan preiswert über sipgate zu führen, eingehende Gespräche weiterhin über ISDN entgegen zu nehmen. sorgt dafür, dass bestehende und den Geschäftspartnern geläufige ISDN-Rufnummern wie gewohnt ausgehend genutzt werden können (das sogenannte Absenderrufnummer-Setzen ): Bei abgehenden Gesprächen über VoIP erscheint im Telefondisplay des Angerufenen dann nicht die sipgate Rufnummer, sondern die herkömmliche Festnetznummer der betreffenden Nebenstelle.

6 4 Was ist sipgate für Telefonanlagen? ist eine technische Lösung, bei der die Telefonanlage wie die HiPath BizIP die Funktion des Absenderrufnummer-Setzens übernimmt: Typischerweise ist nicht jedes einzelne Telefon bei sipgate registriert, sondern nur die Telefonanlage, welche die VoIP-Kommunikation der Telefone dahinter über einen Strang mit sipgate ermöglicht. ist ein Dienstmerkmal, welches in jedem sipgate Tarif sipgate basic und sipgate plus (nähere Tarifinfos siehe Seite 5) kostenlos zur Verfügung steht. Weitere Informationen finden Sie unter: Vorteile von sipgate für Telefonanlagen Deutliche Kosteneinsparungen durch: - günstige Tarife für Telefonate in nationale und internationale Fest- und Mobilfunknetze - Senkung der monatlichen Fixkosten: Da ISDN nur noch für eingehende Gespräche benötigt wird, kann der Kunde dementsprechend seine vorhandene Anzahl an ISDN-Anschlüssen reduzieren und damit die dazugehörige monatliche Grundgebühr einsparen. Bei abgehenden Gesprächen über VoIP wird dem Angerufenen wie gewohnt die ISDN-Rufnummer signalisiert Flexible und kostengünstige Anpassung der Sprachkanäle für abgehenden Telefonverkehr an sich verändernde Teilnehmerzahlen durch Anpassung der Internet-Bandbreite Mit jedem Internet-Provider nutzbar Benutzerfreundliche Online-Verwaltung des Accounts Was sind die Nutzungsvoraussetzungen für sipgate für Telefonanlagen? Ein Breitband-Internetzugang Ein sipgate basic oder sipgate plus Account Eine VoIP-fähige Telefonanlage, wie die SIEMENS HiPath BizIP, die das sipgate Dienstmerkmal Absenderrufnummer-Setzen unterstützt Ein ISDN-Anschluss für eingehende Gespräche

7 5 sipgate Tarife und Features Business-Kunden stehen folgende Tarife zur Auswahl (alle Preise zzgl. gesetzlicher MwSt.): Für kleine Unternehmen mit normalem Telefonieaufkommen. Ohne Grundgebühr und ohne Mindestvertragslaufzeit - ideal zum unverbindlichen Testen von Voice over IP mit sipgate! Rahmenbedinungen: Grundgebühr: Einrichtungsgebühr: Mindestumsatz: Keine Vertragsbindung 0,00 EUR 0,00 EUR 0,00 EUR Gesprächspreise: Gespräche ins D-Festnetz: 1,50 ct/min. Gespräche in ausländische Festnetze: ab 1,51 ct/min.1 Gespräche ins D-Mobilfunknetz: 4,20 ct/min. Gespräche in ausländische Mobilfunknetze: ab 1,68 ct/min. 1 Telefonie: Anzahl verfügbarer SIP-IDs: 1 Notruf 110 und 112 erreichbar Weitere Informationen finden Sie unter: Für Unternehmen ipgate plus 2 mit erhöhtem Telefonieaufkommen, die neben günstigen Mobilfunk- und Auslandstarifen vor allem von einem unschlagbar günstigen Minutenpreis ins deutsche Festnetz pro- : fitieren wollen! Rahmenbedinungen: Grundgebühr: 3,28 EUR Einrichtungsgebühr: 0,00 EUR Mindestumsatz: 0,00 EUR 6 Monate Vertragslaufzeit, danach monatlich kündbar Für alle Teilnehmer, denen durch sipgate eine Ortsnetzrufnummer zugewiesen werden kann. sipgate bietet kostenlose Ortsrufnummern für mehr als 92% aller Bundesbürger, zu prüfen unter Gesprächspreise: Gespräche ins D-Festnetz: 0,84 ct/min. Gespräche in ausländische Festnetze: ab 1,51 ct/min. 1 Gespräche ins D-Mobilfunknetz: 4,20 ct/min. Gespräche in ausländische Mobilfunknetze: ab 1,68 ct/min. 1 Telefonie: Anzahl verfügbarer SIP-IDs: 3 Notruf 110 und 112 erreichbar Weitere Informationen finden Sie unter: 1 Eine genaue Übersicht der sipgate Auslandstarife finden Sie unter:

