TecAlliance: Unabhängig zum Erfolg!

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1 TecAlliance: Unabhängig zum Erfolg! Bewährte Industriestandards und Lösungen für den freien Kfz-Ersatzteilmarkt

2 Evolution Integrierte Prozesse Entwicklung Nachhaltigkeit Erfolg Marktherausforderung Erfahrung Spitzenleistung 2

3 TecAlliance: Ein Dach drei integrierte Lösungen TecAlliance ist die europaweit führende Informations- und Kommunikationsplattform für die Teilnehmer des freien Kfz-Ersatzteilmarkts. Als starke Allianz im Verbund der drei Marken TecDoc, TecRMI und TecCom stärkt TecAlliance nachhaltig die Wettbewerbsfähigkeit des internationalen Kfz-Ersatzteilmarktes. Unter dem Dach von TecAlliance finden Sie Produkte und Lösungen, die das Tagesgeschäft im freien Kfz-Ersatzteilmarkt optimieren. Ob zur Identifikation von Produkt- und Fahrzeugdaten, Automatisierung von Bestell- und Lieferprozessen oder Bereitstellung von Reparatur- und Wartungsinformationen TecAlliance ist Ihre zentrale Anlaufstelle. Hier werden die Daten herstellerübergreifend gesammelt, standardisiert und verteilt. Ihre Geschäftsbeziehungen werden automatisiert und vereinfacht. Dies macht den freien Kfz-Ersatzteilmarkt leistungsfähiger und minimiert Ihre Kosten entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Strukturiert, aktualisiert, identifiziert: die TecDoc Datenbank TecDoc ist der schnelle Zugang zu strukturierten, vollständigen und aktuellen Fahrzeug- und Produktinformationen. Hier werden die Produktdaten bei den Kfz-Ersatzteileherstellern gesammelt, standardisiert und dem Teilehandel sowie den freien Werkstätten online oder offline zur Verfügung gestellt. Mit 4,6 Mio. Artikeln, 3,2 Mio. Abbildungen, mehr als 560 Marken und über 1,3 Mio. Nutzern ist TecDoc die umfassendste herstellerunabhängige Fahrzeug- und Produktdatenbank im Aftermarket. Aktualisiert, visualisiert, standardisiert: die TecRMI Informationssysteme TecRMI ist der europaweite Informationsspezialist für den freien Ersatzteilmarkt. Alle relevanten OE-konformen Wartungs- und Reparaturinformationen werden hier standardisiert und herstellerübergreifend verfügbar gemacht. Von Werkstattinformationsplattformen bis hin zu schlüsselfertigen Systemen für die Autoindustrie bietet TecRMI Lösungen für die gesamte Kfz-Branche. Mit über Lizenzen der europäischen Kfz-Service-Marktführer ist TecRMI die Online-Informationsplattform Nummer eins im Aftermarket. Automatisiert, optimiert, integriert: die TecCom B2B-Plattform TecCom ist die führende B2B-Kommunikationsplattform für den freien internationalen Kfz-Ersatzteilmarkt. Durch den Einsatz der TecCom-Lösungen wird der gesamte Auftragsabwicklungsprozess zwischen Teileherstellern und Teilehandel automatisiert und vereinfacht. Mit ca. 20 Mio. monatlich abgewickelten Anfrage- und Bestellpositionen bei mehr als 280 Marken und weltweit etwa Verkaufsstellen ist TecCom die optimale B2B-Plattform zur elektronischen Auftragsabwicklung im Aftermarket. An unseren Standorten in West- und Osteuropa, China, Australien, USA und Brasilien sind wir direkt vor Ort, um die Fahr zeug- und Produktdaten aus erster Hand zu sammeln und sie dann für Sie standardisiert bereitzustellen. 3

