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1 Die Zukunftschancen mittelständischer IT Unternehmen Keynote zum 53. Münchner Unternehmerkreis IT München, den 09. Juni 2011 Dr. Kay P. Hradilak

2 Zukunft- das sind unsere Wünsche und Ängste, die morgen schon Vergangenheit sind IT-Zukunft- die Chancen des IT-Mittelstandes

3 Eine kurze Vorstellung Kay P. Hradilak Führen von IT-Service-Unternehmen - Zukunft aktiv gestalten - Betriebswirt (Dipl oec.), Promotion in der Wirtschaftsinformatik Projektmanager bei Roland Berger & Partner im Competence Center InfoCom Business Development Manager/ Beteiligungsmanager einer Mittelstandsgruppe Vorstand/ Geschäftsführer bei IT-Dienstleistern Geschäftsführender Gesellschafter der ServiceWerk GmbH 2. Auflage im Januar 2011 erschienen IT-Zukunft- die Chancen des IT-Mittelstandes

4 Zukunft- such Dir einen Trend (1) Die Gartner Top-IT Trends ( Top Strategic Technologies ) der letzten Jahre 1.Virtualization- 2.Cloud Computing 3.Servers Beyond Blades 4.Web-Oriented Architectures 5.EnterpriseMashups 6.Specialized Systems (HPC) 7.Social Software and Social Networking 8.Unified Communications 9.Business Intelligence 10. Green IT Cloud Computing 2.Advanced Analytics 3.Client Computing. 4.IT for Green 5.Reshaping the Data Center 6.Social Computing 7.Security Activity Monitoring 8.Flash Memory 9.Virtualization for Availability 10.Mobile Applications 1. Cloud Computing 2. Mobile Applications and Media Tablets 3. Social Communications and Collaboration 4. Video 5. Next-Gen Analytics 6. Social Analytics 7. Context-Aware Computing 8. Storage Class Memory 9. Ubiquitous Computing 10. Fabric-based Hardware Quelle: IT-Zukunft- die Chancen des IT-Mittelstandes

5 Zukunft- such Dir einen Trend (2) Die Gartner Top-IT Trends ( Top Strategic Technologies ) der letzten Jahre 1.Virtualization- 2.Cloud Computing 3.Servers Beyond Blades 4.Web-Oriented Architectures 5.EnterpriseMashups 6.Specialized Systems (HPC) 7.Social Software and Social Networking 8.Unified Communications 9.Business Intelligence 10. Green IT Cloud Computing 2.Advanced Analytics 3.Client Computing. 4.IT for Green 5.Reshaping the Data Center 6.Social Computing 7.Security Activity Monitoring 8.Flash Memory 9.Virtualization for Availability 10.Mobile Applications 1. Cloud Computing 2. Mobile Applications and Media Tablets 3. Social Communications and Collaboration 4. Video 5. Next-Gen Analytics 6. Social Analytics 7. Context-Aware Computing 8. Storage Class Memory 9. Ubiquitous Computing 10. Fabric-based Hardware > Mashup von Marketingbegriffen, sozialen Phänomenen und Technologien Quelle: IT-Zukunft- die Chancen des IT-Mittelstandes

6 Zukunft- such Dir einen Trend (2) Die Top-IT Trends 2011 mehrerer Analysten Gartner IDC Forrester Quelle: CIO, Die IT-Trends 2011, IT-Zukunft- die Chancen des IT-Mittelstandes

7 IT-Trends aus Businessberater-Sicht McKinsey 2010: Ten tech-enabled business trends to watch 1:Distributed cocreation moves into the mainstream 2:Making the network the organization 3:Collaboration at scale 4:The growing Internet of Things 5:Experimentation and big data 6:Wiring for a sustainable world 7:Imagining anything as a service 8:The age of the multisided business model 9:Innovating from the bottom of the pyramid 10:Producing public good on the grid Booz&Co 2011: Technology Industry Perspective 1.Consumerization of enterprise IT 2.Growth of social networking and mobile commerce. 3.The coming of cloud ecosystems. 4.Consolidation driven by integration. 5. Global supply chain challenges. > Technologien, soziale Phänomene, übergreifende Veränderungen Quellen McKinsey Quarterly, IT-Zukunft- die Chancen des IT-Mittelstandes

8 Trend-Fazit Viel Spannendes an neuer Technologie Viel Spannendes an neuen sozialen Phänomenen Viele Chancen- und Unwägbarkeiten Aber gibt es eine Große Linie? IT-Zukunft- die Chancen des IT-Mittelstandes

