Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Legende/Inhalt:

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Lilli Wagner
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1 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Legende/Inhalt: 1 Veranstalter 2 Buchungsablauf und Zahlungstermine 3 Doppelbuchungen oder Undurchführbarkeit der Buchung 4 Stornierung 5 Mietkaution 6 Anzahl der Bewohner 7 An- und Abreise 8 Reinigung 9 Andere Dienstleistungen

Doppelbuchungen oder Undurchführbarkeit der Buchung 4 Stornierung

2 1 Veranstalter Check-In Portugal ist ein Ferienhausanbieter und wird durch Evelyn Peitz vertreten. Ebenso verwaltet Check- In Portugal und garantiert den gesamten Buchungsprozess; angefangen mit der Anfrage, die Buchung, den Hausbezug bis zur Abreise. Check-In Portugal tritt als Vermittler zwischen dem Eigentümer oder dessen Vertreter, der zur vermietenden Immobilie, auf. 2 Buchungsablauf und Zahlungstermine Der Interessierte erhält eine Bestätigung der Verfügbarkeit ohne dass der gewünschte Zeitraum vorerst festgehalten wird. Nachdem der Interessierte verbindlich bucht, wird eine Anzahlungsanforderung von 30% des Mietpreises fällig. Ebenso wird der gewünschte Zeitraum bestätigt. Buchungen werden bis zur Anzahlung nur 48h gehalten. In dieser Zeit muss der Mieter nachweisen, dass er bereits die Anzahlung, wie erwähnt, getätigt hat! Der Mieter erhält sofort nach Zahlungseingang einen Voucher bzw. Buchungsbestätigung, mit allen Buchungsdaten, per Mail zugesandt. Die Restzahlung ist 60 Tage vor Anreise fällig. Zahlungen können per Banküberweisungen oder PayPal vorgenommen werden. Die entsprechenden Angaben, werden dem Mieter per zugeschickt. 3 Doppel Buchungen /Undurchführbarkeit der Buchung Aus verschiedenen Gründen und Umständen ergeben sich manchmal bestätigte Buchungen als Undurchführbar. Häufigste Gründe liegen vor bei: Fristlose Kündigung des Vertrags zwischen Besitzer/Vertreter und Check-In Portugal Feststellung einer mangelhaften Bewohnbarkeit des Ferienhauses/Wohnung Änderung der Besitzverhältnisse des Ferienhauses/Wohnung Diese Situationen treten jedoch sehr selten auf. Check-In Portugal kann aus diesem Grund nicht haftbar gemacht werden. Zum Schutz des Mieters werden folgende Verfahren im Voraus festgelegt: Sobald eine solche Situation festgestellt wird, kann der Mieter von Check-In Portugal bis zu 90 Tage vor dem geplanten Anreisetag informiert werden. Dieser kann dann zwischen einer vollen Rückerstattung des schon bezahlten Mietpreises oder ein anderes verfügbares Ferienhaus/Wohnung wählen. Hier gelten die veröffentlichten Preise. Wenn eine solche Situation innerhalb von 30 bis 90 Tagen vor dem Anreisetag eintritt, wird der Voucher- Inhaber sofort informiert und kann so zwischen einer vollen Rückerstattung der schon bezahlten Ferienhausmiete/Wohnungsmiete oder einem/mehreren von Check-In-Portugal vorgeschlagene Objekte wählen. Die angebotenen Objekte müssen in der Qualität gleich- oder höherwertig sein als das

Check-In Portugal tritt als Vermittler zwischen dem Eigentümer oder dessen Vertreter, der zur vermietenden Immobilie, auf.

3 gebuchte Ferienhaus/Wohnung. Liegt der Mietpreis dann über dem vom Voucher-Inhaber gebuchten Ferienhaus/Wohnung erhält dieser ein UP-Grade. Die Preisdifferenz trägt Check-In-Portugal. Wenn eine solche Situation in weniger als 30 Tage vor dem Anreisetag eintritt, wird der Voucher-Inhaber sofort informiert. Check-In-Portugal wird innerhalb von 4 Werktagen versuchen, mindestens 2 zutreffende Objekte anzubieten, die gleichwertig oder qualitative besser sind, als das gebuchte Feriendomizil. Der Voucher-Inhaber muss Check-In-Portugal rechtzeitig seine Wahl schriftlich per Mail mitteilen. Falls das ausgesuchte Ferienhaus/Ferienwohnung einen höheren Mietpreis ausweist als das gebuchte Ferienobjekt übernimmt Check-In-Portugal die Differenz. Falls keine der angebotenen Alternativen für den Voucher-Inhaber zutreffen, wird der Mietpreis voll zurückerstattet. Zuzüglich erhält der Voucher-Inhaber eine Entschädigung in Höhe von 15% des Gesamtwertes der Buchung. Damit ist die Buchung annulliert. Jeglicher Schadenersatz oder sonstige Ausgleichsleistungen sind damit vom Veranstalter abgegolten. Die Kriterien der Wertschätzung ob eine Ferienhaus/Wohnung gleichwertig oder höher ist, basiert auf nachfolgende Faktoren: Lage (z.b. Umkreis/Stadt) Anzahl der Zimmer Ausstattung (z. B. Schwimmbad, Grill, Klimaanlage, etc.) 4 Stornierung Check-In-Portugal garantiert volle Rückerstattung der bezahlten Miete oder Beträge, abzüglich einer Verwaltungsgebühr, wenn die Stornierung mehr als 90 Tage vor dem Anreisetag angekündigt wird. Die Verwaltungsgebühr beträgt 3% der gesamten Buchung. Jede Rückerstattung, wird sofort nach der Kündigungsbestätigung und Erhalt der Bankdaten, durch eine Überweisung innerhalb von 48 Stunden durchgeführt. Stornierungen die in weniger als 90 Tage und mehr als 60 Tage vor Anreise angekündigt wird, haben kein Anrecht auf die angezahlten Werte (30%). Stornierungen die weniger als 60 Tagen, vor Anreise, bekannt gegeben werden, haben kein Anrecht auf eine Rückerstattung. Hier fallen dann 100% des Mietpreises an! Eine eventuelle Ersatzbuchung durch einen anderen Mieter wird in jedem Fall immer berücksichtigt. Check-In- Portugal entscheidet individuell und kulant, welchen Betrag der Mieter zurück erhält. 5 Mietkaution Jeder Mieter hat für das gebuchte Ferienhaus/Wohnung eine Kaution zu hinterlegen. Diese kann mit der