4 TecAlliance: Ihre sichere Investition in die Zukunft Der freie Kfz-Ersatzteilmarkt wächst und mit ihm die Anforderungen der gesamten Kfz-Branche hinsichtlich der Verfügbarkeit aktueller technischer Daten sowie schlanker Geschäftsprozesse. Immer mehr Endkunden entdecken die vielen Vorteile einer freien, unabhängigen Werkstatt. Fachliches Knowhow und Ersatzteile zu attraktiven Preisen überzeugen. Als Partner der Kfz-Teilehersteller, Ersatzteilehändler und freien Kfz-Werkstätten sorgt TecAlliance dafür, dass alle Teilnehmer des Aftermarkets immer auf dem neuesten Wissensstand sind, effizient handeln und ihren Kunden jederzeit das passende Ersatzteil anbieten können. Als starke Allianz setzt TecAlliance Marktstandards und bringt Werkstatt, Handel und Zulieferer zusammen. Aufgrund der immer komplexeren und umfangreicheren technischen Ausstattung moderner Fahrzeuge wird die Recherche aller notwendigen Informationen für Werkstätten, Fuhrparkbetreiber und andere Marktteilnehmer immer schwieriger und zeitaufwändiger. TecAlliance hilft seinen Kunden, mit maßgeschneiderten Lösungen aus einer Hand, technische Informationen schnell verfügbar zu machen. The Digital Value Network Produkt- & Fahrzeugdaten Reparatur- & Wartungsinformationen Liefer- & Nachfrageprozesse Fahrzeug-Identifikation Stammdaten Reparaturinformation Auftrag bis zur Rechnung Diagnoseinformation Teile-Identifikation Verfügbarkeit, Auftrag, Bestätigung, Lieferavis Lieferung, Empfang, Retoure Katalog Wartungsinformation Planung Disposition Bevorratung Reparaturinformation Rechnung Webshop Kalkulation Retouren Mit integrierten Lösungen helfen wir unseren Kunden, ihre Geschäftsbeziehungen effizient zu gestalten und die Geschäftsprozesse zu optimieren: 4 Herstellerübergreifende, standardisierte Produkt- und Fahrzeugdaten Aktuelle Reparatur- und Wartungsinformationen rund um die Uhr Optimierung und Automatisierung von Liefer- und Nachfrageprozessen

5 TecAlliance: benefit from market standards and Build for the future! 35 Gesellschafter Mehr als 20 Jahre Erfahrung 20 Standorte 400 Mitarbeiter 5

6 Datenlieferanten TecDoc Datennutzer TecDoc Datenbank Produktdaten Database Connect Supplier Database Connect Subscriber Großhändler Produktdaten Katalog Stammdaten DMM R2 Datendistribution Fahrzeug- und Produktdaten: - Offline - Online Händler Katalog Webshop (B2B) TecDoc Katalog Mehr als 560 Marken DVD Web Webshop Werkstätten Katalog Mehr als 1,3 Mio. Nutzer TecDoc: find the right part and Be competitive! 6 1,3 Mio. Nutzer PKW NKW 4,6 Mio. Artikel 28 Sprachen Räder 3,2 Mio. Abbildungen 560 Marken