9 Unabhängig von den jährlichen Hypes wirken eine Reihe von Megatrends 1) DIE MEGATRENDS DER INFORMATIONSTECHNOLOGIE Merkmale Aktuelle Highlights Expotentielles Wachstum der Leistungsfähigkeit (Gesetz der) Kommodisierung Wachsende Kompliziertheit im Kern IT wird immer unabhängiger von der Physik Digitalisierung der Lebenswelten und wir wollen spielen Wirtschaftlich verfügbare Rechenleistung, Speicherkapazitäten und Bandbreite verdoppeln sich regelmäßig innerhalb weniger Jahre Das Wachstum der Leistungsfähigkeit führt trotz High Tech zu Preisverfall und Massenverbreitung Vereinfachungen gerade im Front End aber erheblich wachsende Kompliziertheit in Infrastruktur und Applikationslandschaft 3) IT wird Ressource, die nach Bedarf genutzt wird, ohne sie besitzen, betrieben oder managen zu müssen Informationstechnologie durchdringt atomar alle Lebensbereiche einschließlich Entfernung und Zeit Der Homo Ludens: Neugierde, Ausprobieren und Spielen wollen Solid-State-Disk-Festplatten In-memory Business Intelligence and ERP-Systeme Notebooks unter 500 Euro 1) Euro Server Virtualisierte Rechenzentren Moderne ERP-Systeme Servervirtualisierung Software-als-ein-Dienst Web 2.0, Consumerization Prozess-Offshoring nach Indien Always On Social Media i-was-auch-immer 1)Megatrend: Ein Trend, der mittelfristig wirkt und läuft und von einer Vielzahl von Faktoren getragen wird 2) K. P. Hradilak, Das Notebook im Jahr 2010, Channelpartner 2006, ) Aufgrund anhaltenden Maschinendenkens im Design von IT aber auch aufgrund der wachsenden Vernetzung und Reichhaltigkeit der IT-Funktionen IT-Zukunft- die Chancen des IT-Mittelstandes

10 Schon in fünf Jahren wird in vielen Unternehmen die Diskussion nicht mehr darüber geführt, welche Services aus der Cloud kommen können sondern vielmehr, welche Services nicht aus der Cloud kommen können. Dr. Joseph Reger, CTO, Fujitsu Technology Solutions Quelle: IT-Zukunft- die Chancen des IT-Mittelstandes

11 Grundannahmen des IT-Geschäfts der letzten 20+ Jahre werden in Frage gestellt Grundannahmen Zukunft? IT-Kunden betreiben eine eigene IT - Ein eigener IT-Betrieb wird Großunternehmen vorbehalten bleiben IT-Kunden kaufen Marken-Produkte (Server/Storage, Clients, ERP) - Marken-Produkte werden im IT-Backend für den Endkunden zweitrangig - Die Hauptkunden für die traditionellen IT- Hersteller werden die As-a-Service -Anbieter IT-Kunden kaufen IT-Produkte - IT-Kunden kaufen bis auf die Endgeräte keine Produkte mehr- IT als Dienst IT wird zum großen Teil über ein Channel- Channelsystem (Distributoren, Infrastrukturund Software-Systemhäuser, Berater) vertrieben, installiert und betrieben - Das Channelsystem schrumpft auf Reseller und Implementierungspartner IT-Zukunft- die Chancen des IT-Mittelstandes

12 Vorboten einer anderen IT - das Open Compute Projekt von Facebook? Hacking Conventional Computing Infrastructure We decided to honor our hacker roots and challenge convention by custom designing and building our software, servers and data centers from the ground up. Open Compute servers are designed to be efficient, inexpensive and easy to service. They're also vanity free, with no extra plastic and significantly fewer parts than traditional servers. > Selbstbau von Server-Infrastruktur aus Standard-Komponenten > Verfügbarkeiten, Lastverteilung etc. wird von der Softwareschicht übernommen. Quelle: , Hervorhebung IT-Zukunft- die Chancen des IT-Mittelstandes

13 Vanity free servers Frei verfügbare beste Praxis- Designs für Serverkomponenten IT-Zukunft- die Chancen des IT-Mittelstandes

14 Vorboten einer anderen IT - as-a-service Firmen- -Angebote von 1und1 > Zweitrangig welches Mailsystem im Hintergrund > No-name -Mailing ist deutlich kostengünstiger und bietet mehr Leistung (?) Quelle: IT-Zukunft- die Chancen des IT-Mittelstandes