8 6 Features: Folgende nützliche sipgate Features können mit der HiPath BizIP zum Einsatz kommen: Dienstmerkmale Kostenloses Absenderrufnummer-Setzen ( sipgate für Telefonanlagen im engeren Sinne) Kostenlose automatische Vorabwahl der Ortsvorwahl Kostenloses Web-Telefonbuch Web-SMS (ab 9,90 ct/sms1) Webfax - Im Tarif sipgate basic und sipgate plus : - Fax-Versand per Web-Formular oder PDF-Upload - Versand an mehrere Empfänger - Zeitgesteuerter Versand - Verbindungspreise: - Im sipgate basic Tarif: 49,00 ct/verbindung 1 zzgl. Minutenpreis Telefonie 2 - Im sipgate plus Tarif: entspr. Minutenpreis Telefonie 2 - Im Tarif sipgate plus : - Fax-Empfang (Faxzustellung online/als PDF per ) Konto Volle Kostenkontrolle mit Live-Kontoauszug Zahlung im Prepaid-Verfahren per Überweisung, Kreditkarte oder EC-Lastschrift Automatische Kontoaufladung aktivierbar (unterschreitet das sipgate Guthaben einen vom Kunden gewählten Kontostand, erfolgt automatisch eine Wiederaufladung des Kontos mit einem zuvor vom Kunden gewählten Betrag) Kontoaufladung per Telefon Einzelverbindungsnachweis in Echtzeit Digital signierte Online-Rechnung als PDF (finanzamtgerecht) -Info bei niedrigem Kontostand Kostenlose Tarifansage zuschaltbar EVN-Export als CSV und Excel-Datei 1 Inkl. gesetzlicher MwSt. 2 Für Faxe an sipgate Teilnehmer oder zu sipgate Kooperationspartnern gilt: Es wird immer der zugrundeliegende Festnetztarif berechnet.

9 7 Tarifvergleich sipgate vs. T-Systems (alle Preise zzgl. gesetzlicher MwSt.) Grundgebühr pro Anschluss Festnetz-Tarif (ct/min.) Mobilfunk-Tarif (ct/min.) Festnetz-Gesprächs-gebühren (EUR/Monat) Mobilfunk-Gesprächs-gebühren (EUR/Monat) Anzahl Anzahl Sprachkanäle Grundgebühr TOTAL in EUR City Deutschland D-Netze E-Netze City 500 Minuten Deutschland: 700 Minuten D-Netze: 400 Minuten E-Netze: 400 Minuten Gesprächsgebühren TOTAL in EUR Kosten TOTAL in EUR Tarifname Anschlussart (A) Alte TK-Lösung: Basic ISDN-Anlagenanschluss ,68 61,36 1,90 2,70 15,50 17,50 9,50 18,90 62,00 70,00 160,40 221,76 T-DSL Business 6000 DSL-Anschluss 1 29,90 29,90 SUMME 4 91,26 160,40 251,66 (B) Neue VoIP/TK-Lösung (sipgate basic): sipgate basic VoIP-Anschluss 1 bis zu 10 0,00 0,00 1,50 1,50 14,20 14,20 7,52 10,53 56,81 56,81 131,66 131,66 Basic ISDN-Anlagenanschluss ,68 30,68 30,68 T-DSL Business DSL-Anschluss 1 37,80 37,80 37,80 SUMME bis zu 12 68,48 131,66 200,14 (C) Neue VoIP/TK-Lösung (sipgate plus): sipgate plus VoIP-Anschluss 1 bis zu 10 3,28 3,28 0,84 0,84 14,20 14,20 4,20 5,88 56,81 56,81 123,70 126,97 Basic ISDN-Anlagenanschluss ,68 30,68 30,68 T-DSL Business DSL-Anschluss 1 37,80 37,80 123,70 37,80 SUMME bis zu 12 71,76 123,70 195,45 Dem Modell zu Grunde gelegt sind Gespräche von insgesamt Minuten Dauer pro Monat. Davon 25% Cityverbindungen, 35% Deutschlandverbindungen und 40% Mobilfunkverbindungen (20% in D-Netze, 20% in E-Netze). Stand: 01. Februar 2007