7 TecDoc: die weltweit größte Datenbank für Ersatzteile und Fahrzeuge Die Marke TecDoc stellt sich vor: TecDoc ist ein elektronisches Informationssystem zur treffsicheren Teile-Identifikation für den freien Kfz-Ersatzteilmarkt. TecDoc verbindet weltweit Teilehersteller mit Teilehändlern und Werkstätten, indem sie die Produktdaten sammelt und diese in standardisierter Form im Markt verteilt. Oberstes Ziel dabei ist, die Wettbewerbsfähigkeit des Aftermarkets zu stärken und die Geschäftsbeziehungen auf eine höhere Qualitätsebene zu führen. Durch einzigartige Datentechnik und ständige Produktentwicklung bietet TecDoc innovative und effiziente Lösungen für Industrie, Handel und Werkstatt. Schlüsselwort: weltweit größte Fahrzeugdatenbank Eine der wichtigsten Kenngrößen für den Kfz-Ersatzteilmarkt ist die bestehende Fahrzeugpopulation in den einzelnen Ländern. Die Basis hierfür bildet der eigens entwickelte TecDoc Fahrzeugstamm mit standardisierten Fahrzeugbeschreibungen, die sich in Europa als das führende System zur Fahrzeug-Identifikation unabhängig von Herstellern oder Produktgruppen etabliert haben. Mit ihren lokalen Büros in West- und Osteuropa, in den USA, Brasilien, China und Australien sammelt und verarbeitet TecDoc detaillierte Informationen für PKW und NKW und deckt damit in 47 Ländern rund 98 % der globalen Fahrzeuge ab. Schlüsselwort: weltweiter Datenstandard für den freien Kfz-Ersatzteilmarkt Viele Teilehersteller haben unterschiedliche Bezeichnungen für das in technischer Hinsicht gleiche Bauteil. Für den Endbenutzer ist es daher schwierig, bestimmte Teile für ein Fahrzeug zu identifizieren. Zur Lösung dieses Problems hat TecDoc einen Datenstandard entwickelt, der auf einer einheitlichen Bezeichnung der generischen Produktartikel basiert. Dieser wurde durch die Zusammenarbeit mit Industrie und Handel definiert. Mittlerweile bilden die TecDoc Daten ein standardisiertes Kommunikationsmittel zwischen Industrie, Handel und Werkstatt. Ihre Vorteile mit TecDoc: Die führenden Ersatzteilehersteller haben sich bereits für TecDoc entschieden und sind mit mehr als 560 Marken im TecDoc CATALOG vertreten. Flexibilität: Standardisierte TecDoc Daten umfassen Produktinformationen von mehr als 560 Herstellermarken und können in beliebiger Form als individuelle Katalogoder Shoplösung implementiert werden. Effizienz: Exakte Teile-Identifikation, direkte Bestellmöglichkeit und ausführliche Reparatur- und Wartungsinformationen ermöglichen einen professionellen und zielorientierten Betrieb Ihres Geschäftes. Netzwerkvorteil: Dank weltweiter Anerkennung des TecDoc Datenstandards bekommen Sie den Zugang zu mehr als 1,3 Mio. TecDoc Katalognutzern weltweit. Produktportfolio: TecDoc bietet Produkte und Dienstleistungen zur Optimierung der Datensammlungs- und Datendistributionsprozesse von der Industrie über den Handel in die Werkstätten: TecDoc Database Connect: die umfangreichen Fahrzeug- und Produktinformationen für Effizienzsteigerung in allen Prozessketten. TecDoc CATALOG: die aktuellen und umfangreichen Informationen zur Identifizierung und Bestellung von Teilen direkt aus den Datenbanken der kooperierenden Teilehersteller in standardisierter Katalogform. 7

8 Fahrzeughersteller TecRMI Datennutzer Reparatur- und Wartungsinformationen TecRMI Datenbank Online Offline TecRMI Lösungen TecRMI TecAUDIT TecCOO TecCONTROL TecRMI Services Großhändler Informationen Services Flottengeschäft Informationen Lösungen Services Werkstätten Informationen Services TecEXTRA TecEXPERT 60 Top-Fahrzeugmarken TecRMI: use standardised data and Be more efficient! 8 18 Mio. Arbeitswerte 20 Sprachen PKW NKW 5,2 Mio. technische Daten Servicepläne Reparaturanleitungen