15 Alter Wein in neuen Schläuchen? Ein Auszug aus der neueren IT aus der Steckdose -Geschichte Infrastruktur Applikationen Interaktionen 1999 Application Service Provider Zeitstrahl 2002 Grid Computing Web-Services 2004 Utility Computing 2006 Dynamic/ Agile Infrastructures Service Oriented Architecture Web 2.0 Social Media Mashups 2008 < Cloud Computing/ x as-a-service > IaaS SaaS/ PaaS IT-Zukunft- die Chancen des IT-Mittelstandes

16 X-a-a-S ist noch nicht reif genug, um die IT auf den Kopf zu stellen Service Leistungen Reifegrad Kommentar Infrastruktur (IaaS) Plattformen (PaaS) Applikationen (SaaS) Infastrukturdienste wie Server, Speicherkapazität, Backup Entwicklungsplattformen für web-basierende Anwendungen Basis-Anwendungen für Kommunikation/ Zusammenarbeit Funktionale Anwendungen wie ERP, CRM Angebote für einzelne Dienste: Server, Backup, Rechenleistung aber noch keine vollständige Plattformen-als ein-dienst Fehlender Reifegrad der Serviceverfügbarkeit und Sicherheit (Amazon!) Einschränkungen bei Lizenznutzungen (z.b.windows Server-Lizenzen) Integration mit vorhandenen Applikationen?! Proprietäre Systeme - Microsoft runs Microsoft, Google runs Google Breite Öko-Systeme fehlen noch Reif für Insellösungen und einzelne Funktionen Integration in vorhandene Applikationslandschaften?! Gefahr neuer, ungeahnter Abhängigkeiten IT-Zukunft- die Chancen des IT-Mittelstandes

17 ABER- die Virtualisierung von RZ-Infrastrukturen ist im Markt Virtualisierung von RZ- Infrastrukturen Die Virtualisierungstechnologie ist reif für Server, Clients, Storage, Netzwerk- und die Orchestrierung steht an Ganz fette Bandbreite Physik : Multicore/ Multhreading, High Density, Sold State Disks, Potentiale Rechenleistung wird extrem skalierbar und nahe Echtzeit provisionierbar IT-Infrastruktur wird zunehmend eine Software-Funktionalität (VMware, Open Source Projekte) Virtualisierte RZ-Infrastrukturen sind die notwendige Basis für effektive Angebote von - Software-as-a-Service - Platform-as-a-Service IT-Zukunft- die Chancen des IT-Mittelstandes

18 Ein neues IT-Paradigma wird bereits von Einzelnutzern mit Begeisterung gelebt xpad/phone X.0- DER BEGINN DER FLACHEN IT Reisen Flüge, Routenplanung, Buchen, Einchecken Kommunikation (Phone, , Termine, Teams, e- Konferenzen) Entertainment Spiele, Filme, Musik, Kamera Information Zeitungen, Bücher, Info- Dienste Notebook-Funktionen: Anbindung Monitor Tastatur, Drucker Geschäftsprozesse Business Intelligence, Lagermanagement, CRM, xphone-xpad Integration IT-Zukunft- die Chancen des IT-Mittelstandes

19 IT in den Prozessen und Geräten verschwundene IT Die IT-Vision der END-Kunden Überall Zugriff - Vielzahl von Geräten- Sicherheit - Identität, Zugriff, Integrität, Anonymität Robuste Dienste - Verfügbarkeit/ Wiederherstellung Elastizität - in Echtzeit IT 2020 Keine LOCK Ins! Prozessdesign = IT-Design Datenhoheit - Kernpunkt der Unternehmenspolitik - Verschwunden -IT ist nicht mehr IT IT-Zukunft- die Chancen des IT-Mittelstandes

20 Ganz gleich, in welchem Jahr 2020 eintritt- die Zukunft bietet viele Chancen für mittelständische IT-Dienstleister MITTELSTANDS-CHANCEN IN DER IT (EINE AUSWAHL) IT ist Stammesgeschäft Auf in die Wachstumsmärkte! IT as a Service braucht Top-Baumeister IT als Blockheizkraftwerk Der Sprung zum professionellen Outsourcer Regiosourcing als Marktchance IT-Zukunft- die Chancen des IT-Mittelstandes