10 8 sipgate T-Systems Satte Minutenpreis-Ersparnisse um bis zu 69%: Verbindungen T-Systems Basic sipgate basic Ersparnis zu Basic sipgate plus Ersparnis zu Basic City 1,90 1,50-21% 0,84-56% Deuschland 2,70 1,50-44% 0,84-69% D-Netze 15,50 14,20-8% 14,20-8% E-Netze 17,50 14,20-19% 14,20-19% Stand: 01. Februar 2007 Vergleich Auslandstarife (sipgate vs. T-Systems ) Top-Destinationen gewichtet (meiste Anrufe) Basisdaten von sipgate sipgate Ersparnis zu 01.USA 1,93 4,10-53% 02.Australien 1,60 4,50-65% 03.Polen 3,03 3,90-22% 04.Russland 4,96 5,30-6% 05.China 1,60 2,90-45% 06.UK 2,18 3,90-44% 07.Schweiz 2,44 4,60-47% 08.Frankreich 2,10 2,90-28% 09.Ukraine 10,84 11,00-1% 10.Spanien 2,18 2,90-25% 11.Italien 2,18 4,10-47% 12.Niederlande 2,27 3,80-40% 13.Türkei 5,80 15,90-64% 14.Belgien 2,52 4,20-40% 15.Kanada 1,51 3,90-61% 16.Brasilien 5,71 14,80-61% 17.Israel 2,69 5,30-49% 18.Schweden 1,51 4,10-63% 19.Teschische Rep. 2,69 3,90-31% 20.Rumänien 9,24 14,80-38% Top Anbieter Stand: 01. Februar 2007

11 9 Vergleich Auslandstarife (sipgate vs. T-Systems ) sipgate Ersparnis zu 21.Kroatien 5,63 9,70-42% 22.Griechenland 3,28 5,30-38% 23.Singapur 1,51 9,70-84% 24.Ungarn 4,45 4,90-9% 25.Japan 3,03 4,90-38% 26.Chile 2,18 4,90-55% 27.Thailand 10,50 49,00-79% 28.Norwegen 1,93 3,90-50% 29.Indien 13,28 15,90-16% 30.Slowakei 5,80 9,70-40% 31.Neuseeland 2,35 4,50-48% 32.Südafrika 6,22 9,70-36% 33.Irland 2,35 4,10-43% 34.Serbien 8,74 15,90-45% 35.Südkorea 2,52 138,56-98% 36.Luxemburg 2,86 4,60-38% 37.Monaco 5,29 3,80 15% 38.Portugal 2,69 5,30-49% 39.Moldavien 7,82 18,40-58% 40.Dänemark 2,69 5,30-49% 41.Philippinen 16,64 24,90-33% 42.Argentinien 3,87 5,20-26% 43.Georgien 5,63 9,10-38% 44.Indonesien 9,50 70,30-86% 45.Hong Kong 2,52 4,60-45% 46.Kolumbien 7,98 12,00-33% 47.Iran 10,84 19,90-46% 48.Malaysia 3,19 4,90-35% 49.Bulgarien 7,65 14,80-48% 50.Mexiko 10,34 19,90-46% Top Anbieter Stand: 01. Februar 2007 sipgate ist im Schnitt um 44% günstiger!