9 TecRMI: alle relevanten Informationen für den Reparaturund Wartungsmarkt Die Marke TecRMI stellt sich vor: TecRMI ist der europaweite Informationsdienstleister, der OE-konforme technische Informationen direkt von Fahrzeugherstellern sammelt, professionell aufbereitet und im Automobilmarkt verteilt. Dadurch unterstützt TecRMI Unternehmen, die einen großen Wert auf die Kundenorientierung und effiziente Arbeit ihres Betriebes legen. Als eine ihrer Kernaufgaben sieht TecRMI die Entwicklung eines Branchenstandards für den Reparatur- und Flotten- & Leasingmarkt. Schlüsselwort: aktuelle und umfangreiche Fahrzeuginformationen aus einer Hand Ständige Technologieentwicklung fordert die gesamte Kfz-Industrie heraus, einerseits innovativ zu sein und andererseits kosteneffizient zu agieren. Dafür sollen die Informationen von Fahrzeugherstellern zu entsprechenden Informationsnutzern standardisiert und in möglichst vollem Umfang verteilt werden. TecRMI meistert diese Aufgabe, indem sie freien sowie konzeptgebundenen Werkstätten eine Lösung anbietet, die schnellste Fahrzeug-Identifikationen ermöglicht. Weiterhin stellt TecRMI Lösungen und Dienstleistungen zu allen wichtigen Bereichen rund um Reparatur und Wartung zusammen. Schlüsselwort: Qualität und Intelligenz von Informationen Jeder Fahrzeughersteller bietet dem Markt Fahrzeuginformationen, die unternehmensspezifisch erfasst sind. Dies erschwert die Wiedererkennung von Komponenten und kostet die Werkstatt Zeit und Geld. TecRMI vereinheitlicht OE-Originalinformationen in ein eigenes standardisiertes Datenformat und bindet diese unter einem Suchweg zusammen. Weiterhin werden entsprechende Informationsblöcke intelligent miteinander verknüpft und mit diversen Filtern versehen. So findet Ihr Mechaniker mit wenigen Klicks alle relevanten Produkt- und technischen Informationen. Ihre Vorteile mit TecRMI: TecRMI bietet Ihnen standardisierte und ständig aktualisierte technische Informationen, die nach Ihren Bedürfnissen konfiguriert werden können. Marktabdeckung: TecRMI bietet Ihnen immer die aktuellsten OE-entsprechenden Reparatur- und Wartungsinformationen für alle relevanten Fahrzeuge europaweit. Komfort: Standardisierter Suchweg und erweiterte Filteroptionen machen die Informationssuche intuitiv und einfach. Kundenorientierung: Dank standardisierten OE-konformen Informationen für die Reparatur und Wartung arbeiten Ihre Mechaniker präziser und motivieren Ihre Kunden zu Folgeaufträgen. Produktportfolio: Von Werkstattinformationsplattformen bis hin zu schlüsselfertigen Systemen bietet TecRMI Lösungen für die gesamte Kfz-Branche: TecRMI Datenbank: Die PKW- und NKW-Informationssysteme sorgen für hohe Transparenz und Sicherheit im gesamten Reparatur- und Wartungsprozess. TecRMI Lösungen: Die Lösungen für die Optimierung der Betriebskosten bieten Ihnen optimale OE-entsprechende Kostenvorschläge zu Einkauf (auch Leasingoption) und Wartung Ihrer Flotte. TecRMI Services: Der Service EXPERT sorgt für eine vollständige Beratung jedes Kunden. Zusätzlich decken die Dienstleistungen EXTRA sogar individuelle Kundenanforderungen ab. 9

10 Ersatzteilehersteller TecCom Ersatzteilehändler ca. 260 Markenpartner TecCom Plattform TecOrder TecCMI TecInvoice TecWarranty TecCMD TecReturns ca Verkaufsstellen Geschäftsprozesse Auftrags - abwicklung E-Invoicing TecCom Connect: TecCom Connect: ERP Integration ERP Integration TecCom Interface TecCom Interface Webservice Webservice TecCom Solution Portal Webportal Services Directories Geschäftsprozesse Auftrags - abwicklung E-Invoicing Retourenabwicklung Stammdatenmanagement Lageroptimierung Garantieabwicklung Retourenabwicklung Stammdatenmanagement Lageroptimierung Garantieabwicklung TecCom: integrate it once and Be connected! systemintegrierte Lieferanten 20 Mio. Bestell- und Anfragepositionen pro Monat Verkaufsstellen 22 Sprachen