Check-In-Portugal wird innerhalb von 4 Werktagen versuchen, mindestens 2 zutreffende Objekte anzubieten, die gleichwertig oder qualitative besser sind, als das gebuchte Feriendomizil.

4 Buchung berechnet, oder am Anreisetag in bar getätigt, werden. Die Höhe der Kaution ist je nach Objekt unterschiedlich ( ). Die Kaution wird am Ende des Aufenthaltes nach Überprüfung des Ferienhauses oder Wohnung zurück gezahlt. Die Kaution dient zum Ausgleich von Schäden, die der Mieter vor allem durch Fahrlässigkeit oder vorsätzlich herbeigeführt hat. Nach Rückgabe des Ferienhauses/Wohnung prüft Check-In- Portugal den ordnungsgemäßen Zustand des Mietobjektes. Die Kaution wird einbehalten sobald Schäden im Ferienhaus/Wohnung durch Check-In-Portugal nachgewiesen wurden. Sind die Schäden nach der Besichtigung höher als die vorabgezahlter Kaution, ist Check-In-Portugal berechtigt die Differenz zum tatsächlichen Schadenvolumen, während des Aufenthalts, oder bei der Abreise aufzurechnen. Die hinterlegt Kaution kann ganz oder teilweise von Check-In-Portugal einbehalten werden, wenn beim Abreisetag die vereinbarte Abreisezeit nicht eingehalten wird. 6 Anzahl der Bewohner Die auf dem Voucher angegebene Anzahl der Personen, bezieht sich auf die Online gebuchte und reservierte Personenzahl. Falls eine höhere Anzahl von Personen, als die auf dem Voucher angegebene Zahl, während des Aufenthalts festgestellt wird, kann dieses zum Verlust des Anspruchs auf das Ferienhaus/Wohnung, ohne jegliche Rückerstattung des Mietpreises führen. Check-In Portugal hat alternatiev dazu das Recht eine Entschädigung von 20,00 pro nicht gemeldete Person/Tag zu verlangen. Die Überzahl dieser nicht gemeldeten Personen, müssen das Ferienhaus/Wohnung unverzüglich verlassen. 7 An- und Abreise Das gebuchte Ferienhaus/Wohnung steht dem Mieter am Anreisetag ab 17:00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag ist das Ferienhaus/Wohnung bis 10:00 Uhr zu räumen. Änderungen für An- und Abreise können im Voraus vereinbart werden. Dies setzt aber grundsätzlich eine Verfügbarkeit des Ferienhauses oder Wohnung voraus. In der Hochsaison kann es vorkommen, dass die Übergabe bzw. Vorbereitung des Ferienhauses/Wohnung, sich bis zu 90 Minuten verzögern kann. Der Mieter hat kein Recht auf Entschädigung, Rabatt, Nachlass oder Kürzung der Miete in jeglicher Form, wenn dieser Fall eintritt. 8 Reinigung Der Reinigungs-Service, für jedes Wohnobjekt, kann zeitlich nicht festgelegt werden. Diese Dienst-Leistungen werden hauptsächtlich an Werktagen zwischen 9:00 Uhr und 19:00 Uhr durchgeführt. Ausnahmen richten sich nach der Verfügbarkeit des entsprechenden Personals und die dazugehörige Logistik. Eine Ablehnung des Reinigungsservice oder die Verweigerung für den Zugang des entsprechenden Personals, hat die Folge, dass

Die Kaution dient zum Ausgleich von Schäden, die der Mieter vor allem durch Fahrlässigkeit oder vorsätzlich herbeigeführt hat.

5 der Mieter das Anrecht auf diese Serviceleistung verliert. 9 Andere Dienstleistungen Einige Ferienhäuser/Wohnungen erfordern unterschiedliche Arten von ständigen oder gelegentlichen Interventionen, bzw. ordnungsgemäße Instandhaltungen, die von der Infrastruktur abhängig sind. Insbesondere die Bewohnbarkeit, Pflege des Gartens, Schwimmbad und deren Reinigung tragen zum Komfort des Mieters bei, und werden durch Check-In Portugal geregelt und gewährleistet. Gelegentlich kann der Bedarf für verschiedene Eingriffe zur Reparatur, Ersetzung oder Ergänzung der bestehenden Einrichtungen entstehen. Eine Ablehnung dieser Art von Instandhaltung oder die Verweigerung des Zugangs des entsprechenden Personals, hat die Folge, dass der Mieter während seines Aufenthalts das Anrecht der angesprochenen Dienstleistungen verliert. Check-In Portugal behält sich das Recht vor, in jeder dringenden Situation, auch ohne Zustimmung des Inhabers/Vertreters oder Mieters einzugreifen um Schaden abzuwenden.

ordnungsgemäße Instandhaltungen, die von der Infrastruktur abhängig sind.

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