12 10 FAQ Allgemeines (1) Kann ich meinen ISDN-Anschluss vollständig kündigen und mit einem Breitbandanschluss komplett auf sipgate umsteigen? Um sipgate für Telefonanlagen mit der SIEMENS HiPath BizIP nutzen zu können, benötigen Sie einen ISDN-Anschluss für eingehende Gespräche. Aktuell arbeitet sipgate jedoch bereits an der Erweiterung seiner Business-Lösung, um Firmen künftig die komplette Organisation des Telefonverkehrs also neben ausgehenden auch eingehende Telefonate über Internet-Telefonie anzubieten. Mit der aktuellen sipgate Business-Lösung kann sich das Unternehmen gemäß einer sanften Migration Schritt für Schritt mit der VoIP-Materie vertraut machen und deren Einsparpotenzial aufgrund der Tatsache, dass ausgehende Gespräche künftig kostengünstig über das Internet geführt werden können voll realisieren, ohne sofort vollständig auf IP-Technologie umsteigen zu müssen. (2) Funktioniert sipgate mit Internetzugängen von T-Online, ish, QSC, Arcor, Broadnet, freenet und anderen? Ja, Sie können generell an jedem Beitbandzugang mit sipgate telefonieren. (3) Wieviel Datenverkehr verursacht ein sipgate Telefonat? Insgesamt müssen Sie bei einem einstündigen Telefonat mit ca Megabyte Traffic rechnen. Während eines Gesprächs über sipgate fallen durchschnittlich 100 kbit Datenvolumen pro Sekunde und pro Richtung (Up- und Downstream) an. Wenn Sie nicht telefonieren, fällt nur extrem wenig Traffic an, der durch die Kommunikation des Telefons mit dem Server zustande kommt. Beispielsweise können am T-DSL 6000 Anschluss (im Regelfall 576 kbit Upload) also bis zu fünf Gespräche gleichzeitig geführt werden. Zahlungsmethode (1) Wie erfolgt die Abrechnung von sipgate basic? Die Abrechnung erfolgt im Prepaid-Verfahren, d.h. alle kostenpflichtigen Gespräche werden über ein sipgate Guthabenkonto abgerechnet. Das sipgate Guthabenkonto kann der Kunde bequem per Kreditkarte, Überweisung oder EC-Lastschrift aufladen. Kreditkarte: - VISA - MasterCard - American Express Alle Kredikartentransaktionen werden über ein sicheres Zahlungsmodul abgewickelt. Es erfolgt eine sofortige Gutschrift des sipgate Guthabens.

13 11 Zahlungsmethode Überweisung Nach Eingang der Überweisung schreibt sipgate den überwiesenen Betrag dem sipgate Konto gut. EC-Lastschrift: Bei der Zahlung per EC-Lastschrift wird das angegebene Bankkonto belastet und der Betrag sofort dem sipgate Konto gutgeschrieben. sipgate bittet um Verständnis, dass das EC-Lastschrift-Verfahren erst akzeptiert wird, wenn die Bankverbindung des Kunden durch eine vom Kunden veranlasste Überweisung verifiziert wurde. Automatische Kontoaufladung per Kreditkarte oder EC-Lastschrift Der Kunde hat die Möglichkeit, dass bei Unterschreiten eines bestimmten Kontostands eine automatische Wiederaufladung des sipgate Guthabenkontos mit einem zuvor vom Kunden definierten Betrags erfolgt. Die automatische Kontoaufladung stellt sicher, dass der Kunde immer über genügend Guthaben verfügt, um zu telefonieren. Die automatische Kontoaufladung funktioniert wahlweise per Kreditkarte oder EC-Lastschrift. (2) Wie erfolgt die Abrechnung von sipgate plus? Alle während der sipgate plus Laufzeit anfallenden Grundgebühren und kostenpflichtigen Gespräche werden über das sipgate Guthabenkonto abgerechnet. Die Abrechnung erfolgt über das Prepaid-Verfahren automatisch. Sollte das sipgate Konto bei Anmeldung von sipgate plus noch kein ausreichendes Guthaben aufweisen, so erfolgt zunächst eine Aufladung mit einem entsprechenden Startguthaben, das der Kunde während der Anmeldung festlegen kann. Unterschreitet der sipgate Kontostand im Laufe der Zeit danach den Betrag von 5 EUR, erfolgt automatisch eine Wiederaufladung. Auch diesen Betrag kann der Kunde wählen und jederzeit ändern. Als Zahlungsmittel stehen zur Verfügung: - EC-Lastschrift - Kreditkarten: Mastercard, Visa, American Express (3) In welcher Form werden die Rechnungen zur Verfügung gestellt? sipgate stellt für jede erfolgte Aufladung automatisch eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer per und im Web als pdf zum Download zur Verfügung. Damit der Kunde als Gewerbetreibender diese Rechnungen in gewohnter Form beim Finanzamt einreichen kann, signiert sipgate alle Rechnungen elektronisch.