11 TecCom: die führende B2B-Kommunikationsplattform für den freien Kfz-Ersatzteilmarkt Die Marke TecCom stellt sich vor: TecCom ist die führende B2B-Kommunikationsplattform für den freien Kfz-Ersatzteilmarkt, die Teilehersteller und Teilehändler zusammenführt und eine effektive Geschäftskommunikation zwischen ihnen herstellt. Sie standardisiert und automatisiert die Geschäftsprozesse und unterstützt Plattformteilnehmer über den gesamten Produktlebenszyklus von Verfügbarkeitsprüfung bis hin zum After-Sales- Service. Dank Innovation und exzellenten Branchenkenntnissen bietet TecCom effektive fachliche Beratung und nachhaltige Kundenbetreuung. Schlüsselwort: Geschäftsprozessoptimierung Der Kfz-Ersatzteilmarkt ist im ständigen Wandel, dabei ist es wichtig für alle Marktteilnehmer, operativ auf die Marktanforderungen reagieren zu können. So können im Bereich des Ersatzteilehandels sämtliche Kosteneinsparpotenziale aus der Optimierung von Liefer- und Nachfrageprozessen geschöpft werden. Durch langjährige Erfahrung und enge Mitarbeit mit ihren Kunden hat TecCom die Entwicklung von solchen Lösungen zu ihrer Kernkompetenz gemacht. Schlüsselwort: ERP-Integration Die Top-Kunden von TecCom haben nicht nur Spitzenprodukte, sondern auch einzigartige IT-Systeme zur Abdeckung der Bereiche wie Warenwirtschaft, Auftrag und Rechnung. Für eine reibungslose Anwendung der TecCom-Lösungen müssen diese präzise in das jeweilige ERP-System des Kunden integriert werden. Diese Herausforderung nimmt TecCom an, indem sämtliche Workshops und aktive Mitarbeit nicht nur mit Kunden und Partnern, sondern auch mit Systemintegratoren durchgeführt werden. Dadurch entwickelt TecCom einen Branchenstandard gemeinsam für und mit dem Anwenderkreis, der ihn tatsächlich nutzt. Ihre Vorteile mit TecCom: Insgesamt nutzen weltweit etwa 260 Hersteller unsere Plattform zur elektronischen Auftragsabwicklung. TecCom wickelt monatlich ca. 20 Mio. Anfrage- und Bestellpositionen bei rund Verkaufsstellen ab. Kostenreduktion: Dank elektronischer Abwicklung von Liefer- und Nachfrageprozessen werden die Kosten für Material, manuelle Aufwände und daraus folgende Fehlerbehebung reduziert. Transparenz: Durch die Geschäftsprozessoptimierung können Sie unabhängig von Ort und Zeit die Bewegung Ihrer Waren einfach nachvollziehen, kontrollieren und entsprechend optimieren. Partnernetzwerk: Durch den Anschluss an die TecCom Plattform profitieren Sie von einem Netzwerkeffekt und sind mit mehr als 250 Teileherstellern weltweit online verknüpft. Produktportfolio: TecCom bietet vielfältige Produkte und Dienstleistungen für effiziente Geschäftsbeziehungen zwischen Teileherstellern und Teilehändlern: TecOrder für die vereinfachte und automatisierte Bestellprozessabwicklung TecInvoice für die effiziente elektronische Rechnungsabwicklung TecCMI für die optimale Lager- und Bestandsplanung TecCMD für ein effektives Stammdatenmanagement TecWarranty für die schnelle, einfache und transparente Abwicklung von Reklamationen TecReturns für die Abwicklung von Retouren TecIdentify für die Prüfung von Ersatzteilen auf Echtheit Alle Lösungen sind ERP-integrationsfähig. 11

12 TecAlliance Italia S.r.L. Via San Martino, Monza (MB) Italien Tel vendite@tecalliance.net TecAlliance Asia Ltd. Unit Gonghexin Road Shanghai, China Tel yuliang.cao@tecalliance.net TecAlliance GmbH Steinheilstraße Ismaning Deutschland Tel. +49 (0) TecAlliance GmbH TecCom TecAlliance GmbH TecDoc TecAlliance GmbH TecRMI Steinheilstraße Ismaning Deutschland Tel. +49 (0) Arnikaweg Köln Deutschland Tel. +49 (0) Kreuzstraße Weikersheim Deutschland Tel. +49 (0) /1000