21 Chance Nr. 1 IT ist Stammesgeschäft Erfolg im Projektgeschäft hängt immer von einer Handvoll Top-Spezialisten ab. Die Anzahl dieser Top-Spezialisten ist in jedem Land begrenzt. Diese Könner gehören meistens Stämmen von Engineers und Verkäufern an, die aus der gemeinsamen Arbeit und Ausbildung entstanden sind. Top-Spezialisten schätzen es, in ihrem Stamm selbständig und eigenverantwortlich zu arbeiten. Mittelständische IT-Unternehmen sind die ideale Heimat für IT-Stämme. Markführerschaft im Können führt zur Marktführerschaft in den Projekten. Fotoquelle: / Mehr zum Thema Stämme unter IT-Zukunft- die Chancen des IT-Mittelstandes

22 Aktuell IT-Zukunft- die Chancen des IT-Mittelstandes

23 Chance Nr. 2 Auf in die Wachstumsmärkte! Die dynamische Entwicklung in Asien, Lateinamerika, im Mittleren Osten und in Afrika trifft auf einen dramatischen Mangel an erfahrenen IT-Projektorganisationen und an Architektur-Partnern Projektmanagement made in Germany ist schon heute ein geheimer Exportschlager Der deutsche IT-Mittelstand ist schon heute in Shanghai und Dubai präsent Worauf warten Sie noch? Quelle: Roland Berger Trendkompendium 2030, IT-Zukunft- die Chancen des IT-Mittelstandes

24 Chance Nr. 3 Die schöne neue dynamische IT-Welt braucht Top-Baumeister Die Kompliziertheit der Betriebsplattformen steigt massiv, wenn virtualisierte, on demand-ressourcen angeboten werden Wachsende Nachfrage auch nach den Aufbau von Private Clouds Ganzheitliches Können -Server/Storage/ Netz/Applikation- wird unerläßlich (vertikale Lösungen) Klasse kann hier nicht durch Masse ausgeglichen werden Bildquelle: IT-Zukunft- die Chancen des IT-Mittelstandes

25 Mittelstands-Chance Nr. 4 Die Unternehmens-IT als Blockheizkraftwerk Out-of- the-box-lösungen für den Mittelstand, der seine Infrastruktur behalten will Integration aller wesentlichen RZ- Funktionen: - Server, Storage, Dedup/ Backup, - Serverklassen nach Anforderungen (Datenbank, Virtualisierung u.a.) - hohe Dichte- bis zu 18 Kerne je Höheneinheit - Kühlung im Rack als Option Beispiel: RECS-System der Firma Christmann (RECS- Resource Efficient Computing) In hohem Maße automatisiertes Management/ Fernwartung durch IT- Dienstleister IT-Kontrolle ist ein unterschätztes Thema Quelle: Christmann GmbH & Co. KG IT-Zukunft- die Chancen des IT-Mittelstandes

26 Mittelstands-Chance Nr. 5 Systemhäuser werden zu professionellen Outsourcern- IaaS als Channelmodell Dienste, z.b. Mail Portal ERP Betriebssysteme Management Virtualisierung Physik Mittelständischer Dienstleister Design und Betrieb der Kundeninfrastruktur On Demand-Anpassungen Infrastruktur Provider Bereitstellen der IaaS-Plattform O Effizienter und sicherer Plattformbetrieb Server Storage Netz IT-Zukunft- die Chancen des IT-Mittelstandes

27 Mittelstands-Chance Nr. 6 Regiosourcing als Marktchance IaaS-Angebote aus der Region Regio-RZ Adressiert Grundbedürfnisse von heutigen mittelständischen IT-Kunden: - Partner auf Augenhöhe - Regionalität - Verbindlichkeit und Flexibilität Fehlende eigene Kompetenzen für Aufbau und Betrieb virtualisierter RZ-Infrastrukturen beim regionalen Mittelstand Höhere Versorgungssicherheit innerhalb von Metro-Netzen IT-Zukunft- die Chancen des IT-Mittelstandes

28 Es gibt mehr Chancen als es IT-Mittelständler gibt:-) und die haben mit viel mehr als Technologie zu tun Kundenbindung- auf Augenhöhe Flexibilität und Schnelligkeit Die ideale Heimat für Könner Die Globalisierung schafft neue Märkte IT als Service hebelt Größenvorteile aus! IT-Zukunft- die Chancen des IT-Mittelstandes

29 Kontakt: Dr. Kay P. Hradilak Mobil: +49 (0) Veröffentlichungen/ Buch: IT-Zukunft- die Chancen des IT-Mittelstandes

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